نمودار علت و معلول برای برنامه ریزی استراتژیک
#برنامه_ریزی_استراتژیک
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
#برنامه_ریزی_استراتژیک
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ #ماتریس_آنسف چیست؟ #کسب_و_کار #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ #ماتریس_آنسف چیست؟
✅ این مدل برای #برنامه_ریزی_استراتژیک بازاریابی بسیار ضروری است و می توان آن را برای بررسی فرصت های موجود برای رشد درآمد در کسب و کار در طول توسعه محصولات و خدمات جدید یا ورود به بازار جدید مورد استفاده قرار داد. به همین خاطر چنین مدلی را گاهی از اوقات با نام ماتریس بازار ـ محصول می شناسند.
✅ این تمرکز بر روی رشد به این معنی است که چنین گزینه ای یکی از مدل های پرکاربرد در دنیای بازاریابی خواهد بود. از این مدل برای ارزیابی فرصتهای موجود برای شرکتها استفاده میشود تا رشد آنها از طریق نمایش ترکیب های جایگزین برای بازار جدید افزایش یابد. شکل #مدل_آنسف را به خوبی به تصویر می کشد.
🔴 چگونه از ماتریس آنسف استفاده کنیم؟
سئوالات #استراتژیکی که می توان به کمک این ماتریس به آن ها پاسخ داد عبارت است از:
✅ استراتژی ورود به بازار:
چگونه می توان به #مشتریان فعلی، محصولات یا خدمات فعلی بیشتری به فروش رساند؟
✅ توسعه بازار:
چگونه می توان به #بازار_جدید وارد شد؟
✅ توسعه و محصول:
چگونه می توان محصولات و #خدمات فعلی را توسعه داد؟
✅ متنوع سازی:
چگونه می توان به کمک #محصولات یا خدمات جدید وارد بازار تازهای شد و فروش را با مشتریان فعلی و مشتریان جدیدی که کسب می شود افزایش داد؟
🔴 کاربرد استراتژی ها
بسته به مرحله ای که در آن قرار دارید ممکن است بیش از یکی از این استراتژی ها را اجرا کنید. حداقل یکبار در سال از مدل آنسف برای برنامه ریزی استراتژیک کسب وکار خود استفاده کنید تا بتوانید بازارهای بالقوه جدید، محصولات جدید و نیز فرصت های توسعه محصول را شناسایی نمایید. برای اینکه مفید و مناسب بودن این #استراتژی_ها را ارزیابی کنید هر کدام از این موارد را به دقت مورد بررسی قرار دهید:
✅ نفوذ به بازار:
ساعت های کاری خود را تغییر دهید، زمان سفارش دادن را کاهش دهید و نمونه ای از محصولات خود را به #مشتری نشان دهید.
✅ توسعه بازار:
آیا پژوهش بر روی #سهم_بازار در بخشهای فعلی می تواند از نیازهای احتمالی و بالقوه حمایت کند؟ میتوانید شرکت خود را با منابع موجود حمایت کنید؟
✅ محصول و توسعه:
تولید را ارزانتر کنید، کیفیت را بهبود ببخشید، بر روی بستهبندی محصولات خود دوباره فکر کنید و از مشتریان و #اینفلوئنسرها بخواهید نظرات خود را در مورد محصولات و خدمات شما بیان کنند.
✅ متنوع سازی:
تخصص های خود را بررسی کنید و ببینید از لحاظ فنی چه کارهایی را می توانید انجام دهید. آیا میتوانید به کمک مهارت هایی که در کسب وکار خود دارید محصول جدیدی را ارائه کنید؟ آیا تیم پشتیبانی قوی برای #مدیریت این محصولات را در اختیار دارید؟
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ این مدل برای #برنامه_ریزی_استراتژیک بازاریابی بسیار ضروری است و می توان آن را برای بررسی فرصت های موجود برای رشد درآمد در کسب و کار در طول توسعه محصولات و خدمات جدید یا ورود به بازار جدید مورد استفاده قرار داد. به همین خاطر چنین مدلی را گاهی از اوقات با نام ماتریس بازار ـ محصول می شناسند.
✅ این تمرکز بر روی رشد به این معنی است که چنین گزینه ای یکی از مدل های پرکاربرد در دنیای بازاریابی خواهد بود. از این مدل برای ارزیابی فرصتهای موجود برای شرکتها استفاده میشود تا رشد آنها از طریق نمایش ترکیب های جایگزین برای بازار جدید افزایش یابد. شکل #مدل_آنسف را به خوبی به تصویر می کشد.
🔴 چگونه از ماتریس آنسف استفاده کنیم؟
سئوالات #استراتژیکی که می توان به کمک این ماتریس به آن ها پاسخ داد عبارت است از:
✅ استراتژی ورود به بازار:
چگونه می توان به #مشتریان فعلی، محصولات یا خدمات فعلی بیشتری به فروش رساند؟
✅ توسعه بازار:
چگونه می توان به #بازار_جدید وارد شد؟
✅ توسعه و محصول:
چگونه می توان محصولات و #خدمات فعلی را توسعه داد؟
✅ متنوع سازی:
چگونه می توان به کمک #محصولات یا خدمات جدید وارد بازار تازهای شد و فروش را با مشتریان فعلی و مشتریان جدیدی که کسب می شود افزایش داد؟
🔴 کاربرد استراتژی ها
بسته به مرحله ای که در آن قرار دارید ممکن است بیش از یکی از این استراتژی ها را اجرا کنید. حداقل یکبار در سال از مدل آنسف برای برنامه ریزی استراتژیک کسب وکار خود استفاده کنید تا بتوانید بازارهای بالقوه جدید، محصولات جدید و نیز فرصت های توسعه محصول را شناسایی نمایید. برای اینکه مفید و مناسب بودن این #استراتژی_ها را ارزیابی کنید هر کدام از این موارد را به دقت مورد بررسی قرار دهید:
✅ نفوذ به بازار:
ساعت های کاری خود را تغییر دهید، زمان سفارش دادن را کاهش دهید و نمونه ای از محصولات خود را به #مشتری نشان دهید.
✅ توسعه بازار:
آیا پژوهش بر روی #سهم_بازار در بخشهای فعلی می تواند از نیازهای احتمالی و بالقوه حمایت کند؟ میتوانید شرکت خود را با منابع موجود حمایت کنید؟
✅ محصول و توسعه:
تولید را ارزانتر کنید، کیفیت را بهبود ببخشید، بر روی بستهبندی محصولات خود دوباره فکر کنید و از مشتریان و #اینفلوئنسرها بخواهید نظرات خود را در مورد محصولات و خدمات شما بیان کنند.
✅ متنوع سازی:
تخصص های خود را بررسی کنید و ببینید از لحاظ فنی چه کارهایی را می توانید انجام دهید. آیا میتوانید به کمک مهارت هایی که در کسب وکار خود دارید محصول جدیدی را ارائه کنید؟ آیا تیم پشتیبانی قوی برای #مدیریت این محصولات را در اختیار دارید؟
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ چهارنوع تفکر 1⃣ تفکر انتقادی 2⃣ تفکر خلاقانه 3⃣ تفکر سیستمی 4⃣ تفکر استراتژیک #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ معنی فکر و مفهوم تفکر چیست؟
✅ اگر تفکر را بهمثابه یک فرآیند در نظر بگیریم، ورودی این فرآیند دادهها و اطلاعات است و خروجی آن ایدهها یا بینشها هستند. در این نوشتار بهاختصار به معرفی چهار نوع تفکر که #مهارت در بهکارگیری آنها نقش مهمی در #موفقیت دارند میپردازیم.
1⃣ #تفکر_خلاق (Creative Thinking)
▪طبق گفته #استیو_جابز: «خلاقیت چیزی جز ارتباط دادن چیزها به یکدیگر نیست.»
بهعبارتدیگر خلاقیت ایجاد ارتباط بین چیزهای قدیمی (موجود) برای دستیابی به یک ارزش جدید است.
▪در تفکر خلاق نیز دادهها، #اطلاعات و مفاهیمی که در دسترس همگان است به نحوی پرورش داده میشوند (با ایجاد ارتباط بین آنها) که نتیجه آن ایجاد یک ایده یا بینش جدید و منحصربهفرد است.
▪تفکر خلاق با تغییر زاویه دید به مسائل، مشکلات و تهدیدها و تفکر خارج از چارچوب مرسوم و معمول به راهحلها و فرصتهای جدید رشد و #توسعه دست مییابد.
2⃣ #تفکر_انتقادی
Critical_thinking#
▪هدف از تفکر انتقادی دستیابی به آگاهی قابل اعتماد است. تفکر انتقادی تلاش برای پیراسته داشتن #فرآیند_تفکر از خطاهای ذهنی و شناختی است تا نتیجه و خروجی این فرآیند قابلاطمینان باشد.
▪تفکر انتقادی با بهکارگیری #استدلال و تحلیل موشکافانه و سنجش و ارزیابی اطلاعات، نظرات و ایدههای جمعآوریشده، باعث استدلال صحیح و مصون ماندن تصمیمات از مغالطه، جانبداری و پذیرش کورکورانه میشود.
3⃣ #تفکر_سیستمی
Systemic_Thinking#
▪ریشه کلمه سیستم یک واژه یونانی به معنی "قرار دادن کنار هم و باهم" است. بنابراین:
▪اولین نکته مفهومی که از واژه #سیستم برداشت میشود کلنگری و دیدن تمام اجزاء یک مجموعه در کنار هم و باهم است.درواقع اولین دستاورد تفکر سیستمی، دستیابی به یک تصویر کلی از مجموعهای است که موردبررسی قرار دادهایم به همراه شناسایی تمامی اجزا این مجموعه.
▪دومین نکته در مورد تفکر سیستمی کشف و به تصویر کشیدن روابط و اثراتی است که اجزاء تشکیل دهنده مجموعه (سیستم) باهم دارند.
▪سومین نکته: باید در نظر داشت که هریک از اجزاء یک #سیستم، خود میتواند بهعنوان یک سیستم جداگانه (زیرسیستم) مورد مطالعه قرار گیرد.
▪برای مثال کسبوکار شما بهعنوان یک سیستم متشکل از اجزای بسیاری است که خودشان میتوانند بهعنوان یک #سیستم مورد واکاوی قرار گیرند و از سوی دیگر خود کسبوکار شما یک جزء از یک مجموعه بزرگتر محسوب میشود.
▪درک روابط بین کسبوکار شما با سیستمی که در آن قرارگرفته از عوامل اصلی موفقیت شما خواهد بود. #تفکر_سیستمی توانایی درک، شناخت و تحلیل روابط این سیستمها (زیرسیستمها و ابرسیستمها) است.
4⃣ #تفکر_استراتژیک
Strategic_Thinking#
▪ریچ هورواث (Rich Horwath) درباره تفکر استراتژیک اینگونه مینویسد: تفکر استراتژیک ایجاد و بهکارگیری پیوسته بینشهای کسبوکار (business insights) برای دستیابی به #مزیت_رقابتی است.
▪تفکر استراتژیک با #برنامه_ریزی_استراتژیک تفاوت دارد. برنامهریزی استراتژیک (Strategic planning) هدایت بینشهای کسبوکار جهت ایجاد یک برنامه عمل (action plan) برای دستیابی به اهداف کسبوکار است. تفکر استراتژیک بخشی از فعالیتهای عادی روزانه است در حالیکه برنامهریزی استراتژیک یک فعالیت دورهای است (مثلاً سهماهه، ششماهه یا سالانه).
▪تفکر استراتژیک به معنی انجام کاری اضافی در کسبوکار نیست بلکه همانند بکارگیری یک عدسی جدید برای نگاه به کسبوکار است. شاید بتوان گفت که در حوزه کسبوکار هم در تفکر استراتژیک و هم در تفکر خلاق هدف اصلی ایجاد ارزشهای جدید برای #مشتری است.
▪درواقع در هر دو مفهوم تفکر استراتژیک و تفکر خلاق، #نوآوری یک موضوع کلیدی است. با این توضیح که در تفکر استراتژیک نوآوری باید در راستای دستیابی به مزیت رقابتی تعریف شود. بهعبارتدیگر در تفکر استراتژیک، حیطههای نوآوری باید از فیلتر استراتژی عبور کنند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ اگر تفکر را بهمثابه یک فرآیند در نظر بگیریم، ورودی این فرآیند دادهها و اطلاعات است و خروجی آن ایدهها یا بینشها هستند. در این نوشتار بهاختصار به معرفی چهار نوع تفکر که #مهارت در بهکارگیری آنها نقش مهمی در #موفقیت دارند میپردازیم.
1⃣ #تفکر_خلاق (Creative Thinking)
▪طبق گفته #استیو_جابز: «خلاقیت چیزی جز ارتباط دادن چیزها به یکدیگر نیست.»
بهعبارتدیگر خلاقیت ایجاد ارتباط بین چیزهای قدیمی (موجود) برای دستیابی به یک ارزش جدید است.
▪در تفکر خلاق نیز دادهها، #اطلاعات و مفاهیمی که در دسترس همگان است به نحوی پرورش داده میشوند (با ایجاد ارتباط بین آنها) که نتیجه آن ایجاد یک ایده یا بینش جدید و منحصربهفرد است.
▪تفکر خلاق با تغییر زاویه دید به مسائل، مشکلات و تهدیدها و تفکر خارج از چارچوب مرسوم و معمول به راهحلها و فرصتهای جدید رشد و #توسعه دست مییابد.
2⃣ #تفکر_انتقادی
Critical_thinking#
▪هدف از تفکر انتقادی دستیابی به آگاهی قابل اعتماد است. تفکر انتقادی تلاش برای پیراسته داشتن #فرآیند_تفکر از خطاهای ذهنی و شناختی است تا نتیجه و خروجی این فرآیند قابلاطمینان باشد.
▪تفکر انتقادی با بهکارگیری #استدلال و تحلیل موشکافانه و سنجش و ارزیابی اطلاعات، نظرات و ایدههای جمعآوریشده، باعث استدلال صحیح و مصون ماندن تصمیمات از مغالطه، جانبداری و پذیرش کورکورانه میشود.
3⃣ #تفکر_سیستمی
Systemic_Thinking#
▪ریشه کلمه سیستم یک واژه یونانی به معنی "قرار دادن کنار هم و باهم" است. بنابراین:
▪اولین نکته مفهومی که از واژه #سیستم برداشت میشود کلنگری و دیدن تمام اجزاء یک مجموعه در کنار هم و باهم است.درواقع اولین دستاورد تفکر سیستمی، دستیابی به یک تصویر کلی از مجموعهای است که موردبررسی قرار دادهایم به همراه شناسایی تمامی اجزا این مجموعه.
▪دومین نکته در مورد تفکر سیستمی کشف و به تصویر کشیدن روابط و اثراتی است که اجزاء تشکیل دهنده مجموعه (سیستم) باهم دارند.
▪سومین نکته: باید در نظر داشت که هریک از اجزاء یک #سیستم، خود میتواند بهعنوان یک سیستم جداگانه (زیرسیستم) مورد مطالعه قرار گیرد.
▪برای مثال کسبوکار شما بهعنوان یک سیستم متشکل از اجزای بسیاری است که خودشان میتوانند بهعنوان یک #سیستم مورد واکاوی قرار گیرند و از سوی دیگر خود کسبوکار شما یک جزء از یک مجموعه بزرگتر محسوب میشود.
▪درک روابط بین کسبوکار شما با سیستمی که در آن قرارگرفته از عوامل اصلی موفقیت شما خواهد بود. #تفکر_سیستمی توانایی درک، شناخت و تحلیل روابط این سیستمها (زیرسیستمها و ابرسیستمها) است.
4⃣ #تفکر_استراتژیک
Strategic_Thinking#
▪ریچ هورواث (Rich Horwath) درباره تفکر استراتژیک اینگونه مینویسد: تفکر استراتژیک ایجاد و بهکارگیری پیوسته بینشهای کسبوکار (business insights) برای دستیابی به #مزیت_رقابتی است.
▪تفکر استراتژیک با #برنامه_ریزی_استراتژیک تفاوت دارد. برنامهریزی استراتژیک (Strategic planning) هدایت بینشهای کسبوکار جهت ایجاد یک برنامه عمل (action plan) برای دستیابی به اهداف کسبوکار است. تفکر استراتژیک بخشی از فعالیتهای عادی روزانه است در حالیکه برنامهریزی استراتژیک یک فعالیت دورهای است (مثلاً سهماهه، ششماهه یا سالانه).
▪تفکر استراتژیک به معنی انجام کاری اضافی در کسبوکار نیست بلکه همانند بکارگیری یک عدسی جدید برای نگاه به کسبوکار است. شاید بتوان گفت که در حوزه کسبوکار هم در تفکر استراتژیک و هم در تفکر خلاق هدف اصلی ایجاد ارزشهای جدید برای #مشتری است.
▪درواقع در هر دو مفهوم تفکر استراتژیک و تفکر خلاق، #نوآوری یک موضوع کلیدی است. با این توضیح که در تفکر استراتژیک نوآوری باید در راستای دستیابی به مزیت رقابتی تعریف شود. بهعبارتدیگر در تفکر استراتژیک، حیطههای نوآوری باید از فیلتر استراتژی عبور کنند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ هرم برنامه ریزی استراتژیک
✅ #برنامه_ریزی_استراتژیک فرآیندی است که طی آن رهبران سازمان چشمانداز آینده را ترسیم کرده و اهداف و ماموریتهای مربوطه را شناسایی میکنند. طی این فرآیند، علاوه بر تعریف اهداف، ترتیب رسیدن به آنها نیز برای رسیدن به چشمانداز موردنظر مشخص میشود.
✅ برنامه ریزی استراتژیک روشی سازمانیافته، #سیستماتیک و هماهنگی در جهت برنامه ریزی برای دستیابی به اهداف مشخصی است. استفاده از استراتژی برای مشخصکردن نقشه مسیر شغلی، تیم یا سازمان میتواند مسیر رسیدن به موفقیت را جهتدار و شفاف کند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ #برنامه_ریزی_استراتژیک فرآیندی است که طی آن رهبران سازمان چشمانداز آینده را ترسیم کرده و اهداف و ماموریتهای مربوطه را شناسایی میکنند. طی این فرآیند، علاوه بر تعریف اهداف، ترتیب رسیدن به آنها نیز برای رسیدن به چشمانداز موردنظر مشخص میشود.
✅ برنامه ریزی استراتژیک روشی سازمانیافته، #سیستماتیک و هماهنگی در جهت برنامه ریزی برای دستیابی به اهداف مشخصی است. استفاده از استراتژی برای مشخصکردن نقشه مسیر شغلی، تیم یا سازمان میتواند مسیر رسیدن به موفقیت را جهتدار و شفاف کند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
مدیریار | Modiryar
✍ مدل برنامه ریزی استراتژیک پیگلز و روجر #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ مدل برنامه ریزی استراتژیک پیگلز و روجر
✅ این الگو شامل هشت مرحله متوالی و شش وظیفه موازی برای پشتیبانی برنامه هاست. پیگلز و روجر در الگوی خود به صورت تفضیلی و تحلیلی به محیط، بازار و خدمات اشاره نموده و همچنین به ارزیابی #منابع_انسانی، ارزیابی منابع مالی و ارزیابی عوامل درونی در الگوی خویش پرداخته اند.
✅ آن ها در #تعیین_اهداف، هدف های عالی و كلان را از اهداف ویژه جدا نمودهاند تا تدوین راهبردهای كلی با دقت بیشتری انجام پذیرد. از ویژگی های بارز این الگو، توجه به تحلیل فرصت ها و تهدیدهای محیط خارجی و ارزیابی نقاط قوت و ضعف محیط داخلی در قالب شش وظیفه پشتیبانی است. الگوی پیگلز و روجر نیز در جای خود قابل ملاحظه است.
✅ این الگو بنا به شرایط خاص برخی سازمانها، می تواند مورد استفاده قرار گیرد. در این الگو نیز اجزا و مراحل مختلف #برنامه_ریزی_استراتژیک به صورت مناسب طراحی شده است. شاید یكی از نقاط ضعف الگوی مذكور، عدم توجه به شاخصهای سنجش عملكرد است؛ بدون توجه به این نكته، مرحله تدوین هدفهای ویژه در الگو، موضوعیت خود را از دست می دهد. نقطه ضعف دیگر #الگو، یك طرفه بودن آن است.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✅ این الگو شامل هشت مرحله متوالی و شش وظیفه موازی برای پشتیبانی برنامه هاست. پیگلز و روجر در الگوی خود به صورت تفضیلی و تحلیلی به محیط، بازار و خدمات اشاره نموده و همچنین به ارزیابی #منابع_انسانی، ارزیابی منابع مالی و ارزیابی عوامل درونی در الگوی خویش پرداخته اند.
✅ آن ها در #تعیین_اهداف، هدف های عالی و كلان را از اهداف ویژه جدا نمودهاند تا تدوین راهبردهای كلی با دقت بیشتری انجام پذیرد. از ویژگی های بارز این الگو، توجه به تحلیل فرصت ها و تهدیدهای محیط خارجی و ارزیابی نقاط قوت و ضعف محیط داخلی در قالب شش وظیفه پشتیبانی است. الگوی پیگلز و روجر نیز در جای خود قابل ملاحظه است.
✅ این الگو بنا به شرایط خاص برخی سازمانها، می تواند مورد استفاده قرار گیرد. در این الگو نیز اجزا و مراحل مختلف #برنامه_ریزی_استراتژیک به صورت مناسب طراحی شده است. شاید یكی از نقاط ضعف الگوی مذكور، عدم توجه به شاخصهای سنجش عملكرد است؛ بدون توجه به این نكته، مرحله تدوین هدفهای ویژه در الگو، موضوعیت خود را از دست می دهد. نقطه ضعف دیگر #الگو، یك طرفه بودن آن است.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar