Тренды е-mail маркетинга

1️⃣ AMP — Accelerated Mobile Pages.
Таким образом, пользователь не переходит на отдельную страницу, но при этом имеет возможность прямо в письме выполнить следующие операции:
- приобрести товар среди выбранных позиций,
-просмотреть каталог продуктов и добавить понравившиеся в корзину (корзина будет отображаться на сайте-доноре),
- оставить комментарий, отзыв и оценку,
- забронировать отель или зарезервировать товар;
- выбрать вариант ответа в опросе или сыграть в интерактивную игру и перенести единицу товара в категорию избранных.

Это фреймворк элементов страницы от Google, с помощью которого веб-страницы загружаются в ускоренном и упрощенном режиме на мобильных устройствах. Технологию внедрили в далеком 2019 году, но популярность она набирает только сейчас.

2️⃣ #коллаборации и совместный контент. Компания и блогер обмениваются постами: в своих письмах электронного формата компания внедряет фото/логотип/цитаты и обращения блогера, а тот в свою очередь освещает рассылку в своем блоге и призывает принять участие в ней, оставить личную почту и подписаться. Использование высказываний и опыта инфлюенсера.

3️⃣ UGC-контент. Уже все кому не лень рассказать, как важно социальное доказательство для любой аудитории. В связи с популяризацией контента, нацеленного на социальное подтверждение, в тренды имейл-маркетинга ворвался UGC #контент.
Контент, создаваемый пользователя — это могут быть отзывы; результаты опросов, видео с распаковкой и кейсы.

4️⃣ На рынке существую два типа готовых инструментов для рассылок писем,
А) один относятся к классу ESP систем, для маркетологов - установил и рассылай письма,
Б) вторые - для продакт менеджеров, SDK ESP системы, которые можно легко встроить в свой продукт под капот и отправлять письма, поддерживающие все вышеперечисленные тренды. В России после ухода с рынка Amazon SES, MailGun, SendGrid лидирует Unisender Go.

#маркетинг #digital
@futurin

Новые производственные бизнес-модели

Когда говорят, что блогер решил пойти в производство собственной еды, скорее всего это производитель еды использует #бизнесмодель Community 2 Manufacturer.

В Китае ванхуны давно используют свою популярность для монетизации. Подписчики готовы покупать одежду, еду от своего лидера мнений.
Блогер может рекламировать чужие бренды или выпустить свою серию косметики, посуды для кухни, гаджеты и т.п.

В итоге выигрывает и производитель, получая продажи, и инфлюэнсер - новый источник доходов, и подписчики приобщаются к модной коллекции.

---
Примеры:
Блогер Влад Бумага для выпуска линейки снеков и лимонадов Lava Lava работает совместно с Виталиусом Паулюсом, бывшим вице-президентом по маркетингу «Данон Россия» и Алексеем Клочковым, занимавшим топ-менеджерские позиции в розничных сетях «Пятёрочка» и «Дикси».
На прилавках супермаркетов появятся чипсы и сладкие кукурузные палочки, а также лимонады с четырьмя вкусами.

----
Однако не все понимают win-win модель сотрудничества блогеров и производства. Или хотят большую часть от прибыли, вплоть до 100%.
Поэтому например Настя Ивлеева вместо реализации продукции проверенного производства под своим брендом решила заплатить за организацию своего производства. Вложив существенные миллионы, получила претензии от покупателей.

#продовольствие #производство #маркетинг

@futurin

Как и зачем будет развиваться управление сообществами?

Тренды в комьюнити-менеджменте #в2023 - микс перевода статьи экспертов Guild и мнения @DaryaSteel

1. Сообщество и рост при помощи сообщества становится основой для большего числа компаний

2. Набирает обороты #маркетинг, основанный на сообществах

3. Комьюнити-менеджмент сближается с инфлюенс-маркетингом и адвокацией персонала

4. Мероприятия всё больше интегрируются с сообществами

5. Появляются «поп-ап» комьюнити, т.е временные.

6. Сообщества становятся аналогом поисковикам и SEO

7. Рост числа подписок, микроплатежей и сообществ DAO

8. Технологии: битва между «все в одном» и «лучший в своем роде»

9. Посредственные сообщества вымирают

10. Люди мигрируют из социальных сетей в небольшие качественные #сообщества

11. Бренды коллекционируют готовые сообщества

12. Аналитика сообществ взрослеет

13. #ИИ не заменит комьюнити-менеджеров, но дополнит их

14. Лидеры сообщества по-прежнему будут иметь решающее значение для успеха сообщества

Популярные посты каналы в марте’23, которые вы могли пропустить.

