Привет и добро пожаловать!👋
Мы, команда Co-Actors, ведем этот канал про фасилитацию – такую, какой любим ее мы!
Мы – agile-коучи и тренеры, увлеченные фасилитацией. Мы фасилитируем команды и компании давно и много, проводим стратегические и продуктовые сессии, и даже обучаем этому на тренингах. А этот канал родился из нашей потребности давать людям больше информации, лайфхаков, советов, кейсов и идей на эту тему, а также объединить все это в одном месте.
Мы любим, когда встречи проходят энергично, ярко, сосредоточенно и с интересом. Когда фасилитатор чувствует себя легко и спокойно, и ему не стыдно идти и фасилитировать. Не стыдно не потому, что он супер-профи, а потому, что он нашел в этом канале парочку интересных идей, щепотку поддержки и вдохновения, и понял, что сегодня он – лучший фасилитатор для своей группы.
Надеемся, что вам с нами будет интересно! Stay tuned!🧡
Контакты наших фаундеров для связи: Саша Баптизманская и Оксана Сливинская
📣 Актуальное расписание наших открытых тренингов:
3,5,10,12 декабря – Agile Team Facilitation
🟡 Узнать про корпоративный формат обучения
🟣 Также мы фасилитируем командные и стратегические сессии, ретроспективы, и менторим фасилитаторов.
узнать про услуги фасилитации тут
➡️ Забустить канал можно тут
Хештеги для навигации по постам:
#айсбрейкеры
#активности_на_доверие
#вопрос_ответ
#групповая_динамика
#дайджест
#запуск_команды
#канвас
#коллективный_разум
#командные_договоренности
#мозговой_штурм
#не_надо_так
#нестыдная_рекомендация
#онлайн_фасилитация
#опрос
#освобождающие_структуры
#психологические_аспекты
#ретро_четверг
#скрам_события
#сложныйкейс
#стратсессия
#техника
#токсичное_поведение
#уменясработало
#фасилитация_больших_групп
#закрытие_встречи
Мы, команда Co-Actors, ведем этот канал про фасилитацию – такую, какой любим ее мы!
Мы – agile-коучи и тренеры, увлеченные фасилитацией. Мы фасилитируем команды и компании давно и много, проводим стратегические и продуктовые сессии, и даже обучаем этому на тренингах. А этот канал родился из нашей потребности давать людям больше информации, лайфхаков, советов, кейсов и идей на эту тему, а также объединить все это в одном месте.
Мы любим, когда встречи проходят энергично, ярко, сосредоточенно и с интересом. Когда фасилитатор чувствует себя легко и спокойно, и ему не стыдно идти и фасилитировать. Не стыдно не потому, что он супер-профи, а потому, что он нашел в этом канале парочку интересных идей, щепотку поддержки и вдохновения, и понял, что сегодня он – лучший фасилитатор для своей группы.
Надеемся, что вам с нами будет интересно! Stay tuned!🧡
Контакты наших фаундеров для связи: Саша Баптизманская и Оксана Сливинская
📣 Актуальное расписание наших открытых тренингов:
3,5,10,12 декабря – Agile Team Facilitation
🟡 Узнать про корпоративный формат обучения
🟣 Также мы фасилитируем командные и стратегические сессии, ретроспективы, и менторим фасилитаторов.
узнать про услуги фасилитации тут
➡️ Забустить канал можно тут
Хештеги для навигации по постам:
#айсбрейкеры
#активности_на_доверие
#вопрос_ответ
#групповая_динамика
#дайджест
#запуск_команды
#канвас
#коллективный_разум
#командные_договоренности
#мозговой_штурм
#не_надо_так
#нестыдная_рекомендация
#онлайн_фасилитация
#опрос
#освобождающие_структуры
#психологические_аспекты
#ретро_четверг
#скрам_события
#сложныйкейс
#стратсессия
#техника
#токсичное_поведение
#уменясработало
#фасилитация_больших_групп
#закрытие_встречи
Как провести неудачную стратегическую сессию?
Мы собрали для вас гайд с вредными советами на тему: как провести идеально провальную стратегическую сессию. Каждый «вредный» пункт — это набитая шишка из реального опыта, которой мы хотим поделиться с вами и предостеречь. #стратсессия #не_надо_так
😈 Проводите сессию в условиях сильно ограниченного времени. Зачем закладывать на сессию несколько рабочих дней, если можно обойтись 4 часами?
