🔵Ozon напомнили о графике отгрузок во время СУПЕР-ПУПЕР распродаж и актах приёма-передачи

Во время СУПЕР-ПУПЕР распродаж всех селлеров FBS, которые добавили товары «СУПЕРхиты» переведут на ежедневные отгрузки всех FBS-продавцов:

🔹с 13 по 23 февраля — если участвуете в распродаже к 23 февраля;
🔹с 25 февраля по 5 марта — если участвуете в распродаже к 8 марта.

На это время Ozon сам поменяет настройки в личном кабинете.
Благодаря работе в выходные дни срок доставки сокращается на 2 дня. Так покупатели увидят не только выгодные скидки, но и быстрее получат заказы.

Тем, кто продаёт по realFBS и КГТ по FBS

🔹Отгружаться каждый день не обязательно. Но советуют не уходить на выходные — тогда доставка будет такой же быстрой, как и у коллег.
🔹Чтобы отправлять заказы без пауз, сделайте дни с 13 по 23 февраля и с 25 февраля по 5 марта рабочими в разделе «Логистика» → «Редактировать склад».

Тем, кто хочет участвовать в акции только по FBO

🔹Если акционные товары лежат и на наших, и на ваших складах — на FBS включится график без выходных.
🔹Чтобы участвовать только по FBO, до конца распродаж обнулите остатки таких товаров на FBS-складах — тогда график останется прежним.

‼️Во время распродаж заказов будет больше, чем обычно — важно заранее подготовить товары и упаковку для них. Коробки, сейф-пакеты, этикетки и другие расходники, которые соответствуют нашим правилам, можно заказать по выгодной цене и с бесплатной доставкой на специальной витрине Ozon.

📑 Акты остаются автоматическими и создаются по ночам.

Акты приёма-передачи теперь будут создаваться с 02:00 до 06:00 по Мск— это приведет к разгрузке дневных часов.
❗️Если конечно к этому моменту уже полностью сформировалась отгрузка на этот день.

🗣 Всё обязательно сработает, если вы отгружаетесь поштучно и с прошлого дня нет отправлений в статусе «Не принят на СЦ».
В личном кабинете рядом с каждым автоматически созданным актом будет подсказка — так вы точно ничего не пропустите.

💪Чтобы хорошо заработать в распродажу, селлеру стоит поработать как следует и без выходных, но думаю оно того стоит не правда ли❓

#Ozon #Распродажа #акции #СУПЕРПУПЕР #FBO #КГТ #FBS #realFBS

🔵Ozon рассказал об обновлениях на realFBS

📱Сейчас селлер может устанавливать тарифы КГТ и менять даты доставки, получая больше контроля за рабочими процессами в realFBS.

🔹 На методах «Селлер или сторонняя служба» и «Интегрированные службы» селлер может решать, сколько покупатели заплатят за доставку крупногабаритных товаров и заказов. Назначая тариф, Ozon берёт с покупателей деньги и два раза в месяц вместе с остальными платежами переводит их вам. Узнать подробности

🔹На методе «Селлер или сторонняя служба» селлер может переносить даты доставки standard-заказов. Например, если не успеваете вовремя доставить заказ, а покупатель согласен получить его в другой день. Узнать подробности

Подробнее о схеме realFBS

💪Контролировать больше процессов, особенно таких существенных как дополнительные расходы для конечного покупателя — хорошая идея. Такая реализация может дать дополнительные возможности для гибкого и конкурентного ценообразования как товара так и его доставки🚛📦, особенно это важно для тех, кто использует собственный транспорт для доставки.

#Ozon #логистика #realFBS #КГТ #доставка

🔵Ozon рассказали о безразмерных пунктах, трек-номерах и доставке КГТ для FBS и realFBS

На FBS запустили безразмерные пункты
С 20 марта сделали безразмерными первые 79 ППЗ и со временем будут расширять список. Их особенность в том, что:

- подключиться к пункту могут все желающие — не учитывают средний объём отгрузок за последние 2 недели;
- если в пункте будет свободное место, смогут принять любое количество отправлений за раз — сколько именно посылок нужно привезти, определят сами и покажут в разделе «FBS» → «Заказы с моих складов» → «Ожидают сборки».

