#ЯНАО
После жалоб в соцсетях изменено расписание маршрутов городского транспорта
За две недели ЦУР зафиксировал более 60 обращений по теме изменения графика движения автобусов в городе Губкинском.
Центр передал обращения в администрацию муниципалитета. После ознакомления с информацией глава города объявил сбор предложений от жителей в своем аккаунте Instagram. За три дня под постом главы было собрано более 200 предложений, многие из которых были учтены.
В частности, скорректировано время движения двух маршрутов, внесены изменения в расписание автобусов с учетом времени занятий в школах, добавлены рейсы в обеденное и вечернее время.
После жалоб в соцсетях изменено расписание маршрутов городского транспорта
За две недели ЦУР зафиксировал более 60 обращений по теме изменения графика движения автобусов в городе Губкинском.
Центр передал обращения в администрацию муниципалитета. После ознакомления с информацией глава города объявил сбор предложений от жителей в своем аккаунте Instagram. За три дня под постом главы было собрано более 200 предложений, многие из которых были учтены.
В частности, скорректировано время движения двух маршрутов, внесены изменения в расписание автобусов с учетом времени занятий в школах, добавлены рейсы в обеденное и вечернее время.
#ЯНАО
На основании обращений граждан усилена работа снегоуборочной техники
На некачественную уборку снега с начала года в регионе пожаловались 877 раз. Сотрудники ЦУР собрали обращения жителей в аналитический документ. На его основе в городах Ямала усилена работа коммунальщиков. Они трудятся в круглосуточном режиме.
В Салехарде для уборки снега сформировано специальное «рабочее звено», которое за одну смену убирает до 10 территорий. Кроме того, создана группа быстрого реагирования по обращениям граждан в соцсетях.
В Тарко-Сале в ночную смену работает до 10 единиц техники, в первой половине дня — до 30. Чтобы справиться с постоянно нарастающими объемами работы, привлекается наемная техника. Ночная и дневная смены увеличены на два часа.
В Новом Уренгое создано сообщество в вайбере, любой житель может ознакомиться с графиками работы коммунальщиков. Там же каждый день публикуются фотоотчеты по расчистке снега.
На основании обращений граждан усилена работа снегоуборочной техники
На некачественную уборку снега с начала года в регионе пожаловались 877 раз. Сотрудники ЦУР собрали обращения жителей в аналитический документ. На его основе в городах Ямала усилена работа коммунальщиков. Они трудятся в круглосуточном режиме.
В Салехарде для уборки снега сформировано специальное «рабочее звено», которое за одну смену убирает до 10 территорий. Кроме того, создана группа быстрого реагирования по обращениям граждан в соцсетях.
В Тарко-Сале в ночную смену работает до 10 единиц техники, в первой половине дня — до 30. Чтобы справиться с постоянно нарастающими объемами работы, привлекается наемная техника. Ночная и дневная смены увеличены на два часа.
В Новом Уренгое создано сообщество в вайбере, любой житель может ознакомиться с графиками работы коммунальщиков. Там же каждый день публикуются фотоотчеты по расчистке снега.
#ЯНАО
В проекте «Чистый Ямал» учтут обращения жителей в соцсетях
2022 год объявлен на Ямале годом экологии. В округе начат сбор инициатив от граждан в «зеленых офисах», которые открылись в каждом муниципалитете. Их уже более 300.
ЦУР ЯНАО также присоединился к проекту. Всего с начала его работы специалисты зафиксировали в социальных сетях более 200 вопросов и обращений от жителей округа по теме «Экология».
«Порядка 40 сообщений поступило от жителей Лабытнанги и Надыма, где в прошлом году горели мусорные полигоны. Очевидно, что округ нуждается в изменении системы обращения с твердыми бытовыми отходами. Более полусотни обращений были связаны с загрязнением прибрежных зон и непосредственно водных объектов. Еще одна острая тема — утилизация автохлама, который нередко граждане предпочитают оставлять возле мусорных баков», — поделился руководитель ЦУР ЯНАО Александр Павлика.
По словам куратора проекта «Чистый Ямал» Владимира Пушкарева, указанные проблемы учтут при разработке мероприятий, посвященных году экологии в округе.
В проекте «Чистый Ямал» учтут обращения жителей в соцсетях
2022 год объявлен на Ямале годом экологии. В округе начат сбор инициатив от граждан в «зеленых офисах», которые открылись в каждом муниципалитете. Их уже более 300.
ЦУР ЯНАО также присоединился к проекту. Всего с начала его работы специалисты зафиксировали в социальных сетях более 200 вопросов и обращений от жителей округа по теме «Экология».
«Порядка 40 сообщений поступило от жителей Лабытнанги и Надыма, где в прошлом году горели мусорные полигоны. Очевидно, что округ нуждается в изменении системы обращения с твердыми бытовыми отходами. Более полусотни обращений были связаны с загрязнением прибрежных зон и непосредственно водных объектов. Еще одна острая тема — утилизация автохлама, который нередко граждане предпочитают оставлять возле мусорных баков», — поделился руководитель ЦУР ЯНАО Александр Павлика.
По словам куратора проекта «Чистый Ямал» Владимира Пушкарева, указанные проблемы учтут при разработке мероприятий, посвященных году экологии в округе.
#ЯНАО
Полярные ночи Ямала станут светлее
Власти ЯНАО начали масштабную модернизацию уличного освещения. В 2022 году оборудование заменят или установят на нескольких десятках километрах улиц.
Работа ведется по результатам аналитики ЦУР. Центр передал в районные администрации более сотни жалоб на недостаток освещения. Их пик пришелся на полярные ночи.
Самая масштабная работа проходит в Новом Уренгое, Лабытнанги, Салехарде. Модернизировать уличное освещение планируется во всех городах округа.
Полярные ночи Ямала станут светлее
Власти ЯНАО начали масштабную модернизацию уличного освещения. В 2022 году оборудование заменят или установят на нескольких десятках километрах улиц.
Работа ведется по результатам аналитики ЦУР. Центр передал в районные администрации более сотни жалоб на недостаток освещения. Их пик пришелся на полярные ночи.
Самая масштабная работа проходит в Новом Уренгое, Лабытнанги, Салехарде. Модернизировать уличное освещение планируется во всех городах округа.
#ЯНАО
ЦУР поможет бездомным животным найти хозяев
Благотворительный фонд защиты животных «Хочу домой» будет с помощью каналов ЦУР искать хозяев брошенным питомцам. Зоозащитники подключились к системам обратной связи и мониторинга.
«Надеемся, что профессиональный подход специалистов ЦУР позволит получать более оперативную и полную информацию о нахождении в опасности животного, в том числе о поиске подопечного или желании людей подарить любовь одному из обитателей приюта», — говорит Ольга Казакова, учредитель благотворительного фонда защиты животных «Хочу домой».
В приюте благотворительного фонда защиты животных «Хочу домой» из поселка Тазовский сейчас содержится около 180 животных, которые ждут новых хозяев. Ежедневно добровольцы фонда вели самостоятельный мониторинг социальных сетей для выявления информации о пропаже и поиске домашних питомцев.
ЦУР поможет бездомным животным найти хозяев
Благотворительный фонд защиты животных «Хочу домой» будет с помощью каналов ЦУР искать хозяев брошенным питомцам. Зоозащитники подключились к системам обратной связи и мониторинга.
«Надеемся, что профессиональный подход специалистов ЦУР позволит получать более оперативную и полную информацию о нахождении в опасности животного, в том числе о поиске подопечного или желании людей подарить любовь одному из обитателей приюта», — говорит Ольга Казакова, учредитель благотворительного фонда защиты животных «Хочу домой».
В приюте благотворительного фонда защиты животных «Хочу домой» из поселка Тазовский сейчас содержится около 180 животных, которые ждут новых хозяев. Ежедневно добровольцы фонда вели самостоятельный мониторинг социальных сетей для выявления информации о пропаже и поиске домашних питомцев.
#ЯНАО
Обратная связь позволила в два раза увеличить число мест для обучения
В Ноябрьском колледже профессиональных и информационных технологий после просьб в социальных сетях почти в два раза увеличили число мест по специальности «Сестринское дело».
С прошлого года специалисты ЦУР зафиксировали 112 сообщений по данной теме. Все они были переданы в профильное ведомство. В результате в этом году планируется принять 95 абитуриентов вместо прошлогодних 50.
Обратная связь позволила в два раза увеличить число мест для обучения
В Ноябрьском колледже профессиональных и информационных технологий после просьб в социальных сетях почти в два раза увеличили число мест по специальности «Сестринское дело».
С прошлого года специалисты ЦУР зафиксировали 112 сообщений по данной теме. Все они были переданы в профильное ведомство. В результате в этом году планируется принять 95 абитуриентов вместо прошлогодних 50.
#ЯНАО
Дмитрий Артюхов: «ЦУР — это место, где внимательно следят за проблемами»
Интересный формат посещения ЦУР выбрал губернатор Ямала. В свой рабочий визит он не только познакомился с направлениями работы Центра, но и провел прямой эфир с северянами. В ходе эфира Дмитрий Артюхов ответил на 40 вопросов жителей.
«Сейчас нахожусь в ЦУР, за спиной работают ребята. Это место, где внимательно следят за теми проблемами, которые в округе происходят, о которых люди пишут на разных платформах, в соцсетях. Здесь максимально быстро это все обрабатывают, запускают в работу, чтобы все доносилось до руководителей на местах. И, в том числе, чтобы я был в курсе этих проблем», — комментирует глава региона.
Наиболее частыми темами обращений северян стали: благоустройство, дороги, ЖКХ и соцобслуживание. С начала года было обработано более 25 тыс. сообщений — это вопросы, жалобы и предложения в соцсетях, чат-боте «ЯМАЛ.ОФИЦИАЛЬНО» и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе».
Дмитрий Артюхов: «ЦУР — это место, где внимательно следят за проблемами»
Интересный формат посещения ЦУР выбрал губернатор Ямала. В свой рабочий визит он не только познакомился с направлениями работы Центра, но и провел прямой эфир с северянами. В ходе эфира Дмитрий Артюхов ответил на 40 вопросов жителей.
«Сейчас нахожусь в ЦУР, за спиной работают ребята. Это место, где внимательно следят за теми проблемами, которые в округе происходят, о которых люди пишут на разных платформах, в соцсетях. Здесь максимально быстро это все обрабатывают, запускают в работу, чтобы все доносилось до руководителей на местах. И, в том числе, чтобы я был в курсе этих проблем», — комментирует глава региона.
Наиболее частыми темами обращений северян стали: благоустройство, дороги, ЖКХ и соцобслуживание. С начала года было обработано более 25 тыс. сообщений — это вопросы, жалобы и предложения в соцсетях, чат-боте «ЯМАЛ.ОФИЦИАЛЬНО» и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе».
#ЯНАО
ЦУР поможет составить маршрут губернатора по региону
Рабочие путешествия главы региона Дмитрия Артюхова стали традицией. В четвертый раз губернатор поедет за рулем автомобиля по населенным пунктам. Цель — выяснить, как выполняются его поручения, встретиться с жителями. Выявить необходимые для посещения места и болевые точки региона помогает ЦУР.
На сегодняшний день специалисты Центра зафиксировали более 150 вопросов и предложений ямальцев для «Честного маршрута» губернатора. Мониторинг ведется в том числе в соцсетях Дмитрия Артюхова. Предложения уже добавили в план поездки.
Анализ поступающих мнений, жалоб и предложений позволяет создать наиболее сбалансированный маршрут, который позволит решить проблемы районов. График поездки и время встречи с жителями будут опубликованы в начале следующей недели в соцсетях главы региона.
ЦУР поможет составить маршрут губернатора по региону
Рабочие путешествия главы региона Дмитрия Артюхова стали традицией. В четвертый раз губернатор поедет за рулем автомобиля по населенным пунктам. Цель — выяснить, как выполняются его поручения, встретиться с жителями. Выявить необходимые для посещения места и болевые точки региона помогает ЦУР.
На сегодняшний день специалисты Центра зафиксировали более 150 вопросов и предложений ямальцев для «Честного маршрута» губернатора. Мониторинг ведется в том числе в соцсетях Дмитрия Артюхова. Предложения уже добавили в план поездки.
Анализ поступающих мнений, жалоб и предложений позволяет создать наиболее сбалансированный маршрут, который позволит решить проблемы районов. График поездки и время встречи с жителями будут опубликованы в начале следующей недели в соцсетях главы региона.
#ЯНАО
Губернатор посетил первый город традиционного маршрута по региону
Ранее мы писали о ежегодных поездках главы региона и их подготовке с участием ЦУР. Губернатор посещает города и поселки по маршруту протяженностью полторы тысячи километров. Это одна из лучших практик коммуникации с жителями.
Сегодня Дмитрий Артюхов пообщался с жителями первого города — Надыма. Глава региона ответил на вопросы, наиболее волнующие граждан. Список обращений из соцсетей подготовил Центр управления регионом.
Программу поездки губернатор называет «живой». Она корректируется и выстраивается с учетом пожеланий жителей. Предложений около 500, дополнить их можно в соцсетях главы региона и на сайте дорога89.рф.
Губернатор посетил первый город традиционного маршрута по региону
Ранее мы писали о ежегодных поездках главы региона и их подготовке с участием ЦУР. Губернатор посещает города и поселки по маршруту протяженностью полторы тысячи километров. Это одна из лучших практик коммуникации с жителями.
Сегодня Дмитрий Артюхов пообщался с жителями первого города — Надыма. Глава региона ответил на вопросы, наиболее волнующие граждан. Список обращений из соцсетей подготовил Центр управления регионом.
Программу поездки губернатор называет «живой». Она корректируется и выстраивается с учетом пожеланий жителей. Предложений около 500, дополнить их можно в соцсетях главы региона и на сайте дорога89.рф.
#Пермский_край #ЯНАО
Подготовка к отопительному сезону пройдет при поддержке ЦУР
В Прикамье на заседании правительства оценили подготовку к осенне-зимнему периоду. Глава региона Дмитрий Махонин обозначил: «Основная задача краевых властей — приложить необходимые усилия, чтобы отопительный сезон прошел без крупных аварий и длительных отключений». Безопасная подача тепла будет обеспечена в том числе при поддержке ЦУР.
Центр управления регионом с середины сентября будет вести мониторинг сообщений жителей по вопросам отопления. Глава региона также поручил профильным ведомствам заблаговременно проинформировать граждан, куда они могут обращаться в случае проблем в отопительный сезон.
Обращения по вопросам ЖКХ входят в топ-5 популярных тем. Так, только за полгода ЦУР ЯНАО зафиксировал порядка 3 тысяч сообщений граждан по вопросам отопительного сезона, что составляет 12% от их общего числа. Аналитика позволяет скорректировать план ремонта инженерных сетей. В этом году в ЯНАО с учетом обращений граждан отремонтируют около 32 км сетей теплоснабжения.
Подготовка к отопительному сезону пройдет при поддержке ЦУР
В Прикамье на заседании правительства оценили подготовку к осенне-зимнему периоду. Глава региона Дмитрий Махонин обозначил: «Основная задача краевых властей — приложить необходимые усилия, чтобы отопительный сезон прошел без крупных аварий и длительных отключений». Безопасная подача тепла будет обеспечена в том числе при поддержке ЦУР.
Центр управления регионом с середины сентября будет вести мониторинг сообщений жителей по вопросам отопления. Глава региона также поручил профильным ведомствам заблаговременно проинформировать граждан, куда они могут обращаться в случае проблем в отопительный сезон.
Обращения по вопросам ЖКХ входят в топ-5 популярных тем. Так, только за полгода ЦУР ЯНАО зафиксировал порядка 3 тысяч сообщений граждан по вопросам отопительного сезона, что составляет 12% от их общего числа. Аналитика позволяет скорректировать план ремонта инженерных сетей. В этом году в ЯНАО с учетом обращений граждан отремонтируют около 32 км сетей теплоснабжения.