#نقش مدیریت ریسک و بیمه در بحرانها

✏️📕 یادداشت روز :

"' هموطنان عزیز خرید به موقع بیمه نامه حافظ سرمایه شما در زمان حوادث است "'

✅ پس از حوادث طبیعی مختلف رخداده در چند ساله گذشته و ماه اخیر ،بارها کارشناسان مدیریت ریسک - بیمه ، در مورد ضرورت خرید پوشش های بیمه بازرگانی بعلت حادثه خیز بودن کشورمان از ناحیه بلایای طبیعی، از سوی مدیران بخش های مختلف دولتی ، خصوصی و عموم هموطنان عزیز را همواره یادآوری نموده اند.

اما متاسفانه این پیشنهادات از سوی بسیاری از اشخاص جدی گرفته نمیشود ، لیکن تجربه حوادث طبیعی و آمار تصادفات رانندگی سالانه و ایام نوروز و فروردین ۹۸ همچون آینه واضح و مملو از تجربه تلخ فراروی همه هموطنان و مدیران کشور بعنوان حقیقتی آشکار قرار دارد و واقعیتی انکار ناپذیر است !!!!!

🍀خوشبختانه ، در قوانین موجود به اهمیت موضوع مدیریت ریسک (پیش بینی - پیش آگاهی و پیشگیری از حوادث طبیعی و انسان ساز )و تامین انواع بیمه نامه مناسب و اقدام در راستای تاسیس صندوق بلایای طبیعی اهتمام شده، اما در مرحله اجرا بعلل مختلف و قابل تحلیل و بررسی تاکنون این ضرورت یعنی پیاده سازی فرآیند مدیریت ریسک و برخورداری از پوشش های🍀 [بیمه جامع آتش سوزی و خطرات تبعی - حوادث ] درحمایت از نهاد خانواده - مشاغل - زیر ساخت ها، بطور سیستماتیک در کشور طرح اجرایی موثری پیاده سازی نشده.

✅ اصولا در فرهنگ ملی ایرانیان پس از بروز حوادث طبیعی ، هموطنان که در ذات آنها مهربانی - انسانیت و نوعدوستی نهادینه است، بهمراه سازمانهای دولتی و امدادگر و دفاعی کشور در مرحله اولیه کمک رسانی مجدانه به یاری حادثه دیدگان میشتابند و کمک های بسیار موثری را ارائه داده و میدهند.

لیکن پس از مرحله اولیه امدادرسانی ، در زمان بازسازی و بازگردانیدن شرایط توانمند سازی مالی خسارت دیدگان به منظور بازگشت دوباره آنها به زندگی و کسب و کار روزمره عادی ،شاهد بروز مشکل تامین اعتبار بعلت حجم بالای خسارتها هستیم و گاهی حجم خسارتهای مالی به اندازه ای زیاد است که واقعا کمک های مردمی و حتی کمک های بلاعوض دولتی توان همیاری و قابلیت جبران خسارتها را در کوتاه مدت ندارند و به همین دلیل با توجه به قرنها حضور و فعالیت صنعت بیمه بازرگانی در دنیا و دهها ساله در کشورمان برای حمایت از مردم در قبال زیانهای مالی ،دلیل منطقی برای توسل به روشهای غیر بیمه ای برای جبران خسارتها همچون اعطای وام بجای پرداخت خسارت از سوی شرکت های بیمه مطلوبیت ندارد.

✅ با رخداد حوادث مختلف سالهای اخیر بطور عینی و حسب تجربه هموطنان خسارت دیده در جوامع توسعه یافته پی برده اند که جبران خسارتها توسط مکانیزم بیمه گری، بهترین گزینه و کم هزینه ترین روش یاری به زیاندیدگان برای جبران خسارتهای احتمالی در زمان وقوع حوادث است ،اینک وقت آن است که مزایا و نکات فنی و حقوقی و میزان حق بیمه ها پایین پوشش های بیمه به عموم مردم اطلاع رسانی شوند.

.✅ بزرگترین ضعف صنعت بیمه علی رغم بالا بودن سطح دانش و مهارت بیمه گری در ایران ، عدم ارتباط سیستمی با سایر سازمانهای ذیربط داخلی برای اجرای فرآیند مدیریت ریسک و نیز متاسفانه قطع همکاری تجاری با شرکت های اتکایی بین المللی به علت وجود تحریم ها و آشنا نبودن کارشناسان بیمه با نحوه صحیح بازاریابی و ترویج و فرهنگ سازی مدیریت پیشگیری - ایمنی و بیمه بر اساس فرهنگ و باور ملی در کشور است.

✅ از تصمیم گیرندگان، منجمله وزارت امور اقتصاد و دارایی و بیمه مرکزی ایران- وزارت امور خارجه، انتظار است با فراهم نمودن شرایط مجدد همکاری صنعت بیمه بازرگانی کشورمان با شرکت های بیمه توانگر اتکایی بین المللی خصوصا اروپایی ها ، پشتوانه منابع مالی و شرایط مدیریتی بیم از ورشکستگی که ریسک پذیری شرکت های بیمه ایرانی را در این دوره زمانی بشدت کاهش میدهد را برطرف نمایند تا امکان عرضه فراگیر خدمات بیمه در همه خانواده ها و مشاغل کشور در مخاطرات مشهود و نامشهود بعنوان پشتیبان اصلی برای جبران انواع خسارت زیاندیدگان فراهم شود.

✅ در دنیای تکنولوژی و افزایش تورمی ارزش اموال دیگر نمیتوان بدون خدمات بیمه با اطمینان و آسودگی زندگی کرد. به هموطنان توصیه کارشناسی میشود در هزینه سبد خانوار ، خرید بیمه نامه جامع را همواره مد نظر داشته باشند تا از اموال و سرمایه های خویش در قبال خسارتهای احتمالی محافظت نمایند.
یکشنبه : ۱۸ / ۱ /۱۳۹۸
کارشناس مطالعات ریسک و بیمه ، حاجی اشرفی

@bimeh24

H H.Ashrafi:
#نقش تشکل های حرفه ای در رشد صنعت بیمه

✏️📕 گفتگوی هفته :

"'تاملی بر نحوه انتخاب دبیرکل سندیکای بیمه گران ایران"'


✅ سندیکای بیمه گران ایران میبایست و ضرورت دارد بعنوان بازوی سیاستگذاری و هماهنگی شرکت های بیمه بطور کاملا مستقل در راستای بهبود و ارتقا بازار بیمه با رعایت مصالح و منافع همه ذینفعان صنعت و بازار بیمه با رویکردهای نوین مدیریتی فعالیت مثمر داشته باشد.

✅ در خبرهای هفته پیش مهمترین خبری که در صنعت بیمه منتشر شد عبارت بود از اینکه یکی از روسای کل سابق بیمه مرکزی، در حال رایزنی با مدیران عامل برخی از شرکتهای بیمه در پی کسب حداکثر آرا برای بدست آوردن این پست است و به نظر میرسد قبل از بررسی برنامه ها یا برگزاری مناظره بین داوطلبین این سمت و تصدی این پست،پیشاپیش نتیجه این انتخاب مشخص است!!!!!؟؟؟؟؟

✅ از آنجاییکه در چند دوره دبیرکلی سندیکا که عمدتا برای بازسازی شخصیتی برخی از اشخاص که بعضا دارای سبقه سیاسی و برای مطرح شدن مجدد آنها دبیر کلی سندیکا ،کاربرد پیدا کرده قاعده تخصص بیمه ای و حمایت از برنامه های دولت و قوانین برنامه های توسعه مصوب مجلس کماکان نادیده گرفته شده و بطورکلی به حاشیه رفته است.

✅ پیشنهاد مشخص کارشناسان مجموعه صنعت و اعضا ادوار کارشناسان بیمه اینست که :

اولا -حضور کارشناسان و مدیران متفکر،خلاق و جسور صنعت بیمه در این جایگاه حرفه ضروریست که قطعا حضور مجدد مدیرانیکه کمترین شناخت را از علم و تجربه بیمه گری ندارند و فقط بدنبال امور سیاسی هستند ،دردی از صنعت بیمه در دوران تحولات اساسی اقتصادی بین المللی و داخلی درمان نمیکند و بر همین اساس با اصل انتصاب هیچ کارشناس بصیر بیمه ای کشور موافق نیست و بر اصل انتخاب اصلح و آزادانه اکثر مدیران و کارشناسان صنعت بیمه تاکید دارند.

ثانیا - کارشناسان و مدیران صنعت بیمه از جمله اشخاص ذیل را برای سکانداری سندیکای بیمه گران ارجح تر میدانند و آنها را به منظره رو در رو دعوت مینمایند :

۱- جناب آقای دکتر محمد زاهد نیا

۲- جناب آقای دکتر علیرضا نوری اعتماد

۳- جناب آقای دکتر بهمن لامعی

۴- جناب آقای حمیدی

۵- جناب اقای دکتر مسعود حجاریان

۶- سرکار خانم سارا حقیقی وند

۷- جناب آقای حبیب میرزایی

۸- جناب آقای غلامعلی ثبات

✅ و از سایر عزیزان صاحبنظر و دارای برنامه مستدل که مشخصا نقش سندیکا را درتاثیر گذاری توسعه صنعت و اقتصاد کشور تبیین نمایند هم میخواهیم که با ارائه برنامه های خود،در بحث و مناظره ای که در سلسله جلسات دوشنبه های تخصصی بیمه ای که ان شاالله در همین خصوص با حضور نمایندگان مجلس و سایر اشخاص ذیصلاح برگزار میشود مناظره لازم را داشته باشند.

بدیهی است همه داوطلبین و حتی رییس کل محترم اسبق بیمه مرکزی هم میتوانند در این جلسه اختصاصی شرکت نمایند و به طرح دیدگاههای حرفه ای و تخصصی خویش در خصوص نقش سندیکای بیمه گران در تحولات آتی بازار بیمه تبیینی در قانون برنامه ششم توسعه و برنامه های دولت بصورت رو در رو با کارشناسان مجرب صنعت و بازار بیمه به گفتگو و تجزیه و تحلیل موضوعات حرفه ای صنعت بیمه بنشینند .

حضور مدیران عامل شرکتهای بیمه نیز جهت اطلاع از برنامه های داوطلبان مورد استقبال خواهد بود، ان شاالله منتظر اعلام آمادگی همکاران برای برگزاری یک نشست تخصصی در باره این موضوع هستیم .


پنج شنبه : ۶ / ۴ /۱۳۹۸

✅ دبیران نشست های آزاد دوشنبه های تخصصی بیمه ای

✅ باشگاه استارتاپ پتاف - مروج مطالعات ریسک و کاهش خسارتهای فیزیکی
@bimeh24

#نقش بی بدیل صنعت بیمه در روند توسعه ملی

✏️📕 گفتگوی هفته :

"' تقدیر و تشکر از تصمیم ارزشمند دولت در مشارکت تعمیم پوشش های بیمه بلایای طبیعی "'


✅ هفته گذشته سخنگوی محترم دولت، جناب آقای دکتر ربیعی در مصاحبه با رسانه ها اعلام نمود :

دولت در نظر دارد ۵۰ درصد حق بیمه پوشش بلایای طبیعی منازل مسکونی را بپردازد و در تعمیم خدمات حمایتی بیمه های بازرگانی که بر مبنای طرح🍀اختیاری است، شرایط حمایت از هموطنان را در یک روش علمی و اثبات شده جهانی یعنی 🍀بیمه گری بازرگانی که اصول علمی و کاربردی آن اثبات شده را فراهم نماید.

🍀بعنوان یک ایرانی و کسی که همواره از زوایای مختلف به بررسی آثار مخرب رخداد ریسک های با منشا حوادث طبیعی و انسان ساز و تاثیرات منفی پس از رخدادها بر زندگی فردی ، خانوار ، بنگاه و سطح منطقه ای و‌ملی را مطالعه مینماید🍀از صمیم قلب به این تصمیم ارزشمند و منطقی دولت محترم تبریک و تهنیت عرض نموده و این تصمیم را #بهترین ، منطقی ترین و علمی ترین و شایسته ترین تصمیم قابل اتخاذ ارزیابی و آنرا در مسیراجرای دقیق و منطقی مفاد قوانین [بیمه گری و تاسیس بیمه مرکزی ایران ] و [تنظیم بخشی از مقررات مالی دولت ] و [ تشکیل سازمان ستاد بحران کشور ] همسو و این مسیر انتخابی و منطقی اخیر دولت قطعا میتواند زیانهای عدیده ای که از جنبه اجتماعی و اقتصادی ناشی از پیامدهای منفی ناشی از وقوع اینگونه ریسک ها بعنوان موانع پیش پای توسعه ملی در اقتصاد و اجتماع ایران بگذارد را در صورت اجرای دقیق و هوشمندانه این طرح اعلام شده ،مرتفع سازد و یکی از مهمترین عوامل سد راه #توسعه ملی را از پیش پای دولت و هموطنان شریف بردارد.

✅ بعنوان یک مطالعه گر ایرانی انواع ریسک ها ، از اینکه [ تاسیس صندوق خسارتهای بلایای طبیعی ] بعنوان پیشنهاد اولیه و سالهای بسیار گذشته بیمه مرکزی ایران به هر علت سرانجام تصویب نهایی نشد و اکنون بجای آن پیشنهاد ثانویه جامع و اصولی سالهای اخیر بیمه مرکزی ایران [تاسیس شرکت بیمه ملی اتکایی] مطرح است که در اولویت و ارجحیت بیشتر قرار دارد و در زمانی که دشمنان توسعه کشورمان با تحریم های مکرر و بهانه جویانه مستمر و خلاف اصول انسانی و اخلاقی سعی در ضربه زدن به اقتصاد ایران را دارند ،تصمیم اخیر دولت مبنی بر 🍀 اعتماد به فرزندان دانش محور و تلاشگر سنگر مهم اقتصادی کشورمان ، یعنی مدیران ، کارشناسان ، کارگزاران ، ارزیابان و نمایندگان صنعت بیمه کشور در راستای تعمیم پوشش های حمایتی بیمه ای خانوارها و بنگاههای اقتصادی با مکانیزم بیمه گری به روش اختیاری در واقع پاسخی مناسب و شایسته به دشمنان توسعه ملی میباشد و این تصمیم به موقع جای تقدیر و تشکر فراوان دارد .

✅ واقعیت اینست که صنعت بیمه کشورمان به لحاظ دانش ، تجربیات و لیاقت مدیریتی و کارشناسی در صدر کشورهای غرب آسیا قرار دارد و اعتماد هوشمندانه دولت محترم به کارشناسان و توانمندی این صنعت در این برهه زمانی بسیار مهم و قابل ستودن است .

✅ صنعت بیمه کشور ما ، لیاقت و توانمندی حمایت همه جانبه ازرونق تولیدات داخلی ، صادرات محصولات ایرانی ، تامین پوشش های مورد نیاز طرحهای کارآفرینی و اشتغال زایی و حتی مشارکت و مدیریت طرحهای کنترل انواع ریسک های موجود را دارد و میتواند منشا خدمات بی بدیل و بزرگ در مسیر رشد و توسعه همه جانبه کشور عزیزمان ، یاور دولت و هموطنان عزیزباشد.

✅ بر این باورم که مجموعه خانواده بزرگ و فرهیخته صنعت بیمه ،با پیاده سازی این طرح دولت به نحو شایسته در اقصی نقاط کشور ، پاسخی مطلوب و در خور در پاسخ به اعتماد دولت را خواهند داد .

بی شک با این تصمیم جدید ، فصل جدیدی از تامین پوشش ها و خدمات بیمه برای حمایت از هموطنان عزیز آغاز و برکات آن برای اقتصاد خانوار ، بنگاه و ملی در سراسر کشور در سالهای نزدیک آتی آشکار خواهد شد.

پنج شنبه : ۲۰ / ۴ /۱۳۹۸

کارشناس مطالعات ریسک وبیمه ،حاجی اشرفی

@bimeh24

#نقش فراموش شده صنعت بیمه

✏️📕 گفتگوی هفته :
"' بیاییم فرهنگ مدیریت بیمه و ریسک را در ذهن و برنامه زندگی ایرانیان نهادینه کنیم "'

✅ انگار همین دیروز بود که مادر ،زمین لرزید و بالرزشش هزاران نفر از هموطنان عزیز ما را در بویین زهرا - طبس - رودبار - بم - بجنورد - ورزقان - سرپل ذهاب از بین برد و صدها معلول بجای گذاشت و خانواده هایی که از هم پاشیدند و اثرات روحی و روانی دردناکی در بسیاری از اذهان بازماندگان در کنار خسارتهای مالی فرصت سوز بجای گذاشتند.

✅ رخداد سیل و آبگرفتگی وسیع فروردین ۹۸ در چند استان ایران که در طول تاریخ ثبت شده کشورمان سابقه نداشته ، سرمازدگی فروردین ۹۶ در ۱۷ استان کشورکه خسارتهای مالی و بدنی بهمراه زیانهای فراوان عدم النفع خانمان برانداز استراتژیک ، هرگز از ذهن و یاد هموطنان خسارت دیده و کارشناسان مدیریت ریسک و بیمه تا زنده اند ،بیرون نمیروند !!!!!

✅ اینها به کنار از ریسک ها و مخاطرات انسان سازیست که هر ساله در تصادفات رانندگی ، حوادث محیط کار و... هزاران هموطن و سرمایه های ملی وطنمان را از دست میدهیم و میلیونها میلیون ساعت کار ، که میتوانند به تولید ثروت ملی و توسعه همه جانبه کشور منتهی شوند را بخاطر از دست دادن نیروهای متخصص و معلولیت ها از دست میدهیم !!!!! بدون اینکه برای مدیریت ریسک و جبران سیستماتیک خسارتها بطور جامع از منابع غیر دولتی وغیر بانکی برنامه ریزی اساسی صورت پذیرفته باشد!!!!!

✅ چه باید کرد ؟!

در زمان پس از وقوع زلزله های سالهای گذشته و همین سیل و آبگرفتگی وسیع فروردین ۱۳۹۸ ، جهانیان ، اوج عطوفت ، مهربانی انسان ایرانی برای یاری و کمک به هموطنانشان را دیدند و توانمندی - شایستگی سازمانهای امدادی دولتی و نهادهای نظامی و سمن ها در مدیریت بحرانها به وضوح به اثبات رسید و تحسین همگان را بدنبال داشته است .به این همت و غیرت ملی هر هموطن ایرانی بر خود میبالد که همه اینها ریشه در تمدن و فرهنگ کهن و اصیل ایران اسلامی دارد .

✅ اما ، علم مدیریت ریسک و بیمه گری ، میداند و یاد میدهد که اصولا مدیریت مخاطرات و ریسک های فیزیکی و غیر فیزیکی به سه مرحله تقسیم میشوند:

۱- مرحله قبل از وقوع رخدادها :
در این مرحله ، فعالیت های پیش آگاهی و‌ پیش بینی لازمست صورت پذیرد و این نوع فعالیت ها، هرگز و هرگز تعطیل بردار بعلت شرایط جغرافیایی و فرهنگ پایین ریسک گریزی در ایران نیستند !!!!!

۲- مرحله وقوع رخدادها :
در این مرحله که تحت عنوان مدیریت پیشگیری و بحران از آن نام میبرند ، وظیفه شهروندان و مدیران مسئول کشور و سمن ها ، نجات جان و اموال حادثه دیدگان و ایجاد بسترهای نوسازی و بازسازی در بالاترین سرعت لازم میباشد.

۳- مرحله پس از رخدادها :
در این مرحله بازگشت حادثه دیدگان و جبران خسارتهای بدنی و مالی به شرایط قبل از وقوع رخدادها بسیار حایز اهمیت است.

تجربه و مطالعه انواع حوادث طبیعی و انسان ساز نشان داده است که بطور متعارف ، همه انسانها و سیستم های رسمی در مرحله وقوع حوادث بنا به ذات و عطوفت خدادادی در وجود بشر ، بطور طبیعی انسانها به یاری همنوعان خسارت دیده میشتابد، اما به دلایل مختلف اجتماعی و اقتصادی که توضیح و تشریح آنها خود به نوشتن یک کتاب نیاز دارد ، فرد فرد انسانها در جوامع و‌حتی سیستم های رسمی به تنهایی نمیتوانند این سه مرحله اشاره شده را بطور جامع و مطلوب مدیریت و اجرایی کنند حتی دولت ها !!!!! حتی دولت هایی که ادعای توانایی بالای اقتصادی ،برنامه ریزی، سازماندهی توانگر و در اختیار داشتن تکنولوژی برتر را دارند به تنهایی قادر به اجرای سه مرحله مدیریت ریسک های مشهود و‌نامشهود نیستند !!!!!

✅ در دنیا و کشورهای پیشرفته ، دهها سال است که شرکت های بیمه طراز اول در حوزه مطالعات ، آموزش ، فرهنگ سازی و پوشش دهی به بسیاری از ریسک های بیمه پذیر ، یاور مردم و دولت ها هستند.

🍀🍀 لیکن صنعت بیمه در کشور ما ، علی رغم برخوردار بودن از لیاقت ،دانش و تجربیات ارزشمند و کافی متاسفانه ، به روزمرگی و جابجایی مداوم مدیران و‌کارشناسان در شرکت های بیمه ، چانه زنی برای افزایش نرخ بیمه های اجباری که درآمد آنها را نسبتا تامین کرده و میکند و‌تقسیم پست ها بین دوستان بطور دوستانه مشغول هستند ،به جوانان که میدان داده نمیشود ، فخر فروشی و منیت در رفتارسازمانی اشخاصی که لازمست نوآور و تحول گرا باشند و خود از اقشار متوسط جامعه هستند ،موج میزند که واقعا جای تاسف دارد !!!!!این صنعت پس از ۱۰۰سال حضورش در ایران نه تنها نتوانسته فرهنگ مدیریت ریسک و بیمه را تعمیم دهد ،بلکه اگر از بسیاری از مدیران غیر بیمه ای بپرسید فرق بین بیمه گذار و بیمه گر چیست ، آنگاه از پاسخ شکلی به همین سئوال پی خواهید برد :در فرهنگ سازی بیمه و مقابله با خطرات نمره مناسب پایین تر از عدد ۱۰ است!!!!!
پنج شنبه : ۲۱ /۶ /۱۳۹۸
کارشناس مطالعات ریسک و بیمه،حاجی اشرفی
@bimeh24

H H.Ashrafi:
#نقش روابط عمومی و تبلیغات در تعمیم خدمات بیمه

✏️📕 گفتگوی هفته :

"' ضرورت همکاریهای مشترک و جدی ادارات روابط عمومی در فرهنگ سازی بیمه ای "'

✅ در هفته ای که گذشت فرصتی دست داد تا با بخشی از فعالیت های ارزشمند اداره روابط عمومی بیمه مرکزی ایران در فرهنگ سازی و تعمیم بیمه گری در سطح مدارس و مقاطع مختلف تحصیلی آشنا شوم و از برنامه های آتی این اداره کل مطلع گردم . بدین سبب به علت اهمیت این فعالیت ها که از جوانب مختلف به نفع هموطنان عزیز و اقتصاد ملی میباشد ، موضوع گفتگوی این هفته اختصاص به نقش روابط عمومی ها و تبلیغات مشترک در افزایش ضریب نفوذ بیمه داده شد.

✅ اینکه هزینه های بازاریابی و تبلیغات بسیار گران شده است و هرروز نیز گرانتر میشود یک
واقعیت انکار ناپذیر است .نکته دیگر اینست که برای انتخاب بازارهای هدف و تمرکز بازاریابی در انها و سنجش نیازهای بیمه گذاران به پوشش های بیمه مبتنی بر ریسک های موجود در هر گروه شغلی و درامدی نیاز به مطالعه و بررسی جامع دارد و این فعالیتها هم نیازمند پرداخت هزینه های قابل توجه میباشد که یک واقعیت انکار ناپذیر و تامین این هزینه های مطالعاتی و تبلیغاتی در دو مرحله #تبلیغات آگاه ساز و #باورمند ساز در گستره ملی به تنهایی از عهده تک تک شرکت ها و شبکه نمایندگی و کارگزاری بیمه خارج است .لذا این سوال مهم در ذهن طراحان سیستم های بازاریابی و فروش بیمه همواره خطور میکند :
راه چاره برای تامین هزینه های بازاریابی و مطالعات بازار و تعمیم گسترده خدمات بیمه چیست؟


✅ امروزه همه بر این نکته واقفند که در دهه 1390شمسی که پیشرفت های زیادی در سطح اطلاعات و دانش عمومی بیمه گذاران کشورمان ایجاد شده و انتظارات انها از سطح کمی و کیفی پوشش های حمایتی صنعت بیمه بطورروزافزون افزایش یافته و مییابد ,برای مطلوب سازی ، اقناع و جلب نظر انان باید بطور مستمر نیاز سنجی کیفیت محصولات بیمه ای و روش های خدمات دهی صورت پذیرد ، که البته انجام مطالعات مستمر در بازار بیمه ، تبلیغات و فرهنگ سازی توسط ادارات روابط عمومی شرکت های صنعت بیمه مبتنی بر دانش محوری و واقع نگری ضروری میباشد .

✅ واقعیت اینست که پتانسیل انواع ریسک های طبیعی و در این برهه زمانی افزایش حجم و تعداد حوادث رانندگی ، محیط کار و زندگی بالا رفته است، لذا برای کاهش حجم خسارتهای بدنی و مالی نیاز به آموزش ، اطلاع رسانی عام در حوزه ایمنی ، بهداشت عمومی و روانی و معرفی خدمات بیمه به عموم هموطنان بالا رفته است .

✅ صرفنظر از ضرورت تامین منابع مالی کافی مورد نیاز و ضروری جهت ترویج دانش مدیریت ریسک در نزد تک تک هموطنان ، خانوارها و سازمانهای کشورمان ، باید بر این نکته تاکید گردد که هر اندازه که جهت فعالیت های روابط عمومی و تبلیغات در حوزه ایمنی ، بهداشت عمومی و روانی ، حفظ محیط زیست و معرفی خدمات بیمه تامین بودجه گردد ،به هیچوجه نه تنها آنرا نباید هزینه تلقی نمود ، بلکه در سرفصل های مالی ، آنرا تحت عنوان داراییهای خانوارها ، شرکت ها و ملی لازمست در باور و ذهن تک تک ایرانی ها چه مسئولان کشور و چه هموطنان ثبت شوند!!!!!

