Нестыдная фасилитация
18.8K subscribers
51 photos
2 videos
3 files
268 links
Лайфхаки, советы, кейсы и наши шальные мысли о фасилитации команды

By Co-Аctors💛
Мы помогаем компаниям проводить безопасные изменения в команде и выстраивать партнёрство с людьми

узнать больше о нас http://bit.ly/3THe8NF

партнерства ➡️ bit.ly/3osuJuo
Download Telegram
Привет и добро пожаловать!👋

Мы, команда Co-Actors, ведем этот канал про фасилитацию – такую, какой любим ее мы!

Мы – agile-коучи и тренеры, увлеченные фасилитацией. Мы фасилитируем команды и компании давно и много, проводим стратегические и продуктовые сессии, и даже обучаем этому на тренингах. А этот канал родился из нашей потребности давать людям больше информации, лайфхаков, советов, кейсов и идей на эту тему, а также объединить все это в одном месте.

Мы любим, когда встречи проходят энергично, ярко, сосредоточенно и с интересом. Когда фасилитатор чувствует себя легко и спокойно, и ему не стыдно идти и фасилитировать. Не стыдно не потому, что он супер-профи, а потому, что он нашел в этом канале парочку интересных идей, щепотку поддержки и вдохновения, и понял, что сегодня он – лучший фасилитатор для своей группы.

Надеемся, что вам с нами будет интересно! Stay tuned!🧡

Контакты наших фаундеров для связи: Саша Баптизманская и Оксана Сливинская

📣 Актуальное расписание наших открытых тренингов:

10 августа – воркшоп Systems Thinking for Agile Practitioners

03,05,10,12 сентября – Тренинг Agile Team Facilitation

24 октября - 09 ноября Тренинг Agile Coaching

🟡
Узнать про корпоративный формат обучения

🟣 Также мы фасилитируем командные и стратегические сессии, ретроспективы, и менторим фасилитаторов.
узнать про услуги фасилитации тут

➡️
Забустить канал можно тут

Хештеги для навигации по постам:

#айсбрейкеры
#активности_на_доверие
#вопрос_ответ
#групповая_динамика
#дайджест
#запуск_команды
#канвас
#коллективный_разум
#командные_договоренности
#мозговой_штурм
#не_надо_так
#нестыдная_рекомендация
#онлайн_фасилитация
#опрос
#освобождающие_структуры
#психологические_аспекты
#ретро_четверг
#скрам_события
#сложныйкейс
#стратсессия
#техника
#токсичное_поведение
#уменясработало
#фасилитация_больших_групп
#закрытие_встречи
​​Мозговой штурм через советы

Заготовьте в миро пустые фреймы для каждого участника мозгового штурма. Выстройте их друг за другом в линию.

Озвучьте основное правило этого мозгового шутрма: записывать даже самые безумные и абсурдные идеи, это поможет найти более креативные решения.

1️⃣Первый раунд. Пусть участники впишут свое имя на стикере возле фрейма и молча запишут свои идеи на заданную тему. Можно даже отправить участников в одиночные комнаты в зуме, чтобы они не отвлекались друг на друга.

2️⃣Второй раунд. Попросите участников сдвинуть стикеры с именами на один фрейм вправо. Им нужно будет изучить идеи соседа и оставить стикеры с советами, расширяющими основную идею автора. Важно, чтобы формулировка была в позитивном формате и позволила автору доработать идею. Например: «стоит добавить...», «стоит учесть...», «а еще...». Нельзя использовать отрицание. Например: «не» в качестве частицы или приставки.

3️⃣Третий раунд. Необходимо вновь сдвинуть стикеры с именами на один фрейм вправо, изучить стикеры с идеями и советами предыдущего участника, дополнить своими советами.

...

🏁Последний раунд: Когда каждый участник прошелся по всем фреймам, он возвращается на свой. Необходимо прочитать, что оставила ему группа на стикерах и решить как он в итоге сформулирует свои предложения. Дальше можно в формате микрофона/виртуального мяча озвучить по очереди свои идеи и двинуться к группировке идей или выбору вариантов.

