Как удовлетворить потребности пассажира, если границы закрыты?
#кейсы

Тайваньская авиакомпания StarLux начала продавать своим пассажирам билеты на рейсы в никуда

Предложение рассчитано на туристов, которые истосковались непосредственно по полету. Они могут купить билет на самолет, который покатает их над соседними странами, не совершая посадки, и вернет в домашний аэропорт.
В StarLux рассказали, что все почти 200 мест на первый рейс были распроданы за пять минут после поступления билетов в никуда в продажу. Отмечается, что в пути пассажирам будут предлагать блюда, приготовленные шефом из ресторана со звездой Мишлен.
Стоимость путешествия в переводе на евро - около 134€.

Новый рекорд: китайский #стример Остин Ли, его называют «Король помады», провёл 12-часовой стрим в #Taobao Live.

Но рекорд не в длительности.
Стрим собрал 250 млн просмотров. Пользователей интернета в Китае 989 миллионов человек. Охват 25.3%, то есть каждый четвёртый (!) юзер в стране зашёл на его стрим.

Но рекорд не в охвате.
Следите за конверсией - за время стрима он продал товаров на $1,7 млрд (!)
https://www.businessinsider.com/china-lipstick-king-sold-17-billion-stuff-in-12-hours-2021-10

Да, он известный в Китае "Король помады", китайцы доверяют селебрити и много покупают через лайв-стримы.
Но сумма за полдня больше половины от стоимости Lamoda ($2,3 млрд)

#лайвстримы #китай #маркетплейс #кейсы #электроннаяторговля.

Я разрабатывал маркетинговую стратегию вывода Haier на российский рынок и 2 года сопровождал ее реализацию. #кейсы

Тем более интересно посмотреть, как компания перестраивалась в сетевую суперплатформу, устойчивую к кризисам.

История успеха компании описана в книгах.
1. «Эволюция Haier. От убыточного завода до глобальной суперплатформы» (автор Ху Юн)
2. «Философия Haier. Перерождение 2.0» (автор Цао Янфэнь)
Основные мысли из них.
⠀
1️⃣ В будущем на смену крупным предприятиям придут платформенные компании — открытые системы, способные объединить большое количество ресурсов.
⠀
2️⃣ В Haier есть только три типа людей: главы платформ, главы микро-предприятий и члены микро-предприятий.
⠀
3️⃣ У любого генерального директора есть три силы: сила принятия решений, найм и управление вознаграждением. Эти три силы мы отдали автономным командам – микро-предприятиям. Это и есть самоорганизация в нашем понимании.
⠀
4️⃣ Реальные ценности компании не декларируются, а проявляются в поведении людей.
⠀
5️⃣ Если тебе не стыдно за первое поколение продукта, значит, ты слишком поздно выпустил его на рынок.
⠀
6️⃣ Как говорят буддисты: «Любая стена – это дверь». А инновации – волшебная палочка, способная превращать стены в двери.
⠀
7️⃣ Модель Haier – это создание внутри компании тысяч небольших групп, занимающихся предпринимательством. #децентрализация
⠀
8️⃣ Ошибки, которые обычно допускают руководители, связаны с их успехами в прошлом. Многие успешные предприятия рассыпались в одночасье, потому что были ослеплены своим предыдущим триумфом и не обращали внимания на внешние перемены и внутренние проблемы.

9️⃣ Исполнение – ключевой момент. Это мост, соединяющий цели и результаты, неотъемлемая часть воплощения стратегии.
⠀
1️⃣0️⃣ Массовое производство превращается в массовую кастомизацию.
⠀
1️⃣1️⃣ Традиционное руководство сходит со сцены. Оно было продуктом промышленной революции и ушедшей эпохи, которая пропагандировала жесткую иерархию. В наступившую эру экосистем лидерам бизнеса необходимо перейти от традиционного руководства к платформенному. Haier провела радикальные преобразования, превратив традиционных руководителей из командиров в сетевых специалистов по интерфейсам.
⠀
1️⃣2️⃣ Механизм предпринимательства приносит пользу всем сторонам: клиенты удовлетворяют свои запросы, эксперты больше зарабатывают, а платформа получает доход.
⠀
1️⃣3️⃣ Мир — это наш отдел R&D. Мир — это наш HR-департамент.
⠀
1️⃣4️⃣ Вы можете найти что угодно и где угодно за исключением двух вещей: ваших собственных идей и страсти.
⠀
1️⃣5️⃣ Философия Haier звучит так: «Все люди талантливы. Пусть же они свободно соревнуются. Мы предлагаем вам арену, помогаем определить свои цели в игре и устанавливаем открытые правила, но победа в гонке зависит от вас».

