Konstantin Volgapov
921 subscribers
94 photos
11 videos
6 files
268 links
➤ 10 тыс часов в маркетинге и бизнесе
➤ Пишу, как совмещать быстрый рост с высоким уровнем счастья
➤ Работал в США, Европе, Китае
➤ Подробнее — https://taplink.cc/kvmentorship
➤ Связь — @Im_Konstantin
Download Telegram
Подготовили подробный разбор нового поколения умных гаджетов, с которыми пользователи проводят гораздо больше времени, чем со смартфонами.

Приятного чтения!


Читать


ps если вам интересна тема Internet of Things - ставьте 🙂 и мы подготовим пост обо всех типах устройств Интернета Вещей на следующей неделе!

#IoT #финансы #marketing #долгосрочный #data
Как AI - изменит маркетинг к 2020 ?

- Гипер-персонализация
AI algorithms can analyse user on-site behavior, past purchases, reviews, ratings, and more to provide meaningful recommendations and make predictions about what a given user will want or need.

- Чатботы и общение
Automated conversation systems can engage with users, answer questions, provide product suggestions and do all of the above for each customer, regardless of platform, the location they are calling from or the time of day.

- Кросс-анализ и таргетинг
AI-powered tools can analyse ads across multiple channels to find those which resonate best with a given target audience, allowing you to get a much higher ROI per ad.

AIs are also finding use in email automation thanks to their ability to determine the optimal content topics, subject lines, sending times, frequencies and more

- Сбор и анализ данных
AIs can quickly pull data from multiple sources, organise the results according to predetermined or procedurally generated criteria, and pass them on ready-made for consumption to digital marketers

Beyond:
В маркетинге AI уменьшает потребность в специалистах:
Brand Analytics, Media Planning, Media Buying, Research, Purchase, Media strategy.

Для создания решений ожидаемо вырастет спрос на Product, Analytic и Tech Engineer.

Однако, массовый доступ к easy-to-use продуктам потребует значительного роста Sales, Client Service, Software Integration, Success management, Support.

Каждое поколение технологий сохраняет потребность в челочевеческом отношении, коммуникации и поддержке:

Эмпатия становится ключевой компетенцией для специалистов и менеджмента.


#AI #marketing #ROI #data #chatbot #conversation #personalisation
#empathy #job #disruption
16/50 Персональные данные наносят ответный удар

«Гнев прогрессивного населения на 1% могущественных богачей переместился с Уолл-стрит в Силиконовую долину, - говорит генеральный директор Redfin Гленн Кельман. «Технологических лидеров когда-то называли визионерами и архитекторами нового мира, в противовес банкирам. А теперь мы находимся в смятении относительно налогов, жилья и доступности». Не все будут разбивать лагерь за пределами штаб-квартиры в Mountain View или Menlo Park (там находятся офисы Google и Facebook), но люди будут влиять решениями: удаляя аккаунты и отказываясь работать на благо подобных бизнес-моделей компаний, предупреждает эксперт по работе с клиентами Дон Пепперс. «Больше людей, чем когда-либо, будут устанавливать и использовать блокировщики рекламы, игнорировать опросы и отказываться от cookie-файлов, поскольку 2019 год превращается в знаменательный год для приложений защиты конфиденциальности, блокировщиков данных и других служб безопасности», - говорит Пепперс.

Beyond:
Мы видим публичное порицание Facebook (пост про социализацию - t.me/trendriven/84) и как сотрудники Google покидают компанию, отказываясь работать над цензурированным поисковым движком для Китая.

В России свои герои, в лице IT-гигантов. И тенденции пересекаются. После десятилетия “восторга” о IT-гигантах, пользователям и сотрудникам важно понять, как технологические корпорации обеспечат не только миллиардные выручки, но и безопасность, приватность данных пользователей. Один из самых популярных текстов на Хабре в 2018 - про торговлю данными.

Employer branding потребует значительных инвестиций со стороны IT-компаний.
Кибербезопасность и приватность - становится значимой, не только для бизнеса, но и для активных интернет пользователей.

Любопытно.
Прямо сейчас в России нет ни одного доступного B2C решения по обеспечению кибербезопасности и приватности.

И это заставляет задуматься:

Как уважение к персональным данным поможет укрепить отношения с клиентами и привлечь новых?


И если вам интересно как рядовому пользователю защитить свои данные в интернете - кликните по кнопке. Если откликнется с дюжину человек, подготовлю гайд по киберзащите - как не имея навыков позаботиться о приватности и безопасности в сети.

#cyber #security #data #privacy #employees #resign
35/50 Порядок приходит на Дикий Запад сбора данных

Деятельность европейского GDPR и предстоящие изменения законодательства из других юрисдикций сдвинули плато. Рекламный бизнес отойдет от оптового сбора личных данных и чрезмерной персонализации рекламы.

«Вопрос сводится к тому, используются ли данные таким образом, чтобы это было выгодно потребителю или нет?», - объясняет Михаэль Микек, основатель цифровой рекламной платформы Celtra. «В последние пять лет это была такая сумасшедшая гонка, чтобы собрать как можно больше данных».

Рекламодателям требуется компромисс с потребителями, которые будут требовать более этичного и основанного на согласии использования данных. А после недавних расследований New York Times о приложениях для отслеживания локации, данные о местоположении, вероятно, станут следующим фронтом.

Beyond:
С одной стороны - праведное возмущение пользователей, регуляторы и потребность в прозрачности. Вопросы этики, ответственности, безопасности.

С другой - массовый сбор данных от IoT, голосовых ассистентов и публичное распознавание лиц. Вопросы маркетинга, роста бизнеса, борьбы за выживание.

Еще 3 года назад влияние бизнеса превалировало, но маятник качнулся в сторону государственного регулирования и обычных пользователей.

На стыке технологического и этического противодействия будет идти поиск компромисса.

Тот, кто научится держать баланс между этими сущностями - получит преференции в декаду стабилизации и эффективности работы с данными.

Задуматься:

Как данные пользователей и клиентов помогают расти моему бизнесу / проекту?

Какие данные мы собираем и как это соотносится с действующим законодательством?

Как тенденции в сборе и использовании персональных данных скажутся на моей работе?


#digital #data #privacy #regulation #cyber #security #advertising

Связанные тренды:
Ваши цифровые следы становятся вами - t.me/trendriven/87
Персональные данные наносят ответный удар - t.me/trendriven/86
38/50 Время выбора: AI-манипулирование vs право личного выбора | Онлайн vs оффлайн сообщества | Демократия vs Тоталитаризм |

На основе публичного диалога Юваля Харари - историка, философа, техно пессимиста с Марком Цукербергом - техно оптимистом, предпринимателем, социальным архитектором.

В тексте - выводы из 133-минутных дебатов и 7 ценных инсайтов для адаптации:

ЧИТАТЬ

#personal #growth #AI #social #community #data #privacy #regulation #manipulation #Facebook #rational #thinking

Мнение читателей. Что вы думаете об этом тренде?

Связано с трендами:
- Меньше социальной зависимости. Больше социализации
- Персональные данные наносят ответный удар
- Новый топ-менеджер - директор по этике

Список трендов на канале