💣 ARK — Big Ideas 2024, ежегодный отчёт про #технологические тренды

Место биткоина и смарт-контрактов, искусственный интеллект и другие большие идеи #в2024

@futurin

➡️ Планы работодателей #в2024
Результат пульс опроса

Найм персонала, заработные платы, #HR бюджет

Судя по усилиям в найме компании пока не понимают, что в #человекономика сотрудников надо искать так же, как клиентов. Кадровый голод начался, и просто интенсифицировать усилия по поиску недостаточно.

Пересматриваем уровень заработных плат 65%
Подключаем дополнительные источники поиска 63%
Расширяем воронку кандидатов 53%
Подключаем рекрутинговые компании 37%
Усиливаем\внедряем реферальную систему 36%

Компании повышают зарплату на 7-12%, и это хорошо! Но при этом они ввязываются в "красный океан", где конкуренция идет не только между компаниями отрасли, но и компаниями региона, и даже с военными - служба по контракту за регулярные 210+ тысяч в месяц - неплохая альтернатива сезонному месту на фабрике или в АПК.
Как и в #маркетинг , нужно работать с ценностями, а не ценой.

#демография #рыноктруда
@futurin

Сколько заработали гостиницы в 2023 году по регионам. Немного не совпало с весенними прогнозами НАФИ и Б1 - Карелия и Кавказ в меньшей степени заработали.

Скорее всего, распределение внутреннего туризма по регионам #в2024 будет схожим. Высокие перспективы в средней перспективе у Алтая.

Куда планируете поехать отдыхать?

#путешествия #Россия
@futurin

Смещение измерения результатов тренингов

Раньше это были реакции (понравился тренинг, тренер), а теперь всё больше компаний ждет изменения поведения обученных сотрудников и рост бизнес-результатов.

Каким выводам пришли коллеги из Blanchard, нащупывая #hr тренды #в2024

Отследить эти сдвиги как последствия тренинга напрямую сложно, слишком много факторов влияет.
Но я нащупал способ к нему приблизиться.

Это составная часть системы ПРАВь, но можно его использовать и отдельно - это изменение поведения в процессе проектной работы. Этих изменений не добиться за 3 дня, а вот за 3-5 месяцев можно, если регулярно решать текущие рабочие задачи по определенной методологии.

Если интересно, пишите в личку @apopov

#обучение #компетенции

@futurin

В какой области генеративный ИИ эффективнее?

В отчёте есть ответ. И он почти идеально иллюстрирует правило Парето.

Около 75 процентов стоимости дают 4 варианта использования #генИИ:

1️⃣ работа с клиентами,
2️⃣ маркетинг и продажи,
3️⃣ разработка программного обеспечения,
4️⃣ НИОКР.

Из 16 корп функций авторы рассмотрели 63 варианта использования, когда технология может касаться проблемы конкретного бизнеса и производит один или несколько измеримых результатов.

Генеративный #ИИ больше всего повышает способность поддерживать взаимодействие с клиентами, генерировать креативный #контент для #маркетинг и #продажи, проектировать компьютерный код на основе подсказки на естественном языке, среди много других задач.

20 отчётов по технологиям #в2024 - собраны для вас в папке https://disk.yandex.ru/d/OGx1dA5_xlY39w

@futurin

Мартовский #дайджестмесяца

В ритейле может всё меняться быстро, но поведение покупателя инерционно. Каким стал покупатель #в2024. Например, уровень стресса снизился с 57% в 22 году до 39% в начале 24го. При этом покупатель остается любопытным - готов покупать не глядя.

Влияние #ИИ на образование велико, но распространению мешают цифровой разрыв и нехватка специалистов и в data science, и в предметной области.
Поэтому в Индии ставят эксперименты с учителями-роботами в обычной школе.

В России другие 30 трендов на рынке труда по частоте упоминаний в опросе 265 компаний. После того, как я поделился на внутренней конференции планами российских работодателей по найму и сохранению сотрудников - на 12% поднять зарплату в среднем по отрасли, эйчары приглашающей компании схватились за голову. Ну что ж, это базовый "гигиенический" уровень работы с людьми, и работники будут все увереннее выбирать работодателей на своих условия.

А на продвинутом уровне компании заботятся о счастье клиентов и сотрудников - искали с Андреем Вебером энергию для мечтаний на 100 лет вперёд. В том числе и в корпоративных командах.

Если не знаете, как применять в своем деле 50 главных глобальных возможностей 2024 года от Фонда Будущего Дубая, то нанимайте специалиста по форсайтам. Ну или как их называют на Linkedin и в комментариях.

@futurin Кто никуда не плывет, для тех не бывает попутного ветра.

Продолжение ⬆️

6. Искусственный интеллект делает работников более продуктивными и обеспечивает более высокое качество работы.
В 2023 году в нескольких исследованиях оценивалось влияние ИИ на рабочую силу, и было высказано предположение, что ИИ позволяет работникам выполнять задачи эффективнее быстро и для повышения качества своей продукции. Тем не менее, другие исследования предупреждают, что использование ИИ без надлежащего контроля может привести к снижению #производительность. #рыноктруда

7. Научный прогресс ускоряется еще больше благодаря искусственному интеллекту. #наука
В 2022 году ИИ начал продвигать научные открытия. Однако в 2023 году были запущены еще более значимые приложения ИИ, связанные с наукой, - от AlphaDev, который повышает эффективность алгоритмической сортировки, до GNoME, который облегчает процесс поиска #новыематериалы.

8. Количество нормативных актов, регулирующих искусственный интеллект, резко возрастает.
Только в прошлом году общее количество нормативных актов, связанных с ИИ, выросло на 56,3% в #США. #правовые

9. Люди по всему миру все больше осознают потенциальное влияние искусственного интеллекта — и все больше нервничают.
Опрос Ipsos показывает, что за последний год доля тех, кто считает, что искусственный интеллект кардинально повлияет на их
жизнь в ближайшие три-пять лет, выросла с 60% до 66%.
В Америке, по данным Pew, 52% сообщают, что #ИИ вызывает у них скорее беспокойство, чем восторг, и этот показатель вырос с 37% в 2022 году. #социальные

‼️ Ещё 20+ тренд-отчетов по технологиям #в2024 собраны в папке https://disk.yandex.ru/d/OGx1dA5_xlY39w

@futurin

Как меняется роль
Главный по продуктам

Роль СРО вбирает в себя все больше клиентского сервиса — это тренд и в России, и за границей.

Курируют и отвечают за клиентскую лояльность именно топ-менеджеры с продуктовым опытом. По сути, можно говорить об укрупнении роли СРО до условного Chief Client Officer (ССО), что поднимает роль руководителя продукта еще выше в корпоративной иерархии.

Но есть и негативные тренды в управлении продуктами #в2024 (взгляд из Силиконовой долины https://productlab.ru/blog/2024-prognosis).
1. Власть захватили agile-коучи, которые следят за процессами, а не результатами продукта.
2. Многие продуктовые команды настолько сосредотачиваются на данных, что перестают уделять время общению со своими пользователями и клиентами – что действительно важно, если мы хотим понять, почему данные такие, что часто является ключом к достижению нужных результатов.
3. Руководители не видели, что значит хорошо работающий продукт. Как же они должны вести свои компании к новому способу работы, если они его сами не знают?

Один из подходов заключается в привлечении новых опытных продуктовых лидеров. Но более масштабируемым подходом часто является использование тренеров по продукту для обучения как продуктовых лидеров, так и команд.

#человекономика #hr #продукт #управление
@futurin

Когда я занимался токенизацией активов в 2017 году, не было готовой инфраструктуры. С тех пор #блокчейн нашел свою узкую нишу, регулирование со стороны государств почти не изменилось.

Коллеги из ассоциации финтех сделали подробный срез по токенизации финансовых активов во многих странах #в2024.
Где и у кого получилось, какие перспективы.

До 2030 года участники рынка будут экспериментировать и осуществлять пилотные проекты с новыми принципами оборота активов и реализации транзакций для традиционных инструментов. Новые распределенные системы учета будут существовать параллельно с традиционным рынком. Результатом инвестиций станет приобретенный опыт токенизации и технологическая основа для будущей экосистемы.

На горизонте 10 лет на этапе внедрения и коммерциализации сфера применения токенизации значительно расширится, выйдя за рамки ограниченного числа низколиквидных активов. К 2035 году токенизация станет не просто решением проблемы неэффективности текущей мировой финансовой системы, а инновационным методом учета и управления активами. Создание полноценной блокчейн-экосистемы может изменить основы финансового рынка.

На этапе масштабирования, который ожидается после 2035 года, токенизация активов станет базовой технологией цифровой экономики. По мере дальнейшего развития #метавселенные и цифровых сред увеличится потребность в надежном и гибком методе создания и управления цифровыми активами. Поэтому токенизация будет применяться не только для преобразования традиционных активов, но также для создания и управления новыми видами цифровых активов, нативными для цифровых сред, включая виртуальную #недвижимость, цифровое #искусство и частные токены.

Жалко, что исследование только по финансам. Я считаю, токенизация как раз интереснее для физических активов (реального мира) - от коммерческой недвижимости до производства продуктов питания.

#технологические #правовые #финансы
@futurin

Обновил папку человекономика с 15 новыми тренд-отчетами по #рыноктруда #в2024

Востребованность IT выпускников, будущее работы от Хедхантера, Microsoft, LinkedIn, приоритеты года по мнению Gartner и другие.

Рынок труда стал «рынком продавца», что привело к росту зарплат и снижению доходов высших управленцев (и бизнес-структур в целом). Эта ситуация продлится 7-20 лет, и ближайшее время она будет только усугубляться. При этом прогнозируется серьезный кризис, в том числе на рынке рабочей силы при завершении СВО, и резкое изменение требований к рабочей силе и ее квалификации при построении мира-технологии Искусственный интеллект #ИИ. Таким образом, меняется антропология труда.

Пользуйтесь бесплатно https://disk.yandex.ru/d/povLrg1NbuvCaA
и подписывайтесь на @futurin

Первый полностью роботизированный smart-отель в России.

В Иннополисе идет отделка номеров, и заселение первых постояльцев случится #в2024.

Предполагается практически полное отсутствие персонала, self check-in, а также роботов, которые будут убираться в номерах и роботов-официантов. Также ожидалось, что отель оборудуют системой автоматической аутентификации для открытия дверей номера, а стойку регистрации оснастят голосовым помощником с голографическим изображением либо индивидуальным дроном. Управлять оборудованием можно будет через колонку или приложение на смартфоне.
#роботизация

При помощи #ИИ гостиница будет анализировать предпочтения постояльцев, начиная с регистрации на рецепции и до выезда гостя.

Учитывая и анализируя более 300 параметров, специальное программное обеспечение будет распознавать эмоции, внешний вид и поведение посетителей во всех точках соприкосновения с сервисом #гостиницы

Исходя из полученных данных, искусственный интеллект будет регулировать температуру в номере, приглушать свет, предлагать напитки, еду и многое другое.

(⊙_⊙)(⊙▂⊙)(ʘ‿ʘ)
На мой взгляд, перспективы массовой роботизации гостиниц остаются отдаленными. И даже не из-за несовершенства технологий, а от привычек людей. Такая гостиница может восприниматься пока как аттракцион, который демонстрирует потенциальные возможности внедрения роботов, чтобы инноваторы могли оценить комфорт их применения.

#Примеры роботов для использования в гостиничном деле 
Relay Robotics (ранее Savioke, #США) использует роботов курьеров для доставки еды в номера.

Робот Hyundai задействован в отеле Rolling Hills Hotel в Сеуле - похож на нашего Промобота https://youtu.be/VDsmoGpnqP8?si=wz2xcbt-JIqNlsHg

Yobot используется в отелях Yotel для доступа к "сейфам" с ценными вещами гостей.

Забавно, что в #Япония "роботизированные" отели Henn na Hotel успели уже уволить примерно половину из 243 роботов, ссылаясь на то, что они создавали больше проблем, чем решали. Это коснулось голосовых роботов-ассистентов Churi, 2 робота-велоцераптора, которые работали на ресепшн, поскольку людям все равно приходилось делать их работу за них, в частности, снимать копии паспортов гостей. Роботы по перевозке багажа могли обслуживать лишь 24 из 100 комнат отела, причем сбоили или переставали работать в дождь и снег. Также они устраивали заторы, пытаясь объехать друг друга. Основной робот-консьерж в отеле также оказался неспособен выполнять свои задачи - отвечать гостям на вопросы о расписании полетов или расположенных поблизости интересных для туристов местах. Всех уволенных роботов заменили люди, тем более, что и до этого им приходилось "помогать" роботам (читай - работать за них). / theverge.com  Успешным и эффективным был признан только робо-манипулятор, который автоматически помещал багаж постояльцев в ячейки для его хранения и выдавал его владельцам.

@futurin #туризм