💪 Крутой лидер становится таким крутым благодаря особым навыкам коммуникации.

Карьерная платформа The Muse выделила 7 навыков общения выдающихся лидеров. Начните их использовать, и вы резко вырастете как менеджер. Итак, лучшие лидеры:

1️⃣Слушают больше времени, чем говорят
Великие боссы понимают, почему человеку даны два уха, но только один рот😅 Умение хорошо слушать является одной из наиболее важных черт успешных лидеров. Вот почему выдающиеся менеджеры активно демонстрируют свою внимательность.

2️⃣ Прозрачны и предсказуемы
Они остаются сами собой в любой ситуации. Не скрывают своих ошибок, не дают ложных обещаний и не действуют скрытно. Щедро делятся информацией и знаниями. Открытость с сотрудниками важна для создания великолепного командного духа.

3️⃣Находят время для похвалы
Гарвардские исследования показали, что количество похвалы команде прямо пропорционально ее успеху. Даже низкоэффективные коллективы показывали радикальный рост благодаря крупицам поощрения. Совсем небольшая похвала помогает сотрудникам почувствовать, что их ценят и дает им направление движения.

4️⃣ Конструктивны
Выдающиеся лидеры не хвалят в 100% случаев, они дают и отрицательную обратную связь, но умно и эффективно. Вместо того, чтобы выплеснуть гнев или раздражение, они порицают в спокойной манере, и всегда обсуждают с сотрудником способы исправить ситуацию.

5️⃣ Приветствуют и поощряют обратную связь
Большие лидеры не боятся признать свою неправоту, и не только эффективно дают обратную связь, но и эффективно ее принимают. Интересно, что лучшие идеи часто исходят от самых «зеленых» сотрудников . Они видят то, на что замылен глаз у самых крутых профи.

6️⃣ Оставляют дверь открытой
Если вы хотите эффективно руководить командой, начните с политики открытых дверей. Всякий раз, когда сотрудники чувствуют необходимость встретиться и задать вопросы, обсудить проблемы – они должны иметь возможность это сделать. Члены команды должны чувствовать себя комфортно при обсуждении проблем на рабочем месте без риска критики или высмеивания.

7️⃣Объясняют, для чего это все
Люди, если они не в армии, хотят знать причины и смысл своих действий. Поэтому когда лидеры дают задачи или пытаются поднять людям настроение во время выполнения сложной работы, они рассказывают о небольших или глобальных целях, которые будут достигнуты.

#Лидерство #Менеджмент

🗿 «Шефиню мы звали Командор: она всегда приходила с утра мрачная, заходила в офис чеканя шаг, как статуя Командора».

В честь пятницы нашли для вас старенький, но веселый опрос о том, как и почему россияне дают прозвища коллегам. А еще вспомнили несколько примеров из собственной практики, читайте до конца 😅

Но сначала цифры и факты, все как мы любим:

▪️59% россиян придумывают коллегам и начальству прозвища;
▪️53% из них придумывают прозвища начальству.
▪️32% дают прозвища на основе качеств и привычек коллеги;
▪️25% ассоциируют коллег с животными и предметами;

Россияне так объясняют желание давать прозвища:
▪️53% не преследует никакой цели (прозвище прилипает само)
▪️37% придумывают клички коллегам «просто так»;
▪️15% для конспирации.
▪️1% – чтобы оскорбить

52% россиян признались, что сами получали от коллег прозвища. Чаще всего клички получают рабочие (73%), а реже всего ― госслужащие (29%). Только 7% россиян оскорбляются на клички, а большинство (50%) относится к ним позитивно.

📍А теперь наши истории из жизни:

«Начальник получил у нас кличку Карлсон: за животик и манеру смываться с работы, обещая вернуться через час»

«Наш сисадмин-программист вообще не дружил с гигиеной, за что получил прозвище – Шанель №5, а затем просто – Шанель»

«Наш логист вечно ругался с кем то по телефону «Не кроши на меня батон!» – конечно же, мы его звали Батон.

«В отделе продаж работал парень, когда записывал какие-то данные, разговаривая по телефону, то смешно говорил «Почётче, пожалуйста!», так за ним и закрепилось прозвище Пачёча.

«У коллеги было прозвище Марио из-за того, что однажды он провалился в канализационный люк».

«Наш лид был помешан на командном духе, все пытался нас сплотить. А тогда по ТВ шла реклама печенья Шоколадный принц: «Ребята, сплотитесь». Мы его конечно же назвали так, а потом он стал просто Принцем, и сейчас так зовем».

«Пришла на новую работу, завотделом звали Окрошка. Спрашиваю, почему, а никто не помнит. А старенький Виктор Иваныч говорит: «Не видишь что ли, потому что она кислая и холодная».

«Ее звали Вера Тату, хотя тату она не делала, а просто любила короткие клетчатые юбки в складочку»

А у вас есть примеры необидных прозвищ коллег? Делитесь с нами в комментариях 😅

#Пятничное

📈 Каждый второй сотрудник (54%), который покидает компанию из-за чувства нереализованности – впоследствии жалеет об этом. Такие данные были получены кадровым агентством Beamery

Сегодня удержание талантов – критически важная функция бизнеса. «Великая отставка» продолжится, и не только в России: 51% американцев планируют уйти с работы в ближайшие 12 месяцев. Число уволившихся американцев достигло рекордного уровня в 4,5 миллиона человек – это 3% рабочей силы США (данные за ноябрь прошлого года).

📍Почему таланты уходят? Мы знаем, что пандемия заставила многих людей переоценить свои предпочтения и приоритеты в отношении работы. В то же время большинство отраслей переживают трансформацию (обычно технологическую), требующую новых навыков.

✨Кроме того, невозможно переоценить важность разнообразия, справедливости и инклюзивности: в отсутствии этих ценностей новое поколение сотрудников (и потребителей) будет голосовать ногами.

Но для тех компаний, которые нашли время, чтобы понять эти фундаментальные изменения – возможности огромны. Цифра, с которой мы начали этот пост – обнадеживает, раз каждый второй пожалеет об уходе, значит, есть возможность удержания такого сотрудника.

Чтобы по-настоящему понимать и обслуживать таланты как внутри, так и за пределами, важно использовать целостный подход, рассматривая и управляя всем жизненным циклом сотрудника – от найма до развития и ухода.

📍Компании, которые воспользуются этим шансом и используют его для построения долгосрочной стратегии, получат преимущество в гонке по привлечению, развитию и удержанию талантов.

#Наем

➡️ Apple, Microsoft и прочие IT-гиганты вызвали отток топовых сотрудников насильным возвращением их в офис.

Такие данные были получены в результате исследования, проведенное учеными из Университетов Чикаго и Мичигана. Отчет можно прочитать здесь

Принудительный возврат в офис (RTO) привел к увеличению оттока сотрудников, особенно на старших должностях из компаний Apple, Microsoft и SpaceX. В отчете говорится: «Мы предоставляем доказательства того, что RTO-мандаты в этих крупных технологических компаниях негативно сказались на сроке службы их сотрудников».

📍После введения RTO-мандатов доля сотрудников на старших должностях в Apple и Microsoft уменьшилась на 5%, а в SpaceX — на 15%. Многие компании, включая Dell, Amazon, Google, Meta и JPMorgan Chase, отслеживают посещаемость сотрудников в офисах, чтобы обеспечить соблюдение RTO-политики.

Увольнения, особенно в крупных технологических компаниях видны не сразу, а через промежуток времени. Но мандаты RTO вытесняют людей достаточно быстро – по данным недавнего исследования Питтсбургского университета, 99% компаний обнаружили снижение удовлетворенности сотрудников после выдачи им мандата RTO

«Организация действительно вредит себе, если заставляет людей возвращаться, — говорит Стефан Мейер, заведующий отделом менеджмента Колумбийской школы бизнеса, добавляя, что лично он считает, что будущее за гибридным графиком. – «Людей сильно мотивирует гибкость в организации собственного времени — говорит он, – Но многие лидеры не хотят этого понимать: они выросли в офисной среде — и это всегда был их способ контролировать сотрудников, так, по их мнению, устроен мир, и именно поэтому они на вершине».

