چه کنید تا کارکنان به شما احترام بگذارند؟
@sha_af
آرزوی هر مدیری است که بر کارکنانش تاثیر بگذارد تا به اهداف مورد نظر #سازمان تحت #رهبری او دست یابند و از سویی دیگر مورد احترام افرادش نیز باشد. یکی از هنرهای #مدیران بزرگ و #موفق این است که به هر دوی این دو ایده‌آل‌ها به‌طور همزمان دست یافته‌اند و در این مسیر اصول و راهکارهایی را مورد توجه داشته‌اند که در این مطلب به آنها پرداخته خواهد شد.
1) سبک مدیریتی خودتان را پیدا کنید: اینکه شما به روشنی بدانید که سازمان یا تیم تحت #رهبری تان را با دانش فنی‌تان کنترل می‌کنید یا اینکه از کاریزما و کیش شخصیتی‌تان برای هدایت و انگیزه دادن به کارکنانتان بهره می‌گیرید، باعث خواهد شد افرادتان شما را قبول داشته باشند و برای شما احترام قائل شوند.
2) نسبت به افرادتان دلسوز باشید و این دلسوزی را به آنها نشان دهید : هیچ‌چیزی بیشتر از بی‌اعتنایی به کارکنان و ارزش قائل نشدن به شخصیت افراد موجب از بین رفتن نفوذ و احترام #مدیر نزد کارکنانش نمی‌شود.
3) تا آنجا که می‌توانید اطلاعاتتان را افزایش دهید: هرچه دانش و آگاهی یک مدیر از شرایط و مسائل پیرامون #سازمان بیشتر و عمیق‌تر باشد، بر میزان کارآیی و تصمیم‌گیری‌های درست و بجای او افزوده خواهد شد و همین مساله باعث افزایش منزلت و اعتبار او نزد افرادش خواهد شد.
4) روی خودتان سرمایه‌گذاری کنید: #رهبران بزرگ همیشه در حال یادگیری هستند و از طریق آموختن چیزهای جدید است که روی خود #سرمایه‌گذاری می‌کنند.
5) برندتان را مدیریت کنید: شما به‌عنوان رهبر یک #شرکت یا #سازمان باید #مدیریت کاملی بر برندتان داشته باشید و برای این کار بايد از طریق بازخورد گرفتن از #مشتریان و کسانی که با شرکت‌تان در ارتباط هستند، نام و شهرت مجموعه تحت رهبری‌تان را بهبود ببخشید.
6) روی آینده تمرکز کنید: هنر #رهبران بزرگ، تصویرسازی از آینده و متمرکز ساختن تمام قوای سازمانی بر تحقق اهداف آتی است.
7) افرادتان را به‌طور دقیق بشناسید: این هنر یک مدیر خوب است که بداند افرادش به چه چیزی علاقه دارند، سرگرمی مورد علاقه شان چیست، نام فرزندشان چیست و از همه مهمتر اینکه آنها در چه چیزی عالی و توانمند هستند. #کارکنان عاشق مدیری هستند که رهبرشان شناخت دقیقی از آنها دارد.
@sha_af
8) به رشد و ارتقای حرفه‌ای #کارکنان تان توجه کنید: شما به‌عنوان یک #رهبر حتما بايد زمینه رشد و ترقی افرادتان را نیز فراهم آورید، چرا که #موفقیت فردی تک تک افراد باعث موفقیت کل سازمان خواهد شد.
9) به‌طور نامحدود افرادتان را مورد ستایش قرار دهید: وقتی افرادتان عملکرد خوبی از خود نشان دادند، حتما از آنها تقدیر کنید و در این زمینه به هیچ عنوان کم کاری و خساست نورزید. شما می‌توانید تعریف و تشکر از کارکنانتان را هم به صورت حضوری و در مقابل دیگران انجام دهید و هم به صورت مجازی و از طریق فرستادن ایمیل‌های حاوی سپاس و قدردانی و در صورت امکان دادن هدایایی کوچک اما معجزه گر به آنها.
10) به افرادتان ثابت کنید که هوای آنها را دارید: مطمئن باشید در این صورت آنها هم در مواقع بحرانی هوای شما را خواهند داشت.
11) بهترین‌ها را در اطرافتان جمع کنید: از قدیم گفته‌اند «همه چیز را همگان دانند» پس شما هم باید از غرور بیجا دست بردارید و با جمع کردن بهترین نیروها و کسانی که نقاط ضعف شما را پوشش میدهند و جبران می‌کنند یک من برتر و کامل‌تر به وجود بیاورید.
12) اول بشنوید بعد سخن بگویید: #رهبران بزرگ بیشتر گوش می‌کنند و کمتر حرف می‌زنند. آنها همچنین قبل از هر اظهار‌نظری خوب در مورد آن پرس و جو می‌کنند و پس از تفکر کافی تصمیم‌گیری می‌کنند.
13) همیشه خطر کنید: چرا که تا ریسک و مخاطره‌ای نباشد خبری از موفقیت و پاداش نخواهد بود. افرادی که تحت #مدیریت #رهبران جسور و بی باک کار می‌کنند هم آنها را تحسین می‌کنند و هم برای آنها فداکاری خواهند كرد.
14) همیشه به دنبال بزرگ ترین‌ها و بهترین‌ها باشید.
رهبران بزرگ و محبوب همیشه به دنبال تکامل هستند. آنها به درستی بر این اعتقادند که بهترین روز کاری شان فردا خواهد بود و بزرگترین موفقیت‌ها در آینده انتظارشان را می‌کشد.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
@sha_af
آرزوی هر مدیری است که بر کارکنانش تاثیر بگذارد تا به اهداف مورد نظر #سازمان تحت #رهبری او دست یابند و از سویی دیگر مورد احترام افرادش نیز باشد. یکی از هنرهای #مدیران بزرگ و #موفق این است که به هر دوی این دو ایده‌آل‌ها به‌طور همزمان دست یافته‌اند و در این مسیر اصول و راهکارهایی را مورد توجه داشته‌اند که در این مطلب به آنها پرداخته خواهد شد.
1) سبک مدیریتی خودتان را پیدا کنید: اینکه شما به روشنی بدانید که سازمان یا تیم تحت #رهبری تان را با دانش فنی‌تان کنترل می‌کنید یا اینکه از کاریزما و کیش شخصیتی‌تان برای هدایت و انگیزه دادن به کارکنانتان بهره می‌گیرید، باعث خواهد شد افرادتان شما را قبول داشته باشند و برای شما احترام قائل شوند.
2) نسبت به افرادتان دلسوز باشید و این دلسوزی را به آنها نشان دهید : هیچ‌چیزی بیشتر از بی‌اعتنایی به کارکنان و ارزش قائل نشدن به شخصیت افراد موجب از بین رفتن نفوذ و احترام #مدیر نزد کارکنانش نمی‌شود.
3) تا آنجا که می‌توانید اطلاعاتتان را افزایش دهید: هرچه دانش و آگاهی یک مدیر از شرایط و مسائل پیرامون #سازمان بیشتر و عمیق‌تر باشد، بر میزان کارآیی و تصمیم‌گیری‌های درست و بجای او افزوده خواهد شد و همین مساله باعث افزایش منزلت و اعتبار او نزد افرادش خواهد شد.
4) روی خودتان سرمایه‌گذاری کنید: #رهبران بزرگ همیشه در حال یادگیری هستند و از طریق آموختن چیزهای جدید است که روی خود #سرمایه‌گذاری می‌کنند.
5) برندتان را مدیریت کنید: شما به‌عنوان رهبر یک #شرکت یا #سازمان باید #مدیریت کاملی بر برندتان داشته باشید و برای این کار بايد از طریق بازخورد گرفتن از #مشتریان و کسانی که با شرکت‌تان در ارتباط هستند، نام و شهرت مجموعه تحت رهبری‌تان را بهبود ببخشید.
6) روی آینده تمرکز کنید: هنر #رهبران بزرگ، تصویرسازی از آینده و متمرکز ساختن تمام قوای سازمانی بر تحقق اهداف آتی است.
7) افرادتان را به‌طور دقیق بشناسید: این هنر یک مدیر خوب است که بداند افرادش به چه چیزی علاقه دارند، سرگرمی مورد علاقه شان چیست، نام فرزندشان چیست و از همه مهمتر اینکه آنها در چه چیزی عالی و توانمند هستند. #کارکنان عاشق مدیری هستند که رهبرشان شناخت دقیقی از آنها دارد.
@sha_af
8) به رشد و ارتقای حرفه‌ای #کارکنان تان توجه کنید: شما به‌عنوان یک #رهبر حتما بايد زمینه رشد و ترقی افرادتان را نیز فراهم آورید، چرا که #موفقیت فردی تک تک افراد باعث موفقیت کل سازمان خواهد شد.
9) به‌طور نامحدود افرادتان را مورد ستایش قرار دهید: وقتی افرادتان عملکرد خوبی از خود نشان دادند، حتما از آنها تقدیر کنید و در این زمینه به هیچ عنوان کم کاری و خساست نورزید. شما می‌توانید تعریف و تشکر از کارکنانتان را هم به صورت حضوری و در مقابل دیگران انجام دهید و هم به صورت مجازی و از طریق فرستادن ایمیل‌های حاوی سپاس و قدردانی و در صورت امکان دادن هدایایی کوچک اما معجزه گر به آنها.
10) به افرادتان ثابت کنید که هوای آنها را دارید: مطمئن باشید در این صورت آنها هم در مواقع بحرانی هوای شما را خواهند داشت.
11) بهترین‌ها را در اطرافتان جمع کنید: از قدیم گفته‌اند «همه چیز را همگان دانند» پس شما هم باید از غرور بیجا دست بردارید و با جمع کردن بهترین نیروها و کسانی که نقاط ضعف شما را پوشش میدهند و جبران می‌کنند یک من برتر و کامل‌تر به وجود بیاورید.
12) اول بشنوید بعد سخن بگویید: #رهبران بزرگ بیشتر گوش می‌کنند و کمتر حرف می‌زنند. آنها همچنین قبل از هر اظهار‌نظری خوب در مورد آن پرس و جو می‌کنند و پس از تفکر کافی تصمیم‌گیری می‌کنند.
13) همیشه خطر کنید: چرا که تا ریسک و مخاطره‌ای نباشد خبری از موفقیت و پاداش نخواهد بود. افرادی که تحت #مدیریت #رهبران جسور و بی باک کار می‌کنند هم آنها را تحسین می‌کنند و هم برای آنها فداکاری خواهند كرد.
14) همیشه به دنبال بزرگ ترین‌ها و بهترین‌ها باشید.
رهبران بزرگ و محبوب همیشه به دنبال تکامل هستند. آنها به درستی بر این اعتقادند که بهترین روز کاری شان فردا خواهد بود و بزرگترین موفقیت‌ها در آینده انتظارشان را می‌کشد.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
۱۱ اشتباه معمول #کارآفرینان
@sha_af
🔸وقتی وارد یک #کسبوکار می‌شوید، اشتباه کردن بخشی از تجربه هر #کارآفرین است. اما اینکه چگونه این خطاها را ترمیم کنید، مهم است. فرآیند برگشتن به روند برنامه‌ریزی شده می‌تواند #کسب_و_کار شما را قوی‌تر کند؛ به خصوص اگر از اشتباهات‌تان بیاموزید این مسیر بهتر پیش خواهد رفت.
🔸برای اجتناب از این مشکل، ۱۱ عضو «انجمن کارآفرینان جوان» بزرگترین اشتباهاتی که به‌عنوان یک #کارآفرین جدید مرتکب شده‌اند را به اشتراک گذاشته‌اند:
1⃣ بی‌اعتنایی به توصیه افراد دیگر در #کسب_و_کار
یکی از بزرگترین اشتباهاتی که من مرتکب شده‌ام کوچک شمردن توصیه افراد بزرگتر در #کسبوکار بود چرا که این توصیه‌ها را «منسوخ» یا «نامربوط» می‌دانستم. دانش فنی در هر حوزه‌ای قطعا ضروری است و گرچه ممکن است همه چیز نسبت به ۳۰-۲۰ سال پیش به شدت متفاوت باشد، اما کسب دانش در هر دوره‌ای بسیار مهم است.
👤 کریستوفر اوکادا، از #شرکت Okada
2⃣ انحراف از مسیر
یکی از بزرگترین اشتباهاتی که بعنوان یک #کارآفرین مرتکب شده‌ام، صرف زمان روی چیزهایی بود که من را از پیشبرد کسب‌و‌کارم منحرف می‌کردند. تی‌شرت‌ها و کارت‌های ویزیت در روزهای اول جذاب بودند اما آنها مطلقا مرا به یافتن #مشتریان یا ایجاد ارزش واقعی شرکت نزدیک‌تر نکردند.
بر آنچه مهم است تمرکز کنید: ایجاد #محصولات یا ارائه خدماتی که مردم خواستار آنها هستند و واقعا برای آن هزینه می‌کنند.
👤 مایکل لیزوتسکی، شرکت Juice Labs
3⃣ تخصیص نادرست منابع مالی
کسب درآمد دشوار است. من اولین دور #سرمایه‌گذاری خود را خیلی سریع خرج کردم. من به شدت به کاری که می‌کردم مطمئن بودم و به این زودی شکست را پیش‌بینی نمی‌کردم. توصیه‌ام به کارآفرینان این است که برای مشکلات غیرمنتظره در مسیر به اندازه کافی آماده باشید و تنها در این صورت است که برای #موفقیت پیش‌رویتان بهتر آماده خواهید شد.
👤 استیون فلیشر، شرکت Two Degrees
4⃣ شکست در درک صحیح کسبوکارتان
از ابتدای کار مدل کسبوکارتان را بشناسید. قیمت خود را تثبیت کنید و درک شفافی از وضعیت #اقتصادی شرکت خود داشته باشید: هزینه کالاها، هزینه‌های #بازاریابی و حاشیه سودها. اینکه بدون از دست مشتریان، قیمت محصولتان را بالا ببرید، به شدت دشوار است. این کار می‌تواند منجر به #موفقیت یا شکست #کسب_و_کار شما شود.
👤 لیزا مویسیوا، شرکت GlobeIn
5⃣ به‌دست گرفتن امور از سوی خودتان
بزرگترین اشتباهی که من همیشه مرتکب شده‌ام این است که تصور می‌کنم می‌توانم همه کارها را خودم انجام دهم. ما نیاز به محول کردن کارها به دیگران و در صورت امکان، استخدام افراد حرفه‌ای در هر حوزه برای کمک به موفقیت‌مان داریم.
👤 استبان‌کادامانی، INFINITE WINDOWS
6⃣ اجازه دادن به تحمیل از سوی دیگران
بزرگترین اشتباه این بود که زودتر به توانایی‌هایم اعتماد نکردم. به‌عنوان یک زن اهل آمریکای لاتین، رسانه‌ها، روسا، همکاران و گاهی دوستانم مرا از دنبال کردن تلاش‌هایم دلسرد می‌کردند. اگر شما یک زن هستید و به ویژه اگر در اقلیت هستید، باید به خودتان اعتماد داشته باشید تا #موفق شوید.
👤 کریستینا کلمون، Belle en Argent
7⃣ آماده نبودن برای شکست
همیشه باید برای شکست آماده باشید چرا که اتفاق خواهد افتاد! تنها چیزی که پایدار می‌ماند، تعهد شما به نتیجه نهایی خواهد بود. همیشه آماده باشید که مسائل، متفاوت‌تر از انتظار شما ظاهر شود. منعطف باشید.
👤 جاکوبی ایجریکا، PASS Program
8⃣ اعتماد نداشتن به خودتان
بزرگترین اشتباهی که من به عنوان یک کارآفرین مرتکب شده‌ام این بود که زودتر به خودم اعتماد نکردم. در دنیای مدرن، شروع یک #کسب_و_کار و معتبر ساختن یک ایده از هر زمان دیگری آسان‌تر است؛ بنابراین از آن سود ببرید.
👤 گوراو والانی، CareerSprout
9⃣ درک همه جنبه‌های بازارِ خود
من دریافتم که توسعه تکنولوژیک یک دنیای کاملا متفاوت است. #شرکت من شکست خورد چرا که من فرآیند توسعه اپلیکیشن را درک نکرده بودم. شما باید همه جنبه‌های یک #کسب_و_کار را بشناسید؛ به ویژه آنهایی که در آن ضعیف هستید.
👤 جاستین کاساله- Savage Advisory
🔟 برداشت شخصی از انتقادات
اکثر #استارتاپ ها شکست می‌خورند اما از شکست‌ها، #موفقیت های آینده نشات می‌گیرد. توصیه من به یک تازه‌وارد این است که باید بین اشتیاق و واقعیت #کسب_و_کار توازن ایجاد کند؛ انتقادات و شکست‌ها را بپذیرد و متواضع باقی بماند.
👤 امیشی تاکالکار، NAILBITER
1⃣1⃣تصور اینکه ایده شما کامل است
من تصور می‌کردم که #ایده و برنامه #کسب_و_کار من کامل است و مشتریان و کارمندان باید برای کار کردن با من بی‌نهایت مشتاق باشند. اما این چنین نشد. درسی که از این اتفاق آموختم این بود که: منعطف باشید و به آنچه بازار به شما می‌گوید، گوش دهید.
👤 دانیل ریلی، B۲X Global
#منبع: Forbes
@sha_af
#شعف
@sha_af
🔸وقتی وارد یک #کسبوکار می‌شوید، اشتباه کردن بخشی از تجربه هر #کارآفرین است. اما اینکه چگونه این خطاها را ترمیم کنید، مهم است. فرآیند برگشتن به روند برنامه‌ریزی شده می‌تواند #کسب_و_کار شما را قوی‌تر کند؛ به خصوص اگر از اشتباهات‌تان بیاموزید این مسیر بهتر پیش خواهد رفت.
🔸برای اجتناب از این مشکل، ۱۱ عضو «انجمن کارآفرینان جوان» بزرگترین اشتباهاتی که به‌عنوان یک #کارآفرین جدید مرتکب شده‌اند را به اشتراک گذاشته‌اند:
1⃣ بی‌اعتنایی به توصیه افراد دیگر در #کسب_و_کار
یکی از بزرگترین اشتباهاتی که من مرتکب شده‌ام کوچک شمردن توصیه افراد بزرگتر در #کسبوکار بود چرا که این توصیه‌ها را «منسوخ» یا «نامربوط» می‌دانستم. دانش فنی در هر حوزه‌ای قطعا ضروری است و گرچه ممکن است همه چیز نسبت به ۳۰-۲۰ سال پیش به شدت متفاوت باشد، اما کسب دانش در هر دوره‌ای بسیار مهم است.
👤 کریستوفر اوکادا، از #شرکت Okada
2⃣ انحراف از مسیر
یکی از بزرگترین اشتباهاتی که بعنوان یک #کارآفرین مرتکب شده‌ام، صرف زمان روی چیزهایی بود که من را از پیشبرد کسب‌و‌کارم منحرف می‌کردند. تی‌شرت‌ها و کارت‌های ویزیت در روزهای اول جذاب بودند اما آنها مطلقا مرا به یافتن #مشتریان یا ایجاد ارزش واقعی شرکت نزدیک‌تر نکردند.
بر آنچه مهم است تمرکز کنید: ایجاد #محصولات یا ارائه خدماتی که مردم خواستار آنها هستند و واقعا برای آن هزینه می‌کنند.
👤 مایکل لیزوتسکی، شرکت Juice Labs
3⃣ تخصیص نادرست منابع مالی
کسب درآمد دشوار است. من اولین دور #سرمایه‌گذاری خود را خیلی سریع خرج کردم. من به شدت به کاری که می‌کردم مطمئن بودم و به این زودی شکست را پیش‌بینی نمی‌کردم. توصیه‌ام به کارآفرینان این است که برای مشکلات غیرمنتظره در مسیر به اندازه کافی آماده باشید و تنها در این صورت است که برای #موفقیت پیش‌رویتان بهتر آماده خواهید شد.
👤 استیون فلیشر، شرکت Two Degrees
4⃣ شکست در درک صحیح کسبوکارتان
از ابتدای کار مدل کسبوکارتان را بشناسید. قیمت خود را تثبیت کنید و درک شفافی از وضعیت #اقتصادی شرکت خود داشته باشید: هزینه کالاها، هزینه‌های #بازاریابی و حاشیه سودها. اینکه بدون از دست مشتریان، قیمت محصولتان را بالا ببرید، به شدت دشوار است. این کار می‌تواند منجر به #موفقیت یا شکست #کسب_و_کار شما شود.
👤 لیزا مویسیوا، شرکت GlobeIn
5⃣ به‌دست گرفتن امور از سوی خودتان
بزرگترین اشتباهی که من همیشه مرتکب شده‌ام این است که تصور می‌کنم می‌توانم همه کارها را خودم انجام دهم. ما نیاز به محول کردن کارها به دیگران و در صورت امکان، استخدام افراد حرفه‌ای در هر حوزه برای کمک به موفقیت‌مان داریم.
👤 استبان‌کادامانی، INFINITE WINDOWS
6⃣ اجازه دادن به تحمیل از سوی دیگران
بزرگترین اشتباه این بود که زودتر به توانایی‌هایم اعتماد نکردم. به‌عنوان یک زن اهل آمریکای لاتین، رسانه‌ها، روسا، همکاران و گاهی دوستانم مرا از دنبال کردن تلاش‌هایم دلسرد می‌کردند. اگر شما یک زن هستید و به ویژه اگر در اقلیت هستید، باید به خودتان اعتماد داشته باشید تا #موفق شوید.
👤 کریستینا کلمون، Belle en Argent
7⃣ آماده نبودن برای شکست
همیشه باید برای شکست آماده باشید چرا که اتفاق خواهد افتاد! تنها چیزی که پایدار می‌ماند، تعهد شما به نتیجه نهایی خواهد بود. همیشه آماده باشید که مسائل، متفاوت‌تر از انتظار شما ظاهر شود. منعطف باشید.
👤 جاکوبی ایجریکا، PASS Program
8⃣ اعتماد نداشتن به خودتان
بزرگترین اشتباهی که من به عنوان یک کارآفرین مرتکب شده‌ام این بود که زودتر به خودم اعتماد نکردم. در دنیای مدرن، شروع یک #کسب_و_کار و معتبر ساختن یک ایده از هر زمان دیگری آسان‌تر است؛ بنابراین از آن سود ببرید.
👤 گوراو والانی، CareerSprout
9⃣ درک همه جنبه‌های بازارِ خود
من دریافتم که توسعه تکنولوژیک یک دنیای کاملا متفاوت است. #شرکت من شکست خورد چرا که من فرآیند توسعه اپلیکیشن را درک نکرده بودم. شما باید همه جنبه‌های یک #کسب_و_کار را بشناسید؛ به ویژه آنهایی که در آن ضعیف هستید.
👤 جاستین کاساله- Savage Advisory
🔟 برداشت شخصی از انتقادات
اکثر #استارتاپ ها شکست می‌خورند اما از شکست‌ها، #موفقیت های آینده نشات می‌گیرد. توصیه من به یک تازه‌وارد این است که باید بین اشتیاق و واقعیت #کسب_و_کار توازن ایجاد کند؛ انتقادات و شکست‌ها را بپذیرد و متواضع باقی بماند.
👤 امیشی تاکالکار، NAILBITER
1⃣1⃣تصور اینکه ایده شما کامل است
من تصور می‌کردم که #ایده و برنامه #کسب_و_کار من کامل است و مشتریان و کارمندان باید برای کار کردن با من بی‌نهایت مشتاق باشند. اما این چنین نشد. درسی که از این اتفاق آموختم این بود که: منعطف باشید و به آنچه بازار به شما می‌گوید، گوش دهید.
👤 دانیل ریلی، B۲X Global
#منبع: Forbes
@sha_af
#شعف
4 اشتباه فاحش مدیران
@sha_af
“رابرت دانهام” بنیانگزار برنامه سراسری پرورش #مدیران اجرایی ۱۴ اشتباه فاحش مدیران ارشد را بدون توجه به #صنعت چنین توصیف می کند...
۱- گوش ندادن:
» به سخنان #کارکنان خود توجه نمی کنید بلکه فقط با آنها صحبت می کنید. نتیجه این شیوه فقدان تعهد, وفاداری و احساس تعلق و نیز افزایش انزجار و دلسردی کارکنان است.
۲- افراط در تعهد:
» اگر نتوانید کارکنانی پرورش دهید که در مواقع لازم بتوانند پاسخ منفی دهند, به جای یک استراتژی #موفقیت آمیز، با کار بیش از حد, دستاورد اندک, نارضایتی #مشتری و «قهرمانانی مرده» دست به گریبان خواهید بود.
۳- دل خوش کردن به آمار و ارقام:
» آمار و ارقام تنها نتیجه فرعی تصمیمات شما هستند. انجام اقداماتی به منظور تغییر اعداد, بدون توجه به عوامل پدید آورنده این اعداد (از جمله پیشنهادهای ارزشمند, اجرای عالی, رضایت مشتری و انگیزه و اشتیاق کارکنان), ونیز بدون توجه به #مدیریت این عوامل, در نهایت به نتایجی مخرب می انجامد.
۴- پذیرش تعهدهای مبهم و نامشخص یا پرهیز از تعهد:
» توافقهای مبهم و نامعین و فقدان استانداردی روشن برای ایجاد و پذیرش تعهد و مدیریت آن، به اتلاف نیرو و کناره گیری کارکنان می انجامد. همچنان که پرهیز از پذیرش تعهد و مسئولیتی روشن نیز همین نتایج را در پی خواهد داشت.
۵- توجه به مشتری در اولویت آخر:
» انجام وظیفه بدون توجه به واکنش مشتری به آنچه انجام شده و چگونگی انجام آن, رضایت #مشتری را سلب می نماید.
۶- ترس و بی میلی نسبت به ارزیابی عملکرد:
» گفتگوی صادقانه و مستقیم، یک مهارت ارزشمند است که انجام آن مستلزم مقداری جرأت و شهامت است. مدیران ارشد باید یاد بگیرند که زمینه های ارایه بازخورد مستقیم و به موقع عملکرد را فراهم نمایند.
۷- تیم سازی, فقط به شکل صوری:
» تیمها تنها گروه هایی از افراد نیستند که با هم کار می کنند, مهارتهای ایجاد تیمهای واقعی با عملکردی مطمئن و اثر بخشی, باید آموخته شوند و واقعیت این است که, کمتر کسی از این مهارتها برخوردار است.
ایجاد تعهد, توانایی شنیدن, مدیریت, روحیه مبارزه و غلبه بر کاستی ها , مدیریت رضایت مشتری , برنامه ریزی اثر بخش, استانداردهای مشترک واضح و روشن, اصول اخلاقی معین, حضور و موجودیت و منفعل نبودن.
۸- خالی بودن چنته مدیریت:
» #مدیریت اثر بخش مستلزم دامنه ای از مهارتهاست و اغلب مدیران همه مهارتها و توانائیهای لازم را ندارند. کلیدی ترین این توانایی ها عبارتند از #تیم_سازی, توانایی ایجاد تعهد، توانایی شنیدن، مدیریت روحیه، مبارزه و غلبه بر کاستی ها، مدیریت رضایت مشتری، برنامه ریزی اثربخش، استانداردهی مشترک واضح و روشن، اصول اخلاقی معین، حضور و موجودیت و منفعل نبودن.
۹- دستور دادن به جای درخواست کردن و ایجاد تعهد:
» احساس تعلق و تعالی در افرادی که صرفاً فرمان پذیرند دیده نمی شود و معمولاً دستور دادن به امتناعی همراه با آزردگی می انجامد. در واقع آنچه که در پی آن هستیم, احساس تعلق به #سازمان, غرور و دلبستگی است و اینها وقتی ایجاد می شود که فرد نسبت به آنچه انجام می دهد, متعهد باشد.
۱۰- ناتوانی در ایجاد اعتماد یا غلبه بر عدم اعتماد:
» اعتماد احساسی مبهم برخواسته از سوابق قبلی نیست. ایجاد اعتماد, بازسازی و حفظ اعتماد موجود مهارتهای ارزشمندی هستند که کمتر در رفتار مدیران مشاهده می گردند و باید آموخته شوند.
۱۱- نداشتن طرح کاری روشن:
» یک هدف کمی یا بیانیه چشم انداز, تنها بخشهایی از یک طرح کاری هستند. طرح کاری مستلزم یک استراتژی روشن, نقشها و مسئولیتهای روشن, ارزش و اهمیت کافی برای #مشتریان و تیمی آماده و توانمند برای اجرا است.
۱۲- چون من گفتم:
» شدت عمل تنها به دستور دادن منتهی می شود نه جلب احترام و تعهد دیگران. شدت عمل قدرت و نشاط سازمان را نابود می کند و کارکنان را ضعیف و شکست خورده رها می سازد.
۱۳- متعهد نبودن به یادگیری:
» ما باید یاد بگیریم که از اشتباهاتمان، موفقیتهایمان و تجاربمان بیاموزیم. ما باید یاد بگیریم که چگونه از دیگران بیاموزیم؛ بویژه از آنها که ریسک کرده اند و موفقیت و شکست را تجربه نموده اند.
۱۴- بدبینی و عیب جویی نسبت به مدیریت:
» افراد دارای حرفه مدیریت, مدیران و به طور کلی فرهنگ موجود, اغلب به شیوه ای عیب جویانه و به نحوی استهزا آمیز به مدیریت می نگرند.
» برای تعیین استاندارد مهارت های مدیریتی و برنامه های اثر بخش تعهد لازم است. رابرت دانهام با بیش از بیست سال تجربه به عنوان #مدیر اجرایی و پرورش دهنده مدیران اجرایی در این مسیر بر تعیین دقیق زیربناها و مهارتهای عملی, تعهد, اعتماد, ارزش و رضایت, به عنوان پایه های مدیریت موثر و #رهبری #شرکت تاکید می کند.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
@sha_af
“رابرت دانهام” بنیانگزار برنامه سراسری پرورش #مدیران اجرایی ۱۴ اشتباه فاحش مدیران ارشد را بدون توجه به #صنعت چنین توصیف می کند...
۱- گوش ندادن:
» به سخنان #کارکنان خود توجه نمی کنید بلکه فقط با آنها صحبت می کنید. نتیجه این شیوه فقدان تعهد, وفاداری و احساس تعلق و نیز افزایش انزجار و دلسردی کارکنان است.
۲- افراط در تعهد:
» اگر نتوانید کارکنانی پرورش دهید که در مواقع لازم بتوانند پاسخ منفی دهند, به جای یک استراتژی #موفقیت آمیز، با کار بیش از حد, دستاورد اندک, نارضایتی #مشتری و «قهرمانانی مرده» دست به گریبان خواهید بود.
۳- دل خوش کردن به آمار و ارقام:
» آمار و ارقام تنها نتیجه فرعی تصمیمات شما هستند. انجام اقداماتی به منظور تغییر اعداد, بدون توجه به عوامل پدید آورنده این اعداد (از جمله پیشنهادهای ارزشمند, اجرای عالی, رضایت مشتری و انگیزه و اشتیاق کارکنان), ونیز بدون توجه به #مدیریت این عوامل, در نهایت به نتایجی مخرب می انجامد.
۴- پذیرش تعهدهای مبهم و نامشخص یا پرهیز از تعهد:
» توافقهای مبهم و نامعین و فقدان استانداردی روشن برای ایجاد و پذیرش تعهد و مدیریت آن، به اتلاف نیرو و کناره گیری کارکنان می انجامد. همچنان که پرهیز از پذیرش تعهد و مسئولیتی روشن نیز همین نتایج را در پی خواهد داشت.
۵- توجه به مشتری در اولویت آخر:
» انجام وظیفه بدون توجه به واکنش مشتری به آنچه انجام شده و چگونگی انجام آن, رضایت #مشتری را سلب می نماید.
۶- ترس و بی میلی نسبت به ارزیابی عملکرد:
» گفتگوی صادقانه و مستقیم، یک مهارت ارزشمند است که انجام آن مستلزم مقداری جرأت و شهامت است. مدیران ارشد باید یاد بگیرند که زمینه های ارایه بازخورد مستقیم و به موقع عملکرد را فراهم نمایند.
۷- تیم سازی, فقط به شکل صوری:
» تیمها تنها گروه هایی از افراد نیستند که با هم کار می کنند, مهارتهای ایجاد تیمهای واقعی با عملکردی مطمئن و اثر بخشی, باید آموخته شوند و واقعیت این است که, کمتر کسی از این مهارتها برخوردار است.
ایجاد تعهد, توانایی شنیدن, مدیریت, روحیه مبارزه و غلبه بر کاستی ها , مدیریت رضایت مشتری , برنامه ریزی اثر بخش, استانداردهای مشترک واضح و روشن, اصول اخلاقی معین, حضور و موجودیت و منفعل نبودن.
۸- خالی بودن چنته مدیریت:
» #مدیریت اثر بخش مستلزم دامنه ای از مهارتهاست و اغلب مدیران همه مهارتها و توانائیهای لازم را ندارند. کلیدی ترین این توانایی ها عبارتند از #تیم_سازی, توانایی ایجاد تعهد، توانایی شنیدن، مدیریت روحیه، مبارزه و غلبه بر کاستی ها، مدیریت رضایت مشتری، برنامه ریزی اثربخش، استانداردهی مشترک واضح و روشن، اصول اخلاقی معین، حضور و موجودیت و منفعل نبودن.
۹- دستور دادن به جای درخواست کردن و ایجاد تعهد:
» احساس تعلق و تعالی در افرادی که صرفاً فرمان پذیرند دیده نمی شود و معمولاً دستور دادن به امتناعی همراه با آزردگی می انجامد. در واقع آنچه که در پی آن هستیم, احساس تعلق به #سازمان, غرور و دلبستگی است و اینها وقتی ایجاد می شود که فرد نسبت به آنچه انجام می دهد, متعهد باشد.
۱۰- ناتوانی در ایجاد اعتماد یا غلبه بر عدم اعتماد:
» اعتماد احساسی مبهم برخواسته از سوابق قبلی نیست. ایجاد اعتماد, بازسازی و حفظ اعتماد موجود مهارتهای ارزشمندی هستند که کمتر در رفتار مدیران مشاهده می گردند و باید آموخته شوند.
۱۱- نداشتن طرح کاری روشن:
» یک هدف کمی یا بیانیه چشم انداز, تنها بخشهایی از یک طرح کاری هستند. طرح کاری مستلزم یک استراتژی روشن, نقشها و مسئولیتهای روشن, ارزش و اهمیت کافی برای #مشتریان و تیمی آماده و توانمند برای اجرا است.
۱۲- چون من گفتم:
» شدت عمل تنها به دستور دادن منتهی می شود نه جلب احترام و تعهد دیگران. شدت عمل قدرت و نشاط سازمان را نابود می کند و کارکنان را ضعیف و شکست خورده رها می سازد.
۱۳- متعهد نبودن به یادگیری:
» ما باید یاد بگیریم که از اشتباهاتمان، موفقیتهایمان و تجاربمان بیاموزیم. ما باید یاد بگیریم که چگونه از دیگران بیاموزیم؛ بویژه از آنها که ریسک کرده اند و موفقیت و شکست را تجربه نموده اند.
۱۴- بدبینی و عیب جویی نسبت به مدیریت:
» افراد دارای حرفه مدیریت, مدیران و به طور کلی فرهنگ موجود, اغلب به شیوه ای عیب جویانه و به نحوی استهزا آمیز به مدیریت می نگرند.
» برای تعیین استاندارد مهارت های مدیریتی و برنامه های اثر بخش تعهد لازم است. رابرت دانهام با بیش از بیست سال تجربه به عنوان #مدیر اجرایی و پرورش دهنده مدیران اجرایی در این مسیر بر تعیین دقیق زیربناها و مهارتهای عملی, تعهد, اعتماد, ارزش و رضایت, به عنوان پایه های مدیریت موثر و #رهبری #شرکت تاکید می کند.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
نشانه های #موفقیت در #کسبوکار
هدایت یک #کسب_و_کار کوچک می‌تواند گیج‌کننده باشد. بسياري از صاحبان #کسبوکار تنها به قدری #موفق هستند که کسب‌وکارشان را به‌کل رها نکنند و ضرر ندهند. مسیر پیش روی کسب‌وکارهای کوچک مبهم و پرخطر است. آیا کسبوکارتان را باید به امید آینده باز نگه دارید یا‌اینکه باید همین حالا از آن دست بکشید؟
چه زمان درخواهید یافت که #موفق بوده‌اید یا نه؟ ۱۲ نشانه که به شما می‌گوید کسبوکارتان تنها نبردی برای ادامه بقا است یا توانسته‌اید فراتر از آن حرکت کنید.
۱. وقتی به تعطیلات رفته‌اید، باز هم #شرکت تان درآمد کسب می‌کند.
۲. در صدر نتایج جست‌وجو هستید.
۳. شما زندگی #مشتریان را تغییر می‌دهید.
۴. مشتریان شما را به راحتی پیدا می‌کنند.
۵. می‌دانید که تنها نیستید.
۶. مشتریان به شما ارجاع میدهند.
۷. شما دوباره به مسیر اصلی بازمی‌گردید.
۸. در اخبار رسانه‌ها نامتان می‌آید.
۹. برخی از مشتریان‌تان را رها می‌کنید.
۱۰. شما به جریان نقدی مثبت رسیده‌اید.
۱۱. ناشران از شما می‌خواهند کتاب بنویسید
۱۲. اولین #مشتری پول #محصول شما را پرداخت می‌کند.
و حالا شما بگویید: بهترین لحظه کسبوکارتان، لحظه‌ای که از کسبوکارتان مطمئن شدید، چه زمانی بوده است
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
هدایت یک #کسب_و_کار کوچک می‌تواند گیج‌کننده باشد. بسياري از صاحبان #کسبوکار تنها به قدری #موفق هستند که کسب‌وکارشان را به‌کل رها نکنند و ضرر ندهند. مسیر پیش روی کسب‌وکارهای کوچک مبهم و پرخطر است. آیا کسبوکارتان را باید به امید آینده باز نگه دارید یا‌اینکه باید همین حالا از آن دست بکشید؟
چه زمان درخواهید یافت که #موفق بوده‌اید یا نه؟ ۱۲ نشانه که به شما می‌گوید کسبوکارتان تنها نبردی برای ادامه بقا است یا توانسته‌اید فراتر از آن حرکت کنید.
۱. وقتی به تعطیلات رفته‌اید، باز هم #شرکت تان درآمد کسب می‌کند.
۲. در صدر نتایج جست‌وجو هستید.
۳. شما زندگی #مشتریان را تغییر می‌دهید.
۴. مشتریان شما را به راحتی پیدا می‌کنند.
۵. می‌دانید که تنها نیستید.
۶. مشتریان به شما ارجاع میدهند.
۷. شما دوباره به مسیر اصلی بازمی‌گردید.
۸. در اخبار رسانه‌ها نامتان می‌آید.
۹. برخی از مشتریان‌تان را رها می‌کنید.
۱۰. شما به جریان نقدی مثبت رسیده‌اید.
۱۱. ناشران از شما می‌خواهند کتاب بنویسید
۱۲. اولین #مشتری پول #محصول شما را پرداخت می‌کند.
و حالا شما بگویید: بهترین لحظه کسبوکارتان، لحظه‌ای که از کسبوکارتان مطمئن شدید، چه زمانی بوده است
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
10 ستون اصلی و پایه‌ای #کارآفرینی
@sha_af
1) که هستید و کجا خواهید رفت..؟!
نقاط قوت و ضعف‌تان چیست؟ آنها را پیدا کنید.
رویا و هدف‌تان چیست؟ دنبال #ایده هایی باشید که فکر کردن به آنها هم تکانتان دهد!
به چه مهارتها و دانش‌هایی برای جنگیدن با خطرات راهتان نیاز دارید؟ آنها را شناسایی کنید.
2) #کسبوکار درست و مناسبی را انتخاب کنید!
وقت و انرژی و منابع‌تان را بر روی کاری بگذارید که بازگشت سرمایه‌ای بالایی دارد.
از هر منبعی که می‌توانید برای تحقیق استفاده کنید؛ کتاب، اینترنت، دوست و آشنا و به خصوص حرفه‌ای‌ها
رقبایتان چه کسانی هستند؟ اندازه بازارتان چقدر است؟ شما می‌خواهید چه سهمی را از این بازار داشته باشید؟
3) شما همان اندازه موفق هستید که اطرافیان‌تان #موفق هستند
برای محقق شدن #ایده ای که دارید، چه کسانی را و با چه مهارت‌هایی لازم است تا گرد هم آورید و کار را شروع کنید؟
با آن دسته از شریک‌های خود که برای #موفقیت شما و #مشتریان، #سرمایه‌گذاران، تامین‌کنندگان، مشاوران و… شما حیاتی می‌باشند در ارتباط باشید.
افراد، گروه‌ها و #سازمان هایی را که به پیشبرد اهداف و فعالیت‌های ترویجی کسب و کارتان کمک می‌کنند، پیدا کنید.
4) روح موفقیت را در #شرکت خود بدمید!
فرهنگ سازمانی شرکت‌تان را صمیمی و خودمانی کنید و این صمیمیت را روز به روز تقویت کنید.
جوّ و برنامه‌های #شرکت را طوری ایجاد کنید که همواره برای #موفقیت هایی هرچند کوچک، بتوانید جشن بگیرید و به خودتان و تیمتان امید ببخشید!
این را به خاطر داشته باشید که تغییر فرهنگ و رفتار، نیازمند تلاش پیوسته و نظارت و بررسی مداوم است.
5) مهم ترین اِلِمان کلیدی را بشناسید
انرژی و منابع‌تان باید در مسیری صحیح و با هدف افزایش شانس موفقیت‌تان، جهت‌دهی شوند.
یک معیار اصلی و کلیدی را برای ارزیابی کلی فعالیت‌های شرکت شرکت داشته باشید.
در آینده و با بزرگتر شدن سازمان‌تان، با چه معیارهایی می‌خواهید میزان موفقیت‌تان را بسنجید و تحت نظر داشته باشید؟
@sha_af
6) ارزیابی صحیح سرمایه مورد نیاز
سرمایه لازم را به طور جداگانه برای داشتن بهترین، بد و بدترین عملکرد، تخمین بزنید.
حوزه فعالیت‌تان را بشناسید. ریسک‌هایی را که ممکن است برای #سرمایه‌گذار تان وجود داشته باشد، شناسایی کنید. او باید از این ریسک‌ها مطلع بشود.
اگر سرمایه اولیه خود را با قرض تامین کرده‌اید، درباره ریسک و موقعیت‌های تهدید‌کننده‌ای که منابع مالیتان را تهدید می‌کند، با صاحبان سرمایه و همچنین خودتان رو راست باشید!
7) از انگیزه بخش‌های مناسب بهره ببرید
در میزان انگیزه دادن به کارکنانتان، تعادل را رعایت کنید. نه خیلی لوسشان کنید و نه…..!
انگیزه دادن می‌تواند همان‌قدر که تاثیر مثبت به جای می‌گذارد، خطرناک و مخرب نیز باشد!
بپذیرید که ممکن است یک سری اتفاقات غیر قابل پیش بینی، اهدافتان را تهدید کند. محکم باشید و برای این اتفاقات، خودتان را آماده کنید!
8) یکدل و با احساس باشید!
با افرادی که مفید هستند و کمک‌تان می‌کنند، یکدل شوید و اجازه دهید ارتباط صمیمی مناسبی بینتان شکل بگیرد.
دنیا را همان‌طور که هست بپذیرید، نه آنطور که می‌خواهید باشد.
به مردم گوش دهید، #مشتریان خود را درک کنید و خود را به جای آنها بگذارید.
9) از تجربه کردن نترسید!
آزمایش کنید: سعی کنید خودتان را نسبت به رقیبان‌تان متفاوت و متمایز کنید.
بیاموزید: فرضیه‌ها و نظریات مرتبط با اهداف و کسب و کارتان را بررسی کنید.
تنظیم کنید: اهدافتان را با آموخته‌ها و تجربیات‌تان تطبیق دهید.
ارزش‌گذاری کنید: به درد بخورها را رشد دهید و به درد نخورها را حذف کنید!
10) دیگر چه کار کنیم؟
مطمئن شوید که همواره و در طی مسیر بلند مدت موفقیت‌تان ، تصمیم‌های درست و به جا می‌گیرید.
بنویسید: درباره اهداف و دورنماهایی که داشتید و دارید؛ مشکلاتی که برایتان در مسیر پیش آمد و روشی که برای غلبه بر آنها به کار گرفتید، بنویسید.
همواره پایان قصه را تصور کنید: #شرکت را می‌فروشید؟ به نسل بعد منتقل می‌کنید؟ یا به یک غول #اقتصادی؟
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
@sha_af
1) که هستید و کجا خواهید رفت..؟!
نقاط قوت و ضعف‌تان چیست؟ آنها را پیدا کنید.
رویا و هدف‌تان چیست؟ دنبال #ایده هایی باشید که فکر کردن به آنها هم تکانتان دهد!
به چه مهارتها و دانش‌هایی برای جنگیدن با خطرات راهتان نیاز دارید؟ آنها را شناسایی کنید.
2) #کسبوکار درست و مناسبی را انتخاب کنید!
وقت و انرژی و منابع‌تان را بر روی کاری بگذارید که بازگشت سرمایه‌ای بالایی دارد.
از هر منبعی که می‌توانید برای تحقیق استفاده کنید؛ کتاب، اینترنت، دوست و آشنا و به خصوص حرفه‌ای‌ها
رقبایتان چه کسانی هستند؟ اندازه بازارتان چقدر است؟ شما می‌خواهید چه سهمی را از این بازار داشته باشید؟
3) شما همان اندازه موفق هستید که اطرافیان‌تان #موفق هستند
برای محقق شدن #ایده ای که دارید، چه کسانی را و با چه مهارت‌هایی لازم است تا گرد هم آورید و کار را شروع کنید؟
با آن دسته از شریک‌های خود که برای #موفقیت شما و #مشتریان، #سرمایه‌گذاران، تامین‌کنندگان، مشاوران و… شما حیاتی می‌باشند در ارتباط باشید.
افراد، گروه‌ها و #سازمان هایی را که به پیشبرد اهداف و فعالیت‌های ترویجی کسب و کارتان کمک می‌کنند، پیدا کنید.
4) روح موفقیت را در #شرکت خود بدمید!
فرهنگ سازمانی شرکت‌تان را صمیمی و خودمانی کنید و این صمیمیت را روز به روز تقویت کنید.
جوّ و برنامه‌های #شرکت را طوری ایجاد کنید که همواره برای #موفقیت هایی هرچند کوچک، بتوانید جشن بگیرید و به خودتان و تیمتان امید ببخشید!
این را به خاطر داشته باشید که تغییر فرهنگ و رفتار، نیازمند تلاش پیوسته و نظارت و بررسی مداوم است.
5) مهم ترین اِلِمان کلیدی را بشناسید
انرژی و منابع‌تان باید در مسیری صحیح و با هدف افزایش شانس موفقیت‌تان، جهت‌دهی شوند.
یک معیار اصلی و کلیدی را برای ارزیابی کلی فعالیت‌های شرکت شرکت داشته باشید.
در آینده و با بزرگتر شدن سازمان‌تان، با چه معیارهایی می‌خواهید میزان موفقیت‌تان را بسنجید و تحت نظر داشته باشید؟
@sha_af
6) ارزیابی صحیح سرمایه مورد نیاز
سرمایه لازم را به طور جداگانه برای داشتن بهترین، بد و بدترین عملکرد، تخمین بزنید.
حوزه فعالیت‌تان را بشناسید. ریسک‌هایی را که ممکن است برای #سرمایه‌گذار تان وجود داشته باشد، شناسایی کنید. او باید از این ریسک‌ها مطلع بشود.
اگر سرمایه اولیه خود را با قرض تامین کرده‌اید، درباره ریسک و موقعیت‌های تهدید‌کننده‌ای که منابع مالیتان را تهدید می‌کند، با صاحبان سرمایه و همچنین خودتان رو راست باشید!
7) از انگیزه بخش‌های مناسب بهره ببرید
در میزان انگیزه دادن به کارکنانتان، تعادل را رعایت کنید. نه خیلی لوسشان کنید و نه…..!
انگیزه دادن می‌تواند همان‌قدر که تاثیر مثبت به جای می‌گذارد، خطرناک و مخرب نیز باشد!
بپذیرید که ممکن است یک سری اتفاقات غیر قابل پیش بینی، اهدافتان را تهدید کند. محکم باشید و برای این اتفاقات، خودتان را آماده کنید!
8) یکدل و با احساس باشید!
با افرادی که مفید هستند و کمک‌تان می‌کنند، یکدل شوید و اجازه دهید ارتباط صمیمی مناسبی بینتان شکل بگیرد.
دنیا را همان‌طور که هست بپذیرید، نه آنطور که می‌خواهید باشد.
به مردم گوش دهید، #مشتریان خود را درک کنید و خود را به جای آنها بگذارید.
9) از تجربه کردن نترسید!
آزمایش کنید: سعی کنید خودتان را نسبت به رقیبان‌تان متفاوت و متمایز کنید.
بیاموزید: فرضیه‌ها و نظریات مرتبط با اهداف و کسب و کارتان را بررسی کنید.
تنظیم کنید: اهدافتان را با آموخته‌ها و تجربیات‌تان تطبیق دهید.
ارزش‌گذاری کنید: به درد بخورها را رشد دهید و به درد نخورها را حذف کنید!
10) دیگر چه کار کنیم؟
مطمئن شوید که همواره و در طی مسیر بلند مدت موفقیت‌تان ، تصمیم‌های درست و به جا می‌گیرید.
بنویسید: درباره اهداف و دورنماهایی که داشتید و دارید؛ مشکلاتی که برایتان در مسیر پیش آمد و روشی که برای غلبه بر آنها به کار گرفتید، بنویسید.
همواره پایان قصه را تصور کنید: #شرکت را می‌فروشید؟ به نسل بعد منتقل می‌کنید؟ یا به یک غول #اقتصادی؟
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
مهارتهای #رهبری که اکثر #مدیران فاقد آنها هستند
@sha_af
۱. دریافت دیدگاهها و نقطهنظرات دیگران:
بسیاری از #مدیران نمیتوانند دنیا را از نگاه ذینفعان مختلف #سازمان همچون #مشتریان، هیات مدیره، کارکنان و نهادهای قانونگذار ببینند.
۲. کنترل هیجانات و احساسات:
#مدیران #موفق، زمانی که در موقعیت ناراحتکننده یا خوشحالکنندهای قرار می‌گیرند، نفسی عمیق کشیده و هیجانات خویش را کنترل مینمایند.
۳. کنجکاوی مفهومی:
#مدیران #موفق زمانی که در برابر ایدهای جدید قرار می‌گیرند، دوست دارند بیشتر در مورد آن بدانند، اما #مدیران ضعیف معمولا" با گفتن جملههایی همچون "سیاست شرکت، اجازه چنین کاری را نمیدهد" و یا اینکه "این تصمیم به شما ربطی ندارد"، کنجکاوی خاصی در برابر ایده‌های جدید از خود نشان نمیدهند.
۴. تفکر انتقادی:
تفکر انتقادی برای همه مهم است، اما اهمیت آن قطعا" برای افرادی که گروهی از مردم را #مدیریت می‌کنند، بیشتر است.
۵. تفکر سیستمی:
#مدیران ضعیف، توانایی دیدن رابطه و وابستگی میان مسائل مختلف و حل یکپارچه آنها را ندارند، در نتیجه، بیشتر به دنبال حل یک مساله در فضای ایزوله هستند. چنین راهحلهایی، معمولا" پایدار نخواهند ماند.
۶. فروتنی:
#مدیران قوی اغلب باور دارند که پاسخ همه مسائل را نمیدانند و به عقلجمعی و مشورت، محتاج هستند. آنها خود را خردمندتر و باهوشتر از سایرین نمیدانند.
۷. مربیگری:
مربیگری، هنر گوشدادن و همدلی است. #مدیران ضعیف، اغلب بر دستورات مدیریتی و قوه قهریه تکیه دارند تا انجام فرایند مربیگری.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
@sha_af
۱. دریافت دیدگاهها و نقطهنظرات دیگران:
بسیاری از #مدیران نمیتوانند دنیا را از نگاه ذینفعان مختلف #سازمان همچون #مشتریان، هیات مدیره، کارکنان و نهادهای قانونگذار ببینند.
۲. کنترل هیجانات و احساسات:
#مدیران #موفق، زمانی که در موقعیت ناراحتکننده یا خوشحالکنندهای قرار می‌گیرند، نفسی عمیق کشیده و هیجانات خویش را کنترل مینمایند.
۳. کنجکاوی مفهومی:
#مدیران #موفق زمانی که در برابر ایدهای جدید قرار می‌گیرند، دوست دارند بیشتر در مورد آن بدانند، اما #مدیران ضعیف معمولا" با گفتن جملههایی همچون "سیاست شرکت، اجازه چنین کاری را نمیدهد" و یا اینکه "این تصمیم به شما ربطی ندارد"، کنجکاوی خاصی در برابر ایده‌های جدید از خود نشان نمیدهند.
۴. تفکر انتقادی:
تفکر انتقادی برای همه مهم است، اما اهمیت آن قطعا" برای افرادی که گروهی از مردم را #مدیریت می‌کنند، بیشتر است.
۵. تفکر سیستمی:
#مدیران ضعیف، توانایی دیدن رابطه و وابستگی میان مسائل مختلف و حل یکپارچه آنها را ندارند، در نتیجه، بیشتر به دنبال حل یک مساله در فضای ایزوله هستند. چنین راهحلهایی، معمولا" پایدار نخواهند ماند.
۶. فروتنی:
#مدیران قوی اغلب باور دارند که پاسخ همه مسائل را نمیدانند و به عقلجمعی و مشورت، محتاج هستند. آنها خود را خردمندتر و باهوشتر از سایرین نمیدانند.
۷. مربیگری:
مربیگری، هنر گوشدادن و همدلی است. #مدیران ضعیف، اغلب بر دستورات مدیریتی و قوه قهریه تکیه دارند تا انجام فرایند مربیگری.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
هشت دلیل که دزدی از کارآفرینی بهتر است!!!
#نویسنده: عليرضا خاكی
@Sha_af
واقعیت تلخ بهتر از تخیلات شیرین است.
افرادی که در کشور ما تصمیم به ورود به فضای #کارآفرینی می‌گیرند و فعالیت در بخش غیر دولتی را انتخاب می‌کنند، دست به یک ریسک و یا حتی قمار بزرگ در مورد زندگی خود می‌زنند. از آنجا که این افراد اهل مخاطره هستند پیشنهاد بهتری برای انتخاب شغل به آنها دارم. «دزدی» البته آن نوع از دیوار خانه مردم بالا رفتنش شغلی است که هم هیجان دارد و هم درآمد و به دلایلی که برشمرده خواهد شد از شرکت‌داری و کارآفرینی به مراتب بهتر و کم دردسر تر است!
1- “دزد” فقط از پلیس و دستگاه قضایی می‌ترسد و یک #کارآفرین باید از ده‌ها مرجع دولتی و عمومی از جمله #سازمان امور مالیاتی، تامین اجتماعی، شهرداری، اداره بهداشت، غذا دارو ، استاندارد ،چک های برگشتی #مشتریان و.... … بترسد و هر روز نگران یک دردسر جدید باشد. این موضوع در شرایطی است که کمتر پیش می‌آید که دزد را به خاطر جرم انجام نداده مجازات کنند ولی بسیاری از سازمان‌های یادشده #کارآفرینان و کارفرماها را به دلیل کار انجام نداده مورد مواخذه و جریمه قرار میدهند.
2- در صورتی که «دزد عزیز» توسط صاحب‌خانه آسیب ببیند و یا خدای ناکرده کشته شود، حمایت‌های قانونی در این زمینه نسبت به او وجود دارد و صاحب‌خانه موظف به پرداخت دیه است. این در حالی است که به تازگی بر اساس بخشنامه‌های سازمان تامین اجتماعی، غرامت دستمزد ایام بیماری و یا حادثه به کارفرمایان تعلق نمی‌گیرد!
3- “دزدی” نقد است. یعنی بلافاصله بعد از انجام فعالیت، ماحصل آن در اختیار دزد محترم قرار گرفته و با استفاده از شبکه‌های نهادینه شده مال‌خری خیلی راحت نقد می‌شود. در حالی‌که این روزها افرادی که #شرکت دارند ماه‌ها و در مواردی سال‌ها زمان نیاز است که دستمزد فعالیت خود را آن‌هم با کلی التماس و خواهش و تمنا دریافت کنند.
4- “دزدی” بدون هر گونه بروکراسی اداری است. اما خدا می‌داند که برای فعالیت #اقتصادی رسمی، گرفتن یک مجوز و یا تاییدیه از سازمان‌های مربوطه چقدر دوندگی لازم است. برای شروع به امر دزدی، نیاز به گرفتن هیچ‌گونه مجوزی نیست!
5- اگر بگویم که «دزدی» دارای پشتوانه فرهنگی در تاریخ این سرزمین است، راه به خطا نرفته‌ام. در ضرب‌المثل‌های فارسی در ستایش «دزد زرنگ» تعبیر پادشاه به کار رفته است «دزد نگرفته پادشاه است» و در مورد دزدی که دزدان دیگر را مورد دستبرد قراردهد اصطلاح «شاه‌دزد» به کار برده می‌شود. حتی در مورد رشد و تعالی در این شغل شریف! گفته شده است که «تخم مرغ دزد، شتر دزد می‌شود». دزدی از ظالمان و ثروتمندان جفا پیشه (مدل رابین‌هودی) همواره با تشویق ضمنی عامه مردم همراه بوده و دزدی مال مردم همیشه در مقابل دزدی باور و اعتقادات مردم رجحان داشته است.