#бизнесмодель #управление

​#VR #кейсы #инновации

Врачи использовали VR и цифровую проекцию мозга для того, чтобы разделить сиамских близнецов

Как сообщает The Washington Post, операция состояла из семи этапов, в которых в общей сложности приняли участие сто врачей из разных стран мира.

По словам врачей, у близнецов, которые родились в 2018 году в сельской местности, был самый серьезный и тяжелый вариант заболевания, с наивысшим риском смерти у обоих. В течение почти четырех лет близнецы находились под наблюдением в медицинском учреждении на специально оборудованной для них кровати. Реабилитация после операции займет у детей около полугода. Сейчас малыши чувствую себя хорошо и получают необходимые медикаменты.

Чтобы провести операцию, хирургам из разных стран пришлось сначала несколько месяцев работать в виртуальной реальности. Используя сканирование мозга, специалисты создали цифровую карту черепа мальчиков, на которой и тренировались хирурги. Находясь в разных странах, они надевали гарнитуры и работали вместе в VR-операционной. В итоге, благодаря долгим тренировкам и тщательной подготовке, операция прошла без осложнений.

Артур и Бернардо из Бразилии стали самыми старшими в истории медицины разлученными близнецами-краниопагами.

@medicalksu

Рынок ИИ дорос до специализированных LLM.

Рынок практического применения #ИИ стал таким большим, и в него стало заходить так много разных отраслей со своими запросами и задачами, что универсальные большие языковые модели (LLM) стали
а) слишком большими,
б) требующими колоссальных ресурсов по железу, энергопотреблению, а значит, и
в) дорогими, на уровне, близком к неокупаемости.

Датасеты, которые нужны разным отраслям - соответственно, тоже разные. Кроме того, есть страновая/региональная специфика.

Представители Tencent решили, что наилучший вариант больших моделей для бизнеса — не универсальные, а специализированные, обученные в соответствии с той или иной отраслевой спецификой. И поэтому бизнесу имеет смысл брать модели с открытым исходным кодом и адаптировать их под себя, обучая на собственных данных.

Например, китайский финансовый бигтех Ant обучал систему на сотнях миллиардов наборов данных токенов, включая китайские финансовые документы и более 1 триллиона токенов из наборов данных текстовых документов. И планирует использовать специализированную языковую модель для анализа рынка, обучения инвесторов, объяснения страховых продуктов и проверки претензий. #Китай #финансы

Надо сказать, что ещё 10 лет назад российский сервис социального опыта TopRater применял аналогичный подход. Рейтинг строился на миллиардах отзывов со всего мира о товарах и услугах, и после обработки выдавал многокритериальный рейтинг, который перестраивался в зависимости от того, что было важно для того, кто искал себе товар.

В 2013 я был бизнес-советником основателя, и мы применяли для каждой отрасли / категории товаров раздельный подход к обучению нейросети. Это позволяло подключать следующую категорию со своими аспектами/данными за 2 недели, и давало точность прогнозов больше 93%.

Практическое применение состояло в увеличении продаж с применением рейтинга.
В процессе тестирования на М.Видео мы разделили трафик на 2 части - витрину с социальным рейтингом и обычный интерфейс интернет-магазина. Там, где сработал поиск по нужным критериям, с оценкой на основе миллионов отзывов, конверсия в корзине выросла в 3,7 раза, а продажи (телевизорами) увеличились на 47%.

#электроннаяторговля #AI #кейсы
@futurin

Виртуальные пляжи помогают справиться с тревожностью

Регулярные техники релаксации и дыхательные практики способствует улучшению как эмоционального состояния так и соматического здоровья: снижению гормонов стресса и маркеров хронического воспаления, нормализации артериального давления. Один из таких нелекарственных методов — применение технологий на основе VR, работа с негативными эмоциональными состояниями и образами.

