#Ингушетия
Благодаря ЦУР Ингушетии проблему с прорывом канализации решили в течение двух часов
В Ингушетии администрация Назрани оперативно отреагировала на обращение от жителя многоквартирного дома о прорыве канализации.
Система мониторинга зафиксировала сообщение мужчины, который просил решить вопрос с прорывом канализации. Вода затопила подъезд и ограничила проход для жильцов.
Сотрудники ЦУР Ингушетии связались с городской администрацией, после чего коммунальные службы устранили прорыв. Авария и ее последствия были ликвидированы в течение двух часов с момента фиксации сообщения.
Еще один пример, демонстрирующий, с какой скоростью можно решать простые, но очень важные для конкретных людей проблемы.
Благодаря ЦУР Ингушетии проблему с прорывом канализации решили в течение двух часов
В Ингушетии администрация Назрани оперативно отреагировала на обращение от жителя многоквартирного дома о прорыве канализации.
Система мониторинга зафиксировала сообщение мужчины, который просил решить вопрос с прорывом канализации. Вода затопила подъезд и ограничила проход для жильцов.
Сотрудники ЦУР Ингушетии связались с городской администрацией, после чего коммунальные службы устранили прорыв. Авария и ее последствия были ликвидированы в течение двух часов с момента фиксации сообщения.
Еще один пример, демонстрирующий, с какой скоростью можно решать простые, но очень важные для конкретных людей проблемы.
#Ингушетия
ЦУР Ингушетии проводит первый в СКФО цикл обучающих семинаров
На базе ЦУР Ингушетии стартовал цикл обучающих семинаров для сотрудников региональных органов исполнительной власти и местного самоуправления.
Специалисты Центра на протяжении месяца будут рассказывать чиновникам, как повысить эффективность работы с обратной связью, донести полезную информацию до жителей республики, а также сократить время ответов в соцсетях.
Приветствуем проведение обучающих семинаров для региональных чиновников. Приоритетом в работе органов власти является не только оперативное информирование по актуальным вопросам, но и максимально открытое общение с жителями, а также быстрое реагирование на фиксируемые проблемы.
ЦУР Ингушетии проводит первый в СКФО цикл обучающих семинаров
На базе ЦУР Ингушетии стартовал цикл обучающих семинаров для сотрудников региональных органов исполнительной власти и местного самоуправления.
Специалисты Центра на протяжении месяца будут рассказывать чиновникам, как повысить эффективность работы с обратной связью, донести полезную информацию до жителей республики, а также сократить время ответов в соцсетях.
Приветствуем проведение обучающих семинаров для региональных чиновников. Приоритетом в работе органов власти является не только оперативное информирование по актуальным вопросам, но и максимально открытое общение с жителями, а также быстрое реагирование на фиксируемые проблемы.
#Ингушетия
В Ингушетии во всех городах и районах открылись муниципальные центры управления
Продолжаем отмечать работу регионов, в которых муниципальные центры управления работают во всех без исключения городах и районах.
В открытии МЦУ в столице Ингушетии Магасе приняли участие руководитель администрации главы и правительства региона Джамбулат Оздоев и и.о. первого вице-премьера Магомед Евлоев.
Джамбулат Оздоев отметил, что создание МЦУ обусловлено большим количеством сообщений граждан, требующих незамедлительных решений со стороны муниципальных администраций. В связи с этим руководство республики совместно с ЦУР Ингушетии приняли решение о создании подобных центров в каждом муниципалитете.
Специалисты ЦУР заявили о готовности помочь начинающим коллегам из муниципальных центров управления для быстрого и качественного старта. Будем следить за успехами в республике!
В Ингушетии во всех городах и районах открылись муниципальные центры управления
Продолжаем отмечать работу регионов, в которых муниципальные центры управления работают во всех без исключения городах и районах.
В открытии МЦУ в столице Ингушетии Магасе приняли участие руководитель администрации главы и правительства региона Джамбулат Оздоев и и.о. первого вице-премьера Магомед Евлоев.
Джамбулат Оздоев отметил, что создание МЦУ обусловлено большим количеством сообщений граждан, требующих незамедлительных решений со стороны муниципальных администраций. В связи с этим руководство республики совместно с ЦУР Ингушетии приняли решение о создании подобных центров в каждом муниципалитете.
Специалисты ЦУР заявили о готовности помочь начинающим коллегам из муниципальных центров управления для быстрого и качественного старта. Будем следить за успехами в республике!
#Ингушетия
После прямого эфира в регионе проводятся проверки
ЦУР Ингушетии провел в Instagram прямой эфир по вопросам начисления выплат на детей от 3 до 7 лет. В ходе эфира, в котором принял участие представитель Минтруда, одна из жительниц республики попросила разобраться в причинах отсутствия индексации выплат с начала года.
Специалисты ведомства провели проверку поступившей информации. В результате женщина получила индексацию социальной выплаты за период с 1 января 2021 года.
Благодаря сообщению ЦУР, на уровне региона принято решение о проверках по другим жалобам на отсутствие возмещения индексации пособий на детей. Это позволит предупредить возникновение подобных проблем и усовершенствовать механизм начисления льгот.
После прямого эфира в регионе проводятся проверки
ЦУР Ингушетии провел в Instagram прямой эфир по вопросам начисления выплат на детей от 3 до 7 лет. В ходе эфира, в котором принял участие представитель Минтруда, одна из жительниц республики попросила разобраться в причинах отсутствия индексации выплат с начала года.
Специалисты ведомства провели проверку поступившей информации. В результате женщина получила индексацию социальной выплаты за период с 1 января 2021 года.
Благодаря сообщению ЦУР, на уровне региона принято решение о проверках по другим жалобам на отсутствие возмещения индексации пособий на детей. Это позволит предупредить возникновение подобных проблем и усовершенствовать механизм начисления льгот.
#Забайкальский_край, #Чечня, #Кабардино_Балкария, #Карачаево_Черкесия, #Северная_Осетия, #Ингушетия, #Чувашия, #Марий_Эл, #Томская_область, #Омская_область, #Тверская_область, #Ярославская_область, #Смоленская_область
Вакцинация становится одной из центральных тем прямых эфиров в регионах
Специалисты ЦУР обратили внимание на то, что жители стали чаще обращаться в соцсетях с вопросами о вакцинации. В ответ на увеличение количества сообщений в регионах проводятся прямые эфиры по теме. Традиционно рассказываем об успешных примерах.
12 августа главврач больницы в Коммунарке Денис Проценко придет в гости в ЦУР Забайкалья. Специалисты Центра собрали вопросы о вакцинации, которые жители края оставляли в соцсетях, на портале «Госуслуги. Решаем вместе» и платформе «Голос забайкальца». Специалист ответит на все вопросы в прямом эфире.
ЦУР Чеченской Республики совместно с Минздравом провел прямой эфир, в ходе которого специалисты ответили на вопросы жителей о препаратах для вакцинопрофилактики, побочных эффектах и времени действия вакцины. Трансляция проходила на официальных страницах ЦУР и профильного ведомства.
Центр Кабардино-Балкарии после анализа обращений жителей республики принял решение о проведении прямого эфира по вопросам вакцинации. Трансляцию просмотрели более 45 тысяч пользователей.
В Карачаево-Черкесии прямой эфир проведен с участием первого заместителя министра здравоохранения Динары Камурзаевой. К эфиру присоединилось около 10 тысяч человек.
Прямой эфир по вакцинации от COVID-19, который прошел на площадке ЦУР Северной Осетии, посмотрели порядка 9 тысяч человек. На вопросы жителей ответили главный внештатный инфекционист Минздрава Валерия Тавасиева и врач-эпидемиолог Зарина Дзираева.
Эфир по вопросам вакцинации, организованный ЦУР Ингушетии, транслировался на страницах Центра в соцсетях и регионального Минздрава. В качестве приглашенного эксперта выступил заместитель главврача Назрановской районной больницы. Выпуск посмотрели около 7 тысяч зрителей.
Специалисты ЦУР Чувашии выпустили подкаст, в котором рассказали о сложностях работы медиков в период борьбы с распространением коронавирусной инфекции. Эфир проведен совместно с Республиканским центром медицины катастроф и скорой медицинской помощи.