#Исследование #Мотивация

⚡️⚡️⚡️⚡️Друзья, у нас для вас классное предложение – как раз под сезон отпусков, когда на работе поменьше задач.

Вы можете вернуться на работу уже с новыми крутыми скилами, которые помогут вам вырасти в карьере.

📍Условие простое: Если вы покупаете в Практикуме любой курс до 30 июня, то получаете в подарок практический курс «Навыки рабочей коммуникации» бесплатно.

От коммуникации в команде зависит буквально все: правильно ли сотрудники поймут задачи, одобрит ли повышение руководитель, разрешится ли конфликт в вашу пользу.

За 6 недель курса мы дадим вам классные техники, которые помогут быть убедительным, грамотно доносить свои мысли до собеседника, управлять конфликтами и правильно вести себя во время сложных разговоров.

Именно поэтому мы дарим курс по коммуникациям именно для состоявшихся специалистов – тех, кто планирует этим летом «прокачаться».

✨ Вы можете приобрести курс как для себя, так и для своих сотрудников. Каталог можно найти по ссылке – выбирайте и оставляйте заявку в разделе «Этот курс может оплатить ваш работодатель».

#Практикум

💬 Друзья, а вот подоспел наш дайджест с полезными/интересными/помогающими постами, которые нам попались в этом месяце.

Никакой рекламы, просто данные, которые помогут вам успешнее работать и проживать непростую действительность.

1️⃣Если бы мы писали в рабочих чатах то, что и правда у нас на уме…
Смешные и правдивые карточки с очень жизненными переписками. Почему мы предпочитаем промолчать, замять или перевести в шутку ситуации, когда наши границы нарушают?
Узнать в переписке себя

2️⃣Когда стоит соглашаться на позицию ниже вашего уровня?
Понижение в грейде — это один из самых частых страхов при смене работы. А когда такой переход может быть полезным? Какие могут быть риски – и как их минимизировать?
Пойти на понижение

3️⃣Детокс от думскроллинга длиной в 7 месяцев
Александр Драган делится личным опытом: как он сначала пытался дозировать чтение новостей, но вновь и вновь срывался в запойный скроллинг. Поэтому он решился полностью отказаться от чтения новостей – и подробно рассказывает, что чувствовал и что из этого вышло.
Примерить на себя

4️⃣Болеют все – сейчас новая волна ковида. Что делать, если несколько ключевых руководителей одновременно вышли из строя?
Руководитель b2b направления Яндекс Практикума делится кейсом, как у них заболели сразу три руководителя направлений в самый важный период месяца. И как удалось выйти из ситуации не останавливая или замедляя процессы – и не вытаскивая больных из кровати.
Поболеть за команду

5️⃣Время директоров старой формации уходит: они не успевают за прогрессом.
К счастью, время токсичных, холодных, властных лидеров уходит, и все больше сотрудников будут сопротивляться такому управлению. Для тех, кто не может или не хочет перестраиваться, окно возможностей сужается очень быстро. Как стать частью этих перемен, а не тем, кто пытается с ними бороться?
Полюбопытствовать

6️⃣Вредные советы: как манипулировать молодым руководителем.
Самые важные моменты для начинающих руководителей, которые многое воспринимают за искренность и чистую монету, и не всегда чувствуют двойное дно. Как определить, кто льет вам в уши, а кто и правда болеет за дело.
Проверить себя

7️⃣Почему мы себя обесцениваем и какую выгоду это даёт
«Я ничего собой не представляю. Все вокруг компетентнее, умнее, опытнее меня. Я не заслуживаю своего места», — эти переживания не только мучительны, но и мешают строить карьеру и отношения. Из-за чего возникает желание себя обесценить и что с ним делать?
Узнать причину

#Дайджест #Полезности

🔥 Друзья, наш канал вошел в сборку Топ-15 лучших русскоязычных HR Tech каналов 🤘

Все они собраны в одной папке HR Tech – что удобно, если времени мало, но надо быть в курсе новостей и трендов отрасли:

▪️особенности работы с сотрудниками из разных поколений;
▪️аналитика и исследования поведения персонала в IT;
▪️тонкости и лайфхаки подбора персонала в непростых реалиях;
▪️как ослабить на рабочем месте токсичность, выгорание, прокрастинацию и буллинг;
▪️как применять искусственный интеллект в HR и экономить массу времени;
▪️и много другой важной информации

На папку можно подписаться одним кликом и создать личную базу актуальных знаний. Прокачивайте свои навыки вместе с нами ❤️

✨Мероприятия для HR/EdTech в июне 2024

Ловите и сохраняйте список профессиональных ивентов начала лета. Подобрали для вас полезные форумы и конференции, которые можно посетить офлайн и онлайн.

Важно: в июле и августе событий практически не будет из-за сезона отпусков. Так что постарайтесь зарядиться профессиональной информацией в июне 👇

📍Психологические и коучинговые игры для бизнеса
5 июня, Москва
Практическая конференция. Игропрактики, бизнес-тренеры, коучи и психологи подготовили тесты, активности и деловые игры для работы с мотивацией, преодолением выгорания, конфликтов, стрессов, улучшения взаимодействия в командах.

📍Ventra Concept Day
5 июня, Москва
Классное концептуальное мероприятие для тех, кто создает команды и управляет ресурсами и бизнесом: нестандартные подходы, лайфхаки и практики, микс интуиции, интеллекта и эмоций. Интересный микс спикеров: HR-лидеры и практики из разных областей. Космонавт расскажет про стресс-менеджмент в космосе, нейробиолог – о том, как мозг создаёт реальность; менталист даст работающие лайфхаки по управлению интуицией.

📍Технологии и будущее HR
5 июня, Москва
VII профессиональная конференция для HRD, T&D и L&D. Главная тема – обучение руководителей будущего. О том, как технологии ломают сложившиеся подходы – и как к этому подготовиться, чтобы не терять конкурентные преимущества.

📍Рекрутмент-2024
5 июня, Москва
Обсудят горячие вопросы подбора и адаптации. Основные темы: найм при кадровом голоде, предпочтения кандидатов на изменившемся рынке труда, формирование актуального EVP с учетом изменений приоритетов и ценностей у кандидатов.

📍HR в цифре
5-7 июня, Москва
5 июня – Нейродень. ИИ и работа HR. 6 июня – Win Win. Как совместить необходимость повышения эффективности и человечность по отношению к команде. 7 июня. Helicopter view. О рынке, о перспективах и возможностях для роста и развития HR в контексте новой реальности.

📍HR Tech Forum & Award 2024
6 июня, Москва
Площадка для обсуждения цифровизации организаций, будет много кейсов. Data Science, аналитика и Big Data для принятия управленческих решений, опыт внедрения различных платформ и решений для управления HR-процессами и HR-аналитикой.

📍Организационное развитие 2024
6-7 июня, Москва
Практический форум о том, как управлять процессами компаний в эпоху перемен и неопределенности. Метрики, аналитика и актуальная информация в связи с уходом западных компаний – кейсы крупных компаний масштаба Альфа-банка, Tele2, М.Видео, Магнит и др.

📍Защита прав работодателя на предприятии при возникновении трудовых споров с работниками
7 июня, Москва
Полезный практический семинар от Ассоциации юристов России о профилактике трудовых споров на предприятии. Типичные ошибки руководителей, которые могут привести к спорам, рекомендации по ведению переговоров с работниками.

📍Летний подбор: как нанимать людей в сезон, если и в течение года их нет
13 июня, онлайн
Экспертный вебинар о том, где искать и как нанимать персонал в сложный летний период. Анализ летнего рынка кандидатов, как работать с источниками.

📍Employer Brand
19 июня, Москва
Международный саммит о создании сильного и привлекательного бренда, а значимые проекты и успешные эксперты будут награждены премией «Бренд работодателя».

📍Улучшение HR-бренда и разработка стратегии для привлечения и удержания талантов
22 июня, онлайн
Двухчасовой открытый урок, который проведет Максим Политов, эксперт в развитии бренда (Dodo, Lamoda). На воркшопе разберете, как бренд работодателя влияет на привлекательность компании в глазах соискателей и сотрудников. Узнаете, как провести анализ текущей ситуации в компании и найти проблемные зоны и точки роста.

📍Tech Week
26-28 июня, Москва
Конференция и выставка в Сколково об инновационных технологиях в бизнесе, объединяющая лидеров рынка России. Предусмотрены 13 тематических блоков на любой вкус, в том числе — по направлению HR Tech. Кейсы, практикумы и полезный нетворкинг.

#ГрейдАнонс #Ивенты #Подборка

☀️ 🌴 Летний парадокс в поведении сотрудников обнаружился в результате исследования The Harris Poll, проведенном весной этого года.

Выяснилось, 78% сотрудников компаний США не используют все дни оплачиваемого отпуска – в среднем отдыхая всего 15 дней в год. Причины все те же: большая рабочая нагрузка, необходимость постоянно отвечать в рабочих чатах… и чувство вины перед коллегами.

📍А теперь о парадоксе. Во время отдыха сотрудники работают, а во время работы – отдыхают. Переход на удаленную работу и гибридный график во время пандемии с одной стороны подарил людям больше степеней свободы, но с другой – вызвал паранойю повышения продуктивности, особенно среди руководителей.

В отпуске люди не могут расслабиться: 86% отпускников проверяют почту, а 60% – погружены в процессы, как в будни. Однако в рабочие дни переутомленные сотрудники (и лидеры команд – не исключение) пытаются высвободить время на дополнительный, «тайный» отдых.

Чтобы создать иллюзию занятости, сотрудники периодически оживляют статус в рабочих чатах, пишут сообщения с отложенной отправкой и проводят время вне хоум офиса, не сообщая об этом начальству.

✨Исследование показало, что парадоксу особенно подвержены миллениалы: они активнее сотрудников других поколений изобретают способы высвободить рабочие часы, чтобы передохнуть.

А вы поддаетесь летнему парадоксу, в отпуске работаете, а на работе – чуть больше отдыхаете? Голосуем ⤵️

#Миллениалы #Проблема

💪 Сила быть непонятым – так называется один из последних постов в блоге долларового миллиардера Сэма Альтмана, главы OpenAI. Кажется, это очень важная способность пригодилась бы любому руководителю команды.

🔴 Недавно один из основателей спросил меня – как перестать волноваться о том, что думают о тебе другие люди? У меня не нашлось ответа, но, поразмыслив, я решил, что это неправильный вопрос.

Почти каждого волнует то, что думают другие – и это, вероятно, важно. Хотя чрезмерная забота о любом мнении делает тебя бараном. Но чтобы сделать для людей хоть что-то полезное, нужно быть хоть немного в гармонии с ними.

Кажется, что есть две степени свободы: вы можете выбирать людей, чье мнение вас волнует (и по каким темам), и вы можете выбирать временные рамки, в которых они вам интересны.

Большинство людей понимают первую степень (вспомним Коко Шанель: «Мне все равно, что вы обо мне думаете. Я вообще о вас не думаю»). Второй степени свободы, похоже, не уделяется много внимания.

Самые крутые люди, которых я знаю, неравнодушны к тому, что думают другие – даже те, чье мнение им действительно не следует учитывать. Вы не поверите, но многие из них даже делают папки со скриншотами твитов от хейтеров.

Но что делает их крутыми – так это то, что их волнует мнение других людей в долгосрочной перспективе. Когда книги по истории пишутся правильно, газетам позволительно ошибаться.

Обменяйте сиюминутный низкий статус на долгосрочный высокий статус – большинство людей, похоже, не хотят этого делать. Ваша задача – в конечном итоге оказаться правым в отношении важной, но глубоко противоречивой идеи.

📍Ключевой момент заключается в том, что, пока вы правы, быть непонятым большинством людей – это сила, а не слабость. Вы и небольшая группа единомышленников получаете возможность разрешить важную проблему, которая не могла бы быть решена другим путем»🔴

#Мотивация #Лидерство