Клиентский сервис с Юздеском
1.54K subscribers
592 photos
47 videos
2 files
317 links
Знаем все о клиентском сервисе. Пишем о том, что делать с клиентами, чтобы им было хорошо.

Задать вопрос: @Use_desk
Лучшая система для поддержки клиентов: http://use.news/tju2
Download Telegram
Как создавать поддержку мечты.
Пока мы готовим нечто интересное для наших подкастов - пора освежить в памяти, что же было в прошлых выпусках. Наш взор пал на подкаст номер 35.
Очень вкусный выпуск во всех смыслах.

Как создавать поддержку мечты.
На связи «Кухня на районе»

Как они набирают команду и как достигают таких высоких результатов, что все компании ставят их в пример, а также как им удаётся одновременно саппортить и сотрудников, и клиентов?

Ах да, чуть не забыли: ответ на нестандартный вопрос на собеседование в саппорт Кухни тоже уже в выпуске.
Только т-с-с-с. Никому не рассказывайте!

Длительность: 55 минут 30 секунд

👉 Слушать этот подкаст на других платформах

#подкастюздеска #полезныйматериал #историяуспеха
Привет!

Мы решили сделать удобную навигацию по нашему каналу, чтобы вам было легко фильтровать посты по темам и находить интересующие материалы. Теперь достаточно просто перейти по нужному хештегу из списка 🔥

#вебинар — список вебинаров, на которые можно зарегистрироваться, или запросить доступ к записи.

#мемпятницы — еженедельная рубрика с мемами про жизнь саппорта 😃

#подкастюздеска — наш подкаст «Оставайтесь на линии» со ссылками для прослушивания на разных платформах.

#партнерскийпост — партнерские интеграции, в том числе и подкасты.

#полезныйматериал — наши статьи, подборки и карточки с полезными идеями.

#экспертыговорят — интервью, цитаты, репосты и статьи от экспертов.

#руководителю — материалы для руководителей службы поддержки и не только.

#специалисту — материалы для специалистов клиентской поддержки.

#историяуспеха — кейсы наших клиентов.

#вакансиисаппорт - различные вакансии от наших партнеров и не только

#дайджест — наш ежемесячный дайджест
Привет! 👋

Сегодня делимся с вами большим кейсом, который получился у нас вместе с компанией Stepik. В подробностях рассказываем про их переход на Юздеск, какие проблемы необходимо было решить компании, а также рассказываем про результаты совместной работы.

🔗 Читать статью.

#полезныйматериал #историяуспеха