В Марий Эл в ходе прямого эфира на актуальные вопросы жителей ответила заместитель министра здравоохранения республики Юлиана Зейтулаева.
В Томской области на следующей неделе пройдет трансляция, в рамках которой обсудят темпы вакцинации в регионе. На вопросы пользователей ответит руководитель управления Роспотребнадзора по Томской области Ольга Пичугина.
ЦУР Омской области провел прямой эфир с главным врачом Клинического медико-хирургического центра Вадимом Бережным. Видео активно распространялось по соцсетям, его посмотрели почти 120 тысяч человек. Ответы на актуальные вопросы были вынесены на информационные карточки.
В Тверской области ЦУР совместно с блогером Светланой Маркиной организовал серию прямых эфиров по вакцинации и профилактике COVID-19. Эфиры проходят на площадке регионального Минздрава.
ЦУР Ярославской области с апреля организовал три стрима по вакцинации. Общий охват — более 180 тысяч просмотров. На вопросы граждан отвечали сотрудники депздрава и медики.
В Смоленской области на площадке ЦУР на главные вопросы о защите от коронавируса ответили и.о. начальника департамента по здравоохранению Ольга Стунжас и главный внештатный специалист-эпидемиолог Екатерина Третьяк.
Вакцинация становится одной из центральных тем прямых эфиров в регионах
Специалисты ЦУР обратили внимание на то, что жители стали чаще обращаться в соцсетях с вопросами о вакцинации. В ответ на увеличение количества сообщений в регионах проводятся прямые эфиры по теме. Традиционно рассказываем об успешных примерах.
12 августа главврач больницы в Коммунарке Денис Проценко придет в гости в ЦУР Забайкалья. Специалисты Центра собрали вопросы о вакцинации, которые жители края оставляли в соцсетях, на портале «Госуслуги. Решаем вместе» и платформе «Голос забайкальца». Специалист ответит на все вопросы в прямом эфире.
ЦУР Чеченской Республики совместно с Минздравом провел прямой эфир, в ходе которого специалисты ответили на вопросы жителей о препаратах для вакцинопрофилактики, побочных эффектах и времени действия вакцины. Трансляция проходила на официальных страницах ЦУР и профильного ведомства.
Центр Кабардино-Балкарии после анализа обращений жителей республики принял решение о проведении прямого эфира по вопросам вакцинации. Трансляцию просмотрели более 45 тысяч пользователей.
В Карачаево-Черкесии прямой эфир проведен с участием первого заместителя министра здравоохранения Динары Камурзаевой. К эфиру присоединилось около 10 тысяч человек.
Прямой эфир по вакцинации от COVID-19, который прошел на площадке ЦУР Северной Осетии, посмотрели порядка 9 тысяч человек. На вопросы жителей ответили главный внештатный инфекционист Минздрава Валерия Тавасиева и врач-эпидемиолог Зарина Дзираева.
Эфир по вопросам вакцинации, организованный ЦУР Ингушетии, транслировался на страницах Центра в соцсетях и регионального Минздрава. В качестве приглашенного эксперта выступил заместитель главврача Назрановской районной больницы. Выпуск посмотрели около 7 тысяч зрителей.
Специалисты ЦУР Чувашии выпустили подкаст, в котором рассказали о сложностях работы медиков в период борьбы с распространением коронавирусной инфекции. Эфир проведен совместно с Республиканским центром медицины катастроф и скорой медицинской помощи.
В Марий Эл в ходе прямого эфира на актуальные вопросы жителей ответила заместитель министра здравоохранения республики Юлиана Зейтулаева.
В Томской области на следующей неделе пройдет трансляция, в рамках которой обсудят темпы вакцинации в регионе. На вопросы пользователей ответит руководитель управления Роспотребнадзора по Томской области Ольга Пичугина.
ЦУР Омской области провел прямой эфир с главным врачом Клинического медико-хирургического центра Вадимом Бережным. Видео активно распространялось по соцсетям, его посмотрели почти 120 тысяч человек. Ответы на актуальные вопросы были вынесены на информационные карточки.
В Тверской области ЦУР совместно с блогером Светланой Маркиной организовал серию прямых эфиров по вакцинации и профилактике COVID-19. Эфиры проходят на площадке регионального Минздрава.
ЦУР Ярославской области с апреля организовал три стрима по вакцинации. Общий охват — более 180 тысяч просмотров. На вопросы граждан отвечали сотрудники депздрава и медики.
В Смоленской области на площадке ЦУР на главные вопросы о защите от коронавируса ответили и.о. начальника департамента по здравоохранению Ольга Стунжас и главный внештатный специалист-эпидемиолог Екатерина Третьяк.
#Ингушетия
Работу завода приостановили после выявления нарушений экологических норм
ЦУР Ингушетии зафиксировал в соцсетях обращения жителей о том, что завод алюминиевых сплавов «Российская инновационная алюминиевая компания» сбрасывает отходы производства в жилой зоне села Али-Юрт.
Информацию передали главе республики. После сигнала коллег Махмуд-Али Калиматов поручил создать комиссию экологов по выяснению ситуации. Специалисты установили, что отходы попадают в окружающую среду без фильтрации из-за отсутствия очистных сооружений.
Планируется проведение проверки Минприроды. Руководство завода будет привлечено к административной ответственности. Учитывая степень важности проблемы, глава региона дал указание о прекращении работы предприятия до установки систем очистки, которые соответствуют техническим и экологическим требованиям.
Работу завода приостановили после выявления нарушений экологических норм
ЦУР Ингушетии зафиксировал в соцсетях обращения жителей о том, что завод алюминиевых сплавов «Российская инновационная алюминиевая компания» сбрасывает отходы производства в жилой зоне села Али-Юрт.
Информацию передали главе республики. После сигнала коллег Махмуд-Али Калиматов поручил создать комиссию экологов по выяснению ситуации. Специалисты установили, что отходы попадают в окружающую среду без фильтрации из-за отсутствия очистных сооружений.
Планируется проведение проверки Минприроды. Руководство завода будет привлечено к административной ответственности. Учитывая степень важности проблемы, глава региона дал указание о прекращении работы предприятия до установки систем очистки, которые соответствуют техническим и экологическим требованиям.
ЦУР активно взаимодействуют с уполномоченными по правам ребенка в регионах
Взаимодействие ЦУР с омбудсменами налажено почти в каждом третьем регионе России. Вкратце о кейсах, привлекших наше внимание.
Специалисты ЦУР подключают уполномоченных к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент», чтобы дать омбудсменам всю информацию о проблемах, фиксируемых в соцсетях. Подключение к системе значительно увеличивает скорость решения проблем.
Также коллеги совместными усилиями отрабатывают фейки и проверяют появляющиеся в интернете сведения.
В Удмуртии, например, организовали проверку частных дошкольных учреждений на предмет соответствия нормам безопасности детей.
В Приморском крае и Магаданской области реализуют проект «Социальный навигатор» — сервис предназначен для сбора обращений о нарушении прав и законных интересов детей. А в Тверской области создают сайт «Семейный помощник» для приема заявок от семей.
Еще один формат взаимодействия — совместные прямые эфиры. Так, в Хабаровском крае провели уже несколько трансляций с омбудсменом Викторией Трегубенко.
Полный список регионов в разбивке по округам, в которых ведется работа по этому направлению:
ДФО — #Приморский_край, #Якутия, #Забайкальский_край, #Магаданская_область, #Еврейская_автономная_область, #Хабаровский_край, #Амурская_область, #Сахалинская_область.
ПФО — #Самарская_область, #Ульяновская_область, #Удмуртия, #Пермский_край, #Мордовия.
СФО — #Кузбасс, #Омская_область, #Хакасия, #Иркутская_область.
ЦФО — #Рязанская_область, #Тверская_область, #Белгородская_область, #Владимирская_область.
УрФО — #ХМАО, #Курганская_область, #Тюменская_область.
СКФО — #Северная_Осетия, #Ставропольский_край, #Ингушетия.
СЗФО — #Вологодская_область.
ЮФО — #Волгоградская_область.
Взаимодействие ЦУР с омбудсменами налажено почти в каждом третьем регионе России. Вкратце о кейсах, привлекших наше внимание.
Специалисты ЦУР подключают уполномоченных к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент», чтобы дать омбудсменам всю информацию о проблемах, фиксируемых в соцсетях. Подключение к системе значительно увеличивает скорость решения проблем.
Также коллеги совместными усилиями отрабатывают фейки и проверяют появляющиеся в интернете сведения.
В Удмуртии, например, организовали проверку частных дошкольных учреждений на предмет соответствия нормам безопасности детей.
В Приморском крае и Магаданской области реализуют проект «Социальный навигатор» — сервис предназначен для сбора обращений о нарушении прав и законных интересов детей. А в Тверской области создают сайт «Семейный помощник» для приема заявок от семей.
Еще один формат взаимодействия — совместные прямые эфиры. Так, в Хабаровском крае провели уже несколько трансляций с омбудсменом Викторией Трегубенко.
Полный список регионов в разбивке по округам, в которых ведется работа по этому направлению:
ДФО — #Приморский_край, #Якутия, #Забайкальский_край, #Магаданская_область, #Еврейская_автономная_область, #Хабаровский_край, #Амурская_область, #Сахалинская_область.
ПФО — #Самарская_область, #Ульяновская_область, #Удмуртия, #Пермский_край, #Мордовия.
СФО — #Кузбасс, #Омская_область, #Хакасия, #Иркутская_область.
ЦФО — #Рязанская_область, #Тверская_область, #Белгородская_область, #Владимирская_область.
УрФО — #ХМАО, #Курганская_область, #Тюменская_область.
СКФО — #Северная_Осетия, #Ставропольский_край, #Ингушетия.
СЗФО — #Вологодская_область.
ЮФО — #Волгоградская_область.
#Ингушетия, #Хакасия, #Калининградская_область, #Нижегородская_область, #Магаданская_область
В продолжение поста о выявлении и отработке фейков приводим примеры наших коллег о том, как ЦУР предотвращают распространение фейков о COVID-19
ЦУР Ингушетии помог опровергнуть фейк о нехватке коек и отсутствии кислорода для тяжелобольных COVID-19. Сигналы из соцсетей аналитики ЦУР передали в региональный Минздрав. В ведомстве информацию опровергли: больницы в республике не испытывают проблем с поставкой кислорода, свободные койки есть. Ситуация контролируется ежедневно.
Хакасия стала первым регионом России, где ввели комендантский час на время нерабочих дней. В ЦУР поступил сигнал, что в соцсетях расходятся слухи. Якобы подростки, которых остановят патрули на улице в любое время суток, будут поставлены на учет в комиссию по делам несовершеннолетних. Сотрудники ЦУР связались с региональным правительством и правоохранительными органами, информация оказалась фейком.
Аналитики Калининградского ЦУР тоже обнаружили в пабликах недостоверную информацию о том, что студентов государственного технического университета не будут допускать в учебные корпуса и общежития без QR-кода или отрицательного ПЦР-теста. Коллеги получили официальный комментарий вуза и подготовили опровержение.
Подобные слухи распространялись и в Нижегородской области, но о доступе в поликлиники. Совместно с региональным Минздравом информацию маркировали как фейк: плановая медпомощь в регионе оказывается в стандартном формате по полисам ОМС, QR-коды не требуются.
Информация об отсутствии вакцины в одном из филиалов поликлиники Магадана тоже оказалась ложной. Жалобы в соцсетях ЦУР оперативно передал в областной Минздрав. Иммунизация продолжается в плановом режиме, в городских пунктах более 16 тысяч доз вакцины.
В продолжение поста о выявлении и отработке фейков приводим примеры наших коллег о том, как ЦУР предотвращают распространение фейков о COVID-19
ЦУР Ингушетии помог опровергнуть фейк о нехватке коек и отсутствии кислорода для тяжелобольных COVID-19. Сигналы из соцсетей аналитики ЦУР передали в региональный Минздрав. В ведомстве информацию опровергли: больницы в республике не испытывают проблем с поставкой кислорода, свободные койки есть. Ситуация контролируется ежедневно.
Хакасия стала первым регионом России, где ввели комендантский час на время нерабочих дней. В ЦУР поступил сигнал, что в соцсетях расходятся слухи. Якобы подростки, которых остановят патрули на улице в любое время суток, будут поставлены на учет в комиссию по делам несовершеннолетних. Сотрудники ЦУР связались с региональным правительством и правоохранительными органами, информация оказалась фейком.
Аналитики Калининградского ЦУР тоже обнаружили в пабликах недостоверную информацию о том, что студентов государственного технического университета не будут допускать в учебные корпуса и общежития без QR-кода или отрицательного ПЦР-теста. Коллеги получили официальный комментарий вуза и подготовили опровержение.
Подобные слухи распространялись и в Нижегородской области, но о доступе в поликлиники. Совместно с региональным Минздравом информацию маркировали как фейк: плановая медпомощь в регионе оказывается в стандартном формате по полисам ОМС, QR-коды не требуются.
Информация об отсутствии вакцины в одном из филиалов поликлиники Магадана тоже оказалась ложной. Жалобы в соцсетях ЦУР оперативно передал в областной Минздрав. Иммунизация продолжается в плановом режиме, в городских пунктах более 16 тысяч доз вакцины.
#Калужская_область #Ярославская_область #Калмыкия #Приморский_край #Забайкальский_край #Свердловская_область #Ингушетия #Челябинская_область #Севастополь
Рост цен в нескольких регионах России фиксируют чат-боты ЦУР
В Калуге в чат-боте ЦУР создали раздел «Сообщить об изменении цен». Система работает в мессенджерах Telegram, Viber и «ВКонтакте». Все обращения анализируются региональным управлением ФАС. Суммарная аудитория публикаций уже превысила тысячу.
Чат-бот «Контроль цен» заработал и в Ярославской области после обращения врио губернатора Михаила Евраева. Глава региона заявлял о росте числа обращений на необоснованное повышение цен. Через виртуальный помощник легко оставить жалобу: нужно указать название и адрес магазина, а также отправить фото ценника или указать стоимость товара.
Телеграм-бот в Калмыкии следит не только за ростом цен, но и за дефицитом товаров. Систему запустил ЦУР совместно с региональным ФАС.
Раздел «Пожаловаться на рост цен» работает в чат-боте обратной связи в мессенджерах Telegram и Viber Забайкалья. Данные обрабатываются системой «Инцидент Менеджмент» и передаются в региональный Минэк. Для составления жалобы необходимо предоставить фото цены, написать цену «до» и «после», а также указать адрес и название магазина.
УФАС Челябинской области запустило свой чат-бот. Он не только фиксирует обращения, но и сообщает о причинах подорожания.
Пожаловаться на повышение цен на продукты, продовольствие и лекарства через Telegram могут жители Ингушетии и Северной Осетии. Чат-боты созданы совместно с правительствами республик.
Обращения из чат-бота Севатостополь напрямую попадают в департамент сельского хозяйства и потребительского рынка. Это позволяет ускорить не только обратную связь, но и быстрее разрешить проблему.
Мы уже писали об успешной работе чат-бота в Приморском крае. Там он работает наряду с телефонной горячей линией. Аналогичный чат-бот создан в Свердловской области. За последнюю неделю он принял в работу 244 жалобы на повышение цен и 83 — на отсутствие товаров.
Рост цен в нескольких регионах России фиксируют чат-боты ЦУР
В Калуге в чат-боте ЦУР создали раздел «Сообщить об изменении цен». Система работает в мессенджерах Telegram, Viber и «ВКонтакте». Все обращения анализируются региональным управлением ФАС. Суммарная аудитория публикаций уже превысила тысячу.
Чат-бот «Контроль цен» заработал и в Ярославской области после обращения врио губернатора Михаила Евраева. Глава региона заявлял о росте числа обращений на необоснованное повышение цен. Через виртуальный помощник легко оставить жалобу: нужно указать название и адрес магазина, а также отправить фото ценника или указать стоимость товара.
Телеграм-бот в Калмыкии следит не только за ростом цен, но и за дефицитом товаров. Систему запустил ЦУР совместно с региональным ФАС.
Раздел «Пожаловаться на рост цен» работает в чат-боте обратной связи в мессенджерах Telegram и Viber Забайкалья. Данные обрабатываются системой «Инцидент Менеджмент» и передаются в региональный Минэк. Для составления жалобы необходимо предоставить фото цены, написать цену «до» и «после», а также указать адрес и название магазина.
УФАС Челябинской области запустило свой чат-бот. Он не только фиксирует обращения, но и сообщает о причинах подорожания.
Пожаловаться на повышение цен на продукты, продовольствие и лекарства через Telegram могут жители Ингушетии и Северной Осетии. Чат-боты созданы совместно с правительствами республик.
Обращения из чат-бота Севатостополь напрямую попадают в департамент сельского хозяйства и потребительского рынка. Это позволяет ускорить не только обратную связь, но и быстрее разрешить проблему.
Мы уже писали об успешной работе чат-бота в Приморском крае. Там он работает наряду с телефонной горячей линией. Аналогичный чат-бот создан в Свердловской области. За последнюю неделю он принял в работу 244 жалобы на повышение цен и 83 — на отсутствие товаров.
#Ингушетия
Сообщение из интернета предотвратило ЧС
Житель одного из сельских поселений пожаловался в соцсетях на сильный запах газа по улице. Аналитики ЦУР оперативно связались с местной администрацией и газовой службой, сотрудники которой выехали на место. В результате проверки выяснилось: газовая труба, проходящая по улице, была повреждена.
Газовые службы на месте залатали поврежденный участок, а на утро починили трубу и восстановили газоснабжение. Благодаря бдительности местного жителя и его сообщению в соцсетях удалось избежать чрезвычайной ситуации.
Сообщение из интернета предотвратило ЧС
Житель одного из сельских поселений пожаловался в соцсетях на сильный запах газа по улице. Аналитики ЦУР оперативно связались с местной администрацией и газовой службой, сотрудники которой выехали на место. В результате проверки выяснилось: газовая труба, проходящая по улице, была повреждена.
Газовые службы на месте залатали поврежденный участок, а на утро починили трубу и восстановили газоснабжение. Благодаря бдительности местного жителя и его сообщению в соцсетях удалось избежать чрезвычайной ситуации.
#Ингушетия
Глава региона призвал отделение ПФР к ответу на обращения в соцсетях
Глава республики Махмуд-Али Калиматов посоветовал управляющему региональным отделением Пенсионного фонда Зубейру Евлоеву обратиться в ЦУР, чтобы знать, что волнует жителей.
«Предлагаю детально изучить срез мнений. Посмотрите, с какими вопросами обращаются люди в ЦУР, в управление по работе с обращениями граждан, сделайте анализ и в региональных СМИ дайте развернутые ответы», — отметил Махмуд-Али Калиматов.
По его словам, необходимо разъяснять правила получения услуг и выплат, чтобы жители обладали актуальной информацией и знали о мерах социальной помощи. Он также подчеркнул, что готов лично помочь каждому, кто столкнется с нарушением прав на государственную поддержку.
Глава региона призвал отделение ПФР к ответу на обращения в соцсетях
Глава республики Махмуд-Али Калиматов посоветовал управляющему региональным отделением Пенсионного фонда Зубейру Евлоеву обратиться в ЦУР, чтобы знать, что волнует жителей.
«Предлагаю детально изучить срез мнений. Посмотрите, с какими вопросами обращаются люди в ЦУР, в управление по работе с обращениями граждан, сделайте анализ и в региональных СМИ дайте развернутые ответы», — отметил Махмуд-Али Калиматов.
По его словам, необходимо разъяснять правила получения услуг и выплат, чтобы жители обладали актуальной информацией и знали о мерах социальной помощи. Он также подчеркнул, что готов лично помочь каждому, кто столкнется с нарушением прав на государственную поддержку.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Ингушетия
Правительство отчитается о работе с обращениями граждан
В рамках прямого эфира главы республики Махмуд-Али Калиматов поручил правительству отработать данные ЦУР по жалобам жителей за прошлый год. На основе свода обращений будет проведено совещание с участием всех глав министерств и муниципалитетов.
«Там перечислено огромное количество вопросов — срез надо взять у ЦУР. И по итогам года проведите совещание по обращениям граждан по всем направлениям. Каждое ведомство, вице-премьеры и министры, главы пусть отчитаются по блокам этих всех заявлений. И ни одно там не оставьте», — подчеркнул глава региона.
Правительство отчитается о работе с обращениями граждан
В рамках прямого эфира главы республики Махмуд-Али Калиматов поручил правительству отработать данные ЦУР по жалобам жителей за прошлый год. На основе свода обращений будет проведено совещание с участием всех глав министерств и муниципалитетов.
«Там перечислено огромное количество вопросов — срез надо взять у ЦУР. И по итогам года проведите совещание по обращениям граждан по всем направлениям. Каждое ведомство, вице-премьеры и министры, главы пусть отчитаются по блокам этих всех заявлений. И ни одно там не оставьте», — подчеркнул глава региона.
#Ингушетия
⚡️ Жителям Назрани вернули газ
Более 2 тыс. домов в Назрани остались без газа на неделю. Причиной отключения стали юридические особенности оформления домовладений, из-за которых газовики пошли на крайние меры.
🗣 «Аналитики ЦУР выявили большое количество обращений. На встрече с представителями регионального филиала «Газпрома» мы договорились, что жителям пойдут навстречу и дадут им отсрочку на 3-6 месяцев. За это время жители смогут правильно оформить домовладения, не боясь остаться без газа», — отметил руководитель Центра управления регионом Магомед Мальсагов.
Сейчас подача газа восстановлена практически во всех домах Назрани.
Более 2 тыс. домов в Назрани остались без газа на неделю. Причиной отключения стали юридические особенности оформления домовладений, из-за которых газовики пошли на крайние меры.
Сейчас подача газа восстановлена практически во всех домах Назрани.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Дагестан #Пензенская_область #Ингушетия
💬 Налог на СВО, вспышка холеры и незаконное проживание на чердаках — какие фейки опровергли ЦУР
⚡️ В Дагестане распространялась информация, что с банковских карт жителей будут ежемесячно списывать средства на нужды СВО. Чтобы отказаться, клиентам предлагалось перейти по ссылке и оставить свои банковские данные — после этого, напротив, средства списывались. ЦУР опроверг фейк совместно с отделением Банка России в субъекте.
⚡️ В Пензенской области обнаружена рассылка липового постановления от имени главного государственного санитарного врача. Он якобы сообщал о необходимости кипятить всю воду в связи с надвигающейся вспышкой холеры. В управлении Роспотребнадзора подтвердили: информация — фейк.
⚡️ В Ингушетии ЦУР зафиксировал нестандартный фейк: сообщалось, что администрация города Магас выдала разрешение на проживание иностранных граждан на чердаках. В юридической практике таких документов не существует. Чердаки регулярно проверяются — информация является фейком.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ингушетия #Тамбовская_область #Смоленская_область
❌ Масштабное возгорание, атака беспилотников и информликбез — как ЦУР противостояли фейкам
🔷 В соцсетях и мессенджерах тамбовчан распространялось видео, на котором якобы горит здание на улице Советской в Котовске. ЦУР проверил ролик. На самом деле он был снят шесть лет назад. На кадрах — пожар в самарском культурно-развлекательном центре «Звезда».
🔷 В Ингушетии в соцсети вбросили псевдопредупреждение МЧС о возможной атаке беспилотных летательных аппаратов. ЦУР обратился за комментариями в ведомство — там информацию опровергли.
🔷 Руководитель ЦУР Смоленской области Сергей Королев обучил молодежь распознавать фейки в рамках медиашколы «PRO регионы». Для закрепления материала ребята прошли интерактивный квиз.
Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать о работе Центров управления регионами в субъектах России.
Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать о работе Центров управления регионами в субъектах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM