۱۲ اصل برای موفقیت در پیاده‌سازی مدیریت دانش

▫️۲۰ آبان

🔸امروزه مزایای مدیریت دانش بر کسی پوشیده نیست. دانش تنها یک سرمایه نیست، بلکه مهم‌ترین سرمایه برای سازمان‌هاست؛ بنابراین همانند مدیریتِ منابعِ فیزیکی، مدیریت دانش نیز باید بخشی از راهبرد‌های سازمان را به خود اختصاص دهد. به همین دلیل سازمان‌های زیادی به فکر پیاده‌سازی مدیریت دانش افتاده‌اند؛ اما برای موفقیت در پیاده‌سازی مدیریت دانش باید اصولی رعایت شود تا اثربخش باشد.
🔸در ادامه ۱۲ اصل مهم در موفقیت مدیریت دانش که توسط استن گارفیلد، مشاور برجسته مدیریت دانش تبیین شده است را باهم مرور می‌کنیم.

https://lnkd.in/dc8ujHC

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #تغییر #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #ارزیابی_بلوغ #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #محمدحسن_عزیزی_پور
DanaKM.com

ممیزی دائمی وضعیت مدیریت دانش

▫️۳ آذر

🔸به عنوان بخشی از برنامه مدیریت دانش، سازمان ها باید اطمینان حاصل کنند که اقدامات مدیریت دانش در چارچوب تعریف شد اجرایی شود. برای این کار رویکردهای مختلفی وجود دارد که هر سازمان متناسب با نیاز و سطح بلوغ اقدامات مدیریت دانش خود باید از آن استفاده کند. بدین منظور ابتدا باید بدانیم که دو نوع بررسی در مدیریت دانش وجود دارد، ممیزی و ارزیابی. ممیزی مانند شمردن سیب‌های باغ است و ارزیابی مانند مرور روش‌های باغبانی.
🔸ادامه در لینک زیر:

https://www.danakm.com/بررسی-دائمی-وضعیت-مدیریت-دانش/

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #بازنگری_پس_از_اقدام #مشاور_مدیریت #ایزو۳۰۴۰۱ #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #ممیزی_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #محمدحسن_عزیزی_پور
#KM #knowledgemanagement

DanaKM.com

۷ درس آموخته مدیریت دانش در سال ۲۰۲۰

▫️۱۵ آذر

🔸کنفرانس مدیریت دانش در سال ۲۰۲۰، به صورت ۱۴ وبینار زنده ارائه شد که تمرکز آن بر ارائه خدمات به مشتری، فناوری و نوآوری و مطالعات موردی و رهبری اندیشه بود. در این جلسه‌ها به حاضران فرصت داده شد تا در مورد بسیاری از موضوعات مرتبط با مدیریت دانش بحث کنند، با همتایان خود ارتباط برقرار کنند، ایده‌های خود را به اشتراک بگذارند، در نظرسنجی‌ها شرکت کنند و با جامعه گسترده‌تری از متخصصان مدیریت دانش آشنا شوند. نیک میلتون مشاور برجسته مدیریت دانش، یادگیری‌های خود از این جلسات را در ۷ موضوع زیر خلاصه می‌کند:

https://www.danakm.com/7-درس-آموخته-مدیریت-دانش-در-سال-2020/

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#استقرار_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا
#مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #استاندارد_مدیریت_دانش #ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش
#نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_مدیریت_دانش
#محمدحسن_عزیزی_پور
DanaKM.com

حفظ دانش کارکنان در دوران کرونا

▫️۲۵ آذر

🔸همه‌گیری بیماری کرونا آسیب‌هایی به کسب و کارها وارد کرده و مشاغل بسیاری را به‌طور موقت و یا برخی را کاملا به تعطیلی کشانده است. اما یکی از مواردی که در این ایام کمتر مورد توجه قرار گرفته، از دست دادن سرمایه فکری و دانش سازمانی است که هنگام تعدیل نبروی انسانی و یا کاهش ساعات کار آن‌ها اتفاق می‌افتد.
🔸تأثیر منفی و طولانی مدت این مورد از سایر موارد بیشتر خواهد بود. شرکت‌ها با کاهش کارکنان فقط توانایی خود را از دست نمی‌دهند، آنها دانش، تجربه و روابط که ارزشمندترین سرمایه‌ها هستند را از دست می‌دهند که برای دست‌یابی مجدد، بازسازی و یا جایگزینی آن‌ها زمان، تلاش و سرمایه‌گذاری زیادی لازم است.

https://www.danakm.com/حفظ-دانش-کارکنان/

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش
#مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا #کرونا
#محمدحسن_عزیزی_پور
DanaKM.com

۱۰ گونه اصلی استراتژی مدیریت دانش

▫️۱۶ دی

🔸استراتژی مدیریت دانش، یک نقشه دقیق است که اقدامات لازم برای رسیدن به اهداف مدیریت دانش را به‌صورت کامل و جامع ترسیم می‌نماید. تدوین استراتژی مدیریت دانش، پایه‌های اصلی و بنیان مدیریت دانش را تقویت و موجب استحکام عملیات اجرایی مدیریت دانش در بازه‌های زمانی برنامه‌ریزی‌شده می‌شود.
در یک دسته‌بندی جدید که توسط استن گارفیلد در سال ۲۰۲۰ منتشرشده، استراتژی مدیریت دانش ده دسته اصلی دارد.

https://www.danakm.com/10-گونه-اصلی-استراتژی-مدیریت-دانش/

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #آموزش #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_مدیریت_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#نقشه_دانش #محمدحسن_عزیزی_پور
#مدرس_مدیریت_دانش #استراتژی_مدیریت_دانش

DanaKM.com

استراتژی اشتراک دانش

▫️۱۴ بهمن

اشتراک‌گذاری دانش می‌تواند در سطوح و لایه‌های مختلف‌ مورد بررسی قرار بگیرد. ایجاد فرهنگ اشتراک دانش بدون توجه به صنعت، فرهنگ سازمانی و تفاوت‌‌ها، برای بسیاری از سازمان‌ها یک چالش اساسی است. سازمان‌ها باید برای هر دو حالت آشکار و پنهان دانش رویکردها و ابزارهای مناسبی داشته باشند. اشتراک دانش در سازمان مزایای زیادی دارد، اما همه سازمان‌ها از آن بهره نمی‌برند.
دانش می‌تواند به صورت اسناد در یک سرور‌، در رایانه یک کارمند و همچنین در پایگاه‌های دانش ذخیره شود.

https://lnkd.in/d6H2T6Z

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#استاندارد_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #سامانه_دانش #کارگاه_آموزشی_مدیریت_دانش
#مدرس_مدیریت_دانش #محمدحسن_عزیزی_پور
#تسهیم_دانش
DanaKM.com

دو دیدگاه نسبت به آینده مدیریت دانش

▫️۱۸ فروردین

🔸وقتی در مورد آینده مدیریت دانش صحبت می‌کنیم، بحث در مورد استراتژی مدیریت دانش به وجود می‌آید. در دنیای مدیریت دانش اغلب بین کسانی که احساس می‌کنند آینده با فناوری اطلاعات هدایت می‌شود و به تدریج با فن‌آوری‌های جدید مشکلات به کلی برطرف می‌شود و کسانی که احساس می‌کنند باید بیشتر به موارد دیگر مانند فرهنگ سازمانی و پشتیبانی مدیران ارشد از مدیریت دانش در سازمان توجه کنی، اختلاف نظر وجود دارد. به بیان دیگر دو رویکرد سیستم گرا و انسان گرا در مدیریت دانش همواره طرفداران و مخالفانی داشته که هر یک از منظر خود از آن دفاع می‌کنند. به طور کلی، این دو دیدگاه در موارد زیر خلاصه می‌شود:
https://lnkd.in/dpWj-RM

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش
#مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش_دانا
#محمدحسن_عزیزی_پور
#knowledgemanagement


DanaKM.com

چرا مدیریت دانش هسته اصلی مدیریت تجربیات مشتری است؟

▫️۲۱ فروردین

🔸در سراسر جهان، مشتریان روز‌به‌روز آگاه‌تر و توانمندتر می‌شوند. آن‌ها از نظر توصیفات‌، بازبینی‌ها و همچنین نظرات مستقیم، در فروش محصولات و خدمات تاثیر دارند.
تجربه مشتری می‌تواند چندین نکته مثبت را برای برند شما به ارمغان بیاورد. همچنین می‌تواند با خریدهای مکرر و ارزش خرید بالاتر منجر به رشد بیشتر کسب و کار شما شود.
مشتریانی که تجربه خوبی در تعامل با سازمان شما داشته دارند می‌توانند طرفداران محصولات و خدمات شما باشند و به صورت رایگان به عنوان مبلغ برند شما فعالیت کنند. از طرف دیگر، تجربه بد مشتری می‌تواند تأثیرات ناگواری بر درآمد شما بگذارد.
https://lnkd.in/dkSDwje

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش #طرح_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش_دانا
#محمدحسن_عزیزی_پور #مدیریت_دانش_مشتری


DanaKM.com

استراتژی کاربردی مدیریت دانش برای یک بانک مرکزی

▫️۳۱ فروروین

یک بانک مرکزی در تلاش بود تا مأموریت خود را در اجرای سیاست های پولی از طریق پیاده‌سازی رویکرد سازمانی برای مدیریت دانش به طور موثرتری انجام دهد. به طور خاص این بانک به دنبال درک روش‌های فعلی مدیریت دانش و یک استراتژی جهانی برای تحقق بخشیدن به همکاری‌های بیشتر در زمینه‌های تجاری خود بود.
به طور کلی در این بانک انتقال دانش و حفظ دانش در تمام مراحل چرخه حیات کارکنان افزایش یافته بود. بهره‌وری و توانایی بهره‌گیری از یادگیری‌ها و بهترین روش‌ها از سراسر سازمان برای حمایت از نوآوری و همچنین توسعه حرفه‌ای کارکنان انجام شده بود.

https://lnkd.in/dHaB4cx

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش_دانا #استخراج_دانش #داستانسرایی #مدیریت_دانش_پروژه
#محمدحسن_عزیزی_پور #بانک


DanaKM.com

راهکارهای اشتراک دانش در تیم‌های مجازی

▫️۸ اردیبهشت

فرآیند مدیریت دانش، دارای ۵ مرحله است؛ شناسایی دانش، خلق دانش، ذخیره‌سازی دانش، به اشتراک‌گذاری دانش و به‌کارگیری دانش. اشتراک‌گذاری دانش یکی از ارکان و عناصر کلیدی و بسیار مهم در فرآیند مدیریت دانش است. اشتراک‌گذاری دانش می‌تواند در سطوح و لایه‌های مختلف‌ موردبررسی قرار بگیرد. ایجاد فرهنگ اشتراک دانش بدون توجه به صنعت، مکان و تنوع، برای بسیاری از سازمان‌ها یک چالش مهم است. فرهنگ اشتراک دانش، به‌جای رقابت، بر مشاركت تمرکز می‌كند و از این طریق ارزش ایجاد می‌كند..

https://lnkd.in/drwmBUe
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_دانا #کرونا #محمدحسن_عزیزی_پور


DanaKM.com

مدیریت دانش در فعالیت‌های ورزشی

▫️۲ خرداد ۱۴۰۰

به نظر می رسد اهمیت مدیریت دانش در سازمان های ورزشی تا پیش از این نادیده گرفته شده بود، اما طی چند سال اخیر بسیاری از سازمان هایی که در این حوزه فعالیت می کنند به رویکردهای مدیریت دانش علاقه مند شدند.
در حال حاضر تغییراتی در ذهن رهبران ورزشی ایجاد شده است که نیاز به پیاده‌سازی مدیریت دانش در فعالیت‌های ورزشی را ضروری می‌دانند.
گرچه مزایای مستقیم و غیرمستقیم بسیاری از عملکردهای مدیریت دانش در سازمان‌ها وجود دارد (مانند فرهنگ اشتراک دانش و افزایش رضایت کارکنان)، اما دو مزیت کاملاً ملموس و در عین حال اصلی وجود دارد که با پیاده سازی سیستم مدیریت دانش کاملا قابل دستیابی است،
ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/dARTb9m

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#مجله_مدیریت_دانش_دانا #ایزو۳۰۴۰۱ 
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا 
#نرم_افزار_دانا #محمدحسن_عزیزی_پور
DanaKM.com