Konstantin Volgapov
921 subscribers
94 photos
11 videos
6 files
268 links
➤ 10 тыс часов в маркетинге и бизнесе
➤ Пишу, как совмещать быстрый рост с высоким уровнем счастья
➤ Работал в США, Европе, Китае
➤ Подробнее — https://taplink.cc/kvmentorship
➤ Связь — @Im_Konstantin
Download Telegram
8/50 Рынок Интернет Свэга растет
В июле 2018 года продажи бесплатной игры Fortnite от Epic Games превысили 1 млрд долларов. Все эти деньги пришли из внутриигровых покупок, например скинов. Сумасшествие вокруг цифровых товаров и предметов коллекционирования - это тенденция, которая будет продолжаться в 2019 году. Хотя этими вещами нельзя обладать в реальности, они пользуются большим влиянием, добавляют персонализации и обогащают игровой опыт.

Beyond:
Digital-товары становятся настолько популярными - что наверняка будут использоваться в других индустриях - интернет-сервисы, банкинг, ритейл. Кто откажется от дополнительного источника монетизации?
Плюс, digital продукты становятся альтернативной валютой. Для z-поколения, конечно. Не бейби бумеров.

Источник: CBInsights, CBInsights Tech Trends 2019

#Gaming #digital #product #in-app #purchase #Fortnine
​​13\50 Пришло время Gen Z

В 2019 году поколение Z обгонит по объему Миллениалов. То самое поколение, что многие так “полюбили” за последние десятилетие.

«Поколение Z составляют уже значительную долю рабочих ресурсов. Впервые в современной истории пять поколений будут работать бок о бок», - говорит Майкл Делл, генеральный директор и председатель Dell Technologies. Поколение Z, в которое, согласно исследованию Pew Research Center, входят те, кто родился после 1997 года, составят около одной трети населения планеты и одну пятой рабочей силы. Какова трудовая этика нового поколения?

«Мой опыт показывает, что они выкладываются по полной, - говорит автор бестселлера Брене Браун. Около половины ее сотрудников - это поколение Z. «Они очень разные люди, но все они любопытны, полных надежд, все время учатся, серьезно переживают из-за страданий и несправедливости в мире и всерьез стремятся что-то с этим сделать.

Beyond:
Бизнес только начал адаптироваться к работе с миллениалами (пиковые значения запросов в Google - в 2016 и 2018), как они уже переходят на позиции руководителей и владельцев компаний. И параллельно на танцпол врываются люди, что научились свайпать раньше, чем говорить.
Различий между Y и Z больше, чем между Y и предыдущими поколениями. Это логичное следствие информационной динамики в мире. Сейчас подходящий момент, чтобы задаться вопросом, как поколение Z усилит рабочую среду в следующие 10 лет:

Как я выстраиваю работу по рекрутингу, управлению и развитию сотрудников из поколений Y и Z?

Какие преимущества
digital native людей мы используем для роста и лидерства?

Каким образом мы сможем эффективно соединить тех, кто родился при Брежневе, с теми, кто вырос на Бибере
и PewDiePie?

#workforce #Millennials #GenY #GenZ #digital #native
17/50 Ваши цифровые следы становятся вами.

Исторически мы предполагали, что люди лучше анализируют и удостоверяют личность, чем компьютеры. Однако технологии в последнее время стали лучше, чем люди. По определению необходимо, чтобы нормативные документы были в курсе этих результатов и позволяли компьютерам выполнять эти задачи вместо людей. Цифровая идентификация - очень интересная тенденция для наблюдения. Вы бы предпочли, чтобы он был децентрализованным или централизованным? Риски централизованного подхода связаны с дебатами о защите данных и рисках мошенничества ».
Руперт Шпигельберг, IDNow, The Next Web - 8 технических прогнозов, которые определят 2019 год

Beyond:
Цифровая идентификация - это анализ профилей в соц сетях, на сайтах, история высказываний, действий и покупок в интернете.

Вначале проверки соцсетей стали важны в личных вопросах. Например, изучить привычки и интересы человека перед первым свиданием.

Вторая волна - работодатели. Когда стало очевидно, что порой соцсети дают лучшее представление о человеке , чем резюме.

Следующим этапом стали банки - скоринг социальных профилей для решения о выдаче кредита также показал свою эффективность.

К чему это приводит нас? К осознанию, что цифровая проверка - имеет большие шансы стать повсеместной.

Причем не обязательно представлять футуристичный онлайн рейтинг людей, вроде того, что сейчас внедряют в Китае.

В ближайшей декаде, наверняка нас ждут эксперименты с системной привязкой цифрового следа к возможности получить ипотеку или вид на жительство.

Все это слегка волнительно и озадачивает, но я предлагаю подумать о следующем:


Как я представлен в социальных медиа? Какие выводы можно сделать на основе моего контента?
Как мы используем цифровую идентификацию в рекрутинге?
При поиске и валидации клиентов?



#social #media #monitoring #scoring #digital #identity
22/50 Директор по Этике - новая позиция в топ-менеджменте

По мере того, как технологии развиваются все быстрее, а закон изо всех сил старается не отставать, то, как обрабатываются персональные данные или как создается ИИ, часто сводится исключительно к корпоративным решениям.

Как они могут принимать правильные решения? Компании постепенно осознают эту ответственность и делают этику приоритетной функцией, возникшей из юриспруденции, равно как diversity выросло из HR. «Я думаю, что сейчас мы видим признание того, что важно смотреть за пределы устоявшихся правил», - говорит Кэти Лоулер, директор по этике в U.S. Bank. «Наличие сильного набора основных ценностей, наличие среды, в которой сотрудники знают, что их голоса будут услышаны, когда у них возникнут опасения, действительно выходит за рамки принципа ‘Можем ли мы?’ и приводит нас к осознанию ‘Должны ли мы?’ с позиции этики».

Beyond:

Как работает Digital этика?
Рассмотрим мнение Тристана Харриса, создателя Центра Технологий во благо человечества и бывшего дизайнера по этике в Google. Его еще называют Совестью Силиконовой Долины. По мнению Харриса digital этика:

Это подход в дизайне, программировании и AI технологиях, направленный на заботу о пользователях и предотвращении вреда. Например, чтобы Ютуб, после просмотра документального фильма, рекомендовал выйти в оффлайн и обсудить увиденное с друзьями, а не подсовывал мутные конспирологические видео с целью удержать пользователя у экрана как можно дольше.

Или чтобы удаление профиля на Amazon или Facebook не требовало десятка неочевидных действий. На видео можно убедиться, насколько сложно и мудрёно это сделать сейчас.

Если вам интересна эта тема и вы еще не видели разговор Харриса с Ювалем Харрари, знаменитым философом и историком - посмотрите их беседу о хакерстве наших мозгов.

Ввиду давления на IT-индустрию, коммерческий сектор, особенно крупные компании, начнёт первыми создавать команды по этике. Однако вопрос этичности цифровых продуктов, моральной стороне дизайна и ответственности за социальную зависимость актуален и для государственного и для социального сектора.

Какими качествами должен обладать директор по этике? Каковы его функции?

По мнению Careertrend, одно из важнейших качеств - целостность. А именно: иметь смелость доводить потенциальное или фактическое нарушение этики до своего начальства и защищать сотрудников, которые сообщают о нарушениях этики.
Следом идут превосходные коммуникационные способности и мультизадачность.
Критическое и рациональное мышление в связке с эмпатией - как обязательный набор скиллов для руководителя в 2019.

По функционалу: разработка политики корпоративной этики, интеграция в бизнес процессы и в культуру организации. Лидер по этике также должен побуждать людей к инициативе, если они видят возможные нарушения этики, путем выстраивания отношений на всех уровнях и поддержки тех, кто использует политики в работе и дает обратную связь.

Лично я вдохновлен корпоративным запросом на позицию по этике. Это, наконец, похоже на осмысленный вектор к человечности, в противовес цели стать очень большим бизнесом и как можно сильнее привязать пользоватей. И вот о чем я предлагаю задуматься:

Как интегрировать этичный подход к пользователям и команде в моей компании / личном проекте?

Как я могу использовать принципы этики для повышения осознанности и саморазвития?

Чему мне стоит научиться, осознав потребность в этике, как части
digital вселенной?

#digital #ethics #new #csuite #role #social #responsibility #mindfulness
32/50 Выбор digital продуктов становится скрупулезным

«Цифровые технологии в ожидании весеннего субботника: время, когда мы решаем, что ценно и востребовано для нашей жизни», - объяснил Марк Кертис, соучредитель  Fjord.

«Цифровая дистрибуция настолько распространена, что  новизна потеряла свою привлекательнось. Бизнес предлагает пользователям бесконечное разнообразие. А люди становятся более разборчивы в том, какие продукты и услуги они включают в повседневную жизнь. Предпочитая отключаться, отписываться или отказываться от менее ценных. Никогда прежде приоритетность дизайна не была столь значимой».

Beyond:

Логичное следствие пресыщения. Объем времени активных интернет-пользователей выходит на плато.

Фокус на виртуальном мире привёл к росту психологических недугов - депрессия станет самым распространённым заболеванием к 2025, по мнению ВОЗ.

Пользователям приходится ограничивать интернет-потребление и делать выбор.

Преимущество у продуктов:

1. С ежедневным использованием. От сформировавших привычек сложнее отказаться. Например, соц сетей или поиска.

2. Со слабой offline альтернативой. Отказаться от приложения банка и посещать отделения - то ещё удовольствие.

3. Удовлетворяющих приоритетную потребность для пользователя. Так, рабочий таск-менеджер  или любимый мессенджер в относительной безопасности. Пока.

Для остальных продуктов и сервисов, время задаться вопросом:

Какую архитектуру пользовательского опыта предложить, чтобы стать привычкой?

Как стать top of mind для пользователя в своей и альтернативных категориях?

Насколько приоритетную потребность закрывает продукт?


#digital #products #retention #user #behavior #change

Схожие тренды:
Пресыщение подписок и возврат к пиратству
Меньше соцсетей, больше социализации
33/50 Распознавание лиц врывается в публичное пространство

Подход Кремниевой долины к распознаванию лиц - мощные компьютеры и большие наборы данных лиц для высокоточного обучения софта, начинает проникать на рынок безопасности.

Сочетание веб-отслеживания и физической биометрии будет означать, что количество публичных мест, в которых люди не отслеживаются, будут сокращаться.

В Америке, например, высшая лига бейсбола позволит фанатам проверять свои билеты и входить на стадионы с помощью сканирования лица, а не бумажного билета.
Новейший сингапурский мегамолл будет использовать эту технологию, чтобы отслеживать покупателей и рекомендовать им товары.
Токио потратит год на установку систем распознавания лиц при подготовке к Олимпиаде в 2020 году, чтобы предоставить доступ в безопасные зоны только уполномоченным лицам.
В Дубае уже год работает туннель с распознаванием лиц, для ускоренного досмотра.

Beyond:
В России свои успехи. Так, компания NTechLab получил гранд-при в международном Face Recognition Challenge Prize.
Технологию распознавания из России - признали лучшей в мире.

А правительство Москвы использует технологию распознавания лиц как для поимки нарушителей закона, так и для проверки участников массовых мероприятий. Еще в 2018 году технологию тестировали на Чемпионате Мира по футболу. А сейчас камеры с распознаванием работают в московском метро.

Китайский опыт показывает, что распознавание лиц кратно сокращает количество преступлений и напрямую влияет на скорость поимки преступников.

С другой стороны, в том же Китае, в студенческих кампусах охрана регулярно отключает систему распознавания лиц, когда не справляется с потоком.

Что важно?
Технологии ИИ требуют десятки и сотни тысяч образцов данных для обучения алгоритмов.

Преуспеют те, у кого есть доступ к данным. Например, муниципалитет с камерами в общественных местах.

А так же производитель смартфонов и социальная сеть, с миллиардной пользовательской базой.

Здесь возникает вопрос цифровой этики. Так, приватность в публичных местах и открытом digital пространстве испаряется.

Радует, что бизнес задумывается над цифровой этикой. Гугл запустил подразделение по контролю этичности и безопасности продуктов компании, с применением AI.

Не смотря на барьер со сбором больших данных, техногиганты - Google, IBM и Amazon предлагают готовые решения для бизнеса. И иногда стартовые пакеты бесплатны, а продвинутые версии стоят всего десятки и сотни долларов.

Так, у каждой компании есть доступ к передовые решениям распознавания лиц.

Пора подумать, как использовать новую технологию в работе, учёбе или творчестве:

Для каких задач полезно применить распознавание лиц?

Как улучшить потребительский опыт при помощи facial recognition?

Как создать баланс между пользой для бизнеса или государства и уважением к праву человека на частную жизнь?


#facial #recognition #technology #security #AI #digital #ethics

Схожие тренды:
Ваши цифровые следы становятся вами
Директор по этике - новый топ-менеджер
35/50 Порядок приходит на Дикий Запад сбора данных

Деятельность европейского GDPR и предстоящие изменения законодательства из других юрисдикций сдвинули плато. Рекламный бизнес отойдет от оптового сбора личных данных и чрезмерной персонализации рекламы.

«Вопрос сводится к тому, используются ли данные таким образом, чтобы это было выгодно потребителю или нет?», - объясняет Михаэль Микек, основатель цифровой рекламной платформы Celtra. «В последние пять лет это была такая сумасшедшая гонка, чтобы собрать как можно больше данных».

Рекламодателям требуется компромисс с потребителями, которые будут требовать более этичного и основанного на согласии использования данных. А после недавних расследований New York Times о приложениях для отслеживания локации, данные о местоположении, вероятно, станут следующим фронтом.

Beyond:
С одной стороны - праведное возмущение пользователей, регуляторы и потребность в прозрачности. Вопросы этики, ответственности, безопасности.

С другой - массовый сбор данных от IoT, голосовых ассистентов и публичное распознавание лиц. Вопросы маркетинга, роста бизнеса, борьбы за выживание.

Еще 3 года назад влияние бизнеса превалировало, но маятник качнулся в сторону государственного регулирования и обычных пользователей.

На стыке технологического и этического противодействия будет идти поиск компромисса.

Тот, кто научится держать баланс между этими сущностями - получит преференции в декаду стабилизации и эффективности работы с данными.

Задуматься:

Как данные пользователей и клиентов помогают расти моему бизнесу / проекту?

Какие данные мы собираем и как это соотносится с действующим законодательством?

Как тенденции в сборе и использовании персональных данных скажутся на моей работе?


#digital #data #privacy #regulation #cyber #security #advertising

Связанные тренды:
Ваши цифровые следы становятся вами - t.me/trendriven/87
Персональные данные наносят ответный удар - t.me/trendriven/86