В личном кабинете можно проверить, не появились ли безразмерные пункты рядом с вами, ориентируясь на надпись «Любое количество отправлений».

Как изменить пункт отгрузки

Безразмерный пункт, как и любой другой, тоже может стать загруженным — тогда там временно изменится тариф на обработку отправлений.

realFBS появилось больше возможностей для работы с трек-номерами
С 20 марта realFBS-продавцы на методах «Интегрированные службы» и «Вы или сторонняя служба» в личном кабинете могут сами:

- редактировать трек-номера отправлений — если ошиблись при заполнении;
- присваивать один трек-номер нескольким отправлениям — если за день получили несколько заказов от одного и того же покупателя.

Сделать это можно в разделе «FBS» → «Заказы с моих складов» → «Ожидают отгрузки» — для этого в строке с нужным отправлением нужно кликнуть на поле «Трек-номер» и поправить или ввести значение.

Как работать с трек-номером

Можно брать плату за доставку КГТ по километражу
Месяц назад селлеры на методах «Вы или сторонняя служба» и «Интегрированные службы» начали сами решать, сколько покупатели заплатят за доставку КГТ. Получив обратную связь, Ozon сделали обновление — с 16 марта настроить тариф можно не только за весь заказ или по весу, но и по расстоянию до клиента.

Для этого при редактировании метода нужно выбрать способ тарификации «По удалённости от склада». Будут рассчитывать плату за доставку по вашим правилам: нужно указать стоимость доставки на минимальное расстояние и шаг по километражу и цене. Например, можно попросить брать 200 ₽ за доставку на расстояние 1 км, а за каждые 3 км прибавлять ещё 100 ₽.

Подробнее о том, как настроить тариф за доставку КГТ

👍Безразмерные пункты — это отлично, но все равно есть в новости оговорка: сколько именно посылок нужно привезти, определим сами и покажем в разделе... А у меня другой вопрос, эти безразмерные ППЗ будут принимать и заказы без особых условий, и КГТ?🤔
Для RFBS, на мой взгляд, отличная новость — раньше при ошибке в трек номере было целым квестом внести изменения! Отличная новость.
🚛Контроль стоимости доставки — бесспорно плюс. Особенно радует, что решение о таком нововведении принято на основе обратной связи от селлеров😉

#Ozon #FBS #realFBS #КГТ #ППЗ #трек-номера

🚫Цена ошибки

Зима в автозапчастях — это сезон габаритов (бампера, двери и другая кузовщина = КГТ). Количество аварий увеличивается, ровно как и спрос на запчасти для ремонта после ДТП.

Поэтому каждый год, начиная с ноября и заканчивая мартом поток крупногабаритных деталей через наш кросс-доковый склад повышается. Если смотреть только на цифры, а именно выручку, то все выглядит круто — денег через склад проходит больше = больше зарабатываем.

Проблема тут в пропускной способности — у нас есть ограничение по ежедневной емкости мест для размещения габаритов на складе. При этом на проверку качества габаритных деталей уходит в разы больше времени. Так, если сотрудник склада в день может обработать в среднем 1000-1500 деталей, то габаритов только 100-150. Тут также играет важную роль цена — всегда был большой поток "дешевого китая". Оно и понятно, часто в ДТП попадают бюджетные авто (особенно такси), на ремонте которых стараются сэкономить. Особенно такая практика экономить стала актуально с 2022, когда стоимость оригинальных деталей выросла по некоторым категориям до 3-х раз (по нашим внутренним данным).

В итоге мы видим, что наш склад и его работники в зимний период загружены дешевыми габаритными деталями. И мы принимаем решение — увеличить наценку, чтобы искусственно сократить спрос и поток таких деталей.

Не имея гибкого инструмента управления наценками на категории (для нас это отдельная задача, так как есть ограничения по мощностям системы в целом), мы пошли по самому простому пути — увеличили наценку на все бамперы, двери и крылья.
В итоге склад действительно разгрузили, но так же получили снижение выручки на категорию габаритов в размере 10 млн руб. (2% в категории).
Так у нас есть ценовая категория от 15к за деталь, которая по кол-ву деталей составляет всего 1,5%, но в деньгах приносит более 23% (идет тренд роста). И кузовщина относится к этой категории. Сократив поток "китайских бамперов", мы так же сократили деньги от оригинальных деталей из этой категории.