Беспилотник Ford может сам уехать от владельца, если тот просрочит платеж по автокредиту. https://t.me/futurin/1810 #беспилотники

Как зарабатывать в метавселенных. Прогнозы доходов по направлениям – к 2030 году. https://t.me/futurin/1818

#ачтоесли снизить или убрать саму надобность в автомобиле? На этом основана концепция "15-минутного города" колумбийского урбаниста Карлоса Морено: все сервисы, офис, врач, точки отдыха и культуры должны быть в пешей доступности от жилых кварталов. https://t.me/futurin/1832 #урбанистика

В2В - БУДУЩИЙ ПОКУПАТЕЛЬ, ОТЧЕТ 2023. Глубокое погружение в 11 международных рынков и 2261 клиента рынков #B2B #маркетинг https://t.me/futurin/1833

К июню 2023 года количество покупок, оплаченных по QR, увеличится на 50%, а объем трат — на 37%. https://t.me/futurin/1814 #финансы

Видео с роботом телеприсутствия, чтобы работать удаленно, не теряя связи со своими коллегами. https://t.me/futurin/1762 #роботизация #рыноктруда

Парад суверенитетов приведет к хайтек-национализму. Выводы из Отчет «Стратегический техно-ландшафт 2023: риски возможности и дикие карты» https://t.me/futurin/1782 #политические

Цифровой юань. Результаты спустя 2 года. https://t.me/futurin/1794 #Китай #блокчейн

Если сфокусировать взгляд на каплях на лобовом стекле (мелких срочных проблемах), то перестанешь видеть дорогу (ведущую к долгосрочной цели) https://t.me/futurin/1797 #стратегия

Создавать настоящее будущее вместе с вами - одно удовольствие.

Интернет-магазины и маркетплейсы как новые рекламные платформы

E-commerce станет одним из драйверов роста коммуникационного рынка. Сокращение рекламного инаентаря из-за ушедших/запрещенных в 22 году площадок стало импульсом развития, поэтому #маркетплейсы приобрели статус полноценных медиа со своими форматами, аудиторией и инструментами аналитики. Рекламодатели рассматриват этот канал как один из ключевых, подхватывая стремительный темп наращивания потребления в онлайн-торговле.

Маркетплейсы из площадок онлайн-продаж переживают переход в самостоятельные медиа-каналы за счет увеличения вовлеченности аудитории в свой контент. Их даже выделили в отдельное направление — Retail Media. https://incrussia.ru/specials/stavka-na-e-commerce/

Доля топ-5 маркетплейсов #в2023 составит около 80%, следовательно, основной трафик также будет на этих площадках. В этом году необходимо будет делать фокус на продвижение на маркетплейсах.

Перетоку рекламодателей способствует и ужесточение политик данных (запрет на использование Third party cookies, ограничения на сбор данных в ОС Android, iOS), что снижает охват рекламных кампаний и их эффективность.

#маркетинг #ритейл #электроннаяторговля #онлайн

Другие тренды в #ecom
↘️ Низкая цена товара. Цена — основной фактор принятия решения при покупке. В 2023 году влияние этого параметра только усилится.

↘️ Абсолютно новых клиентов в онлайне будет меньше. Сокращается темп проникновения интернета. Каждая компания должна будет разработать для себя CVP. Это позволит удержать отток клиентов на другие площадки.

🔄 Бум новых saas решений. Системы аналитики, CRM, рекламные платформы, и т. д. Взамен всем покинувшим российский рынок сервисам нужно будет найти или создать альтернативные решения.

🔠 Развитие собственных торговых марок. Тренд на СТМ был уже несколько лет, но в 2023 году фокус будет не только на стоимости, но и на обязательном качестве (как альтернатива ушедшим популярным брендам).

⬅️ Новая жизнь SEO. Google отключил возможность размещать контекстную рекламу. Единственным способом контакта с аудиторией в Google становится поисковое продвижение. При этом в «Яндексе» в связи с этим увеличилась стоимость клика в контекстной рекламе, что также увеличивает значимость SEO.

@futurin

Сам отчёт Bynder по контенту https://disk.yandex.ru/i/_6UJti7r2tj41g

#digital #контент #маркетинг #потребление

@futurin

#книги #ИИ #маркетинг #bigdata

Илья Катсов
Введение в алгоритмический маркетинг.