Когда использовать?

Если вы знаете, что:
▪️участники группы легко влетают в режим «‎критика» в момент озвучивания идей,
▪️в группе есть ярко выраженные лидеры/авторитеты/эксперты, которые обычно предлагают решения и перед которыми не комильфо показаться странным/не компетентным/слабым,
▪️в группе есть молчуны, которые предпочитают отсидеться на встрече.

Молчаливый #мозговой_штурм исключает прямую критику идей, поднимает уровень безопасности и люди меньше начинают переживать о том, как они могут выглядеть предлагая что-то нестандартное. При очередной смене фреймов, участники уже не вспомнят кто их автор, это позволит не якориться на личности человека, а подумать глубже о предложенных идеях. Несколько раундов с советами, должны помочь глубже погрузиться в дивергентную фазу и взглянуть на свои идеи креативнее перед финалом.

Оксана
Мозговой штурм Уолта Диснея

#техника #мозговой_штурм

💫Существует легенда о том, как однажды Уолт Дисней обсуждал со своими сотрудниками идею мультфильма и заметил, что им сложно договориться (наверное, фасилитатора у них не было):
- одни постоянно витают в облаках и предлагают безумные идеи
- другие стараются приземлить идею на реалии и составить конкретный план действий
- третьи чаще всего критикуют, выискивают ошибки, не предлагая ничего взамен.

Тогда Уолт Дисней решил рассадить их по разным этажам, чтобы эти они не мешали друг другу и фокусировались на том, что делают лучше:

💡мечтатели креативили и придумывали новые варианты
📝реалисты составляли план реализации
🔎критики выискивали недочеты и риски
📝затем возражения критиков вновь отрабатывались реалистами
💡если у них не получалось, то вновь подключались мечтатели.

Каждый вносил свой вклад, а идеи полировались нужное количество раз до состояния бриллиантовых!

Как применить эту технику на практике?

0️⃣Объясните, что на сессии вы будете работать на 3х станциях в разных режимах:

💭 станция мечтателей: используйте свое воображение по максимуму, предлагайте нестандартные идеи и не беспокойтесь о том, как воплотить это в жизнь

💬 станция реалистов: сфокусируйтесь на воплощении идеи, постарайтесь понять, как реализовать задуманное, какие ресурсы нужно привлечь, какие действия совершить

🗯 станция критиков: подумайте, что может пойти не так, ищите слабые места и риски, устранение которых поможет добиться лучшей реализации.

В офлайн-фасилитации обозначьте разные зоны в команте для этих станций. Перед началом пройдтие все станции и потренируйтесь в них. Например, дайте мини-задание по 2 минуты на станцию: придумать, как похудеть без изнуряющих тренировок и диеты на 5 кг, составить план реалистичных действий для достижения цели и найти риски и недочеты в плане. Переходя от одной зоны к другой, участники смогут легче настроиться на нужный лад.

В онлайн-фасилитации визуализируйте каждую станцию на доске, опишите ее текстом и добавьте пару картинок-метафор. Также потренируйтесь, чтобы участникам были понятны различия между этими режимами.

💡Начинаем со станции мечтателей, на этом этапе можно не только придумывать креативные идеи, но и создавать образ желаемого позитивного будущего. Лучше обозначить конкретный вопрос, на который нужно найти ответы, и контекст. Можно сделать это в два этапа:

— Что произойдет с командой, когда продуктом будет пользоваться 1 млн пользователей?
Идеи, как привлечь большее количество пользователей.

— Что изменится, если мы научимся поставлять продукт быстрее?
Идеи, как сократить Lead Time.

📝Далее на станции реалистов создаем план достижения цели. Проголосуйте за идеи, выберите наиболее подходящие. И попробуйте добавить в них больше конкретики.