✅ حوادث طبیعی و خسارتهای ناشی از زلزله های مختلف ، سیل ، آب گرفتگی ، سونامی ، سرمازدگی محصولات باغی ، خشکسالی و... ، تصادفات رانندگی و حوادث شغلی در کشورمان ، زیانهای سنگین و غیر قابل جبرانی را متاسفانه در طی چند دهه گذشته به پیکره اجتماع سرافراز ایرانی و بنیه اقتصادی کشورمان وارد نموده اند ، لذا بدون شک کاهش حجم این حوادث و خسارتهای انسانی و اقتصادی تکلیفی ملی و بر دوش همه سازمانهای رسمی و مردم نهاد کشور است ، لیکن در این میان تکلیف حرفه ای ، ملی صنعت بیمه کشور در ادای دین این وظیفه انسانی حسب ماهیت و ذات شغلی افزونتر از سایر اشخاص حقیقی و حقوقی در کشور است و تاکنون نیز علی رغم کاستی ها و نقائص موجود ،صنعت بیمه در مسیر فرهنگ سازی تلاش های مثبت نموده ،اما بعلت اهمیت آموزش و فرهنگ سازی دانش ریسک و معرفی مستمر و بدون کوچکترین وقفه خدمات بیمه به هموطنان ضروریست فعالیت ادارات روابط عمومی و تبلیغات بیمه ای صد چندان شود و نیاز مبرم به رهبری و هدایت این فعالیت ملی و مهم از سوی اداره روابط عمومی بیمه مرکزی ایران و همکاری تک تک ادارات روابط عمومی شرکت های بیمه در یک طرح مشترک فرهنگ سازی بیمه ای در مسیر این ماموریت مهم و اساسی ملی به یک فعالیت اجتناب ناپذیر در شرایط کنونی مدیریت ریسک کشور تبدیل شده است.

پنج شنبه : ۹ / ۸ / ۱۳۹۸

کارشناس مطالعات ریسک وبیمه، حاجی اشرفی

@bimeh24

#نقش بنیادین شرکت های بیمه در بازارهای ملی و بین المللی

✏️📕یادداشت روز ：

'''اهمیت چتر بیمه برای حمایت از برنامه های مردم و دولت ها '''

✅ در سخنان همه سیاستمداران هوشمند دنیای امروز در خصوص لزوم فراگیر شدن چتر خدمات بیمه برای حمایت شهروندان و بخش های مختلف اقتصادی خصوصا در قبال ریسک های حوادث طبیعی و بلایا به منظور حفظ نهاد خانواده بدنبال آثار منفی و زینبار و خانمان برانداز حوادث بعنوان یکی از اهداف اصلی در برنامه های آنها همواره شنیده میشود .بدون شک اجرای یک چنین ماموریتی اصولی و ملی نیازمند برخوردار بودن از زیرساخت های کلان اقتصادی و هماهنگی بخش های مختلف یک کشور در برنامه ریزی استراتژیک و متوازن با یکدیگر دارد .

✅ اما اینکه صنعت بیمه کشورمان با پتانسیل و ظرفیت کنونی بتواند حتی در این دوره که در میانه اجرای برنامه پنج ساله ششم توسعه هستیم ،این مهم را محقق کند نیاز به بحث و بررسی موضوع از جوانب مختلف دارد.

✅ اینکه صنعت بیمه بازرگانی که در ابتدای برنامه ششم دارای سهم ۲/۲ درصد ضریب نفوذ نسبت به تولید ناخالص داخلی بود و اکنون هم تقریبا در همین میزان است و رسیدن به سهم ۷ در صدی پیش بینی شده در پایان برنامه ششم دور از انتظار بود به دلایل مختلف اکنون قابل لمس است.

✅ صنعت بیمه ، بعنوان یک زیر سیستم مهم از اقتصاد ملی هم تاثیر گذار و هم تاثیر پذیر از تصمیمات خرد و کلان اقتصادی است و متاسفانه نه تنها مدیران و کارشناسان این صنعت در کشورمان به اهمیت نقش بنیادین آن در توسعه اقتصادی ایران پی نبرده اند بلکه حتی تاکنون نتوانسته اند برای مدیران ارشد کشور ،توانمندی تحقیقاتی- مشاوره این حرفه کاملا چند وجهی و استوار بر مبنای مطالعات مدیریت ریسک های مشهود و نامشهود را تبیین نمایند!!!!!

✅ وقتی در مقالات و گزارشات شرکت های بزرگ بیمه مستقیم و اتکایی اروپایی - آمریکایی تحلیل های مربوط به تغییرات آب و هوایی ، تکنولوژیکی ، اقتصادی و... منتشر میشود و پیش بینی های کوتاه ، میان ، بلند مدت را ارائه میدهند و حتی در برنامه های اجرایی پیش آگاهانه و پیشگیرانه با دولت ها همکاری میکنند و در بخش هایی از جهان در کشورهای کمتر توسعه یافته و عقب مانده شده ،داوطلبانه به اجرای پروژه های تحقیقاتی مبارزه با فقر در سطح این کشورها میپردازند به وضوح تفاوت فاحش ساختارها ، رویکردهای مدیریتی و سطح دانش و تفاوت افق و چشم انداز صنعت بیمه در دو سطح علمی دنیا قابل لمس است!!!!!

✅ مهمترین و بنیادیترین تکلیف صنعت بیمه اجرای برنامه های #مطالعات و‌مدیریت ریسک در کشورهاست. بارها و بارها کشور ما ایران عزیز مواجه با انواع مخاطرات و حوادث طبیعی بوده و نیز شرایط زمین شناسی ، آب و هوایی و تغییرات اقتصادی پتانسیل رخداد انواع ریسک ها را همواره در درونش نهفته دارد.

✅ از اینرو ضرورت وجود مرکز مطالعات ریسک با مشارکت دانشگاهها ، پژوهشکده ها ، سازمانهای ذیربط دولتی و مردم نهاد و شرکت های عصر نوین [ فین تک ها - اینشو تک ها ] بشدت احساس میگردد و به همه تصمیم گیران و تصمیم سازان در سطح ملی و استانی لزوم فراگیر شدن چتر حمایتی برای خانوارها و بنگاههای ایرانی را یاد آور و به یکی از اصولی ترین و ضروری ترین اقدامات اجرایی قابل حصول تبدیل نموده است .برای تحقق این ماموریت معنوی و غیر قابل اجتناب ، علاوه بر یاری گرفتن از امکانات و منابع داخلی صنعت بیمه ، نیازمند کمک های وسیع دولت و نهاد های انقلابی و موسسات مالی و انجمن های مردم نهاد و شرکت های خصوصی متخصص در عرصه های مختلف است .

✅ امیدوارم همه ایرانیانی که نگران ورشکستگی ناشی از خسارتهای بلایای طبیعی و نوسانات اقتصادی ناشی از تغییرات مولفه های اصلی اقتصادی هستند و برای حفظ توانمندی اقتصاد خانواده و بنگاههای کوچک و بزرگ و فضای کسب و کار کشور نیاز به داشتن بیمه نامه های معتبر و مشاورین کارآمد دارند و میبایست سبد #جامع بیمه ای را همواره بهمراه خدمات مشاوره علمی و پویا در اختیار داشته باشند، با تحرک و نوآوری در محصولات و روشهای بیمه گری در کشورمان بتوانند از حمایت جدی و قاطع صنعت بیمه همیشه برخوردار شوند.

✅ صنعت بیمه کشورمان از لحاظ دانش و از لحاظ مدیریتی و کارشناسی، لیاقت کافی و لازم برای اینکه مشاوری امین و توانمند برای دولت ها و‌مجالس دوره های مختلف باشد را بخوبی داراست ، اما فقط لازمست بیمه ای ها خودشان پتانسیل و ظرفیت ذاتی این صنعت مهم را به مدیران غیر بیمه ای کشور و میزان حد اعلای تاثیر گذاری مثبت صنعت بیمه در موفقیت برنامه های توسعه را به بهترین وجه ممکن معرفی و در ذهنیت و برنامه ریزی آنها نهادینه کنند.

✅صنعت بیمه در دنیا امروزه نقش لاستیک سمت راست جلوی خودرو ها را ایفا میکند و مدیران هوشمند اقتصادی هرگز آنرا بعنوان ابزاری همچون لاستیک #زاپاس ندیده و نمیبینند!!!!!

سه شنبه : ۳ / ۱۰ / ۱۳۹۸

کارشناس مطالعات ریسک و بیمه ،حاجی اشرفی

#نقش رسانه ها در مدیریت ریسک کرونا

✏️📕 یادداشت روز :

"' رسانه ملی و ضرورت ایفای نقشی بس فراگیرتر مدیریت ریسک کرونا در کشور !!!!! "'

✅ در طی یکماهه اخیر بیشترین تمرکز و دغدغه دولت ، هموطنان و جامعه نویسندگان و تحلیل گران دلسوز در فضای مجازی و فعالیت رسانه ملی و بطور کلی رسانه های گفتاری ،دیداری ، نوشتاری در شناساندن کرونا و مدیریت ریسک این ویروس خطرناک متمرکز گردیده و الحق رسانه ملی و همه رسانه های مستقل نقشی بی نظیر طی تلاش وافر در اطلاع رسانی و ارتقا سطح آگاهی همگانی و یاری به ستاد مدیریت بحران کرونا تاکنون داشته اند، بطوریکه تلاش رسانه ها در این زمینه بسیار موثر بوده و اوج این اثر بخشی و کارآیی تلاش رسانه ها را در روز طبیعت سال ۹۹ #سیزده بدر استثنایی و آگاهانه هموطنان به وضوح دیدیم ،که این مهم ، اولین تجربه جهانی موفق بشری با مشارکت وسیع رسانه ها در حوزه مدیریت یک #ریسک فراگیر بین المللی و ملی به دولت ها و جمعیت جامعه انسانی #محسوب# میشود.

✅ بعنوان شهروندان ، همه اشخاص حقیقی و‌حقوقی وظیفه دارند به ستاد مدیریت بحران کرونا برای کنترل و کاهش خسارتهای این ویروس یاری نمایند .اینکه همه اتباع ایرانی اعم از سازمانهای دولتی ، نظامی ، شرکت های بخش خصوصی و حتی تک تک اشخاص حسب تجربه ، تخصص ، امکاناتشان در زمان وقوع بحرانهای ناشی از حوادث بلایای طبیعی ( ریسک های فیزیکی ) در قانون تاسیس ستاد بحران که زیر نظر وزارت کشور است، دارای تکلیف مشخص هستند، میتواند الگوی مبارزه فراگیر و طولانی مدت با بحران کرونا ویروس باشد.

✅ بنا بر اظهارات کارشناسان و پیش بینی های سازمانهای جهانی و داخلی از منظر اقتصادی ، شغلی و کسب و کارها و مسئولین وزارت بهداشت ،درمان و آموزش پزشکی ،تا کشف واکسن و داروی این بیماری احتمال فراگیری مجدد آن در زمستان سال آتی وجود دارد و گویا متاسفانه جهان درگیر چالش ماتریسی در نمودار رفتار سینوسی این ویروس خواهد بود [ ضرب المثل معروف :این قصه سر دراز دارد !!!!!]

این اظهارات ضرورت برنامه ریزی ، سازماندهی و تشکیل #سازمان مدیریت ریسک جامع این بحران در کشورمان را از اینک آشکار میسازد .

✅ خبرهای هرروزه حاکیست که ابعاد وسیع و دامنه حل مشکلات بحران کرونا فقط به حیطه وظایف سازمان درمانی محدود نیست ( زیرا رفتار غیر تکثیری و محدودتر بیماریهای واگیر دار گذشته را ندارد) و حفاظت از تداوم حیات انسانها و سرپا نگهداشتن بخش های اجتماعی و اقتصادی جوامع شهری و روستایی به جهت ایجاد شرایط بازگشت به فعالیت های عادی سازمانهای اداری، خدماتی ، تجاری ،صنعتی ،کشاورزی نیازمند آموزش های بهداشتی، رفتاری و حمایت های مستمر و منسجم از کارکنان سازمانها و برون رفت اقتصاد ملی از این بی نظمی بیسابقه نیازمند نوآوری و ابتکار است.

یکی از سازمانهایی که امکان یاری موثر دولت و هموطنان برای گذر از این شرایط بحرانی پاندومیک پس از اطلاع رسانی اولیه عمومی این ویروس منحوس در مراحل آتی با روش #استارتاپی که بطور تفکیکی در هر بخش شغلی و اجتماعی، آموزش های لازم توسط کارشناسان مجرب نسبت به ایجاد مهارت چگونگی تطبیق فرآیند ها و رفتارها در زنجیره تولید تا مصرف کننده نهایی و کاهش مراجعات حضوری ارباب رجوع و مشتریان و یا اصلاح روشهای انجام کار و خدمات دهی در واحدهای تولیدی و ... که به کاهش میزان ابتلا و کمک به چرخش امور ایمن کسب و کارها مساعدت نماید بدون شک [ سازمان صدا و سیما ]میباشد ،بطوریکه این سازمان با امکاناتی وسیعی که دارد با استفاده از تجربه بسیار موفق اخیر برنامه های کرونایی شبکه های رادیویی و تلویزیونی سراسری و استانی و شبکه تلویزیونی و رادیو اقتصاد ، میتواند به کمک دولت و مردم در این شرایط استثنایی بیاید و ضمن بهره برداری از تجارب کارکنان تلاشگر آن سازمان ، از دانش و تجربیات دانشگاهها، وزارتخانه ها و اکثر مدیران و کارکنان بخش خصوصی، مخصوصا شرکت های #استارتاپ و #استاراپ به آموزشهای مداوم روشهای پیشگیری و بهداشتی ، فاصله گذاری اجتماعی و نحوه فعالیت های حفاظت شده کارکنان انواع مشاغل تا سرکوب نهایی بیماری منحوس بپردازد و یاور اصلی در کنترل خسارتهای این بحران باشد و با نوآوری در خدمات رسانه ای به روش #استارتاپی در این دوران بعنوان یک رسانه شاخص خودش را در منطقه و دنیا معرفی کند !!!
البته به غیر از #رسانه ملی، سایر سازمانهای در کشور در مسیر اجرای ماموریت های ذاتی نیز میتوانند با رویکرد نوین به روش #استارتاپی و فرهنگ ساز در خدمت حفظ سلامت کارکنان ، خانواده ها، جامعه و رونق اقتصاد ملی نقش آفرین باشند.
بدون شک امروز زمان هم اندیشی و‌ عملگرایی جمعی با نگرش مثبت چند جانبه جهت کنترل این بحران بزرگ است و‌ همه مدیران ضروریست نسبت به ایده ها و‌ توصیه های منطقی مطروحه بنا به تکالیف انسانی بی تفاوت نباشند.

سه شنبه : ۱۹ /۱ / ۱۳۹۹
کارشناس مطالعات ریسک و بیمه،حاجی اشرفی

🍀🍁🍀🍁🍀🍁🍀🍁🍀🍁🍀🍁🍀🍁

بررسی گردشگری روستایی از منظر مطالعه گران ریسک :

خوشه ها و دانه های اکو سیستم گردشگری چگونه شکل میگیرند !؟

✍ از قسمت سیزدهم این سری از یادداشت ها به تشریح نقش دولت ها در پیدایش اقتصاد بازار ، بخش های خصوصی و تعاونی ، شکل گیری خوشه ها و دانه های اقتصادی در اکو سیستم فضای کسب و کار در کشورهای مختلف با ذکر مثالی عینی پرداختیم و در ادامه خواهیم پرداخت .

ریشه تصمیم گیریهای اقتصادی در جهان ، بلوک بندیهای سیاسی و کشورهای مختلف به مکتب های اقتصادی و نظریات اقتصادانها که ملهم از قانون اساسی کشورهاست برمیگردد . سالیان سال اقتصاددانان طرفدار دو نظریه اقتصادی #اشتراکی یا #سوسیالیستی با طرفداران نظریه اقتصادی #لیبرالیسم و #نئولیبرالیسم با یکدیگر در حال مجادله اند .#گروه اول به تمرکز و تصمیم گیری و دخالت مستقیم دولت ها در سرمایه گذاری ، مالکیت ،مدیریت ، دخالت در تعیین نرخ کالاها و خدمات به منظور جلوگیری از تمرکز ثروت و سرمایه های ملی در دست اقلیتی خاص از جمعیت کشورها و توزیع متقارن فرصت ها و درآمدها را معتقد و #گروه دوم که اکثریت اقتصاددانان و سیاست کلی اقتصادی کشورهای دنیا را تشکیل میداده اند بر این باورند که : تمرکز تصمیم گیریها، سرمایه ها ،ثروت ملی و مدیریت اقتصادی در کشورها در دست دولت ها با فطرت انسانها که مبتنی بر تلاشها و انگیزه های فردی و پیشرفت مستمر میباشد بطوریکه اختیار و آزادی فعالیت انسانی در اقتصاد موجب رقابت ، رشد و پیشرفت سطح زندگی و رفاه در جوامع میشود معتقد به مکانیزم اقتصاد #بازار هستند که این گروه ابتدا با نظریات #لیبرالیسم و سپس #نئو لیبرالیسم باور داشته و دارند و بطور خلاصه میگویند :
نقش دولت ها در شکل گیری ، هدایت ، نظارت و عدالت محوری در اقتصاد کشورها بسیار مهم است و اختلاف نظر طرفداران ایندو مکتب بر #نحوه دخالت و #میزان حضور دولت ها در سهم اقتصاد و تقسیم دقیق ماموریت و تکالیف دولت ها با میزان مشارکت و حضور شهروندان در سرمایه گذاری و مدیریت بخش های اقتصادی کشورها و در فضای کسب و‌کارها میباشد، که تشریح و تبیین مبسوط تر رویکرد های مدیریتی ، مکتب ها و نظریات اقتصادی خارج از وظایف حوزه #مطالعه گران ریسک های #مدیریتی و #مالی است ، لیکن از منظر دانش #مدیریت ریسک زمانیکه کارشناسان این رشته به #ارزیابی عملکردها #تحلیل داراییها ، #صورتحسابهای سود و زیان #بررسی علل انحراف از اهداف طراحی شده پروژه های ملی ، منطقه ای و محلی و یا مطالعه علل#ورشکستگی بنگاههای اقتصادی و یا مقایسه بالا و پایین بودن #تولید ناخالص ملی و داخلی کشورها با یکدیگر و سنجش علت و میزان #بهره وری هر کشور و مطالعات تطبیقی آنها میپردازند ،آنگاه مطالعه مکتب ها و رویکردهای مدیریتی اقتصادی و تصمیمات اتخاذی در #برنامه های توسعه ملی بلند و میان مدت ،#بودجه سالانه کشورها و تاثیرات آنها بر شکل گیری و میزان #موفقیت یا #عدم موفقیت خوشه ها و دانه های اکوسیستم های اقتصادی در مطالعات ریسک مفهوم و موضوعیت مییابد.

اقتصاددانهای مختلفی در برنامه ریزی طرحهای کوتاه - میان - بلند مدت ، بودجه بندی سالانه و نظریه پردازی اقتصادی دولت ها مشارکت دارند و بسیاری از آنها به تحلیل برنامه های اقتصادی کشورها بعنوان نظریه پردازان و اساتید فن به مطالعه ، بررسی ، مشاوره و تدریس در دانشگاهها مشغول هستند .

در زمینه #نقش و میزان دخالت دولت ها در اقتصاد و هدایت فضای کسب و کار کشورها بین نظریات #لیبرال ها و #نئولیبرالها اختلاف دیدگاههایی علی رغم تشابه کلی این نظریات وجود دارد .از جمله معروف ترین اشخاصی که در این زمینه صاحب نظر است، ویلهم کوپلر ، اقتصاد دان و فیلسوف آلمانی که مخالف اقتصاد متمرکز دولتی و سوسیالیستی و از طرفداران لیبرالیسم اقتصادی بود،وی ضمن اینکه مخالف اقتصاد دولتی متمرکز است ، تاکید داشت که بدون حمایت و پشتیبانی دولت ها از #راه اندازی و #توسعه فضای کسب و کارها ، اقتصاد بخش خصوصی و بازار آزاد پا نمیگیرد و‌ دولت ها نقشی بسیار موثر و با اهمیت برای رشد طبقه متوسط و بالنده اجتماعی ، توزیع کنندگان فرصت ها و ایجاد کنندگان مزیت ها بعهده دارند. این اقتصاد دان بر این باور بود ، دولت ها فقط در بخش اقتصاد کلان همچون آب - برق - گاز( مالکیت و مدیریت زیر ساخت ها) حضور مقتدر داشته باشند و‌ امور بقیه بخش های اقتصادی به مردم‌ واگذار کنند، نام باورمندان هم اندیش وی را "دبستان نئولیبرالیسم " گذاشته بودند.

در ادامه به نقش مدیریتی و نظرات #تورگوت اوزال ،نخست وزیر فقید ترکیه در شکل گیری خوشه های اکوسیستم های کسب و کار آن کشور مقارن با جنگ تحمیلی غرب به کشورمان اختصارا اشاره خواهد شد.

✅ نگارش با کوشش مشترک ادمین های :
کارگروه کارآفرینی و گردشگری پایلوت کیلان عزیز و باشگاه استارتاپ پتاف

پایان قسمت چهاردهم

ادامه دارد ......
@bimeh24
🍀🍁🍀🍁🍀🍁🍀🍁🍀🍁🍀🍁

H H.Ashrafi:
#مدیریت علمی ریسک حوادث و بیماریها

✏️📕 یادداشت روز :

"' درسهایی که از دقایق اول روز ۱۹ اردیبهشت ۹۹ از لرزش تهران میتوان گرفت!!!!!"'


✅ دیشب یعنی در دقایق اولیه بامداد روز آدینه ۱۹ اردیبهشت ۹۹ ، تهران و تمام شهرها و روستاهای در مسیر گسل خطرناک [ مشا] لرزید .
کانون زلزله به نقل از مرکز زلزله شناسی دانشگاه تهران از سوی شبکه خبر #وادان که محله ای در جوار شهر #کیلان ،عزیز از توابع شهرستان دماوند که موطن اجدادی نگارنده است اعلام شد و در تهران که قبلا هم تکانه های زلزله های رودبار و سرپل ذهاب را تجربه کرده بود ،شدت لرزش بالا بود . خداوند متعال را شکر گذاریم که زلزله دیشب به خیر گذشت و عنایات حضرتش شامل حال هموطنان و همشهریان عزیزمان گردید ودر شرایط بحرانی کنونی #کرونایی که تمامی امکانات دولتی و درمانی کشورمان درگیر مبارزه با این بیماری منحوس و پلید است ، از یک فاجعه ای جلوگیری شد.

✅ زلزله بامداد ۱۹ اردیبهشت ۹۹ درسهای بسیاری برای مدیران ذیربط ستاد بحران بلایای طبیعی وزارت کشور و برای هموطنان عزیز داشت.

#گسل مشا ،یکبار دیگر بعد از ۱۹۰ سال به همه ما ایرانی ها و ساکنین استان تهران و پایتخت کشور که قلب تصمیم سازی و تصمیم گیری برای وطن عزیزمان است هشدار داد : فعال است و پتانسیل تخریب بالا دارد .

در زمان زلزله ، من نگارنده این یادداشت که شغل اصلییم ، مطالعه گر نتایج ریسک های فیزیکی و کارشناس تحلیلگر بیمه هست ، بعلت فراموشی آموزه های پروتکل رفتار متناسب در زمان #زلزله ،واکنشم دیر هنگام و مملو از نقد بود . گرچه بلافاصله در مکان امن تر خانه باتفاق خانواده تا پایان توقف لرزش ایستادیم اما واکنش ما با تاخیر صورت گرفت و این از نظر رعایت #اصول ایمنی در زمان وقوع زلزله مطرود و دارای نمره منفی !!!!! است .

✅ بامداد امروز شخصا درسهای بسیار فراوانی از زلزله رخدادی گرفتم . شاید بعد از زلزله رودبار که پیش و پس از زلزله به آنجا سفر کرده بودم و سپس آموزه هایی از زلزله های بم و سرپل ذهاب که فرا گرفته بودم بار دیگر آموختم و متوجه شدم !!!!!چرا در مقاله های آموزشی مدیریت ریسک اینقدر بر مانورهای #واکنش سریع در مقابل زلزله ، سیل ، رانش زمین ، طوفان ، گردبادو... تاکید میکنند !!!!!
چرا کشورهای کوبا ، ژاپن در مانورها و برنامه های مدیریت #بحران ( قبل - حین - بعد ) از حوادث طبیعی تاکید دارند !!!!!

زلزله چندین ساعت پیش به من ایرانی مطالعه گر نتایج منفی ریسک های فیزیکی آموزاند که #نقش رسانه ملی ، فضای مجازی و پلتفرمهایی همچون #تلگرام چقدر برای #مدیریت بحران و یاری به هموطنان مهم هستند و چقدر میتوانند به دولت (به عنوان مجموع ساختار مدیریت کشور ) و هموطنان عزیزمان پیش و پس از رخداد زلزله و... کمک های مفید نمایند.
در خصوص این درسهای گرفته شده ام بعنوان منتور یک #استارتاپ مطالعات ریسک و بیمه بازرگانی همچون گذشته خواهم نوشت چون بر دوش خویش تکلیف شرعی ، انسانی و ملی حس مینمایم .

✅ چندین روز قبل از رفتن آقای دکتر عبدالناصر همتی از ریاست کلی بیمه مرکزی به بانک مرکزی با هماهنگی جناب آقای زندی مدیر کل روابط عمومی بیمه مرکزی باتفاق همکار تلاشگرم آقای مهندس آرام کارگزار بیمه ، برای گفتگو با ایشان به بیمه مرکزی رفتیم .بدلیل اینکه دکتر همتی مدیری باهوش و دارای نگرش مثبت است و ما اهالی صنعت بیمه ایشان را مدیری بیمه شناس میدانیم کتبا و‌حضورا از ایشان با اشاره به حادثه ساختمان پلاسکو ، زلزله سرپل ذهاب و سیل های سال های قبل خصوصا سال ۹۷ درخواست مشارکت فعال بیمه مرکزی ایران و صنعت بیمه در ترویج #فرهنگ ایمنی و تعمیم بیمه های حوادث و بلایای طبیعی به طور جدی با مشارکت سازمانهای ذیربط را نمودم . سپس با سایر همکاران مجرب و با دانش و فهیم صنعت بیمه جناب آقایان دکتر رضایی مدیرعامل محترم و جناب اقای دکتر زاهد نیا معاون فنی بادانش شرکت شایسته #بیمه ایران (ستون فقرات صنعت بیمه) و جناب آقایان دکتر جعفری و جوادی پور مدیران بیمه شناس و معزز شرکت پویای #بیمه سینا ،مطالعات دوساله ای را در این حوزه انجام داده ایم و اکنون سبد محصولات بیمه ای از منظر تطابق با قوانین ، رعایت اصول فنی ، حقوقی در بیمه نامه ها آماده است . لیکن برای فرهنگ سازی و ترویج اصول ایمنی و تعمیم پوشش های بیمه ای به همکاری دولت محترم ، وزارت کشور و مجموعه های زیر سیستم آن وزارتخانه : استانداری ها، فرمانداری ها ، شهرداریها ، بخشداریها ، دهیاری ها، شوراهای شهر و روستا ، سازمان آتشنشانی کشور ، سازمان ارزشمند هلال احمر و بیمه مرکزی ایران و شرکت های بیمه نیاز مبرم وجود دارد .

✅ خوشبختانه در قانون تنظیم بخشی از مقررات مالی دولت و قانون تشکیل ستاد مدیریت بحران حوادث بلایای طبیعی ، دولت و مجلس تکالیف دقیق سازمانهای دولتی ، خصوصی و فرد فرد ایرانیان را به دقت تعیین نموده و بعنوان #سند قانونی و #نقشه راه موجود است

#نقش بی بدیل استارتاپها در توسعه کسب و کارها

✏️📕 یادداشت روز


"' لزوم پیوستن بازار بیمه در ایران به مطالعات استارتاپی بیمه ای !؟"'

✅ در دو سه ساله اخیر بحث های نوینی در بازار بیمه کشورمان آغاز گردیده که علی رغم اهمیت آن متاسفانه مفهوم دقیق و ارزشمند خدمات در حال انجام اشخاص و‌ موسسات #استارتاپ برای خانواده بزرگ صنعت بیمه کشور مشخص نشده بطوریکه ،تعریف نشدن این خدمات موجب سو تفاهم هایی شده که اساسا میتوانست و میتواند هیچ ابهامی از فلسفه وجودی آنها و کارکردها و عملکردشان در نزد همه اهالی صنعت بیمه و شبکه معظم و‌توانمند بازار بیمه کشورمان وجود نداشته باشد !!!!!

برای تبیین وظایف و عملکرد دو موسسات خدماتی کاملا متفاوت لازمست با وظایف آنها آشنا شویم :

✅۱- استارتاپ های بیمه ای : این اشخاص و شرکت ها خودشان از اعضا خانواده بزرگ بازار بیمه هستند و بر مطالعات انواع ریسک ها، طراحی محصولات بیمه ای بر اساس هر ریسک شناسایی شده ، طراحی روشهای جدید بازاریابی و اصلاح رویه ها ، بروز رسانی و نوآوری در محصولات در حال عرضه و مبادرت مینمایند و در نهایت هدف آنها افزایش ضریب نفوذ اقتصاد بیمه در خانوارها و بنگاههای اقتصادی کشور با افزایش میزان فروش محصولات بیمه ای از طریق همکاران شبکه نمایندگان و‌کارگزاران رسمی (حسب مفاد ماده ۶۶ قانون تاسیس بیمه مرکزی ایران و بیمه گری ) در حال فعالیت در بازار بیمه و شرکت های بیمه کشورمان میباشد.

✅۲- استاراپ های بیمه ای : این اشخاص و شرکت ها با تهیه برنامه های نرم افزاری شرایط خرید و فروش اینترنتی انواع پوشش های بیمه ای را از طریق سایت های مقایسه ای حق بیمه ها فراهم میاورند ، آنها نیز قانونا قادر به صدور بیمه نامه ها همچون #استارتاپ ها نیستند!!!!!

✅ با توجه به تعاریف مشخصی که از دو نوع موسسات نوین استارتاپ و استاراپ ارائه شد قابل ذکر است :

الف ) براساس رویه های اتخاذی شرکت ها و کارگزاری های بیمه در کشورهای توسعه یافته نشان میدهد که بیمه گران و فروشندگان بیمه حقیقی و‌حقوقی راسا با سرمایه گذاری در تهیه نرم افزارها و سایت های فروش بیمه در کنار عرضه پوشش های بیمه بصورت فروش حضوری و‌ مذاکرات مستقیم(روش متداول کنونی) با بیمه گذاران بطور مکمل شرایط مقایسه نرخ ها و‌ #کلوزهای انواع بیمه نامه ها را فراهم مینمایند و لذا آن بازارها اساسا به پدیده ورود و استفاده از شرکت هایی که فقط دارای برنامه نرم افزاری و سایت های مقایسه ای هستند بطور مستقل نیازی نداشته اند و در بازار بیمه کشورمان نیز کانونها و انجمن های صنفی با سرمایه گذاری مشترک اعضا در حوزه فروش اینترنتی میتوانند شرایط فعالیت مشابه با شرکت های اخیرا مطرح شده تحت عنوان #استاراپ را فراهم آورند و ابدا نگران رقابت های ناسالم اشخاص غیر با اتکا به قانون بیمه گری نداشته باشند.

ب) اساسا پوشش ها و‌ رشته های بیمه های اموال ، مسئولیت، مهندسی و‌اشخاص برای هر بیمه گذار دارای شرایط متفاوت و‌ نیاز به اجرای مدیریت ریسک و انعقاد مفاد قراردادهای بیمه ای با کلوزهای متفاوت میباشند که به هیچ عنوان از طریق مطالعه مقایسه ای اینترنتی بیمه گذاران بدون مذاکره مستقیم اعتماد به خرید #غیردیداری بیمه نامه ها ،آنهم بدون دریافت اصول اسناد قراداد های بیمه ای نخواهند نمود!!!!!

✅ تجربه شرکت های بیمه مستقیم پیشرو در دنیا نشان میدهد که هر چقدر هم تکنولوژی ارتباطات پیشرفت کند،خوشبختانه نقش شبکه توزیع بازار بیمه کمرنگ نخواهد شد. تاکیدا اینکه در فرهنگ مشتریان ایرانی که عاطفه و‌احترام بین عرضه کنندگان و تقاضا کنندگان در بازار حرف اول را میزند و این رویه همچنان تداوم خواهد یافت . ارتباط و همکاری مستمر بین استارتاپ های بیمه ای ( که خودشان از خانواده اعضا بازار بیمه لزوما هستند) با شرکت های بیمه و شبکه توزیع موجب پیشرفت روز افزون بازار بیمه کشورمان خواهد شد.

یکشنبه : ۱۸ / ۳ /۱۳۹۹

کارشناس مطالعات ریسک وبیمه،حاجی اشرفی

@bimeh24

#نقش مدیریت ریسک وبیمه در کارآفرینی

✏️📕گفتگوی هفته

"'جهانی بیندیش -محلی عمل کن "'

✅گاهی مفهوم عمیق یک شعار و یا ضرب المثل که برای اولین بارآنرا میخوانیم را درک نمیکنیم،اما در مواجهه با شرایط ویژه و مشابه ای مفهوم آنها مصداق مییابد، درک علت بیان آنها برایمان ملموس میگردد.

✅شعار "'جهانی بیندیش ،محلی عمل کن "' مفهومی عمیق در علوم بازاریابی و محیط زیست دارد .البته اولین بار این شعار را در یک مقاله بازاریابی دیدم.
این شعار در محیط زیست به مفهوم اینست که اگر کشوری و هر شهری و هر شخصی در روی کره زمین برای کاهش آلودگی و حفظ سلامت منابع آب ،خاک و هوا بکوشند ،حاصل آن سلامت محیط زیست کره زمین است که نهایتا به نفع همه جامعه بشری تمام خواهد شد.بعنوان مثال جنگ و جدل کشورها در مورد گازهای گلخانه ای در همین راستاست .
اما مفهوم این شعار در علم بازاریابی تا اندازه ای متفاوت است.

✅ انسان ها برای اشتغال و تولید پایدار در بخش کشاورزی ،صنعت ،خدمات در هر کشور به شدت وابسته به قیود زمان و مکان هستند. بدون احداث کارخانه ها ،مزارع و ساختمان ها و تاسیسات هرگز تولید محصولات مختلف امکانپذیر نیست.از سوی دیگر عامل زمان از چند منظر تاثیر بر همه ابعاد زندگی انسانها دارد.
✅بعنوان مثال در روستا (الف) در کشورمان معیشت ساکنان آن از طریق تولیدات درختان و بوته های کشاورزی کاشته شده با توجه به ویژگی های جغرافیایی، آب و هوایی آن روستا تامین میگردد.قطعا اگر بخواهند محصولات کشاورزی آن روستا را علاوه بر خام فروشی ،فرآوری و بسته بندی کنند بناچار اقدام به تاسیس کارخانه فرآوری محصولات کشاورزی در روستا مینمایند.از نیروهای کار و جوانان همان روستا برای کار در کارخانه دعوت میکنند. محصولات غذایی تولید شده در کارخانه روستا اکنون لازمست در شهرهای دور ونزدیک به فروش برسد .
تا زمانیکه محصولات کارخانه رقیب ندارد با هر سطح از کیفیت و بسته بندی و قیمت به فروش خواهد رسید، اما با ورود کارخانجات جدید و افزایش تعداد رقبا و رقابت شدید در بازار ،محصولات کارخانه روستا در صورت بالابودن قیمت یا پایین بودن کیفیت و ضعف در بسته بندی دیگر به سادگی بفروش نخواهد رسید!!!
از اینرو مدیران و صاحبان کارخانه در روستا (الف) مجبور خواهند شد برای جلوگیری از تعطیلی کارخانه و بیکار شدن کارگران و نیز زیاندیدن کشاورزان تامین کننده مواد اولیه ،به مطالعه و بررسی نقاط ضعف کار خود پرداخته و علل بفروش نرفتن محصولات را پیدا نمایند و برای حضوردر بازار و تداوم فعالیت کارخانه رفع ایراد نمایند.گاهی رقبا فقط هموطن و داخلی نیستند ،بلکه خارجی هستند، قیمت محصولات مشابه آنها بسیار مناسب تر و کیفیت کالای آنها برتر و بسته بندی های شیکتر دارد. از اینرو مدیران و صاحبان کارخانه روستای (الف) برای حفظ بقا کارخانه و حفظ منافع روستاییان نه تنها ناچارند همواره به مطالعه طرز کار و فعالیت رقبای هموطن بپردازند ،بلکه بطور مستمر نیاز به مطالعه طرز فعالیت رقبای خارجی دارند تا از غافله تولید و تجارت رشته فعالیت خویش عقب نمانند.به این اقدام مدیران کارخانه عنوان [مدیریت ریسک بازاریابی ]گفته میشود.!!!
اگر چنانچه محصولات کارخانه روستای (الف)به آنچنان سطحی از کیفیت ومطلوبیت برسد که مورد استقبال مشتریان خارجی قرار گیرد و کارخانه علاوه بر فروش محصولات به بازار داخلی موفق به صدور محصولات به خارج از کشور گردد مجبور است برای حفظ بلند مدت بازار خود در خارج کشور همواره در سلایق ،ذائقه،میزان مصرف و درآمد مشتریان و رقبای موجود در آن بازار اطلاعات به روز داشته باشد و از نتایج اطلاعات بهره برداری کند.
✅با این مثال اکنون مشخص است چرا مدیران کارخانه روستای (الف)در گوشه ای از ایران لازمست در مورد بازار محصولات خود مثلا در فلان کشور آسیای میانه دارای اطلاعات کافی باشند و یا برای حفظ بازار داخلی همواره بکوشند از رقبای داخلی و خارجی عقب نیافتند !!!!پس شعار "'جهانی بیندیش و محلی عمل کن "'در واقع اشاره به اینست که دیگر در شرایط فعلی در عصر اینترنت و هایپر مارکت ها، نمیتوان در درون مزرعه و کارخانه خود در فلان روستا یا شهر در ایران بنشینیم و بدون توجه به تحولات و نوآوری دیگران ،سالها به تولید و اشتغال موفق و پایدار مشغول باشیم؟؟؟
بی دلیل نیست که استاد بزرگ بازاریابی فیلیپ کاتلر میگوید :برای موفقیت در تجارت همواره توجه به دو عامل را نیاز داریم：
۱-بازاریابی -۲-نوآوری
اگر به این دو عامل در تولید ملی و برای حفظ اشتغال پایدار توجه نکنیم قطعا"'ریسک های بازار "' هر تولید کننده دارای رقیب را از گرونه فعالیت خارج میکند و هرگز به اهداف برنامه چشم انداز دربخش صادرات غیر نفتی نخواهیم رسید.!!!!
✅داستان ورشکستگی و انحلال شرکت نوکیا ،شرکت هواپیمایی پان آمریکن و... دقیقا مربوط به همین ریسک است.
پنج‌شنبه : ۳۰ /۵ /۹۹
کارشناس مطالعات ریسک وبیمه،حاجی اشرفی

#نقش مطالعات ریسک و بیمه های بازرگانی در توسعه اقتصاد ملی

✏️📕یادداشت روز

'''پیام آوران دانش مدیریت ریسک برای هموطنان و جامعه بیمه گذاران کشورمان باشیم "'

(یادداشتی با رویکرد آموزشی)

✅ روی سخن با شبکه گسترده و فرهیخته کارگزاری و نمایندگی بازاربیمه یعنی پیشقراولان توزیع خدمات حمایتی و رفاهی در اقصی نقاط کشورمان است .
فلسفه وجودی خدمات بیمه گری در طول تاریخ زندگی انسانها در واقع توزیع متقارن عواقب پیامدهای منفی مخاطرات به منظور حمایت از همنوعان بوده و میباشد .
در واقع بدون شناخت مخاطرات از سوی تک تک اشخاص در جامعه و خانواده ها و سازمانهای اجتماعی -ضرورت انتقال مخاطرات به سازمانهای بیمه گر هرگز از سوی آحاد جامعه و مدیران سازمانها قابل درک و تحلیل نخواهد بود !!!!!
برای پیاده و الگو سازی مفاهیم خطر و درماندگی انسانها بعد از وقوع حوادث و خسارتها ، نیاز به الگو سازی و ترسیم عواقب در اذهان مردم دارد،ابتدا لازمست آنها را با انواع خطرات و زیانهای مالی و مصیبت های جسمی روحی و عاطفی ناشی از وقوع حوادث و مخاطرات پس از رخداد آنها آشنا نمود و سپس به ایشان روشهای مقابله با مخاطرات گوناگون را آموزش داد و نهایتا فوائد و مزایای خدمات و پوشش های بیمه ای یاری دهنده را برایشان تشریح نمود و آنها را ترغیب به تامین انواع پوشش بیمه ای بر حسب نیاز و شرایطشان در مقابل #ریسک های در کمین نمود.
✅برای ایجاد درک مشترکی از خدمات بیمه ای در نزد اذهان آحاد جامعه ضروری است ، اعضای شبکه نمایندگی و کارگزاری بیمه از درون دفاتر خویش برخیزند ،بیرون بیایند و سری به زندگی دهک های مختلف اجتماعی و درآمدی جامعه و مشاغل و اقوام مختلف بزنند و با ریسک ها و عوامل بوجود آورنده مخاطرات از نزدیک آشنا شوند و خودشان، بدوا بیاموزند و لمس کنند که مخاطرات چه ناتواناییها وچه سیطره فقر و چه بلایی بر سر افراد ، خانواده ها و سازمانهای اجتماعی میآورد !!!!! و سپس با درک کامل از مطالعات میدانی ، ابتدا با مشارکت در آموزش و با هدف یاری به بیمه گذاران ،روشهای جلوگیری از وقوع خطرات و مبارزه با ریسک ها را به بیمه گذاران معرفی و متعاقبا ،اطمینان خاطر را با تامین پوشش های جامع بیمه ای به درون خانواده ها و مشاغل انتقال دهند .

✅ شرایط کنونی کشورمان که در مرحله ضرورت گام برداری بسوی توسعه اقتصاد ملی ، کارآفرینی و اشتغال زایی قرار دارد ،ایجاب میکند که شبکه توزیع خدمات بیمه با تغییر رویکرد سنتی فروش خدمات بیمه به رویکرد بازاریابی #هوشمند بر اساس مدل سازی مدیریت ریسک و مدیریت خدمات پشتیبان ( خلق زنجیره ارزش ) سطح کیفی و کمی فعالیت شغلی خویش را بطور اساسی متحول و ارتقا داده و علاوه بر پرداختن به وظایف حرفه ای روزمره در راستای مبارزه با عوامل پیامدهای منفی رخدادهایی که مانع از توسعه فرهنگی ، اجتماعی ،اقتصادی جامعه سرافراز ایرانی میگردند ، از منظر مدیریت ریسک که علم فراگیر و جامع گراست ، منشا خدمات نوین و‌ مکمل بیمه گری همچون بازار بیمه کشورهای توسعه یافته و صنعتی برای هموطنان و بیمه گذاران باشند !!!!!

دوشنبه : ۱۹ / ۸ /۱۳۹۹

کارشناس مطالعات ریسک وبیمه، حاجی اشرفی

مبحث آموزشی

✍ تبیین روشهای آموزشی نوین کارآفرینی و اشتغال زایی در محیط کسب و‌کارها جوامع محلی :

در پایان قسمت پنجم به اهمیت رویکردهای مدیریتی در سطح کلان کشورها و در سطح میانی و محلی مسئولین تصمیم ساز و تصمیم گیر اشاره گردید و نیز در قسمت پیشتر از آن هم به دو عامل اصلی #سخت افزاری و #نرم افزاری که در شکل گیری [فرهنگ کار] #مولد در جوامع انسانی پرداخته شد ،در این قسمت و در چند قسمت پیش رو در نگارش این سری از یادداشت های با مضمون آموزشی سعی خواهد گردید تا به نتایج بدست آمده از مطالعات به روش تطبیقی ، کتابخانه ای ، میدانی ، مشاهده ، مصاحبه صورت پذیرفته در باشگاه استارتاپ پتاف به نقش #خرد #اندیشه #طرز تفکر #مباحث‌ فرهنگی ، محیطی ، روانشناختی انسانی بسیار مثبت و تاثیر گذار در جهت دهی و نوع نگرش شهروندان یک کشور به #سبک زندگی #نوع معیشت و #رویکردهای مدیران یک جامعه به انتخاب مشاغل مولد یا غیر مولد در محیط های کسب و کارها در سطح ملی و محلی کشورها هستند بپردازیم . و #هم افزایی ، #هم گرایی موجود بین اکثریت شهروندان و ساکنین یک جامعه که بواسطه فعالیت های #آموزشی #ترویجی منتور استارتاپ های بخش های فرهنگی ، اجتماعی ، اقتصادی از زوایای مختلف به #نقش و #اثر بخشی #کارایی منجر به #بهره وری این نوع فعالیت های آموزشی ، ترویجی در شکل گیری یک محیط کسب و کار توانگر اقتصادی که در صورت توزیع فرصت ها، مبتنی بر مساوات و متقارن بین همه شهروندان یک جامعه ، موجب ایجاد اشتغال برای تک تک آنها بنا به سطح مهارتهای حرفه ای منتقل شده، دانش کسب و کار مکتسبه و استعداد فکری و جسمی اشخاص در بازار کار و در نهایت به #عدالت اجتماعی و اقتصادی و #افزایش رفاه عمومی منتهی میشوند پرداخته شود . لازمست بدلیل تجربیات بدست آمده از چندین سال مطالعات مستمر در حوزه مطالعات #ریسک های کارآفرینی تاکید نماییم که طرح و بسط این گونه مباحث فرهنگی- آموزشی را بسیار مهم و اساسی در رشد و پیشرفت های اقتصادی ملی و محلی کشور عزیزمان ایران دخیل میدانیم ،زیرا ...

پایان قسمت ششم

✅ باشگاه استارتاپ پتاف