Наташа Косинова. Варю айти СУП
2.68K subscribers
67 photos
3 videos
9 files
335 links
Системный аналитик, тимлид, ментор, бизнес-тренер, автор айти курсов. Работаю в айти с 2006 года. Мой канал про айти, без лапши успешного успеха. Варю айти СУП здорового человека)

Мои услуги:
https://nkosinova.taplink.ws

Написать мне @tasha_kvitka
Download Telegram
​​#бизнесаналитик #системныйаналитик #аналитикIT #мысливслух #мойопыт #перементребуютнашисердца

Аналитик, это роль в команде, которая мало кому делает хорошо. Он докапывается, влезает, фиксирует, изменяет, пишет, говорит, и о боже, может быть недоволен!!! Это источник изменений, а изменения никто не любит. Процитирую Женю Галактионова, его умные мысли нужно записывать: "Изменения в бизнес-процессах вызывают ненависть и отторжение. "

История из жизни.
Я проходила собеседование в одной компании, где во-первых никогда не работали с аналитиками, во вторых, делали порталы, а в третьих, хотели большие проекты, не имея на это инфраструктуру.

Мне предложили стать драйвером новых проектов. Набирать аналитиков, писать ТЗ, всё это якобы поможет компании получать большие проекты, а не только сайты и порталы.
Я прошла все собеседования, пообщалась с основателем компании. Поняла, что проблема будет в ментальном изменение самого основателя. И отказалась. Тем более HR сказала, что такие зарплаты, уровень которой я запросила, никто не получает в команде. Я объяснила HR, что на рынке мне такой уровень зп дают, так что геморрой за дёшево не мой выбор, она вздохнула.

И знаете, это частая проблема. Руководство хочет перемен, но в тоже время не хочет ничего менять. А если у тебя нет поддержки руководителя, ты тонешь первый. Прям как девушка, которая решила ходить на фитнес, но нет для этого времени или спортивного костюма. Одного желания маловато будет.

Сегодня меня посетил #инсайт что аналитика никто не учит теории внесения изменений, в плане живых процессов своей собственной команды разработки. Невозможно изменять документацию или процессы аналитики в вакууме без изменений в команде.
И в тоже время, #капитаннеочевидность аналитик драйвер перемен, который выгорает, если нет поддержки. И когда тебя не слышат, возникает бронхит (привет моя профессиональная, психосоматическая болезнь, последних 10 лет)))).

Чтобы что-то сказать, приходится доказывать эти свои слова. Лезть в фундаментальные исследования, потому что тебя не услышат, или твоя среда просто не выросла, или не хотят изменений, или ещё что-то. А в итоге плохо аналитику. Я не люблю манипулировать людьми, да и не умею, чтобы везде кидать ростки, которые должны помочь человеку осознать, что нужны перемены и действия для их внедрения.

Ещё одна история из жизни. Они блин все похожи как одна!!!)))
Новый ген директор виртуального оператора пришёл в компанию и увидел, что всё работает мягко говоря плохо. Он решил, что ему нужен аналитик. И вот появилась я. Кризис был в стране, я соглашалась на любой проект. И вот начала исследования проводить, как работает ПО. Документацию писать. Проблема руководства - отчёт за месяц собирается 3 суток!!! И нужно отправлять партнёрам и проводить взаиморасчёты. Я описала процесс создания отчёта и вдруг разработка меня не пустила в код. Оказалось!! Разработчики из Киргизии приехали в Москву, своим кланом и решили, что я хочу их уволить. Ибо дофига рою!))) Их запрос в отчёте в итоге оказался ко всем записям БД, а не только в диапазоне последнего месяца. Я им это сказала, они его изменили из 3 дней стало 6 часов, было уже лучше)))
Но меня топили, байкотировали, всячески вставляли палки в колеса, и был так называемый булинг, я заболела бронхитом и уволилась. Спустя пару месяцев мне написали, что разработчики расстроились, хотя сами добивались чтобы меня не было. Зачем нам аналитик то???))

И теперь я понимаю, что кейсы везде одни и те же, и как важно уметь вносить изменения и выстраивать диалог с командой. И как обидно, что все гоняться за Hard skills, не понимая основу из soft skills.

P. S. Аналитик ещё и немного психолог, и себе и всем вокруг. Но в этом во всем главное заботиться о себе, и только о себе. Предупреждая выгорание, по первым звоночкам.
​​#перементребуютнашисердца #капитаннеочевидность #мойопыт #мысливслух #аналитикIT #развитие #обучение #экспериментАша

Эксперимент Аша и 4 стадии обучения

Я знаю много инструментов, теорий, прочитала много книг, но это всё бесполезно, когда оно разбивается о стену непонимания твоих коллег.

Если подойти к школьнику и сказать, что на ноль делить можно, он покрутит пальцем у виска. Дядя ты ку-ку. Не нужно думать, что все вокруг знают всё, не нужно думать что все вокруг глупы. Просто набор знаний, опыта у каждого человека уникален. И есть определённое доверие, которое ещё нужно получить от человека. Вот вы меня читаете и мне так приятно, значит вы доверяете мне и моим мыслям, но у вас есть свой опыт, и если мы тут с вами не сходимся, то скорее всего вы мне скажете "ой, всё не так!" И это будет ваша правда! Даже если опыт положительный, это не значит, что у другого это сработает.

Почему я так не люблю критическое мышление, оно меня загоняет в такие дебри фундаментальных наук, и всё это подкрепляется ещё и своей собственной неуверенностью, что всё, туши свет!!!

И вот, когда меня не слышут мои коллеги, я начинаю думать, я че не права, чтоль? Может мир изменился и всё ушло далеко, а я тут что-то старое им предложила. Начинаю читать фундаментальные изыскания и делаю вывод, что я попала в эксперимент Аша.

Суть в нем очень проста, когда большинство говорит что-то неверно, ты сомневаешься и, как итог, тоже говоришь также неверно, хотя внутри себя супер не согласен!

Ты в банде, ты вместе с ней идти против стаи и говорить, что "король, то голый!" очень больно для человека. Но внутренняя натура аналитика, который хочет, чтобы всё было по полочкам, не даёт спокойно спать))

Поэтому не нужно забывать ещё и про, то, что ваши коллеги могут просто быть в стадии "неосознанная некомпетентность", чтобы разобраться, изучить и перейти в "осознанную компетентность" и начать говорить с вами на одном языке.

Всё круто выглядит, просто иди и по циклу "проведи коллегу" . Но если твой руководитель в состоянии я знаю лучше, то тут намного всё хуже, и сложно что-то показать человеку. Правда если ваш руководитель открыт, и понимает, что его сотрудник может знать и делать больше, то даст вам "зелёный свет".
#фасилитация #командообразование #развитие #аналитикIT #мысливслух #мойопыт

Фасилитация встреч. Открытое пространство обсуждений.

Немного рубрики #капитаночевидность хотя чаще всего оно #капитаннеочевидность

Фасилитация встреч всегда для меня что-то из разряда космос, хоть мне часто приходится заниматься проведением встреч. Это действительно одна из основных функций аналитика общаться с заказчиком. А функция руководителя собирать команду, обсуждать и получать взвешенные решения. И вот, я поймала себя на мысли, что на удаленке часть людей молчат, часть участвует. Как заставить участвовать всех?

Тут вопрос к фасилитатору, кто создал встречу, тот вроде как и отвечает. На деле нефига не так. И очень хорошо срабатывает психология людей, мало того, что есть эффект Аша, если толпа говорит другой ответ и я в меньшинстве, я либо соглашусь, либо промолчу. А большинство из нас родом из СССР, где за тупые вопросы, или свое мнение, которое не понимает учитель, шло наказание. И вот планомерно убивалось желание говорить, а если ещё и скажешь что-то не так, все будут издеваться над тобой, высмеивать. Лучше я промолчу. Я очень надеюсь, что у вас всё таки было по-другому.

И вот ты идёшь к руководителю, что-то спрашивает, получаешь негатив раз, потом два, потом не идёшь, заедаешь, замалчиваешь, забиваешь. Лучше я промолчу.

И ведь со мной тоже такое происходит! Зачем говорить, если я уже знаю ответ и он будет негативным.

И вот тут я поняла, насколько же важно создавать открытую территорию, где любой человек из команды, без осуждения, без долгих споров и обсуждений, может высказать свое мнение. Даже если кажется, что это мнение бред. А может ты сам не понимаешь что-то новое? Поэтому такая интерпретация? А если не бред? Зерно попадёт в землю и весной взойдёт. Может и с решением также?

В России есть супер крутая компания в Калининграде, где все кайфуют от работы (они по крайней мере так везде пишут :))). Это ultimate guitar. У них есть в офисе микрофон, в который любой сотрудник компании может сказать своё предложение. Его не обсуждают, хорошо или плохо, бред или нет. Просто записывают в список, и далее компания голосует за идеи, и реализовывает по порядку те которые набирают больше всего баллов.

Так однажды одна идея по переименованию кнопки была реализована и дала рост в разы. Оказалось, что разработчик очень хорошо понимает нюансы английского в Америке и Австралии, где очень популярно приложение ultimate guitar, а пользователи в основном оттуда. И внезапно пользователи лучше поняли услугу, что им предлагают и купили!

А так все ходили бы по офису крутили пальцем у виска, че за бред, переименовать кнопку? Какой мудак это придумал? А ты при этом один против всей компании. Правила отрытости дают возможность каждому думать, участвовать, сплочаться.

И так хочется сказать, что так важно создавать именно такую атмосферу, которая будет открыта. А не так, сказал, половина хихикает, другая половина закатывает глаза к небу.

Вернёмся к фасилитатору, он как раз может управлять встречей и давать возможность по очереди высказываться каждому, даже тем кто в обычной жизни предпочитают молчать. И своим собственным примером и реакцией показывать, что мнение каждого любопытно. Я бы добавила к скиллам аналитика, ещё и обязательную фасилитацию, а не просто умение проводить встречи.
​​#аналитикIT #мысливслух #мирвокруг #мойопыт #сеньорпомидор #капитаннеочевидность #командообразование

Хороша ли команда только из сеньоров?

Есть такое распространенное мнение, что нужно нанять команду сеньоров и будет вам счастье. И тут на VC была статья, про нетфликс, удаленку и вот там был пункт, что нужна команда опытных профессионалов (кому интересно, вот ссылка - https://vc.ru/u/304042-epic-growth/205938-rukovoditel-uzhe-na-40-napominaet-vedushchego-teleshou-mihail-trutnev-pro-raspredelennye-komandy) . Я с этим согласна, но есть но. Не очень представляю, чтобы опытный профессионал был готов делать мелкие задачи, которые для него не представляют труда. Как настройка систем, тестирование минимальное, обучение пользователей и тех поддержка. Джуны тут очень важный элемент, они разгружают команду и забирают очень важные вещи с сеньоров и мидлов в том числе.

Джун это и развитие нового специалиста, и прокачка сеньора, чтобы он смог рассказать, обучить, и помочь компании в предупреждение выгорания сеньора. Поэтому я не верю в команду состоящую только из сеньоров.

Про универсальных бойцов-сеньоров. Да круто, что ты универсал и можешь всё! Могу про себя сказать, мне так много всего интересно и нравится. Даже если смотреть на спорт, который я пробовала. Это летом может быть и плавание, и езда на велосипеде, и походы в лес. Зимой и лыжи, и каток, и горные лыжи. Мне много нравится всего, я люблю мультиспорт. Но в разные периоды жизни выбираю разное. И это нормально.

Так и в работе мы можешь любить делать много всего разного, но конкретно в текущий период времени, тебе что-то одно может быть интереснее. Архитектура, проектирование, оптимизация бизнес-процессов и т.п.

И всё равно какие-то сильные стороны, скиллы преимущественно выражены и показывают основной результат. Поэтому любой универсал, в чем-то может быть намного лучше.

Если вы хотите качества в продукте, разделяйте роли и направления деятельности. Это и рынок в том числе диктует и формирует.
#мысливслух #резюме #частыеошибки #аналитикIT #подборперсонала #собеседования #самодиагностика

Да кто вообще читает резюме?

Хочется сказать - я!)
Многие ленятся обновлять резюме, с ним работать. Но фактически это ваша "этикетка" при продажи, как специалиста. Поэтому мне удивительно, когда человек даже не читал, то что он написал. Если прочитать вслух, можно сразу увидеть, где есть разночтения, не согласованный текст, и часто ошибки в словах.
Ещё частая проблема, это позиционирование себя. Да, к сожалению чёткости мало у нас в специализациях, но чтобы мне понять подходит человек или нет, очень хочется узнать, а что же он ищет? Он в резюме универсал, но может ему не будет интересно, о чем мы занимаемся. Я сижу и придумываю гипотезы. Очень здорово, когда человек пишет, что ищет, хотя бы примерно.

Мой любимый раздел "о себе", он много чего может рассказать о человеке. И я всегда так огорчаюсь, когда раздел пустой.

И конечно пока ты читаешь резюме, ты фактически общаешься с человеком. У нас нет культуры работать с резюме, платить консультантам, hr, чтобы показать резюме и его поправить. Хотя 2000 - 5000 и многое можно узнать о себе со стороны.

Я сама очень не люблю обновлять резюме, но когда ты по ту сторону баррикад, стараюсь писать всё ёмко и чётко. И если меня не зовут на собеседования, я меняю описание, корректирую свои "хотелки" к новому месту работы.

Чтобы попасть в выборку к hr, я также часто обновляла резюме на hh, мало кто знает, или много, но я тут включу #капитаннеочевидность в больших компаниях есть системы треккинга резюме. Поэтому твоя красота туда заливается автоматом из hh. Это ещё и ответ на то, что нестандартные резюме могут потеряться. Правда тут больше уже вопрос к hr.

Так что настоятельно вам рекомендую читать своё резюме, дать почитать знакомому, у кого всё хорошо с русским языком. Поработать над своим позиционированием, проводить итерации обновления, особенно после собеседований, когда картина мира становится более чёткой. И будет вам счастье))))
#uxui #проектирование #системныйанализ #системныйаналитик #мойопыт #капитанНЕочевидность #моемнение

Я очень рада, что эволюция команд разработки пришла к выводу, что команде нужен аналитик, и не любой член команды может быть аналитиком, но и кроме классического набора специалистов, команде нужен специалист по UX/UI.

А что нужно знать и уметь аналитику при соприкосновение со специалистом по UX/UI?

Итак, попробую составить список:

👉1. Понимать, что такое UI kit. Уметь его читать и работать с ним. Чтобы набор элементов интерфейсов был у всех единый.
👉2. Разбираться, и я бы даже сказала, что вытаскивать из front разработки архитектуру построения веб-интерфейса. Если у вас несколько окон, важно понять, чтобы переключаясь между окнами пользователь видел элементы управления на одних и тех же местах. А вы понимали, где что можно менять и располагать.
👉3. В одной из команд у нас был фреймворк front разработки. И это наше ограничение и инструмент. Поэтому аналитику нужно было понимать, что его фантазия и фантазия проектировщика ux/ui ограничена строгим набором элементов и их сочетанием.
👉4. У многих аналитиков проблема в том, что они не знают основные элементы веб-интерфейсов. Какой элемент, как работает, как называется. Стоит записывать названия за разрабами и проектировщиками, изучать, запоминать. А то начинается радиобаттон, становится чек боксом...
👉5. Не знаю как назвать, скажу что- веяние моды - и наверное виток развитие дизайна, это то что многие свои интерфейсы делают под гугл. И бывает бесполезно просить дизайнеров убирать серый цвет, потому что гугл всё делает именно так)))
👉6. Насмотренность. Смотрите как работают ваши конкуренты. Замечаете Паттерны в тех интерфейса, где вы, как пользователь, достигаете своей цели без эмоционных взрывов))) Если вы делаете ERP систему, посмотрите SAP, 1C, презентации разных систем.
👉7. Портрет пользователя (многие о нем забывают), можно найти в фотобанке или в справочнике сотрудников)))) тоже хорошо работает, когда говоришь, кто наш пользователь. Как ux/ui специалисту, так и команде разработки.
👉8. Без сценариев поведения пользователя в интерфейсе никуда))) тут конечно здорово проводить тестирование интерфейса и наблюдать за поведением реальных пользователей, очень прочищает мозги, когда видишь, что пользователь ведет себя не так, как ты думал и проектировал))
👉9. Знать названия, или в идеале уметь работать в самых распространенных приложениях моделирования, в которых работают проектировщики интерфейсов. Но на практике хватает visio, balsamiq, draw.io, axure. Рисовать кликабельные интерфейсы это уже топ. Я бы за рамками оставила.
👉10. Создавать макеты веб-интерфейса, как способ выявления требований. Тут очень аккуратно нужно быть, чтобы потом пользователь понимал, что это не 100% результат, или если интерфейс кликабельный, что это не равно рабочий интерфейс. И да, иногда макетом можно себя подписать под жёсткую разработку, если мы говорим, например, про госы.
👉11. И без мобильного приложения сейчас никуда. Так что стоит понимать как работает Android, IOS, как работает пользователь в том или другом интерфейсе. Аналитик у нас как-то спас команду, когда нарисовал диаграмму User Flow, показывая переходы по экранам мобилки. Я когда-то работала в приложение marvel, и переводила фоточки от руки нарисованных макетов в кликабельный интерфейс мобилки. Занимательно)

В заключение хочу сказать, что проектировщики ux/ui тоже выполняют часть анализа и очень круто, если в вашей команде есть такой человек)
#мысливслух #эксперимент #принятиерешения #рассуждения #психология

Как авторитет влияет на решение человека, даже если приказ/поручение абсурд

Наткнулась на описание психологического эксперимента. Что фактически 66% подчиняются приказам выше, даже если они абсурдные. И только 12% начинают говорить нет, когда уже достиг максимум абсурда приказа.
Вот сколько на самых первых шагах могут сказать "нет, я не буду это делать, это абсурд" , в описание нет. Но мне кажется цифра ещё меньше.

Здесь очень много можно рассуждать и о психотипах, о воспитание, о том может ли человек противостоять системе, даже если она абсурдна.

Да и вцелом довольно таки старые психологические опыты, часто в современности начинают пересматривать и делать другие, дополнительные выводы. Но в любом случае информация очень любопытная. Обычно говорят только про эффект Аша, писала о нем вот тут
https://t.me/start_in_IT/301
https://t.me/start_in_IT/302
О том как командное решение влияет на человека, но о том как авторитет влияет на решение и дальше действия в айти среде обычно молчат)))

https://tech-onliner-by.turbopages.org/tech.onliner.by/s/2020/10/11/pochemu-lyudi-gotovy-pytat-drugix-lyudej
#блоксхема #мойопыт #капитаночевидность #капитанНЕочевидность #мысливслух #нотации #системныйанализ

Блок - схема, недооцененная диаграмма, или универсальный инструмент?

Я люблю блок-схему и считаю одним из самых универсальных инструментов. И как всегда, тут важно понимать правила применения. Так как в институте у меня не было uml, bpmn и других нотаций, много было блок-схем, и нас гоняли по ним и по ГОСТу построения подобных диаграмм. И не зря!

На вопрос, что выбрать из нотаций, чтобы изобразить процесс, алгоритм я всегда говорю блок - схему, или активити. Почему-то активити диаграмма стала не очень популярна. Ну конечно, у нас же есть bpmn, а блок-схема простая и пережиток старого. Дайте нам помоднее)

Так ли это?
Посмотрим вглубь.
1.Я больше не знаю российских ГОСТов, в которых бы так хорошо описывались нотации, как это сделано по блок-схеме.
2.Название то какое! Это схема из блоков) с чёткой типизацией блоков.
3.Это визуализация графа, в основе которого лежат сети Петри и планарный граф. А граф мы можем применить для описания алгоритма.
4.Ну и не дураки всё таки придумали визуализацию алгоритмов (так я конечно про любую нотацию могу сказать))).
5.Это первая диаграмма, которую использовали для описания алгоритмов, которые уже превращали в код (если это не так, то расскажите мне дополнительно).

И что самое для меня главное в любой нотации - это чётко понять правила составления диаграммы.
Соблюдая правила мы можем правильно применять, тот фундамент, что был заложен изначально. И увеличиваем качество проектирования.

Блок-схема имеет правила составления, что даёт нам возможность достаточно чётко разложить процесс.
Попробую эти правила описать:
1.У блок-схемы всегда есть начало и конец, это единственные элементы, в которых допускается изображение разрыва потока.
2.Каждый элемент - это шаг процесса, а они чётко определены гостом и операциями, которые допустимы в ЭВМ:
👉ввод/вывод,
👉действия,
👉логический блок,
👉печать,
👉подпроцесс (процедура).
Есть ещё дополнительные блоки: цикл, документы, соединитель, комментарии.
Даже если вы по такой классификации разложите шаги процесса уже будет очень мощно! Что вцелом даёт возможность далее и функционую архитектуру решения более чётко описать.
3.Я написала про планарный граф, это правило нам говорит о том, что наша Блок-схема должна минимально иметь пересечения линий (а лучше вообще не иметь пересечения, если они есть, что-то не так с проектированием). Отличное ограничение, которые в любой нотации стоит держать в голове.
4.Правило "шампура", мы должны создавать шаги процесса так, чтобы у нас был основной поток, и изображение диаграммы похоже на нанизывание кусочков шашлыка на шампур. Ветки и пелти могут уходить в блок и возвращаться в основной процесс.
5.Чаще всего диаграмма идёт сверху в низ. Слева направо мне не очень нравится такие диаграммы рисовать и читать.
6.Если у нас получается очень длинная диаграмма, то возможно стоит задуматься о том, чтобы процесс делить на этапы и выделять процедуры. Учиться видеть, какие куски процесса можно переиспользовать и выделять их в подпроцессы, процедуры, описывать отдельно.
7.В диаграмме не должно быть разрывов. Нужно проверять правила, что из блока не должно быть несколько выходящих стрелок, допустима только одна. Если вам нужно ветвление, нужно воспользоваться логическим блоком.
8.Обязательно проверять диаграмму на скрытые циклы, где нарушена логика операций и процесс может зациклится.
9.В логическом элементе условие и стрелочки должны быть подписаны. При этом это логика, то есть вопрос должен быть локаничен и иметь ответы "да" - "нет".
10.Мы рисовали подобные диаграммы на листе бумаги, по правилу, что каждый блок расположен под другим и имеют одинаковую ширину и высоту, что тоже учит формулировать текст шага так, чтобы он уместился в блок, был понятен, и одновременно локаничен.
Начало 👆
Блок - схема

#блоксхема #мойопыт #капитаночевидность #капитанНЕочевидность #мысливслух #нотации #системныйанализ

В завершение скажу, что да ГОСТ морально устарел, есть диаграммы активити, которые на 90% похожи на блок-схему. Но вот эти правила, ограничения и фундамент в виде теорий построения графов нас держит в определённых ограничениях и заставляют задавать неудобные вопросы и более чётко проектировать решения именно для реализации на вычислительных машинах.
Плюс как ни крути, маленькие и иногда и не очень маленькие, полезные зерна проектирования прорастут и помогут уже в современных нотациях повышать качество.

Самая большая проблема всех нотаций (это чисто моё мнение) состоит в том, что это визуализация большого комплекса теорий на которых строятся комплексы и сети, и первично это, а визуализация вторична, а мы учим наоборот. Аналитик гонится за тем, чтобы текстом или диаграммой быстро что-то зафиксировать, это не проектирование это дилетанство (другого слова не могу подобрать).
Поэтому мой призыв, если вы не уверены в своих силах и знаниях, берите нотацию как она есть и не придумывайте свои правила игры.

Диаграмма и нотация фактически для вас трафарет, что даст получить хороший результат! 📌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Зачем аналитик ИТ-проекту?
#вебинар #мысливслух #капитанНЕочевидность #рассуждения #зачеманалитикпроекту

В прошлом году на конференции CodeFest, Андрей Бураков говорил, про то почему не нужен аналитик))) а я вот ранее говорила о том "зачем аналитик проекту"?
Мой вебинар 👇
https://www.youtube.com/live/sIi1JdB4Iow?feature=share

Так убедительно рассказывала, что некоторые менеджеры в начале проектов заложили в бюджет ставку аналитика. 😎
А боль у меня возникала ни раз, когда приходилось команде объяснять кто я и зачем нужна. Продавать не только себя, но и свою должность.

А вывод тут такой, что если специалист, как "слон в посудной лавке", то он никому не нужен) Иначе мы бы не гнались за развитием, прокачкой скиллов и повышением своей экспертизы #капитаночевидность для итогового повышения качества своей работы и стоимости на рынке. 🤦‍♂️

P. S. Доклад Андрея https://www.youtube.com/watch?v=Zy8hgk7tLzU&pp=ygUb0LDQvdC00YDQtdC5INCx0YPRgNCw0LrQvtCy
На площадке Евгения Галактионова https://t.me/systemspodhod "Системный подход" https://www.youtube.com/@systems-podhod

А вы за наличие аналитика на проекте или против?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Впечатления от UIC.DEV 2023 Ижевск ⚡️

#UIC.DEV #впечатления #тасамаяумнаявечеринка #ижевск #моемнение #выводы

Вот и прошла конференция UIC.DEV в Ижевске. И это было огненно! 📣

Немного выводов из серии #капитаночевидность, а может и #капитаннеочевидность
1.Конференция это конечно нетворкинг и комюнити. А говоря по-русски, айти братство! Атмосфера на конференции, когда ты докладчик отличается от той когда ты участник. Мне нравится и так, и так.
2.Конференция в Ижевске выполняет все поставленные цели перед конференцией региона. Хотя я не знаю реального перечня)) Самое главное - живое общение, за счёт которого можно привести в регион знания, опыт, связи, и дать развитие.
3.Можно познакомиться с интересными людьми, найти и заказчиков, и экспертов, и подписчиков. На людей посмотреть, себя показать.
4.Прокачаться в публичных выступлениях.
5.Увидеть Россию! Я впервые была в Ижевске и было интересно узнать историю, боли, и текущее состояние региона. Всё даже в двух словах не описать.
6.Что на CodeFest, что на UIC.DEV были интересные и я бы сказала уже легендарные личности. В Ижевске был Николай Николаевич Непейвода. Про него можно почитать Википедию. Он подтвердил множество моих мыслей и мне от этого даже стало спокойнее, ибо когда некоторые выводы делаю, меня считают сумасшедшей. Даже если итак, ну и пусть 🤡

Теперь хочется переварить информацию, впечатления, всё таки взять книгу Николай Николаевича и почитать, сделать пару вебинаров точно, и реализовать ещё кучу своих идей, а может и идей, которые летали в кулуарах здания Интеграл в Ижевске. Эту атмосферу я уношу с собой, и для меня самая большая благодарность - это улыбки участников в зале, во время моего выступления) И среди вопросов это вопрос от разработчика!!! Разработчик не ушёл из секции анализа, так ещё и задал вопрос, не своим аналитикам, а мне! Вот это уровень доверия пространству, где можно себя чувствовать открыто, это самое главное, безопасность, даёт возможность быть открытым и раскованным, чтобы хотя бы чуть-чуть стать лучше и иметь заряд для действий дальше!) А ради этого точно стоит стараться! 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продолжаю разговор про типажи менеджеров.

