Продуктовое видение в IT
2.89K subscribers
938 photos
10 videos
1 file
402 links
Делимся экспертным продуктовым видением, которое помогает банкам, ритейлу, фудтех- и медтех-компаниям быть лидерами своей отрасли в России и по всему миру.

🏆 12 лет в IT
Наши приложения: https://surf.ru/cases
Связаться с нами: hello_tgpro@surf.dev
Download Telegram
👜 Тренды в fashion-ритейле

В последнее время много говорят о нейросетях и о том, что они заменят креативные индустрии. А что насчёт моды? Расскажем, как обстоят дела с внедрением последних цифровых технологий в сфере, которая соединяет творчество и производство.

На карточках показываем, как AI уже применяется в модном ритейле и какие есть риски.

Разработаем продвинутое fashion-приложение, которое понравится пользователям и увеличит продажи. Свяжитесь с нами.

#design #ux #retail
🐶 Для животных и людей: как «Бетховен» запустил программу благотворительности

Многие ритейлеры переходят на экологичный маркетинг. Один из его видов — внедрение программы благотворительности. Это повышает лояльность пользователей и позволяет бренду объединить их в экосистему с общей некоммерческой целью.

Сеть зоомагазинов «Бетховен» запустила программу благотворительности в приложении. Она содержит:
🔹список фондов, которым помогает магазин;
🔹список животных, которых уже спасли от тяжёлой жизни в приюте;
🔹возможность внести пожертвование, купив набор продукции (не только корма, но и ветеринарные препараты и игрушки).

Команда «Бетховена» хотела гибко управлять параметрами программы: выводить главную цифру месяца — общее количество килограмм благотворительного корма или количество спасённых животных. Мы спроектировали решение, которое генерируется на backend, а приложение его отображает.

Сделаем в вашем приложении программу лояльности, которую оценят пользователи. Напишите нам.

#best_practices #retail
Карточки товаров в мобильном приложении: что важно и каких ошибок стоит избегать

Зачем нужны?
Помогают создать информативный и наглядный опыт покупок для пользователей.

Кому нужно учитывать UX в карточках? Тем, кто хочет не допустить распространённых ошибок и уделить внимание пользовательскому опыту.

Есть нетипичные ошибки UX в карточках продуктов, избежав которых можно улучшить взаимодействие с пользователями и увеличить продажи.

Разработаем для вас приложение с удобными карточками товаров, учтём лучшие отраслевые практики и потребности ваших пользователей. Свяжитесь с нами.

#retail #ux
«Петрович» запустил приложение для строителей

Игорь Колынин, директор по маркетингу сети магазинов «Петрович», рассказал Retail.ru о будущем DIY-ритейла:

«Прошедший год — не самый благоприятный для инноваций. Поэтому мы не столько внедряли что-то новое, сколько развивали экосистему цифровых сервисов в сфере строительства и ремонта, которые были запущены ранее. Так, у нас в полном объеме стало работать приложение для прорабов «Петрович. BRO», позволяющее вывести управление строительным и ремонтным бизнесом на новый уровень. Мы будем продолжать совершенствовать нашу экосистему, чтобы закрывать все потребности клиента как в B2B, так и в B2С сегментах».

Спросили эксперта Surf о том, как создавалось это приложение и что было самым главным в разработке:

«Мы гордимся, что помогли сети магазинов «Петрович» в развитии их экосистемы — перенесли в мобильное приложение сервис для прорабов и руководителей ремонтных бригад. Мобильные интерфейсы сейчас — это удобный инструмент не только для покупок, но и для работы. Работа прорабов часто проходит «в полях», а составлять сметы приходится поздно ночью или в пути между объектами. Надеемся, новый сервис принесёт «Петровичу» много новых лояльных клиентов. Для того, чтобы разработать сервис, которым точно будут пользоваться, мы провели детальный анализ рынка и конкурентов. Для реализации мы выбрали Flutter — это позволило сократить срок и бюджет проекта на 60%. Фреймворк от Google идеально подошёл по 2 причинам:

• Оптимален для тестирования гипотез — за 6 месяцев мы создали MVP и протестировали бизнес-гипотезу на востребованность аудиторией.
• Сокращает time to market — мы сократили время выхода проекта примерно в 1,5 раза относительно разработки 2 нативных приложений для Android и iOS».

Арина Назарова, Project Manager проекта «Петрович. BRO»

Используем лучшие практики и 12-летний опыт работы в ритейле для разработки вашего приложения. Напишите нам.

#retail #news
🏆 Сервисы для получения выгоды: механика

Что это такое
? Сервис купонов или скидок — ценный инструмент, для экономии денег.
Какому бизнесу можно внедрять? Любому, который хочет привлечь, удержать клиентов и стимулировать их к совершению новых покупок.
Как внедрить? Предоставить пользователям лёгкий доступ и управление бонусными картами, персонализацию и чёткие условия.
Зачем внедрять? Сервис поможет создать положительный пользовательский опыт и увеличить продажи в интернет-магазине или приложении.

В карточках делимся с вами правилами, которые следует учитывать при разработке такого сервиса.

Разработаем для вас приложение для получения выгоды. Свяжитесь с нами.

#retail #ux
Как устроены сервисы для получения выгоды

Сервис для хранения купонов — полезный инструмент для покупателей, которые хотят сэкономить.
Что это такое? Простой в использовании интерфейс, интегрированный я с популярными e-commerce-платформами.
Что может такой сервис? Автоматически искать выгодные купоны, отправлять уведомления об истечении срока их действия, хранить купоны.
Зачем он нужен? Пользователям — помочь сэкономить и повысить качество покупок; ритейлерам — повысить лояльность аудитории и увеличить средний чек.
В карточках даем советы для проектирования такого сервиса.

Разработаем для вас приложение для получения выгоды. Свяжитесь с нами.

#retail #ux
Таргетированные предложения как уровень персонализации

Продолжаем рассказывать об уровнях персонализации в мобильных приложениях. Если бизнес формирует оффер для определённого сегмента своей аудитории, то такое предложение называют таргетированным. При этом сегментировать пользователей можно на основе разных факторов: демографических данных или истории покупок.

Например, можно предложить специальную цену на годовой «премиум» пользователям, которые ранее уже покупали подписку на месяц.

Разработаем для вас приложение с любым уровнем персонализации, учтём лучшие отраслевые практики и потребности ваших пользователей. Свяжитесь с нами.

#retail #ux
🎯 Персонализированные предложения

Продолжим про уровни персонализации в мобильных приложениях? С удовольствием!
Персонализированные предложения — это те, что нацелены на определённую часть аудитории, но отличаются от таргетированных более узкой сегментацией. Сегодня это один из самых востребованных уровней персонализации в мобильном маркетинге.

Особенность в том, чтобы делить аудиторию на маленькие группы с учётом их пола, возраста, места, модели устройства и других критериев, актуальных для вашего бизнеса. А затем подбирать подходящие для каждого сегмента офферы.
Например, вы можете предлагать повышенный кэшбэк не всем постоянным клиентам, а только тем, у кого недавно был день рождения.

Другие примеры наглядно разбираем в карточках.

Разработаем для вас приложение с любым уровнем персонализации, учтём лучшие отраслевые практики и потребности ваших пользователей. Свяжитесь с нами.

#retail #ux
Как мобильное приложение помогает бизнесу

В новой статье на VC рассказываем, как мы работаем с e-commerce приложениями. За 12 лет практики мы и наши клиенты убедились, что мобильное приложение может усилить бизнес. В статье на пяти реальных кейсах показываем, как именно это можно сделать с помощью мобильного приложения.

Читайте статью по ссылке.

#retail #best_practices #VC
😎 Рост конверсии в 3 раза: как мы сделали кастомное приложение для сети зоомагазинов «Бетховен»

На момент обращения к нам у сети зоомагазинов «Бетховен» уже было коробочное решение. Однако бизнес перерос «коробку» — функциональность и дизайн готового решения не отвечали целям проекта, требовались существенные доработки.

Поскольку дорабатывать «коробку» — долго, неудобно и неэффективно, клиент решил создать своё кастомное мобильное приложение.

❤️ Решение: разработать кастомное нативное приложение для iOS и Android, которое будет успевать за ростом бизнеса и поможет увеличить количество оформляемых заказов.

В предыдущей версии приложения «Бетховен» конверсия «визит → покупка» составляла 5%. Через 2 недели после релиза нового приложения конверсия составила 15%.

Как мы достигли результата, который приятно удивил клиента, читайте в карточках.

Разработаем приложение для вашего e-commerce проекта. Напишите нам, чтобы узнать подробности.

#best_practices #retail
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM