Потребитель.Уз
33.6K subscribers
796 photos
98 videos
4 files
6.8K links
Канал Лилии Николенко
facebook.com/groups/potrebitel.uz

Копирование информации из канала с активной ссылкой на него - без проблем. По вопросам рекламы в группе и на сайте, обращаться по телефону:
+998 (97) 400 35 82 (это легальное рекламное агентство)
Download Telegram
Про банкоматы и рваные купюры
Сообщество высказывает претензию к некоторым банкам, что они заправляют свои банкоматы купюрами, которые потом нигде не берут.
Попадаются истрепанные, ветхие, даже надорванные.

Рассказывают, как банкомат выдал 100 тыс. купюру практически разорванную пополам. Человек позвонил в банк, ему предложили с чеком приехать в головной офис и там ему поменяют.

Блиин. Это же не нормально! Какой смысл в таких банкоматах, после которых нужно переться куда-то далеко, чтобы поменять выданные банкоматом негодные деньги.

Неужели некоторые банки так обнищали, что не могут купить сортировщик банкнот с проверкой на ветхость?
Такие ситуации – нарушение прав потребителя в части «некачественная услуга».

А у вас было так, чтобы банкомат выдал ветхие или рваные деньги?
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#проблема #банкоматы #банки #купюры
Штрафы ГАИ, которые приходят с опозданием на 3 месяца
В сообществе уже немало опубликовано историй, о том, что людям внезапно приходит смс от МИБ, что на них уже заведено дело о взыскании суммы штрафа за нарушение ПДД.
Причем на сайте МИБ нет инфы за какое нарушение.
Люди вообще не в курсе про штраф, ни в каких доступных базах он не отображается. Приходится обзванивать-выяснять просить прислать протокол. И оказывается, что это штраф 3 месячной давности.
Вот вопрос:
Почему уведомление о штрафе не пришло вовремя?
Раньше присылали смс типа «у вас штраф, перейдите по ссылке» где выложен протокол о нарушении. Сейчас многим смс не приходит.

Складывается впечатление, что ни уведомления, ни сами базы данных по штрафам нормально не работают
Нельзя же такое серьезное дело, как штрафы, превращать в балаган .
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#проблема #штрафы #гаи #миб #смс
Про доступ на гору Акташ
Сообщество поднимает вопрос о том, что в Акташе природные места массового посещения закрыли для свободного доступа.

Мы с вами ранее обсуждали историю про Солнечную гору в Акташе, куда на рассвете ездят астматики

Люди пишут, что теперь там все огородили забором, кто-то выкупил эту зону.

Понятно было бы, что загородили, чтобы следить за порядком и пропускали бы людей подконтрольно. Чтобы не мусорили.
Но закрыть, чтобы туда вообще не пускать – как-то нехорошо в глазах народа выглядит.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#проблема #отдых #горы #заборы
Про горячую воду, которая не горячая
Со всех концов Ташкента участники пишут о том, что приходится 15-30 минут сливать воду из крана горячей воды, чтобы она потеплела.
При этом все полчаса счетчик крутится и отсчитывает деньги, которые потребитель отдаст за неоказанную услугу.

Да и с нашим дефицитом воды недопустимо тупо сливать такие объемы воды в канализацию.

Народ пишет, что уже ставят титаны-водонагреватели в квартирах, не смотря на то, что они подключены к централизованной горячей воде. Это уже показатель системной нерешаемой проблемы.

Случаи, когда жителям удалось эту проблему решить жалобами и обращениями - единичны.

А у вас как дела обстоят с горячей водой? Приходится долго сливать?
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#горячая_вода #права_потребителя #проблема
В Ташкенте и Ташобласти проблема с батарейками на газовые счетчики
Очередь на замену батареек уже огромная. Люди с 2023 года ждут.
Ответ неизменный – батареек нет, привозят мало, неизвестно, когда будут.

Не знаем точно, сколько батарейка должна работать. Говорят 5 лет. Немало сообщений, что проработала меньше года.

Не надо было тогда затевать эту массовую байду с новыми счетчиками, если батарейки к ним обеспечить не в состоянии.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#газ #счетчики #проблема
Некоторым ташкентцам пришли сообщения о перерасчёте налога на землю за последние 3 года
Понятно, что в большую сторону. В результате образовался долг.
Потребитель предполагает, что это потому, что налоговые некоторых районов считали налог на землю без повышающих коэффициентов, утвержденных Кенгашем.
Теперь опомнились и решили дособирать налог.
Хорошо хоть за 3 года, а не больше. Видимо помнят о сроках исковой давности.

Пора бы уже начать штрафовать чиновников, допускающих такие масштабные ошибки. Иначе это не прекратится.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#налоги #перерасчет #проблема
Про вывоз листьев, веток и травы
Люди пишут, что в Ташкенте есть проблема с вывозом такого вида мусора. Жалуются, что Махсустранс не забирает его.
Выяснилось, что Махсустранс реально должен вывозить только бытовой мусор. А кучи листьев и травы – не их тема.
Таким мусором должен заниматься ТОБ (благоустройство).
Если у вас во дворе или в районе мусорки залежи листьев, попробуйте позвонить в свой районный ТОБ и сделать заявку, чтобы забрали.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#листья #трава #мусор #проблема
Про захват тротуаров застройщиками
Сообщения о таких ситуациях появляются в группе постоянно.
Неужели контролирующие органы не могут, наконец, регламентировать этот вопрос?
Просто запретить захват.

Понимаем, инвестиции, заработок больших денег и все такое. Но не за счет же горожан, которые не могут безопасно пройти по своим улицам.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#застройщики #тротуары #стройки #проблема
Грузовой транспорт на улицах Ташкента по-прежнему создает проблемы
С 1 марта ограничили движение грузовиков в часы пик (с 07:00 до 10:00 утра и с 17:00 до 21:00 вечера).

Но это мало спасает.
До тех пор, пока в Ташкенте продолжают застраивать каждый клочок земли, нам от потока грузовиков и бетономешалок не избавиться.
Соответственно, от перегруженных дорог, пыли и грязного воздуха.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#грузовики #стройки #проблема
Как бабушка в аптеку сходила
Бабушка пошла в аптеку памперсы для взрослых купить. Стоили они 80 тс. Когда вернулась домой, ее дети проверили чек, а там снята сумма 367 тыс. и пробиты не памперсы, а какие-то таблетки в количестве 1 000 шт.

Это далеко не первый подобный случай в Потребителе. Что люди делали в такой ситуации:
- потребовали в аптеке поднять запись с камер и заставили вернуть деньги
- обращались в портал, приложив чек. Представитель аптеки сам деньги домой привез.

У участников 2 версии по такому случаю:
- не завершили операцию по чеку предыдущего покупателя, и это чужой платеж.
- таким образом отмывают нелегально купленные препараты, пробивая вместо одних, другие.

О подобной ситуации отписались сразу несколько человек. Т.е. это не разовый косяк, а системная проблема аптек.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#аптеки #чеки #проблема
Аптеки пробивают в чеке не те лекарства
В обсуждении этой темы, очень многие подтвердили, что сталкивались с такой ситуацией.
Покупаешь одно лекарство, а тебе в чеке на всю сумму пробивают, к примеру, аскорбиновую кислоту.

Скорее всего, вам продали лекарство, завезенное нелегально. Потому и сделали подмену в чеке.
Судя по количеству сообщений, имеет место система, а не разовые случаи.

Тут бы, конечно, контролирующим органам горячую линию для жалоб открыть и зачистить нарушения.
Но от нас это не зависит.
Так что, перед тем как покупать, уточните, пробьют ли вам в чеке это именно лекарство. Если нет, откажитесь от покупки. Ну его, нелегальное лекарство покупать.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#аптеки #лекарства #проблема #нарушениz
Есть проблема с доступом в персональный кабинет РЭС
Об этом пишут десятки участников группы. Люди по полдня пытаются зайти в кабинет , результат нулевой. Еще месяц назад все работало.

Как отключать за неуплату, так мгновенно.
А как обеспечить людям доступ к балансу и расходу – так косяки.
Неправильно это.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#свет #персональный_кабинет #проблема
На видео – природная зона с платным входом в Ходжикенте
Вход на территорию 17 000 сумов взрослым, 8 500 детям.
Прогулка там с видом на мусор.
Уж если деньги берут за вход, то мусор-то нужно убирать.
Иначе за что деньги платить?
За горы? Так они народные.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#горы #мусор #ходжикент #проблема #цены
- У столичных банков странный фетиш на состояние банкнот иностранных валют, это просто бесит… - говорит Потребитель
Вновь и вновь группа поднимает вопрос о том, что банки отказываются принимать вполне приятные на вид доллары и евро, придираясь к складочкам точечкам и черточкам. Берут только новые-хрустящие
Народ дошел до того, что гладит утюгом купюры, перед тем как нести в банк. Чтобы выглядели новее.

При этом одну и ту же купюру, какие-то банки отказываются брать, другие берут без проблем. Валютчики вообще никогда не отказывают.
Неужели в нашем банковском секторе нет единых установленных требований к состоянию купюр?

Реально ветхие и надорванные купюры берут в НБУ на Себзар. С комиссией в 5%.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#валюта #обмен_валют #банки #проблема
Про напор воды
На этой неделе в Потребитель поступило несколько жалоб с разных концов Ташкента о том, что напор воды очень слабый. Особенно днем.
Рассказывают, что в одной девятиэтажке в Сергели, водоканал сам поставил в подвале насос, ибо никак иначе проблема уже не решалась.

Интересно, с ташкентским массовым строительством высоток, кто-нибудь рассчитывал объем ресурсов Ташкента по воде?
Думаю, нет. Ибо генплана до сих пор нет. Без планирования и расчет сделать невозможно.

По сути – слабый напор воды это некачественно оказанная услуга. Так как есть норматив по давлению воды в трубах. Стоит вызывать инспектора, составлять акт и подавать на перерасчет.

А у вас как с напором воды в доме?
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#вода #давление #сувсоз #проблема
Есть ли шанс получить компенсацию за сгоревшую в доме технику из-за проблем с электричеством?
Практически нет. Случаи, когда люди получили компенсацию через суд - единичны.

Самая большая беда в том, что РЭС отвечает за доводку электричества до дома, а далее, по подъезду и за щиток отвечает ТСЖ, потом уже от щитка к счетчику опять отвечает РЭС
И он всегда может откосить, ссылаясь на то, что промежуточный ответственный ТСЖ виноват.

Очень не логичная и очень удобная для РЭС схема.
Логично - это когда поставщик электричества доводит его до счетчика и отвечает за всю линию. Без промежуточного звена в виде электрика из жека.
Вот тогда бы и спрашивать за сгоревшие холодильники, стиралки и телевизоры было б с кого.

Отключения, скачки и падения напряжения продолжаются.
⚜️Лилия Николенко для https://t.me/potrebitel_uz
#проблема #электричество #ущерб #рэс