#ایجاد_انگیزه در کارکنان در دوره فشار کاری
#پایگاه_جامع_مدیریار

وقتی حجم کارها زیادتر از همیشه است، چطور کارکنان را تشویق کنیم که سخت‌تر کار کنند؟ چطور درباره پروژه مربوطه یا مهلت آن صحبت کنیم که نگران نشوند؟ چگونه همزمان، هم کارکنان را به سختکوشی تشویق کنیم و هم حواسمان باشد استرس نگیرند؟ «ایتن برن‌استاین»، استاد رهبری و رفتار سازمانی مدرسه کسب‌وکار هاروارد می‌گوید: «اگر به کارکنان بیشتر توجه کنید و خودتان، آرام و با اعتماد به نفس در کنارشان حضور داشته باشید، گذر از این دوره‌ها آسان‌تر خواهد شد.» اما چطور؟

⓵ #انرژی_مثبت را اشاعه دهید:

بعنوان مدیر انرژی احساسی خود را بررسی کنید. اگر عصبی، مضطرب و نگران پروژه هستید، امکان ندارد بتوانید با اعتماد بنفس بعنوان رهبر پروژه در تیم حاضر شوید. برای هدایت پروژه باید «با انگیزه» باشید، در کارها «دخیل» و از نظر احساسی «حمایت‌گر» باشید.

⓶ #ابراز_همدلی کنید:

همبستگی خود را اعلام کنید و بگویید: «ما در این مسیر کنار هم هستیم. باید این دوره سخت را بعنوان یک تیم پشت‌سر بگذاریم.» زیاد درباره منفی‌ها صحبت نکنید. به زیردستتان بگویید: «بعضی از قسمت‌های پروژه، جذاب هم خواهد بود.» ایجاد همدلی تیمی، یک اولویت است.

⓷ قسمتهای مهم #پروژه را شناسایی کنید:

براساس میزان اهمیت کارها پروژه را به چند فاز «قابل مدیریت» تقسیم کنید تا خروجی‌ آن ترسناک به نظر نرسد. تعیین اهداف کوتاه‌مدت برای هر فاز، باعث هدایت تمرکز اعضا، افزایش پاسخگویی و مسوولیت‌پذیری و کمک به اعضا برای دستیابی به هدف اصلی می‌شود.

⓸ به افراد #آزادی_عمل دهید:

بگذارید اعضای تیم، روز را به شیوه خود طراحی کنند تا بازدهی‌ به حداکثر برسد. در دوره‌های فشار نباید زیاد روی قوانین و مقررات منابع انسانی پافشاری کنید. برای رفع موانع از سر راه آنها تلاش را بکنید. حواس‌پرتی‌ها را از آنها دور کنید و دست شان را باز بگذارید.

⓹ #تشویق_هوشمندانه انجام دهید:

پاداش و تشویق می‌تواند ابزار مهم انگیزشی باشد. از این ابزار در طول پروژه استفاده کنید، نه فقط موقع اتمام پروژه. بینید چه راه‌هایی برای قدردانی از کارکنان وجود دارد: مثلاً یک روز، شرکت را زودتر تعطیل کنید یا کارکنانتان را به بستنی دعوت کنید.

⓺ مراقب #زنگ_خطرها باشید:

معمولاً می‌توان با دیدن حالت چهره کارکنان یا طرز راه رفتن به میزان استرس آنها پی برد. مهم‌ترین زنگ خطر، زمانی است که کارکنان سکوت می‌کنند. وقتی اعضای تیم ساکت می‌شوند، یعنی احساس فرسودگی و سردرگمی می‌کنند. با آنها صحبت کنید.

⓻ در دسترس و #قدردان باشید:

بگذارید کارکنان بدانند که پشتشان هستید. در سازمان قدم بزنید و با همه صحبت کنید. بپرسید: «کسی کمک لازم دارد؟» همکارانتان، حضور شما را ارج می‌نهند. از آنها تشکر کنید و برای قدردانی از آنها، به‌دنبال راه‌های ساده و کوچک باشید.

@modiryar

نظریه #قورباغه_های_قهرمان
#CHAMPFROGS

مهم‌ترین هدف ما از #مدیریت_منابع_انسانی، ارتقای سطح انگیزه کارکنان است. انگیزه دادن به کارکنان مستلزم آن است که نیازهای مختلف آنها را بشناسیم و آنها را تأمین کنیم. درباره نیازهای انسان نظریه های زیادی ارائه شده اند. یکی از نظریه هایی که اخیراً مطرح گردیده است، نظریه CHAMPFROGS به معنی قورباغه های قهرمان است. هر یک از ۱۰ حرف این واژه، سرآغاز کلمه ای است که به یکی از نیازهای اساسی انسان اشاره دارد:

🔺 #Curiosity
🔻← چقدر به کارکنان #اطلاعات می‌دهیم و کنجکاوی آنها را پاسخ می‌دهیم؟ (Curiosity)


🔺 #Honor
🔻← کارکنان سازمان، چقدر به کارشان #افتخار می‌کنند؟ (Honor)


🔺 #Acceptance
🔻← چقدر کارکنان و افکارشان را #تأیید می‌کنیم؟ (Acceptance)


🔺 #Mastery
← چقدر روی دانش و #مهارت کارکنان سرمایه گذاری می‌کنیم به گونه ای که احساس شایستگی و استادی کنند؟ (Mastery)


🔺 #Power
🔻← چقدر اجازه می‌دهیم که کارکنان روی کار و شرایط کار #اثرگذار باشند و احساس قدرتمندی کنند؟ (Power)


🔺 #Freedom
🔻← چقدر به کارکنان #آزادی_عمل برای ابتکار و خلاقیت می‌دهیم؟ (Freedom)


🔺 #Relatedness
🔻← چقدر امکان #همکاری با همکاران خوب و کار تیمی را برای کارکنان فراهم کرده ایم؟ (Relatedness)


🔺 #Order
🔻← شرایط کار کارکنان چقدر #منظم، ایمن و قابل پیش بینی است؟ (Order)


🔺 #Goal
🔻← تا چه اندازه در تعریف و تخصیص #اهداف برای کارکنان موفق بوده ایم و چقدر بین اهداف آنها و اهداف سازمان سازگاری وجود دارد؟ (Goal)


🔺 #Status
🔻← کارکنان چقدر احساس می‌کنند که مورد توجه و احترام و #قدردانی هستند؟ (Status)


#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar

📔 #جاده_شخصیت
✍ #دیوید_بروکس

▪️خطی که #نیکی را از #بدی جدا می کند، از میان کشورها، یا طبقات مختلف مردم یا احزاب سیاسی عبور نمی کند، بلکه دقیقا از وسط قلب تمام آدمیان می گذرد.

▪️فروتنی به مثابه #آزادی از احساس نیاز به اثبات مدام به برتری خودتان است، اما خودپسندی یک عطش سیری ناپذیر و آزمندانه در یک فضای کوچک و محدود انباشته از توجه طلبی، رقابت بیهوده و برتری جویی بی پایان است.

▪️فروتنی محفظه ای است پر از #احساسات دوست داشتنی همچون تحسین، شفقت و حق شناسی. "حس سپاس گزاری، چون زمینی است که گیاه غرور در آن به سادگی نمی روید"
ما در ناآگاه بودن نسبت به نا آگاهی و جهالت خود، توانایی تقریبا بی حد و مرزی داریم.

▪️#فروتنی در حکم هوشیار بودن نسبت به این امر است که چیزهای زیادی وجود دارند که شما نمی دانید و بسیاری از چیزهایی که می دانید یا ناقص اند و یا اساسا اشتباه.

▪️"ما می توانیم به واسطه دانش دیگر مردمان دانشمند شویم، اما نمی توانیم به واسطه #خرد و فرزانگی دیگران خردمند شویم."

▪️علت این امر این است که #فرزانگی مجموعه ای از اطلاعات نیست، بلکه صفت اخلاقی آگاهی نسبت به چیزهایی است که نمی دانید و نیز تلاش در جستجوی یافتن راهی است برای غلبه بر جهل، عدم قطعیت و محدودیت های خودمان.

▪️در حقیقت چنین آگاهی ای به معنی #تغییر نقطه نظر خود در زندگی است؛ تغییر نقطه نظر از تصویر بسته نوجوانانه ای که از خود دارید، تصویری که شما تمام قاب آن را پر کرده اید، به چشم اندازی گسترده تر که شامل نقاط ضعف و قوت شما، ارتباطات و وابستگی های شما و نقشی که شما در یک روایت بزرگ تر در حال ایفای آن هستید، می شود.


#کتابنگار
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar

✍ چگونگی رسیدن به انگیزه درونی

#انگیزه_درونی بهترین و مهم‌ترین عامل برای پایبندی به انجام یک کار است. اما دستیابی و تسلط به آن، گاهی سخت و زمان‌بر می باشد.

