🍇 🚀Uzum и SpaceX теперь соседи

Кто бы мог представить еще год назад, что компания из Узбекистана будет в одном списке со SpaceX Илона Маска.

А меж тем, это так. Uzum стал первой компанией из Центральной Азии, которую включили в Unicorn Board.

Это список самых дорогих стартапов мира, который ведёт Crunchbase (вот им можно доверять, да. Это не ноунеймы и не Brand Finance).

Помимо SpaceX и Uzum там такие проекты как Stripe, Revolut, Canva, OpenAI, Waymo, Discord, ByteDance (владелец TikTok) и многие другие.

Крутое событие для стартап-индустрии Узбекистана и не только.

@skartariss

#uzum

Uzum открыл дверь

Кстати, на днях мне написал один мой однокурсник по HSE University, который уже давно живет в ОАЭ.

Венчурный фонд, в котором он работает, раньше был активен в России, но теперь, по понятным причинам, они не хотят туда вкладываться.

Начали искать варианты и выбрали Юго-Восточную Азию — Тайланд, Вьетнам и всё такое.

Центральную Азию тоже рассматривали, но не особо (решили, что еще рано).

Однако теперь их отношение к региону поменялось, потому что… Uzum.

После того, как компания стала «единорогом», в фонде подумали «Кажется, в Узбекистане что-то происходит».

Достоверной деловой информации в открытом доступе немного, поэтому однокурсник попросил проконсультировать их (общая ситуация, макроэкономическая картина, экосистема стартапов и вообще).

Цель проста — найти интересный проект, зайти в него на ранней стадии и потом выйти, приумножив инвестиции.

Это не только один случай

Кто-нибудь скажет «подумаешь, один фонд заинтересовался, что тут такого», но нет — вырисовывается чёткая тенденция.

Я последние две недели вижу это по запросам в LinkedIn, общению с коллегами, общими знакомыми, активности в медиа.

Например, недавно на TechRound вышла статья 10 Startups In Uzbekistan To Watch. К её содержанию есть вопросы, но раньше ничего похожего вообще не выходило.

Даже в моем канале стало больше подписчиков-иностранцев. Я загуглил некоторых из них и был приятно удивлен, когда увидел, кто они и где работают.

Интерес к Узбекистану в деловой среде вырос

И, что самое важное, он вырос среди людей, которые не сидят на инвестиционных форумах и межправительственных встречах, но зато управляют хедж-фондами на миллиарды долларов.

Uzum, получив инвестиции, попав в TechCrunch и став первым стартапом из Центральной Азии в Unicorn Board, «открыл дверь», через которую в Узбекистан могут зайти новые деньги, идеи, технологии, компании и бренды.

Потому что одно дело, когда рынок позитивно оценивают чиновники, и совсем другое, когда это делают частные инвесторы и независимые издания.

Им есть, что терять (деньги, репутация), поэтому их мнению верят больше.

И это хорошо (с).

@skartariss

#uzum #рынок #ситуация

Uzum Bank мощно начал 2024-й год и это было ожидаемо

По итогам первого квартала чистая прибыль Uzum Bank составила 8,2 млрд сумов.

Это больше, чем было в первых кварталах 2022 и 2023 годов вместе взятых.

Основная причина роста — начали больше зарабатывать.
Например, процентные доходы увеличились почти в 36 раз.

Расходы, конечно, тоже выросли, но не сильно. В результате, начало 2024 года пока самое успешное в истории банка.

Вместо одного плюса — несколько

В 2022 году я объяснял, зачем Uzum свой цифровой банк.

Основная идея была в том, чтобы создать экосистему «финтех-покупки-рассрочка».

Чтобы все сервисы были взаимосвязаны и поддерживали друг друга.

Благодаря синергии между различными вертикалями (Uzum Market, Uzum Nasiya, Uzum Bank) вместо одного плюса получается несколько.

Растёт один, растут и все остальные.

Приятно видеть, что спустя 1,5 года всё подтвердилось.

Дальше — больше

В прошлом году блок розничного банкинга и финтеха Uzum стал одним из лидеров по прибыли в стране.

В этом году это продолжилось и даже ускорилось — только за первые три месяца 2024 года чистая прибыль блока составила почти 390 млрд сумов.

Это далеко не предел, потому что каждый год объём денег в финтехе Узбекистана увеличивается минимум на 50%.

И это хорошо (с).

@skartariss

#uzum #банки #финтех

Uzum Tezkor вырос в 50 раз

Как же быстро летит время.

Казалось бы, только вчера был пост про запуск Uzum Tezkor, а уже прошёл год.

Я спросил, как у них идут дела, и выяснилось, что всё хорошо.

Число курьеров выросло в 14 раз, партнёров — в 48, заказов в месяц — в 50.

На старте был только 1 город, теперь их 7. Среднее время доставки — 30 минут.

Сейчас в сервисе 1 200 заведений, в ассортименте которых 20 000+ блюд и напитков.

Как результат, за эти 12 месяцев Uzum Tezkor успешно доставил несколько миллионов заказов.

Доставка качает

Владельцы заведений, с которыми партнёрится Uzum Tezkor, говорят, что на доставку приходится до 40% всех заказов.

Охотно верю. Урбанизация, пробки, ритм жизни — всё это сделало доставку очень востребованной.

Сложно не заметить, как много стало курьеров на улице. На велосипедах, автомобилях, скутерах, «на своих двоих».

Тут еще пошло на пользу то, что и зарплаты здесь стали нормальными.

Пешие курьеры в Uzum Tezkor сейчас зарабатывают около 4 млн сумов в месяц, курьеры на автомобилях — еще больше.

Экосистемность решает

Я уверен, что сервис сильно вырос еще и потому, что заходишь в Uzum Bank — видишь Uzum Tezkor. Заходишь в Uzum Market — видишь Uzum Tezkor.

Компания здорово синхронизировала разные сервисы.

Хороший пример, что та самая экосистемность, о которой здесь говорилось еще в 2022 году, работает.

Фото: Uzum

@skartariss

#uzum #доставка

Лучшие банковские и платёжные приложения Узбекистана

Раз в два года агентство Markswebb (занимаются аудитом и консалтингом) выпускает Mobile Banking Rank Узбекистан.

Это исследование, где изучается клиентский опыт — то, какие задачи можно решить в приложении, и насколько удобно им вообще воспользоваться.

По итогам выходит рейтинг. В этом году его решили разделить на две части и получилось вот так:

Мобильные банки

🥇Uzum Bank

🥈Ipak Yo’li Bank

🥉 Agrobank

Мобильные банки и приложения для платажей

🥇Uzum Bank

🥈Payme

🥉Click

Да, в обоих рейтингах первое место занял Uzum Bank. Точнее, сохранил, потому что в 2022 году он тоже был лидером.

Markswebb аргументируют это тем, что у Uzum Bank больше форм провайдеров, самые удобные формы оплаты, гибкое управление лимитами и безопасностью, оперативная поддержка.

За счет этого приложение отвечает базовым требованиям пользователей, оптимизирует их цифровой опыт и сопровождает на всех этапах.

Правда, еще есть, над чем работать — аналитики назвали несколько точек роста для всего рынка.

Общий уровень растёт, но…

Если говорить в целом о рынке, то Markswebb не заметили качественного прорыва по сравнению с 2022 годом.

Да, общий уровень растёт, но за счет существующий решений.

Т.е. всем сервисам в Узбекистане можно добавить новые возможности, сделать интерфейс удобнее и, тем самым, повысить активность.

Вообще, неплохая получилась работа, будет полезно даже тем, кто далёк от банков и платежей. Рекомендую.

Вот исследование за 2022-й год, а вот за 2024-й.

@skartariss

#рынок #uzum #мобайл

Uzum подал хороший пример IT-компаниям

Экосистема запартнёрилась с Проектом развития ООН в Узбекистане.

Вместе они будут обучать финансовой грамотности и основам бизнеса тех, кто не может сам себе это позволить (например, безработные женщины).

Хорошая инициатива — такие проекты помогут если не решить, то хотя бы сократить проблему неравенства в доходах.

А она в Узбекистане есть. Ой, как есть…

Совсем недавно, в апреле, был про это пост.

