Добавим в Backlog
74 subscribers
13 photos
1 video
19 links
Авторский канал @bozabce.
О лайфхаках продакта и операционной эффективности.
Делюсь личным опытом совершенных ошибок.
Download Telegram
✌️Добрый вечерочек!✌️

На первом этапе выделил темы, на которые я буду публиковать информацию. Безусловно, можно добавить еще разделы и подразделы, тематически разделить иначе по блокам в зависимости от конкретной логики и специфики. Но это слишком далекая история. Пока остановимся на этом варианте. Все посты будут помечаться соответствующими хештегами для быстрого поиска.

1️⃣ Процесс
🔅#Project_management
🔅#Product_management
🔅#Time_management
🔅#Инструменты

2️⃣ Коммуникация
🔅#Soft_skills
🔅#Коммуникация_с_коллегами

3️⃣ Создание продукта
🔅#Исследования
🔅#UX_CX
🔅#Образовательный_продукт
🔅#Улучшения

4️⃣ Маркетинг
🔅#MVP
🔅#Основы_аналитики
🔅#Сбор_данных
🔅#Экономика
🔅#Промо_активности
🔅#Воронка_и_анализ_показателей, выводы и рекомендации

5️⃣ Продажи
🔅#Информация_для_продаж
🔅#Анализ_данных_продаж
🔅#Контроль_продаж

6️⃣ Стратегия
🔅#Управление_продуктом
🔅#Масштабирование

7️⃣ Карьера
🔅#Карьерные_кейсы
🖇Контекст превыше задачи

Не важно насколько четко вы расписали задачу, если исполнитель не понимает, зачем ее выполнять. Поэтому крайне важно давать контекст задачи. Откуда взялась и к чему ведет. 
Не имея сути на руках, как джуны, так и спецы примут неправильное решение, потому что видят картину немного иначе.

Ниже перечислил четыре пункта, которые помогут стать хорошим ментором для подопечного или понять важность поставленной задачи для исполнителя:

🔅Почему это важно? «Вот задача, сделай!» - как часто вы слышите подобное ТЗ? Оно не мотивирует, превращает в офисного клерка, даже если это проект с персональной ответственностью. Перед постановкой объясните, почему выполнение этой задачи важно для процесса, команды, компании.

🔅Звено в цепи. Каждая, даже самая рутинная и тупая задача, находится в цепочке, сумма звеньев которой приводит к результату. При постановке задачи важно дать понять или получить взаимосвязь между большим результатом и маленькой задачей.

🔅Что будет дальше? Когда исполнитель понимает, что от него ждут определенный результат и что дальше работа пойдет на следующий уровень проработки, то важность действий возрастет. Будет больше понимать, что он не просто обезьянка, а часть большой команды

🔅Какие боли закрываем? Задачи, если они не по устоявшемуся процессу, закрывают боль, которая тревожит команду. Важно показать эту боль исполнителю. Рассказать, как будет хорошо, если он избавит от нее компанию. 

Рассказывать и расписывать это каждый раз нет никакого смысла. Но при постановке задачи впервые, лишним не будет!
В следующий раз, когда будете принимать задачу от продакта или руководителя, не забудьте спросить про, сами знаете, что!

#Product_management #Коммуникация_с_коллегами #процесс
🗣Поверьте наслово!

🤷‍♂️ Вчера прошла встреча с коллегой, который подключил подрядчика с экспертизой в проведении вебинаров. В ходе работы с сотрудниками этой компании возникли большие вопросы к реальной экспертизе, на что я получил ответ, что в их опыте есть кейсы проведения одного вебинара с выручкой 50 млн. Безусловно, я попросил пруфы, которые никто не дал. Как и не дали процесса, механик, фишек столь результативных вебинаров. При этом на все вопросы получил ясный ответ - сейчас нужно поверить наслово, ребята проверенные.

😔 Такой подход не может существовать в нормальном процессе. Любое утверждение, должно быть аргументировано фактами, цифрами, анализом данных. Оно должно выдержать поток критики и выявления слабых мест коллегами за счет четкой аргументации. Только в таком процессе принимаются оптимальные решения. Если человек или компания действительно эксперты в рассматриваемом вопросе, то им легко защитить свою точку зрения, а не уповать только на приставку “эксперт”.

#Коммуникация_с_коллегами #мнение
🤝 Первый последователь - человек, который превращает чудака-одиночку в лидера

Полтора года назад наткнулся на удивительное видео с TED, которое сильно повлияло на моё мировоззрение. Дерек Сиверс, создатель музыкального интернет-магазина «CD Baby», на примере обычного ролика из YouTube показал, как любая, даже самая безбашенная идея, может найти поддержку. Секрет в первом последователе.

🚀 Именно первый человек, который поддерживает идею, становится настоящим героем. Ведь он убирает страх у остальных быть непризнанными, встать не на ту сторону.

🔜 В следующий раз, когда будете защищать чумовую идею, сначала заручитесь поддержкой второго человека, который сможет за собой привлечь ещё пару коллег. И тогда протолкнуть идею будет значительно проще.

Уделите три минуты своего времени. Оно того стоит:
https://vk.cc/c4bGOT

#Коммуникация_с_коллегами #лафхаки
📈 Модель с превышением

Наткнулся на статью Паши Черкашина, в которой он рассказывает о важности помощи, доброты и активного слушания. Да, об этом уже написано +100500 материалов и статей. Достаточно ярко об этом говорит Кейт Феррацци в книге «Никогда не ешьте в одиночку». Но иногда доказательные примеры попадают очень точно. У Паши есть прекрасный пример:

🌎 Заходят в бар три человека и заказывают по стакану виски. Первый человек выпивает, расплачивается по счету и уходит — это модель равнозначного обмена виски на деньги. Второй человек выпивает и убегает радостный, что ничего не пришлось дать взамен — это криминальный обмен. Третий человек искренне благодарит бармена, делает комплимент соседу и оставляет хорошие чаевые — это модель обмена с превышением.

Полную статью читайте здесь: https://goo.su/7cET

#Коммуникация_с_коллегами #почитать