— Что нужно сделать для достижения цели?
— Кто нам может помочь с этим? Кого, когда и как следует подключить?
— Какой первый шаг необходимо сделать?

🔎На станции критиков оцениваем план действий (именно план, а не саму идею, это важно!). Выпишите все свои сомнения и возражения, это сделает все противоречия явными и снизит внутреннее сопротивление участников группы.

— Чего не учли в плане?
— Что может пойти не так?
— Какие риски вы видите в этом плане?

— Почему этот план может оказаться сомнительным?

📝После этого план возвращается на станцию к реалистам для доработки.

💡Если им не удается закрыть все возражения криткиков, то необходимо еще раз подключить мечтателей для поиска нестандартных решений. Через несколько таких итераций группа договорится с критиками и отполирует свой план.

Чем хорош этот формат?

1️⃣все позиции ценны и законны, никто не воспринимает критиков или мечтателей как «врагов народа»
2️⃣участники смотрят на проблему с 3х точек зрения, и замечают то, чего раньше не видели
3️⃣он довольно динамичный, участники врядли заскучают

Попробуйте включить этот формат в стратегическую сессию или ретро, оцените его в деле🙂

Какую позицию (мечтатели, реалисты, критики) чаще всего демонстрируют участники ваших встреч? А какую позицию чаще всего занимаете вы?

Оксана💜
Реверсивный мозговой штурм

Этот формат подойдет для ситуаций, когда группе нужно найти новые идеи, посмотреть на проблему под новым углом и сдвинуть решение заезженного вопроса.

Эта техника очень проста и заключается в получении ответов на вопрос, который противоположен целевому.

Как применить эту технику на практике?

1️⃣Нужно перевернуть вопрос в обратную сторону, чтобы он стал прямо противоположным. Например:

🔸Как поставлять фичи максимально медленно?
🔸Что стоит сделать чтобы команда развалилась?
🔸Как ухудшить качество продукта?
🔸Как выстроить токсичную корпоративную культуру?

2️⃣ Пусть группа нагенирирует идей на заданный вопрос. Попросите участников записывать максимально четкие формулировки. Чтобы они звучали как конкретный пункт для действий.

Можете использовать любой подходящий способ для генерации идей: молчаливый мозговой штурм, работу в малых группах или высказывания по очереди.

3️⃣ Сгруппируйте похожие варианты в кластеры идей. Назовите кластеры и выберите несколько топовых с помощью голосования точками.

4️⃣ Переформулируйте идеи на прямо противоположные. Например:

🔸одновременно брать в работу больше 10 крупных фич -> одновременно брать в работу не больше 3х фич

🔸не говорить, что не устраивает, скрывать конфликты в команде до последнего -> регулярно выдавать фидбек друг другу, не замалчивать проблемы

🔸использовать библиотеки из гитхаба со 100 звездочками -> использовать библиотеки из гитхаба минимум с 1000 звёздочек

🔸поддерживать политические игры -> поддерживать прозрачность


Не используйте его слишком часто, иначе он приестся и перестанет давать вау-эффект.

#техника #мозговой_штурм

Оксана💜
​​💡Как найти новые идеи для продукта?💡

#мозговой_штурм
Недавно мы с Женей проводили креативную сессии для команды GoLand из компании JetBrains. Это был очень крутой опыт! Целью сессии было придумать много креативных идей для развития продукта GoLand.

💥В этом посте я хочу рассказать про одну из техник, которую мы использовали для креативного мозгового штурма💥

Техника называется «Поиск идей на стыке с продуктами из других сфер».

1️⃣ Выберите направление развития продукта, для которого нужны идеи
Например «большая прибыль», или «крутая репутация на рынке» или «чумовой маркетинг».

2️⃣ Мозговым штурмом выпишите идеи продуктов из других сфер, которые преуспели в этом направлении
Например для «чумового маркетинга» это: Порошок Tide, Burger King, Aviasales, RedBull
❗️Следите чтобы продукты были действительно разные, а не только digital!

3️⃣ Проанализируйте и запишите - в чем фишки этих продуктов?
RedBull - эффектная реклама со слоганом «RedBull окрыляет», спонсорство безумных спортивных проектов

4️⃣ Придумайте идеи, как нам использовать успешные стратегии этого продукта в нашем продукте
RedBull + наш продукт = придумать маскот для рекламы нашего продукта, акция «пришли экстремальное видео себя и получи бесплатную лицензию», проспонсировать российскую сборную по киберспорту

5️⃣ Представьте идеи друг другу и проголосуйте точками за лучшие!
🥇🥈🥉


Как вам техника?
Лично мы получили море фана и удовольствия от фасилитации этой сессии💫
Кстати, нас можно позвать, и мы с удовольвствием задизайним и проведем креативную сессию для вашего продукта!

Саша💛
​​🎨 Креативный разогрев для очной сессии

Однажды я искала креативный айсбрейкер для очной командной сессии и вспомнила про один классный формат, в котором я когда-то участвовала.

Back of the Napkin — это креативная визуальная техника для решения проблем и генерации новых идей.

Её особенность в том, что решение должно быть отражено на салфетке. Да-да! Речь о простой бумажной салфетке 😁

Когда использовать?
— для предварительного креативного разогрева перед мозговым штурмом;
— для поиска нестандартного решения реальной проблемы.

Рекомендуется проводить этот мозговой штурм в команде от 2 до 6 человек. Если вы располагаете временем, то можно провести несколько раундов с разными вопросами.

🟢 Подготовка

Сперва определитесь с тем, какую проблему вы хотите решить или какую идею вы хотите разработать. Это может быть что угодно, от бизнес-концепции до дизайна продукта. Заранее сформулируйте открытый вопрос для поиска креативных решений.

Примеры вопросов для креативного разогрева:

1. Как накормить едой весь мир с минимальными затратами?
2. Какая технология поможет понимать животных и наладить общение с ними?
3. Самый эффективный способ монетизировать картошку.
4. Как можно предотвратить распространение пандемий в будущем?
5. Какой проект прославит наш бренд так, чтобы о нас заговорил каждый второй человек на земле?

🟡 Как провести?

1. Раздайте каждой команде по белой салфетке.

Пусть команда выберет название и напишет имена всех участников на одной из сторон салфетки.

2. Опишите задание группе:
Всем известно, что самые прорывные продукты когда-то были всего лишь чьей-то безумной идеей, которую за чашкой кофе один фаундер рассказал другому и записал на салфетке. Я предлагаю вам сделать то же самое: найти ответ на вопрос [ваш вопрос] и записать его на чистой стороне салфетки. Вы можете зафиксировать его каким угодно образом — с помощью картинки, схемы или текста. У вас будет всего 10 минут.

3. Засеките время и не забудьте вывести таймер на видное место, чтобы участники могли видеть его.

4. Предложите каждой команде презентовать свою салфетку и идею.Вы можете собрать все идеи на одном флипчарте и сделать целую галерею из идей.

🏆 Опциональный шаг: вы можете заранее выбрать жюри, которое не участвует в конкурсе и выберет победителей в нескольких номинациях. Например:
⁃ «Лучшая визуализация»;
⁃ «Самая практичная идея»;
⁃ «Самая оригинальная идея» и т. д.

🟣 В чём фишка?

Во-первых, формат записи на салфетке — достаточно легковесный и несерьёзный. В таком ключе люди чуть легче расстаются со своими опасениями и беспокойствами насчёт поиска самого правильного и идеального решения.

Во-вторых, любые ограничения подстёгивают творчество и креатив. А в этом формате ограничений сразу два: время и небольшой размер салфетки для записи ответа.

В результате вы можете получить более интересные идеи. Применяйте этот мозговой штурм, когда хочется найти нестандартный ответ или просто повеселиться на совместном гезеринге или офсайте. 😊

#стратсессия #айсбрейкеры #техника #мозговой_штурм

Оксана 💜