▪️مرحله اول؛ شروع کار بر حسب اجبار:

اغلب برحسب #اجبار_کاری را شروع می‌کنیم و میزان نظم و ترتیب مورد نیاز برای انجام آن بیشتر است.

▪️مرحله دوم؛ بروز تمایل:

 میزان نظم و ترتیب در این مرحله کمتر می‌شود و با #تمایل_کار را ادامه می‌دهیم.

▪️مرحله سوم؛ مواجه شدن با انگیزه درونی:

در واقع در این حالت، از #فرایند_کار لذت می‌بریم و به مراتب پایبندی ما به ادامه انجام آن بیشتر می‌شود.

▪️مرحله  چهارم؛ تسلط:

به اوج #آزادی_عمل، پایبندی به انجام کار و حداکثر انگیزه می‌رسیم. به طوری که آن فعالیت بخشی از سبک زندگی ما می‌شود. به این مرحله، ناحیه الهام‌بخشی هم می‌گویند که خلاقیت و ایده‌های نو در این مرحله بیشتر اتفاق می‌افتد.

#مدیریت_انگیزش
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com

@modiryar

✍ چرخه آزادی مالی

✅ آزادی مالی برای افراد مختلف معانی متفاوتی دارد. آزادی مالی برای بعضی به معنای #توانایی_مدیریت هزینه‌های غیرمنتظره یا شرایط اضطراری است.

✅ برای بعضی دیگر به معنای #پرداخت_نقدی برای یک خرید بزرگ، مانند ماشین یا تعطیلات رویایی است. شاید تصور شما از آزادی مالی این باشد که هر زمان که بخواهید خود را بازنشسته کنید.

✅ اما درست‌ترین تعریف عبارت #آزادی_مالی این است: کنترل شما بر امور مالی نه برعکس. شاید این مسئله رویای بسیاری از ما باشد. در ادامه به راهکارهایی که ما را به این رویا نزدیک‌تر می‌کند اشاره خواهیم کرد:

1⃣ بدانید در چه موقعیت و شرایطی هستید
2⃣ اهداف مالی تان را تعیین کنید
3⃣ حساب و کتاب مخارج تان را داشته باشید
4⃣ برای چیزهای غیر ضروری پول خرج نکنید
5⃣ قرض ها و بدهی هایتان را پرداخت کنید
6⃣ صندوق اضطراری داشته باشید
7⃣ منابع درآمدی تان را افزایش دهید
8⃣ هزینه هایتان را با رشد درآمدتان بالا نبرید
9⃣ هوشمندانه سرمایه گذاری کنید
🔟 فرایند را تکرار کنید

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ نیازهای تشکیل دهنده احساسات

✅ #احساسات حالت های ذهنی پیچیده و چندوجهی هستند که در پاسخ به محرک ها بوجود می آیند. این حالت ها همان احساساتی هستند که ما در واکنش به رویدادها، افکار یا تعامل با دیگران تجربه می کنیم. احساسات می توانند از شادی تا غم و خشم متغیر باشند و نقش مهمی در شکل دادن به درک ما از جهان و نحوه تعامل ما با آن دارند. این احساسات از طریق ترکیبی از عوامل بیولوژیکی، روانی و محیطی شکل می گیرند.

✅ #شکل_گیری_احساسات با فعال شدن سیستم لیمبیک مغز که مسئول پردازش و تنظیم پاسخ های هیجانی است، آغاز می شود. هنگامی که با یک محرک خاص مانند دیدن یکی از عزیزان یا مواجهه با یک موقعیت چالش برانگیز مواجه می شویم، مغز ما این اطلاعات را پردازش می کند و واکنش عاطفی را تحریک می کند. علاوه بر این، تجربیات گذشته، تأثیرات فرهنگی و رفتارهای آموخته شده نیز به شکل گیری احساسات کمک می کنند.

✅ #چالش

▪ابتکار
▪ریسک
▪یادگیری

✅ #تعالی

▪رسالت
▪خلاقیت
▪هویت فردی

✅ #استراحت

▪خواب
▪سوگواری
▪تمدد اعصاب

✅ #همدلی

▪ارتباط
▪حمایت
▪درک و شناخت

✅ #اجتماع

▪همکاری
▪شنیده شدن
▪تعلق خاطر داشتن

✅ #امنیت

▪نظم
▪عدالت
▪حفاظت

✅ #معاش

▪پناهگاه
▪سلامتی
▪غذا، آب، هوا

✅ #کار

▪بهره وری
▪سهیم بودن
▪مسئولیت پذیری

✅ #صداقت

▪شفافیت
▪پذیرا بودن
▪ثبات و یکپارچگی

✅ #آزادی_عمل

▪رقابت
▪انتخاب
▪استقلال

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ تفکر خرچنگی

✅ «اگه من نمی‌تونم چیزی رو داشته باشم، پس تو هم نباید بهش برسی!». شیره و عصاره #تفکر_خرچنگی در همین یک جمله خلاصه می‌شود. افرادی که فکر می‌کنند دستیابی دیگران به #موفقیت و کامیابی، مانعی عمیق برای احساس خوشبختی و حتی رشد آن‌ها است.

✅ اما شاید برایتان سؤال پیش بیاید که چرا این تفکر به #تفکر_خرچنگی معروف شده است؟ اسم تفکر خرچنگی از مطالعاتی که زیست‌شناسان از رفتار خرچنگ‌ها در جعبه داشته‌اند، برگرفته است. زیست‌شناسان متوجه شده‌اند که خرچنگ‌ها در صورت گیر افتادن در جعبه رفتاری عجیب از خودشان بروز می‌دهند. رفتاری که شاید تابه‌حال هیچ دسته‌ای از جانوران از خودشان بروز نداده بودند. اما چه رفتاری؟

✅ آن‌ها معمولاً برای رسیدن به بالای جعبه و #آزادی هیچ تلاشی نمی‌کنند. نکته عجیب ماجرا اینجاست که اگر دسته‌ای از خرچنگ‌ها در جعبه‌ای گیر بیفتند و خرچنگی تصادفاً به فکر فرار بیفتد و برای رسیدن به بالای جعبه تلاش کند، باقی خرچنگ‌ها جلوی او را می‌گیرند و سعی می‌کنند او را به پایین بکشند؛ درصورتی‌که اگر باهم همکاری می‌کردند همگی می‌توانستند از جعبه نجات پیدا کنند.

✅ این رفتار عجیب #خرچنگ‌_ها باعث می‌شود که همه گروه در همان جعبه بمانند تا بمیرند. هیچ خرچنگی برای آزادی تلاش نمی‌کند و همه سدی محکم در برابر فرار دیگری هستند. مصداق بارز چنین شخصیت‌هایی را می‌توانید در جوامع انسانی هم پیدا کنید. نه؟ حالا فهمیدید به چه تفکری، تفکر خرچنگی می‌گویند؟

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com


@modiryar

✍ استراتژی انگیزشی برای مدیران

به عنوان #رهبر_تیم، قدرت زیادی برای رفع انسداد و حمایت از اعضای تیم خود دارید. کارهایی را در نظر بگیرید که باعث ایجاد انگیزه در شما برای انجام عالی کارتان می شود، و همان کارها را تمرین کنید ، یا این پنج استراتژی را امتحان کنید.

1⃣ بین اهداف فردی و تیمی تفاوت قائل شوید

▪هر یک از اعضای تیم می تواند کار خود را به #اهداف مرتبط کند، اما به عنوان رهبر تیم، می توانید این کار را از طریق ایجاد انگیزه به سطح بالاتری ببرید. اعضای تیم خود را تشویق کنید تا در مورد پروژه هایی که کار آنها به انجامش کمک می کند، سؤال بپرسند. ابزارهایی را پیاده سازی کنید که به وضوح پروژه های تیم شما و اهدافی را که پشتیبانی می کنند به هم مرتبط می کند.

▪علاوه بر استفاده از ابزارهای ردیابی هدف مناسب، حداقل یک KPI را برای همه اعضای تیم خود تنظیم کنید تا #پیشرفت آنها را پیگیری کند. (KPI ها یا شاخص های کلیدی عملکرد، معیارهایی هستند که پیشرفت یک پروژه خاص را به سمت اهداف تعریف شده شما می سنجند.) تخصیص KPI می تواند روشن کند که چگونه کار آنها به اهداف بزرگتر تیم کمک می کند.

2⃣ تفاوت کارایی و اثربخشی را شفاف سازی کنید

▪کارآمدی، انجام کارها به درستی است، در حالی که #اثربخشی انجام کارِدرست است. بهترین تیم‌ها، هم کارآمد و هم مؤثر هستند، اما ایجاد تمایز بین این دو برای ایجاد انگیزه در اعضای تیم، کلیدی است.

▪این می تواند برای اعضای تیم #بی_انگیزه باشد که روی چیزهایی کار کنند که به نظرشان موثر نیستند. بخشی از نشان دادن موثر بودن کار آنها، اتصال آن به اهدافی است که این کار درجهت نیل به آن است . به علاوه، سعی کنید به اعضای تیم اجازه دهید تاریخ اتمام کار را بر اساس اولویت کاری خود تغییر دهند.

▪وقتی اعضای تیم نسبت به تاثیر کار خود در رسیدن به #اهداف بزرگتر کاملا آگاه باشند ، می توانند تصمیم بگیرند که زمان خود را در کجا صرف کنند، که در نتیجه کارایی و اثربخشی خود را به حداکثر برسانند.

3⃣ به طور مرتب قدردانی خود را نشان دهید

▪نشان دادن اینکه شما به سختی کار اعضای تیم خود واقف هستید، بخش مهمی از #مدیریت خوب یک تیم است. اگرچه قدردانی، یک محرک بیرونی است، اما عنصری کلیدی برای ایجاد و حفظ #انگیزه_تیم است.

▪اگر قبلاً این کار را نکرده اید، #قدردانی خود را در #جلسات_فردی و تیمی نشان دهید. این کار را مثلا خیلی ساده با شناسایی عضوی ازتیم برای انجام خوب کارش، و اعلام اینکه یکی دیگر از اعضای تیم از کار او تمجید کرده است باشد، یا پس از یک عملکرد چشمگیر، پاداشی کوچک برایش در نظر بگیرید.

4⃣ روی روحیه تیم سرمایه گذاری کنید

▪#روحیه تیم به طور مستقیم با رضایت تیم ارتباط دارد. وقتی اعضای تیم خوشحال و درگیر هستند، روحیه بالایی دارند و احتمال بیشتری دارد که با انگیزه و سازنده باشند.

▪از سوی دیگر، تیم هایی با #روحیه_تیمی پایین، با تعلل در کار، کاهش بهره وری و گردش مالی بیشتر مواجه می شوند.

🔴 برای افزایش روحیه تیم، این سه نکته را امتحان کنید:

▪با مثال #رهبری کنید و در کار تیم خود شرکت کنید تا به آنها نشان دهید که در پروژه هایی که روی آنها کار می کنند سرمایه گذاری کرده اید.

▪با واگذاری مسئولیت ها و دادن #آزادی به اعضای تیم برای تصمیم گیری های مهم، اعتماد خود را با تیم خود ایجاد کنید.

▪اعضای تیم خود را #تشویق کنید که مرخصی بگیرند و از زندگی خود در خارج از محل کار لذت ببرند - این نه تنها فرسودگی شغلی را کاهش می دهد، بلکه باعث افزایش تعامل می شود.

5⃣ به دنبال مسائل بزرگتر باشید

▪اگر اعضای تیم شما پس از اجرای چهار #استراتژی بالا هنوز انگیزه ندارند، ممکن است مشکل دیگری وجود داشته باشد.

▪اگر آنها در محل کار یا خانه روزهای سختی داشته باشند، ممکن است #انگیزه آنها از بین برود.

▪به عنوان یک #مدیر، حمایت از تیم خود را، با همدلی و درک متقابل نشان دهید. مراقب علائم کار بیش از حد یا سندرم فریبنده باشید.

#motivational_strategies

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar

✍ روند دستیابی به انگیزه درونی

#انگیزه_درونی بهترین و مهم ترین عامل برای پایبندی به انجام یک کار است. اما دستیابی و تسلط به آن، گاهی سخت و زمان بر است.

در مرحله اول:
🔹 #اجبار

برحسب اجبار کاری را شروع می کنیم و میزان #نظم و ترتیب مورد نیاز برای انجام آن بیشتر است.

در مرحله دوم:
🔹 #تمایل

میزان نظم و #ترتیب کمتر می شود و با تمایل کار را ادامه می دهیم.

در مرحله سوم:
🔹 #لذت

با یک #انگیزه_درونی مواجه می شویم. در واقع در این حالت، از فرایند کار لذت می بریم و به مراتب پایبندی ما به ادامه انجام آن بیشتر می شود.

در مرحله چهارم:
🔹 #تسلط

به اوج #آزادی_عمل، پایبندی به انجام کار و حداکثر انگیزه می رسیم. به طوری که آن فعالیت بخشی از سبک زندگی ما می شود. به این مرحله، ناحیه الهام بخشی هم می گویند که خلاقیت و ایده های نو در این مرحله بیشتر اتفاق می افتد.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar