This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Крым
ЦУР и Минздрав Крыма запустили совместный проект о вакцинации
Вакцинация остается популярной темой для обращений граждан. Чтобы ответить на все вопросы, специалисты ЦУР совместно с Минздравом региона запустили проект по информированию граждан.
В рамках проекта на телеэкранах, установленных в коридорах 32 поликлиник республики, транслируются информационные видеоролики, подготовленные сотрудниками ЦУР и Минздрава. Инициативу поддержал республиканский Минтранс — видеоролики покажут также в салонах 60 автобусов Симферополя.
Также коллеги создали чат-бот, с помощью которого можно узнать актуальный список адресов и телефонов крымских поликлиник, WhatsApp-приемных и горячих линий Минздрава.
ЦУР и Минздрав Крыма запустили совместный проект о вакцинации
Вакцинация остается популярной темой для обращений граждан. Чтобы ответить на все вопросы, специалисты ЦУР совместно с Минздравом региона запустили проект по информированию граждан.
В рамках проекта на телеэкранах, установленных в коридорах 32 поликлиник республики, транслируются информационные видеоролики, подготовленные сотрудниками ЦУР и Минздрава. Инициативу поддержал республиканский Минтранс — видеоролики покажут также в салонах 60 автобусов Симферополя.
Также коллеги создали чат-бот, с помощью которого можно узнать актуальный список адресов и телефонов крымских поликлиник, WhatsApp-приемных и горячих линий Минздрава.
#Крым
Чат-бот поможет жителям подтопленных районов Крыма
Специалисты ЦУР запустили чат-бот в Телеграм, который поможет жителям найти телефоны экстренных служб, места размещения автоцистерн с питьевой водой и адреса пунктов временного пребывания пострадавших от наводнения.
«Благодаря онлайн-помощнику жители Восточного Крыма смогут оперативно, на одном ресурсе получить полезную информацию. Это не только сэкономит драгоценное в данной ситуации время, но и поможет сориентироваться», — отметил руководитель ЦУР Крыма Анатолий Половинец.
Разделы онлайн-помощника будут корректироваться и обновляться в зависимости от изменения обстановки и по мере поступления новых вопросов и сообщений. Поскольку мощный циклон нанес удар и по Ялте, ЦУР также запустил чат-бот для жителей южной столицы Крыма.
Чат-бот поможет жителям подтопленных районов Крыма
Специалисты ЦУР запустили чат-бот в Телеграм, который поможет жителям найти телефоны экстренных служб, места размещения автоцистерн с питьевой водой и адреса пунктов временного пребывания пострадавших от наводнения.
«Благодаря онлайн-помощнику жители Восточного Крыма смогут оперативно, на одном ресурсе получить полезную информацию. Это не только сэкономит драгоценное в данной ситуации время, но и поможет сориентироваться», — отметил руководитель ЦУР Крыма Анатолий Половинец.
Разделы онлайн-помощника будут корректироваться и обновляться в зависимости от изменения обстановки и по мере поступления новых вопросов и сообщений. Поскольку мощный циклон нанес удар и по Ялте, ЦУР также запустил чат-бот для жителей южной столицы Крыма.
Telegram
Инфопомощь ЧС Керчь
Информационная помощь жителям города Керчь
#Крым
На базе ЦУР создадут проект по улучшению сервиса на туробъектах
6 июля состоялась рабочая встреча главы Крыма Сергея Аксенова с первым заместителем гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кириллом Истоминым и начальником управления по работе с ЮФО Максимом Гордеевым.
На встрече рассмотрели инициативу создания на базе ЦУР проекта по улучшению сервиса на туристических объектах. Информация о недочетах из соцсетей и обращений граждан на госпорталах будет передаваться в министерство курортов и туризма для дальнейшего принятия решений.
Инициатива позволит выявить наиболее узкие места в туристической инфраструктуре, понять отношение гостей полуострова к предоставляемым услугам и самое важное — оперативно получать обратную связь и принимать управленческие решения.
На базе ЦУР создадут проект по улучшению сервиса на туробъектах
6 июля состоялась рабочая встреча главы Крыма Сергея Аксенова с первым заместителем гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кириллом Истоминым и начальником управления по работе с ЮФО Максимом Гордеевым.
На встрече рассмотрели инициативу создания на базе ЦУР проекта по улучшению сервиса на туристических объектах. Информация о недочетах из соцсетей и обращений граждан на госпорталах будет передаваться в министерство курортов и туризма для дальнейшего принятия решений.
Инициатива позволит выявить наиболее узкие места в туристической инфраструктуре, понять отношение гостей полуострова к предоставляемым услугам и самое важное — оперативно получать обратную связь и принимать управленческие решения.
#Алтайский_край, #НАО,
#Тюменская_область, #ХМАО,
#Оренбургская_область, #Пензенская_область,
#Удмуртия, #Крым, #Дагестан, #Чечня
Рубрики о работе ЦУР продолжают появляться на различных площадках СМИ
Информация доступна в печатных изданиях, на телевидении и радио. Это существенно расширяет каналы взаимодействия с жителями регионов. В подтверждение Центры нескольких субъектов отмечают популярность новых форматов обратной связи. Благодаря широкому информированию граждан в региональном медиапространстве увеличилось и количество обращений.
✔️ В Алтайском крае каждое воскресенье дважды в день в радиопрограмме «На связи ЦУР» специалисты Центра рассказывают о решенных проблемах жителей.
✔️ В Ненецком автономном округе раз в неделю на страницах газеты «Няръяна вындер» даются разъяснения по важным для северян вопросам и сообщается о способах обращения к власти.
✔️ Тюменский ЦУР анонсировал запуск с 13 июля новой рубрики на телевидении с опросами жителей и разбором проблем. Планируется освещение тем, которые вызвали наибольший общественный резонанс за неделю.
✔️ Редакторы Центра Ханты-Мансийского автономного округа каждую субботу принимают участие в программе «Перекличка» на окружном радио «Югра». Кроме того, на телеканале «Югра» три раза в день транслируются видеодайджесты решенных кейсов за неделю.
✔️ Оренбургское региональное телевидение запустило еженедельную рубрику о результатах работы ЦУР.
✔️ ЦУР Пензенской области 18 июня стал информационным партнером еженедельной рубрики «События в цифрах» на радио «Экспресс» и телеканале «Экспресс».
✔️ Жители Удмуртии смогут получить ответы на обращения с комментариями экспертов в газете «Успех». 18 июля выйдет первый выпуск с рубрикой ЦУР.
✔️ Центр Крыма информирует о работе с обращениями граждан в соцсетях в эфире радио «Комсомольская правда» и в программе «Крым он-лайн», которая транслируется на территории Симферополя, Симферопольского района и Керчи. Дополнительно запись программы выходит на сайте медиаресурса, подкасты — на страничках в соцсетях.
✔️ В Дагестане запустили телепередачу в прямом эфире «ЦУР отвечает». Программа выходит в эфир ежемесячно. В гости приглашаются представители профильных министерств и ведомств.
✔️ На радио «Грозный 105.4 FM» появилась новая рубрика «Все о ЦУР», рассказывающая слушателям о способах решения проблем через соцсети. Уже со следующей недели в эфир выйдет руководитель ЦУР Адлан Ибиев.
Мы приводим лишь несколько примеров успешного партнерства Центров со средствами массовой информации. Работа в этом направлении будет продолжена.
#Тюменская_область, #ХМАО,
#Оренбургская_область, #Пензенская_область,
#Удмуртия, #Крым, #Дагестан, #Чечня
Рубрики о работе ЦУР продолжают появляться на различных площадках СМИ
Информация доступна в печатных изданиях, на телевидении и радио. Это существенно расширяет каналы взаимодействия с жителями регионов. В подтверждение Центры нескольких субъектов отмечают популярность новых форматов обратной связи. Благодаря широкому информированию граждан в региональном медиапространстве увеличилось и количество обращений.
✔️ В Алтайском крае каждое воскресенье дважды в день в радиопрограмме «На связи ЦУР» специалисты Центра рассказывают о решенных проблемах жителей.
✔️ В Ненецком автономном округе раз в неделю на страницах газеты «Няръяна вындер» даются разъяснения по важным для северян вопросам и сообщается о способах обращения к власти.
✔️ Тюменский ЦУР анонсировал запуск с 13 июля новой рубрики на телевидении с опросами жителей и разбором проблем. Планируется освещение тем, которые вызвали наибольший общественный резонанс за неделю.
✔️ Редакторы Центра Ханты-Мансийского автономного округа каждую субботу принимают участие в программе «Перекличка» на окружном радио «Югра». Кроме того, на телеканале «Югра» три раза в день транслируются видеодайджесты решенных кейсов за неделю.
✔️ Оренбургское региональное телевидение запустило еженедельную рубрику о результатах работы ЦУР.
✔️ ЦУР Пензенской области 18 июня стал информационным партнером еженедельной рубрики «События в цифрах» на радио «Экспресс» и телеканале «Экспресс».