Какой урок мы вынесли — нам нужно научится управлять наценкой не только на категорию, но и делать это внутри категории.

Если работаете с КГТ, то всегда считайте юнит-экономику (если SKU немного, если много, то делите, хотя бы на ценовые категории внутри самой категории), а не анализ категории в целом.

#КухняМаркетплейсов #аналитика #личныйопыт #КГТ

🔵Ozon показал как правильно упаковывать КГТ

В Подмосковье в начале месяца был открыт специальный склад для крупногабаритных товаров — по этому поводу Ozon записали ролик про упаковку таких позиций. Пригодится как при подготовке поставок по FBO, так и при сборке заказов по FBS и realFBS.

📽Ролики с подробным инструкциями — это всегда плюс. И тут вообще не важно какого качества ролик, если в нем все по делу. Главное, чтобы озвучивались основные проблемы и пути их решения.
Если работаете с КГТ, то точно не будет лишним узнать про правила упаковки различных категорий товаров. А их я вам скажу, не мало😉

#Ozon #КГТ

🟣WB тестирует сервис доставки сверхгабаритных товаров

Пилотный проект грузовой курьерской доставки мебели, инструментов и сантехники запустили на территории Москвы, Санкт-Петербурга, Калужской, Тульской и Рязанской областей.

🚛Все идут по пути Amazon, WB не исключение. Заработок не на продаже товаров, а на предоставлении платформы/витрины для продажи другим селлерам.

#Wildberries #КГТ #логистика #продажи

Подробности в комментариях👇

🟣WB рассказали в подкасте как развивается мебельный бизнес

Записали третий выпуск подкаста с экспертом и рассказали, как продается мебель на Wildberries.

Гость эфира — Максим Колычев, руководитель категории «Мебель».

🧐То что КГТ и категории Мебель уделяется много внимания, можно убедиться хотя бы по новостям последней недели. Как минимум WB и Ozon анонсировали много улучшений для работы с КГТ. Если это ваша категория или давно на нее смотрите, то лучше начинайте действовать пока конкуренция позволяет😉

#Wildberries #кгт #Мебель

🔵Ozon вносит изменения в Договор по FBS и realFBS

О стоимости размещения крупногабаритных возвратов по FBS
C 6 июня 2023 года для крупногабаритных товаров появится отдельный тариф:
— первые 3 дня товар хранится бесплатно
— с 4 по 10 день начислят 100 рублей с НДС в сутки за одну позицию вместо 12 рублей.
Стоимость утилизации не изменится — по 60 рублей за один товар.
Зафиксировали новое правило в «Комиссиях и тарифах».

❗️С 6 июня тариф заработает только на СЦ «Истра». На остальных точках будем запускать новую тарификацию постепенно — заранее предупредят, когда она начнёт действовать на вашем СЦ.

О подъёме на этаж для realFBS
Поднимать крупногабаритные заказы на этаж и при необходимости заносить в помещение — обязательное условие доставки. С 6 июня 2023 года продавцы на realFBS методах «Интегрированные службы» и «Вы или сторонняя служба» смогут делать эту услугу платной для покупателя — сумму добавят к заказу, а потом перечислят деньги продавцу.

Стоимость услуги рассчитаем по матрице, в зависимости от веса отправления, этажа и способа подъёма. С каждого платежа удержат сервисный сбор — 20 рублей.

Перед запуском отдельно расскажут все подробности, а пока изменения зафиксировали в договоре (п. 1.1, 1.2, 2.2, 5.7 раздела «Базовый пакет» Приложения №2), что:
— если вы не указали тариф за подъём товаров на этаж — будем считать, что услуга включена в цену товара и вы должны её оказать;
— если вы предложили покупателю платный подъём на этаж, но клиент его не оплатил — курьер может отказаться доставлять заказ до квартиры;
— если покупатель оплатил подъём на этаж, но позже вернул товар из-за брака — вам нужно будет возместить его расходы на эту услугу.

🤔С подъемом все понятно. А вот с хранением нужно быть осторожным, так как есть вероятность незабора клиентом товара. Пусть сумма в 100 руб./сутки не такая существенная, но не стоит забывать, что для забора возврата КГТ потребуется организовать отдельную доставку. Мне видится, что самым лучшим вариантом будет, если забирать тогда же, когда доставляешь новый заказ😉

#Ozon #КГТ #FBS #realFBS #Оферта

🔵Ozon даст возможность сделать платный подъём на этаж для КГТ по realFBS

Мы уже ранее писали, что с 6 июня продавцы на realFBS методах «Интегрированные службы» и «Вы или сторонняя служба» могут сделать подъём крупногабаритных заказов на этаж платным для покупателя.

Как это работает
В настройках метода доставки указать, что подъём на этаж оплачивает покупатель. При оформлении заказа он сам решит, нужна ли ему услуга:
— если клиент попросит поднять товары на этаж, рассчитаем стоимость услуги по матрице, в зависимости от веса отправления, этажа и способа подъёма: по лестнице или на лифте. Эту сумму добавят к заказу, а потом перечислят деньги продавцу. С каждого платежа удержат сервисный сбор Ozon — 20 рублей;
— если клиент откажется от услуги, при доставке можно не поднимать товар до двери, а передать его покупателю у входа в здание.

Пара важных нюансов
— Если не поменяете настройки метода — будут считать, что услуга включена в цену товара и продавец должен её оказать.
— Если покупатель оплатит подъём на этаж, но позже вернет товар из-за брака — сумму за эту услугу будет списана в конце календарного месяца.

👍Логичный функционал КГТ — оплатили поднимай, не оплатили — не поднимай. Но вот только как будут решаться конфликтные ситуации, когда клиент не оплатил, но сильно хочет, чтобы заказ подняли вверх? Негативную оценку он в таком случае продавцу поставит, а не Ozon.

#Ozon #КГТ #realFBS

🟡Я.Маркет запускает доставку крупногабаритных товаров

Я.Маркет доставит крупногабаритные товары экспресс-доставкой.
Допустимые параметры КГТ:
— вес до 60 кг;
— размер до 170х96х90 см.

С быстрой доставкой можно заказать крупные товары, которыми на маркетплейсе торгуют его партнёры — магазины Холодильник.ру, Онлайнтрейд.ру и ОГО!.

Доставка КГТ работает в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Воронеже, Омске и Тюмени.

👍Я.Маркет расширяет возможности DBS, впрочем как и другие МП. WB уже некоторое время тестируют поставки свехгабаритных товаров. Ozon тоже не отстает, и реализует сервисы, чтобы перевозчики и продавцы могли зарабатывать на таких поставках.

#ЯндексМаркет #КГТ

🔵Ozon добавили нового перевозчика для доставки КГТ по России

С 19 июля в 19 городах России запустили интегрированную доставку крупногабаритных товаров с Mover. Данные о заказах будут автоматически подтягиваться из аккаунта Ozon на сайт перевозчика — если оба личных кабинета зарегистрированы на один ИНН. Останется только формировать акты-приёма передачи в личном кабинете Mover и проверять трек-номера в личном кабинете Ozon.

Что предлагает Mover:
— Курьерскую доставку в день заказа — после получения заявки приедет ближайшая машина (ожидание от 30 минут) и сразу отвезёт товары покупателю.
— Отсутствие жёстких требований к упаковке — перевозчик не завозит ваши товары к себе на склад, поэтому количество погрузо-разгрузочных работ и вероятность повредить товар сокращаются до минимума.
— Логистику отправлений длиной до 4 м, шириной и высотой до 2 м и весом до 60 кг (при этом общий вес товаров в заказе может быть до 1,5 тонн).
— Перевозки по Москве, Санкт-Петербургу, Владимиру, Воронежу, Вологде, Екатеринбургу, Казани, Калуге, Краснодару, Нижнему Новгороду, Пскову, Ростову-на-Дону, Рязани, Самаре, Саратову, Твери, Туле, Уфе и Ярославлю.

❗️За каждый доставленный курьером Mover крупногабаритный заказ Ozon переведет продавцу 700 рублей. Также можно сделать платный подъём на этаж для покупателей — сумму услуги добавят к заказу, а потом перечислят деньги продавцу.

Как начать работать с Mover
Заключите договор с компанией напрямую. Затем выберите перевозчика в настройках метода доставки: укажите географию логистики, тариф и способ доставки.

👍Я всегда топлю за конкуренцию — чем больше выбор, тем дешевле и качественнее услуги!

#Ozon #КГТ

🔵Ozon запустили приёмку КГТ в Самаре и Нижнем Новгороде

Запустили приёмку крупногабаритных товаров на СЦ «Преображенка» в Самаре и СЦ «Кудьма» в Нижнем Новгороде. Доставлять продукцию оттуда будут в эти города и в Казань.

Теперь можно более гибко управлять продажами КГТ:
— если возили КГТ в другой город — перенесите отгрузку ближе к складу;
— если продавали КГТ только по FBO или realFBS — подключите ещё одну схему работы, чтобы у покупателей было больше вариантов доставки;
— если не продавали КГТ — добавьте их в свой ассортимент. Продажа крупных товаров в 2 раза увеличивает средний чек — ведь они дороже и с ними охотнее покупают сопутствующие товары.

Чтобы поменять адрес пункта отгрузки — в разделе «Логистика» зайдите в настройки метода доставки и выберите СЦ «Преображенка» или СЦ «Кудьма».

Чтобы добавить вторую схему работы или начать продавать КГТ — заведите отдельный FBS-склад для крупных позиций, добавьте туда товары и в настройках метода выберите нужный сортцентр.

🚛Уже в этом году заметен рост интереса маркетплейсов к КГТ. Однозначно, в следующем году весной все возьмутся за активную проработку продажи стройматериалов. Поэтому, кто в этой или около этой темы — готовьтесь.
Кстати, есть у меня одни знакомые, занимающиеся стройматериалами, нужно с ними обсудить выход на маркетплейсы😉

#Ozon #FBS #КГТ

🔵Ozon добавили Байкал Сервис для доставки КГТ по России

С 14 августа запустили интегрированную доставку крупногабаритных товаров с «Байкал Сервис». Контролировать перевозки службой можно в личном кабинете Ozon, а статусы заказов будут меняться автоматически — от продавца потребуется только передавать трек-номера.

Что предлагает «Байкал Сервис»:
— Логистику в 50 000 населённых пунктов России.
— Возможность сдавать отправления в пункты выдачи и терминалы в 116 городах России.
— Доставку в ПВЗ и терминалы отправлений длиной до 13 м, шириной и высотой до 2,3 м и весом до 2 тонн.
— Курьерскую доставку товаров длиной до 13 м, шириной и высотой до 2,3 м и весом до 80 кг (при этом общий вес товаров в заказе может быть до 3 тонн).

За каждый доставленный курьером «Байкал Сервис» крупногабаритный заказ продавцам будут переводить 700 рублей. Также можно сделать платный подъём на этаж для покупателей — сумму услуги добавят к заказу, а потом перечислят деньги продавцу.

Чтобы начать работать с перевозчиком нужно заключить договор с компанией напрямую, а потом выбрать «Байкал Сервис» в настройках метода доставки: указать географию логистики, тариф и способ доставки.

🚛Видно, что Ozon стабильно раз в месяц добавляет нового перевозчика для КГТ. Вангую — ждем подъем ниши стройматериалов следующей весной😉

#Ozon #realFBS #КГТ

🟣WB снизил стоимость логистики сверхгабаритных товаров до 3 раз

В настоящий момент стоимость транспортировки для предпринимателей составляет от 1 000 до 2 500 рублей за единицу товара в зависимости от литража. Например, стоимость логистики угловых диванов снижена в 4 раза, шкафов-купе в 2 раза, душевых кабин – в 5 раз, ванн – в 4 раза, а дверей – в 1,5 раза.

Предприниматели могут осуществлять поставки сверхгабаритной продукции в распределительных центрах Wildberries в Московской области (Внуково) и Санкт-Петербурге (пос. Шушары). По мере расширения поставок компания рассмотрит возможность приемки товаров и в других регионах России.

Ранее маркетплейс расширил зону покрытия грузовой доставки для покупателей: сейчас она доступна жителям Московского региона и Санкт-Петербурга, Ленинградской, Калужской, Тульской, Рязанской, Владимирской, Тверской, Ростовской областей, а также Краснодарского края, в будущем география будет расширена.

#Wildberries #КГТ