Исследователи из Научного центра психического здоровья и Центра патологии речи и нейрореабилитации в Москве изучили технологии #VR в отношении симптомов тревоги и астении. Для исследования были отобраны пациенты соматического стационара, жалующиеся на тревогу, сниженное настроение, повышенную утомляемость и другие проявления дезадаптации. Для релаксационных сессий были выбраны виртуальные пространства, имитирующие тропический пляж и горную панораму. Выяснилось, что даже однократное прохождение такой сессии приводит к улучшению самочувствия и настроения пациентов, а также к стабилизации артериального давления и пульcа.

Могу из своей практики подтвердить, что это работает. #кейсы
Я помогал упаковать ценностное предложение VR студии, которая делала тренажёры танков для МО и промбезопасности, но также создала виртуальную среду для паллиативной помощи пациентам после операций.

После прохождения курса VR-реабилитации на программном-аппаратном комплексе у пациентов НМХЦ Пирогова были отмечены стимуляция психической деятельности и скорости реакций, повышение концентрации внимания, улучшение характеристик и качества памяти, формирование целенаправленного поведения, уменьшение и управление болью, улучшение и ускорение социальной адаптации, улучшение и сохранение интеллектуальной активности в пожилом возрасте, а также восстановление когнитивных функций после перенесенных заболеваний. #медицина

С точки зрения бизнеса мы нашли этой медплатформе несколько других аудиторий, которые вполне здоровы, но на работе испытывают физические нагрузки, стресс и выгорание.
Это расширило SAM проекта в 5 раз.

@futurin

Запустить и продать стартап без единой строчки кода (почти)


Образцовый пример правильного MVP, или как ребята запустили стартап на ноукоде, пробили выручку 20 млн ₽ в месяц, привлекли 1 млн $ инвестиций и заключили сделку на экзит со стратегом.

✔️ Летом 2020 года трем основателям приходит идея сервиса онлайн-занятий с репетиторами tutgood.com. Так как денег на стороннюю разработку не было, решили делать MVP своими руками на nocode-решениях (Airtable, Glide, Integromat, чуть позже Bubble).

✔️ Спустя три недели запустили web-версию сервиса (PWA), которая устанавливается на смартфон словно мобильное приложение. В нём был самый базовый функционал: чат для заказа занятия, профиль клиента, расписание, история занятий и т.д.

✔️ Набрали несколько преподавателей (сказали им, что сервис уже работает), пригласили знакомых закзчиков с детьми, чтобы те могли бесплатно заниматься и давать фидбэк основателям, которые параллельно допиливали сервис еще месяц.

✔️ Спустя три месяца с запуска выкатили лендинг, запустили рекламу и начали продавать. За первый месяц получили 20 платящих клиентов. Это позволило подтвердить в бизнес-модели первые цифры и привлечь микроинвестиции.

✔️ Через полгода уже вышли на выручку 1 млн ₽ в месяц, сделали еще один мини-раунд и только тогда в команде появился второй человек, который наряду с одним из фаундеров стал занимался только разработкой.

✔️ В 2022 году ребята пробивают планку в 20 млн ₽ в месяц и заключают сделку по продаже бизнеса компании Профи (да, моим конкурентам😏). Пишут, что за несколько сотен миллионов рублей.

Я попросил кофаундера ТутГуд Костю Климентьева написать несколько строк для этого поста 🗣

«Сейчас мы уходим от ноукода, так как масштаб уже того требует. За счет ноукода на старте, помимо создания клиентских приложений, мы автоматизировали и до сих пор автоматизируем сотни, если уже не тысячи бизнес-процессов во всех отделах, какие только можно представить в компании.

Если ваш бизнес не связан с каким-то невероятно сложным R&D, я бы не рекомендовал писать код до первых ощутимых инвестиций. Это экономит кучу денег и времени, а также дает невероятную гибкость в изменении и улучшении продукта прямо на ходу, автоматизацию бизнес-процессов на всех уровнях».

Мои предыдущие посты на похожую тему:
- Как запустить MVP без единой строчки кода и попасть в Y Combinator
- Как найти нишу в красном океане в 7 странах за полгода

#стартапы #кейсы #MVP #инвестиции #разработка #nocod

Ваш @kutergin_on_fire

Многие меня спрашивают о том, как могут помочь тренды в обновлении продукта.

В 2021 году работал я с запуском интернет-магазина, и главной / очевидной гипотезой было то, что надо снизить цены на все товары - это привлечет первых покупателей. Я всегда выступаю за неценовую конкуренцию, потому что ценность должна лежать за пределами цены. Но мы работали над несколькими гипотезами одновременно, в том числе над тем, за счет чего снизить цену, сохраняя экономику проекта. То есть уходить ниже себестоимости было нельзя.

Задача моей команды проекта было предложить варианты решения с этими ограничениями. С одной стороны, у нас было много идей вовлекающих механик #геймификация
С другой стороны, мы смотрели на финансовые механизмы. Тогда начинала формироваться механика #bnpl купи сейчас - плати потом. Мы нашли несколько проектов, которые были успешны в этом, и в отчете описали их работу. #кейсы

Спустя 2-3 года это стало обыденным делом - есть сервис Яндекс.Сплит, До-дя-ми и другие платежные сервисы.

Если бы вы обратились к нам 3 года назад, можно было бы одними из первых запустить такой сервис.

СЮРПРИЗ - и сегодня не поздно.
Прямо сейчас происходит много событий, рождаются новые продукты, у кого-то подтверждается новая #бизнесмодель . Мы проводим исследования, наблюдаем за трендами и делаем на их основе выводы, на которых вы заработаете.

Обращайтесь.
@futurin

Исследование трендов в соцсетях от hootsuite.

Главные
Искусственный интеллект. Сложно провести грань между эффективностью и подлинностью в социальных сетях, и брендам надо постараться.
Платформы. Хватит размазывать свое присутствие тонким слоем - ресурсов от этого больше не становится. Бренды фокусируются на платформы, от которых идет отдача.
Считаем деньги. Развлечение остается топливом для социального двигателя. Но теперь нужно следить за ROI - возвратом на инвестиции.

Внутри много статистики.

Но если бы мне показали этот прогноз 10 лет назад, когда я задавал #smm стандарты в топовом агентстве, я бы удивился возможностям #ИИ. Про то, что нужно считать не лайки и не только engagement rate, a выполнять маркетинговые задачи, я всегда рассказывал заказчикам. И когда мы средствами контент-маркетинга поднимали переходы в точки продаж, или добивались ROI x4 при запуске нового продукта на российском рынке - это никого не удивляло. Радовались, конечно, но это было настоящим.
Больше всего мне запомнился 2017 год, когда под моим управлением команды PR, event, SMM и перформанс-маркетинга сконвертировались в конкретные инвестиции. Собрали $70 млн при 5 вложенных, из сообществ под 40.000 человек по всему миру. #кейсы

Буду рад, если наконец #в2024 станут создавать продукты на основе правильного понимания клиентов и пользоваться платформами, которые будут эффективно выполнять задачи бизнеса.

#мир #дедпрогноз
@futurin - раздвигаем кругозор и горизонты прогнозирования

Какой процент населения владеет собственной недвижимостью в разных странах

В России этот показатель один из лучших в мире — свыше 90%.

А вы говорите коливинги (коммуналки в 20 веке). Нет, нам нужно 10 метров, но свои. Тренд "владей-частью-чего-угодно" хорош, но лучше, конечно владеть полностью своими 100 или 1000 метрами! #недвижимость
#Россия #совместноепотребление #sharingeconimy

Перспективы малоэтажного #строительство в России серьёзные (большой рынок и потенциал) и есть что-то что пока ещё совершенно далеко от идеала. Но исследования показывают рост #в2024 и ближайшую декаду.

Как это использовать?
Если вы уже строите, найти свою нишу, как это мы сделали с девелопером коттеджных поселков. В итоге корректировки product market fit продукта для креативного класса, анализа данных о рынке и JTBD-анализе пользователей в 5 раз увеличили продажи и прибыль землевладельца.

Если вы производите, то можно открыть новое направление, например деревянных балок для фахверка, больших стекол для энергоэффективных окон, новый материал для стен как у конструктора "с замками" для русских зим... Это реальные #кейсы компаний, которые обращались ко мне за консультациями.

Иногда кажется, что ваш продукт только для рынка 1, но он может подойти и для рынка 2. Возможно, понадобятся новые компетенции или инвестиции, но это ваши зоны развития.

А еще можно договориться с соседями или построить партнерскую бизнес-модель, чтобы рядом с вами появились кафе, частные школы, клиники, склады и т.п. по франшизе. Открыть эту инфраструктуру рядом с вашими домами не так сложно, как кажется.

@futurin