6- از منظر دین (گرچه متخصص این حوزه نیستم) دزدی فقط متضمن یک گناه است و برای کارفرما بودن گناهان زیادی از جمله دروغ، تهمت، ارتشاء، ظلم به کارکنان و دیگران، دزدی از کار، پارتی‌بازی و رانت‌خواری و … متضمن و متصور است.
7- از آنجا که برای دزدی و از دیوار خانه مردم بالارفتن نیاز به آمادگی جسمانی وجود دارد، دزدان عزیز از وضعیت سلامتی بهتری نسبت به کارآفرینان و شرکت‌دارها برخوردار هستند که به طور عمده به پشت میز نشینی اشتغال دارند.
8- یکی از خوبی‌های دزدی این است که نیاز به سرمایه #اقتصادی و دفتر و کارگاه و امکانات زیادی ندارد. در حالی‌که برای شروع یک فعالیت اقتصادی آشکار با درآمد مشابه نیاز به سرمایه و احیانا اخذ وام و ارائه هزار جور وثیقه به بانک نیاز است که به خودی خود آدم را نابود می‌کند.
گذشته از این طنز تلخ البته به یقین من دوستان و همکاران خود را ترغیب نمی‌کنم که از این پس شغل خود را تغییر داده و از دیوار خانه مردم بالا بروند! اما شاید لازم است که مرور کنیم چرا شرایطی به وجود آمده که دزدی کردن نسبت به شرکت‌داری از سهولت و شاید منافع بیشتری برخوردار باشد؟
@Sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
#نویسنده: عليرضا خاكی
@Sha_af
واقعیت تلخ بهتر از تخیلات شیرین است.
افرادی که در کشور ما تصمیم به ورود به فضای #کارآفرینی می‌گیرند و فعالیت در بخش غیر دولتی را انتخاب می‌کنند، دست به یک ریسک و یا حتی قمار بزرگ در مورد زندگی خود می‌زنند. از آنجا که این افراد اهل مخاطره هستند پیشنهاد بهتری برای انتخاب شغل به آنها دارم. «دزدی» البته آن نوع از دیوار خانه مردم بالا رفتنش شغلی است که هم هیجان دارد و هم درآمد و به دلایلی که برشمرده خواهد شد از شرکت‌داری و کارآفرینی به مراتب بهتر و کم دردسر تر است!
1- “دزد” فقط از پلیس و دستگاه قضایی می‌ترسد و یک #کارآفرین باید از ده‌ها مرجع دولتی و عمومی از جمله #سازمان امور مالیاتی، تامین اجتماعی، شهرداری، اداره بهداشت، غذا دارو ، استاندارد ،چک های برگشتی #مشتریان و.... … بترسد و هر روز نگران یک دردسر جدید باشد. این موضوع در شرایطی است که کمتر پیش می‌آید که دزد را به خاطر جرم انجام نداده مجازات کنند ولی بسیاری از سازمان‌های یادشده #کارآفرینان و کارفرماها را به دلیل کار انجام نداده مورد مواخذه و جریمه قرار میدهند.
2- در صورتی که «دزد عزیز» توسط صاحب‌خانه آسیب ببیند و یا خدای ناکرده کشته شود، حمایت‌های قانونی در این زمینه نسبت به او وجود دارد و صاحب‌خانه موظف به پرداخت دیه است. این در حالی است که به تازگی بر اساس بخشنامه‌های سازمان تامین اجتماعی، غرامت دستمزد ایام بیماری و یا حادثه به کارفرمایان تعلق نمی‌گیرد!
3- “دزدی” نقد است. یعنی بلافاصله بعد از انجام فعالیت، ماحصل آن در اختیار دزد محترم قرار گرفته و با استفاده از شبکه‌های نهادینه شده مال‌خری خیلی راحت نقد می‌شود. در حالی‌که این روزها افرادی که #شرکت دارند ماه‌ها و در مواردی سال‌ها زمان نیاز است که دستمزد فعالیت خود را آن‌هم با کلی التماس و خواهش و تمنا دریافت کنند.
4- “دزدی” بدون هر گونه بروکراسی اداری است. اما خدا می‌داند که برای فعالیت #اقتصادی رسمی، گرفتن یک مجوز و یا تاییدیه از سازمان‌های مربوطه چقدر دوندگی لازم است. برای شروع به امر دزدی، نیاز به گرفتن هیچ‌گونه مجوزی نیست!
5- اگر بگویم که «دزدی» دارای پشتوانه فرهنگی در تاریخ این سرزمین است، راه به خطا نرفته‌ام. در ضرب‌المثل‌های فارسی در ستایش «دزد زرنگ» تعبیر پادشاه به کار رفته است «دزد نگرفته پادشاه است» و در مورد دزدی که دزدان دیگر را مورد دستبرد قراردهد اصطلاح «شاه‌دزد» به کار برده می‌شود. حتی در مورد رشد و تعالی در این شغل شریف! گفته شده است که «تخم مرغ دزد، شتر دزد می‌شود». دزدی از ظالمان و ثروتمندان جفا پیشه (مدل رابین‌هودی) همواره با تشویق ضمنی عامه مردم همراه بوده و دزدی مال مردم همیشه در مقابل دزدی باور و اعتقادات مردم رجحان داشته است.
6- از منظر دین (گرچه متخصص این حوزه نیستم) دزدی فقط متضمن یک گناه است و برای کارفرما بودن گناهان زیادی از جمله دروغ، تهمت، ارتشاء، ظلم به کارکنان و دیگران، دزدی از کار، پارتی‌بازی و رانت‌خواری و … متضمن و متصور است.
7- از آنجا که برای دزدی و از دیوار خانه مردم بالارفتن نیاز به آمادگی جسمانی وجود دارد، دزدان عزیز از وضعیت سلامتی بهتری نسبت به کارآفرینان و شرکت‌دارها برخوردار هستند که به طور عمده به پشت میز نشینی اشتغال دارند.
8- یکی از خوبی‌های دزدی این است که نیاز به سرمایه #اقتصادی و دفتر و کارگاه و امکانات زیادی ندارد. در حالی‌که برای شروع یک فعالیت اقتصادی آشکار با درآمد مشابه نیاز به سرمایه و احیانا اخذ وام و ارائه هزار جور وثیقه به بانک نیاز است که به خودی خود آدم را نابود می‌کند.
گذشته از این طنز تلخ البته به یقین من دوستان و همکاران خود را ترغیب نمی‌کنم که از این پس شغل خود را تغییر داده و از دیوار خانه مردم بالا بروند! اما شاید لازم است که مرور کنیم چرا شرایطی به وجود آمده که دزدی کردن نسبت به شرکت‌داری از سهولت و شاید منافع بیشتری برخوردار باشد؟
@Sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
12 نشانه #موفقیت در #کسبوکار
@sha_af
🔴هدایت یک #کسبوکار کوچک می‌تواند گیج‌کننده باشد. بسياري از صاحبان #کسبوکار تنها به قدری #موفق هستند که #کسبوکار شان را به‌کل رها نکنند و ضرر ندهند. مسیر پیش روی #کسبوکار های کوچک مبهم و پرخطر است. آیا #کسبوکار تان را باید به امید آینده باز نگه دارید یا‌اینکه باید همین حالا از آن دست بکشید؟
🔴چه زمان درخواهید یافت که موفق بوده‌اید یا نه؟ 12 نشانه که به شما می‌گوید #کسبوکار تان تنها نبردی برای ادامه بقا است یا توانسته‌اید فراتر از آن حرکت کنید.
1️⃣وقتی به تعطیلات رفته‌اید، باز هم #شرکت تان درآمد کسب می‌کند.
2️⃣در صدر نتایج جست‌وجو هستید.
3️⃣ شما زندگی #مشتریان را تغییر می‌دهید.
4️⃣ #مشتریان شما را به راحتی پیدا می‌کنند.
5️⃣ می‌دانید که تنها نیستید.
6️⃣ #مشتریان به شما ارجاع میدهند.
7️⃣ شما دوباره به مسیر اصلی بازمی‌گردید.
8️⃣ در اخبار رسانه‌ها نامتان می‌آید.
9️⃣ برخی از #مشتریان تان را رها می‌کنید.
🔟 شما به جریان نقدی مثبت رسیده‌اید.
1️⃣1️⃣ ناشران از شما می‌خواهند کتاب بنویسید
2️⃣1️⃣ اولین #مشتری پول محصول شما را پرداخت می‌کند.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
@sha_af
🔴هدایت یک #کسبوکار کوچک می‌تواند گیج‌کننده باشد. بسياري از صاحبان #کسبوکار تنها به قدری #موفق هستند که #کسبوکار شان را به‌کل رها نکنند و ضرر ندهند. مسیر پیش روی #کسبوکار های کوچک مبهم و پرخطر است. آیا #کسبوکار تان را باید به امید آینده باز نگه دارید یا‌اینکه باید همین حالا از آن دست بکشید؟
🔴چه زمان درخواهید یافت که موفق بوده‌اید یا نه؟ 12 نشانه که به شما می‌گوید #کسبوکار تان تنها نبردی برای ادامه بقا است یا توانسته‌اید فراتر از آن حرکت کنید.
1️⃣وقتی به تعطیلات رفته‌اید، باز هم #شرکت تان درآمد کسب می‌کند.
2️⃣در صدر نتایج جست‌وجو هستید.
3️⃣ شما زندگی #مشتریان را تغییر می‌دهید.
4️⃣ #مشتریان شما را به راحتی پیدا می‌کنند.
5️⃣ می‌دانید که تنها نیستید.
6️⃣ #مشتریان به شما ارجاع میدهند.
7️⃣ شما دوباره به مسیر اصلی بازمی‌گردید.
8️⃣ در اخبار رسانه‌ها نامتان می‌آید.
9️⃣ برخی از #مشتریان تان را رها می‌کنید.
🔟 شما به جریان نقدی مثبت رسیده‌اید.
1️⃣1️⃣ ناشران از شما می‌خواهند کتاب بنویسید
2️⃣1️⃣ اولین #مشتری پول محصول شما را پرداخت می‌کند.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
هفت سین مدیران
@Sha_af
🔹شاید برای کسانی که سر و کارشان با علم #مدیریت و شاخه های مختلف آن باشد، گردآوری هفت سینی از کلیدی ترین واژگان مدیریت و #کسبوکار خالی از لطف نباشد. در ادامه این هفت کلیدواژه بیان خواهند شد:
1⃣- سین یکم، سرمایه انسانی -
بدون شک مهم ترین عنصر هر سازمانی، سرمایه ی انسانی آن #سازمان است. تمامی آموزه های علم مدیریت در بستر سرمایه انسانی معنا پیدا می کنند. نمی توان سازمانی را متصور شد که بدون برنامه ریزی جامع در خصوص #منابع_انسانی و فرایندهای مرتبط با آن به #موفقیت بلندمدتی دست پیدا کند.
2⃣- سین دوم، سامانه های اطلاعاتی -
کسب و کارِ امروز، نیاز به اطلاعات لحظه ای از وضعیت موجود سازمان، #مشتریان، محیط و رقبا دارد. در واقع سامانه های اطلاعاتی یکپارچه، زیرساخت کسب و کارهای امروزی را می سازند. برنامه ریزی استراتژیک و عملیاتی بدون دسترسی به این اطلاعات امری محال خواهد بود.
3⃣- سین سوم، ساختار سازمانی، سازماندهی و برنامه ریزی -
طراحی ساختار سازمانی و برنامه ریزی و سازماندهی برای دستیابی به اهداف کلان، در زمره ی وظایف کلاسیک مدیریت است. البته این کلاسیک بودن هرگز به معنای کم اهمیت بودن این وظایف نیست.
4⃣- سین چهارم، سیاست و رفتار سیاسی -
محیط های چندفرهنگی و چندملیتی در کشوری با اقوام مختلف، نیازمند درک رفتار سیاسی و عمل به قواعد آن از سوی تک تکِ اعضای #سازمان است. از راس هرم سازمانی تا پایین ترین سطح آن، هرچه میزان درک رفتار سیاسی در #کارکنان بالاتر رود، حرکت سازمان به سوی رفتارهای بُرد - بُرد نیز تسهیل خواهد شد. به هر صورت، بروز رفتارهای سیاسی در #سازمان اجتناب ناپذیر است، پس مدیریت آن نیز امری ضروری است.
5⃣- سین پنجم، سنجش ، اندازه گیری و ارزیابی - هر آن چیزی را که نشود اندازه گیری کرد، نمی توان مدیریت کرد (جک ولش، مدیرعامل جنرال الکتریک). پس سنجش و ارزیابی عملکرد سازمان و کارکنان، پیش نیازِ بسیاری از فرایندهای مدیرتی در کسب و کارهای امروزی است.
6⃣- سین ششم، سیستم ها و استانداردهای مدیریتی - استانداردهای مدیریت کیفیت، ایمنی و بهداشت، محیط زیست، مدل های تعالی سازمانی، مدل‌های بلوغ سازمانی و ... همگی بیان کننده قواعد جدیدی در زمینه ی مدیریت سازمان ها از منظرهای مختلف هستند. امروزه به خصوص اگر به دنبال گسترش کسب و کارتان در سطوح بین المللی و جهانی هستید، رعایت بسیاری از این استانداردها اجباری شده است و تاثیر مستقیمی بر کیفیت و تعیین قیمت محصول یا خدمت نهایی شما خواهند داشت.
7⃣- سین هفتم، سهم بازار -
در نهایت تمام تلاش ها می بایست ابتدا به سوی حفظ سهم #بازار موجود و سپس افزایش آن معطوف شود. درواقع تمامی سین های قبلی، باید در خدمت سین هفتم باشند.
@Sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
@Sha_af
🔹شاید برای کسانی که سر و کارشان با علم #مدیریت و شاخه های مختلف آن باشد، گردآوری هفت سینی از کلیدی ترین واژگان مدیریت و #کسبوکار خالی از لطف نباشد. در ادامه این هفت کلیدواژه بیان خواهند شد:
1⃣- سین یکم، سرمایه انسانی -
بدون شک مهم ترین عنصر هر سازمانی، سرمایه ی انسانی آن #سازمان است. تمامی آموزه های علم مدیریت در بستر سرمایه انسانی معنا پیدا می کنند. نمی توان سازمانی را متصور شد که بدون برنامه ریزی جامع در خصوص #منابع_انسانی و فرایندهای مرتبط با آن به #موفقیت بلندمدتی دست پیدا کند.
2⃣- سین دوم، سامانه های اطلاعاتی -
کسب و کارِ امروز، نیاز به اطلاعات لحظه ای از وضعیت موجود سازمان، #مشتریان، محیط و رقبا دارد. در واقع سامانه های اطلاعاتی یکپارچه، زیرساخت کسب و کارهای امروزی را می سازند. برنامه ریزی استراتژیک و عملیاتی بدون دسترسی به این اطلاعات امری محال خواهد بود.
3⃣- سین سوم، ساختار سازمانی، سازماندهی و برنامه ریزی -
طراحی ساختار سازمانی و برنامه ریزی و سازماندهی برای دستیابی به اهداف کلان، در زمره ی وظایف کلاسیک مدیریت است. البته این کلاسیک بودن هرگز به معنای کم اهمیت بودن این وظایف نیست.
4⃣- سین چهارم، سیاست و رفتار سیاسی -
محیط های چندفرهنگی و چندملیتی در کشوری با اقوام مختلف، نیازمند درک رفتار سیاسی و عمل به قواعد آن از سوی تک تکِ اعضای #سازمان است. از راس هرم سازمانی تا پایین ترین سطح آن، هرچه میزان درک رفتار سیاسی در #کارکنان بالاتر رود، حرکت سازمان به سوی رفتارهای بُرد - بُرد نیز تسهیل خواهد شد. به هر صورت، بروز رفتارهای سیاسی در #سازمان اجتناب ناپذیر است، پس مدیریت آن نیز امری ضروری است.
5⃣- سین پنجم، سنجش ، اندازه گیری و ارزیابی - هر آن چیزی را که نشود اندازه گیری کرد، نمی توان مدیریت کرد (جک ولش، مدیرعامل جنرال الکتریک). پس سنجش و ارزیابی عملکرد سازمان و کارکنان، پیش نیازِ بسیاری از فرایندهای مدیرتی در کسب و کارهای امروزی است.
6⃣- سین ششم، سیستم ها و استانداردهای مدیریتی - استانداردهای مدیریت کیفیت، ایمنی و بهداشت، محیط زیست، مدل های تعالی سازمانی، مدل‌های بلوغ سازمانی و ... همگی بیان کننده قواعد جدیدی در زمینه ی مدیریت سازمان ها از منظرهای مختلف هستند. امروزه به خصوص اگر به دنبال گسترش کسب و کارتان در سطوح بین المللی و جهانی هستید، رعایت بسیاری از این استانداردها اجباری شده است و تاثیر مستقیمی بر کیفیت و تعیین قیمت محصول یا خدمت نهایی شما خواهند داشت.
7⃣- سین هفتم، سهم بازار -
در نهایت تمام تلاش ها می بایست ابتدا به سوی حفظ سهم #بازار موجود و سپس افزایش آن معطوف شود. درواقع تمامی سین های قبلی، باید در خدمت سین هفتم باشند.
@Sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
ده فرآیند #بازاریابی
@sha_af
1️⃣ شناخت یک نیاز در جامعه
2️⃣ پیدا کردن #محصول یا خدمتی که نیاز را برطرف کند
3️⃣ قیمت گذاری صحیح
4️⃣ مطالعات #بازار
5️⃣ تشکیل بانکهای اطلاعاتی
6️⃣ #تبلیغات ( #محصول و #برند)
7️⃣ #مدیریت ارتباط با #مشتریان و تامین کنندگان (SRM و CRM)
8️⃣ خدمات پس از #فروش
9️⃣ روابط عمومی و نظرسنجی
🔟 بازنگری، توسعه و ارتقاء (مداوم) #محصول یا خدمت
✴️ مشکل 99% افراد و #کسبوکار ها در این است که فقط فرایند 6 ( #تبلیغات ) را انجام میدهند و نام آن را #بازاریابی میگذارند.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید .
@sha_af
1️⃣ شناخت یک نیاز در جامعه
2️⃣ پیدا کردن #محصول یا خدمتی که نیاز را برطرف کند
3️⃣ قیمت گذاری صحیح
4️⃣ مطالعات #بازار
5️⃣ تشکیل بانکهای اطلاعاتی
6️⃣ #تبلیغات ( #محصول و #برند)
7️⃣ #مدیریت ارتباط با #مشتریان و تامین کنندگان (SRM و CRM)
8️⃣ خدمات پس از #فروش
9️⃣ روابط عمومی و نظرسنجی
🔟 بازنگری، توسعه و ارتقاء (مداوم) #محصول یا خدمت
✴️ مشکل 99% افراد و #کسبوکار ها در این است که فقط فرایند 6 ( #تبلیغات ) را انجام میدهند و نام آن را #بازاریابی میگذارند.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید .
۱۰ راز #موفقیت ایلان ماسک
@sha_af
نوآور، سازنده، تغییر دهنده‌ی بازی؛ اینها کلمات مترادف ایلان ماسک هستند. چگونه دیگر می‌توان مردی که پی پال، اسپیس ایکس و تسلا را تأسیس کرده است را معرفی کرد؟ برای ماسک، یک روز عادی در دفترش برابر با پرتاب یک Roadster تسلا به مدار و یا تکمیل پنجاهمین پرتاب اسپیس ایکس است.
بسیاری از ما چه بخواهیم یک #کارآفرین و یا یک کارمند نوآور باشیم، می‌توانیم از زندگی این مرد آهنی یاد بگیریم.
جان یوشایی، بازاریاب محصولات گوگل ایرانی آمریکایی رازهای موفقیتی که ایلان ماسک که در رسیدن به اهدافش از آنها بهره گرفته است را با ما به اشتراک می‌گذارد:
۱. بخوانید تا #رهبری کنید
مدرسه پایان می‌یابد اما خودآموزی هیچ گاه تمام نمی‌شود. ایلان ماسک می‌گوید که او تمام دانشنامه بریتانیا را به عنوان یک کودک خوانده است. این روند همچنان که ماسک بزرگتر شده ادامه یافته است.
خواندن پست‌های رسانه‌های اجتماعی و مقالات در اینترنت حساب نمی‌شوند. در کتاب‌هایی که افق‌ها را گسترش میدهند و #ایده های جدیدی را در اختیار شما قرار میدهند، غرق شوید.
۲. تمام پول خود را صرف #تبلیغات نکنید
ماسک منابع خود را صرف #تبلیغات نمی‌کند. در عوض، از خود می‌پرسد: "آیا این فعالیت در نتیجه یک #محصول یا خدمات بهتر بیرون می‌دهد؟ اگر نه، این تلاش‌ها را متوقف می‌کنم."
یک محصول با کیفیت منجر به رضایت خیلی‌ها می‌شود. ابتدا بر آن تمرکز کنید و سپس #موفقیت خواهد آمد.
۳. ریسک کنید قبل از اینکه زندگی مانع آن شود
بهترین زمان برای #کارآفرینی زمانی است که شما جوان هستید. ماسک می‌گوید: "همان‌طور که سن شما بیشتر می‌شود، تعهدات شما نیز افزایش می‌یابند؛ بنابراین به شما پیشنهاد می‌کنم که اکنون برای انجام کاری شجاعانه ریسک کنید، شما از آن پشیمان نخواهید شد."
۴. آخر شب‌ها نیز کار کنید
ایلان ماسک برای اخلاق کاری خود مشهور است. او اغلب بیش از ۱۰۰ ساعت در هفته بین #شرکت های متعدد خود کار می‌کند. هیچکس نمی‌گوید شما نیز باید همین کار را بکنید، اما دفعه‌ی بعدی که احساس خستگی کردید ایلان ماسک را به یاد داشته باشید.
۵. به جای شکایت کردن #نوآوری کنید
اکثر مردم در مورد ترافیک شکایت دارند. ایلان ماسک به جای ناله کردن در مورد این مشکل، یک راه حل را جستجو کرد. این مسئله منجر به تأسیس شرکت The Boring Company شد که با ایجاد یک سیستم تونل تراکم راه را کاهش می‌دهد. ساختن آینده برای خود بهترین راه برای رسیدن به نتایجی است که واقعاً می‌خواهید.
۶. سهامداران خود را مانند خانواده دوست داشته باشید
بهترین رهبران، #مشتریان و همکاران خود را مانند خانواده دوست دارند. برای مثال، ماسک به طور منظم از طریق توییتر از #مشتریان خود قدردانی می‌کند. این ممکن است کاری کوچک به نظر برسد، اما مردم به آن توجه می‌کنند.
۷. برای #موفقیت برنامه ریزی کنید اما آماده‌ی شکست باشید
هیچ راه مشخصی برای #موفقیت وجود ندارد. حتی ماسک نمی‌توانست پیش‌بینی کند که تسلا موتورز چگونه پیش خواهد رفت، اما همان‌طور که او توضیح می‌دهد: "اگر چیزی به اندازه کافی مهم است باید برای آن تلاش کنید حتی اگر نتیجه احتمالی شکست باشد." اگر به چیزی اهمیت می‌دهید، باید هر کاری را برای رسیدن به رؤیاهای خود انجام دهید در عین حال، برای شکست آماده باشید.
۸. به دنبال روند نباشید، خودتان آنها را ایجاد کنید
ماسک می‌گوید: "فقط روند را دنبال نکنید." موفق‌ترین #شرکت ها بر ایجاد #نوآوری های جدید تمرکز می‌کنند. آنها سعی در دنبال کردن رقیب خود ندارند. به جای دنبال کردن دیگران بر آنچه شما را خاص جلوه می‌دهد تمرکز کنید.
۹. یک حلقه بازخورد ایجاد کنید
همان‌طور که ماسک توضیح می‌دهد، "بسیار مهم است که یک حلقه بازخورد داشته باشیم، جایی که شما دائماً در مورد آنچه انجام داده‌اید و اینکه چگونه می‌توانید آن را بهتر انجام دهید فکر می‌کنید. من فکر می‌کنم این بهترین توصیه است: به طور مداوم در مورد چگونگی انجام بهتر کارها فکر کنید و خود را زیر سؤال ببرید."
۱۰. در کار خود خوبی بیابید
ماسک گفته است: "اگر چیزی را برای مردم به ارمغان بیاورید، رک و پوست کنده، حتی اگر آن چیزی باشد مانند یک بازی کوچک و یا بهبود در به اشتراک گذاری عکس، اگر آن مقدار کم برای تعداد زیادی از مردم خوبی داشته باشد من فکر می‌کنم که کار خیر است. اعمال خیر حتماً نباید دنیا را تغییر دهند."
به دنبال یک علت مثبت در کار خود باشید. مهم نیست که چقدر کوچک است، به شما کمک خواهد کرد که انگیزه بیشتری بگیرید.
#منبع: Forbes
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
@sha_af
نوآور، سازنده، تغییر دهنده‌ی بازی؛ اینها کلمات مترادف ایلان ماسک هستند. چگونه دیگر می‌توان مردی که پی پال، اسپیس ایکس و تسلا را تأسیس کرده است را معرفی کرد؟ برای ماسک، یک روز عادی در دفترش برابر با پرتاب یک Roadster تسلا به مدار و یا تکمیل پنجاهمین پرتاب اسپیس ایکس است.
بسیاری از ما چه بخواهیم یک #کارآفرین و یا یک کارمند نوآور باشیم، می‌توانیم از زندگی این مرد آهنی یاد بگیریم.
جان یوشایی، بازاریاب محصولات گوگل ایرانی آمریکایی رازهای موفقیتی که ایلان ماسک که در رسیدن به اهدافش از آنها بهره گرفته است را با ما به اشتراک می‌گذارد:
۱. بخوانید تا #رهبری کنید
مدرسه پایان می‌یابد اما خودآموزی هیچ گاه تمام نمی‌شود. ایلان ماسک می‌گوید که او تمام دانشنامه بریتانیا را به عنوان یک کودک خوانده است. این روند همچنان که ماسک بزرگتر شده ادامه یافته است.
خواندن پست‌های رسانه‌های اجتماعی و مقالات در اینترنت حساب نمی‌شوند. در کتاب‌هایی که افق‌ها را گسترش میدهند و #ایده های جدیدی را در اختیار شما قرار میدهند، غرق شوید.
۲. تمام پول خود را صرف #تبلیغات نکنید
ماسک منابع خود را صرف #تبلیغات نمی‌کند. در عوض، از خود می‌پرسد: "آیا این فعالیت در نتیجه یک #محصول یا خدمات بهتر بیرون می‌دهد؟ اگر نه، این تلاش‌ها را متوقف می‌کنم."
یک محصول با کیفیت منجر به رضایت خیلی‌ها می‌شود. ابتدا بر آن تمرکز کنید و سپس #موفقیت خواهد آمد.
۳. ریسک کنید قبل از اینکه زندگی مانع آن شود
بهترین زمان برای #کارآفرینی زمانی است که شما جوان هستید. ماسک می‌گوید: "همان‌طور که سن شما بیشتر می‌شود، تعهدات شما نیز افزایش می‌یابند؛ بنابراین به شما پیشنهاد می‌کنم که اکنون برای انجام کاری شجاعانه ریسک کنید، شما از آن پشیمان نخواهید شد."
۴. آخر شب‌ها نیز کار کنید
ایلان ماسک برای اخلاق کاری خود مشهور است. او اغلب بیش از ۱۰۰ ساعت در هفته بین #شرکت های متعدد خود کار می‌کند. هیچکس نمی‌گوید شما نیز باید همین کار را بکنید، اما دفعه‌ی بعدی که احساس خستگی کردید ایلان ماسک را به یاد داشته باشید.
۵. به جای شکایت کردن #نوآوری کنید
اکثر مردم در مورد ترافیک شکایت دارند. ایلان ماسک به جای ناله کردن در مورد این مشکل، یک راه حل را جستجو کرد. این مسئله منجر به تأسیس شرکت The Boring Company شد که با ایجاد یک سیستم تونل تراکم راه را کاهش می‌دهد. ساختن آینده برای خود بهترین راه برای رسیدن به نتایجی است که واقعاً می‌خواهید.
۶. سهامداران خود را مانند خانواده دوست داشته باشید
بهترین رهبران، #مشتریان و همکاران خود را مانند خانواده دوست دارند. برای مثال، ماسک به طور منظم از طریق توییتر از #مشتریان خود قدردانی می‌کند. این ممکن است کاری کوچک به نظر برسد، اما مردم به آن توجه می‌کنند.
۷. برای #موفقیت برنامه ریزی کنید اما آماده‌ی شکست باشید
هیچ راه مشخصی برای #موفقیت وجود ندارد. حتی ماسک نمی‌توانست پیش‌بینی کند که تسلا موتورز چگونه پیش خواهد رفت، اما همان‌طور که او توضیح می‌دهد: "اگر چیزی به اندازه کافی مهم است باید برای آن تلاش کنید حتی اگر نتیجه احتمالی شکست باشد." اگر به چیزی اهمیت می‌دهید، باید هر کاری را برای رسیدن به رؤیاهای خود انجام دهید در عین حال، برای شکست آماده باشید.
۸. به دنبال روند نباشید، خودتان آنها را ایجاد کنید
ماسک می‌گوید: "فقط روند را دنبال نکنید." موفق‌ترین #شرکت ها بر ایجاد #نوآوری های جدید تمرکز می‌کنند. آنها سعی در دنبال کردن رقیب خود ندارند. به جای دنبال کردن دیگران بر آنچه شما را خاص جلوه می‌دهد تمرکز کنید.
۹. یک حلقه بازخورد ایجاد کنید
همان‌طور که ماسک توضیح می‌دهد، "بسیار مهم است که یک حلقه بازخورد داشته باشیم، جایی که شما دائماً در مورد آنچه انجام داده‌اید و اینکه چگونه می‌توانید آن را بهتر انجام دهید فکر می‌کنید. من فکر می‌کنم این بهترین توصیه است: به طور مداوم در مورد چگونگی انجام بهتر کارها فکر کنید و خود را زیر سؤال ببرید."
۱۰. در کار خود خوبی بیابید
ماسک گفته است: "اگر چیزی را برای مردم به ارمغان بیاورید، رک و پوست کنده، حتی اگر آن چیزی باشد مانند یک بازی کوچک و یا بهبود در به اشتراک گذاری عکس، اگر آن مقدار کم برای تعداد زیادی از مردم خوبی داشته باشد من فکر می‌کنم که کار خیر است. اعمال خیر حتماً نباید دنیا را تغییر دهند."
به دنبال یک علت مثبت در کار خود باشید. مهم نیست که چقدر کوچک است، به شما کمک خواهد کرد که انگیزه بیشتری بگیرید.
#منبع: Forbes
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
17 مورد از الهام بخش ترین سخنان جف بزوس
#نویسنده: حمید ملکی، زومیت
@sha_af
جف بزوس موسس آمازون، یکی از ثروتمندترین افراد آمریکا به شمار می‌رود؛ او با بهره‌گیری از اصول خاص و هوش خود به جایگاه فعلی رسیده است. در ادامه ۱۷ سخن الهام بخش از او برای شما آورده شده است که نشان می‌دهد او چگونه در طی ۲۰ سال گذشته، آمازون را به یک کمپانی ۲۰۰ میلیارد دلاری تبدیل کرده است.
1. در مورد رضایت‌مندی از خود: "یک #شرکت نباید عادت کند که همواره در اوج باشد؛ زیرا درخشش و در اوج بودن، همیشگی نیست."
۲. ابتکار و نوآوری: "وقتی مجبور باشید از کمترین چیزها بیشترین استفاده را ببرید، اینجاست که #نوآوری و #ابتکار خودش را نشان می‌دهد. برای رهایی از یک جعبه‌ی تنگ و تاریک، تنها راهی که وجود دارد این است که #ابتکار عمل نشان دهی و راهی به سوی بیرون پیدا کنی."
۳. پیشرفت: "اگر تمام توجه خود را به رقبای خود معطوف کنید، در این صورت باید بنشینید و منتظر بمانید تا اینکه رقبای شما یک حرکتی بکنند؛ اما توجه به نیازهای #مشتریان و مشتری‌مداری باعث می‌شود که همواره پیشرو باشید."
۴. ارزش‌هایی که باید در #شرکت خود ایجاد نمایید: "بخشی از این ارزش‌ها در طول مسیرتان مشخص می‌شوند. درس‌ها و تجربیاتی که در طی فعالیت حرفه‌ای خود کسب می‌کنید، ارزش‌های #شرکت شما را تعیین می‌نماید."
۵. ایده‌های نو: "گاهی اوقات خوش اقبالی باعث می‌شود که افراد به طور غیر منتظره #ایده های بکر و نویی را کشف نمایند."
۶. در مورد منتقدانتان: "اگر نمی‌خواهید مورد انتقاد قرار بگیرید محض رضای خدا، دست به هیچ کار جدیدی نزنید و همچنان به روال گذشته، کارهای خود را انجام دهید."
۷. در مورد انگیزش: "من قویا معتقدم که نمایندگی‌های یک #شرکت نتایج بهتری را بدست می‌آورند. آنها اهمیت بیشتری به کارشان میدهند. کاری که آنها انجام میدهند صرفا انجام یک وظیفه نیست. در این مورد باید کسب و کاری وجود داشته باشد و این #کسبوکار باید معقول و منطقی باشد؛ اما این تنها دلیلی نیست که باعث می‌شود آنها کارشان را خوب انجام بدهند؛ زیرا اهداف و دلایل خاصی به آنها انگیزه می‌دهد تا کارشان را به خوبی انجام دهند."
۸.انتخاب دوست: "زندگی کوتاه‌تر از آن است که صرف کسانی شود که هیچ تدبیر و درایتی ندارند."
۹. در مورد اخلاقیات: "چیزی که من را خیلی ناراحت می‌کند این است که وقتی از کنار بانکی عبور می‌کنم تبلیغاتی را ببینم که با استفاده از آن سعی می‌کنند مردم را متقاعد نمایند تا برای هزینه‌های غیر ضروری، خانه‌شان را در رهن بانک قرار دهند و وام بگیرند. این یک ترفند شیطانی است."
۱۰. استراتژی: "ما سه #ایده بزرگ در آمازون داشته‌ایم که بعد از گذشت دو دهه همچنان به آن #ایده ها وفادار مانده‌ایم. این #ایده های بزرگ دلیل موفقیت ما بوده‌اند؛ مشتری مداری، #نوآوری و شکیبایی."
۱۱. رشد و ترقی: "هر کسب و کاری باید همیشه جوان باقی بماند. اگر شما پا به پای نیازهای #مشتری پیش بروید مانند وول ورث موفق خواهید بود."
۱۲.نقطه‌ی اتکا: "اگر سرسخت و سمج نباشید کارها را خیلی زود و در مرحله‌ی آزمایش و تجربه‌اندوزی رها خواهید کرد و اگر فرد انعطاف‌پذیری نباشید در مواجهه با مشکلات، سر خود را به دیوار خواهید کوبید و نخواهید دید که چه راه حل‌های متفاوتی برای حل مشکلتان وجود دارد."
۱۳. بازاریابی: "در گذشته ۳۰ درصد از زمان خود را صرف این می‌کردید که کالا و خدماتی درجه یک و بی نظیر را به مشتری ارائه کنید و ۷۰ درصد از زمان‌تان را صرف #تبلیغات آن می‌کردید؛ اما در دنیای امروز، باید دقیقا برعکس عمل کنید."
۱۴. قیمت‌گذاری: "دو نوع #شرکت وجود دارد. آنهایی که تلاش می‌کنند تا هزینه‌ی بیشتری را از #مشتری مطالبه کنند و آنهایی که تلاش می‌کنند هزینه‌ی کمتری را مطالبه نمایند. آمازون شرکتی است که در گروه دوم قرار می‌گیرد."
۱۵. قدرت و اختیار دادن به گروه کاری: "زمانی که گروه کاری من بخواهد کاری را انجام دهد، به آن ها " نه" نخواهم گفت. اما اگر گروه کاری من نخواهد یک کاری را انجام دهد ممکن است که خواست آن ها را بپذیرم. وقتی چندین راه برای رسیدن به توافق وجود داشته باشد شما می‌توانید ریسک‌پذیری گروه‌تان را بالا ببرید."
۱۶. جلب کردن توجه #مشتری: "ممکن است بهترین #تکنولوژی را در اختیار داشته باشید و شاید بهترین نمونه از #کسبوکار را داشته باشید؛ اما اگر روایت و بیان درستی از برند خود نداشته باشید، هیچ فرقی با بقیه نخواهید داشت و توجهی را جلب نخواهید کرد."
۱۷. انتخاب سود اندک: "کم کردن ما به التفاوت هزینه‌های تولید و قیمت فروش، عاملی بوده که باعث شده است فرصت‌های زیادی پیش روی آمازون قرار بگیرد."
#منبع: BUSINESSINSIDER
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
#نویسنده: حمید ملکی، زومیت
@sha_af
جف بزوس موسس آمازون، یکی از ثروتمندترین افراد آمریکا به شمار می‌رود؛ او با بهره‌گیری از اصول خاص و هوش خود به جایگاه فعلی رسیده است. در ادامه ۱۷ سخن الهام بخش از او برای شما آورده شده است که نشان می‌دهد او چگونه در طی ۲۰ سال گذشته، آمازون را به یک کمپانی ۲۰۰ میلیارد دلاری تبدیل کرده است.
1. در مورد رضایت‌مندی از خود: "یک #شرکت نباید عادت کند که همواره در اوج باشد؛ زیرا درخشش و در اوج بودن، همیشگی نیست."
۲. ابتکار و نوآوری: "وقتی مجبور باشید از کمترین چیزها بیشترین استفاده را ببرید، اینجاست که #نوآوری و #ابتکار خودش را نشان می‌دهد. برای رهایی از یک جعبه‌ی تنگ و تاریک، تنها راهی که وجود دارد این است که #ابتکار عمل نشان دهی و راهی به سوی بیرون پیدا کنی."
۳. پیشرفت: "اگر تمام توجه خود را به رقبای خود معطوف کنید، در این صورت باید بنشینید و منتظر بمانید تا اینکه رقبای شما یک حرکتی بکنند؛ اما توجه به نیازهای #مشتریان و مشتری‌مداری باعث می‌شود که همواره پیشرو باشید."
۴. ارزش‌هایی که باید در #شرکت خود ایجاد نمایید: "بخشی از این ارزش‌ها در طول مسیرتان مشخص می‌شوند. درس‌ها و تجربیاتی که در طی فعالیت حرفه‌ای خود کسب می‌کنید، ارزش‌های #شرکت شما را تعیین می‌نماید."
۵. ایده‌های نو: "گاهی اوقات خوش اقبالی باعث می‌شود که افراد به طور غیر منتظره #ایده های بکر و نویی را کشف نمایند."
۶. در مورد منتقدانتان: "اگر نمی‌خواهید مورد انتقاد قرار بگیرید محض رضای خدا، دست به هیچ کار جدیدی نزنید و همچنان به روال گذشته، کارهای خود را انجام دهید."
۷. در مورد انگیزش: "من قویا معتقدم که نمایندگی‌های یک #شرکت نتایج بهتری را بدست می‌آورند. آنها اهمیت بیشتری به کارشان میدهند. کاری که آنها انجام میدهند صرفا انجام یک وظیفه نیست. در این مورد باید کسب و کاری وجود داشته باشد و این #کسبوکار باید معقول و منطقی باشد؛ اما این تنها دلیلی نیست که باعث می‌شود آنها کارشان را خوب انجام بدهند؛ زیرا اهداف و دلایل خاصی به آنها انگیزه می‌دهد تا کارشان را به خوبی انجام دهند."
۸.انتخاب دوست: "زندگی کوتاه‌تر از آن است که صرف کسانی شود که هیچ تدبیر و درایتی ندارند."
۹. در مورد اخلاقیات: "چیزی که من را خیلی ناراحت می‌کند این است که وقتی از کنار بانکی عبور می‌کنم تبلیغاتی را ببینم که با استفاده از آن سعی می‌کنند مردم را متقاعد نمایند تا برای هزینه‌های غیر ضروری، خانه‌شان را در رهن بانک قرار دهند و وام بگیرند. این یک ترفند شیطانی است."
۱۰. استراتژی: "ما سه #ایده بزرگ در آمازون داشته‌ایم که بعد از گذشت دو دهه همچنان به آن #ایده ها وفادار مانده‌ایم. این #ایده های بزرگ دلیل موفقیت ما بوده‌اند؛ مشتری مداری، #نوآوری و شکیبایی."
۱۱. رشد و ترقی: "هر کسب و کاری باید همیشه جوان باقی بماند. اگر شما پا به پای نیازهای #مشتری پیش بروید مانند وول ورث موفق خواهید بود."
۱۲.نقطه‌ی اتکا: "اگر سرسخت و سمج نباشید کارها را خیلی زود و در مرحله‌ی آزمایش و تجربه‌اندوزی رها خواهید کرد و اگر فرد انعطاف‌پذیری نباشید در مواجهه با مشکلات، سر خود را به دیوار خواهید کوبید و نخواهید دید که چه راه حل‌های متفاوتی برای حل مشکلتان وجود دارد."
۱۳. بازاریابی: "در گذشته ۳۰ درصد از زمان خود را صرف این می‌کردید که کالا و خدماتی درجه یک و بی نظیر را به مشتری ارائه کنید و ۷۰ درصد از زمان‌تان را صرف #تبلیغات آن می‌کردید؛ اما در دنیای امروز، باید دقیقا برعکس عمل کنید."
۱۴. قیمت‌گذاری: "دو نوع #شرکت وجود دارد. آنهایی که تلاش می‌کنند تا هزینه‌ی بیشتری را از #مشتری مطالبه کنند و آنهایی که تلاش می‌کنند هزینه‌ی کمتری را مطالبه نمایند. آمازون شرکتی است که در گروه دوم قرار می‌گیرد."
۱۵. قدرت و اختیار دادن به گروه کاری: "زمانی که گروه کاری من بخواهد کاری را انجام دهد، به آن ها " نه" نخواهم گفت. اما اگر گروه کاری من نخواهد یک کاری را انجام دهد ممکن است که خواست آن ها را بپذیرم. وقتی چندین راه برای رسیدن به توافق وجود داشته باشد شما می‌توانید ریسک‌پذیری گروه‌تان را بالا ببرید."
۱۶. جلب کردن توجه #مشتری: "ممکن است بهترین #تکنولوژی را در اختیار داشته باشید و شاید بهترین نمونه از #کسبوکار را داشته باشید؛ اما اگر روایت و بیان درستی از برند خود نداشته باشید، هیچ فرقی با بقیه نخواهید داشت و توجهی را جلب نخواهید کرد."
۱۷. انتخاب سود اندک: "کم کردن ما به التفاوت هزینه‌های تولید و قیمت فروش، عاملی بوده که باعث شده است فرصت‌های زیادی پیش روی آمازون قرار بگیرد."
#منبع: BUSINESSINSIDER
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
17 پیام الهام بخش جف بزوس
@sha_af
🔘جف بزوس موسس آمازون، از ثروتمندترین افراد آمریکا به شمار می‌رود؛ او با بهره‌گیری از اصول خاص و هوش خود به جایگاه کنونی رسیده است. در ادامه ۱۷ پیام الهام بخش از او برای شما آورده شده است که نشان می‌دهد او چگونه طی ۲۰ سال گذشته، آمازون را به شرکتی ۲۰۰ میلیارد دلاری تبدیل کرده است.
✔1. رضایت‌مندی از خود: "یک #شرکت نباید عادت کند که همواره در اوج باشد؛ زیرا درخشش و در اوج بودن، همیشگی نیست."
✔۲. #ابتکار و #نوآوری: "وقتی مجبور باشید از کمترین چیزها بیشترین استفاده را ببرید، اینجاست که #نوآوری و #ابتکار خودش را نشان می‌دهد. برای رهایی از یک جعبه‌ی تنگ و تاریک، تنها راهی که وجود دارد این است که در عمل #ابتکار نشان دهی و راهی به سوی بیرون پیدا کنی."
✔۳. پیشرفت: "اگر تمام توجه خود را به رقبای خود معطوف کنید، در این صورت باید بنشینید و منتظر بمانید تا رقبای شما حرکتی بکنند؛ اما توجه به نیازهای #مشتریان و مشتری‌مداری موجب می‌شود که همواره پیشرو باشید."
✔۴. ارزش‌هایی که باید در #شرکت خود ایجاد کنید: "بخشی از این ارزش‌ها در طول مسیرتان مشخص می‌شوند. درس‌ها و تجربیاتی که طی فعالیت حرفه‌ای خود کسب می‌کنید، ارزش‌های #شرکت شما را تعیین می‌کند."
✔۵. ایده‌های نو: "گاهی اوقات خوش اقبالی موجب می‌شود افراد به طور غیر منتظره #ایده های بکر و تازه ای را کشف کنند."
✔۶. منتقدان شما: "اگر نمی‌خواهید مورد انتقاد قرار بگیرید محض رضای خدا، دست به هیچ کار جدیدی نزنید و همچنان به روال گذشته، کارهای خود را انجام دهید."
✔۷. انگیزش: "من قویا معتقدم نمایندگی‌های یک #شرکت نتایج بهتری را بدست می‌آورند. آنها اهمیت بیشتری به کارشان میدهند. کاری که آنها انجام میدهند صرفا انجام یک وظیفه نیست. در این باره باید کسب و کاری وجود داشته باشد و این #کسبوکار باید معقول و منطقی باشد؛ اما این تنها دلیلی نیست که باعث می‌شود آنها کارشان را خوب انجام بدهند؛ زیرا اهداف و دلایل خاصی به آنها انگیزه می‌دهد تا کارشان را به خوبی انجام دهند."
✔۸.انتخاب دوست: "زندگی کوتاه‌تر از آن است که صرف کسانی شود که هیچ تدبیر و درایتی ندارند."
✔۹. اخلاقیات: "چیزی که من را خیلی ناراحت می‌کند این است که وقتی از کنار بانکی عبور می‌کنم تبلیغاتی را ببینم که با استفاده از آن سعی می‌کنند مردم را متقاعد سازند تا برای هزینه‌های غیر ضروری، خانه‌شان را در رهن بانک قرار دهند و وام بگیرند. این یک ترفند شیطانی است."
✔۱۰. استراتژی: "ما سه #ایده بزرگ در آمازون داشته‌ایم که بعد از گذشت دو دهه همچنان به آن #ایده ها وفادار مانده‌ایم. این #ایده های بزرگ دلیل #موفقیت ما بوده‌اند؛ #مشتری مداری، #نوآوری و شکیبایی."
✔۱۱. رشد و ترقی: "کسب و کاری باید همیشه جوان باقی بماند. اگر شما پا به پای نیازهای #مشتری پیش بروید مانند وول ورث #موفق خواهید بود."
✔۱۲.نقطه‌ی اتکا: "اگر سرسخت و سمج نباشید کارها را خیلی زود و در مرحله‌ی آزمایش و تجربه‌اندوزی رها خواهید کرد و اگر فرد انعطاف‌پذیری نباشید در مواجهه با مشکلات، سر خود را به دیوار خواهید کوبید و نخواهید دید که چه راه حل‌های متفاوتی برای حل مشکلتان وجود دارد."
✔۱۳. #بازاریابی: "در گذشته ۳۰ درصد از زمان خود را صرف این می‌کردید که کالا و خدماتی درجه یک و بی نظیر به مشتری ارائه کنید و ۷۰ درصد از زمان‌تان را صرف تبلیغات آن می‌کردید؛ اما در دنیای امروز، باید دقیقا برعکس عمل کنید."
✔۱۴. قیمت‌گذاری: "دو نوع #شرکت وجود دارد. آنهایی که می‌کوشند هزینه‌ی بیشتری را از #مشتری مطالبه کنند و آنهایی که می‌کوشند هزینه‌ی کمتری را مطالبه کنند. آمازون شرکتی است که در گروه دوم قرار می‌گیرد."
✔۱۵. قدرت و اختیار دادن به گروه کاری: "زمانی که گروه کاری من بخواهد کاری را انجام دهد، به آن ها " نه" نخواهم گفت. اما اگر گروه کاری من نخواهد کاری را انجام دهد ممکن است خواست آن ها را بپذیرم. وقتی چندین راه برای رسیدن به توافق وجود داشته باشد شما می‌توانید ریسک‌پذیری گروه‌تان را بالا ببرید."
✔۱۶. جلب توجه #مشتری: "ممکن است بهترین #فناوری را در اختیار داشته باشید و شاید بهترین نمونه از #کسبوکار را داشته باشید؛ اما اگر روایت و بیان درستی از #برند خود نداشته باشید، هیچ فرقی با بقیه نخواهید داشت و توجهی را جلب نخواهید کرد."
✔۱۷. انتخاب سود اندک: "کم کردن ما به التفاوت هزینه‌های تولید و قیمت فروش، عاملی بوده که باعث شده است فرصت‌های زیادی پیش روی آمازون قرار بگیرد."
#منبع: BUSINESSINSIDER
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
@sha_af
🔘جف بزوس موسس آمازون، از ثروتمندترین افراد آمریکا به شمار می‌رود؛ او با بهره‌گیری از اصول خاص و هوش خود به جایگاه کنونی رسیده است. در ادامه ۱۷ پیام الهام بخش از او برای شما آورده شده است که نشان می‌دهد او چگونه طی ۲۰ سال گذشته، آمازون را به شرکتی ۲۰۰ میلیارد دلاری تبدیل کرده است.
✔1. رضایت‌مندی از خود: "یک #شرکت نباید عادت کند که همواره در اوج باشد؛ زیرا درخشش و در اوج بودن، همیشگی نیست."
✔۲. #ابتکار و #نوآوری: "وقتی مجبور باشید از کمترین چیزها بیشترین استفاده را ببرید، اینجاست که #نوآوری و #ابتکار خودش را نشان می‌دهد. برای رهایی از یک جعبه‌ی تنگ و تاریک، تنها راهی که وجود دارد این است که در عمل #ابتکار نشان دهی و راهی به سوی بیرون پیدا کنی."
✔۳. پیشرفت: "اگر تمام توجه خود را به رقبای خود معطوف کنید، در این صورت باید بنشینید و منتظر بمانید تا رقبای شما حرکتی بکنند؛ اما توجه به نیازهای #مشتریان و مشتری‌مداری موجب می‌شود که همواره پیشرو باشید."
✔۴. ارزش‌هایی که باید در #شرکت خود ایجاد کنید: "بخشی از این ارزش‌ها در طول مسیرتان مشخص می‌شوند. درس‌ها و تجربیاتی که طی فعالیت حرفه‌ای خود کسب می‌کنید، ارزش‌های #شرکت شما را تعیین می‌کند."
✔۵. ایده‌های نو: "گاهی اوقات خوش اقبالی موجب می‌شود افراد به طور غیر منتظره #ایده های بکر و تازه ای را کشف کنند."
✔۶. منتقدان شما: "اگر نمی‌خواهید مورد انتقاد قرار بگیرید محض رضای خدا، دست به هیچ کار جدیدی نزنید و همچنان به روال گذشته، کارهای خود را انجام دهید."
✔۷. انگیزش: "من قویا معتقدم نمایندگی‌های یک #شرکت نتایج بهتری را بدست می‌آورند. آنها اهمیت بیشتری به کارشان میدهند. کاری که آنها انجام میدهند صرفا انجام یک وظیفه نیست. در این باره باید کسب و کاری وجود داشته باشد و این #کسبوکار باید معقول و منطقی باشد؛ اما این تنها دلیلی نیست که باعث می‌شود آنها کارشان را خوب انجام بدهند؛ زیرا اهداف و دلایل خاصی به آنها انگیزه می‌دهد تا کارشان را به خوبی انجام دهند."
✔۸.انتخاب دوست: "زندگی کوتاه‌تر از آن است که صرف کسانی شود که هیچ تدبیر و درایتی ندارند."
✔۹. اخلاقیات: "چیزی که من را خیلی ناراحت می‌کند این است که وقتی از کنار بانکی عبور می‌کنم تبلیغاتی را ببینم که با استفاده از آن سعی می‌کنند مردم را متقاعد سازند تا برای هزینه‌های غیر ضروری، خانه‌شان را در رهن بانک قرار دهند و وام بگیرند. این یک ترفند شیطانی است."
✔۱۰. استراتژی: "ما سه #ایده بزرگ در آمازون داشته‌ایم که بعد از گذشت دو دهه همچنان به آن #ایده ها وفادار مانده‌ایم. این #ایده های بزرگ دلیل #موفقیت ما بوده‌اند؛ #مشتری مداری، #نوآوری و شکیبایی."
✔۱۱. رشد و ترقی: "کسب و کاری باید همیشه جوان باقی بماند. اگر شما پا به پای نیازهای #مشتری پیش بروید مانند وول ورث #موفق خواهید بود."
✔۱۲.نقطه‌ی اتکا: "اگر سرسخت و سمج نباشید کارها را خیلی زود و در مرحله‌ی آزمایش و تجربه‌اندوزی رها خواهید کرد و اگر فرد انعطاف‌پذیری نباشید در مواجهه با مشکلات، سر خود را به دیوار خواهید کوبید و نخواهید دید که چه راه حل‌های متفاوتی برای حل مشکلتان وجود دارد."
✔۱۳. #بازاریابی: "در گذشته ۳۰ درصد از زمان خود را صرف این می‌کردید که کالا و خدماتی درجه یک و بی نظیر به مشتری ارائه کنید و ۷۰ درصد از زمان‌تان را صرف تبلیغات آن می‌کردید؛ اما در دنیای امروز، باید دقیقا برعکس عمل کنید."
✔۱۴. قیمت‌گذاری: "دو نوع #شرکت وجود دارد. آنهایی که می‌کوشند هزینه‌ی بیشتری را از #مشتری مطالبه کنند و آنهایی که می‌کوشند هزینه‌ی کمتری را مطالبه کنند. آمازون شرکتی است که در گروه دوم قرار می‌گیرد."
✔۱۵. قدرت و اختیار دادن به گروه کاری: "زمانی که گروه کاری من بخواهد کاری را انجام دهد، به آن ها " نه" نخواهم گفت. اما اگر گروه کاری من نخواهد کاری را انجام دهد ممکن است خواست آن ها را بپذیرم. وقتی چندین راه برای رسیدن به توافق وجود داشته باشد شما می‌توانید ریسک‌پذیری گروه‌تان را بالا ببرید."
✔۱۶. جلب توجه #مشتری: "ممکن است بهترین #فناوری را در اختیار داشته باشید و شاید بهترین نمونه از #کسبوکار را داشته باشید؛ اما اگر روایت و بیان درستی از #برند خود نداشته باشید، هیچ فرقی با بقیه نخواهید داشت و توجهی را جلب نخواهید کرد."
✔۱۷. انتخاب سود اندک: "کم کردن ما به التفاوت هزینه‌های تولید و قیمت فروش، عاملی بوده که باعث شده است فرصت‌های زیادی پیش روی آمازون قرار بگیرد."
#منبع: BUSINESSINSIDER
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
چگونه می‌توان از #نوآوری برای تقویت یک #استارتاپ استفاده کرد؟
@sha_af
1⃣ لازم نیست چرخ را دوباره اختراع کنید (لازم نیست همه چیز را از ابتدا شروع کنید).
با اصلاح #محصولات یا خدمات کنونی خود، آزمودن یک راهبرد (استراتژی) جدید بازاریابی یا پیدا کردن تأمین کننده‌ای که نرخ بهتری را به شما پیشنهاد می‌کند، نوآوری را ساده نگه دارید.
2⃣ #نوآوری را به روالی همیشگی تبدیل کنید.
هر هفته، تقریبا یک ساعت را برای اجرای فن بارش فکری، پرورش #خلاقیت خودتان و تیمتان و تعیین اهدافی که شما را از طریق فنونی همانند ترسیم نقشه ذهنی به اصلاح کسب و کارتان تشویق می‌کنند، در برنامهٔ زمانی خود جای دهید.
3⃣ برای پیشنهادها تقاضا نمایید.
از #کارکنان، #مشتریان و حتی فروشندگان یا تأمین کنندگان نظرسنجی به عمل بیاورید یا از آنها بپرسید که آیا در مورد اینکه چگونه می‌توانید تجارت خود را اصلاح کنید پیشنهادی دارند یا خیر.
4⃣ توافق و همکاری تیمتان را جلب کنید.
آنها را در سراسر فرایند #نوآوری مانند حل مسائل در طول یک جلسه، تهیه کردن جعبهٔ پیشنهادها، پاداش دادن به آنها برای ارائهٔ #ایده هایی که اجراء می‌شوند و تدارک دیدن کارگاه‌های #خلاقیت یا #نوآوری دخالت دهید.
5⃣ روی #نوآوری #سرمایه‌گذاری کنید.
#تکنولوژی و تجهیزاتی که می‌توانند باعث بهبود عملیات تجاری شما شوند را خریداری کنید. علاوه بر این، برای توسعهٔ #محصولات و خدمات جدید نیز #سرمایه‌گذاری نمایید.
6⃣ خودتان را تعلیم دهید.
با حضور یافتن در کارگاه‌ها، وبینارها، همایش‌ها، گردهمایی‌های صنایع محلی و خواندن همه چیز از وبلاگ‌ها گرفته تا کتاب‌ها، به یادگیری مهارتها یا اطلاعات جدید ادامه دهید.
7⃣ روندهایی که به آنها بهایی داده نشده است را مهار کنید.
منابع خود را به چیزی که “ممکن است” رخ دهد اختصاص ندهید. روی روندهایی که در حال حاضر مد روز تلقی می‌شوند و نیز روندهایی که رقبای شما آنها را نادیده گرفته‌اند تمرکز کنید.
#خلاق بودن مستلزم سخت‌کوشی زیاد و کمی خطرپذیری است. اما اگر می‌خواهید پیشرفت کنید و از رقبای خود جلوتر باشید، این ویژگی یک جزء اساسی در مالکیت یک #کسبوکار کوچک است.
به جای ماندن در وضعیت کنونی، همیشه در جستجوی #ایده های جدیدی باشید که #کسبوکار شما را ارتقاء خواهند داد.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
@sha_af
1⃣ لازم نیست چرخ را دوباره اختراع کنید (لازم نیست همه چیز را از ابتدا شروع کنید).
با اصلاح #محصولات یا خدمات کنونی خود، آزمودن یک راهبرد (استراتژی) جدید بازاریابی یا پیدا کردن تأمین کننده‌ای که نرخ بهتری را به شما پیشنهاد می‌کند، نوآوری را ساده نگه دارید.
2⃣ #نوآوری را به روالی همیشگی تبدیل کنید.
هر هفته، تقریبا یک ساعت را برای اجرای فن بارش فکری، پرورش #خلاقیت خودتان و تیمتان و تعیین اهدافی که شما را از طریق فنونی همانند ترسیم نقشه ذهنی به اصلاح کسب و کارتان تشویق می‌کنند، در برنامهٔ زمانی خود جای دهید.
3⃣ برای پیشنهادها تقاضا نمایید.
از #کارکنان، #مشتریان و حتی فروشندگان یا تأمین کنندگان نظرسنجی به عمل بیاورید یا از آنها بپرسید که آیا در مورد اینکه چگونه می‌توانید تجارت خود را اصلاح کنید پیشنهادی دارند یا خیر.
4⃣ توافق و همکاری تیمتان را جلب کنید.
آنها را در سراسر فرایند #نوآوری مانند حل مسائل در طول یک جلسه، تهیه کردن جعبهٔ پیشنهادها، پاداش دادن به آنها برای ارائهٔ #ایده هایی که اجراء می‌شوند و تدارک دیدن کارگاه‌های #خلاقیت یا #نوآوری دخالت دهید.
5⃣ روی #نوآوری #سرمایه‌گذاری کنید.
#تکنولوژی و تجهیزاتی که می‌توانند باعث بهبود عملیات تجاری شما شوند را خریداری کنید. علاوه بر این، برای توسعهٔ #محصولات و خدمات جدید نیز #سرمایه‌گذاری نمایید.
6⃣ خودتان را تعلیم دهید.
با حضور یافتن در کارگاه‌ها، وبینارها، همایش‌ها، گردهمایی‌های صنایع محلی و خواندن همه چیز از وبلاگ‌ها گرفته تا کتاب‌ها، به یادگیری مهارتها یا اطلاعات جدید ادامه دهید.
7⃣ روندهایی که به آنها بهایی داده نشده است را مهار کنید.
منابع خود را به چیزی که “ممکن است” رخ دهد اختصاص ندهید. روی روندهایی که در حال حاضر مد روز تلقی می‌شوند و نیز روندهایی که رقبای شما آنها را نادیده گرفته‌اند تمرکز کنید.
#خلاق بودن مستلزم سخت‌کوشی زیاد و کمی خطرپذیری است. اما اگر می‌خواهید پیشرفت کنید و از رقبای خود جلوتر باشید، این ویژگی یک جزء اساسی در مالکیت یک #کسبوکار کوچک است.
به جای ماندن در وضعیت کنونی، همیشه در جستجوی #ایده های جدیدی باشید که #کسبوکار شما را ارتقاء خواهند داد.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
تقسیم بندی مشتریان و حالات آنان
@sha_af
🔘 ۱ - مشتریان‌راضی
از خرید خود راضی هستند و به احتمال زیاد دوباره از شما خرید خواهند کرد.
🔘 ۲ - مشتریان‌شاد
از خرید خود شاد هستند و به احتمال بالایی دوباره از شما خرید خواهند کرد.
🔘 ۳ - مشتریان شیفته یا به وجد آمده
به این مشتریان، مشتریان وفادار نیز گفته می‌شود.
🔘 اینها تابلوی تبلیغاتی شما هستند و در حد اعلا به یکی از هواداران شما یا برندتان تبدیل می‌گردند.
🔘 ۴ - مشتریان‌ناراضی
از خرید خود ناراضی هستند و به احتمال زیادی دوباره از شما خرید نخواهند کرد.
🔘 ۵ - مشتریان‌خشمگین
با توجه به عدم رضایت از خرید خود و عدم جلب رضایت او توسط شما، سعی دارد تا به هر نحوی شده به شما ضرر بزند و دیگران را نیز از خرید منصرف کنند.
🔘 باید سعی کنید #مشتریان‌خشمگین را کنترل و رضایت آنها را جلب نمایید و یا از عصبانیت آنها بکاهید.
🔘 فروشنده حرفه‌ای سعی می کند تا مشتریانش را به " مشتریان‌شیفته " تبدیل کند، چرا که هزینه حفظ و نگهداری مشتریان شیفته یک پنجم مشتریان جدید است.
🔘 مشتریان‌جدید ۵ برابر سایر مشتریان هزینه دارند.
🔘 اگر #مشتریان ناراضی شدند از طریق کنترل محیط کار باید رضایت آنها را به دست آوریم و باید به #کارکنان #آموزش بدهیم که به مشتریان بها بدهند.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
@sha_af
🔘 ۱ - مشتریان‌راضی
از خرید خود راضی هستند و به احتمال زیاد دوباره از شما خرید خواهند کرد.
🔘 ۲ - مشتریان‌شاد
از خرید خود شاد هستند و به احتمال بالایی دوباره از شما خرید خواهند کرد.
🔘 ۳ - مشتریان شیفته یا به وجد آمده
به این مشتریان، مشتریان وفادار نیز گفته می‌شود.
🔘 اینها تابلوی تبلیغاتی شما هستند و در حد اعلا به یکی از هواداران شما یا برندتان تبدیل می‌گردند.
🔘 ۴ - مشتریان‌ناراضی
از خرید خود ناراضی هستند و به احتمال زیادی دوباره از شما خرید نخواهند کرد.
🔘 ۵ - مشتریان‌خشمگین
با توجه به عدم رضایت از خرید خود و عدم جلب رضایت او توسط شما، سعی دارد تا به هر نحوی شده به شما ضرر بزند و دیگران را نیز از خرید منصرف کنند.
🔘 باید سعی کنید #مشتریان‌خشمگین را کنترل و رضایت آنها را جلب نمایید و یا از عصبانیت آنها بکاهید.
🔘 فروشنده حرفه‌ای سعی می کند تا مشتریانش را به " مشتریان‌شیفته " تبدیل کند، چرا که هزینه حفظ و نگهداری مشتریان شیفته یک پنجم مشتریان جدید است.
🔘 مشتریان‌جدید ۵ برابر سایر مشتریان هزینه دارند.
🔘 اگر #مشتریان ناراضی شدند از طریق کنترل محیط کار باید رضایت آنها را به دست آوریم و باید به #کارکنان #آموزش بدهیم که به مشتریان بها بدهند.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
#ایده #کسبوکار شما باید با توجه به نیازهای #بازار شکل بگیرد تا با ارائه بهترین روش‌ها نیاز های #بازار مصرف را پاسخگو باشید. اگر شما نیازهای بازار مصرف را نشناسید یا نتوانید این نیازها را ایجاد کنید در فروش #محصول خود ناموفق خواهید بود. پس یک نکته بسیار مهم در #بازاریابی نیازسنجی جامعه هدف است که به روش‌های مختلفی صورت می‌گیرد و بخش بسیار مهمی از #بازاریابی #محصول را تشکیل می‌دهد.
در این اینفوگرافیک سوالاتی که در نیازسنجی #مشتریان واجب است پاسخ دهید گردآوری شده است.
https://www.instagram.com/p/CPR7nJ3gaJL/?utm_medium=copy_link
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
در این اینفوگرافیک سوالاتی که در نیازسنجی #مشتریان واجب است پاسخ دهید گردآوری شده است.
https://www.instagram.com/p/CPR7nJ3gaJL/?utm_medium=copy_link
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
حق و حقوق کارکنان فقط پول نیست!
@sha_af
🔹جبران خدمات تنها حقی نیست که #کارکنان به ازای کار در #سازمان از آن برخوردار می‌شوند. قرارداد استخدامی نوعی توافق رسمی و روان‌شناختی است که میان #کارکنان و #سازمان یا #شرکت مشخصی انعقاد می‌شود. به موجب این قرارداد تکالیفی برعهده #کارکنان گذاشته می‌شود و آنها در قبال انجام این تکالیف و وظایف، حقوق و دستمزد و مزایا دریافت می‌کنند.
🔹هر فردی برای کار در #سازمان و #شرکت، از حقوقی برخوردار است که در سال‌های اخیر مجموعه مهم‌ترین این حقوق در اسنادی تحت عنوان «منشور حقوق کارکنان» می‌آید.
🔹مفاد منشور حقوق #کارکنان از سازمانی به سازمان دیگر و از شرکتی به #شرکت دیگر متفاوت است. اما برای مثال، در زیر به برخی از مواردی که در این منشور می‌آید اشاره می‌کنیم:
▪️#کارکنان در خصوص ارائه خدمات مطلوب و مفید حق دارند که در محیطی آرام و امن فعالیت کنند.
▪️#کارکنان حق برخورداری از رفتار محترمانه از سوی #مدیران و #مشتریان #سازمان را دارند.
▪️#کارکنان در خصوص امنیت روحی و جسمی از حقوق مشخصی برخوردارند.
▪️#کارکنان در انجام وظایف خود و در چارچوب قوانین، حق دارند از استقلال کاری برخوردار باشند.
▪️#کارکنان از حق اظهار نظر، پیشنهاد و انتقاد در راستای بهبود مستمر کیفیت فعالیت‌های #سازمان برخوردار هستند.
▪️#کارکنان حق مشارکت در تصمیم‌سازی‌های #سازمان در راستای تحقق رسالت و اهداف دارند.
▪️#کارکنان دارای حق امنیت شغلی هستند.
▪️#کارکنان درخصوص رسیدگی به مسائل و مشکلات شغلی‌شان از سوی مسئولان ارشد #سازمان از حقوق لازم برخوردار هستند.
▪️#کارکنان حق استفاده از انواع مرخصی‌های استحقاقی سالانه، استعلاجی، و ساعتی را دارند.
▪️#کارکنان حق دارند در خصوص تازه‌های مرتبط با فعالیت حرفه‌ای‌شان از آموزش‌های لازم بهره‌مند شوند.
🔹هرچند موارد فوق همه حقوقی نیست که #کارکنان در #سازمان و یا #شرکت خود از آنها برخوردار هستند، اما رعایت حتی بخشی از این حقوق مهم نیز در بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌های ایرانی محقق نشده یا با چالش‌های اساسی روبرو است.
🔹با این وجود سازمان‌ها باید متوجه این نکته باشند که رعایت حقوق #کارکنان، انگیزه آنها برای بهبود عملکردشان را بالا خواهد برد و آنها را برای ماندن در #سازمان ترغیب خواهد کرد.
#منبع: hryar
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
@sha_af
🔹جبران خدمات تنها حقی نیست که #کارکنان به ازای کار در #سازمان از آن برخوردار می‌شوند. قرارداد استخدامی نوعی توافق رسمی و روان‌شناختی است که میان #کارکنان و #سازمان یا #شرکت مشخصی انعقاد می‌شود. به موجب این قرارداد تکالیفی برعهده #کارکنان گذاشته می‌شود و آنها در قبال انجام این تکالیف و وظایف، حقوق و دستمزد و مزایا دریافت می‌کنند.
🔹هر فردی برای کار در #سازمان و #شرکت، از حقوقی برخوردار است که در سال‌های اخیر مجموعه مهم‌ترین این حقوق در اسنادی تحت عنوان «منشور حقوق کارکنان» می‌آید.
🔹مفاد منشور حقوق #کارکنان از سازمانی به سازمان دیگر و از شرکتی به #شرکت دیگر متفاوت است. اما برای مثال، در زیر به برخی از مواردی که در این منشور می‌آید اشاره می‌کنیم:
▪️#کارکنان در خصوص ارائه خدمات مطلوب و مفید حق دارند که در محیطی آرام و امن فعالیت کنند.
▪️#کارکنان حق برخورداری از رفتار محترمانه از سوی #مدیران و #مشتریان #سازمان را دارند.
▪️#کارکنان در خصوص امنیت روحی و جسمی از حقوق مشخصی برخوردارند.
▪️#کارکنان در انجام وظایف خود و در چارچوب قوانین، حق دارند از استقلال کاری برخوردار باشند.
▪️#کارکنان از حق اظهار نظر، پیشنهاد و انتقاد در راستای بهبود مستمر کیفیت فعالیت‌های #سازمان برخوردار هستند.
▪️#کارکنان حق مشارکت در تصمیم‌سازی‌های #سازمان در راستای تحقق رسالت و اهداف دارند.
▪️#کارکنان دارای حق امنیت شغلی هستند.
▪️#کارکنان درخصوص رسیدگی به مسائل و مشکلات شغلی‌شان از سوی مسئولان ارشد #سازمان از حقوق لازم برخوردار هستند.
▪️#کارکنان حق استفاده از انواع مرخصی‌های استحقاقی سالانه، استعلاجی، و ساعتی را دارند.
▪️#کارکنان حق دارند در خصوص تازه‌های مرتبط با فعالیت حرفه‌ای‌شان از آموزش‌های لازم بهره‌مند شوند.
🔹هرچند موارد فوق همه حقوقی نیست که #کارکنان در #سازمان و یا #شرکت خود از آنها برخوردار هستند، اما رعایت حتی بخشی از این حقوق مهم نیز در بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌های ایرانی محقق نشده یا با چالش‌های اساسی روبرو است.
🔹با این وجود سازمان‌ها باید متوجه این نکته باشند که رعایت حقوق #کارکنان، انگیزه آنها برای بهبود عملکردشان را بالا خواهد برد و آنها را برای ماندن در #سازمان ترغیب خواهد کرد.
#منبع: hryar
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
🔴 17 مورد از الهام بخش ترین سخنان جف بزوس، موسس آمازون و ثروتمندترین فرد جهان
#ترجمه: حمید ملکی
@sha_af
جف بزوس موسس آمازون، یکی از ثروتمندترین افراد آمریکا به شمار می‌رود؛ او با بهره‌گیری از اصول خاص و هوش خود به جایگاه فعلی رسیده است. در ادامه ۱۷ سخن الهام بخش از او برای شما آورده شده است که نشان می‌دهد او چگونه در طی ۲۰ سال گذشته، آمازون را به یک کمپانی ۲۰۰ میلیارد دلاری تبدیل کرده است.
1. در مورد رضایت‌مندی از خود: "یک #شرکت نباید عادت کند که همواره در اوج باشد؛ زیرا درخشش و در اوج بودن، همیشگی نیست."
۲. ابتکار و #نوآوری: "وقتی مجبور باشید از کمترین چیزها بیشترین استفاده را ببرید، اینجاست که #نوآوری و ابتکار خودش را نشان می‌دهد. برای رهایی از یک جعبه تنگ و تاریک، تنها راهی که وجود دارد این است که ابتکار عمل نشان دهی و راهی به سوی بیرون پیدا کنی."
۳. پیشرفت: "اگر تمام توجه خود را به رقبای خود معطوف کنید، در این صورت باید بنشینید و منتظر بمانید تا اینکه رقبای شما یک حرکتی بکنند؛ اما توجه به نیازهای #مشتریان و مشتری‌مداری باعث می‌شود که همواره پیشرو باشید."
۴. ارزش‌هایی که باید در #شرکت خود ایجاد نمایید: "بخشی از این ارزش‌ها در طول مسیرتان مشخص می‌شوند. درس‌ها و تجربیاتی که در طی فعالیت حرفه‌ای خود کسب می‌کنید، ارزش‌های #شرکت شما را تعیین می‌نماید."
۵. ایده‌های نو: "گاهی اوقات خوش اقبالی باعث می‌شود که افراد به طور غیر منتظره #ایده های بکر و نویی را کشف نمایند."
۶. در مورد منتقدانتان: "اگر نمی‌خواهید مورد انتقاد قرار بگیرید محض رضای خدا، دست به هیچ کار جدیدی نزنید و همچنان به روال گذشته، کارهای خود را انجام دهید."
۷. در مورد انگیزش: "من قویا معتقدم که نمایندگی‌های یک #شرکت نتایج بهتری را بدست می‌آورند. آنها اهمیت بیشتری به کارشان میدهند. کاری که آنها انجام میدهند صرفا انجام یک وظیفه نیست. در این مورد باید کسب و کاری وجود داشته باشد و این #کسبوکار باید معقول و منطقی باشد؛ اما این تنها دلیلی نیست که باعث می‌شود آنها کارشان را خوب انجام بدهند؛ زیرا اهداف و دلایل خاصی به آنها انگیزه می‌دهد تا کارشان را به خوبی انجام دهند."
۸.انتخاب دوست: "زندگی کوتاه‌تر از آن است که صرف کسانی شود که هیچ تدبیر و درایتی ندارند."
۹. در مورد اخلاقیات: "چیزی که من را خیلی ناراحت می‌کند این است که وقتی از کنار بانکی عبور می‌کنم تبلیغاتی را ببینم که با استفاده از آن سعی می‌کنند مردم را متقاعد نمایند تا برای هزینه‌های غیر ضروری، خانه‌شان را در رهن بانک قرار دهند و وام بگیرند. این یک ترفند شیطانی است."
۱۰. استراتژی: "ما سه #ایده بزرگ در آمازون داشته‌ایم که بعد از گذشت دو دهه همچنان به آن ایده‌ها وفادار مانده‌ایم. این ایده‌های بزرگ دلیل #موفقیت ما بوده‌اند؛ مشتری مداری، #نوآوری و شکیبایی."
۱۱. رشد و ترقی: "هر کسب و کاری باید همیشه جوان باقی بماند. اگر شما پا به پای نیازهای مشتری پیش بروید مانند وول ورث موفق خواهید بود."
۱۲.نقطه‌ی اتکا: "اگر سرسخت و سمج نباشید کارها را خیلی زود و در مرحله‌ی آزمایش و تجربه‌اندوزی رها خواهید کرد و اگر فرد انعطاف‌پذیری نباشید در مواجهه با مشکلات، سر خود را به دیوار خواهید کوبید و نخواهید دید که چه راه حل‌های متفاوتی برای حل مشکلتان وجود دارد."
۱۳. #بازاریابی: "در گذشته ۳۰ درصد از زمان خود را صرف این می‌کردید که کالا و خدماتی درجه یک و بی نظیر را به #مشتری ارائه کنید و ۷۰ درصد از زمان‌تان را صرف تبلیغات آن می‌کردید؛ اما در دنیای امروز، باید دقیقا برعکس عمل کنید."