😇 Совет: Соотнесите цель встречи, активности и тайминг. Если вы видите угрозу достижения целей сессии, то открыто скажите об этом заказчику встречи. Возможно, вы перенесете встречу на более поздний срок, но заложите необходимую длительность для достижения желаемых результатов.
😈 Пусть половина людей будет онлайн, а половина очно. Говорят, за таким форматом стоит будущее.
😇 До тех пор, пока будущее не наступило, избегайте таких сессий. У группы должно быть одно место, где они коллаборируют. Если люди в разных форматах, таких мест становится много (онлайн-доска, чат, аудитория, аудиоконференция). Это приводит к расфокусу в группе и сходящему с ума фасилитатору, который пытается одновременно контролировать всех людей и технику.
Поэтому используйте принцип «либо все онлайн - либо все очно». Если у вас больше одного человека онлайн и нельзя ничего сделать (привезти их, перенести сессию и т.п.), предлагайте всем быть онлайн, каждому со своего компьютера.
😈 Позовите руководителей в середину сессии. Пусть они взбодрят участников, и покажут, кто тут главный.
😇 Неожиданное подключение руководства в середине точно собьет динамику группы. Активные и креативные участники могут за пару минут превратиться в тихих молчунов. А итоговые результаты группы могут быть обесценены одной фразой руководства.
Постарайтесь убедить руководство в полноценном участии до встречи. Если это действительно стратегическая сессия, и она необходима компании, важно, чтобы все заинтересованные лица были вовлечены с самого старта.
😈 Позовите на встречу наблюдателей, частичных участников и «заключенных».
😇 Результаты сессии прямо зависят от качества групповых решений и приверженности участников к этим решениям. В случае, когда мы имеем пассивных, временных или саботирующих членов группы, оба этих фактора проседают.
Поэтому узнайте заранее состав участников и убедитесь, что они планируют активно участвовать во всей сессии. Уделите этому время на старте. Если вы обнаружили «заключенных», предложите им покинуть встречу — от этого выиграют все.
😈 Стратсессия - это прекрасный способ для руководства продать нужные им решения группе. А фасилитатор поможет.
😇 Однажды в конце 2х-дневной напряженной сессии наш знакомый менеджер Марат сказал: “Спасибо вам за ваши идеи, а сейчас я покажу, что мы будем делать на самом деле” и включил презентацию с планом. Группа была раздавлена - 2 дня работы впустую!
Чтобы избежать таких историй, до сессии возьмите с руководства честное слово, что они окей с результатами, которые сделает группа, даже если эти результаты будут отличаться от их видения. Если они не окей, то переиграйте план и сделайте сессию по поиску рисков и опасных мест в плане руководителя - это будет полезно и честно по отношению к людям.
😈 Стратсессия — это отличный способ узнать побольше о людях: кто активный сотрудник, а кто лентяй, кто молодец и заслуживает премию, а кто токсичный и должен быть уволен.
😇Заранее или после стратегической сессии заказчик/руководитель может попросить вас дать обратную связь по каждому члену группы. С нами такое случается постоянно!
Мы советуем отказываться и никогда так не делать. Это НЕ цель фасилитатора, плюс вы рискуете навсегда потерять доверие своих коллег, если эта история получит огласку. Если руководитель настаивает, предложите ему рассказать свои впечатления от работы с группой целиком без имен.
❓Можете ли вы дополнить наш гайд своими вредными советами?
Мы собрали для вас гайд с вредными советами на тему: как провести идеально провальную стратегическую сессию. Каждый «вредный» пункт — это набитая шишка из реального опыта, которой мы хотим поделиться с вами и предостеречь. #стратсессия #не_надо_так
😈 Проводите сессию в условиях сильно ограниченного времени. Зачем закладывать на сессию несколько рабочих дней, если можно обойтись 4 часами?
😇 Совет: Соотнесите цель встречи, активности и тайминг. Если вы видите угрозу достижения целей сессии, то открыто скажите об этом заказчику встречи. Возможно, вы перенесете встречу на более поздний срок, но заложите необходимую длительность для достижения желаемых результатов.
