Потребитель.Уз
33.6K subscribers
796 photos
98 videos
4 files
6.8K links
Канал Лилии Николенко
facebook.com/groups/potrebitel.uz

Копирование информации из канала с активной ссылкой на него - без проблем. По вопросам рекламы в группе и на сайте, обращаться по телефону:
+998 (97) 400 35 82 (это легальное рекламное агентство)
Download Telegram
Надоел спам в виде смс-рекламы
Так много заботы о конфидициальности персональных данных в соцсетях, что аж соцсети блокируют.

А системная утечка баз телефонных номеров у себя в стране остается незамеченной годами.
Может быть для начала отечественных смс-спамеров начать блокировать и выясять, откуда телефоны физлиц.

Потребитель готов составить для Узкомназората список смс-спамеров на 5-ти вордлистах.
Да и Антимонополному комитету стоит озадачиться насильственной рекламой по смс.
⚜️ Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#спам #смс
Про викторины на ТВ с платными смс
От нашего участника поступило сообщение, что на ТВ Ташкент предлагают участие в викторине. Там нужно отправить ответ на легкий вопрос смс-кой.
То, что смс платная, выясняется только после отправки. Участница пишет, что в тексте викторины указания цены смс она не нашла.

Кто-нибудь еще эту викторину видел? Там действительно не написано, что смс платные?
Посмотрите, если не сложно, и напишите в комментариях.

⚜️ Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#викторины #смс
Мошенники рассылают смс-ки
Типа вам пришел перевод на несколько миллионов сумов. И вы должны перейти по ссылке, чтобы его получить.

В таких рассылках схема всегда одна:
Дать ссылку, куда человек зайдет, и, как последний идиот, введет данные своей карты.
После чего все деньги с карты они украдут.

Сейчас скажете «пфф, все это знают». Не надо пффф.
Много людей попалось на этот развод и остались без денег. О чем они и пишут в Потребитель.

Благодарим Галину за скрин.
На скрине виден код страны, откуда пришла смс. Это Йемен.
Конечно ж, в Йемене наших сумов завались. Вот и шлют миллионами кому попало.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#мошенники #смс
С 27 января начнут отключать должников по оплате за электричество
Эта СМС-рассылка от 2100 HET AJ переполошила потребителей. Те, у кого нет долгов и есть предоплата, восприняли сообщение, как персональное. В смысле, что именно их отключат за долги.

В процессе обсуждения выяснили, что это рассылали общее предупреждение всем, вне зависимости, есть долг или нет
.
HET AJ стоит четче формулировать такие массовые рассылки, чтобы не плодить недоразумения и градус недовольства.
https://www.facebook.com/groups/Potrebitel.Uz/posts/6506089322751687

Проверьте свои оплаты и данные счетчика. А то отключат ведь
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#смс #свет #долги #отключения
Задержка с выплатой детских пособий
В группе плодятся вопросы о том, почему пособия до сих пор нет, и когда они будут.
В обсуждениях выдают версии:
Будет на следующей неделе, будет после 15 -го, будет 25-го, 15 дней профилакстика в системе и тд.

Как спровоцировать недовольство в соцсетях
Многие районные собесы(отделения Пенсфонда) не поднимают трубки, видимо чтобы не отвечать на шквал звонков. Этим только накаляют обстановку.
Думают, спрятались. Да прям. Люди же пишут свои претензии в соцсети, увеличивая охват информирования о косяках.

Возможно, задержка связана с новым постановлением по выплате пособий

Но тогда почему бы смс-рассылки не сделать, чтобы люди не волновались.
У Пенсионного фонда ладная система смс-информирования. Чего бы ею народ не уведомить о задержке и сроках выплат?

Обсуждения: 1, 2, 3
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#пособия #смс
Послушайте как поёт Зарима Махсудова из Каракалпакстана
Она участвует в новом конкурсе Top Music.
Организаторы объявили народное голосование.
Прошу поддержать Зариму. Не так часто мы видим каракалпакских певцов на больших сценах.
А тут такая яркая звездочка.

Если не сложно, отдайте свой голос за Зариму. Для этого нужно отправить код R12 на номер 77708 (смс платное, стоимость 2 536 сум)
Спасибо тем, кто откликнулся.

