Добавим в Backlog
74 subscribers
13 photos
1 video
19 links
Авторский канал @bozabce.
О лайфхаках продакта и операционной эффективности.
Делюсь личным опытом совершенных ошибок.
Download Telegram
✌️Добрый вечерочек!✌️

На первом этапе выделил темы, на которые я буду публиковать информацию. Безусловно, можно добавить еще разделы и подразделы, тематически разделить иначе по блокам в зависимости от конкретной логики и специфики. Но это слишком далекая история. Пока остановимся на этом варианте. Все посты будут помечаться соответствующими хештегами для быстрого поиска.

1️⃣ Процесс
🔅#Project_management
🔅#Product_management
🔅#Time_management
🔅#Инструменты

2️⃣ Коммуникация
🔅#Soft_skills
🔅#Коммуникация_с_коллегами

3️⃣ Создание продукта
🔅#Исследования
🔅#UX_CX
🔅#Образовательный_продукт
🔅#Улучшения

4️⃣ Маркетинг
🔅#MVP
🔅#Основы_аналитики
🔅#Сбор_данных
🔅#Экономика
🔅#Промо_активности
🔅#Воронка_и_анализ_показателей, выводы и рекомендации

5️⃣ Продажи
🔅#Информация_для_продаж
🔅#Анализ_данных_продаж
🔅#Контроль_продаж

6️⃣ Стратегия
🔅#Управление_продуктом
🔅#Масштабирование

7️⃣ Карьера
🔅#Карьерные_кейсы
🖇Контекст превыше задачи

Не важно насколько четко вы расписали задачу, если исполнитель не понимает, зачем ее выполнять. Поэтому крайне важно давать контекст задачи. Откуда взялась и к чему ведет. 
Не имея сути на руках, как джуны, так и спецы примут неправильное решение, потому что видят картину немного иначе.

Ниже перечислил четыре пункта, которые помогут стать хорошим ментором для подопечного или понять важность поставленной задачи для исполнителя:

🔅Почему это важно? «Вот задача, сделай!» - как часто вы слышите подобное ТЗ? Оно не мотивирует, превращает в офисного клерка, даже если это проект с персональной ответственностью. Перед постановкой объясните, почему выполнение этой задачи важно для процесса, команды, компании.

🔅Звено в цепи. Каждая, даже самая рутинная и тупая задача, находится в цепочке, сумма звеньев которой приводит к результату. При постановке задачи важно дать понять или получить взаимосвязь между большим результатом и маленькой задачей.

🔅Что будет дальше? Когда исполнитель понимает, что от него ждут определенный результат и что дальше работа пойдет на следующий уровень проработки, то важность действий возрастет. Будет больше понимать, что он не просто обезьянка, а часть большой команды

🔅Какие боли закрываем? Задачи, если они не по устоявшемуся процессу, закрывают боль, которая тревожит команду. Важно показать эту боль исполнителю. Рассказать, как будет хорошо, если он избавит от нее компанию. 

Рассказывать и расписывать это каждый раз нет никакого смысла. Но при постановке задачи впервые, лишним не будет!
В следующий раз, когда будете принимать задачу от продакта или руководителя, не забудьте спросить про, сами знаете, что!

#Product_management #Коммуникация_с_коллегами #процесс
📈 Unit-экономика — просто о сложном

Unit-экономика — один из самых необходимых инструментов для продактов, потому что гипотезы берут начало именно из неё. При этом с созданием и использованием документа возникают сложности.

Связываю эту проблему с двумя факторами:
🔅 100500+ неудобных фреймворков в сети
🔅Технический язык прошаренных людей в финансах

Постарался учесть эти два фактора и создать мануал, который поможет разобраться в инструменте, минимизировал теорию и сконцентрировался на практике: https://goo.su/7kxo

#Product_management #Экономика #лафхаки
👨‍💻 Продакт отвечает за позиционирование продукта на всём пути клиента

Продакты замарачиваются на создании фитч, которые решают боли клиентов. Проводят регулярные custdev-интревью и наполняют backlog новыми идеями. При этом забывая, что клиент до использования самого продукта проходит путь, который может сформировать у человека иные ожидания.

❗️Важно проконтролировать, чтобы позиционирование, ключевые месседжи, описание фитч, присутствовали не только в самом продукте или на лендинге, но и на всём пути клиента: 
🔅 Месседжи в таргетинге и ретаргетинге
🔅 Месседжи и позиционирование в постах в соцсетях
🔅 Четкий посыл на лендинге
🔅 Сформулированная механика донесения информации для сейлзов
🔅 Контроль самого продукта и коммуникации команды с клиентом
🔅 Постактивности

❗️Все эти этапы должны работать в унисон и не противоречить друг другу. В таком случае продукт будет целостным в глазах клиента. Загрузка на команду по отработке возражений будет значительно ниже.

#Product_management #процесс