Тогда выяснилось, что да, зарплаты в Узбекистане растут, но у более квалифицированных и обеспеченных людей они растут гораздо быстрее, чем у бедных.

Чем дольше это продолжается, тем больше получается разрыв в доходах.

Как его сократить? Конечно, увеличением количества людей, которые владеют современными навыками.

И проект Uzum с ПРООН как раз-таки про это.

Будут обучать электронной коммерции тех, кому это больше всего нужно (безработные и молодёжь) и там, где это больше всего нужно (в отдалённых регионах и маленьких городах).

И да, Uzum стал первой IT-компанией, подписавшей такой меморандум с ПРООН, но хочется верить, что другие тоже подтянутся.

Чем больше будет подобных инвестиций в будущее, тем лучше.

Так и победим (с).

@skartariss

#uzum #финтех #ecom

Uzum запустил свою «тапалку». За первые два дня она привела 60 000 новых подписчиков

Называется Uzum Bos.

Суть проста — нажимаете на экран, выполняете задания и получаете монеты, которые называются «Хурмат» («уважение»).

Их можно обменивать на карточки для прокачки персонажа (цель — вырасти до босса).

Чем выше уровень, тем быстрее набираются монеты и лучше награды.

Миниприложения сейчас в тренде

«Тапалки» — это миниприложения в Telegram, где надо зарабатывать монетки, нажимая на экран.

Сначала их не воспринимали серьёзно, но потом появился Notcoin, который привлёк 35 млн пользователей и вышел на биржу.

Заработанные монетки превратились в коины, которые начали покупаться и продаваться за реальные деньги.

После этого всё и началось — Hamster Kombat, Blum, MemeFi Coin, PixelTap, TapSwap…

Десятки и сотни проектов пытаются повторить тот успех.

Uzum Bos пошёл по другому пути

Создать «тапалку» несложно. Сложно заинтересовать людей, чтобы они сидели и часами нажимали на экран.

Обычно в качестве стимула выступает обещание. Типа, «вы сейчас зарабатывайте монетки, они потом, может быть, станут криптовалютой. А может быть, и не станут».

В Uzum Bos другой стимул. Монетки — баллы и не превратятся ни в какие коины.

Однако те, кто больше всего их заработают, смогут получить в качестве награды промокоды на покупки в Uzum Market на сумму до 20 млн сумов.

Зачем это Uzum

«Тапалки» сами по себе очень затягивают, а тут еще и стимул хороший (на 20 млн сумов на Uzum Market можно много что купить).

Наверняка будет вирусный эффект, люди будут приглашать друг друга (за это дают монетки), подписываться на страницы Uzum в социальных сетях (за это тоже дают монетки).

В конечном итоге, игра должна привести к тому, что компания в разы увеличит охват всех своих брендов.

Интересно будет посмотреть, как пойдет. Примечательный маркетинговый кейс для нашего рынка.

P.s. За первые два дня игра принесла Uzum 60 000 новых подписчиков. Работает тема.

@skartariss

#uzum #маркетинг

За неделю «тапалка» принесла Uzum суммарно 500 000 новых подписчиков и подняла приложения экосистемы в рейтинге закачек.

В какой-то момент в топ-10 самых скачиваемых приложений для iPhone в Узбекистане было 4 проекта Uzum (см. скрин).

Да, уникальных подписчиков меньше, потому что один и тот же человек может быть подписан на разные страницы разных проектов Uzum в разных соцсетях.

Да, подписчик или пользователь ≠ клиент. Да, кто-то со временем отпишется или удалит приложения.

Но это всё равно уникальный по уровню эффективности кейс.

Уже видно, что CPC (цена за клик) и CAC (стоимость привлечения клиента) тут будут очень низкими, а BА (узнаваемость бренда) и ROI (окупаемость инвестиций) — высокими.

Лично меня еще радует влияние этого кейса на рынок.

Он показывает, что необязательно, как и все, проводить конкурсы с автомобилями и квартирами.

Можно и нужно искать другие способы — менее затратные, более эффективные и технологичные.

@skartariss

#маркетинг #uzum

🍇 Uzum впервые поделился итогами полугодия. Всё хорошо растёт

E-commerce

За первые шесть месяцев 2024 года оборот этого направления вырос в 4 раза год к году и превысил $150 млн, подсчитали в компании.

И да, когда-то Uzum Market полгода шёл к отметке в 1,5 млн покупок, а теперь на маркетплейсе каждый месяц совершается по 1,5 млн заказов. Это в 3 раза больше, чем было в прошлом году.

Одним из драйверов роста стало увеличение пунктов выдачи заказов — за год их стало больше почти в 2 раза и теперь они есть в 139 населённых пунктах по всему Узбекистану.

Foodtech

Про Uzum Tezkor был отдельный пост в мае, но и он с тех пор прибавил — количество партнёров выросло до 1 600 кафе, ресторанов и магазинов, а сам сервис стал доступен в 8 городах.

Banking и fintech

Uzum Bank теперь стабильно в плюсе — если в прошлом году был убыток в 4,6 млрд сумов, то в этом году — чистая прибыль в 8,4 млрд.

Кроме того, цифровой банк начал выпускать собственные продукты, но про это будет отдельный пост, stay tuned.

Всего же за год экосистема увеличила кредитный портфель финтех-сервисов более, чем в 2 раза.

Стало быть, кредитование действительно набирает популярность, причем и среди предпринимателей.

Экосистема работает

За счёт интеграции разных продуктов получился уникальный пользовательский опыт — оплатить заказ в Uzum Tezkor и Uzum Market можно в рассрочку от Uzum Nasiya, оформив её прямо в приложении любого из сервисов Uzum.

И да, люди этим пользуются — сейчас более 55% заказов на маркетплейсе оплачивается именно так.

Вслед за потребителями всегда приходят предприниматели, в результате, за 2 квартал число партнеров Uzum Nasiya выросло на 20%, а количество бизнес-клиентов банковских сервисов — на 35% год к году.

До конца года Uzum планирует запустить новые продукты для частных пользователей и бизнеса, а также открыть логистический комплекс, который станет крупнейшим в Узбекистане (более 150 000 кв.м.).

В 2022 году, когда Uzum только-только появился, я рассказывал о том, что они будут строить в Узбекистане.

Приятно видеть, что всё идёт по плану, потому что нашему рынку нужны такие локомотивы.

@skartariss

#uzum #компании #финтех #ecom

Uzum Bank начал превращаться в самостоятельный необанк

Все же помнят, да, как появился Uzum Bank?

Сначала это было приложение «Капиталбанка» под названием Apelsin.

Потом оно стало цифровым филиалом, а затем отдельным банком. С 2022 года входит в состав экосистемы Uzum.

Всё это время банк пользовался инфраструктурой «Капиталбанка» — вклады, карты, кредиты…

Однако недавно Uzum Bank анонсировал выпуск виртуальной карты Visa.

И да, это будет первый финансовый продукт компании, созданный на собственной инфраструктуре.

Я немного вкурсе дел, поэтому скажу, что за первые две недели карту предзаказали более 100 000 человек.

Отличные цифры по меркам нашего рынка.

Кстати, сама по себе виртуальная карта не новость, их выпускают и другие банки.

Но Uzum ведь строит экосистему. Все продукты должны быть тесно связаны и «работать» друг на друга.

Так, одной из особенностей карты станет доступ к кредитному лимиту, специальным предложениям от Uzum Market, Uzum Tezkor и другим бонусам, причем не только финансовым.

В дальнейшем появятся и физические, пластиковые карты.

И вот тут-то очень пригодятся логистика и пункты выдачи заказов Uzum Market, которые охватывают всю страну.

За счет этой инфраструктуры компания сможет доставлять карту за один день даже в самые отдалённые населённые пункты.

Серьёзное преимущество по скорости и географии.

Вообще, Uzum Bank сейчас проходит большой и сложный этап трансформации в самостоятельный необанк.

Карта это только первый шаг — впереди собственная линейка финансовых продуктов на все случаи жизни.

Пока рано о них говорить, но планы на ближайшие 12-18 месяцев масштабные, stay tuned.

@skartariss

#банки #uzum

Зачем Uzum Market запустил новую логистическую модель и о чём это говорит

На Uzum Market появилась возможность продавать товары с собственных складов.

Работает так: после получения заказа продавец самостоятельно упаковывает товар и доставляет его на склад маркетплейса, оттуда его передают в доставку до клиента.

Покупатель получает свой заказ на следующий день после поступления товара на склад, при этом срок доставки с Uzum Market составит около 3 дней.

Проще говоря, продавцы теперь могут сами управлять стоком и хранить товары их на собственном складе, а маркетплейс предоставит онлайн-витрину и логистику до покупателя.

Эта модель называется FBS (fulfilment by seller).

Зачем это делается

На днях Uzum Market исполнилось два года.

И всё это время маркетплейс работал только по одной модели — FBO (fulfillment by operator).

Работает так: продавцы привозят товары на склад, а всё остальное (хранение, комплектацию, доставку и даже обработку возвратов) берёт на себя маркетплейс.

Это сложный и затратный подход, но компания пошла на это потому, что e-commerce в Узбекистане в 2022 году был другим — отношение и продавцов, и покупателей было, мягко говоря, скептическим.

Надо было сначала поменять это (я же говорил), а потом уже делать всё остальное.

Поэтому Uzum Market тогда стал первым в стране маркетплейсом с FBO.

Сейчас, на конец 2024 года, ситуация поменялась.

Продавцы научились работать в e-commerce и теперь им нужна возможность быстрее расширять ассортимент.

FBS как-раз таки позволяет это сделать. При этом, FBO как была, так и останется.

Т.е. появился выбор, кому что удобно (не у всех ведь есть склады).

О чем это говорит

О том, что e-commerce в Узбекистане взрослеет.

Многие селлеры твёрдо встали на ноги и хотят сами управлять хранением и упаковкой своих товаров.

За счет этого можно быстрее тестировать новые ниши или категории и выводить на площадку новые продукты.

Кроме того, FBS открывает на маркетплейс дверь тем, кто продаёт крупногабаритные товары.

Сама компания тоже в плюсе — пропадает «узкое горлышко», появляется возможность быстрее расти и масштабироваться.

Так, до конца года планируется увеличить сеть пунктов выдачи заказов в три раза, охватив все города и посёлки с населением более 10 тысяч человек.

Фото: Uzum

@skartariss

#uzum #рынок #ecom

Получил карту Uzum Bank в пункте Uzum Market. За один день. В этом и есть сила экосистемы

Как я уже говорил, Uzum Bank сейчас превращается в самостоятельный цифровой банк.

Первым продуктом, созданным на собственной инфраструктуре, стала виртуальная карта.

Сейчас вот постепенно начинают выдавать и пластиковые, я уже получил.

С позиции потребителя всё здорово — вчера заказал в приложении, сегодня пришел забрал.

Есть приятные бонусы — можно без комиссии переводить до 100 млн сумов в месяц, кешбэк при оплате в метро, бесплатное пополнение, микрозаймы на 30 дней без процентов.

Но еще интереснее с позиции бизнеса, потому что это наглядный пример того, как работает экосистема.

Uzum Bank — цифровой банк. В отличие от обычных банков, он не может выдавать карты в своих отделениях, потому что у него их попросту нет.

Зато есть кое-что другое — принадлежность к экосистеме Uzum, куда также входит Uzum Market.

У него, в свою очередь, есть отлаженная логистика и более 800 пунктов выдачи заказов в 222 населенных пунктах Узбекистана.

Вот этим-то Uzum Bank воспользовался. Благодаря этому, карты доставляются за пару дней в любую точку страны.

Никаких очередей в банках, номерков, звонков, общений с курьерами, банкирами, ожиданий доставки и вот этого вот всего. Отличный user experience.

Компания экономит деньги, клиент — время. Win-win. В этом и есть сила экосистемы.

P.s. Наверняка было непросто обучить сотрудников (а их немало) выдавать банковские карты, а не только покупки с маркетплейса — это ведь новые скрипты, новые процессы, новая ответственность, в конце концов.

Но это хорошая инвестиция и она себя быстро окупит.

@skartariss

#uzum #финтех