گام نخست به سوی نوآوری باز
#نویسنده : سید کامران باقری
@sha_af
✅امروزه دوره پژوهش و توسعه متمرکز و درون‌سازمانی در بسياري از #صنايع به پايان رسيده است. دانش مفيد در بسياري #صنايع فراگير است و بايد #ايده ها را زود به کار گرفت مبادا که از دست بروند. در چنين شرايطی، رويکرد #نوآوری باز راه جديدی برای #ارزش_آفرينی و برتری در بازار گشوده است. اما گذار به #نوآوری باز برای شرکت‌هايي که در تمام عمر خود بسته کار کرده‌اند دشوار است. طبيعی است که اين شرکت‌ها که به #نوآوری بسته خو کرده‌اند، از باز شدن مرزهای #سازمان هراس داشته باشند. بنابراين اولين گام آنها به سمت #نوآوری باز خيلی مهم است. آنها در اولين قدم چه بايد بکنند که در ادامه بتوانند فرآيند گذار را با خطرات کم‌تری پشت سر بگذارند؟ در ادامه این گام نخست را برای‌تان تشريح خواهم کرد.
⭕️نخستين گام در راه گذار به #نوآوری باز، آگاهی از تازه‌ترين #نوآوري ها در درون #شرکت خودتان و ديگر #شرکت هاي #صنعت است. هنگام کشيدن اين نقشه،بايد از خود بپرسيد:
🔺 #ايده هاي مهم #شرکت و #صنعت تان در پنج سال گذشته از کجا آمده‌اند؟ آيا با مدل #کسب_و_کار شما سازگاری داشته‌اند؟
🔺نقش #شرکت هاي کوچک و نوپا چه بوده است؟ آيا توانسته‌اند به بازار راه يابند و سهمی از آن به دست آورند؟ #ايده هاي آنها از کجا سرچشمه گرفته‌اند؟ مدل #کسب_و_کار آنها چيست؟
🔺نقش #سرمايه_گذاران خطرپذير و ديگر #سرمايه_گذاران خصوصي در صنعت شما چه بوده است؟ آيا نقشی برجسته دارند؟ چه چيزی خطرپذيري آنها را توجيه مي‌کند؟ کار آنها را چگونه با کارکرد #شرکت خودتان مقايسه می‌کنيد؟
🔺نقش دانشگاه‌ها در انتقال دانش به #شرکت و #صنعت تان چگونه بوده است؟ هم‌پوشانی پژوهش دانشگاه‌ها با اولويت‌های کاری #شرکت شما چه اندازه است؟ برترين استادان در اين حوزه چه کساني هستند؟
📌پرسش نخست به دنبال شناسايي منابع #نوآوري صنعت است. بيشتر وقت‌ها، #نوآوري هاي بسيار مهم که #صنعت را دگرگون کرده‌اند از جاهايي آمده‌اند که به هيچ‌وجه انتظار نمی‌رفته است. همچنين بيشتر پژوهشگران #شرکت های بزرگ آنقدر درگير اهداف کوتاه مدت و #نوآوري هاي تدريجي هستند که نمی‌توانند سهم زيادی در #نوآوري هاي انقلابی داشته باشند.
📌يكي ديگر از كارهاي مهم كه بايد انجام شود، تعريف #مدل_كسب_و_كار است. بازار هدف شما كجاست؟ گزاره‌هاي ارزش كليدي شما براي آن #بازار كدام‌اند؟ پرداخت به شما چگونه انجام مي‌شود؟ شما چگونه ارزش می‌آفرينيد و تصاحب مي‌کنيد؟ بازيگران اصلی زنجيره ارزش چه كساني هستند؟ بسياري شركت‌ها پاسخی روشن براي اين پرسش‌ها ندارند. تعريف #مدل_كسب_و_كار و اطلاع‌رسانی گسترده آن در درون #شركت بسيار با ارزش است.
📌پس از تعريف #مدل_كسب_و_كار خود، #شركت‌هايي را بررسي كنيد که به تازگی در صنعت‌تان پاگرفته‌اند. آيا از اين تازه‌واردان، کسی موفق شده است؟ اگر بله، چرا؟ #مدل_كسب_و_كار آنها چيست و با #مدل_كسب_و_كار شما چه تفاوتي دارد؟ اين #شركت هاي نوپا دست به آزمودن مدل‌هاي كسب‌وكار، #فناوري ها و #بازار هايي می‌زنند كه #شركت هاي جاافتاده آنها را ناديده می‌گيرند. بسياري از #شركت هاي بزرگ کار #شركت هاي نوپا را زير نظر ندارند و آنها را جدي نمي‌گيرند. ناديده گرفتن شركت‌هاي نوپا در دنياي #نوآوري باز، اشتباه و يادگيري از تجارب آنها دستمايه پيروزی است.
#نویسنده : سید کامران باقری
@sha_af
✅امروزه دوره پژوهش و توسعه متمرکز و درون‌سازمانی در بسياري از #صنايع به پايان رسيده است. دانش مفيد در بسياري #صنايع فراگير است و بايد #ايده ها را زود به کار گرفت مبادا که از دست بروند. در چنين شرايطی، رويکرد #نوآوری باز راه جديدی برای #ارزش_آفرينی و برتری در بازار گشوده است. اما گذار به #نوآوری باز برای شرکت‌هايي که در تمام عمر خود بسته کار کرده‌اند دشوار است. طبيعی است که اين شرکت‌ها که به #نوآوری بسته خو کرده‌اند، از باز شدن مرزهای #سازمان هراس داشته باشند. بنابراين اولين گام آنها به سمت #نوآوری باز خيلی مهم است. آنها در اولين قدم چه بايد بکنند که در ادامه بتوانند فرآيند گذار را با خطرات کم‌تری پشت سر بگذارند؟ در ادامه این گام نخست را برای‌تان تشريح خواهم کرد.
⭕️نخستين گام در راه گذار به #نوآوری باز، آگاهی از تازه‌ترين #نوآوري ها در درون #شرکت خودتان و ديگر #شرکت هاي #صنعت است. هنگام کشيدن اين نقشه،بايد از خود بپرسيد:
🔺 #ايده هاي مهم #شرکت و #صنعت تان در پنج سال گذشته از کجا آمده‌اند؟ آيا با مدل #کسب_و_کار شما سازگاری داشته‌اند؟
🔺نقش #شرکت هاي کوچک و نوپا چه بوده است؟ آيا توانسته‌اند به بازار راه يابند و سهمی از آن به دست آورند؟ #ايده هاي آنها از کجا سرچشمه گرفته‌اند؟ مدل #کسب_و_کار آنها چيست؟
🔺نقش #سرمايه_گذاران خطرپذير و ديگر #سرمايه_گذاران خصوصي در صنعت شما چه بوده است؟ آيا نقشی برجسته دارند؟ چه چيزی خطرپذيري آنها را توجيه مي‌کند؟ کار آنها را چگونه با کارکرد #شرکت خودتان مقايسه می‌کنيد؟
🔺نقش دانشگاه‌ها در انتقال دانش به #شرکت و #صنعت تان چگونه بوده است؟ هم‌پوشانی پژوهش دانشگاه‌ها با اولويت‌های کاری #شرکت شما چه اندازه است؟ برترين استادان در اين حوزه چه کساني هستند؟
📌پرسش نخست به دنبال شناسايي منابع #نوآوري صنعت است. بيشتر وقت‌ها، #نوآوري هاي بسيار مهم که #صنعت را دگرگون کرده‌اند از جاهايي آمده‌اند که به هيچ‌وجه انتظار نمی‌رفته است. همچنين بيشتر پژوهشگران #شرکت های بزرگ آنقدر درگير اهداف کوتاه مدت و #نوآوري هاي تدريجي هستند که نمی‌توانند سهم زيادی در #نوآوري هاي انقلابی داشته باشند.
📌يكي ديگر از كارهاي مهم كه بايد انجام شود، تعريف #مدل_كسب_و_كار است. بازار هدف شما كجاست؟ گزاره‌هاي ارزش كليدي شما براي آن #بازار كدام‌اند؟ پرداخت به شما چگونه انجام مي‌شود؟ شما چگونه ارزش می‌آفرينيد و تصاحب مي‌کنيد؟ بازيگران اصلی زنجيره ارزش چه كساني هستند؟ بسياري شركت‌ها پاسخی روشن براي اين پرسش‌ها ندارند. تعريف #مدل_كسب_و_كار و اطلاع‌رسانی گسترده آن در درون #شركت بسيار با ارزش است.
📌پس از تعريف #مدل_كسب_و_كار خود، #شركت‌هايي را بررسي كنيد که به تازگی در صنعت‌تان پاگرفته‌اند. آيا از اين تازه‌واردان، کسی موفق شده است؟ اگر بله، چرا؟ #مدل_كسب_و_كار آنها چيست و با #مدل_كسب_و_كار شما چه تفاوتي دارد؟ اين #شركت هاي نوپا دست به آزمودن مدل‌هاي كسب‌وكار، #فناوري ها و #بازار هايي می‌زنند كه #شركت هاي جاافتاده آنها را ناديده می‌گيرند. بسياري از #شركت هاي بزرگ کار #شركت هاي نوپا را زير نظر ندارند و آنها را جدي نمي‌گيرند. ناديده گرفتن شركت‌هاي نوپا در دنياي #نوآوري باز، اشتباه و يادگيري از تجارب آنها دستمايه پيروزی است.
شعف(شبکه علم و فناوری)
گام نخست به سوی نوآوری باز #نویسنده : سید کامران باقری @sha_af ✅امروزه دوره پژوهش و توسعه متمرکز و درون‌سازمانی در بسياري از #صنايع به پايان رسيده است. دانش مفيد در بسياري #صنايع فراگير است و بايد #ايده ها را زود به کار گرفت مبادا که از دست بروند. در چنين…
📌ديگر كاري كه بايد انجام دهيد، ديدار با يك #سرمايه_گذار خطرپذير است. اين كار سخت‌تر از آن است كه می‌نمايد. بسياري از #سرمايه_گذاران خطرپذير درگيری كاري فراوان دارند و تنظيم وقت ديدار با آنها بسيار دشوار است. نگاه بسياري از آنها با #مديران شرکتی به تمامی متفاوت است. بنابراين خود را برای واكنش‌های انتقادی آنها آماده کنيد. اما همين #سرمايه_گذاران گرفتار اگر بدانند اطلاعاتی درباره #فناوري و #بازار در زمينه کاری‌‍‌شان از شما دريافت می‌کنند، بی‌شک زمانی را به شما اختصاص خواهند داد. اگر با آنها به گفتگو بنشينيد، درخواهيد يافت که اطلاعات و تحليل‌های آنها پخته و آگاهانه است. اگر ديدگاه‌های آنان با شما متفاوت بود، شگفت‌زده نشويد و بر ديدگاه‌هاي خود پافشاری نکنيد. به جای آن به آنان گوش فرا دهيد و در ديدگاه‌های آنان در پی نكات ارزشمند باشيد.
📌دست آخر بايد پيوند #شركت خود را با دانشگاه‌هايي كه استادان آنها در زمينه‌های جذاب صنعت‌تان پژوهش می‌کنند ارزيابي كنيد. پيوند خوب با دانشگاه بسيار فراتر از كمك مالی به دانشگاه است؛ بايد پيوندهای شخصي بين كاركنان فني خود و اعضاي هيئت علمي و دانشجويان آنها برقرار كنيد. دادوستد اطلاعات، ايده‌ها، #موفقيت‌ها و شكست‌ها به سودتان خواهد بود. خود را براي يادگيري از آنها نيز آماده كنيد.
🔖برگرفته از کتاب "نوآوری باز: پارادايم نوين آفرينش و تجاری سازی فناوری"، نوشته هنری چسبرو، برگردان سيد کامران باقری و مرضيه شاوردی
@sha_af
با #شعف، مشعوف شوید.
📌دست آخر بايد پيوند #شركت خود را با دانشگاه‌هايي كه استادان آنها در زمينه‌های جذاب صنعت‌تان پژوهش می‌کنند ارزيابي كنيد. پيوند خوب با دانشگاه بسيار فراتر از كمك مالی به دانشگاه است؛ بايد پيوندهای شخصي بين كاركنان فني خود و اعضاي هيئت علمي و دانشجويان آنها برقرار كنيد. دادوستد اطلاعات، ايده‌ها، #موفقيت‌ها و شكست‌ها به سودتان خواهد بود. خود را براي يادگيري از آنها نيز آماده كنيد.
🔖برگرفته از کتاب "نوآوری باز: پارادايم نوين آفرينش و تجاری سازی فناوری"، نوشته هنری چسبرو، برگردان سيد کامران باقری و مرضيه شاوردی
@sha_af
با #شعف، مشعوف شوید.
️منبع كمياب كدام است؟
@sha_af
⬅️زمان، پول است. ولي تعداد كمي از #سازمان ها و #شركت ها اين ثروت را درك كرده اند.
✍️ مجله HBR در سال ٢٠١٨ معرفي ميكند.سه نفر از نويسندگان و پژوهشگران عرصه #مديريت براي مديريت در قرن بيست و يكم انگشت خود را به سوي منبعي غير از نقدينگي و دارايي هاي مالي و فيزيكي نشانه گرفته اند.
🔵 #شركت ها به دنبال كنترل و #مديريت منابع مالي و نقدينگي، #سرمايه_گذاري ها و حفظ سرمايه سهامداران هستند.
اعمال محدوديت هاي هزينه اي و كنترل قيمت تمام شده و استخراج نرخ مناسب تامين مالي و ...از جمله برنامه هاي شركت ها در نظارت و حفظ پول است.
🔴 تا كنون #مديريت زمان فقط مورد استفاده #رهبران، مديران عامل و #مديران اجرايي و متخصصان بوده است. حال بايد #سازمان ها و #شركت ها نيز زمان را #مديريت كنند.
🔵 خسارات عدم #مديريت زمان در #سازمان ها بالاتر از خسارت كمبود پول و اتلاف منابع مالي است.
🔴زمان در #شركت ها رها شده است. خوره هايي كه زمان را در #سازمان مي خورند كدامند؟
🔵 #شركت ها بايد به قواعدي براي #مديريت زمان دست يابند.
ملاقات هاي طولاني، ايميل هاي بي ربط، تلفن هاي شخصي، ارتباط با خانواده، دوستان و اشخاص غير مرتبط، جلسات بي شمار و بعضا بي نتيجه و ... هزينه هاي زيادي را به #شركت ها تحميل مي نمايند كه در صورت هاي مالي منعكس نمي شوند.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
@sha_af
⬅️زمان، پول است. ولي تعداد كمي از #سازمان ها و #شركت ها اين ثروت را درك كرده اند.
✍️ مجله HBR در سال ٢٠١٨ معرفي ميكند.سه نفر از نويسندگان و پژوهشگران عرصه #مديريت براي مديريت در قرن بيست و يكم انگشت خود را به سوي منبعي غير از نقدينگي و دارايي هاي مالي و فيزيكي نشانه گرفته اند.
🔵 #شركت ها به دنبال كنترل و #مديريت منابع مالي و نقدينگي، #سرمايه_گذاري ها و حفظ سرمايه سهامداران هستند.
اعمال محدوديت هاي هزينه اي و كنترل قيمت تمام شده و استخراج نرخ مناسب تامين مالي و ...از جمله برنامه هاي شركت ها در نظارت و حفظ پول است.
🔴 تا كنون #مديريت زمان فقط مورد استفاده #رهبران، مديران عامل و #مديران اجرايي و متخصصان بوده است. حال بايد #سازمان ها و #شركت ها نيز زمان را #مديريت كنند.
🔵 خسارات عدم #مديريت زمان در #سازمان ها بالاتر از خسارت كمبود پول و اتلاف منابع مالي است.
🔴زمان در #شركت ها رها شده است. خوره هايي كه زمان را در #سازمان مي خورند كدامند؟
🔵 #شركت ها بايد به قواعدي براي #مديريت زمان دست يابند.
ملاقات هاي طولاني، ايميل هاي بي ربط، تلفن هاي شخصي، ارتباط با خانواده، دوستان و اشخاص غير مرتبط، جلسات بي شمار و بعضا بي نتيجه و ... هزينه هاي زيادي را به #شركت ها تحميل مي نمايند كه در صورت هاي مالي منعكس نمي شوند.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
نحوه مراقبت حقوقی از #مالكيت_معنوی برای طرح شكايت درباره كپي‌سازی #اختراعات و برندهای صنعتی و تجاری از كجا شروع كنيم؟
#نویسنده: مهران خزایی
@sha_af
در دنياي امروز صاحبان #سرمايه و #صنعت با چالش‌های حقوقي نسبتا جديدی مواجه شده‌اند كه شرط #موفقيت های حرفه‌ای آنان در عرصه #کسبوکار روزانه، تا حد زيادی بستگی به ميزان آگاهی و نوع مواجهه و گذر از اين مسائل دارد. يكي از اين دست چالش‌ها، خطرات و آسيب‌هايی است كه از ناحيه مالكيت فكر و #ايده متوجه آنها می شود:
1. حقوق #مالکیت_فکری در معنای وسیع شامل آفرینش ها و #خلاقیت های فکری در زمینه‌های علمی، صنعتی، ادبی و هنری است، اما در يك تقسيم‌بندی جزئیتر در دو بخش شامل حقوق #مالکیت_صنعتی و حقوق مالکیت ادبی و هنری یا همان #مالکیت_معنوی که کپی رایت هم ناميده مي شود، از هم تفكيك مي‌شوند.
2. هر محصولي كه در يك #شركت يا كارخانه توليد مي‌شود، ممكن است در معرض دو خطر قرار بگيرد: یا ممکن است اين #محصول شبیه سازی و کپی از #محصولات دیگران باشد که در اين صورت در معرض خطر اقدام و شکایت قضایی و جلوگیری از تولید و حتی دریافت خسارت خواهد بود و یا ممكن است اين محصول تولیدی به علت جذابیت #بازار توسط تولید کنندگان بی ایده و آماده خور کپی سازی شود و به قیمت پایین تر در #بازار عرضه شود که در اینصورت هزینه های زيادی متوجه #شركت خواهد كرد و چه بسا ادامه فعاليت را با مشكل جدی مواجه سازد.
3. صرف نظر از کلیات نحوه ثبت و #اختراع و یا طرح صنعتی و #برند و نام تجاری در کشورهای مختلف و یا در سطح بین المللی، لازم به يادآوری است كه در كشور خود ما #قانون ثبت علائم تجاری و #اختراعات در سال۱۳۱۰ به تصویب رسيد، آخرین #قانون حاکم بر این حیطه در سال ۱۳۸۶ با عنوان #قانون ثبت #اختراع طرح‌های صنعتی و علائم تجاری برای مدت ۵ سال به تصویب رسید و البته از سال ۱۳۹۱ تاکنون هر ساله مجددا تمدید می گردد.
4. قانون ثبت #اختراع طرح‌های صنعتی و علائم تجاری شامل 66 ماده است كه ضروري است همه #كارآفرينان آنرا به همراه آئين نامه های اجرايی آن به دقت مطالعه كنند و يا از حقوقدانان متخصص در اين زمينه استفاده كنند
5. لازم به ذکر است که بدانیم کلیه اقدامات قانونی و قضایی در رابطه با ثبت یک #ایده و یا طرح و #اختراع و همچنین دعاوی مربوط به آن صرفا در تهران انجام می پذيرد. به این‌شرح که برای به ثبت رسانیدن #اختراع یا طرح یک #محصول و اخذ گواهی ثبت آن صرفا توسط «اداره ثبت اختراعات طرح های صنعتی و علائم تجاری» واقع در ضلع شمالی پارک شهر تهران انجام می‌پذیرد و هیچ اداره و یا نهاد و #سازمان دیگری چنین اختیارات قانونی را دارا نمی باشد.
6. همچنين مسئول رسيدگی به طرح شکایت در خصوص نقض حقوق انحصاری ناشی از گواهی های ثبتی، صرفا در تهران قرار دارد. اين شعب ویژه شامل یک شعبه حقوقی اختصاصی واقع در مجتمع قضایی شهید بهشتی (شعبه سوم حقوقی) و دادسرای ویژه در امور کیفری ( دادسرای ناحیه ۱۹) است.
این بدین معناست که چنانچه فرد یا افرادی در خصوص نقض حقوق انحصاری گواهی های ثبتی ناشی از #اختراع و یا طرح صنعتی و یا علائم تجاری ادعایی علیه یکدیگر داشته باشند، حتی اگر یک طرف و یا هر دو طرف دعوی در شهری به غیر از تهران مستقر باشند، باز هم تمامی دعاوی مربوطه در تهران مورد رسیدگی و حکم واقع خواهند شد.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
#نویسنده: مهران خزایی
@sha_af
در دنياي امروز صاحبان #سرمايه و #صنعت با چالش‌های حقوقي نسبتا جديدی مواجه شده‌اند كه شرط #موفقيت های حرفه‌ای آنان در عرصه #کسبوکار روزانه، تا حد زيادی بستگی به ميزان آگاهی و نوع مواجهه و گذر از اين مسائل دارد. يكي از اين دست چالش‌ها، خطرات و آسيب‌هايی است كه از ناحيه مالكيت فكر و #ايده متوجه آنها می شود:
1. حقوق #مالکیت_فکری در معنای وسیع شامل آفرینش ها و #خلاقیت های فکری در زمینه‌های علمی، صنعتی، ادبی و هنری است، اما در يك تقسيم‌بندی جزئیتر در دو بخش شامل حقوق #مالکیت_صنعتی و حقوق مالکیت ادبی و هنری یا همان #مالکیت_معنوی که کپی رایت هم ناميده مي شود، از هم تفكيك مي‌شوند.
2. هر محصولي كه در يك #شركت يا كارخانه توليد مي‌شود، ممكن است در معرض دو خطر قرار بگيرد: یا ممکن است اين #محصول شبیه سازی و کپی از #محصولات دیگران باشد که در اين صورت در معرض خطر اقدام و شکایت قضایی و جلوگیری از تولید و حتی دریافت خسارت خواهد بود و یا ممكن است اين محصول تولیدی به علت جذابیت #بازار توسط تولید کنندگان بی ایده و آماده خور کپی سازی شود و به قیمت پایین تر در #بازار عرضه شود که در اینصورت هزینه های زيادی متوجه #شركت خواهد كرد و چه بسا ادامه فعاليت را با مشكل جدی مواجه سازد.
3. صرف نظر از کلیات نحوه ثبت و #اختراع و یا طرح صنعتی و #برند و نام تجاری در کشورهای مختلف و یا در سطح بین المللی، لازم به يادآوری است كه در كشور خود ما #قانون ثبت علائم تجاری و #اختراعات در سال۱۳۱۰ به تصویب رسيد، آخرین #قانون حاکم بر این حیطه در سال ۱۳۸۶ با عنوان #قانون ثبت #اختراع طرح‌های صنعتی و علائم تجاری برای مدت ۵ سال به تصویب رسید و البته از سال ۱۳۹۱ تاکنون هر ساله مجددا تمدید می گردد.
4. قانون ثبت #اختراع طرح‌های صنعتی و علائم تجاری شامل 66 ماده است كه ضروري است همه #كارآفرينان آنرا به همراه آئين نامه های اجرايی آن به دقت مطالعه كنند و يا از حقوقدانان متخصص در اين زمينه استفاده كنند
5. لازم به ذکر است که بدانیم کلیه اقدامات قانونی و قضایی در رابطه با ثبت یک #ایده و یا طرح و #اختراع و همچنین دعاوی مربوط به آن صرفا در تهران انجام می پذيرد. به این‌شرح که برای به ثبت رسانیدن #اختراع یا طرح یک #محصول و اخذ گواهی ثبت آن صرفا توسط «اداره ثبت اختراعات طرح های صنعتی و علائم تجاری» واقع در ضلع شمالی پارک شهر تهران انجام می‌پذیرد و هیچ اداره و یا نهاد و #سازمان دیگری چنین اختیارات قانونی را دارا نمی باشد.
6. همچنين مسئول رسيدگی به طرح شکایت در خصوص نقض حقوق انحصاری ناشی از گواهی های ثبتی، صرفا در تهران قرار دارد. اين شعب ویژه شامل یک شعبه حقوقی اختصاصی واقع در مجتمع قضایی شهید بهشتی (شعبه سوم حقوقی) و دادسرای ویژه در امور کیفری ( دادسرای ناحیه ۱۹) است.
این بدین معناست که چنانچه فرد یا افرادی در خصوص نقض حقوق انحصاری گواهی های ثبتی ناشی از #اختراع و یا طرح صنعتی و یا علائم تجاری ادعایی علیه یکدیگر داشته باشند، حتی اگر یک طرف و یا هر دو طرف دعوی در شهری به غیر از تهران مستقر باشند، باز هم تمامی دعاوی مربوطه در تهران مورد رسیدگی و حکم واقع خواهند شد.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
سيستم بازخورد گرفتن از #مشتريان و #كاركنان را با يكديگر تركيب كنيد.
#نویسنده: Beth Benjamin
@sha_af
معمولا #شركت ها از #مشتريان در مورد كالاها و خدمات خود بازخورد مي‌گيرند.
ولي معدود #شركت هايي همان سوالات را از #كاركنان خود مي‌پرسند. این از دست دادن یک فرصت استثنائی است.
شهود زیادی می تواند از مربوط کردن سیستم بازخوردهای #مشتریان و #کارکنان بدست بیاید بویژه در زمانی که دیدگاه #کارکنان و #مشتریان با یکدیگر همگرا نیست.
اگر از #مشتریان خود می‌پرسید:
"آیا مشکل شما حل شد؟"
یا "آیا ما توانستیم مشکل شما را به راحتی حل کنیم؟
" از کارکنان تان همزمان بپرسید" آیا توانستی مشکل #مشتری را حل کنی؟"
یا " آیا منابع و ابزارهای لازم را برای حل مشکل مشتری در اختیار داشتی؟".
توجه به ترکیب پاسخ‌ها به این سوالات شهود جدیدی در مورد مشتریان به شما خواهد داد.
همینطور #مدیران می‌توانند از این داده‌ها استفاده کنند تا نیروی انسانی خود را بهتر هدایت کنند، دسترسی‌های بیشتری به ابزارها، منابع و اطلاعات مورد نیاز برای حل مشکلات مشتریان فراهم کنند و کارکنانی را که پتانسیل‌های #رهبری و #ایده های #نوآورانه دارند، شناسایی کنند.
ترکیب این دو سیستم یک حلقه یادگیری قدرتمندی در #سازمان ایجاد می‌کند و باعث می‌شود تا کارکنان، بیشتر درگیر کار شوند و شرکت با سرعت بیشتری به نیازها و انتظارات در حال تغییر مشتریان پاسخ دهد.
برگرفته از کتاب:
Listen to Your Employees, Not Just Your Customers
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
#نویسنده: Beth Benjamin
@sha_af
معمولا #شركت ها از #مشتريان در مورد كالاها و خدمات خود بازخورد مي‌گيرند.
ولي معدود #شركت هايي همان سوالات را از #كاركنان خود مي‌پرسند. این از دست دادن یک فرصت استثنائی است.
شهود زیادی می تواند از مربوط کردن سیستم بازخوردهای #مشتریان و #کارکنان بدست بیاید بویژه در زمانی که دیدگاه #کارکنان و #مشتریان با یکدیگر همگرا نیست.
اگر از #مشتریان خود می‌پرسید:
"آیا مشکل شما حل شد؟"
یا "آیا ما توانستیم مشکل شما را به راحتی حل کنیم؟
" از کارکنان تان همزمان بپرسید" آیا توانستی مشکل #مشتری را حل کنی؟"
یا " آیا منابع و ابزارهای لازم را برای حل مشکل مشتری در اختیار داشتی؟".
توجه به ترکیب پاسخ‌ها به این سوالات شهود جدیدی در مورد مشتریان به شما خواهد داد.
همینطور #مدیران می‌توانند از این داده‌ها استفاده کنند تا نیروی انسانی خود را بهتر هدایت کنند، دسترسی‌های بیشتری به ابزارها، منابع و اطلاعات مورد نیاز برای حل مشکلات مشتریان فراهم کنند و کارکنانی را که پتانسیل‌های #رهبری و #ایده های #نوآورانه دارند، شناسایی کنند.
ترکیب این دو سیستم یک حلقه یادگیری قدرتمندی در #سازمان ایجاد می‌کند و باعث می‌شود تا کارکنان، بیشتر درگیر کار شوند و شرکت با سرعت بیشتری به نیازها و انتظارات در حال تغییر مشتریان پاسخ دهد.
برگرفته از کتاب:
Listen to Your Employees, Not Just Your Customers
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
سيستم بازخورد گرفتن از مشتريان و كاركنان را با يكديگر تركيب كنيد.
#نویسنده: Beth Benjamin
@sha_af
معمولا #شركت ها از #مشتريان در مورد كالاها و خدمات خود بازخورد مي‌گيرند.
ولي معدود #شركت هايي همان سوالات را از #كاركنان خود مي‌پرسند. این از دست دادن یک فرصت استثنائی است.
شهود زیادی می تواند از مربوط کردن سیستم بازخوردهای #مشتریان و #کارکنان بدست بیاید بویژه در زمانی که دیدگاه #کارکنان و #مشتریان با یکدیگر همگرا نیست.
اگر از #مشتریان خود می‌پرسید:
"آیا مشکل شما حل شد؟"
یا "آیا ما توانستیم مشکل شما را به راحتی حل کنیم؟
" از #کارکنان تان همزمان بپرسید" آیا توانستی مشکل #مشتری را حل کنی؟"
یا " آیا منابع و ابزارهای لازم را برای حل مشکل #مشتری در اختیار داشتی؟".
توجه به ترکیب پاسخ‌ها به این سوالات شهود جدیدی در مورد #مشتریان به شما خواهد داد.
همینطور #مدیران می‌توانند از این داده‌ها استفاده کنند تا نیروی انسانی خود را بهتر هدایت کنند، دسترسی‌های بیشتری به ابزارها، منابع و اطلاعات مورد نیاز برای حل مشکلات #مشتریان فراهم کنند و کارکنانی را که پتانسیل‌های رهبری و #ایده های #نوآورانه دارند، شناسایی کنند.
ترکیب این دو سیستم یک حلقه یادگیری قدرتمندی در #سازمان ایجاد می‌کند و باعث می‌شود تا #کارکنان، بیشتر درگیر کار شوند و #شرکت با سرعت بیشتری به نیازها و انتظارات در حال تغییر #مشتریان پاسخ دهد.
#منبع: کتاب Listen to Your Employees, Not Just Your Customers
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
#نویسنده: Beth Benjamin
@sha_af
معمولا #شركت ها از #مشتريان در مورد كالاها و خدمات خود بازخورد مي‌گيرند.
ولي معدود #شركت هايي همان سوالات را از #كاركنان خود مي‌پرسند. این از دست دادن یک فرصت استثنائی است.
شهود زیادی می تواند از مربوط کردن سیستم بازخوردهای #مشتریان و #کارکنان بدست بیاید بویژه در زمانی که دیدگاه #کارکنان و #مشتریان با یکدیگر همگرا نیست.
اگر از #مشتریان خود می‌پرسید:
"آیا مشکل شما حل شد؟"
یا "آیا ما توانستیم مشکل شما را به راحتی حل کنیم؟
" از #کارکنان تان همزمان بپرسید" آیا توانستی مشکل #مشتری را حل کنی؟"
یا " آیا منابع و ابزارهای لازم را برای حل مشکل #مشتری در اختیار داشتی؟".
توجه به ترکیب پاسخ‌ها به این سوالات شهود جدیدی در مورد #مشتریان به شما خواهد داد.
همینطور #مدیران می‌توانند از این داده‌ها استفاده کنند تا نیروی انسانی خود را بهتر هدایت کنند، دسترسی‌های بیشتری به ابزارها، منابع و اطلاعات مورد نیاز برای حل مشکلات #مشتریان فراهم کنند و کارکنانی را که پتانسیل‌های رهبری و #ایده های #نوآورانه دارند، شناسایی کنند.
ترکیب این دو سیستم یک حلقه یادگیری قدرتمندی در #سازمان ایجاد می‌کند و باعث می‌شود تا #کارکنان، بیشتر درگیر کار شوند و #شرکت با سرعت بیشتری به نیازها و انتظارات در حال تغییر #مشتریان پاسخ دهد.
#منبع: کتاب Listen to Your Employees, Not Just Your Customers
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
هشدار؛ پايان عصر دارایی های فيزيكی
#نویسنده : جعفر عزیزی
@Sha_af
به نظر مي رسد پاندمي كرونا نه تنها به اين زودي از دنيا رفتني نيست بلكه هر روز چهره اي جديد از خود رو مي كند ، بعد از زمين گير كردن هواپيما ها و به خاك سياه نشاندن هتلداران و نابودي كامل صنعت توريسم ، حالا اين بيماري عجيب و كاملا پيچيده سراغ دارايي هاي فيزيكي ، مراكز خريد و دارايي هاي مشهود رفته است .
ركود #اقتصادی اگر يك فصل ادامه داشته باشد - كه ظاهرًا قطعي است - نه تنها مصرف نفت و كامادتي كه #فروش فيزيكي #محصولات ،حمل و نقل دريايي ، زميني و هوايي ، رستورانها ، فست فودها و بسياري از خدمات را دچار تغييرات بنيادي خواهد كرد.
علاوه بر #کسبوکار ، خدمات #آموزشی و رفاهي نيز براي تداوم حيات راهي جز آنلاين شدن نخواهند داشت . مراكز خريد ( Mall) ، املاك و مستغلات ، فروشگاه ها و رستورانهاي زنجيره ای ، مدارس ، #دانشگاه ها و آموزشگاه ها ، باشگاه هاي ورزشي ، سلامتي و زيبايي بايد بپذيرند كه بِه عصر جديدي وارد شده و درآمد و هزينه هاي خود را با شرايط جديد تطبيق دهند.
براي اولين بار طي يك قرن گذشته دارايي هاي مشهود و فيزيكي بطور جدي مورد تهديد واقع شده اند ، #شركت هايي مثل آمازون ، علي بابا و...در دنيا #فروش بالا و بالاتر ثبت خواهند كرد و غولهايي مثل وال مارت، كارفور ، مك دونالد، استارباكس و... بِه كاهش شعب خواهند انديشيد.
سرعت تغييرات بِه حدي است كه #فروش آنلاين در دنيا طي سه ماه اخير چندين برابر شده و فضاي اينترنت و الكترونيك ميدان دار #اقتصاد شده است.
انقلابي جديد در حال وقوع است كه نتيحه آن نابودي كامل برخي كسب و كارها و #صنايع و ظهور فعاليتهايي از نوع آنلاين و الكترونيك است .
از زمان انقلاب صنعتي تا كنون هيچ زماني تا اين حد كار با #صنايع و دارايي هاي فيزيكي جان بشريت را تهديد نكرده است و همه تلاشها طي دو دهه گذشته براي توسعه آي تي و الكترونيك يك طرف تهديد سه ماهه كرونا يك طرف ، حالا ديگر توسعه آنلاين و الكترونيك صرفا يك مقوله لوكس ، بهينه سازي و كاهش هزينه اي نيست بلكه يك اجبار مرگ وزندگي است .
@Sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
#نویسنده : جعفر عزیزی
@Sha_af
به نظر مي رسد پاندمي كرونا نه تنها به اين زودي از دنيا رفتني نيست بلكه هر روز چهره اي جديد از خود رو مي كند ، بعد از زمين گير كردن هواپيما ها و به خاك سياه نشاندن هتلداران و نابودي كامل صنعت توريسم ، حالا اين بيماري عجيب و كاملا پيچيده سراغ دارايي هاي فيزيكي ، مراكز خريد و دارايي هاي مشهود رفته است .
ركود #اقتصادی اگر يك فصل ادامه داشته باشد - كه ظاهرًا قطعي است - نه تنها مصرف نفت و كامادتي كه #فروش فيزيكي #محصولات ،حمل و نقل دريايي ، زميني و هوايي ، رستورانها ، فست فودها و بسياري از خدمات را دچار تغييرات بنيادي خواهد كرد.
علاوه بر #کسبوکار ، خدمات #آموزشی و رفاهي نيز براي تداوم حيات راهي جز آنلاين شدن نخواهند داشت . مراكز خريد ( Mall) ، املاك و مستغلات ، فروشگاه ها و رستورانهاي زنجيره ای ، مدارس ، #دانشگاه ها و آموزشگاه ها ، باشگاه هاي ورزشي ، سلامتي و زيبايي بايد بپذيرند كه بِه عصر جديدي وارد شده و درآمد و هزينه هاي خود را با شرايط جديد تطبيق دهند.
براي اولين بار طي يك قرن گذشته دارايي هاي مشهود و فيزيكي بطور جدي مورد تهديد واقع شده اند ، #شركت هايي مثل آمازون ، علي بابا و...در دنيا #فروش بالا و بالاتر ثبت خواهند كرد و غولهايي مثل وال مارت، كارفور ، مك دونالد، استارباكس و... بِه كاهش شعب خواهند انديشيد.
سرعت تغييرات بِه حدي است كه #فروش آنلاين در دنيا طي سه ماه اخير چندين برابر شده و فضاي اينترنت و الكترونيك ميدان دار #اقتصاد شده است.
انقلابي جديد در حال وقوع است كه نتيحه آن نابودي كامل برخي كسب و كارها و #صنايع و ظهور فعاليتهايي از نوع آنلاين و الكترونيك است .
از زمان انقلاب صنعتي تا كنون هيچ زماني تا اين حد كار با #صنايع و دارايي هاي فيزيكي جان بشريت را تهديد نكرده است و همه تلاشها طي دو دهه گذشته براي توسعه آي تي و الكترونيك يك طرف تهديد سه ماهه كرونا يك طرف ، حالا ديگر توسعه آنلاين و الكترونيك صرفا يك مقوله لوكس ، بهينه سازي و كاهش هزينه اي نيست بلكه يك اجبار مرگ وزندگي است .
@Sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
برخی اصطلاحات #کسب_و_کار
@sha_af
itriirngel Investors:
فرشتگان کسب و کار
اشخاصی هستند که با ورود خود به یک استارتاپ، به غیر از امید، تجربه، شبکه افراد و سرمایه می آورند. تفاوت آن ها با سرمایه گذاران معمولی در ریسک پذیری بالا، نوع مشارکت آن ها و میزان زمانی است که بروی #استارتاپ می گذارند.
Anti Dilution Right:
حق جلوگیری از رقیق شدن سهام
شخصی که دارای این حق باشد، می تواند به مدت معینی از رقیق شدن سهام خود که به واسطه جذب سرمایه اتفاق می افتد جلوگیری کند. درصد سهم کلیه سهامداران یک #شرکت با جذب سرمایه جدید از طریق شخص ثالث، کاهش می یابد (رقیق می شود) بخشی از سهام که دارای حق جلوگیری از رقیق شدن باشد، مشمول این کاهش نمی شود.
Bootstrapping:
به فرایند راه اندازی یک #کسب_و_کار می گویند که از ابتدای آن خودکفاست. به این معنی که بدون نیاز به کمک و منابع مالی خارجی ادامه می یابد. در دنیای #استارتاپ، صاحبین یک #کسبوکار می توانند با استفاده از سود فعالیتشان و #سرمایه_گذاری آن در همان #استارتاپ، کنترل شرکت را حفظ می نمایند.
Burn Rate:
به میزان هزینه کرد یک #استارتاپ در زمان مشخص می گویند. مبلغی است که یک #استارتاپ در حال حاضر بطور ماهانه خرج می کند تا جوابگوی مخارج خود قبل از سوددهی اولیه باشد.
Elevator Pitch:
اگر در یک آسانسور با یک #سرمایه‌گذار همراه شوید و فقط ۶۰ ثانیه وقت داشته باشید که تا #ایده خود و دلیل اینکه ارزش #سرمایه_گذاری دارید را به او بگویید، چه خواهید گفت؟ اگر شما نتوانید ایده خود را در ۶۰ ثانیه طوری بیان کنید که همه متوجه شوند، احتمالا یک جای کار ایراد دارد. بطور کلی ارائه آسانسوری شامل معرفی مشکل، راه حل، مشتریان و معرفی تیم #کارآفرین یا صاحبان #ایده است.
ESOP یا Option Pool:
سهام تشویقی کارکنان
سهامی است که به مرور زمان به واسطه حضور یک کارمند توانمند و مستعد به او تعلق می گیرد. بنیانگذاران معمولا در استارتاپ ها ۵ الی ۲۰ درصد از سهام شرکت را برای تخصیص به کارمندان تخصیص می دهند. این کار با هدف حفظ استعدادها و جلوگیری از خروج آنها به دیگر شرکت ها انجام می شود. بطور مثال یک کارمند ارشد ممکن است سالانه ۰/۵ درصد از سهام شرکت را طی ۵ سال صاحب شود (سالانه ۰/۱ درصد)
Fundraising:
جذب سرمایه
به دریافت سرمایه جدید در یک #استارتاپ می گویند. بطور مثال یک #استارتاپ برای دریافت سرمایه لازم برای مرحله رشد، مبلغ ۴۰۰ میلیون تومان جذب می نماید. اگر فرض کنیم ارزش شرکت قبل از جذب سرمایه ۱/۶ میلیارد تومان بوده باشد، (ارزش بعد از جذب سرمایه ۲ میلیارد تومان خواهد بود) #سرمایه_گذار با آوردن ۴۰۰ میلیون تومان به #شرکت، ۲۰ درصد از سهام شرکت را صاحب خواهد شد و در اثر آن مابقی سهامداران بخشی از درصد سهام خود را از دست خواهند داد (ولی ارزش سهمشان تغییر نخواهد کرد)
IPO:
زمانی که یک #استارتاپ، سهام خود را در یک فراخوان در بورس به عموم پیشنهاد می دهد و دیگر یک #استارتاپ نیست.
M&A:
خلاصه Merger (ادغام) و Acquisition (خرید) است. زمانی است که یک #استارتاپ توسط #شرکت بزرگتر از خود با اهداف استراتژیک خریداری می شود و یا با شرکتی هم اندازه ادغام می گردد. در حالت خرید، صاحبین سهام در ازای دریافت مبلغی بر اساس ارزش #شرکت آنرا واگذار می نمایند.
Exit:
خروج
به زمانی گفته می شود که یک بنیانگذار یا سرمایه گذار از #استارتاپ خارج می شود و سود حاصل از تلاش یا #سرمایه_گذاری خود را نقد می کند. معمولا خروج در زمان IPO و یا M&A اتفاق می افتد.
NDA یا Non-Disclosure Agreement:
قرارداد محرمانگی اطلاعات
توافقی است که بر اساس آن یک یا هر دو طرف موظف به حفظ اسراری هستند که بین یکدیگر مبادله می نماید. ممکن است شما در صورت زیر پا گذاشتن آن دچار دردسر می شوید، پس حتما با دقت این قرارداد را بخوانید.
Pivot:
زمانی که یک شرکت به دلیل اینکه بازدهی ندارد تغییر جهت و مواضع می دهد. برای مثال، تغییر در قسمتی از محصول یا تمرکز بروی یک ویژگی خاص یا بررسی مجدد مشتریان و تمرکز کردن بر دسته ای خاص از مشتریان خود.
ROI:
بازده #سرمايه_گذاری یا بازگشت سرمایه نسبت پول بدست آمده از #سرمایه_گذاری به سرمایه اولیه است.این عدد معمولا به صورت درصد بیان می شود. با اين شاخص مي توان فهميد كه يك #شركت تا چه حد از سرمايه اش براي سودآوري بيشتر استفاده بهينه كرده است. لذا هرچه اين شاخص بالاتر باشد فرصت #سرمایه‌گذاری جذاب تر است.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
@sha_af
itriirngel Investors:
فرشتگان کسب و کار
اشخاصی هستند که با ورود خود به یک استارتاپ، به غیر از امید، تجربه، شبکه افراد و سرمایه می آورند. تفاوت آن ها با سرمایه گذاران معمولی در ریسک پذیری بالا، نوع مشارکت آن ها و میزان زمانی است که بروی #استارتاپ می گذارند.
Anti Dilution Right:
حق جلوگیری از رقیق شدن سهام
شخصی که دارای این حق باشد، می تواند به مدت معینی از رقیق شدن سهام خود که به واسطه جذب سرمایه اتفاق می افتد جلوگیری کند. درصد سهم کلیه سهامداران یک #شرکت با جذب سرمایه جدید از طریق شخص ثالث، کاهش می یابد (رقیق می شود) بخشی از سهام که دارای حق جلوگیری از رقیق شدن باشد، مشمول این کاهش نمی شود.
Bootstrapping:
به فرایند راه اندازی یک #کسب_و_کار می گویند که از ابتدای آن خودکفاست. به این معنی که بدون نیاز به کمک و منابع مالی خارجی ادامه می یابد. در دنیای #استارتاپ، صاحبین یک #کسبوکار می توانند با استفاده از سود فعالیتشان و #سرمایه_گذاری آن در همان #استارتاپ، کنترل شرکت را حفظ می نمایند.
Burn Rate:
به میزان هزینه کرد یک #استارتاپ در زمان مشخص می گویند. مبلغی است که یک #استارتاپ در حال حاضر بطور ماهانه خرج می کند تا جوابگوی مخارج خود قبل از سوددهی اولیه باشد.
Elevator Pitch:
اگر در یک آسانسور با یک #سرمایه‌گذار همراه شوید و فقط ۶۰ ثانیه وقت داشته باشید که تا #ایده خود و دلیل اینکه ارزش #سرمایه_گذاری دارید را به او بگویید، چه خواهید گفت؟ اگر شما نتوانید ایده خود را در ۶۰ ثانیه طوری بیان کنید که همه متوجه شوند، احتمالا یک جای کار ایراد دارد. بطور کلی ارائه آسانسوری شامل معرفی مشکل، راه حل، مشتریان و معرفی تیم #کارآفرین یا صاحبان #ایده است.
ESOP یا Option Pool:
سهام تشویقی کارکنان
سهامی است که به مرور زمان به واسطه حضور یک کارمند توانمند و مستعد به او تعلق می گیرد. بنیانگذاران معمولا در استارتاپ ها ۵ الی ۲۰ درصد از سهام شرکت را برای تخصیص به کارمندان تخصیص می دهند. این کار با هدف حفظ استعدادها و جلوگیری از خروج آنها به دیگر شرکت ها انجام می شود. بطور مثال یک کارمند ارشد ممکن است سالانه ۰/۵ درصد از سهام شرکت را طی ۵ سال صاحب شود (سالانه ۰/۱ درصد)
Fundraising:
جذب سرمایه
به دریافت سرمایه جدید در یک #استارتاپ می گویند. بطور مثال یک #استارتاپ برای دریافت سرمایه لازم برای مرحله رشد، مبلغ ۴۰۰ میلیون تومان جذب می نماید. اگر فرض کنیم ارزش شرکت قبل از جذب سرمایه ۱/۶ میلیارد تومان بوده باشد، (ارزش بعد از جذب سرمایه ۲ میلیارد تومان خواهد بود) #سرمایه_گذار با آوردن ۴۰۰ میلیون تومان به #شرکت، ۲۰ درصد از سهام شرکت را صاحب خواهد شد و در اثر آن مابقی سهامداران بخشی از درصد سهام خود را از دست خواهند داد (ولی ارزش سهمشان تغییر نخواهد کرد)
IPO:
زمانی که یک #استارتاپ، سهام خود را در یک فراخوان در بورس به عموم پیشنهاد می دهد و دیگر یک #استارتاپ نیست.
M&A:
خلاصه Merger (ادغام) و Acquisition (خرید) است. زمانی است که یک #استارتاپ توسط #شرکت بزرگتر از خود با اهداف استراتژیک خریداری می شود و یا با شرکتی هم اندازه ادغام می گردد. در حالت خرید، صاحبین سهام در ازای دریافت مبلغی بر اساس ارزش #شرکت آنرا واگذار می نمایند.
Exit:
خروج
به زمانی گفته می شود که یک بنیانگذار یا سرمایه گذار از #استارتاپ خارج می شود و سود حاصل از تلاش یا #سرمایه_گذاری خود را نقد می کند. معمولا خروج در زمان IPO و یا M&A اتفاق می افتد.
NDA یا Non-Disclosure Agreement:
قرارداد محرمانگی اطلاعات
توافقی است که بر اساس آن یک یا هر دو طرف موظف به حفظ اسراری هستند که بین یکدیگر مبادله می نماید. ممکن است شما در صورت زیر پا گذاشتن آن دچار دردسر می شوید، پس حتما با دقت این قرارداد را بخوانید.
Pivot:
زمانی که یک شرکت به دلیل اینکه بازدهی ندارد تغییر جهت و مواضع می دهد. برای مثال، تغییر در قسمتی از محصول یا تمرکز بروی یک ویژگی خاص یا بررسی مجدد مشتریان و تمرکز کردن بر دسته ای خاص از مشتریان خود.
ROI:
بازده #سرمايه_گذاری یا بازگشت سرمایه نسبت پول بدست آمده از #سرمایه_گذاری به سرمایه اولیه است.این عدد معمولا به صورت درصد بیان می شود. با اين شاخص مي توان فهميد كه يك #شركت تا چه حد از سرمايه اش براي سودآوري بيشتر استفاده بهينه كرده است. لذا هرچه اين شاخص بالاتر باشد فرصت #سرمایه‌گذاری جذاب تر است.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
اولويت با كيفيت است
@sha_af
در نوامبر سال 1987، فولكس واگن تعطيلي كارخانه اتومبيل سازي خود را در نيو استانتون در ايالت #پنسيلوانيا اعلام كرد، و اين نخستين سازنده خارجي اتومبيل بود كه از #سرمايه گذاری صنعتي خود در ايالات متحده دست شست، #نشريه وال استريت جورنال نوشت:
اين اقدام به منزله نخستين نشانه ايجاد تزلزل در كارخانه هاي اتومبيل سازي تلقي مي گردد و انتظار مي رود تا چند سال ادامه يابد. تعطيلي اين #شركت خارجي كه پيشگام اتومبيل سازي در #آمریکا بود، ناشي از دست كم پنج سال فشار رقباي ژاپني و فروش ناچيز آن در ايالات متحده بوده است كه برخي آن را به يك مشكل خيالي مربوط دانسته اند، مشكلي كه به اتومبيل هاي توليدي اين شركت در ايالات متحده لطمه وارد مي سازد... خالد مجيد، تحليلگر موسسه دركسل برن هام لامبرت اظهار داشت بسياري از خريداران فولكس واگن عقيده دارند " كيفيت اتومبيل هائي كه در پنسيلوانيا ساخته مي شوند به پاي كيفيت اتومبيل هائي كه در #آلمان {ساخته مي شوند} نمي رسد."
تام اليوت، معاون ارشد عمليات #بازاريابی اتومبيل مي گويد، " از وقتي كه كار بازاريابي اتومبيل هاي هوندا را در ايالات متحده آغاز كرديم، از سه امتياز بزرگ در امر فروش برخوردار بوديم. اين سه عبارت بودند از ارزش اتومبيل نسبت به قيمت آن، صرفه جوئي در سوخت و بالاخره كيفيت اتومبيل.
افزايش قدرت "ين" مزيت ما را از لحاظ قيمت بر سازندگان بومي از ميان برد، و قيمت سوخت نيز از هنگام آخرين بحران نفتي، ديگر عاملي عمده به شمار نمي رفت.
بنابراين به مرور، اين امتيازها تقليل يافت و اكنون منحصر به كيفيت فراورده و فراهم آوردن رضايت مشتري شده است.
ما روي اين موضوع بررسيهائي انجام داده ايم و مي دانيم كه ثبات، اعتبار و سازگاري ماست كه اتومبيل هاي هوندا را به فروش مي رساند. كيفيت، موضوعي است كه زمينه كار ما را تشكيل مي دهد. هوندا همواره بر كيفيت فراورده هاي ما در ژاپن تاكيد داشته است. در نوامبر سال 1982 كه ما ساخت اتومبيل را در ايالات متحده آغاز كرديم، با جديت روي نخستين اتومبيل هائي كه از خط مونتاژ خارج شدند، بررسي شد و اگر، اچ اي ام اتومبيلهائي با همان كيفيت اتومبيل هاي ساخت ژاپن توليد نمي كرد، حسن شهرت ما به خاطر كيفيت، در معرض خطر قرار مي گرفت."
موسسه گالوپ در سال 1985 مطالعات و بررسيهائي براي انجمن كنترل كيفيت امريكا به عمل آورد. در بخشي از اين بررسي آمده است كه امريكائيان مايل هستند پول بيشتري براي كيفيت هر فراورده اي بپردازند.
مثلا، مصرف كنندگان حاضرند براي خريد يك ماشين ظرفشوئي مرغوبتر، 50 درصد بيشتر بپردازند، يعني 450 دلار به جاي 300 دلار، براي يك دستگاه گيرنده تلويزيون 497 دلار به جاي 300 دلار، براي يك كاناپه 868 دلار به جاي 500 دلار، و حتي دو برابر- براي يك جفت كفش حاضرند 47 دلار به جاي 20 دلار بپردازند. اين بررسي در عين حال روشن ساخت كه بيشتر مصرف كنندگان براي يك اتومبيل مرغوبتر نيز حاضرند نزديك به يك سوم بيشتر بپردازند." مثلا 13581 دلار به جاي 10000 دلار.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
@sha_af
در نوامبر سال 1987، فولكس واگن تعطيلي كارخانه اتومبيل سازي خود را در نيو استانتون در ايالت #پنسيلوانيا اعلام كرد، و اين نخستين سازنده خارجي اتومبيل بود كه از #سرمايه گذاری صنعتي خود در ايالات متحده دست شست، #نشريه وال استريت جورنال نوشت:
اين اقدام به منزله نخستين نشانه ايجاد تزلزل در كارخانه هاي اتومبيل سازي تلقي مي گردد و انتظار مي رود تا چند سال ادامه يابد. تعطيلي اين #شركت خارجي كه پيشگام اتومبيل سازي در #آمریکا بود، ناشي از دست كم پنج سال فشار رقباي ژاپني و فروش ناچيز آن در ايالات متحده بوده است كه برخي آن را به يك مشكل خيالي مربوط دانسته اند، مشكلي كه به اتومبيل هاي توليدي اين شركت در ايالات متحده لطمه وارد مي سازد... خالد مجيد، تحليلگر موسسه دركسل برن هام لامبرت اظهار داشت بسياري از خريداران فولكس واگن عقيده دارند " كيفيت اتومبيل هائي كه در پنسيلوانيا ساخته مي شوند به پاي كيفيت اتومبيل هائي كه در #آلمان {ساخته مي شوند} نمي رسد."
تام اليوت، معاون ارشد عمليات #بازاريابی اتومبيل مي گويد، " از وقتي كه كار بازاريابي اتومبيل هاي هوندا را در ايالات متحده آغاز كرديم، از سه امتياز بزرگ در امر فروش برخوردار بوديم. اين سه عبارت بودند از ارزش اتومبيل نسبت به قيمت آن، صرفه جوئي در سوخت و بالاخره كيفيت اتومبيل.
افزايش قدرت "ين" مزيت ما را از لحاظ قيمت بر سازندگان بومي از ميان برد، و قيمت سوخت نيز از هنگام آخرين بحران نفتي، ديگر عاملي عمده به شمار نمي رفت.
بنابراين به مرور، اين امتيازها تقليل يافت و اكنون منحصر به كيفيت فراورده و فراهم آوردن رضايت مشتري شده است.
ما روي اين موضوع بررسيهائي انجام داده ايم و مي دانيم كه ثبات، اعتبار و سازگاري ماست كه اتومبيل هاي هوندا را به فروش مي رساند. كيفيت، موضوعي است كه زمينه كار ما را تشكيل مي دهد. هوندا همواره بر كيفيت فراورده هاي ما در ژاپن تاكيد داشته است. در نوامبر سال 1982 كه ما ساخت اتومبيل را در ايالات متحده آغاز كرديم، با جديت روي نخستين اتومبيل هائي كه از خط مونتاژ خارج شدند، بررسي شد و اگر، اچ اي ام اتومبيلهائي با همان كيفيت اتومبيل هاي ساخت ژاپن توليد نمي كرد، حسن شهرت ما به خاطر كيفيت، در معرض خطر قرار مي گرفت."
موسسه گالوپ در سال 1985 مطالعات و بررسيهائي براي انجمن كنترل كيفيت امريكا به عمل آورد. در بخشي از اين بررسي آمده است كه امريكائيان مايل هستند پول بيشتري براي كيفيت هر فراورده اي بپردازند.
مثلا، مصرف كنندگان حاضرند براي خريد يك ماشين ظرفشوئي مرغوبتر، 50 درصد بيشتر بپردازند، يعني 450 دلار به جاي 300 دلار، براي يك دستگاه گيرنده تلويزيون 497 دلار به جاي 300 دلار، براي يك كاناپه 868 دلار به جاي 500 دلار، و حتي دو برابر- براي يك جفت كفش حاضرند 47 دلار به جاي 20 دلار بپردازند. اين بررسي در عين حال روشن ساخت كه بيشتر مصرف كنندگان براي يك اتومبيل مرغوبتر نيز حاضرند نزديك به يك سوم بيشتر بپردازند." مثلا 13581 دلار به جاي 10000 دلار.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.