Зарима, удачи!
https://www.youtube.com/watch?v=qfOEkBMUqyo
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#каракалпакстан #конкурсы #вокал #поддержка #смс
Чтобы не пропустить сроки замены документов
В сообществе в очередной раз  подняли тему о просроченном паспорте.

Все ваши документы и сроки их выдачи внесены в базу данных на https://my.gov.uz/:
Там в вашем персональном кабинете есть кнопка «Уведомления» Вы можете включить, чтобы вам смс-ка пришла, когда придет срок замены.
Очень удобно.

Уже работают уведомления о сроках замены на: Паспорт/IDкарту, Водительские права, Страховку, Техосмотр, Электронную подпись
Обещают скоро список расширить.

Кстати! Посмотрите там у себя в кабинете еще раздел пенсия/зарплата и Штрафы
Вы там можете посмотреть всю свою начисленную зарплату по годам/месяцам

Раздел штрафы еще интересней
Там по нажатию кнопки «Проверить» выдает все ваши задолженности по:  налогам, алиментам, исполнительным листам, штрафам и покажет, есть ли у вас запрет на выезд заграницу.

Если еще не регистрировались на my.gov.uz, сделайте это. Там много полезных лично для вас функций.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#сроки #паспорт #права #техосмотр  #смс #mygovuz #епигу #госуслуги  #долги #штрафы #запрет_на_выезд #attn
СМС информирование к картам Хумо нельзя подключить в банкомате
Сообщает Потребитель. Нужно ехать с картой в банк.
Некоторые банки могут подключить по телефонному звонку.
Если получите карту Хумо, то звоните в банк, узнавайте.
⚜️Лилия Николенко для https://t.me/potrebitel_uz
#карты #хумо #смс_информирование #банки
Штрафы ГАИ, которые приходят с опозданием на 3 месяца
В сообществе уже немало опубликовано историй, о том, что людям внезапно приходит смс от МИБ, что на них уже заведено дело о взыскании суммы штрафа за нарушение ПДД.
Причем на сайте МИБ нет инфы за какое нарушение.
Люди вообще не в курсе про штраф, ни в каких доступных базах он не отображается. Приходится обзванивать-выяснять просить прислать протокол. И оказывается, что это штраф 3 месячной давности.
Вот вопрос:
Почему уведомление о штрафе не пришло вовремя?
Раньше присылали смс типа «у вас штраф, перейдите по ссылке» где выложен протокол о нарушении. Сейчас многим смс не приходит.

Складывается впечатление, что ни уведомления, ни сами базы данных по штрафам нормально не работают
Нельзя же такое серьезное дело, как штрафы, превращать в балаган .
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#проблема #штрафы #гаи #миб #смс
Технический сбой, как система
Вчера у многих не приходили смс-уведомления о платежах с карт.
Говорят, был сбой у компании, которая обеспечивает смс-информирование.

Что ж. Первого числа практически каждого месяца мы имеем технические проблемы с картами или приложениями.
Эти сбои уже система.
Уж тогда бы объявили официально, что по 1-м числам картами не пользоваться.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#сбой #смс #карты #уведомления
Большой переполох с лицевыми счетами оплаты за газ и  смс о текущем расходе кубометров газа
С выходных в группе идут возмущенные посты о том, что приходят смс по газу, в которых людям ничего не понятно:
- сразу 2 рааных счета и оба чужие, данные на старые адреса, на чужие адреса, кубометры по счетчику тем у кого счетчика нет и даже оплата за израсходованный  газ тем, у кого газ в общем не подключён.

Говорят, что сейчас устанавливают другую программу учета и меняют лицевые счета. Многим пришли сразу 2 лицевых счета: старый и новый, с одинаковыми показаниями.
Тем кому прислали уведомление об оплате 11 кубометров газа - это так считают без счетчика из расчёта на 1 человека - это уже сами участники объяснили.

Ну, отправили бы следом смс-ку с разъяснениями, что происходит со счетами/учетом и куда людям обращаться, если у них ошибочные данные.
Что ж вы на ровном месте народ баламутите, ничего толком не объясняя? В Потребителе сейчас сотни людей об этом пишут. Или хочется, чтобы все эти сотни людей осаждали райгаз?
Потом же будете обижаться, что вас оскорбляют в соцсетях.
⚜️Лилия Николенко для https://t.me/potrebitel_uz
#газ #смс #тарифы #коммуналка
Поступают сообщения, про смс в которых людям сообщают, что их IMEI клонирован. Что это такое?
ГУВД уже писали, что когда воруют телефон, то с помощью спец.программы, воры переносят его IMEI-код на другой телефон или даже несколько левых телефонов. В результате в сети отображаются несколько  устройств с одинаковым IMEI.
О чем и уведомляют владельцев этих аппаратов.

У нас пока не внедрили алгоритм , который автоматически  вычисляет и блокирует клонированные IMEI. И это плохо.
Потому что это позволяет нелегально ввозить в Узбекистан аппараты и клонировать в них IMEI реальных пользователей.

Уже несколько человек в группе купили телефоны с клонированным кодом. Думали, что те нормально зареганы. До тех пор, пока не пришла смс-ка. А потом и блокировка.

В смс-ке указан номер по которому звонить при такой проблеме. По хорошему, купивший аппарат с подставным IMEI должен заявление в РОВД писать. Это уголовно наказуемое дело. Да и деньги, считай он потерял. И с блокированным аппаратом остался.

Вот что рассказывают те, кто звонил туда:
- У мамы, ей 86 лет, дешевый кнопочный телефон, тоже пришло такое смс. Я позвонила на номер 1170 - объяснили - клонированый имей - наш телефон будет работать только с той симкой, которая сейчас в телефоне. Если она сгорит или я решу поставить другую симку в телефон - тогда телефон будет заблокирован. То есть сейчас клонированый имей привязан к симке в телефоне. И да, грубо говоря, нелегально завезен телефон...

То есть там просто объясняют.
А кто бороться-то с этим будет?
⚜️Лилия Николенко для https://t.me/potrebitel_uz
#IMEI #предупреждение #мошенники #смс
Странная смс пришла некоторым ташкентцам от Худудгаза:
Мол, вам доставили сжиженный газ в баллоне. Причем указан их расчетный счет.
Народ напрягся. Зачем баллон газа в квартирах с централизованным газоснабжением?
Может это акция «баллон газа в подарок»?
Дозвониться по указанному в смс номеру не удалось.

Вам приходило такое?
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#газ #смс
Подключения к платному смс контенту без ведома абонента продолжаются
Прочитав в Потребителе очередную жалобу на то, что человеку наподключали платных подписок, решила проверить свои платные услуги.
У меня в устройствах симки всех 4-х операторов. В июне по всем на всякий случай обнулила платные подписки.
Проверила сейчас.
И что вы думаете? На Узмобайле меня подключили без моего ведома на платный контент 4076. Снимали три месяца по 1-2 тыс сумов в день. То есть обманом вынудили оплатить более 130 тыс.сумов за услуги, о которых я не просила. И вообще не знала о них.
Закидывание денег на счет с запасом подвело.

Я не чайник в мобильных делах , такие смс-ки автоматом отправляю в спам. Кстати этот номер 4076 (плеймобайл) тоже был в спаме, но деньги за него старательно снимали.

Так что стоит каждый месяц обнулять платный контент на Узмобайл. Это ужасно, когда абоненту приходится искать способы защитить себя от действий своего же мобильного оператора .

Напоминаю ussd- коды для отключения всего платного контента:
Билайн *115#
Юсел *350#
Узмобайл *199#
У ЮМС такой команды не нашли

Проверьте свои платные подписки. И у своей семьи проверьте. А то, вон я тоже себя считала опытной и внимательной. А на 130 тс обманули.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#мобильные_операторы #смс #права_потребителя
Истории про подключение на платный смс-контент без ведома подключаемого продолжаются
Самое ужасное, что иногда вы не видите платные смс, которые к вам приходят. А деньги по 1000 сум и более в день снимают.
Узнать о том, что вас подписали на такой платный контент можно только через детализацию своих расходов.

У меня тоже такое было. Случайно проверила расходы детально, а там ежедневно указаны платные смс, которые в списке моих смс не отображаются. Не говоря уже о том, что я на них по доброй воле никогда бы не подписалась.

Проверяйте периодически детализацию. А то и не узнаете, что вас подписали.
Нужно как-то защищаться от этих схем отъема денег у абонентов.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#смс #права_потребителя #мобильные_операторы