۱۴. قیمت‌گذاری: "دو نوع #شرکت وجود دارد. آنهایی که تلاش می‌کنند تا هزینه‌ی بیشتری را از #مشتری مطالبه کنند و آنهایی که تلاش می‌کنند هزینه‌ی کمتری را مطالبه نمایند. آمازون شرکتی است که در گروه دوم قرار می‌گیرد."
۱۵. قدرت و اختیار دادن به گروه کاری: "زمانی که گروه کاری من بخواهد کاری را انجام دهد، به آن ها " نه" نخواهم گفت. اما اگر گروه کاری من نخواهد یک کاری را انجام دهد ممکن است که خواست آن ها را بپذیرم. وقتی چندین راه برای رسیدن به توافق وجود داشته باشد شما می‌توانید ریسک‌پذیری گروه‌تان را بالا ببرید."
۱۶. جلب کردن توجه #مشتری: "ممکن است بهترین #تکنولوژی را در اختیار داشته باشید و شاید بهترین نمونه از #کسبوکار را داشته باشید؛ اما اگر روایت و بیان درستی از #برند خود نداشته باشید، هیچ فرقی با بقیه نخواهید داشت و توجهی را جلب نخواهید کرد."
۱۷. انتخاب سود اندک: "کم کردن ما به التفاوت هزینه‌های تولید و قیمت فروش، عاملی بوده که باعث شده است فرصت‌های زیادی پیش روی آمازون قرار بگیرد."
#منبع: BUSINESSINSIDER
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
#ترجمه: حمید ملکی
@sha_af
جف بزوس موسس آمازون، یکی از ثروتمندترین افراد آمریکا به شمار می‌رود؛ او با بهره‌گیری از اصول خاص و هوش خود به جایگاه فعلی رسیده است. در ادامه ۱۷ سخن الهام بخش از او برای شما آورده شده است که نشان می‌دهد او چگونه در طی ۲۰ سال گذشته، آمازون را به یک کمپانی ۲۰۰ میلیارد دلاری تبدیل کرده است.
1. در مورد رضایت‌مندی از خود: "یک #شرکت نباید عادت کند که همواره در اوج باشد؛ زیرا درخشش و در اوج بودن، همیشگی نیست."
۲. ابتکار و #نوآوری: "وقتی مجبور باشید از کمترین چیزها بیشترین استفاده را ببرید، اینجاست که #نوآوری و ابتکار خودش را نشان می‌دهد. برای رهایی از یک جعبه تنگ و تاریک، تنها راهی که وجود دارد این است که ابتکار عمل نشان دهی و راهی به سوی بیرون پیدا کنی."
۳. پیشرفت: "اگر تمام توجه خود را به رقبای خود معطوف کنید، در این صورت باید بنشینید و منتظر بمانید تا اینکه رقبای شما یک حرکتی بکنند؛ اما توجه به نیازهای #مشتریان و مشتری‌مداری باعث می‌شود که همواره پیشرو باشید."
۴. ارزش‌هایی که باید در #شرکت خود ایجاد نمایید: "بخشی از این ارزش‌ها در طول مسیرتان مشخص می‌شوند. درس‌ها و تجربیاتی که در طی فعالیت حرفه‌ای خود کسب می‌کنید، ارزش‌های #شرکت شما را تعیین می‌نماید."
۵. ایده‌های نو: "گاهی اوقات خوش اقبالی باعث می‌شود که افراد به طور غیر منتظره #ایده های بکر و نویی را کشف نمایند."
۶. در مورد منتقدانتان: "اگر نمی‌خواهید مورد انتقاد قرار بگیرید محض رضای خدا، دست به هیچ کار جدیدی نزنید و همچنان به روال گذشته، کارهای خود را انجام دهید."
۷. در مورد انگیزش: "من قویا معتقدم که نمایندگی‌های یک #شرکت نتایج بهتری را بدست می‌آورند. آنها اهمیت بیشتری به کارشان میدهند. کاری که آنها انجام میدهند صرفا انجام یک وظیفه نیست. در این مورد باید کسب و کاری وجود داشته باشد و این #کسبوکار باید معقول و منطقی باشد؛ اما این تنها دلیلی نیست که باعث می‌شود آنها کارشان را خوب انجام بدهند؛ زیرا اهداف و دلایل خاصی به آنها انگیزه می‌دهد تا کارشان را به خوبی انجام دهند."
۸.انتخاب دوست: "زندگی کوتاه‌تر از آن است که صرف کسانی شود که هیچ تدبیر و درایتی ندارند."
۹. در مورد اخلاقیات: "چیزی که من را خیلی ناراحت می‌کند این است که وقتی از کنار بانکی عبور می‌کنم تبلیغاتی را ببینم که با استفاده از آن سعی می‌کنند مردم را متقاعد نمایند تا برای هزینه‌های غیر ضروری، خانه‌شان را در رهن بانک قرار دهند و وام بگیرند. این یک ترفند شیطانی است."
۱۰. استراتژی: "ما سه #ایده بزرگ در آمازون داشته‌ایم که بعد از گذشت دو دهه همچنان به آن ایده‌ها وفادار مانده‌ایم. این ایده‌های بزرگ دلیل #موفقیت ما بوده‌اند؛ مشتری مداری، #نوآوری و شکیبایی."
۱۱. رشد و ترقی: "هر کسب و کاری باید همیشه جوان باقی بماند. اگر شما پا به پای نیازهای مشتری پیش بروید مانند وول ورث موفق خواهید بود."
۱۲.نقطه‌ی اتکا: "اگر سرسخت و سمج نباشید کارها را خیلی زود و در مرحله‌ی آزمایش و تجربه‌اندوزی رها خواهید کرد و اگر فرد انعطاف‌پذیری نباشید در مواجهه با مشکلات، سر خود را به دیوار خواهید کوبید و نخواهید دید که چه راه حل‌های متفاوتی برای حل مشکلتان وجود دارد."
۱۳. #بازاریابی: "در گذشته ۳۰ درصد از زمان خود را صرف این می‌کردید که کالا و خدماتی درجه یک و بی نظیر را به #مشتری ارائه کنید و ۷۰ درصد از زمان‌تان را صرف تبلیغات آن می‌کردید؛ اما در دنیای امروز، باید دقیقا برعکس عمل کنید."
۱۴. قیمت‌گذاری: "دو نوع #شرکت وجود دارد. آنهایی که تلاش می‌کنند تا هزینه‌ی بیشتری را از #مشتری مطالبه کنند و آنهایی که تلاش می‌کنند هزینه‌ی کمتری را مطالبه نمایند. آمازون شرکتی است که در گروه دوم قرار می‌گیرد."
۱۵. قدرت و اختیار دادن به گروه کاری: "زمانی که گروه کاری من بخواهد کاری را انجام دهد، به آن ها " نه" نخواهم گفت. اما اگر گروه کاری من نخواهد یک کاری را انجام دهد ممکن است که خواست آن ها را بپذیرم. وقتی چندین راه برای رسیدن به توافق وجود داشته باشد شما می‌توانید ریسک‌پذیری گروه‌تان را بالا ببرید."
۱۶. جلب کردن توجه #مشتری: "ممکن است بهترین #تکنولوژی را در اختیار داشته باشید و شاید بهترین نمونه از #کسبوکار را داشته باشید؛ اما اگر روایت و بیان درستی از #برند خود نداشته باشید، هیچ فرقی با بقیه نخواهید داشت و توجهی را جلب نخواهید کرد."
۱۷. انتخاب سود اندک: "کم کردن ما به التفاوت هزینه‌های تولید و قیمت فروش، عاملی بوده که باعث شده است فرصت‌های زیادی پیش روی آمازون قرار بگیرد."
#منبع: BUSINESSINSIDER
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
5 نکته مهم در محاسبه اندازه #بازار :
@sha_af
1. زیر مجموعه ها را در #بازار خود بیابید.
حتی بزرگترین و قویترین #شرکت نیز 100 درصد سهم از یک #بازار را ندارد. در مورد Airbnb، رشد اصلی Airbnb از کمبود اتاق های هتل در طی کنوانسیون ملی دموکراتیک سال 2007 شکل گرفت. #مشتریان ابتدایی خود را بیابید قبل از اینکه به شروع به گسترش دادن #کسبوکار خود کنید.
2. اندازه گیری #بازار از بالا به پایین را انجام دهید.
به #بازار کل محصول یا خدمات خود نگاه کنید و سپس عدد واقع بینانه ای برای سهم #بازار خود بیابید. برای مثال Airbnb باید میانگین مسافرت ها را بیابد. مسافران ایالات متحده در سال 2012 مبلغ 23 میلیارد دلار برای اجاره محل اقامت در تعطیلات صرف کرده اند که اگر شرکت ماریوتفورد (رقیب Airbnb) مبلغ 13.8 میلیارد دلار از آن را در اختیار خود داشته باشد، احتمالا 9.2 میلیارد دلار باقیمانده را Airbnb باید برای خود در نظر بگیرد.
3. با تجزیه و تحلیل پایین به بالا.
تعیین کنید که کدام #محصولات خود را به #فروش می رسانید، چندین مکان آنها را به #فروش می رسانند و چندین #محصول با شما رقابت می کنند. سعی کنید تا جای ممکن در تخمین ها دقیق باشید. این به شما کمک خواهد کرد که کشف کنید رشد واقع بینانه #شرکت در 5 سال آینده چه مقدار خواهد بود. سپس، اعداد خود را با TAM مقایسه کنید. اگر عدد شما بین 1 تا 5 درصد از TAM بود یعنی شما تخمین های واقع بینانه ای زده اید.
4. به رقابت در #بازار دقت کنید.
#صنعت چه مقدار رقابتی است و چه تعداد #شرکت با چه میزان سهم از بازار زمامدار هستند؟ اگر، برای مثال، شما تنها تولید کننده فولاد برای نوع خاصی از #محصول (مثلا برای دستگاه پزشکی) بودید، اگر 50 درصد بازار برای شما باشد کاملا معقولانه است. از سوی دیگر، به عنوان یک #شرکت هواپیمایی جدید در #صنعت گردشگری، احتمال آنکه شما بتوانید حتی 10 درصد از سهم #بازار را مال خود کنید بسیار کم می باشد.
5. اندازه بازار استاتیک (بازار راکد و ثابت) را ارزیابی کنید.
انجام #تجارت در یک #بازار ثابت با رقابت شدید همراه است. شما و رقبای خود هر ساله از مشتریانی مشترک استفاده می کنید چرا که #بازار رشد خود را کرده و ثابت شده است. دانستن اندازه #بازار استاتیک به شما نشان خواهد داد که چگونه با گذشت زمان TAM مورد نظر تغییر خواهد کرد، که می‌تواند به شما کمک کند تا همیشه با شرایط #بازار همسان و هماهنگ باشید.
-تحلیل بالا به پایین (Top Down)
آنالیز بالا به پایین (Top Down) با مشخص کردن TAM و سسپس تخمین سهم شما در این #بازار مشخص می‌شود. برای مثال می‌توانید این‌طور تصور کنید که ویجتی که برای همه افراد قابل استفاده است را می‌فروشید و از آنجا که 300 هزار نفر در نزدیکی شما زندگی می‌کنند، حتی اگر بتوانید 5 درصد این #بازار را به دست آورید می‌توانید 15 هزار بار بفروشید.
-تحلیل پایین به بالا (Bottom UP)
تحلیل پایین به بالا با تخمین #فروش بالقوه محاسبه می‌شود تا شکل کلی فروش را مشخص کند. یک تحلیل پایین به بالا، #فروش #محصولات مشابه، جایی که می‌توانید محصولتان را بفروشد و میزانی از #فروش فعلی را که می‌توانید به دست آورید، ارزیابی می‌کند. این نوع تحلیل به تلاش زیادی نیاز دارد و نتایج آن دقیق است.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
@sha_af
1. زیر مجموعه ها را در #بازار خود بیابید.
حتی بزرگترین و قویترین #شرکت نیز 100 درصد سهم از یک #بازار را ندارد. در مورد Airbnb، رشد اصلی Airbnb از کمبود اتاق های هتل در طی کنوانسیون ملی دموکراتیک سال 2007 شکل گرفت. #مشتریان ابتدایی خود را بیابید قبل از اینکه به شروع به گسترش دادن #کسبوکار خود کنید.
2. اندازه گیری #بازار از بالا به پایین را انجام دهید.
به #بازار کل محصول یا خدمات خود نگاه کنید و سپس عدد واقع بینانه ای برای سهم #بازار خود بیابید. برای مثال Airbnb باید میانگین مسافرت ها را بیابد. مسافران ایالات متحده در سال 2012 مبلغ 23 میلیارد دلار برای اجاره محل اقامت در تعطیلات صرف کرده اند که اگر شرکت ماریوتفورد (رقیب Airbnb) مبلغ 13.8 میلیارد دلار از آن را در اختیار خود داشته باشد، احتمالا 9.2 میلیارد دلار باقیمانده را Airbnb باید برای خود در نظر بگیرد.
3. با تجزیه و تحلیل پایین به بالا.
تعیین کنید که کدام #محصولات خود را به #فروش می رسانید، چندین مکان آنها را به #فروش می رسانند و چندین #محصول با شما رقابت می کنند. سعی کنید تا جای ممکن در تخمین ها دقیق باشید. این به شما کمک خواهد کرد که کشف کنید رشد واقع بینانه #شرکت در 5 سال آینده چه مقدار خواهد بود. سپس، اعداد خود را با TAM مقایسه کنید. اگر عدد شما بین 1 تا 5 درصد از TAM بود یعنی شما تخمین های واقع بینانه ای زده اید.
4. به رقابت در #بازار دقت کنید.
#صنعت چه مقدار رقابتی است و چه تعداد #شرکت با چه میزان سهم از بازار زمامدار هستند؟ اگر، برای مثال، شما تنها تولید کننده فولاد برای نوع خاصی از #محصول (مثلا برای دستگاه پزشکی) بودید، اگر 50 درصد بازار برای شما باشد کاملا معقولانه است. از سوی دیگر، به عنوان یک #شرکت هواپیمایی جدید در #صنعت گردشگری، احتمال آنکه شما بتوانید حتی 10 درصد از سهم #بازار را مال خود کنید بسیار کم می باشد.
5. اندازه بازار استاتیک (بازار راکد و ثابت) را ارزیابی کنید.
انجام #تجارت در یک #بازار ثابت با رقابت شدید همراه است. شما و رقبای خود هر ساله از مشتریانی مشترک استفاده می کنید چرا که #بازار رشد خود را کرده و ثابت شده است. دانستن اندازه #بازار استاتیک به شما نشان خواهد داد که چگونه با گذشت زمان TAM مورد نظر تغییر خواهد کرد، که می‌تواند به شما کمک کند تا همیشه با شرایط #بازار همسان و هماهنگ باشید.
-تحلیل بالا به پایین (Top Down)
آنالیز بالا به پایین (Top Down) با مشخص کردن TAM و سسپس تخمین سهم شما در این #بازار مشخص می‌شود. برای مثال می‌توانید این‌طور تصور کنید که ویجتی که برای همه افراد قابل استفاده است را می‌فروشید و از آنجا که 300 هزار نفر در نزدیکی شما زندگی می‌کنند، حتی اگر بتوانید 5 درصد این #بازار را به دست آورید می‌توانید 15 هزار بار بفروشید.
-تحلیل پایین به بالا (Bottom UP)
تحلیل پایین به بالا با تخمین #فروش بالقوه محاسبه می‌شود تا شکل کلی فروش را مشخص کند. یک تحلیل پایین به بالا، #فروش #محصولات مشابه، جایی که می‌توانید محصولتان را بفروشد و میزانی از #فروش فعلی را که می‌توانید به دست آورید، ارزیابی می‌کند. این نوع تحلیل به تلاش زیادی نیاز دارد و نتایج آن دقیق است.
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
20 سوال که قبل از تصمیم به راه اندازی #کسبوکار باید جواب دهید
@sha_af
1️⃣ چرا می خواهم این کار را شروع کنم؟
2️⃣ قصد راه اندازی چه نوع کاری را دارم؟
3️⃣ جامعه #مشتریان من چه کسانی هستند؟
4️⃣ چه نوع خدمت یا محصولی را قصد دارم ارائه دهم؟
5️⃣ آیا وقت و مال لازم را برای کار خواهم گذاشت؟
6️⃣ #مزیت_رقابتی در برابر رقبا در چیست؟
7️⃣ محل کار من کجاست؟
8️⃣ به چند نفر نیاز دارم؟
9️⃣ به چه نوع تامین کنندگانی نیاز دارم؟
0️⃣1️⃣ چقدر سرمایه مورد نیاز است؟
1️⃣1️⃣ آیا به وام نیازمندم؟
2️⃣1️⃣ چه زمانی مورد نیاز است تا کالا یا خدمت به #بازار ارائه شود؟
3️⃣1️⃣ چه زمانی نیاز است تا به سود برسم؟
4️⃣1️⃣ رقبایم در این کار چه کسانی هستند؟
5️⃣1️⃣ برای رعایت اصل رقابت چگونه قیمت گذاری کنم؟
6️⃣1️⃣ چگونه مستندات قانونی طرح را آماده کنم؟
7️⃣1️⃣ مبالغ مالیات و دارایی و بیمه چگونه است؟
8️⃣1️⃣ چگونه مواد اولیه خود را تامین کنم؟
9️⃣1️⃣ چگونه #کسبوکار خود را مدیریت کنم؟
0️⃣2️⃣ چگونه #محصولات و خدمات خود را بازاریابی کنم؟
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.
@sha_af
1️⃣ چرا می خواهم این کار را شروع کنم؟
2️⃣ قصد راه اندازی چه نوع کاری را دارم؟
3️⃣ جامعه #مشتریان من چه کسانی هستند؟
4️⃣ چه نوع خدمت یا محصولی را قصد دارم ارائه دهم؟
5️⃣ آیا وقت و مال لازم را برای کار خواهم گذاشت؟
6️⃣ #مزیت_رقابتی در برابر رقبا در چیست؟
7️⃣ محل کار من کجاست؟
8️⃣ به چند نفر نیاز دارم؟
9️⃣ به چه نوع تامین کنندگانی نیاز دارم؟
0️⃣1️⃣ چقدر سرمایه مورد نیاز است؟
1️⃣1️⃣ آیا به وام نیازمندم؟
2️⃣1️⃣ چه زمانی مورد نیاز است تا کالا یا خدمت به #بازار ارائه شود؟
3️⃣1️⃣ چه زمانی نیاز است تا به سود برسم؟
4️⃣1️⃣ رقبایم در این کار چه کسانی هستند؟
5️⃣1️⃣ برای رعایت اصل رقابت چگونه قیمت گذاری کنم؟
6️⃣1️⃣ چگونه مستندات قانونی طرح را آماده کنم؟
7️⃣1️⃣ مبالغ مالیات و دارایی و بیمه چگونه است؟
8️⃣1️⃣ چگونه مواد اولیه خود را تامین کنم؟
9️⃣1️⃣ چگونه #کسبوکار خود را مدیریت کنم؟
0️⃣2️⃣ چگونه #محصولات و خدمات خود را بازاریابی کنم؟
@sha_af
با #شعف مشعوف شوید.