#Магаданская_область
ЦУР помогает решать проблемы с отоплением жилых домов
С начала отопительного сезона специалисты ЦУР Магаданской области зафиксировали более 400 жалоб на холодные батареи. В связи с резким похолоданием в регионе часть управляющих компаний не успели своевременно подключить дома жителей к отоплению. Особенно остро проблема стоит в столице области.
Специалисты Центра оперативно направляют обращения граждан главам муниципалитетов и губернатору. На основе аналитики ЦУР Сергей Носов поручил Минстрою проверить, устранены ли замечания по жалобам.
Для решения вопросов подачи тепла в столичной мэрии создан оперштаб, в состав которого вошел руководитель ЦУР Павел Береговой. Сейчас отоплением обеспечено 99% жилого фонда города. Коллеги продолжают контролировать ситуацию.
ЦУР помогает решать проблемы с отоплением жилых домов
С начала отопительного сезона специалисты ЦУР Магаданской области зафиксировали более 400 жалоб на холодные батареи. В связи с резким похолоданием в регионе часть управляющих компаний не успели своевременно подключить дома жителей к отоплению. Особенно остро проблема стоит в столице области.
Специалисты Центра оперативно направляют обращения граждан главам муниципалитетов и губернатору. На основе аналитики ЦУР Сергей Носов поручил Минстрою проверить, устранены ли замечания по жалобам.
Для решения вопросов подачи тепла в столичной мэрии создан оперштаб, в состав которого вошел руководитель ЦУР Павел Береговой. Сейчас отоплением обеспечено 99% жилого фонда города. Коллеги продолжают контролировать ситуацию.
#Магаданская_область
Благодаря содействию ЦУР ветеран труда получила новое жилье
Житель поселка Сокол снял видео об условиях жизни ветерана труда Веры Герез. Женщина около пяти лет проживает в квартире, где протекает потолок и на стенах плесень. Ролик об этом был размещен в соцсетях.
Сообщение зафиксировано ЦУР Магаданской области, после чего руководитель Центра Павел Береговой передал информацию губернатору. Во время поездки в поселок Сергей Носов запланировал встречу с пожилой женщиной.
По предложению главы региона Вера Тимофеевна переедет в новое жилье: в поселке планируется сдать два дома, в одном из них можно будет выбрать квартиру. Наши коллеги поделились видеозаписью.
Благодаря содействию ЦУР ветеран труда получила новое жилье
Житель поселка Сокол снял видео об условиях жизни ветерана труда Веры Герез. Женщина около пяти лет проживает в квартире, где протекает потолок и на стенах плесень. Ролик об этом был размещен в соцсетях.
Сообщение зафиксировано ЦУР Магаданской области, после чего руководитель Центра Павел Береговой передал информацию губернатору. Во время поездки в поселок Сергей Носов запланировал встречу с пожилой женщиной.
По предложению главы региона Вера Тимофеевна переедет в новое жилье: в поселке планируется сдать два дома, в одном из них можно будет выбрать квартиру. Наши коллеги поделились видеозаписью.
Telegram
ЦУР Магаданской области
В паблике @magadan_live__ разместили видеозапись, снятую в квартире 80-летней пенсионерки, проживающей в доме на улице Гагарина, 26 в п. Сокол🏘
По словам автора, с 2017 года ее жилье затапливает через многочисленные прорехи в крыше. За это время на потолке…
По словам автора, с 2017 года ее жилье затапливает через многочисленные прорехи в крыше. За это время на потолке…
#Магаданская_область
Проблемы с очередями в поликлиниках поможет решить система видеонаблюдения
Губернатор Магаданской области поручил оснастить поликлиники областной столицы современной системой видеонаблюдения после доклада ЦУР.
Руководитель ЦУР Магаданской области Павел Береговой регулярно выступает с докладами на заседаниях регионального правительства, которые проводит губернатор Сергей Носов. Обсуждается статистика отработки обращений, а также темы, больше всего волнующие колымчан.
На основе данных ЦУР о проблемах с записью к медицинским специалистам через электронные сервисы и регистратуру губернатор Сергей Носов дал ряд поручений. В поликлиниках Магадана организуют работу видеосистемы, которая сможет фиксировать как занятость врачей, так и очереди в коридорах медучреждений. Это позволит наиболее эффективно настроить маршрутизацию пациентов и контроль рабочего времени медперсонала.
Проблемы с очередями в поликлиниках поможет решить система видеонаблюдения
Губернатор Магаданской области поручил оснастить поликлиники областной столицы современной системой видеонаблюдения после доклада ЦУР.
Руководитель ЦУР Магаданской области Павел Береговой регулярно выступает с докладами на заседаниях регионального правительства, которые проводит губернатор Сергей Носов. Обсуждается статистика отработки обращений, а также темы, больше всего волнующие колымчан.
На основе данных ЦУР о проблемах с записью к медицинским специалистам через электронные сервисы и регистратуру губернатор Сергей Носов дал ряд поручений. В поликлиниках Магадана организуют работу видеосистемы, которая сможет фиксировать как занятость врачей, так и очереди в коридорах медучреждений. Это позволит наиболее эффективно настроить маршрутизацию пациентов и контроль рабочего времени медперсонала.
#Магаданская_область
Дополнительный пункт выдачи молока открыли после обращения молодой мамы в ЦУР
Бесплатное молоко в областном центре получают около 200 юных колымчан. Однако количество семей, у которых есть такое право, гораздо больше. Некоторые этой возможностью ранее не пользовались, так как получить молоко можно было всего несколько часов в день. Единственный пункт выдачи закрывался в полдень.
По просьбе молодой мамы, у которой возникли сложности с получением бесплатного молока, ЦУР направил обращение в Минсельхоз. Проблему решили оперативно: для удобства колымчан не только продлили время выдачи молока, но и открыли второй пункт в самом центре Магадана. Теперь родители детей в возрасте от 9 месяцев до 3 лет могут забрать свежий и полезный продукт с 9 до 19 часов.
Дополнительный пункт выдачи молока открыли после обращения молодой мамы в ЦУР
Бесплатное молоко в областном центре получают около 200 юных колымчан. Однако количество семей, у которых есть такое право, гораздо больше. Некоторые этой возможностью ранее не пользовались, так как получить молоко можно было всего несколько часов в день. Единственный пункт выдачи закрывался в полдень.
По просьбе молодой мамы, у которой возникли сложности с получением бесплатного молока, ЦУР направил обращение в Минсельхоз. Проблему решили оперативно: для удобства колымчан не только продлили время выдачи молока, но и открыли второй пункт в самом центре Магадана. Теперь родители детей в возрасте от 9 месяцев до 3 лет могут забрать свежий и полезный продукт с 9 до 19 часов.
#Магаданская_область
Расписание работы детского сада в Магадане изменили после обращения в ЦУР
Родители воспитанников одного из детских садов Магадана обратились в ЦУР с просьбой решить вопрос с графиком работы дошкольного учреждения. Проблема заключалась в том, что привести ребенка в детсад можно было не раньше, чем к 8 утра. По этой причине многие родители не успевали добраться до работы вовремя.
Специалисты ЦУР оперативно направили обращение в Минобразования Колымы. В течение рабочей недели вопрос был решен, и администрация внесла изменения в устав учреждения.
Родителей уже ознакомили с новым режимом работы детсада — с 07:30 до 19:30. Это позволит им избежать нежелательных опозданий на работу.
Расписание работы детского сада в Магадане изменили после обращения в ЦУР
Родители воспитанников одного из детских садов Магадана обратились в ЦУР с просьбой решить вопрос с графиком работы дошкольного учреждения. Проблема заключалась в том, что привести ребенка в детсад можно было не раньше, чем к 8 утра. По этой причине многие родители не успевали добраться до работы вовремя.
Специалисты ЦУР оперативно направили обращение в Минобразования Колымы. В течение рабочей недели вопрос был решен, и администрация внесла изменения в устав учреждения.
Родителей уже ознакомили с новым режимом работы детсада — с 07:30 до 19:30. Это позволит им избежать нежелательных опозданий на работу.
#Ингушетия, #Хакасия, #Калининградская_область, #Нижегородская_область, #Магаданская_область
В продолжение поста о выявлении и отработке фейков приводим примеры наших коллег о том, как ЦУР предотвращают распространение фейков о COVID-19
ЦУР Ингушетии помог опровергнуть фейк о нехватке коек и отсутствии кислорода для тяжелобольных COVID-19. Сигналы из соцсетей аналитики ЦУР передали в региональный Минздрав. В ведомстве информацию опровергли: больницы в республике не испытывают проблем с поставкой кислорода, свободные койки есть. Ситуация контролируется ежедневно.
Хакасия стала первым регионом России, где ввели комендантский час на время нерабочих дней. В ЦУР поступил сигнал, что в соцсетях расходятся слухи. Якобы подростки, которых остановят патрули на улице в любое время суток, будут поставлены на учет в комиссию по делам несовершеннолетних. Сотрудники ЦУР связались с региональным правительством и правоохранительными органами, информация оказалась фейком.
Аналитики Калининградского ЦУР тоже обнаружили в пабликах недостоверную информацию о том, что студентов государственного технического университета не будут допускать в учебные корпуса и общежития без QR-кода или отрицательного ПЦР-теста. Коллеги получили официальный комментарий вуза и подготовили опровержение.
Подобные слухи распространялись и в Нижегородской области, но о доступе в поликлиники. Совместно с региональным Минздравом информацию маркировали как фейк: плановая медпомощь в регионе оказывается в стандартном формате по полисам ОМС, QR-коды не требуются.
Информация об отсутствии вакцины в одном из филиалов поликлиники Магадана тоже оказалась ложной. Жалобы в соцсетях ЦУР оперативно передал в областной Минздрав. Иммунизация продолжается в плановом режиме, в городских пунктах более 16 тысяч доз вакцины.
В продолжение поста о выявлении и отработке фейков приводим примеры наших коллег о том, как ЦУР предотвращают распространение фейков о COVID-19
ЦУР Ингушетии помог опровергнуть фейк о нехватке коек и отсутствии кислорода для тяжелобольных COVID-19. Сигналы из соцсетей аналитики ЦУР передали в региональный Минздрав. В ведомстве информацию опровергли: больницы в республике не испытывают проблем с поставкой кислорода, свободные койки есть. Ситуация контролируется ежедневно.
Хакасия стала первым регионом России, где ввели комендантский час на время нерабочих дней. В ЦУР поступил сигнал, что в соцсетях расходятся слухи. Якобы подростки, которых остановят патрули на улице в любое время суток, будут поставлены на учет в комиссию по делам несовершеннолетних. Сотрудники ЦУР связались с региональным правительством и правоохранительными органами, информация оказалась фейком.
Аналитики Калининградского ЦУР тоже обнаружили в пабликах недостоверную информацию о том, что студентов государственного технического университета не будут допускать в учебные корпуса и общежития без QR-кода или отрицательного ПЦР-теста. Коллеги получили официальный комментарий вуза и подготовили опровержение.
Подобные слухи распространялись и в Нижегородской области, но о доступе в поликлиники. Совместно с региональным Минздравом информацию маркировали как фейк: плановая медпомощь в регионе оказывается в стандартном формате по полисам ОМС, QR-коды не требуются.
Информация об отсутствии вакцины в одном из филиалов поликлиники Магадана тоже оказалась ложной. Жалобы в соцсетях ЦУР оперативно передал в областной Минздрав. Иммунизация продолжается в плановом режиме, в городских пунктах более 16 тысяч доз вакцины.
#Алтайский_край #Башкортостан #Приморский_край #Бурятия #Якутия #Чечня #Свердловская_область #Ярославская_область #Орловская_область #Магаданская_область #Карачаево_Черкесия #Удмуртия
В ноябре чат-боты по вакцинации запущены еще в 12 регионах
Центры управления регионами продолжают создавать чат-боты, посвященные теме вакцинации и противодействию COVID-19.
В ноябре тематические чат-боты в Telegram появились в Алтайском, Приморском краях, Башкортостане, Бурятии, Якутии, Удмуртии, Карачаево-Черкесской, Чеченской Республиках, Орловской, Свердловской, Ярославской, Магаданской областях.
Интерфейс чатов позволяет узнать, где сейчас работают пункты вакцинации, число людей в очереди на текущий час, рассчитать примерное время, которое займет вакцинация.
Чат-бот Свердловской области информирует граждан о доказательности и безопасности вакцин. Там есть информация о том, какие вакцины от коронавируса существуют в России, как записаться на прививку, какие могут быть медицинские противопоказания к вакцине, а также с какими побочными действиями можно столкнуться после прививки.
Чат-бот Карачаево-Черкесской Республики рассказывает не только о видах и правилах вакцинации, но и о том, как можно организовать коллективную вакцинацию по месту работы.
А в Удмуртии чат-бот по вакцинации в Telegram, Viber и ВК дополнили вопросами по QR-кодам. Специалисты ЦУР добавили новую информацию исходя из повышенного интереса жителей к этой теме.
В ноябре чат-боты по вакцинации запущены еще в 12 регионах
Центры управления регионами продолжают создавать чат-боты, посвященные теме вакцинации и противодействию COVID-19.
В ноябре тематические чат-боты в Telegram появились в Алтайском, Приморском краях, Башкортостане, Бурятии, Якутии, Удмуртии, Карачаево-Черкесской, Чеченской Республиках, Орловской, Свердловской, Ярославской, Магаданской областях.
Интерфейс чатов позволяет узнать, где сейчас работают пункты вакцинации, число людей в очереди на текущий час, рассчитать примерное время, которое займет вакцинация.
Чат-бот Свердловской области информирует граждан о доказательности и безопасности вакцин. Там есть информация о том, какие вакцины от коронавируса существуют в России, как записаться на прививку, какие могут быть медицинские противопоказания к вакцине, а также с какими побочными действиями можно столкнуться после прививки.
Чат-бот Карачаево-Черкесской Республики рассказывает не только о видах и правилах вакцинации, но и о том, как можно организовать коллективную вакцинацию по месту работы.
А в Удмуртии чат-бот по вакцинации в Telegram, Viber и ВК дополнили вопросами по QR-кодам. Специалисты ЦУР добавили новую информацию исходя из повышенного интереса жителей к этой теме.
#Магаданская_область
Губернатор поручил сократить сроки ответов на обращения, поступающие через «Госуслуги»
Сергей Носов озвучил свое решение на заседании правительства региона после доклада руководителя ЦУР. Павел Береговой в своем выступлении рассказал, что сервис «Госуслуги. Решаем вместе» становится все более востребован у колымчан. Если за первые полгода на платформу поступило чуть меньше 3 тысяч обращений, то с июля их уже почти в 1,5 раза больше. И отвечать на них возможно, не дожидаясь месячного срока.
«Изменилось все — технологии, инструменты, образ жизни. Мы можем принять региональный документ, чтобы ответы давали не за 30 дней, а гораздо раньше. Нужно очень внимательно пересмотреть нормативную базу, подготовить предложения и, если это не противоречит законам, давайте поменяем регламент. Прошу министров не ждать поручения с записью протокола, а реагировать на обращения граждан самостоятельно и как можно быстрее», — резюмировал губернатор Сергей Носов.
Среднее время ответов чиновников сейчас составляет 8 дней. Основные темы обращений: запись на вакцинацию и проблемы с получением QR-кодов; ЖКХ и благоустройство.
Губернатор поручил сократить сроки ответов на обращения, поступающие через «Госуслуги»
Сергей Носов озвучил свое решение на заседании правительства региона после доклада руководителя ЦУР. Павел Береговой в своем выступлении рассказал, что сервис «Госуслуги. Решаем вместе» становится все более востребован у колымчан. Если за первые полгода на платформу поступило чуть меньше 3 тысяч обращений, то с июля их уже почти в 1,5 раза больше. И отвечать на них возможно, не дожидаясь месячного срока.
«Изменилось все — технологии, инструменты, образ жизни. Мы можем принять региональный документ, чтобы ответы давали не за 30 дней, а гораздо раньше. Нужно очень внимательно пересмотреть нормативную базу, подготовить предложения и, если это не противоречит законам, давайте поменяем регламент. Прошу министров не ждать поручения с записью протокола, а реагировать на обращения граждан самостоятельно и как можно быстрее», — резюмировал губернатор Сергей Носов.
Среднее время ответов чиновников сейчас составляет 8 дней. Основные темы обращений: запись на вакцинацию и проблемы с получением QR-кодов; ЖКХ и благоустройство.
#Магаданская_область
Подросткам после вакцинации будут предоставлять выходные дни
Руководитель ЦУР Павел Береговой на заседании регионального правительства озвучил предложение от жительницы. Мама школьника интересовалась, почему вакцинированным подросткам не дают официально два дня отдыха даже при плохом самочувствии.
Губернатор Сергей Носов поддержал предложение и поручил региональным министерствам здравоохранения и образования оперативно его проработать. Поручение внесут в протокол заседания кабмина.
Вакцинация подростков от 12 до 17 лет на Колыме стартовала на этой неделе. В регион поступили первые 240 доз вакцины «Спутник М». Заявки на иммунизацию подростков уже направили около 500 человек.
Подросткам после вакцинации будут предоставлять выходные дни
Руководитель ЦУР Павел Береговой на заседании регионального правительства озвучил предложение от жительницы. Мама школьника интересовалась, почему вакцинированным подросткам не дают официально два дня отдыха даже при плохом самочувствии.
Губернатор Сергей Носов поддержал предложение и поручил региональным министерствам здравоохранения и образования оперативно его проработать. Поручение внесут в протокол заседания кабмина.
Вакцинация подростков от 12 до 17 лет на Колыме стартовала на этой неделе. В регион поступили первые 240 доз вакцины «Спутник М». Заявки на иммунизацию подростков уже направили около 500 человек.
#Магаданская_область
Сообщить о проблемах с питанием в больнице пациенты могут через чат-бот
ЦУР Магаданской области неоднократно фиксировал в соцсетях фото- и видеоматериалы, в которых жители жалуются на больничную еду. Нарекания вызвали вкус и внешний вид блюд.
Все обращения ЦУР направлял в региональный Минздрав и информировал губернатора о проблеме. Глава региона Сергей Носов поручил разобраться в ситуации.
В облбольнице собирали предложения пациентов, которые учли при составлении нового 14-дневного меню. Оценить качество обновленных блюд пациенты могут в чат-боте @tsur49bot, где уже доступна вкладка «Вопросы качества питания». Для быстрого перехода в чат-бот в больничных столовых уже разместили QR-код.
Сообщить о проблемах с питанием в больнице пациенты могут через чат-бот
ЦУР Магаданской области неоднократно фиксировал в соцсетях фото- и видеоматериалы, в которых жители жалуются на больничную еду. Нарекания вызвали вкус и внешний вид блюд.
Все обращения ЦУР направлял в региональный Минздрав и информировал губернатора о проблеме. Глава региона Сергей Носов поручил разобраться в ситуации.
В облбольнице собирали предложения пациентов, которые учли при составлении нового 14-дневного меню. Оценить качество обновленных блюд пациенты могут в чат-боте @tsur49bot, где уже доступна вкладка «Вопросы качества питания». Для быстрого перехода в чат-бот в больничных столовых уже разместили QR-код.