#капитаннеочевидность #выводы #управление #одинокаяженщина #одинокийковбой #рассуждения #books #мояполка #управлениеизменениями #типыменеджеров #ицхакадизес #мысливслух

Мой пост про тип менеджерей одинокого ковбоя/одинокую женщину вызвал море обсуждений.
Хочу сказать, что это гипертрофированный типаж, и в чистом виде такие есть персонажи и в каждом из нас они тоже есть. И это нормально, когда в нас есть целый набор типажей, каких-то меньше, каких-то больше. Мы живые люди и пока мы живём мы меняемся. И во мне тоже есть % одинокой женщины.

Я ещё не про все типажи из книги Адизеса рассказала и из своей практики в том числе))

Люблю читать подобные книги, они дают возможность переосмыслить свой опыт. Я тут пока ездила в Ижевск, слушала подкаст Сергея Мезенцева с Яной Чурикой, и она сформулировала моё состояние. Что когда она работала на MTV в золотые времена, и в золотом составе, она просто творила рок-н-ролл и просто делала. Всё получалось. И когда ты молод, ты не понимаешь почему так, а потом уже в зрелом возрасте, можно сесть посмотреть назад и сказать, аааааа вот оно что было то!!! Ах вот почему получилось!!
Так и я читаю книгу Адизеса и говорю, ааааа, вот что такое было)))

При этом мне близки мысли автора, что нет идеала, это сложно иногда понять, особенно когда в крови играет максимализм. И мой технический мозг всегда не мог понять "ну как так то!!!???"🤯 Для меня человек был теорий, машиной и ну точно есть идеалы, у которых всё ровно. Ну ведь в институте говорили, делай вот так, есть же теории, есть же практики, почему просто нельзя их брать и делать хорошо! Делай нормально, будет нормально!👍
Но нет. Жизнь намного сложнее, а работа в команде в айти ещё сложнее. А идеал, чёткий без изменений, ровный, без эмоций только на кладбище. 💀

Самое прикольное было у меня время, когда я была на проекте и эмоционально не включалась в него, я просто каждый день наблюдала, а что будет сегодня? Роль наблюдателя мне давала офигенный результат и состояние, и мои амбиции говорили, мы только смотрим, а что будет дальше? 🤓 Но и проект был действительно один из лучших в моём профессиональном опыте. Как только есть высокие ожидания на входе и ответственность за результат, тут играют эмоции. И мне как техническому специалисту - в айти сильно пришлось прокачивать гуманитарную составляющую, естественные науки, социалогию, психологию.

Так что, чтобы команда была продуктивной, эффективной в ней должны быть в синергии разные типажи участников. При этом они должны в экологичном формате смочь договориться, потому что они разные, а это значит, что постоянно будут конфликты, а это изменения, а изменения это развитие и рост. Так вот я снова прихожу к коучам, скрам мастерам, которые нужны команде, как незаинтересованное звено в производстве, чтобы помогать договариваться и проходить рост, до того как всё взорвётся.

Есть конечно такие продакты, которые отправляют сотрудников к психологам, но это не очень хорошая формулировка. Насильно работать над собой, человека нельзя заставлять. Конечно не все психологи и коучи одинаково полезны. И иногда я слышу от команд, что скрам мастер всё портит. Или, что аналитик или тестер скрам мастер. А это значит он заинтересован в результате.

Команда должна сложится, и как её собрать, чтобы был дрим тим ещё та задачка)) И если нет команды, которая бы могла уравновесить то, чего нет у одинокого ковбоя, то вот и получается путь в туманное будущее. Ваще иногда думаю, что столько сил, здоровья человек тратить, это же мощь, а мог бы ещё больше делать и горы сдвинуть, добавь нужные пазлики))
Ошибки проектирования сценариев взаимодействия систем при их интеграции.

Честно, сегодня хотела взять реальную sequence диаграмму с проекта или то, что рисуют ученики и разобрать ошибки. Но понимаю, что очень много на это нужно времени. Но идея мне нравится и вы мне в этом можете помочь и прислать свой вариант, и я его разберу))

А сегодня поговорю о частой ошибке, которую совершают аналитики - это нарезка или проектирование use cases. Тема use cases - сценарной техники сложна и проста одновременно.

Если смотреть канонично на сценарий/use case/прецендет, то что Коберн вкладывал в это понятие это то, как пользователь взаимодействует с системой и какие ожидает реакции системы на свои действия. Чтобы составить набор use cases на пользовательском уровне требований, нужно ответить на следующие вопросы:
1.Какие роли есть в системе
2.Как эти роли между собой связаны (может быть связь через наследование полномочий)
3.Что и какая роль ожидает от системы, то есть зачем я как диспетчер лезу в информационную систему, что я хочу от неё получить? Например, отчёт, его распечатать и отдать механику.

И уже на этом уровне возникает проблема, что не очень понятна бизнес цель и аналитик нарезает сценария применяя CRUD (Create, Read, Update, Delete). И у нас получается сценарии: создать отчет, прочитать отчет, редактировать отчет, удалить отчет. Это тоже хорошо, CRUD нам везде в помощь, но цель генерации отчёта для выпуска водителя на линию звучит совсем по-другому. Не правда ли? Я как диспетчер, хочу внести изменения в отчёт, чтобы зафиксировать сколько нужно бензина. Или отправить автомобиль в ремонт, на тех.обслуживание и т.д.
Почувствовали разницу?

А теперь следующая частая ошибка аналитика, он спускается на системный уровень проектирования интеграции, при этом оставаясь на пользовательском уровне абстракции. Но на системном уровне, бизнес цель пользователя превращается в системную цель.

Отвечаем на вопрос:
Что должна сделать система, чтобы помочь пользователю выполнить бизнес-цель?

И мало того, что выполнить, но и в связке с другой системой, в интеграции. И тогда у нас появляются use cases на системном уровне, вот которые мы уже превращаем в sequence диаграммы.

И для нашего диспетчера, чтобы отправить водителя в рейс система А, должна передать в систему В информацию о водителе и автомобиле и получить согласование от врача, механика. И use cases будет про передачу данных с целью обновления, и подтверждения этого обновления.

И вот мы в итоге получаем совсем другую нарезку сценариев для интеграции.

Действительно инструмент use cases прост, но сложен, когда нужно подключать абстрактное мышление и возвращать себя на уровень требований, на котором мы находимся во время проектирования.

И это всё #капитаннеочевидность и не сразу доходишь до понимая, как, где, зачем и почему нужно применять тот или иной инструмент проектирования. И как сеньорного аналитика отличает не только знания "портфеля инструментов", но и целесообразность их применения в том или ином случае.

#интеграция #системныйаналитик #системныйанализ #мойопыт #рассуждения #выводы

P. S. Моё предложение в силе разобрать вашу sequence диаграмму)
Я нанимаю на работу...

Эмоции неотъемлемая часть жизни человека. Наш организм защищает нас постоянно, чтобы мы смогли выжить в среде, которая нас окружает. Да, к сожалению, мир в последние годы, очень сильно изменился и базовые потребности человека не то, что пошатнулись у многих они просто исчезли. Но при этом настоящих мест, где тебе хорошо, просто даже в своём районе, стало больше. По крайней мере у меня)

И мне очень нравятся те предприниматели, что делают своё дело с любовью, с уважением к себе, к клиентам, к делу.

Но не только дело в любви, это какой-то симбиоз ещё и профессионализма, и того, что ты готов, не смотря на трудности, дальше заниматься своим делом. Я не летаю в облаках и понимаю, что часто невозможно делать, то что действительно любишь, потому что тупо, нужно что-то есть и ещё и детей воспитывать.

Но как будто этого настоящего стало больше. Либо я очень хочу себя причислить к тому самому множеству предпринимателей, которые делают круто! Но я даже до конца не могу себя назвать предпринимателем) И мой образ тут, не совпадает с образом в реальной жизни. Даже так.... Жизнь вынуждает жизнь повернулась ко мне задом и мир вокруг, повернуть своё направление деятельности.

И я снова вспоминаю job to be done. Я иду в кофейню не только ради кофе, но и атмосферы, эмоций, спокойного, тёплого места, где могу посидеть подумать. Я нанимаю кофейню, чтобы она выполнила нужную мне работу. Дома не всегда получается. Дома иногда пройдёшь по коридору и у меня 100500 мыслей о том, что вот это нужно постирать, и ваще давно пол не мыла... Дома работать могу, но сложно. Годами воспитывала себя не работать дома, а теперь надо работать.
Зачем я подписываюсь на канал эксперта? Чтобы с его помощью стать лучше и умнее, узнать новое.

Когда я осознала, что какие либо работы, мне нужные, я сама не могу выполнить, я начала нанимать.

Я нанимаю марафон заданий, чтобы каждый день писать.

Я нанимаю коуча, чтобы не терять фокус внимания в своих делах, и освободить время, место, силы для реализации своих идей, и чтобы у меня всегда была поддержка.

Я нанимаю тренера, чтобы она меня пинала, написала план тренировок, со стороны видела технику, поднимала настроение, поддерживала меня, когда мне плохо и я уже не могу.

Я нанимаю РЖД ради атмосферы путешествия)) Да, да, да, я переплачу ради комфорта, чая в стакане. Поняла это недавно))) не все, конечно, поездки ржд одинаково полезны, но одно но приехать на вокзал это уже кааааайф. Старт атмосферы путешествия. Состояние перемещения, для меня отдельное клёвое состояние.

Я нанимаю библиотеку не только для книг, а для места работы и генерации новых идей. А может ещё причисления себя к сообществу, которое там сидит, типа ты такой умный в библиотеку ходил))

Я нанимаю концерт ради выплекса накопленного негатива, не алкоголь, панк-рок концерт, где ещё можно и поорать матом)

Многое я делаю ради эмоций, атмосферы, энергии, своего собственного состояния. Зачем? Чтобы двигаться дальше, улучшать качество своей жизни, дополнительно получать силы, быстрее отдыхать, чувствовать жизнь. Причин может быть много. Просто хочется эту жизнь есть огромной ложкой по полной. И где я понимаю, что я не справляюсь, я начинаю делегировать профессионалам, а их сейчас много, у многих горят глаза, главное найти своего, кому в кайф, то что он делает.

И тогда становишься предпринимателем своей жизни, где жизнь это проект, а для его реализации можно нанять того, кто тебе нужен) вы скажете, за это же всё нужно платить!!! Да. Но эти вложения окупаются быстрее, чем кажется. И при таких условиях я лучше заплачу профессионалам, ради своего психологического и физического здоровья. Возможно, дальше я поменяю свой набор "сотрудников", а что-то буду делать сама, но пока мне интересно видеть работы и способы их выполнения, задавать себе вопросы:

🤔"могу ли сама?"
"как ускорить?"
"как точно дойти до финиша?"
📈"как точно выполнить?"
🔗"что нужно?"
💵"какие у меня есть ресурсы?"
🤝"кого могу нанять?"

#рассуждения #мысливслух #выводы #самомотивация #саморазвитие #капитаннеочевидность
#jtbd
Адаптация под изучение нового.

Список книг, которые бы хотелось прочитать растёт в геометрической прогрессии. При этом есть над чем работать и есть, что изучить. Это огромный поток под словом "НАДО"! А ещё надо было ещё вчера, хочется остановиться и закричать!

Как я раньше училась. В институте у меня было правило "не пропускать лекции". Да, я тот ещё душнила и задрот, но я понимала, что тут важен режим и даже если преподаватель и его материал прям тяжело шли, я всё равно приходила на лекцию, брала ручку и писала.

Навык записывать главное из того, что мне начитывают развит у меня отлично.

И я била по всем органам восприятия: слух, визуал, письмо. Это сложно, но то что я записывала или структурировала на бумаге уже на проектах, записывалось мне на подкорку. Я могла потом не перечитывать и не открывать больше, но % запоминания давал рост.

Как я сейчас учусь?
Я начинаю внутренний диалог, что мол нужно сесть, взять ручку, открыть тетрадку и начать писать. Что по факту получается? Если лекция не онлайн, то я откладываю. Если онлайн, реально могу сидеть с ручкой и тетрадкой и писать.

Контента много. И я говорю, что минимум - хотя бы прослушать. И я заметила такою штуку, что я чаще стала слушать записи лекций, чтобы понять, тот или иной материал. Да, иногда я всё таки целенаправленно читаю.
И заметила, что я совмещаю прогулку и прослушивание лекции или подкаста. Иииииии - тут прям вывод #капитаночевидность или #капитанНЕочевидность я делаю вывод и понимаю нужно оно мне или нет. Если нет, отбрасываю.

Достойный, глубокий, структурный, действительно мощный материал порой бывает очень трудно найти. А поверхностный уровень его валом.

И получается, что у меня есть развитые навыки обучения, но они подстроились под среду.

Есть ли экономия времени? Кажется, что нефига. Потому что так много предложений и я трачу время на их анализ, потому что я аналитик и не всегда могу быстро принять решение)) оно должно созреть. И фильтрую материал, потому что есть дно, которое нафиг не нужно (может тут ИИ бы и помог). И вот отбросив фигню, я нахожу то, что мне действительно нужно и уже это изучаю, читаю.

#подмечено #мирвокруг #саморазвитие #обучение #моемнение

А как вы обучаетесь?
Используете ли искусственный интеллект?
Остаётся ли что-то в голове?)
Я в моменте, я в потоке говна информации.

В моей жизни появилась тонкая грань между работой и отдыхом. И я перестала понимать, когда я реально устала, а когда это просто самосаботаж. Очень стало заметно, как я отлично научилась зависать на разных каналах, бесполезно скролить ленту, находить себя за бесполезным занятием, час, два или больше. А по сути, если устала, если фигово, просто выключи всё, и поспи этот час, и будет лучше результат, потому что скролл не отдых, это фон вовлеченности на каких-то зомбо-вибрациях 🫠

Как-то я вышла на прогулку без наушников, и такая была паника. Как так я без подкаста буду ходить!! И тут снова тонкая грань, я иду гулять, чтобы расслабиться, отдохнуть, переключиться и очистить голову, или я иду, чтобы, как можно больше пройти? И делаю это на автомате. Вот если мне нужно помыть холодильник, то под лекцию, это отлично делается, а мыть я его не люблю. А вот прогулка без фона поглощения информации, это действительно прогулка - восстановление.

И что в итоге? Хочется так много всего, ещё тут включается перфекционист, который говорит надо больше! Ты пытаешься сделать больше, но нет удовлетворенности, потому что много чего из информации пролетает мимо, и не всегда есть включение в процесс. Информация - фаст фуд.

И тут хочется вспомнить слова Макса Дорофеева, что отдыхать нужно, как 300 лет тому назад наши предки отдыхали. И лучший отдых - это смена деятельности, а эта страсть к аудиоформатам, подкастам, это попытка запихнуть невпихуемое в режиме, когда уже ну всё не могу, но надо!!! А нужно - отрубить поглощение информации.

И самое интересное, что у меня есть навыки очень разные, я росла, когда не было интернета, и я умею включаться в процесс. Я специально хожу на мастер классы, или на курсы, лекции, которые идут в прямом эфире, а лучше очно. Заставить себя смотреть запись, не всегда могу. И тут тоже слова Дорофеева, что нам кажется, что мы сделаем первый шаг и оно дальше как-то само, а на самом деле нет, нам нужен и второй, и третий шаг...

И как интересно было находить себя, в процессе прослушивания выступления на конференции, уже в другом русле размышлений, улетела от доклада во что-то своё. Вроде бы, очно я тут, но мозгами нет.... Мозг очень клёво научился, что-то слушать и "не есть это"))) А зачем?))) не буду есть, хватит!!! И я вспомнила, как я в институте была включена в лекцию, я писала конспект, ручкой на бумаге, и запоминала. Я начала печатать мысли. Некоторые доклады слушала стоя, и сесть, и начать писать было сложно. Хотя стоя, это тоже элемент неудобства, как со знаком плюс, так и минус. И как стулья изменились в компаниях, раньше они были с маленьким столиком, где можно было писать в тетрадке, а теперь нет. И кажется, я если что - сфоткаю, или "запись будет?")))

Тогда вопрос, а зачем я здесь? Зачем пришла, если не вовлечена. Буду ли я смотреть потом запись? Как себя мотивировать. Раз пришла, надо брать из этого момента, то за чем пришла.

А как у вас дела, с большим количеством контента, который борется за ваше внимание? Как фильтруете?

Выступление Максима Дорофеева на #CodeFest14 на тему прокрастинации выложили в открытом доступе.

#мысливслух #капитанНЕочевидность #прокрастинация #мойопыт #намсэтимжить
Присвоение себе своего опыта

Как там говорят, мы все родом из детства и родом из советского детства. И корни уходят в жесткую культуру, когда индивидуальность смазывается. И вот мы сталкиваемся с тем, что нет понимая того, что сделали, насколько хорошо, где наши достижения и есть ли они вообще? Особенно если нет обратной связи, или в нашу сторону летит только критика.

При этом через одного, а может даже каждый, страдает синдромом самозванца и ощущением, что недостаточно хорош. А работая в команде, вклад размывается и не замечается. Особенно если Тим Лид или руководитель проекта не озвучивает достижения и вклад членов команды.

И как понять, что хорошо, а что не очень, где эти индикаторы? Опоры? Что делать, куда бежать?

В своё время мне очень помогло упражнение присвоения своего собственного опыта. Кажется, что это какой-то бред, но оно работает, начать замечать себя. Берём листочек, ручку и прописываем свой опыт через предложение "это действительно я сама/сам училась и закончила институт", "это действительно я сама/сам, написала ТЗ".
Плюс присвоить и назвать себе свои эмоции - "я действительно это чувствую, это моё мнение, это мои эмоции".

И ещё лучше потом перечитать вслух себе, свой опыт. И вспоминать, перечитывать и расширять список.

Не стоит себя в такие моменты сравнивать с кем либо, хотя это хороший индикатор, чтобы понять, что хочется, что задевает и куда дальше двигаться, и вообще понять свой уровень. Но ваш опыт, это только ваш опыт! И даже мелкие достижения, это уже достижения.

Плюс очень важно, вернуть себе управление собой и своей жизнью. Я часто про это говорю. Но сказать себе фразы, что это действительно жуть, жуткая, что действительно сложно, и это реальность, и она запутанная очень важно.

Или сказать себе, я действительно себя плохо чувствую и мне нужен отдых, мне пора ко врачу. Это хороший первый шаг! И очень смелый! Заметить, назвать состояние своих дел, описать.

Когда себе разрешаешь быть собой, и быть живым человеком, который что-то не успевает, ленится, болеет, переживает, тогда и появляется энергия, она освобождается и не тратиться на сопротивление, или заметание под ковёр того, что социально неодобряемо. Типа фуфуфу так нельзя, фуфуфу, так нельзя себя чувствовать.

Здоровый подход к ситуации, понимание своего уровня, своих сильных и слабых сторон, реального состояния дел, начинается с самоуважения, доброго самоотношения к себе, чего вам и желаю)

#мысливслух #мойопыт #самооценка #присвоениеопыта #капитанНЕочевидность #уважение #моемнение
Верни мне мой, 2007!

На конференции в Новосибирске #CodeFest14 , месяц назад на закрытие было прекрасное выступление Александра Кирсанова.

Его выступление заставляет задуматься, таких олдов, как я)))

А куда мы катимся? А вообще насколько это нормально, в айти поперли гуманитарии, юристы, доктора? Айтишник теперь стал обзывательством и все хотят ими быть, как в 90-х все хотели быть экономистами и юристами. А кто нас вообще учить и лечить будет, если все уйдут в айти?

И во мне действительно постоянно борятся две Наташи, та что вложила огромное количество сил в инженерное образование, опыт реализации проектов, изучение технологий. И бузит, что теперь это не надо, и можно легко войти в айти?)))
И другая, которая такая, типа хочет идти в ногу со временем.

Александр в игровой форме доносить много скрытых смыслов в своём выступление, и даже спустя месяц, я понимаю, что есть о чем ещё подумать, поспорить, и переосмыслить, потому что мир раскручивается и изменяется быстрее, чем я.

Рекомендую к просмотру, уделите 45 минут своего времени 👀

Но помните, что потом можно зависнуть на долгое время осмысляя 🧠

#капитанНЕочевидность #верните2007
#доклад #мирвокруг #правдажизни

https://youtu.be/C-5ZEcK_E30?si=M2K6HfbeuwGkKKZs
Решаемые и нерешаемые задачи

Я помню как на первом курсе института нам преподаватель сказал - вы будущая элита. Я в красных кедах, свитере, с рюкзаком, сидя на огромной доске, вместо нормальной лавочки для студентов, в жутком ободранном институте, тогда думала, ну да, ну да...

Как-то преподаватель по матану нам дал домашнее задание - доказать теорему. Все мучались, а он потом хихикал и говорил, эту теорему ещё никто не доказал, здорово, что вообще попробовали её доказать.

Потом в консалтинговой конторе нам говорили, что мы заказчику говорим, что можем сделать всё что угодно.

И вот ценности, культура, то, что диктовала среда постсоветского периода сложили у меня образ, как говорил мой коллега "русского левши". Что мы можем всё!

Никто не делит задачи на решаемые и нерешаемые. Если тебе задачу поставили, то уже считай её возможно решить.
С одной стороны миссия, что ты можешь сделать что-то эдакое, и вот твоё имя всписано в истории, а с другой стороны, это всё какая-то романтика.

Никто не делит задачи на решаемые и нерешаемые, а по сути, нам дали задачу и мы как русский левша пошли делать. И готовы разбиться в лепешку, но не выходит аленький цветочек.

И на самом деле, я считаю, что зрелый подход, это анализ своих задач и понимание, какие задачи решаемые, а какие нерешаемые.

И вот даже представила себе лицо руководителя, если бы я сказала, что это задача нерешаемая. Не моего уровня или у меня нет инструмента, или это настолько сложная ситуация, решение которой это результат совместной работы коллектива.

Должна быть большая смелость, опыт, чтобы сказать, эта задача нерешаемая.
И на менторстве, я к сожалению часто встречаю ситуации, именно нерешаемых задач. При этом дело не в аналитике, ситуация сложнее, и может быть политической, закрученной. Готовых рецептов нет, но можно всё таки проанализировать ситуацию и понять, вероятность успешного исхода. Не летать в облаках, что я русский левша, а сухо анализировать факты.

А вы часто на работе встречаетесь с нерешаемыми задачами?

#нерешаемо #мойопыт #мысливслух #капитаночевидность #капитанНЕочевидность #задачи
Нерешаемые задачи, продолжение....

Классное у нас получилось обсуждение нерешаемых задач)) Кому интересно, переходите в комментарии предыдущего поста.

Обещала рассказать откуда пришла такая идея. Я уже 3 года занимаюсь обучением взрослых, и даже пошла учиться на "бизнес-педагогику", сама в шоке! И вот прочитала книгу "Тренинг для тренеров на 100%" Марии Чуркиной, Натальи Жадько.

Там была глава про решаемые и нерешаемые задачи в рамках бизнес-тренинга. Авторы, на большом опыте, создали классификацию задач, которые не решаются с помощью тренинга.

Конечно сложно провести прямую аналогию, тут скорее лучше брать более узкую область для анализа. Но я всё таки решила попробовать. Потому что редко слышала "это не задача анализа". Аналитики привыкли, что они "русский левша", и решают всё.

Но будем ещё честными, что аналитик, задачу из нерешаемой приводит к виду решаемой, точнее формирует требования, ограничения таким образом, чтобы команда смогла принять решение.

Итак, мой список нерешаемых задач, на основе моего опыта, я художник я так вижу:
1.Перевоспитать взрослого человека. Да, да, да, часто в аналитике видят няньку, которая сможет повлиять на разработку и команду разработки. Мы все влияем, друг на друга. Но изменить человека, тем более взрослого, состоявшегося человека, это нерешаемая задача. И нет смысла идти на амбразуру.
2.В продолжение темы, это управление заказчиком (хотя управление ожиданиями заказчика, это один из пунктов, чем занимается аналитик). Это крутая тема, и когда ты профи, ты на "кончиках пальцев" чувствуешь куда всё идёт. Но заказчик, тоже взрослый человек. И да, к сожалению, встречается именно такое ожидание от аналитика, что он настроит контакт с заказчиком. И ваще станет супер-пупер переговорщиком и будет вести бизнес туда куда нужно нам. Обычно тут ещё и политика включается, и разборки, перетягивание одеяла. Иногда это задача нерешаемая, особенно когда вы не знаете предметки заказчика.
3.Изменение процессов разработки - так часто бывает, что аналитик звено, которое внезапно может появиться в процессе. И если вы джун, миддл аналитик, задача становится нерешаемой. Тут нужна помощь и поддержка руководства. Если сеньор или Лид, то да, можно попробовать взять решение системной задачи, при опять же поддержке руководства и команды разработки. Если команда разработки против вас одного, то тут аналитика закатают в асфальт.
4.Очень часто объёмы задач, которые валяться на аналитика настолько большие, что даже если вы будете работать в выходные, вы только сможете откусить от слона, но не съесть его целиком. Тут один в поле не воин. Без оценки, понимания границ объёма, задачу не переварить, хотя могут говорить "ты же профессионал!"
5.Волшебник, который изменит бизнес. Вот было всё плохо, мы возьмём аналитика и будет всё хорошо. А если хорошо не получается, так просто аналитик плохой. На старте часто на аналитика смотрят, как на волшебника. Пациент смертельно болен, а доктор пришёл с аспирином.
6.Технологии. Да, да, да, аналитику нужно знать технологии, или хотя бы понимать, где кого, подключить, при обсуждение требований. А то в итоге может получиться, что аналитик будет кивать, что мы всё сделаем, "любой каприз за ваши деньги", но в реальности нет таких технологий решения. И мы не можем силой мысли передавать данные, конечно если вы не сверхчеловек))

Мои нерешаемые задачи даже, чем-то похожи на #смертныегрехи аналитика)))

#нерешаемо #мойопыт #капитанНЕочевидность #мысливслух #мирвокруг #задачи

А вы согласны с моей классификацией?
Есть что убрать или добавить?)