ЦУР Official
10.4K subscribers
1.9K photos
456 videos
29 files
2.03K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
Download Telegram
🛡 МЦУ помогают местным главам адаптироваться к вызовам медиасреды

Генеральный директор «Диалога» Владимир Табак рассказал участникам Школы мэров, как цифровые технологии позволяют бороться с информационными вызовами.

Ключевые тезисы ⬇️

Чем активнее развивается медиасреда, тем больше масштаб потенциальных социально-политических рисков. Любое происшествие на муниципальном уровне может выйти на федеральный.

🗣«Проблемы требуют первичной реакции там, где они появились. Одна из ключевых задач — быстрый мониторинг, выявление и реагирование на местном уровне», — подчеркнул Владимир Табак.

Представители муниципалитетов — на передовой информационной войны. Чтобы эффективнее справляться с вызовами, необходимо интегрировать в работу технологии МЦУ:

🗣«Мы понимаем, что объем задач всегда будет расти быстрее объема ресурсов. Поэтому Муниципальные центры управления — незаменимые помощники для глав. Они предлагают не только срез актуальной картины, но и поэтапный план решения проблемных вопросов — как в долгосрочной перспективе, так и при ЧС, когда нужна незамедлительная реакция. Половина регионов России уже оценили проект по созданию МЦУ. Мы продолжим работу по системной поддержке местных глав по всей стране».

Проект «Школа мэров» реализуется Высшей школой госуправления Президентской академии при поддержке Администрации Президента РФ и ВАРМСУ. «Диалог» выступает партнером программы.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Эксперты «Диалога» о работе с медиа — на Школе мэров!

Важный блок обучения участников VI модуля Школы мэров был посвящен политике. На нем эксперты рассказали о работе с медиа — провели тренинг по моделированию личного бренда мэра, симуляции по отработке информационных рисков и инцидентов.

Комментарии экспертов с мероприятия — на карточках.

➡️Напомним, Школа мэров — проект, который реализует ВШГУ Президентской академии при поддержке Администрации Президента России и ВАРМСУ. Сегодня завершается шестой модуль программы.

🗣«Главная цель курса — применить знания и внедрить новые успешные практики в муниципалитетах, которые представляют слушатели Школы. Чтобы жизнь в них становилась лучше, а вопросы жителей, адресованные к местной власти, решались быстрее и эффективнее», — отметил замначальника Управления Президента России по внутренней политике Евгений Грачев.

Сопредседатель ВАРМСУ Ирина Гусева отметила, что Школа мэров является важным инструментом формирования компетентного управленца, который стремится создавать высокий уровень жизни в своих муниципалитетах.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔔 #Губернаторы_в_сети: подборка постов за май

Делимся ежемесячной подборкой наиболее интересных постов глав субъектов по мнению редакции ЦУР Official.

⚡️ Глава Красноярского края Михаил Котюков вручил автомобили с ручным управлением участникам СВО. Губернатор отметил, что несмотря на тяжелые ранения ног, ветераны ведут активный образ жизни и машины помогут им быть более мобильными.

⚡️ Глава Республики Калмыкия Бату Хасиков принял участие в финале Офицерской хоккейной лиги в составе ХК Академия. Он посвятил эту победу «всем, кто преданно служит Родине» и юным спортсменам.

⚡️ Губернатор Приморского края Олег Кожемяко присоединился к акции арт-терапии проекта «Рисую! Мечтаю! Живу!» Глава региона и десятилетний Глеб совместно нарисовали картину. Мальчик назвал ее «Моя мечта».

⚡️ Губернатор Тюменской области Александр Моор посетил Всероссийский слет волонтеров-поисковиков. Он вручил благодарственные сертификаты участникам. Поблагодарил их за труд, доброту и великодушие, а также выразил надежду, что добровольцам как можно реже придется применять свои знания.

⚡️ Глава Тульской области Дмитрий Миляев исполнил мечту мальчишек из Яснополянского центра. Они испытали себя в роли губернатора.

Также из интересного:

⚡️ Губернатор Кузбасса Илья Середюк поздравил всех с началом садово-дачного сезона и показал свою теплицу.

⚡️ Глава Сахалинской области Валерий Лимаренко поделился кадрами с «Ночи музеев». Он отметил, что акция, проходившая по всей области, позволила взглянуть на знакомые учреждения культуры по-новому.

⚡️ Губернатор Мурманской области Андрей Чибис принял участие в мотопробеге.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Глеб Никитин: У МЦУ большой потенциал

Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин и гендиректор «Диалога» Владимир Табак обсудили результаты работы Муниципальных центров управления. Они, как отметил глава региона, помогают принимать управленческие решения:

🗣«Подключим специалистов МЦУ к работе платформы управления муниципалитетом, которая позволяет анализировать различные сферы городского хозяйства в округах. Объединение процессов даст возможность выстроить работу с аналитикой комплексно, чтобы управлять территориями в интересах жителей».

Как подчеркнул Владимир Табак, Нижегородская область вошла в число первых пилотных регионов, в которых были созданы обновленные МЦУ:

🗣«Сегодня МЦУ Нижегородской области не только проводят глубокий анализ местных вопросов и усиливают глав цифровыми инструментами, но и обучают представителей власти. В апреле регион первым в России запустил образовательные хабы на базе МЦУ. До конца года более 800 специалистов местных администраций повысят качество работы в соцсетях. Этот двухуровневый подход — аналитический и образовательный — доказал свою эффективность».

Успешный опыт Нижегородской области как пилотного региона используется в создании таких же вспомогательных систем в других субъектах России.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Дагестан

Сергей Меликов взял под личный контроль ситуацию с захватом общественных территорий

Центр управления регионом сигнализировал властям об обращениях в связи с незаконным строительством в парке имени Расула Гамзатова в Махачкале.

❗️ Новый владелец начал застройку без согласования с властями. Администрация города подала в суд иск о признании отсутствия прав собственности у частного лица на спорный земельный участок, однако он не был удовлетворен. Решение планируют обжаловать в Верховном суде республики.

➡️ Сергей Меликов поручил региональному министерству юстиции взять под контроль представление интересов города и обеспечить правовую защиту общественной территории.

Также глава республики потребовал провести тщательную проверку по ситуации в поселке Ленинкент. Как сообщили жители, из-за незаконного строительство забора и ворот здесь была перекрыта пешеходная дорога, и людям приходится передвигаться по проезжей части.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Архангельская_область

Александр Цыбульский: Центр управления регионом становится частью повседневной жизни

На оперативном совещании губернатор Александр Цыбульский подчеркнул, что ЦУР является очень важным инструментом организации обратной связи с населением.

За эту работу он поблагодарил руководителя ЦУР Олега Вокуева и передал ему почетную грамоту Президента РФ Владимира Путина.

🗣«Центр управления регионом уже становится частью нашей повседневной жизни, а также очень важным инструментом организации обратной связи с населением. И здесь я, Олег Сергеевич, благодарю вас за ту работу, которую вы организовали и делаете, и призываю к тому, чтобы активность после получения этой высокой оценки вашей работы Президентом не снизилась. <…> А, наоборот, это стало дополнительной мотивацией для того, чтобы сделать эту работу еще более эффективной», — подчеркнул губернатор.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ставропольский_край

💦Проактивные меры: ЦУР усиливает работу по обращениям о качестве водоснабжения


По данным Центра управления регионом, летом вопросы качества водоснабжения в Ставропольском крае выходят на первые позиции.

❗️ Количество обращений уже заметно выросло — с начала мая зафиксировано 1,4 тыс. сигналов о перебоях в подаче воды. Для эффективного решения вопросов ЦУР провел консультационную сессию со специалистами «Ставрополькрайводоканала».

🗣«Встретились с коллегами, чтобы превентивно обговорить основные направления работы и взаимодействия. Оперативная обратная связь, своевременный подвоз воды в населенные пункты, где это требуется, уведомление о графиках подачи воды, слаженная работа на местах позволяет быстро решать проблемы жителей», — рассказала руководитель ЦУР Александра Силицкая.

➡️ Ранее в регионе ЦУР включили в состав оперштаба по противодействию последствиям аномальной жары под руководством губернатора Владимира Владимирова. С учетом данных Центра были приняты решения по замене аварийных водопроводных сетей, увеличению количества водовозов и бурению дополнительных скважин.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Вологодская_область

Георгий Филимонов раскритиковал чиновников за шаблонные ответы на обращения

В ходе правительственного совещания в качестве негативных примеров губернатор Георгий Филимонов привел примеры ответов мэрий Вологды, Череповца и Минздрава, в которых гражданам предложили «позвонить и уточнить».

🗣«Зачем тогда комментарии нужны? Зачем нужна система обратной связи? Вы должны избавиться от таких недостатков в работе», — подчеркнул он.

➡️ Глава региона обратил внимание, что люди должны получать развернутые и исчерпывающие ответы. Он поручил ЦУР фиксировать все случаи формального отношения к обращениям граждан и докладывать о них.

Отписки будут считаться нарушением KPI и поводом для дисциплинарных взысканий.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Дагестан

➡️ В Махачкале снесли незаконно возведенный коммерческий объект

Центр управления регионом зафиксировал обращение о незаконном строительстве по улице Имама Шамиля и направил информацию в ответственное ведомство.

❗️ Отдел координации капитального строительства города предпринял незамедлительные меры и демонтировал сооружение.

🗣«Прошу жителей Дагестана не оставаться безучастными и сообщать о подобных случаях», — отметил руководитель ЦУР Исрафил Исрафилов.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В каких направлениях будет развиваться информационная работа ЦУР?

В Москве проходит семинар «Информпром 2025» для информационщиков Центров управления регионами. Ключевую задачу для ЦУР обозначил генеральный директор «Диалога» Владимир Табак:

🗣«Мы подходим к новому этапу, когда в большей степени нужно задуматься об идеологии информационной работы, о формировании единого стратегического контура. Одна из главных задач государства сейчас — это поддержка и адаптация участников СВО, которые возвращаются к мирной жизни. И здесь информационщики ЦУР занимают особую роль, от вас требуются большие усилия».

Первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин рассказал, что в работу Центров будут внедряться новые технологии, в частности, искусственный интеллект:

🗣«Одна из наших главных задач — это оперативное реагирование на риски. И здесь искусственный интеллект — это мощный инструмент, который открывает новые горизонты для информационной работы. Нам важно обсудить, как нейротехнологии могут оптимизировать вашу деятельность и освободить от рутинных задач. Вместе мы можем направить наши усилия на стратегическое развитие, повышая эффективность и создавая уникальные решения».

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Башкортостан

📈Обратная связь помогает улучшать взаимодействие с налогоплательщиками

На стратегической сессии ФНС России в Уфе обсудили внедрение человекоцентричного подхода в работу налоговых органов.

Как отметил премьер-министр правительства Республики Башкортостан Андрей Назаров, обратная связь перестала быть формальностью и стала ключевым инструментом для создания по-настоящему клиентоориентированной системы управления.

🗣«Эффективно получилось выстроить работу с налогоплательщиками. <...> Тут большая заслуга нашей системы обратной связи. В Башкортостане ее ядром является Центр управления республикой. В контур обратной связи интегрирован Региональный ситуационный центр УФНС. В этом году центр оперативно согласовал рассрочки 19 налогоплательщикам на 30 млн рублей».

🗣«Опыт нашего ЦУР может стать основой и для работы налоговых органов. Это только повысит качество услуг и укрепит доверие людей. Те нововведения, что запускает сегодня федеральная налоговая служба, обязательно должны быть в авторстве с целевой аудиторией», — подчеркнул Андрей Назаров.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM