Шкала дальновидности или как попасть в далекое будущее

Есть разные "горизонты планирования". Кто-то готов жить до зарплаты, а кто-то имеет план на 16х16 лет за пределами своей жизни.

Прежде чем упражняться со своей "шкалой времени", сначала нужно понять, как ее воспринимаете именно вы.
Кто-видит её сбоку, как линию в тетради с засечками-событиями. Или горизонт грядущего открывается впереди, а прошлое остается за спиной.

Неподготовленным искать ответы в своём личном прошлом стоит со психологом, а вот изучить генеалогию своей семьи, рода, историю страны, мира - очень даже полезно самой/му. Образованные люди хорошо знают историю. Для чего? Чтобы грамотно действовать в своём настоящем.

Важно понимать, что эта шкала времени уходит в 2 стороны, причём зеркально. Чем дальше вы видите в прошлое, тем дальше сможете прогнозировать грядущее.

В середине - зона оче-видного, это наша жизнь.
По краям: #далекоепрошлое и будущее.
Далёкое настолько (годы или века), как глубоко вы знаете о своих предках, историю края и цивилизаций.

Поэтому в канале я пишу про события как прошлого века, так и 3000 летней давности. Около 20000 лет назад предки славянской гаплогруппы R1 вышли из Алтая в сторону Европы и Аляски, а капля воды помнит о событиях, случившихся миллиарды лет назад.
Знаток археологии и одновременно фантаст Ефремов заглядывал на 2000 лет вперёд.

Это понимание расширяет шкалу дальновидности - вы сами сможете выбрать, как далеко вы захотите прогнозировать будущее.

Раздвиньте шкалу - полюбопытствуйте об истории города, поведении людей прошлого, изобретателях и основателях компаний.

Найдите дерево, которому сто+ лет, и узнайте, что оно "видело".
А дуб или сосна, которую вы посадите сегодня, может расти до 8000 года по славянскому годослову (сейчас 7530 год). И вы вместе с ним "проживёте" на 400 лет дольше.

#инструменты
@futurin

Сценарий поиска трендов для принятия решений.

Когда вы заходите в "Настоящее будущее" за порцией инсайтов по фудтеху, а видите пост про медицину или энергетику, ценность канала (краткосрочно) падает.

После подкаста пришло много вопросов в личку, где найти тот или иной отчёт. Например, про тренды в строительстве.

Поэтому рассказываю сценарий поиска по каналу. Главное, выбрать правильные слова или, если есть, #теги по интересной теме.

Строительство - слишком общая тема.
Можно поискать посты
- про финалистов строительного акселератора BuildUp от Сколково например. По темам проектов станет ясно, что считать трендами.

Можно спросить chord.pub о трендах стройки или коммерческой недвижимости - будет срез по десяткам документов по миру.

Росстат даёт много сведений в разрезе стройматериалов, регионов, месяцев... В общем, источников ответов много. Нужно уметь точно задавать вопросы, и понимать, как вы планируете использовать эти данные, как они помогут принять решения.

Поиск по каналу - с разным набором слов- может дать 20-40 постов с событиями, компаниями, технологиями, отчётами. Чтобы вы составили мнение об области интересов.

А ещё у нас есть чат Тренд-кухня (в первом комментарии), куда можно задавать вопросы о том, чего (пока) не опубликовано и комментировать коллективно.

По частым вопросам буду делать отдельные посты.

#инструменты
@futurin - правильный вопрос содержит половину ответа

В каком месяце проводить стратсессию?

Меня удивил этот вопрос на одном из брифов с клиентом.
По-моему, нет идеального времени ставить цели. Есть идеальное время с ними сверяться, и регулярно пересматривать.

Сложно бывает ставить цели. И собственнику об этой необходимости иногда нужно напоминать.
Хорошо, когда всё стабильно и можно сдувать пыль с цели раз в год.
Или привык работать в своё удовольствие без цели вообще.

Опрос (на картинке) показывает, что 42% приходится работать с изменяющимися приоритетами и целями.

Многим не нравится работать в неопределенности, или ждать, что руководство поменяет приоритеты.
Но если это всё равно происходит, всё равно каждый месяц происходит масса корректирующих внешних событий, нужно учиться на них реагировать.

Поэтому процесс пересмотра конкурентного окружения, ожидания потребителей, новых поставщиков и работы с дефицитом сотрудников хорошо бы сделать регулярным.

Поэтому сессии по корректировке стратегии я рекомендую проводить раз в квартал, и раз в месяц - тактические сессии по планированию/разбору процесса продвижению к цели.

Я их называю ПРАВь-сессии:
Пересмотр Реальности, Анализ Возможностей. На них можно рассмотреть ситуацию, когда цели ставятся, но не реализуются (35%) или за что браться, если целей слишком много (34%).

Процесс ис-прав-ления стратегии никогда не поздно начать и всегда нужно продолжать у-прав-ление.

Так что проводите ПРАВь-сессии в любой месяц. А если нужен повод - выберите свой "новый год".
У древних славян он начинался по разным источникам в сентябре или марте. Этот месяц тоже хорош, чтобы стратегировать!

#инструменты #стратегирование

@futurin - все думают, что время вот-вот придёт, а время только уходит.

В ноябре в канале было много интересных постов #дайджестмесяца, но вам понравились вот эти ответы на вопросы.

Костя Тарасов задавал вопросы про 👉Трендканвас и другие #инструменты для анализа трендов. 👉Как запустить новое: продукты, каналы привлечения, ниши. 👉Как проводить продуктовое исследование, чтобы опережать конкурентов.
На что я и ответил )

Какие будут новые правила рынка товаров повседневного спроса? NIQ знает тренды и перспективные стратегии 2024 года.

Что отличает хороших стратегов от плохих? Стиль мышления "не торопись и не будь самоуверенным".

А еще были ответы с дискуссии МТС, TenChat "Что не так с IT рекрутментом в России?" Рынок зарплат IT разработчиков перегрет, потому что их просто-напросто мало! И компании сами разгоняют этот процесс.

Хотите знать драйверы экономического роста, перспективные регионы развития бизнеса в 2023? Смотрите список отраслей с максимальным ростом и падением.

Независимо от отрасли всем интересны тренды про жизнь #в2024 от Accenture: экономия против клиентоцентричности, великий сдвиг взаимодействия из-за #ИИ и грядущая десятилетка разрушений привычного.

Технологии без психологии - деньги на ветер. Про искажения линейного мышления и психофильмы, созданные ИИ.

Видео заходит лучше текста. Можно бесконечно смотреть, как с гарнитурой Quest 3 сделать заказ через виртуальное меню, и на формование листов, не зависящий от материала и геометрии.
Не переключайтесь!
В декабре в рубрике #ДедПрогноз всем достанутся идеи

@futurin Никому не рассказывайте о настоящем будущем! Пусть конкуренты сами мучаются в неопределенности.

Когда и как менять коммуникации с покупателями. Нейромаркетинговая диффузия инноваций

На неделе нескольким клиентам объяснял про способы выявления ключевых клиентов. И в каждом случае вышли на разговор о современной кривой инноваций. Ее понимание в разы сокращает время на go-to-market, повышает конверсию в покупки.

Многие знакомы с теорией Роджерса "Диффузия инноваций" 1962 года. На кривой есть инноваторы, ранние адоптеры, раннее большинство, ...

За полвека график диффузии продолжает действовать, но несколько изменил свою форму и численные значения во времени. А групп покупательского поведения стало больше, для более точной предсказательной аналитики.

Если коротко, то для каждого товара современная кривая меняется во времени. На графике видно, что существуют определенные точки, в которых происходит переход с покупок одной группы потребителей на другую. То есть мало того, что у товара несколько сегментов покупателей, так они еще и меняются со временем.

Главный вывод: каждому товару необходимо со временем менять рекламную коммуникацию на ту, что будет подходить и влиять на покупки совершенно другой группы.

Если определить место на графике жизни товара, можно провести анализ его (текущей) группы покупателей, и основных факторов в восприятии этого психотипа. А значит, мы сможем предсказать необходимые изменения в рекламной коммуникации товара.

У каждого психотипа - своя комбинация атрибутов поведения, свой набор мотивов и семантики (слов). Зная их, ваши сообщения попадут точно в цель.

Всё это много лет исследовал коллектив психологов и маркетологов под руководством Е.Н.Серебровой и О.А.Смагина. В итоге появилось приложение для управления умными данными через настраиваемые фильтры.

Я применяю эту систему с 2019 как для новых, так и для существующих продуктов, у которых буксуют #продажи.

Для выявления основного психотипа клиентов готовы проанкетировать вашу базу (собрать новую) или провести семантический анализ сообщений в соцсети клиентов. Обращайтесь.

#инструменты #маркетинг #контент #психология
@futurin

Обещал рассказать о новом методе подведения итогов года. #инструменты

У меня очень рациональное мышление. И когда я писал о цифрах и достижениях по работе, всё так и было. Это вспоминается легко. Однако, год состоял из множества других эмоциональных событий. И достать их из памяти и понять, что было классного, было не так просто.

1. Помогает "обход" рационального - через рисование. Неважно, как хорошо умеете рисовать, главное - чтобы вас никто не тревожил, и образы приходили сами собой.

У меня получилась широкая река, с кораблями-проектами года, с высокими горами, городом вдалеке, пляжем с велосипедами.

2. А где вы на этом рисунке?
Вопрос - не обязательно человек, это может быть метафоричное или абстрактное, в центре или в уголке.

У меня получилось много меня в разных местах картины - на вершине горы, на лодках проектов, прорастая 200-летним дубом...

3. Следующий шаг - вспоминать и рисовать по временам года.
Что запомнилось прошлой весной? Можно смотреть фото, читать старые посты, заглянуть в мессенджер или почту.
Главное, чтобы рисунки появлялись естественно, не думайте о форме и цвете фломастеров.
Позвольте себе выгрузить всё из головы без анализа.

Ставьте 🔥, если интересно продолжение.

Сможет ли GPT заменить психолога?

Если вам надо только тестирование психологического, профориентационного, эмоционального и других видов с описанными методологиями, то GigaChat уже отлично справляется.

Он умеет интервьюировать, анализировать и давать заключение. Более того, на основе вывода можно задавать ему множество вопросов. Например: «На основе моего соционического типа, определенного тобой, порекомендуй мне оптимальную стратегию переговоров по крупной сделке». Ну или вы можете скорректировать личную стратегию.

Ловите готовые #промпты для наиболее интересных форматов тестирования. Вы можете использовать их как для самоанализа, так и для тестирования сотрудников, детей, друзей, родных.

Обратите внимание: все тесты должны проводиться в формате интервью. GPT часто своевольничает и даёт вопросы списком — нажмите «Остановить генерацию» / delete context и ещё раз повторите: «Проведи тест в формате интервью — задавай вопрос, жди мой ответ, и потом задавай следующий.». После этого он исправится. Но если и нет, то вы хотя бы узнаете методологию самооценки )

📋 Тест на определение соционического типа — определение, к какому из 16 типов личности Вы относитесь.
Ты — специалист по соционике. Я — клиент, который хочет определить свой соционический тип. Проведи тест в формате интервью — задавай вопрос, жди мой ответ, задавай следующий. Дай развернутое заключение.

📋 Тест «Билет в будущее» — профориентация для школьников.
Ты — специалист по профориентации. Я — школьник. Используя технологию «Билет в будущее», дай мне рекомендации по расположенности к разным видам профессиональной деятельности. Проведи тест в формате интервью — задавай вопрос, жди мой ответ, задавай следующий. Дай развернутое заключение.

📋 Тест на профориентацию — тест для взрослых.
Ты — специалист по профориентированию. Проведи для меня тест на профориентацию, задай 20 вопросов и дай развернутое заключение. Проведи тест в формате интервью — задавай вопрос, жди мой ответ, задавай следующий. Дай развернутое заключение.

📋 Тест на уровень стресса.
Ты — профессиональный стресс-менеджер. Я — твой клиент. Проведи для меня тест на уровень стресса. Задавай вопрос, жди ответ, затем задавай следующий вопрос. Дай развернутое заключение.

📋 Тест на профессиональную пригодность — определяет, насколько Вы способны справляться с профессиональными задачами.
Ты — HR в большой корпорации. Проведи для меня тест на профессиональную пригодность как менеджера по продажам. Проведи тест в формате интервью — задавай вопрос, жди мой ответ, задавай следующий. Дай развернутое заключение.

📋 Тест самооценки Розенберга — тест относительно общих чувств и убеждений в отношении себя самого.
Ты — профессиональный психолог. Проведи для меня Тест самооценки Розенберга. Проведи тест в формате интервью — задавай вопрос, жди мой ответ, задавай следующий. Дай развернутое заключение.

📋 Тест на ассертивность — тест способности не действовать в ущерб кому-либо, уважая права других людей, но при этом не позволяя «вить из себя верёвки».
Ты — профессиональный психолог. Проведи для меня тест на ассертивность. Проведи тест в формате интервью — задавай вопрос, жди мой ответ, задавай следующий. Дай развернутое заключение.

Расскажите потом, что получилось )
#психология #инструменты #генИИ
@futurin - не подписывайте знакомых, если боитесь конкуренции в будущем

Почти всегда работа над #стратегия начинается не с внешних возможностей, а с текущих проблем. Если у вас болит зуб, все остальные цели откладываются на потом.
Под проблемами понимаются задачи, которую собственник, управляющие, сотрудники не знают как решить. Иначе бы уже решили. Отважиться на поиск проблем - уже существенный шаг к развитию.

А при чем здесь тренды, и как они помогают принимать решения?

При поиске проблем мы с клиентами можем использовать фокусировку внимания на отдельных областях деятельности, строить графы проблем, применять 5 почему для поиска причин или строить рыбу Исикавы, или даже изучать зоны роста (если не хочется даже смотреть на "слабые" стороны, где лежат проблемы).
В плохом настроении прекрасно ищутся #риски с упражнением "Идеально проваленный результат". Как правило, этот результат ещё далеко, и поэтому все с удовольствием мазохиста придумывают, из-за чего в проекте или жизни что-то не получится. Потом из этого вороха неудачных сценариев тоже можно выйти на реальные проблемы. #инструменты

Корнем всех бед не может быть человек или его отсутствие. Скорее всего, не выстроена система или институт принятия решений, или отсутствует важный бизнес-процесс. Самые честные управляющие могут докопаться до ключевой проблемы: мы исчерпали предел компетенций, и решение вопросов находится за пределами нашего воображения.

Когда мы упирается в потолок, инструменты не помогут. Нужно растянуть мышление. Масштабирование - не про больше, а про по-другому. На другом уровне - другой масштаб мышления, команды, задач, которые решаете.

Спросите себя: "Кто поможет мне достичь нового уровня?" Вырасти, расширить бизнес можно за счёт изменения собственных мыслей. Возможно, нужно найти людей, которые уже прошли по этому пути и могут поделиться своим опытом.

Когда мы дошли до этой "слепой зоны", помогают:
- "тренды в примерах", то есть проблемы и решения других компаний, действовавших в подобной ситуации. Это при условии, что ваша ситуация не единична, и есть практики решений.
- эксперименты, если ситуация сложная и запутанная. Сформулируйте задумку "если мы сделаем то-то, то получим увеличение Х на Н". Правда, для формулировки нужно обладать широким кругозором, и всё равно интересоваться внешним окружением.
- мысленные эксперименты / симуляционные игры из нескольких ролей / акторов. Но и здесь нужно ставить себя на место этих акторов, а для этого с ними хорошо бы общаться и понимать их потребности и стиль принятия решений.

@futurin Новый год - повод выйти за рамки привычного. Ну или признать свои проблемы, и сделать первый шаг к их решению.

Культура маленького человека удовольствия

Экономический кризис, инфляция, силовой передел мира... Это всё находится вне зоны нашего контроля, влияния, что ведёт к тревожности.

Осознание невозможности повлиять на мегатренды смещает фокус на себя и ближайшее окружение. Сокращение потребления - ответ на снижение покупательской способности. То, к чему раньше призывала реклама, для многих становится недоступно по бюджету.

Что делать тревожному потребителю? Растущая усталость и устойчивое стремление к личному удовлетворению (на Западе, а в России потворство желаниям на уровне 20%) сохраняются даже перед лицом экономических ограничений и надвигающихся климатических угроз. Преодолевая эту напряженность, люди находят облегчение и чувство контроля в микро-моментах радости для нервной системы.

За год на 68% больше людей стали придавать большее значение повседневным событиям. Потребители превращают подготовку ко сну, чашку кофе, завтрак, поездку в метро - в ритуалы, которые привносят в повседневную жизнь нотку особенности.

Как это использовать?
Тенденция проявляется в различных отраслях, особенно в продуктах #питание и напитках, розничной торговле #ритейл и индустрии красоты.

Например, Закуски Фенти - это "пробники" самых продаваемой косметики Fenty Beauty в миниатюрных версиях и авторских наборах.

Поощряя исследовательское поведение при покупке, можно подписаться на "коробку" с неожиданными наборами. Фиксированная цена делает такие наборы дешевым способом пробовать разнообразные новинки каждый месяц.
А еще есть порционные продукты (размером на один укус или 1 стаканчик #напитки) и дегустации в точках продаж.

Чтобы адаптировать этот и другие тренды под свою ситуацию, используйте #инструменты типа "тренд-бабочка", о чем расскажу позже. Подписывайтесь на Настоящее будущее и ставьте закладки!

Как с помощью тренд-бабочки принимать правильные решения

Многие трендвотчеры видят тренды, но не понимают причин их возникновения. То есть видят последствия, но не понимают контекст их возникновения, кому это было выгодно и наоборот, какие условия способствовали развитию этого тренда.

Тренд-бабочка относится к #инструменты упрощенного анализа трендов. Тренд - область по центру. Но у него есть несколько причин (левое крыло) и много возможных последствий (правое крыло).
https://t.me/c/1204017613/3882

У любого тренда есть несколько предпосылок возникновения, к которым относятся мегатренды. И еще бывают триггеры, которые его активируют. Например, карантин сильно подстегнул формат #удаленнаяработа, хотя он существовал давно.

Если не знать, что многие годы идет увеличение продолжительности жизни, сокращение рождения из-за демографической ямы, кризис образования, то можно воспринимать кадровый голод как временное явление, касающееся только вашей организации.
И тогда надо нарастить усилия HR-менеджеров по поиску нужных специалистов.

Но если понимать, что дефицит сотрудников будет только нарастать, и эти последствия касаются всех отраслей по всему миру, то придется предусмотреть другие действия.

Если вы знакомы с управлением рисками, там тоже есть инструмент, напоминающий галстук-бабочку.

В отличие от анализа рисков, в анализе трендов мы не можем повлиять на причины / прошлое, но знать эти причины необходимо, чтобы выстроить стратегии реагирования на последствия (или #сценариибудущего).

Как разобраться с причинами (левым крылом)
1. Применить метод 5 почему.
Вы задаете несколько раз последовательно вопрос "почему это так?"
На примерах падения рынка сыра или драйверах роста рынка самокатов.

Минус в том, что причин, как правило много, и одну цепочку выстроить не получится.

2. Тогда можно применить много-фокусный метод, например "рыбу Исикавы". Смысл в том, что есть несколько причин, у каждой из которых несколько причин. Строится структура ветвящихся "корней".

3. Не забудьте сделать проверку своих причин "почему", пройдя цепочку в обратном порядке. Произнесите вслух предложение "причина3, поэтому причина2", "причина2, поэтому причина1". Если логика последствий не нарушается, рассуждения верны.

Про последствия и принятие эффективных решений поговорим в следующий раз.
Подписывайтесь на @futurin

Уровни беспокойства

Какие бы тренды вы не использовали для улучшения бизнес-модели, поиска новых ниш, разработки новых продуктов, это всегда приводит к изменениям.

И не все люди этому рады. Особенно если вы как руководитель уже всё придумали и даете задания, а сотрудники не в курсе, зачем что-то менять.

Чтобы распознать их и предложить план коммуникаций, существует концепция уровней беспокойства Кена Бланшара. Проходить их нужно последовательно. Если мы при новом проекте перепрыгнем через уровень, то получим мину замедления действий. И придется всё равно к ней возвращаться, чтобы изменения произошли.

Уровни беспокойства
1. Информирование
2. Мотивация / вовлечение
3️⃣ Внедрение / реализация
4. Последствия
5. Сотрудничество
6. Улучшение

Типовая ошибка руководителя проекта - начинать сразу со стадии 3, не пройдя стадии информирования и мотивации (выяснения потребностей).
Это приводит к сопротивлению, задержкам сроков и неэффективному расходованию ресурсов.

Но есть способ диагностики текущего уровня беспокойства! Вам нужно слушать, какие вопросы вам задают, когда вы вдохновенно рассказываете о своём проекте развития. #инструменты
Если правильно распознать стадию, тогда можно разработать мероприятия, которые переведут человека на следующую стадию, Это работает и с инвесторами, и с исполнителем проекта.

Вопросы разных стадий, которые ЗАДАЮТ руководителю

1️⃣ Информирование (зачем нужны изменения)

Почему нельзя оставить всё, как есть? Нормально же сидели.
Почему именно сейчас?
Что произойдет, если все останется как прежде?
Что плохого в текущем положении дел?
В каком объеме и как скоро нужно поменять?
В чем польза от БПЛА? В чем проблема?

2️⃣ Мотивация (нужны личные мотивы)

Что мне лично даст этот проект? (возможности / угрозы)
Кого-то сократят? Кто будет принимать решение? Как будут отбирать, кого оставить?
Найду ли я время для обучения новым навыкам?
Что кроме опыта я получу, если потрачу на проект время? Если я ____, смогу я возглавить отдел? После этого насколько вырастет моя стоимость на рынке?

Это самая сложная стадия - не все готовы озвучить, что их волнует, какие страхи и сомнения гложут. И какие выгоды они ищут.

3️⃣ Внедрение (нужны инструкции)

Как настроить этот (новый) процесс?
Что делать в первую очередь? А потом какой алгоритм?
Сможет ли текущая инфраструктура в компании поддержать это внедрение? Как изменится процесс? К кому бежать, если что-то пойдет не по плану?

4️⃣ Последствия (нужно видеть прогресс)

Оправдываются ли затраченные усилия?
Приносит ли (обработка больших данных) пользу? Какую именно? 
Мы делаем успехи?
Ситуация улучшается? Как мы это оцениваем?

5️⃣ Сотрудничество

Кого еще привлечь в команду? Кто нам поможет?
Как нам убедить новых участников, что проект приносит пользу?
Какие ресурсы мы можем объединить с подрядчиками / поставщиками / смежными подразделениями?

6️⃣ Улучшение

Как распространить опыт этого проекта на все остальные участки дороги?
Какими способами рассказать об успехе?
Есть ли ограничения для применения нейросетей в других процессах?

#психология #управление #изменения

@futurin

⬆️ продолжение #инструменты

После того, как вы определили стадию беспокойства, становится понятно, что делать

1. Информирование
Собирать встречи, рассказывать, почему нельзя продолжать жить как раньше. Показывать примеры тех, кто остановился в развитии и проиграл, а кто выиграл от адаптации.

2. Мотивация / вовлечение
Выяснять потребности, заполнить карту эмпатии (задачи, боли, выгоды). Строить и проверять гипотезы о нематериальной мотивации.

3. Внедрение / реализация
Писать четкие инструкции "как это делать", ставить задачи на поиск нестандартных решений

4. Последствия
Определить метрики, КФУ. Создать механизм мониторинга, регулярно проводить ретроспективу команды.

5. Сотрудничество
Найти партнеров среди внешних контрагентов или внутренних смежных подразделений. Выяснить из потребности и как можно объединить ресурсы.

6. Улучшение
Масштабировать на другие участки, подразделения, процессы. Применить теорию ограничения систем, найти новые узкие места, и начать процесс заново.

Эти действия похожи на уточнение стратегии общения с заинтересованными сторонами, только в динамике, когда каждая сторона стартует со своей стадии беспокойства. Не пропускайте стадии, и #изменения будут происходить плавно.

@futurin

Февральский #дайджестмесяца

Новые #инструменты Например, диагностика готовности к переменам, типовые ошибки руководителя и что делать после выяснения уровня беспокойства. Как с помощью промптов на стратегических сессиях найти 15 нестандартных идей увеличения продаж.

Опасность #ИИ-фейков обогнало климатические проблемы в отчете Глобальные риски, и это неслыханное нарушение традиционного ранжирования. Но риск вполне реальный: корпорация из Гонконга потеряла $25 млн из-за фейковой видеовстречи.

Мы снова говорили про человекономику, причины возросшего дефицита квалифицированного персонала и набор эффективных практик по поиску и удержанию сотрудников. А также обсудили с Анастасией Гусенцовой тренды в управлении и экспертных медиа для преодоления кадрового голода.

Coursera выпустила отчет по компетенциям 2024: 7 из 10 самых быстрорастущих запросов относятся к бизнес-навыкам, возглавляют список навыки цифрового маркетинга и работы с клиентами.

А еще я старался разобраться, от чего зависит инновационность стран по мнению авторов The Future of Growth Report. И вспоминал, как геймифицировал приложение для знакомств с целью создания семьи.

@futurin. Будущее - это таинственная страна, в которую мы входим через ворота настоящего.

Вот вам #история в день космонавтики.

🚀Многие НИИ СССР работали над луноходом - под руководством Королева. Кто-то готовил телеметрию, кто-то корпус, кто-то начинку. После нескольких лет работы над луноходом один новенький стажёр задал вопрос: "А грунт на Луне твердый или там километр пыли?"

Работа всех НИИ и заводов встала. Все понимали, что этого никто не знает, и вся дорогостоящая работа пойдет насмарку, если ошибиться с выбором. Естественно, ни партийные функционеры, ни учёные не хотели брать на себя ответственность за провал.

И работа стояла, пока Сергей Палыч Королев не написал приказ "Грунт на Луне считать твёрдым" с датой и подписью. Как оказалось, он не ошибся.

Когда команда попадает в ситуацию хаоса/неопределенности, роль руководителя существенно вырастает. #космос #управление
С другой стороны, мы никогда не обладаем полнотой данных для принятия решений о будущем.

Поэтому есть #инструменты #прогнозирование , но их нужно не бояться применять. Приглашаю смелых и ответственных руководителей к диалогу об инновации в вашей компании.

@futurin

Сегодня отлично прокачали креативное мышление руководителей, а завтра продолжим продумывать будущие решения из разных ролей в стиле #форсайт и с применением тренд-аналитики и сценарного планирования.

Самые оживленные эмоции были на обратном мозгоштурме. Многие решили взять метод для работы с #риски
А "9 экранов" очень сложно заходило.
Возможное мышление через вопросы "А что, если", "Почему бы и да" привели к простым, но эффективным решениям, до которых не докопались в ассоциациях и фокальных объектах. В качестве персонажей "Что сделал бы кто-то другой" люди рассматривали от Ивана Грозного и Путина (помог) до Бузовой (не помогла). 😉

Стоит писать про #инструменты креативного мышления?
🔥 - да
👎 - нет

Типы инструментов исследования будущего

Достал старый опросник 👆🏻 с #инструменты работы с будущим.

И хочу предложить более подробную типизацию методов и подходов.

* Исследовательские
* Нормативные
* Прогнозирующие (количественные)
* Совместные с заинтересованными сторонами (качественные)
Думайте об этих инструментах как о разных объективах, каждый из которых обеспечивает уникальный взгляд на будущее.

Исследовательские
сосредоточены на выявлении и изучении широкого спектра потенциальных сценариев будущего и их последствий. Эти исследования часто включают сценарное планирование, сканирование горизонтов и анализ тенденций для выявления потенциальных движущих сил изменений и возможных будущих результатов. Они полезны для развития широкого понимания возможного будущего и ключевых факторов, которые могут его сформировать.

Нормативные / целедостижимые
сосредоточены на определении наиболее желаемого будущего и разработке стратегий для его достижения. Эти исследования часто основаны на ценностях и этических соображениях и предполагают разработку видения или целей на будущее. Они полезны для руководства разработкой политики и принятием решений, а также для вдохновения на действия по достижению желаемого будущего.

Исследовательские инструменты против нормативных:
Исследовательские инструменты помогают нам понять, что может произойти, рассматривая тенденции и возможности без суждений. Нормативные инструменты, с другой стороны, направляют нас к тому, что должно произойти, часто с точки зрения целей или желаемых результатов.

Прогнозирующие (количественные)
предполагают использование данных и статистических методов для прогнозирования будущих тенденций и событий.
Существуют различные количественные методы прогнозирования, включая экстраполяцию, имитационные модели. Экстраполяция тренда предполагает использование исторических данных для прогнозирования будущих тенденций. Имитационные модели используют математические модели для моделирования поведения сложных систем, таких как экономика.

Совместные с заинтересованными сторонами (качественные)
предполагают вовлечение заинтересованных сторон в процесс видения и формирования общего будущего. Они полезны для достижения консенсуса и разработки стратегий, соответствующих ценностям и приоритетам различных заинтересованных сторон. Обычно это качественные методы, основанные на синхронизации восприятия будущих разными экспертами.

Количественные инструменты против качественных
Количественные инструменты имеют дело с цифрами и данными, такими как статистическое прогнозирование. Качественные инструменты в большей степени предназначены для понимания повествований, мнений и идей – человеческой стороны будущего.

Понятно, что классификация условная, и могут быть задачи, когда нужно разработать стратегию компании исходя из целей акционеров, учитывая сценарии развития страны, и при этом подкрепить это цифрами, скажем - прогнозирование спроса. #форсайт включает в себя много инструментов, как и причинно-следственный многоуровневый анализ.
Однако расширяет список методов.

Возможно, вы их уже применяете - тогда ставьте 👍
Если хотите узнать - то ставьте 🔥 и напишите в комментарий номер.

Исследовательские инструменты
1. Анализ тенденций /трендов
2. Сканирование горизонтов
3. Сценарное планирование
Нормативные инструменты
4. Метод Дельфи
5. Видение
6. Ретроспективный анализ / будущее назад
Количественные инструменты
7. Прогнозирование и экстраполяция
8. Модели системной динамики
9. Моделирование и игры
Качественные инструменты
10. Сессии / воркшопы по будущему
11. Анализ перекрестного воздействия
12. Колесо будущего

Подписывайтесь на @futurin, исследуйте возможности настоящего будущего.

Емеля. Принцип отказа от действия или приложения минимальных усилий.

К этому моменту в вашей жизни, окружении и делах наверняка накопилось много лишнего. Ответив на вопрос: «Что перестать делать?», вы освободите ресурсы времени для реализации более важных дел, ведущих к действительно важных целям.
Это часть #стратегия сокращения издержек.

В теории решения изобретательских задач мы находим принцип частичного или избыточного действия. Он заключается в том, что если трудно достичь 100% требуемого эффекта, то можно получить чуть меньше или чуть больше результата. Это позволяет значительно упростить задачу.

К этому принципу близок принцип Парето — 20% усилий приносят 80% результата. Сокращение продуктовой линейки Apple Стивом Джобсом на 70% (до 4 продуктов) повлекло сокращение персонала на 3000 человек. Это пример принципа исключения.

В инженерном деле этот подход часто применяется: если можно добиться результата без какого-либо элемента, то это замечательно. Однако в социальных системах, когда речь идёт об «свёртывании» (исключении) людей, мы сталкиваемся с сильным психологическим сопротивлением. Но иногда именно решение об удалении человека из системы оказывается самым эффективным.

Подумайте, от каких клиентов можно отказаться, не теряя в прибыли?

В ТРИЗ существует так называемое «свёртывание по типу А» или освобождающий вопрос: а можно ли вообще не делать то, что указано в задаче? Если можно чего-то не делать, то не делайте. Это поможет повысить идеальность системы, то есть отношение результатов деятельности к затратам на неё.

Принцип приложения наименьших усилий особенно полезен, когда проблема гораздо сильнее вас, а необходимые для её полного разрешения ресурсы значительно превосходят имеющиеся. То есть очевидная нерешаемость поставленной задачи обусловлена именно нехваткой ресурсов.

Но что конкретно мы можем делать или не делать?
Давайте рассмотрим три уровня:

1. Откажитесь от попыток решить задачу целиком и навсегда. Но можно решить её для частных случаев или временно поставить «костыль» и посмотреть, что будет. Минимальный жизнеспособный продукт (MVP), который делают #стартапы, является частным решением задачи для ряда случаев.

2. Не решайте всю проблему целиком. Не боритесь с препятствиями, не бейтесь головой о стену. Вместо прямого столкновения сделайте самое малое, чтобы вывести систему из равновесия, как в айкидо. Найдите точку, приложив усилие к которой, вы просто немного сдвинете ситуацию. Наблюдайте, как она будет развиваться.

3. Не делайте ничего, чего можете избежать без существенных потерь. Сосредоточьтесь на компенсации потерь, возникающих вследствие ничегонеделания.

Идеальная система — с наилучшим балансом результатов и издержек. Результаты в ней стремятся к максимуму, а издержки — к нулю. Подход «Емели» ведет к минимизации усилий. Сокращайте издержки, как Емеля.

@futurin - оставьте будущему дела будущего. А пока ничего не делайте. Воскресенье же ) Раньше первый день седьмицы называли "неделя". Происходит от «не делать», то есть, в воскресенье, неделю, можно было не работать. Далее шел понедельник, то есть, день после недели.
#инструменты

Экспертиза как методы работы с будущим

Вам понравилась мысль описать методы работы с экспертами. t.me/futurin/2886 Отвечаю.

Экспертные методы хорошо работают в сложной упорядоченной среде по модели Киневин. То есть опыт уже накоплен, поэтому появились люди, которые знают, как что-то сделать правильно.

В России наука об экспертизе начала развиваться с 1950-1960 гг. И накопило много методов: анкетирование, интервьюирование, метод мозгового штурма, метод контрольных вопросов, мыслескоп/мастермайнд, метод аналитических докладных записок, метод лицом к лицу, метод ситуационного анализа, метод суда, метод «комиссий» («круглого стола»), «дельфийская техника» (метод «Дельфи»). #инструменты

Анализируя наблюдения за другими компаниями и людьми, как у них устроено решение той или иной задачи, вы по сути пользуетесь их экспертизой.

Обращаясь к генеративной нейросети, вы получаете совет экспертов, если большая языковая модель обучена на тематических статьях и профильных источниках. Правда, открытые большие языковые модели часто выдают отсебятину. Но сейчас не об этом )

Наверное, самый известный - метод Дельфи. О нём в следующем посте.
⬇️

Основные этапы классического метода Дельфи

1. Формулировка проблемы и подготовка опроса
Разрабатываются анкеты или опросники, которые будут использоваться для сбора мнений экспертов.

2. Выбор экспертов
Эксперты должны быть независимыми и разнообразными, чтобы обеспечить широкий спектр мнений. Также экспертами могут быть все сотрудники, имеющие отношение к обсуждаемому вопросу. Или клиенты.

3. Раунд опроса
Экспертам рассылаются анкеты с вопросами. Они отвечают на вопросы, основываясь на своих знаниях и опыте. Ответы собираются анонимно и анализируются организаторами процесса. То есть эксперты не встречаются и не соревнуются рангами.

4. Обратная связь и анализ результатов
Организаторы обобщают ответы экспертов и подготавливают сводный отчет, включающий основные точки зрения, аргументы и выявленные тенденции. Этот отчет предоставляется экспертам для ознакомления и переосмысления своих первоначальных мнений, способствует лучшему пониманию проблемы и улучшению качества прогнозов.

При необходимости проводится несколько раундов опросов, когда мнения экспертов критично различаются. Процесс может повторяться несколько раз (обычно 2-4 раунда), пока не будет достигнуто относительное согласие или сходимость мнений.

Повторяющиеся раунды опроса позволяют экспертам пересмотреть свои ответы в свете новых данных и мнений других участников. После этого принимаются окончательные решения.

Есть ли недостатки? #инструменты
Такое прогнозирование занимает значительное время и затраты на экспертов, особенно если их десятки, а раундов 3+.
Анкеты могут быть неправильно составлены, содержать избыточные утверждения. Слишком объемные вопросники и сложные вопросы сложно заполнять экспертам, что снижает качество выходных данных.

Как убрать недостатки?
#примеры

В рамках Горизонта-2040 были сформированы 10 рабочих групп, которые проводили работу по отдельным тематическим доменам (их и было 10).
В каждом домене определялся эксперт-лидер — тот, кто при помощи методической группы (МГ) проекта подбирал потенциальный экспертный состав, должен обеспечивать как глубину экспертизы в предметной области, так и широту охвата смежных дисциплин.

Помимо лидера, ключевой ролью был контрдокладчик — эксперт(ы), который выражал альтернативное мнение или дополнял позицию лидера.
Такой подход позволил учесть всю палитру мнений экспертов:
* основным содержательным результатом является лидерский доклад;
* контрдоклады отражают существенные позиции, дополняющие картину лидера,
* плюс эксперты могли написать эссе для обогащения существенными деталями, возможных внешних связей и перспектив.

При таком разнообразии взгляд на предмет не «высушивается», не сводится к единой консолидированной позиции группы.

Модель #управление и принятия решений при этом должна была обеспечить уверенное движение к результата, а ещё исключить давление на содержательную работу.

В проекте «Горизонт 2040» было 3 блока со своими функциями, взаимодействующими между собой.

1️⃣ Управляющий комитет (УК) проекта выступает инициатором и заказчиком, обеспечивает ресурсную, информационную и коммуникационную поддержку проекта, согласовывает предмет и состав, определяет параметры и требования к оформлению результатов.

2️⃣ Методическая группа (МГ) обеспечивает разработку, поддержку и контроль методической рамки в работе тематических экспертных групп, а также общую сборку результатов в соответствии с заданными параметрами и требованиями к ним.

Для помощи лидерам добавляли кураторов, которые обеспечивали выполнение задач МГ. Они же организовывали работу групп как модераторы при проведении мероприятий группы и координаторы при сборке материалов и оформлении результатов. Кандидатуры кураторов предлагали МГ и согласовывали УК и лидеры групп.

3️⃣ Совет доменов (СД) — совещательный орган, который собирался по инициативе УК или МГ для выработки совместных решений по проекту. В совет входили Управляющий комитет, Методическая группа, лидеры и кураторы доменов. Лидеры или кураторы могли рекомендовать в совет контрдокладчиков, кандидатуры которых согласовывались с МГ и УК.

@futurin