😈 Пусть половина людей будет онлайн, а половина очно. Говорят, за таким форматом стоит будущее.
😇 До тех пор, пока будущее не наступило, избегайте таких сессий. У группы должно быть одно место, где они коллаборируют. Если люди в разных форматах, таких мест становится много (онлайн-доска, чат, аудитория, аудиоконференция). Это приводит к расфокусу в группе и сходящему с ума фасилитатору, который пытается одновременно контролировать всех людей и технику.
Поэтому используйте принцип «либо все онлайн - либо все очно». Если у вас больше одного человека онлайн и нельзя ничего сделать (привезти их, перенести сессию и т.п.), предлагайте всем быть онлайн, каждому со своего компьютера.
😈 Позовите руководителей в середину сессии. Пусть они взбодрят участников, и покажут, кто тут главный.
😇 Неожиданное подключение руководства в середине точно собьет динамику группы. Активные и креативные участники могут за пару минут превратиться в тихих молчунов. А итоговые результаты группы могут быть обесценены одной фразой руководства.
Постарайтесь убедить руководство в полноценном участии до встречи. Если это действительно стратегическая сессия, и она необходима компании, важно, чтобы все заинтересованные лица были вовлечены с самого старта.
😈 Позовите на встречу наблюдателей, частичных участников и «заключенных».
😇 Результаты сессии прямо зависят от качества групповых решений и приверженности участников к этим решениям. В случае, когда мы имеем пассивных, временных или саботирующих членов группы, оба этих фактора проседают.
Поэтому узнайте заранее состав участников и убедитесь, что они планируют активно участвовать во всей сессии. Уделите этому время на старте. Если вы обнаружили «заключенных», предложите им покинуть встречу — от этого выиграют все.
😈 Стратсессия - это прекрасный способ для руководства продать нужные им решения группе. А фасилитатор поможет.
😇 Однажды в конце 2х-дневной напряженной сессии наш знакомый менеджер Марат сказал: “Спасибо вам за ваши идеи, а сейчас я покажу, что мы будем делать на самом деле” и включил презентацию с планом. Группа была раздавлена - 2 дня работы впустую!
Чтобы избежать таких историй, до сессии возьмите с руководства честное слово, что они окей с результатами, которые сделает группа, даже если эти результаты будут отличаться от их видения. Если они не окей, то переиграйте план и сделайте сессию по поиску рисков и опасных мест в плане руководителя - это будет полезно и честно по отношению к людям.
😈 Стратсессия — это отличный способ узнать побольше о людях: кто активный сотрудник, а кто лентяй, кто молодец и заслуживает премию, а кто токсичный и должен быть уволен.
😇Заранее или после стратегической сессии заказчик/руководитель может попросить вас дать обратную связь по каждому члену группы. С нами такое случается постоянно!
Мы советуем отказываться и никогда так не делать. Это НЕ цель фасилитатора, плюс вы рискуете навсегда потерять доверие своих коллег, если эта история получит огласку. Если руководитель настаивает, предложите ему рассказать свои впечатления от работы с группой целиком без имен.
❓Можете ли вы дополнить наш гайд своими вредными советами?
Шаринг экрана на встречах
Сегодня хочется поговорить о таком важном инструменте онлайн-фасилитатора, как демонстрация экрана.
Я часто вижу такие ситуации:
📍Фасилитатор, который по какой-то причине не шарит экран во время общих обсуждений (например на дейли, где было бы неплохо шарить экран с доской, чтобы все понимали о какой задаче сейчас идет речь). Это приводит к тому, что участники быстро теряют фокус или уходят в сторону от темы.
📍Фасилитатор, который наоборот всё время демонстрирует экран, даже во время обсуждения вопросов, которых на доске нет. Таким образом вместо друг друга члены команды час смотрят на вдохновляющий интефейс Jira-доски.
📍Фасилитатор-осьминог, который одной рукой шарит экран, другой засекает время, третьей клеит стикеры, четвертой пишет саммари встречи, а пятой помогает Пете вставить аватарку на Miro-доску, потому что: «я не знаю как».
Зашиваясь из-за многозадачности, фасилитатор-осьминог делает всё это с низким уровнем качества, и, в результате, получается так себе, или к концу встречи фасилитатор ни жив ни мертв.
#не_надо_так
👍Итак, когда шарить:
– когда обсуждается что-то, что визуализировано на доске
– когда вы визуализируете происходящую дискуссию (стикерами или в виде майндмэпа, например)
– когда дискуссия ушла в сторону и вам нужно вернуть группу к обсуждаемому вопросу
👎Когда не шарить:
– когда идет межличностное общение между членами группы (например, обмен обратной связью)
– когда люди уже успели запомнить обсуждаемую тему/технику/схему/инструкцию, и идет обмен мнениями
– когда один из членов группы что-то рассказывает, и группе ценно смотреть на него во время этого рассказа
– когда вы задали вопрос на общий круг и ждете мнений (за расшаренным экраном проще "спрятаться и отмолчаться")
🐙Как бороться с внутренним осьминогом:
Помните, что, вы работаете со взрослыми умными людьми. Они способны сами пошарить экран, написать стикеры и разобраться с функционалом Miro за пару минут. Просите помощи, делегируйте, сфокусируйтесь на главном и делайте только это.
Примеры фраз-помощников:
«Друзья, давайте пока Петя ищет способы вставить своё фото на доску, я начну рассказывать о первом задании.»
«Я прошу добровольца из команды Альфа пошарить экран и рассказать о наработках вашей группы.»
«Кто поможет мне записывать идеи на стикеры?»
Всем хорошей недели!
Саша💛
Сегодня хочется поговорить о таком важном инструменте онлайн-фасилитатора, как демонстрация экрана.
Я часто вижу такие ситуации:
📍Фасилитатор, который по какой-то причине не шарит экран во время общих обсуждений (например на дейли, где было бы неплохо шарить экран с доской, чтобы все понимали о какой задаче сейчас идет речь). Это приводит к тому, что участники быстро теряют фокус или уходят в сторону от темы.
📍Фасилитатор, который наоборот всё время демонстрирует экран, даже во время обсуждения вопросов, которых на доске нет. Таким образом вместо друг друга члены команды час смотрят на вдохновляющий интефейс Jira-доски.
📍Фасилитатор-осьминог, который одной рукой шарит экран, другой засекает время, третьей клеит стикеры, четвертой пишет саммари встречи, а пятой помогает Пете вставить аватарку на Miro-доску, потому что: «я не знаю как».
Зашиваясь из-за многозадачности, фасилитатор-осьминог делает всё это с низким уровнем качества, и, в результате, получается так себе, или к концу встречи фасилитатор ни жив ни мертв.
#не_надо_так
👍Итак, когда шарить:
– когда обсуждается что-то, что визуализировано на доске
– когда вы визуализируете происходящую дискуссию (стикерами или в виде майндмэпа, например)
– когда дискуссия ушла в сторону и вам нужно вернуть группу к обсуждаемому вопросу
👎Когда не шарить:
– когда идет межличностное общение между членами группы (например, обмен обратной связью)
– когда люди уже успели запомнить обсуждаемую тему/технику/схему/инструкцию, и идет обмен мнениями
– когда один из членов группы что-то рассказывает, и группе ценно смотреть на него во время этого рассказа
– когда вы задали вопрос на общий круг и ждете мнений (за расшаренным экраном проще "спрятаться и отмолчаться")
🐙Как бороться с внутренним осьминогом:
Помните, что, вы работаете со взрослыми умными людьми. Они способны сами пошарить экран, написать стикеры и разобраться с функционалом Miro за пару минут. Просите помощи, делегируйте, сфокусируйтесь на главном и делайте только это.
Примеры фраз-помощников:
«Друзья, давайте пока Петя ищет способы вставить своё фото на доску, я начну рассказывать о первом задании.»
«Я прошу добровольца из команды Альфа пошарить экран и рассказать о наработках вашей группы.»
«Кто поможет мне записывать идеи на стикеры?»
Всем хорошей недели!
Саша💛
Решения, которые спускаются сверху👇
#не_надо_так #психологические_аспекты
Недавно ко мне обратилась одна девушка с вопросом:
«Саша, мы с менеджерами недавно опубликовали изменения. Они включают в себя большое количество ограничений, и не были восприняты с энтузиазмом, есть сильно недовольные. Что делать?»
🎬В своих докладах и тренингах я много рассказываю почему так важно принимать решения вместе с людьми, а не спускать сверху.
❓Но что делать если по тем или иным причинам решение уже принято? Как помочь людям поверить в это решение, принять грядущие изменения и избежать саботажа?
⛔Начнем с того, чего НЕ стоит делать:
⁃ Надеяться что подробный пост в конфлюенсе объяснит людям, почему это решение самое замечательное, и нужно обязательно ему следовать
⁃ Организовывать сессию, где люди будут якобы сами принимать решение, а на деле вести их к правильному ответу или показать правильный ответ к конце
✅А вот способы, которые могут сработать:
Q&A сессия
🎤Соберите людей и сначала голосом подробно расскажите им про решение и его причины. Потом предложите людям задать вопросы.
Технически можно использовать для этого mentimeter.com. Там есть Q&A режим, в котором люди анонимно задают вопросы, и можно плюсовать за самые актуальные вопросы. Таким образом, тот кто представляет решение всегда отвечает на самые важные вопросы.
✔️Можно собрать вопросы заранее через анонимную Google-форму, сгруппировать их и отвечать на самые популярные, но способ с выступлением и вопросами в real-time кажется мне более честным, потому что он предполагает диалог между принимающим решение и людьми, на которых эти изменения влияют.
❗️Важно! Рассказывать про изменения и отвечать на вопросы должен то, кто эти изменения инициирует/придумал, а НЕ заместитель/секретарь/скрам-мастер.
💣Сессия по рискам
Это другой способ повысить приверженность решению. Организуйте встречу и предложите людям (можно позвать представителей от команд) выписать самые большие риски, которые они видят в связи будущими изменениями. Далее эти риски можно сгруппировать, приоритизировать и начать обсуждать с самого популярного🎖
Для обсуждения можно использовать канвас как на фото.
💬Цель обсуждения: придумать как нивелировать эти риски.
Таким образом люди:
⁃ Лучше погрузятся в проблематику
⁃ Переведут свои недовольства и негативные эмоции в конкретику
⁃ Подсветят рискованные моменты решения менеджменту (а это очень важно, согласитесь!)
⁃ Станут союзниками и разрешении этих рисков
❗️Важно: Такая сессия должна заканчиваться планом действий.
Часть из этого плана будут делать участники, и это отъест часть их рабочего времени. Часть ляжет на плечи менеджмента, и менеджеры должны быть готовы и к тому и к другому.
Поэтому не проводите такую встречу, если не собираетесь ничего делать с рисками, которые подсветят люди. От этого их приверженность изменениям станет ещё меньше.
🤔Как понять, что способ помог, и люди поверили в изменения?
После рассказа про изменения и перед сессиями вопросов/рисков можно анонимно измерить, насколько люди верят в изменения.
🗳Проведите голосование, где 1 «Совершенно не верю, что это поможет нашей работе», а 10 «Классные изменения, верю, что это очень поможет нашей работе»
А после Q&A/сессии по рискам сделайте измерения повторно, чтобы увидеть, изменилось ли отношение людей.
Если значения по прежнему низкие, я бы серьезно задумалась внедрять ли изменения, потому что, по моему опыту, изменения, в которые люди не верят не взлетают ни-ког-да.
Всем хорошей недели!
Саша💛
#не_надо_так #психологические_аспекты
Недавно ко мне обратилась одна девушка с вопросом:
«Саша, мы с менеджерами недавно опубликовали изменения. Они включают в себя большое количество ограничений, и не были восприняты с энтузиазмом, есть сильно недовольные. Что делать?»
🎬В своих докладах и тренингах я много рассказываю почему так важно принимать решения вместе с людьми, а не спускать сверху.
❓Но что делать если по тем или иным причинам решение уже принято? Как помочь людям поверить в это решение, принять грядущие изменения и избежать саботажа?
⛔Начнем с того, чего НЕ стоит делать:
⁃ Надеяться что подробный пост в конфлюенсе объяснит людям, почему это решение самое замечательное, и нужно обязательно ему следовать
⁃ Организовывать сессию, где люди будут якобы сами принимать решение, а на деле вести их к правильному ответу или показать правильный ответ к конце
✅А вот способы, которые могут сработать:
Q&A сессия
🎤Соберите людей и сначала голосом подробно расскажите им про решение и его причины. Потом предложите людям задать вопросы.
Технически можно использовать для этого mentimeter.com. Там есть Q&A режим, в котором люди анонимно задают вопросы, и можно плюсовать за самые актуальные вопросы. Таким образом, тот кто представляет решение всегда отвечает на самые важные вопросы.
✔️Можно собрать вопросы заранее через анонимную Google-форму, сгруппировать их и отвечать на самые популярные, но способ с выступлением и вопросами в real-time кажется мне более честным, потому что он предполагает диалог между принимающим решение и людьми, на которых эти изменения влияют.
❗️Важно! Рассказывать про изменения и отвечать на вопросы должен то, кто эти изменения инициирует/придумал, а НЕ заместитель/секретарь/скрам-мастер.
💣Сессия по рискам
Это другой способ повысить приверженность решению. Организуйте встречу и предложите людям (можно позвать представителей от команд) выписать самые большие риски, которые они видят в связи будущими изменениями. Далее эти риски можно сгруппировать, приоритизировать и начать обсуждать с самого популярного🎖
Для обсуждения можно использовать канвас как на фото.
💬Цель обсуждения: придумать как нивелировать эти риски.
Таким образом люди:
⁃ Лучше погрузятся в проблематику
⁃ Переведут свои недовольства и негативные эмоции в конкретику
⁃ Подсветят рискованные моменты решения менеджменту (а это очень важно, согласитесь!)
⁃ Станут союзниками и разрешении этих рисков
❗️Важно: Такая сессия должна заканчиваться планом действий.
Часть из этого плана будут делать участники, и это отъест часть их рабочего времени. Часть ляжет на плечи менеджмента, и менеджеры должны быть готовы и к тому и к другому.
Поэтому не проводите такую встречу, если не собираетесь ничего делать с рисками, которые подсветят люди. От этого их приверженность изменениям станет ещё меньше.
🤔Как понять, что способ помог, и люди поверили в изменения?
После рассказа про изменения и перед сессиями вопросов/рисков можно анонимно измерить, насколько люди верят в изменения.
🗳Проведите голосование, где 1 «Совершенно не верю, что это поможет нашей работе», а 10 «Классные изменения, верю, что это очень поможет нашей работе»
А после Q&A/сессии по рискам сделайте измерения повторно, чтобы увидеть, изменилось ли отношение людей.
Если значения по прежнему низкие, я бы серьезно задумалась внедрять ли изменения, потому что, по моему опыту, изменения, в которые люди не верят не взлетают ни-ког-да.
Всем хорошей недели!
Саша💛
😬Три вещи, которые делают встречи невыносимыми 😬
#не_надо_так #психологические_аспекты
Все встречи, на которых я была, можно условно разделить на хорошие, приемлемые и невыносимые.
🔻Сегодня я поделюсь с вами тремя вещами, которые делают встречу невыносимой и которые вы легко можете поправить с помощью фасилитации.
(В этом посте мы оставляем за скобками токсичных участников. Техники работы с ними вы можете найти в канале по #токсичное_поведение.)
Итак:
Много людей 👩🏻👨🏼🧑🏻👨🏻🦱🧑🏼🦰👱🏼♀️🧔🏻♂️👧🏼😸
Многолюдные встречи тяжелы и для ведущего, и для участников. На большой круг сложно высказываться, активны только четыре человека, остальные не могут полноценно участвовать и начинают скучать и залипать в телефоны, динамика низкая, недовольство копится.
Если в вашей компании принято звать на встречу всех (например, отправлять инвайт сразу на всю команду), то предлагаем вам начать бороться с этой традицией.
📌Одна из лучших практик — звать не всех, а представителей команд или компетенций (один-два человека максимум). А остальным потенциально заинтересованным посылать фоллоу-ап (итоги) после встречи.
Если люди всё же пришли в большом количестве, можно попробовать «выгнать» часть из них при помощи техники ESVP.
Устный формат 🗣🗣🗣
Долгие встречи в формате «просто обсудим голосом» — настоящее испытание для участников. Хотя кажется, что обсудить проще, чем устраивать ритуалы со стикерами и онлайн-досками.
Мозгу человека очень сложно фокусироваться на теме в таком формате, уже через 15 минут половина ваших участников начнут работать в соседней вкладке и динамика встречи снизится.
📌Чтобы помочь им оставаться в контексте, попробуйте почаще шарить экран и визуализировать дискуссию (записывать идеи, рисовать майндмэпы). Так людям будет проще следить за ходом встречи. Даже если кто-то отвлёкся, записи помогут ему вспомнить, кто что сказал.
Неудачное время 😴😓🥘
— Когда поставим архитектурный cинк?
— Давайте в пятницу в пять вечера!
Возьмите себе за правило не ставить никаких важных встреч на вечер, а уж тем более на вечер пятницы. Люди могут сколько угодно говорить, что они совы, но весь мой опыт работы показывает: самое продуктивное время — до обеда. Вечером все уже устали и хотят думать не о стратегии и архитектуре, а о новой серии сериала или ужине с семьёй. Более того уставшие люди совершают ошибки, неправильно реагируя на ситуацию или не замечая важных закономерностей.
📌Лучше провести встречу на следующей неделе, чем провести её в пятницу вечером. Если встреча критически нужна, попросите участников разгрузить время в первой половине дня.
👀А что делает встречи невыносимыми лично для вас?
Саша💛
#не_надо_так #психологические_аспекты
Все встречи, на которых я была, можно условно разделить на хорошие, приемлемые и невыносимые.
🔻Сегодня я поделюсь с вами тремя вещами, которые делают встречу невыносимой и которые вы легко можете поправить с помощью фасилитации.
(В этом посте мы оставляем за скобками токсичных участников. Техники работы с ними вы можете найти в канале по #токсичное_поведение.)
Итак:
Много людей 👩🏻👨🏼🧑🏻👨🏻🦱🧑🏼🦰👱🏼♀️🧔🏻♂️👧🏼😸
Многолюдные встречи тяжелы и для ведущего, и для участников. На большой круг сложно высказываться, активны только четыре человека, остальные не могут полноценно участвовать и начинают скучать и залипать в телефоны, динамика низкая, недовольство копится.
Если в вашей компании принято звать на встречу всех (например, отправлять инвайт сразу на всю команду), то предлагаем вам начать бороться с этой традицией.
📌Одна из лучших практик — звать не всех, а представителей команд или компетенций (один-два человека максимум). А остальным потенциально заинтересованным посылать фоллоу-ап (итоги) после встречи.
Если люди всё же пришли в большом количестве, можно попробовать «выгнать» часть из них при помощи техники ESVP.
Устный формат 🗣🗣🗣
Долгие встречи в формате «просто обсудим голосом» — настоящее испытание для участников. Хотя кажется, что обсудить проще, чем устраивать ритуалы со стикерами и онлайн-досками.
Мозгу человека очень сложно фокусироваться на теме в таком формате, уже через 15 минут половина ваших участников начнут работать в соседней вкладке и динамика встречи снизится.
📌Чтобы помочь им оставаться в контексте, попробуйте почаще шарить экран и визуализировать дискуссию (записывать идеи, рисовать майндмэпы). Так людям будет проще следить за ходом встречи. Даже если кто-то отвлёкся, записи помогут ему вспомнить, кто что сказал.
Неудачное время 😴😓🥘
— Когда поставим архитектурный cинк?
— Давайте в пятницу в пять вечера!
Возьмите себе за правило не ставить никаких важных встреч на вечер, а уж тем более на вечер пятницы. Люди могут сколько угодно говорить, что они совы, но весь мой опыт работы показывает: самое продуктивное время — до обеда. Вечером все уже устали и хотят думать не о стратегии и архитектуре, а о новой серии сериала или ужине с семьёй. Более того уставшие люди совершают ошибки, неправильно реагируя на ситуацию или не замечая важных закономерностей.
📌Лучше провести встречу на следующей неделе, чем провести её в пятницу вечером. Если встреча критически нужна, попросите участников разгрузить время в первой половине дня.
👀А что делает встречи невыносимыми лично для вас?
Саша💛