Эта книга про цифровую трансформацию маркетинга, когда данные и алгоритмы машинного обучения определяют ценообразование, персонализацию, продвижение и предсказывают / моделируют поведение покупателей.

Книга 2018 года, но многие и близко не подошли к тому, что в ней описано. Пора начинать, за 5 лет датасетов стало больше, а генеративные нейросети с плагинами сделали их применение доступнее.

🏋🏻‍♀️Gymshark Sweat Pass - занятия спортом на пересечении сразу нескольких трендов.

Бренд спортивной одежды объединился с игрой Fortnite, чтобы наконец --вытащить игроков в спортзал-- создать уникальный игровой образ.

Хочешь новый крутой аватар - попотей физически! #phygital
Среди заданий были настоящие тренировки, которые нужно было выполнить в приложении Gymshark.

Для продвижения бренд сотрудничал с Twitch-стримерами и проводил тематические мероприятия в местных спортзалах. #партнерство #коллаборации #маркетинг #геймификация #киберспорт

@futurin

Эволюция российской ресторанной индустрии

Анализ изменений в российском общепите после 2 больших кризисов подряд (ковид + СВО), и как к этому адаптировались владельцы ресторанов.

1. Как уход западных сетей концептуально меняет отрасль и ее конкурентный микс (и почему, на мой взгляд, это чуть больше, чем просто "перекрашивание вывесок").

2. Какие основные концепции, форматы и направления сейчас популярны и растут сильнее всего. Кухни, продукты и техники. #еда с точки зрения бизнеса, а нюансы кулинарных изысков оставим гастрономическим экспертам.

2. Какие бизнес-модели наиболее востребованы сейчас и почему. Fine dining, Fast casual, Grab&Go… А может, базовый фастфуд? Что растет, что падает, что стагнирует. “Новая русская кухня” и #бизнесмодель #партнерства #ритейл

3. Как заведения адаптируют свой #маркетинг, когда поведенческие паттерны меняются с огромной скоростью, а западные сервисы с рекламными платформами помахали ручкой. Стратегия и форматы продвижения.

#Пример продвижения по геолокации.
Lavash начал активно продвигаться в Картах - запилил себе карточку по-красоте, детально расписал ассортимент, поработал над получением отзывов. Далее подключил Рекламную подписку Яндекса. В рамках нее система начала создавать объявления на основе карточки “Лаваша” в Картах, тестировать их в разных сервисах экосистемы (Поиск, Карты и т.д.), и далее пушить самые эффективные комбинации “креатив+канал”.

В результате у The Lavash в 5 раз выросло число переходов на карточку в Яндекс.Картах и в 2,5 раза - построение маршрутов в их точку. Как выросла посещаемость, число заказов и выручка - можно представить.

@futurin - будете знать, как меняются индустрии

Когда и как менять коммуникации с покупателями. Нейромаркетинговая диффузия инноваций

На неделе нескольким клиентам объяснял про способы выявления ключевых клиентов. И в каждом случае вышли на разговор о современной кривой инноваций. Ее понимание в разы сокращает время на go-to-market, повышает конверсию в покупки.

Многие знакомы с теорией Роджерса "Диффузия инноваций" 1962 года. На кривой есть инноваторы, ранние адоптеры, раннее большинство, ...

За полвека график диффузии продолжает действовать, но несколько изменил свою форму и численные значения во времени. А групп покупательского поведения стало больше, для более точной предсказательной аналитики.

Если коротко, то для каждого товара современная кривая меняется во времени. На графике видно, что существуют определенные точки, в которых происходит переход с покупок одной группы потребителей на другую. То есть мало того, что у товара несколько сегментов покупателей, так они еще и меняются со временем.

Главный вывод: каждому товару необходимо со временем менять рекламную коммуникацию на ту, что будет подходить и влиять на покупки совершенно другой группы.

Если определить место на графике жизни товара, можно провести анализ его (текущей) группы покупателей, и основных факторов в восприятии этого психотипа. А значит, мы сможем предсказать необходимые изменения в рекламной коммуникации товара.

У каждого психотипа - своя комбинация атрибутов поведения, свой набор мотивов и семантики (слов). Зная их, ваши сообщения попадут точно в цель.

Всё это много лет исследовал коллектив психологов и маркетологов под руководством Е.Н.Серебровой и О.А.Смагина. В итоге появилось приложение для управления умными данными через настраиваемые фильтры.

Я применяю эту систему с 2019 как для новых, так и для существующих продуктов, у которых буксуют #продажи.

Для выявления основного психотипа клиентов готовы проанкетировать вашу базу (собрать новую) или провести семантический анализ сообщений в соцсети клиентов. Обращайтесь.

#инструменты #маркетинг #контент #психология
@futurin

Российский #интернет по итогам 2023 года: прогнозы, факторы влияния, тренды
#электроннаяторговля
#инфраструктура
реклама и #маркетинг
цифровой #контент
#ИИ и #правовые регулирование

В экономике Рунета Российская ассоциация электронных коммуникаций считает главными трендами #маркетплейсы как медиа https://t.me/futurin/2037, информационная #безопасность как конкурентное преимущество, стратегические #партнерства, управление подписками как #бизнесмодель

@futurin

Сюрприз в тележке

В играх есть сундуки с лутом, добычей. При открытии игроку достаются иногда полезные и дорогие предметы, иногда барахло.

Во французском Ашане придумали "лутбоксы" в реальной жизни: в магазине продают закрытые коробки с техникой, товарами для дома и прочими товарами. #примеры

За тележку-лутбокс нужно выложить от €50 до €100. Внутри лежат товары примерно на эту сумму, но никто не знает какие.

Заодно и склад можно почистить, и привлечь деньги: некоторые в азарте покупают больше.

#геймификация #маркетинг #потребление #ритейл

@futurin

NIO спроектировал марку машины ET9, которая сама отряхивается от снега.

Как будут вести себя #электромобили под коркой из ледяного дождя, неизвестно. Но точка отличия от конкурентов выбрана любопытная. Но то, что конкурентов становится много, и только приставкой электро- уже не удивишь - факт. Приходится подключать #маркетинг.

Даже судя по названию - ET9 - это явно робот или электронный девайс на колесах. Прошли времена, когда машинам давали благозвучные женские имена. Китайцы обещают пустить электрокар в продажу с 2025 года.

#Китай #транспорт

@futurin

➡️ Планы работодателей #в2024
Результат пульс опроса

Найм персонала, заработные платы, #HR бюджет

Судя по усилиям в найме компании пока не понимают, что в #человекономика сотрудников надо искать так же, как клиентов. Кадровый голод начался, и просто интенсифицировать усилия по поиску недостаточно.

Пересматриваем уровень заработных плат 65%
Подключаем дополнительные источники поиска 63%
Расширяем воронку кандидатов 53%
Подключаем рекрутинговые компании 37%
Усиливаем\внедряем реферальную систему 36%

Компании повышают зарплату на 7-12%, и это хорошо! Но при этом они ввязываются в "красный океан", где конкуренция идет не только между компаниями отрасли, но и компаниями региона, и даже с военными - служба по контракту за регулярные 210+ тысяч в месяц - неплохая альтернатива сезонному месту на фабрике или в АПК.
Как и в #маркетинг , нужно работать с ценностями, а не ценой.

#демография #рыноктруда
@futurin

В какой области генеративный ИИ эффективнее?

В отчёте есть ответ. И он почти идеально иллюстрирует правило Парето.

Около 75 процентов стоимости дают 4 варианта использования #генИИ:

1️⃣ работа с клиентами,
2️⃣ маркетинг и продажи,
3️⃣ разработка программного обеспечения,
4️⃣ НИОКР.

Из 16 корп функций авторы рассмотрели 63 варианта использования, когда технология может касаться проблемы конкретного бизнеса и производит один или несколько измеримых результатов.

Генеративный #ИИ больше всего повышает способность поддерживать взаимодействие с клиентами, генерировать креативный #контент для #маркетинг и #продажи, проектировать компьютерный код на основе подсказки на естественном языке, среди много других задач.

20 отчётов по технологиям #в2024 - собраны для вас в папке https://disk.yandex.ru/d/OGx1dA5_xlY39w

@futurin

Тюнинг автомобилей.

BMW представил новый функционал: корпус их машин теперь может менять цвет по одному клику в приложении. Причем окрас можно изменить как снаружи, так и внутри авто. #транспорт

За новой фишкой стоит сложная технология: специальная пленка, представляющая собой «умное» стекло. Материал состоит из соединения миллионов капсул, сопоставимых по размеру с человеческим волосом. #новыематериалы

Предположительно, это самоклеящаяся пленка с внешней защитой. При электростимуляции на поверхности происходит сбор частиц определенного цвета, за счет чего и будет меняться цвет автомобиля.

У полиции добавится работы, если преступники будут заметать следы таким способом.
Но в первую очередь обрадовались рекламщики #маркетинг

@futurin