✔️ Жители Удмуртии смогут получить ответы на обращения с комментариями экспертов в газете «Успех». 18 июля выйдет первый выпуск с рубрикой ЦУР.
✔️ Центр Крыма информирует о работе с обращениями граждан в соцсетях в эфире радио «Комсомольская правда» и в программе «Крым он-лайн», которая транслируется на территории Симферополя, Симферопольского района и Керчи. Дополнительно запись программы выходит на сайте медиаресурса, подкасты — на страничках в соцсетях.
✔️ В Дагестане запустили телепередачу в прямом эфире «ЦУР отвечает». Программа выходит в эфир ежемесячно. В гости приглашаются представители профильных министерств и ведомств.
✔️ На радио «Грозный 105.4 FM» появилась новая рубрика «Все о ЦУР», рассказывающая слушателям о способах решения проблем через соцсети. Уже со следующей недели в эфир выйдет руководитель ЦУР Адлан Ибиев.
Мы приводим лишь несколько примеров успешного партнерства Центров со средствами массовой информации. Работа в этом направлении будет продолжена.
#Ульяновская_область, #НАО, #ЯНАО, #Крым
В регионах продолжают проводить прямые линии по актуальным темам
Отмечаем, что формат прямых эфиров становится привычным и удобным механизмом взаимодействия с гражданами и представителями СМИ. Традиционно приводим несколько наиболее удачных примеров этой недели.
Врио губернатора Ульяновской области Алексей Русских впервые провел прямую линию и сделал это на площадке ЦУР. С момента анонса поступило более 5 000 вопросов, которые были обработаны специалистами Центра. В ходе эфира врио губернатора рассказал о ряде управленческих решений. В частности, после обращений жителей выделено дополнительное финансирование на ремонт объектов водоснабжения.
На площадке ЦУР Ненецкого автономного округа состоялась уже вторая прямая линия губернатора. Беседу вновь модерировала руководитель Центра Ольга Семенова. По итогам трансляции решено возобновить медосмотры в окружной больнице.
Губернатор ЯНАО Дмитрий Артюхов провел прямые эфиры в двух городах — Надым и Новый Уренгой. Суммарно прямые линии длились три часа, поступило 1 763 вопроса. Глава региона проводит их во время поездки на автомобиле по округу. Маршрут движения и локации для эфиров определены специалистами Центра на основе анализа обращений жителей.
В Крыму прямая линия впервые прошла в мультимедийном формате: одновременно на ТВ, радио и в соцсетях. В ходе эфира было несколько включений с площадки Центра. Кроме того, ЦУР помог в подготовке министерствам и муниципалитетам. За две недели до мероприятия стартовала информкампания, по результатам которой было собрано и обработано 5 074 сообщения.
В регионах продолжают проводить прямые линии по актуальным темам
Отмечаем, что формат прямых эфиров становится привычным и удобным механизмом взаимодействия с гражданами и представителями СМИ. Традиционно приводим несколько наиболее удачных примеров этой недели.
Врио губернатора Ульяновской области Алексей Русских впервые провел прямую линию и сделал это на площадке ЦУР. С момента анонса поступило более 5 000 вопросов, которые были обработаны специалистами Центра. В ходе эфира врио губернатора рассказал о ряде управленческих решений. В частности, после обращений жителей выделено дополнительное финансирование на ремонт объектов водоснабжения.
На площадке ЦУР Ненецкого автономного округа состоялась уже вторая прямая линия губернатора. Беседу вновь модерировала руководитель Центра Ольга Семенова. По итогам трансляции решено возобновить медосмотры в окружной больнице.
Губернатор ЯНАО Дмитрий Артюхов провел прямые эфиры в двух городах — Надым и Новый Уренгой. Суммарно прямые линии длились три часа, поступило 1 763 вопроса. Глава региона проводит их во время поездки на автомобиле по округу. Маршрут движения и локации для эфиров определены специалистами Центра на основе анализа обращений жителей.
В Крыму прямая линия впервые прошла в мультимедийном формате: одновременно на ТВ, радио и в соцсетях. В ходе эфира было несколько включений с площадки Центра. Кроме того, ЦУР помог в подготовке министерствам и муниципалитетам. За две недели до мероприятия стартовала информкампания, по результатам которой было собрано и обработано 5 074 сообщения.
#Крым
Специалисты ЦУР совместно с блогерами информируют жителей о механизмах получения госпомощи
ЦУР Крыма зафиксировал увеличение числа обращений по теме получения помощи от государства, в том числе по поддержке граждан в рамках реализации программы социального контракта.
Для разъяснения вопросов на площадке Центра был организовал прямой эфир в Instagram. Экспертами мероприятия стали блогер-юрист Алена Морозова и специалист Минтруда Татьяна Шкурина.
В ходе эфира были даны ответы на вопросы: кто может претендовать на заключение соцконтракта, какие требования предъявляются к получателю, как оформить помощь от государства. К эфиру подключились 623 жителя, запись посмотрели 5 737 человек.
Специалисты ЦУР совместно с блогерами информируют жителей о механизмах получения госпомощи
ЦУР Крыма зафиксировал увеличение числа обращений по теме получения помощи от государства, в том числе по поддержке граждан в рамках реализации программы социального контракта.
Для разъяснения вопросов на площадке Центра был организовал прямой эфир в Instagram. Экспертами мероприятия стали блогер-юрист Алена Морозова и специалист Минтруда Татьяна Шкурина.
В ходе эфира были даны ответы на вопросы: кто может претендовать на заключение соцконтракта, какие требования предъявляются к получателю, как оформить помощь от государства. К эфиру подключились 623 жителя, запись посмотрели 5 737 человек.
#Владимирская_область
Центры управления регионами продолжают расширять сотрудничество со СМИ
ЦУР Владимирской области и Союз журналистов региона договорились о сотрудничестве. По итогам договоренности сотрудники Центра будут дополнительно обрабатывать обращения жителей, которые поступают в редакции районных газет. Ответы на вопросы и информация о решенных проблемах будут публиковаться на страницах восьми изданий.
Также планируется проведение совместных мероприятий по обмену опытом. На первой встрече специалисты ЦУР рассказали корреспондентам и редакторам об особенностях создания контента и дали рекомендации по ведению соцсетей.
Мы неоднократно писали о том, что рубрики ЦУР появляются на различных площадках СМИ. Это существенно расширяет каналы взаимодействия с жителями регионов.
Центры управления регионами продолжают расширять сотрудничество со СМИ
ЦУР Владимирской области и Союз журналистов региона договорились о сотрудничестве. По итогам договоренности сотрудники Центра будут дополнительно обрабатывать обращения жителей, которые поступают в редакции районных газет. Ответы на вопросы и информация о решенных проблемах будут публиковаться на страницах восьми изданий.
Также планируется проведение совместных мероприятий по обмену опытом. На первой встрече специалисты ЦУР рассказали корреспондентам и редакторам об особенностях создания контента и дали рекомендации по ведению соцсетей.
Мы неоднократно писали о том, что рубрики ЦУР появляются на различных площадках СМИ. Это существенно расширяет каналы взаимодействия с жителями регионов.
Telegram
ЦУР Official
#Алтайский_край, #НАО,
#Тюменская_область, #ХМАО,
#Оренбургская_область, #Пензенская_область,
#Удмуртия, #Крым, #Дагестан, #Чечня
Рубрики о работе ЦУР продолжают появляться на различных площадках СМИ
Информация доступна в печатных изданиях, на телевидении…
#Тюменская_область, #ХМАО,
#Оренбургская_область, #Пензенская_область,
#Удмуртия, #Крым, #Дагестан, #Чечня
Рубрики о работе ЦУР продолжают появляться на различных площадках СМИ
Информация доступна в печатных изданиях, на телевидении…
#Крым
На площадке ЦУР состоялся эфир по теме получения льготных лекарств
ЦУР Крыма зафиксировал увеличение числа обращений по теме получения льготных лекарств для детей. Для разъяснения самых актуальных вопросов было принято решение о проведении прямого эфира.
Мероприятие прошло на площадке ЦУР. Эфир транслировался в Instagram, гостями стали блогер-юрист Алена Морозова и специалист Минздрава Юлия Целик.
Спикеры обозначили категории граждан, которые могут получить лекарства льготно, способы и процедуры получения меры поддержки. Ответы были даны на вопросы, которые зафиксировали специалисты ЦУР до и во время эфира.
На площадке ЦУР состоялся эфир по теме получения льготных лекарств
ЦУР Крыма зафиксировал увеличение числа обращений по теме получения льготных лекарств для детей. Для разъяснения самых актуальных вопросов было принято решение о проведении прямого эфира.
Мероприятие прошло на площадке ЦУР. Эфир транслировался в Instagram, гостями стали блогер-юрист Алена Морозова и специалист Минздрава Юлия Целик.
Спикеры обозначили категории граждан, которые могут получить лекарства льготно, способы и процедуры получения меры поддержки. Ответы были даны на вопросы, которые зафиксировали специалисты ЦУР до и во время эфира.
#Крым
После обращений жителей в Ялте установят 34 детские площадки
ЦУР Крыма зафиксировал в соцсетях обращения жителей Ялты с просьбами установить новые детские площадки на нескольких улицах города. Данные были обработаны и переданы в городскую администрацию.
По результатам рассмотрения аналитики Центра принято решение о выделении 77 млн рублей на установку детских площадок, уже оборудовано 15 игровых зон. Все сооружения имеют специальное резиновое покрытие и безопасны для детей.
Всего до конца года установят 34 площадки, в следующем году благоустройство будет продолжено.
После обращений жителей в Ялте установят 34 детские площадки
ЦУР Крыма зафиксировал в соцсетях обращения жителей Ялты с просьбами установить новые детские площадки на нескольких улицах города. Данные были обработаны и переданы в городскую администрацию.
По результатам рассмотрения аналитики Центра принято решение о выделении 77 млн рублей на установку детских площадок, уже оборудовано 15 игровых зон. Все сооружения имеют специальное резиновое покрытие и безопасны для детей.
Всего до конца года установят 34 площадки, в следующем году благоустройство будет продолжено.
#Севастополь, #Крым, #Вологодская_область, #Нижегородская_область, #Пермский_край, #Забайкальский_край, #Хакасия,
#Волгоградская_область, #Ставропольский_край, #Ростовская_область, #Омская_область
За последний месяц чат-боты по вакцинации запущены в 11 регионах
Тема борьбы с коронавирусом становится все более актуальной. В связи с этим во многих регионах России запущены специализированные чат-боты, посвященные теме вакцинации и противодействию COVID-19.
Тематические чат-боты в Telegram появились в Севастополе, Крыму, Хакасии, Нижегородской и Волгоградской областях. Они позволяют отследить ситуацию с очередями и выбрать самую удобную локацию для проведения процедуры вакцинопрофилактики.
В Вологодской области ЦУР запустил чат-бот по вакцинации в соцсети «ВКонтакте». Теперь вологжане могут получить систематизированную информацию в одном месте.
Также чат-боты по вакцинации интегрированы в официальные чат-боты регионов. Так, в Забайкальском, Пермском и Ставропольском краях, Омской и Ростовской областях с помощью чат-бота жители могут узнать свежую информацию о ходе прививочной кампании и пунктах вакцинации, найти телефоны горячих линий. Боты работают в мессенджерах Telegram и Viber.
#Волгоградская_область, #Ставропольский_край, #Ростовская_область, #Омская_область
За последний месяц чат-боты по вакцинации запущены в 11 регионах
Тема борьбы с коронавирусом становится все более актуальной. В связи с этим во многих регионах России запущены специализированные чат-боты, посвященные теме вакцинации и противодействию COVID-19.
Тематические чат-боты в Telegram появились в Севастополе, Крыму, Хакасии, Нижегородской и Волгоградской областях. Они позволяют отследить ситуацию с очередями и выбрать самую удобную локацию для проведения процедуры вакцинопрофилактики.
В Вологодской области ЦУР запустил чат-бот по вакцинации в соцсети «ВКонтакте». Теперь вологжане могут получить систематизированную информацию в одном месте.
Также чат-боты по вакцинации интегрированы в официальные чат-боты регионов. Так, в Забайкальском, Пермском и Ставропольском краях, Омской и Ростовской областях с помощью чат-бота жители могут узнать свежую информацию о ходе прививочной кампании и пунктах вакцинации, найти телефоны горячих линий. Боты работают в мессенджерах Telegram и Viber.
#Крым
Прямые трансляции с главами муниципалитетов приносят ощутимые результаты
Во время прямого эфира, организованного Центром управления регионом, глава Ялты Янина Павленко ответила на вопросы крымчан. В соцсетях ялтинец пожаловался на отсутствие подъездных путей к новому микрорайону. Глава администрации муниципалитета пообещала решить проблему в ближайшее время.
Спустя два дня после трансляции было решено выделить 4,1 млн рублей на планировку улично-дорожной сети района. Документация проходит публичные слушания и корректировки. Далее в профильные министерства и ведомства республики направят заявки на включение в план работ на 2023-2024 годы.
Прямые трансляции с главами муниципалитетов приносят ощутимые результаты
Во время прямого эфира, организованного Центром управления регионом, глава Ялты Янина Павленко ответила на вопросы крымчан. В соцсетях ялтинец пожаловался на отсутствие подъездных путей к новому микрорайону. Глава администрации муниципалитета пообещала решить проблему в ближайшее время.
Спустя два дня после трансляции было решено выделить 4,1 млн рублей на планировку улично-дорожной сети района. Документация проходит публичные слушания и корректировки. Далее в профильные министерства и ведомства республики направят заявки на включение в план работ на 2023-2024 годы.
#Крым
Глава республики пригрозил взысканиями и дал муниципалитетам 10 дней на решение коммунальных проблем
Такое предупреждение Сергей Аксенов сделал по итогам аналитики ЦУР. На совещании по проблемным вопросам муниципалитетов республики он отметил, что наиболее острая ситуация в сфере жилищно-коммунального хозяйства сложилась в Керчи, Симферополе, Феодосии, Джанкое и Ялте.
Губернатор напомнил главам администраций, что нужно продолжать регулярные обходы муниципалитетов, стараться оперативно искать решения проблем жителей. Большинство задач зачастую проще и быстрее решается при личном участии руководителя.
В числе основных проблем — уборка территорий и ликвидация стихийных свалок, содержание и обрезка зеленых насаждений. Отдельное внимание Сергей Аксенов уделил вывозу мусора и обратился к ресурсоснабжающим организациям: «Прошу не усложнять механизм предоставления услуг. Процедура вывоза жидких коммунальных отходов не должна быть сложнее, чем у частных предприятий».
Глава республики пригрозил взысканиями и дал муниципалитетам 10 дней на решение коммунальных проблем
Такое предупреждение Сергей Аксенов сделал по итогам аналитики ЦУР. На совещании по проблемным вопросам муниципалитетов республики он отметил, что наиболее острая ситуация в сфере жилищно-коммунального хозяйства сложилась в Керчи, Симферополе, Феодосии, Джанкое и Ялте.
Губернатор напомнил главам администраций, что нужно продолжать регулярные обходы муниципалитетов, стараться оперативно искать решения проблем жителей. Большинство задач зачастую проще и быстрее решается при личном участии руководителя.
В числе основных проблем — уборка территорий и ликвидация стихийных свалок, содержание и обрезка зеленых насаждений. Отдельное внимание Сергей Аксенов уделил вывозу мусора и обратился к ресурсоснабжающим организациям: «Прошу не усложнять механизм предоставления услуг. Процедура вывоза жидких коммунальных отходов не должна быть сложнее, чем у частных предприятий».
#Крым
👮♂️ Глава республики поручил расследовать причины нехватки лекарств по итогам аналитики ЦУР
Сергей Аксёнов провел совещание с профильными ведомствами по вопросу обеспечения лекарственными препаратами, используя данные по обращениям в социальных сетях и на личной странице. За две недели по этой проблеме к власти обратились 156 человек.
«Считаю, что у ответственных за данное направление чиновников нет понимания ситуации на рынке лекарств и желания заниматься долгосрочным планированием. Не собираюсь терпеть руководителей, которые не в состоянии организовать системную работу», — отметил глава Крыма и поручил вице-премьеру Елене Романовской, куратору данного направления, проанализировать обращения, индивидуально отработать каждое и провести служебное расследование.
👮♂️ Глава республики поручил расследовать причины нехватки лекарств по итогам аналитики ЦУР
Сергей Аксёнов провел совещание с профильными ведомствами по вопросу обеспечения лекарственными препаратами, используя данные по обращениям в социальных сетях и на личной странице. За две недели по этой проблеме к власти обратились 156 человек.
«Считаю, что у ответственных за данное направление чиновников нет понимания ситуации на рынке лекарств и желания заниматься долгосрочным планированием. Не собираюсь терпеть руководителей, которые не в состоянии организовать системную работу», — отметил глава Крыма и поручил вице-премьеру Елене Романовской, куратору данного направления, проанализировать обращения, индивидуально отработать каждое и провести служебное расследование.
#Крым
⚡️ Аварию на магистральном водоводе ликвидировали в течение суток
В последний день зимы из-за аварий на магистралях без воды осталось сразу два города — более 120 тыс. жителей.
ЦУР совместно с органами власти скоординировали организационную и информационную работу:
⏺ к устранению аварии было привлечено более 10 ремонтных бригад;
⏺ в СМИ и соцсетях регулярно размещалась актуальная информация, а также график подвоза воды;
⏺ глава республики Сергей Аксенов взял ситуацию под личный контроль и заверил крымчан, что участок водовода будет полностью отремонтирован в следующем году: «Это поможет избежать повторения подобных ситуаций».
Водоснабжение было восстановлено в течение суток.
В последний день зимы из-за аварий на магистралях без воды осталось сразу два города — более 120 тыс. жителей.
ЦУР совместно с органами власти скоординировали организационную и информационную работу:
Водоснабжение было восстановлено в течение суток.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Аксёнов Z 82
Аварийно-восстановительные работы на магистральном водоводе в Евпатории и Красноперекопском районе будут завершены до конца сегодняшнего дня. К устранению аварии привлечено более 10 ремонтных бригад. Полностью отремонтировать евпаторийский участок водовода…
#Крым
📚 Более тысячи абитуриентов узнали, куда они могут поступить
Центр управления регионом совместно с Минобразования разработал чат-бот «Куда пойти учиться». Он помогает школьникам выбрать колледж или вуз для дальнейшего обучения.
Бот содержит:
⏺ список всех учебных заведений региона;
⏺ перечень экзаменов, необходимых для поступления;
⏺ количество бюджетных и коммерческих мест;
⏺ информацию по форме обучения и срокам приема документов;
⏺ контакты вуза или колледжа.
Создание чат-бота стало актуальным решением — за месяц работы его запустили 1 054 пользователя🔥
Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о тонкостях работы Центров управления регионами в субъектах России.
Центр управления регионом совместно с Минобразования разработал чат-бот «Куда пойти учиться». Он помогает школьникам выбрать колледж или вуз для дальнейшего обучения.
Бот содержит:
Создание чат-бота стало актуальным решением — за месяц работы его запустили 1 054 пользователя
Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о тонкостях работы Центров управления регионами в субъектах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Куда пойти учиться?
Бот для поиска учебного заведения в Республике Крым
#Крым
💯 Местные администрации получили оценку по работе в интернете
Пока мы рейтингуем регионы по скорости первичных ответов, ЦУР приземляет практику на муниципальный уровень. Центр управления регионом составил рейтинг администраций по работе в инфополе.
Местные администрации оценили не только по скорости ответов на вопросы жителей, но и по их полноте. В критерии рейтинга также вошли качество ведения соцсетей и активность муниципалитета в инфополе.
Из 29 территорий:
✅ шесть вошли в топ рейтинга;
❌ три оказались в антитопе.
Рейтинг помогает администрациям получать комплексную объективную оценку своей работы в интернете. Считаем, это поможет повысить качество их общения с крымчанами👍
Подробнее о результатах рейтинга — в публикации ЦУР.
Пока мы рейтингуем регионы по скорости первичных ответов, ЦУР приземляет практику на муниципальный уровень. Центр управления регионом составил рейтинг администраций по работе в инфополе.
Местные администрации оценили не только по скорости ответов на вопросы жителей, но и по их полноте. В критерии рейтинга также вошли качество ведения соцсетей и активность муниципалитета в инфополе.
Из 29 территорий:
Рейтинг помогает администрациям получать комплексную объективную оценку своей работы в интернете. Считаем, это поможет повысить качество их общения с крымчанами
Подробнее о результатах рейтинга — в публикации ЦУР.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Крым
Насколько дорого государству обходятся госпаблики?
В эфире телеканала «Крым24» обсудили тему креатива на официальных страницах ведомств. Яркими примерами стали ролики Главного управления МЧС России по Республике Крым, которые говорят о безопасности жизнедеятельности на языке трендов.
⏺ Замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев рассказал о бюджете госорганизаций на работу в соцсетях. Он также отметил, что за страницами госучреждений в соцсетях стоят неравнодушные сотрудники, которым важен имидж их организации.
Записали для вас часть эфира с ответом на вопрос⬆️
Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать актуальные данные о развитии госпабликов.
Насколько дорого государству обходятся госпаблики?
В эфире телеканала «Крым24» обсудили тему креатива на официальных страницах ведомств. Яркими примерами стали ролики Главного управления МЧС России по Республике Крым, которые говорят о безопасности жизнедеятельности на языке трендов.
Записали для вас часть эфира с ответом на вопрос
Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать актуальные данные о развитии госпабликов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Крым #Краснодарский_край #Ростовская_область #Севастополь
📍 Юг России восстанавливают после урагана
Шторм на юге России признали самым сильным за последние 16 лет. Рассказываем, как на его последствия реагируют органы власти и ЦУР.
⏺ В Крыму более 400 тыс. жителей остались без электричества. Разрушены набережные, подтоплены дороги, дома, сильным ветром повалено более 500 деревьев. Количество обращений в соцсетях превысило 2 тыс.
В регионе работает оперштаб. На основании рекомендаций ЦУР был введен дополнительный выходной.
⏺ За выходные ЦУР Краснодарского края зафиксировал более 2 тыс. сообщений. Были запущены оперштабы, организована круглосуточная работа спасателей и ресурсоснабжающих организаций, проведены обходы домов и объезд населенных пунктов машинами с громкоговорителями. Губернатор Вениамин Кондратьев поручил в кратчайшие сроки ликвидировать последствия и за трое суток оценить ущерб.
ЦУР совместно с органами власти и ПАО «Россети Кубань» проинформировали жителей о ликвидации аварий на электросетях. Это позволило заранее ответить на вопросы и снизить степень беспокойства людей — число жалоб сократилось на 70%.
⏺ В Ростовской области ЦУР зафиксировал более 2 тыс. обращений. Экстренно отрабатываются жалобы на отключение электро- и водоснабжения. Без электричества остались около 100 тыс. жителей, подтоплено 3 тыс. придомовых территорий и 1 тыс. домов.
В устранении последствий шторма участвуют почти 400 человек и спецтехника. Для организации помощи людям привлечены более 5,5 тыс. представителей служб экстренного реагирования.
На основе рекомендаций ЦУР глава одного из муниципалитетов принял решение отменить необходимые документы, позволяющие ребенку отсутствовать в школе. Решение принимается родителями.
⏺ В Севастополе также сообщали о сломанных деревьях, повреждениях инфраструктуры. Всего — более 1,3 тыс. сообщений. ЦУР аккумулировал ключевые темы, которые рассмотрели на совещании под председательством губернатора Михаила Развожаева. Данные предоставляются главе региона каждый час.
@tsurofficial
Шторм на юге России признали самым сильным за последние 16 лет. Рассказываем, как на его последствия реагируют органы власти и ЦУР.
В регионе работает оперштаб. На основании рекомендаций ЦУР был введен дополнительный выходной.
ЦУР совместно с органами власти и ПАО «Россети Кубань» проинформировали жителей о ликвидации аварий на электросетях. Это позволило заранее ответить на вопросы и снизить степень беспокойства людей — число жалоб сократилось на 70%.
В устранении последствий шторма участвуют почти 400 человек и спецтехника. Для организации помощи людям привлечены более 5,5 тыс. представителей служб экстренного реагирования.
На основе рекомендаций ЦУР глава одного из муниципалитетов принял решение отменить необходимые документы, позволяющие ребенку отсутствовать в школе. Решение принимается родителями.
@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Крым
🗺 Ремонт и строительство всех школ отразили на интерактивной карте
Минобразования и ЦУР представили интерактивную карту ремонта образовательных учреждений. В нее включили информацию о 105 колледжах, школах и детских садах. С помощью карты можно узнать о виде ремонтных работ и проценте их выполнения.
Министр образования и науки Валентина Лаврик отметила, что поводом к созданию карты стала аналитика ЦУР о количестве сообщений по теме реконструкции образовательных учреждений.
Только в прошлом году жители написали об этом 630 сообщений в интернете. Карта поможет проинформировать жителей и снизить число возникающих вопросов.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Минобразования и ЦУР представили интерактивную карту ремонта образовательных учреждений. В нее включили информацию о 105 колледжах, школах и детских садах. С помощью карты можно узнать о виде ремонтных работ и проценте их выполнения.
Министр образования и науки Валентина Лаврик отметила, что поводом к созданию карты стала аналитика ЦУР о количестве сообщений по теме реконструкции образовательных учреждений.
Только в прошлом году жители написали об этом 630 сообщений в интернете. Карта поможет проинформировать жителей и снизить число возникающих вопросов.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Воронежская_область #Крым
🚌 По просьбам жителей в регионах улучшают транспортное сообщение
➡️ На городском маршруте удвоили количество автобусов
Жителям воронежского микрорайона «Тепличный» приходилось ждать автобуса №55 по полтора часа. ЦУР предоставил аналитику о проблеме в ответственное ведомство. В результате количество транспорта на маршруте удвоили до десяти. Это позволило снизить время ожидания.
➡️ Из Симферополя в Урожайное запустили новый автобусный маршрут
После многочисленных обращений в соцсетях по поручению главы Крыма Сергея Аксенова стали регулярно курсировать автобусы по направлению Симферополь — Урожайное. На маршрут вывели новую технику с системой видеонаблюдения и спутниковой навигацией.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем
Жителям воронежского микрорайона «Тепличный» приходилось ждать автобуса №55 по полтора часа. ЦУР предоставил аналитику о проблеме в ответственное ведомство. В результате количество транспорта на маршруте удвоили до десяти. Это позволило снизить время ожидания.
После многочисленных обращений в соцсетях по поручению главы Крыма Сергея Аксенова стали регулярно курсировать автобусы по направлению Симферополь — Урожайное. На маршрут вывели новую технику с системой видеонаблюдения и спутниковой навигацией.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM