Маркетплейсы.просто
1.63K subscribers
253 photos
42 videos
2 files
897 links
Я Маша Копытина — магистр-джедай вывода бизнесов на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и МегаМаркет

На канале я делюсь опытом своих личных продаж и селлеров с которыми работаю.

https://mpspace.pro — здесь интересные кейсы и мои услуги ;)
Download Telegram
🟣WB снизили стоимость услуг хранения и логистики с 18 мая

Снижение стоимости услуг хранения и логистики на 10% коснулись
— Коледино и Подольск
— Казань -> 20% логистика монопаллеты и 8%
— Электросталь ->5% логистика короб и 12% логистика монопаллеты
— Чехов 1 -> логистика 6,25% и хранение 5,45%
— Обухово -> логистика 4%
*данные процентов округлены до целых

❗️Не забываем обновлять юнит-экономику. Особенно сейчас, в преддверии акций — так как есть возможность дать большую скидку, без потери выгоды😉

#Wildberries #логистика #склад
🟡Я.Маркет прекратит предлагать FMCG‑товары по FBS с 1 июня

С 1 июня во всех регионах, где есть логистика Я.Маркета, перестанут предлагать покупателям FMCG‑товары с доставкой продавца — а FBS‑предложения покажут, только если нет альтернатив по FBY.

Новые правила показа на витрине применяn во всех населённых пунктах 5 основных федеральных округов:
— Центральный
— Южный
— Уральский
— Приволжский
— Северо‑Западный (кроме Калининградской области)

🤬Такое изменение в Я.Маркете объясняют тем, что они видят рост спроса FMCG (в апреле 2023 в 3 раза больше к апрелю 2022) и клиенты заказывают сразу несколько товаров, а доставить их вместе можно только со склада по FBY.
Короче все для клиента. Ну и чтобы сократить расходы на логистику для самого Я.Маркета😉

#ЯндексМаркет #FBS
🟡Я.Маркет больше не учитывает цену чтобы, показать товар на витрине

Все товары независимо от их цены на других площадках теперь можно найти на витрине.

— Цена остаётся одним из самых важных факторов для попадания на самое заметное место на витрине. Это место даёт до 80% продаж.
— Товары по привлекательным ценам намного чаще рекомендуется покупателям.

Цена на сайте продавца будет влиять на индекс конкурентности
Цена на сайте учитывается наряду с ценами на других площадках. Индекс влияет на попадание в Клуб Маркета.
Цена с вашего сайта теперь показывается в отчёте «Цены конкурентов», а отчёт «Заметно высокие цены» скрыли из личного кабинета.

🧐В итоге покажут все предложения селлеров, попутно заставив их (тех кто активно продает) сделать цены конкурентоспособными...Ну и на сайте еще ценник снизить — из-за комиссии МП продавец может поднять свое ценовое предложение по сравнению с предложением на своем сайте.
Большая тройка МП активно прорабатывает инструменты для мониторинга и установления "равновесной" цены⚔️

#ЯндексМаркет #продажи #продвижение
💍Ozon поделились аналитикой продаж ювелирки

По данным исследования Ozon, 30% россиян предпочитает покупать кольца из драгоценных металлов для себя, 70% делают подарки своим близким. 25% дарят ювелирные изделия без повода.

На кольца в качестве подарка:
— 50% респондентов готова потратить меньше 10 000 руб,
— 25% более 25 000 руб.
— 7% более 50 000 руб. В Москве (15%); в Казани, Красноярске и Екатеринбурге (по 6%); в Уфе, Омске и Новосибирске (по 5%).

— 40% предпочитают круглые кольца с камнями
— 27% выбирают кольца с геометрическими фигурами
— 8% предпочитают кольца с листьями и ветками
— 7% выбирают нестандартные формы, такие как скрепка, гвоздь или замок

— 56% предпочитают покупать украшения онлайн,
— в том числе на маркетплейсах 20%.
— 44% важно сперва померить и пощупать кольцо, поэтому они обращаются в специализированные офлайн-магазины.

В 2022 году спрос на ювелирные кольца вырос в 2,6 раза. Многие покупают ювелирные комплекты, спрос на них вырос в 3,6 раза.

#КухняМаркетплейсов #Ozon #ювелирка
🟣WB поделились мыслями Татьяны Бакальчук о роли женщины в семье и бизнесе

На форуме в Татарстане рассказала какой она видит роль современных женщин в семье и бизнесе:

— Женщины лучше справляются с бизнес-задачами в сложных ситуациях, потому что природа их готовит к тому, чтобы решать много дел одновременно

— На пути женского предпринимательства есть такое «препятствие», как необходимость совмещать бизнес с ролью мамы, жены, хранительницы домашнего очага. Его можно преодолеть

— Цифровая экономика и платформенность открывает новые возможности для женщин в бизнесе

— Мы перешагнули оборот в 1,5 трлн рублей. Это общая заслуга, мы все вместе строим этот большой бизнес

— Мне все говорят, что я пример для других, я ролевая модель. А я этого не понимаю — я обычный человек

— Девушки, не бойтесь совмещать бизнес и материнство! У меня 7 детей. Рождение ребёнка даёт тебе силы, не бойтесь рожать

👍Даже не поспоришь. У меня самой трое детей. У дочки сегодня выпускной в начальной школе, средний второй класс заканчивает, а младший в детсад ходит. Еще у них кружки, секции... Дома ждут хозяйские обязанности.
В общем мне очень хочется на работу!😉

А вы как совмещаете работу и домашние дела?

#Wildberries #личныйопыт
🟣WB запустили приемку товаров по модели продаж «Маркетплейс» на складе «Чехов-2»

Приемка
товаров осуществляется бесплатно.
— Адрес: Чехов, п/з Новоселки, вл. 11 с. 7
— Координаты: 55.122421, 37.545051
— Ворота — 17

👍Отличная новость. Рады за селлеров юга Москвы и области.

#Wildberries #FBS #Чехов
🟣WB добавили новую опцию в разделе «Пропуск»

Теперь можно увидеть причину отказа в приемке товара и подтверждающие фотографии от склада.

Комментарии доступны в разделе «Пропуск» после выбора конкретной поставки.

❗️Чтобы избежать отказа в приемке, внимательно изучите сами и обязательно ознакомьте своих кладовщиков с инструкцией по правилам отгрузки товара на складе.

#Wildberries #склад
🔵Ozon с 1 июня 2023 года изменяют Договор

С 1 июня 2023 года в Договоре будет несколько изменений в правилах.

Приёмка товара по грузовым местам FBO
В личном кабинете появится новая функция — заполнение состава грузовых мест. Функция будет в заявке на поставку и о ней отдельно проинформируют уведомлением в ЛК.

Заполнение состава грузомест нужно, чтобы отслеживать маршрут каждого товара, а на стороне маркетплейса ускорит приёмку и снизит вероятность пересорта.

❗️Если функция у вас будет включена, а данные не заполнены, указать их придется сотрудникам Ozon склада при приёмке. Это новая услуга, она будет называться «Обработка товара в составе грузоместа на FBO» и стоить 2 ₽ за единицу товара.

❗️Для товаров, у которых в заявке должны быть заполнены сроки годности (например, косметика и продукты), правило будет таким же — если данных не будет в заявке или найдём в них ошибку, заполним их сами при приёмке. Такую услугу назвали «Обработка сроков годности на FBO» — за неё тоже возьмём 2 ₽ за единицу товара.

Состав грузовых мест и сроки годности в заявке не будем просить для поставок, для которых нужен УПД. Для них заполнять ничего не надо.

Условия пропишут в ст. 1.2 и 2.5 Приложения №1 Договора.

Выкуп товаров для продажи в страны ЕАЭС
С небольшой группой продавцов тестируем новый процесс продажи товаров в страны ЕАЭС — берём на себя и их перемещение, и оформление документов. А для этого выкупаем продукцию из заказа за вычетом затрат на использование площадки: то есть к цене продажи применяем специальный коэффициент.

С 1 мая 2023 года изменились тарифы логистики и комиссии за продажу, а также коэффициент, который применяем к цене товара и показываем в отчёте о выкупленных товарах. Деньги за такие продажи будут перечислять через 5 рабочих дней после подписания УПД с двух сторон.

Условия пропишут в пп. 2.22.3 и 2.22.5.

💰Первое время Ozon точно заработает на нерадивых продавцах. А может и не только первое😉
Работать над снижением пересорта нужно, но по FBO в целом не особо похоже на существенную проблему, так как максимум при неверной передаче информации по товару, будут понижены остатки. Другое дело косяки с товарами, которые клиент уже ждет.

#Ozon #FBO #оферта
🔵Ozon с 1 июня 2023 года вносит изменения в комиссии и тарифы

С 1 июня 2023 года вступят в силу несколько изменений в расчётах между продавцом и маркетплейсом.

Комиссии за продажу
Разделили комиссии по схемам продажи и обновили их. Для FBO комиссии будут ниже, но появится новый фактор, который будет влиять на расходы — индекс локализации.

Что такое Индекс локализации и для чего он нужен
С 1 июня 2023 года селлеру покажут количество локальных продаж (продажи которые уехали к покупателю с домашнего для его региона склада). Информация будет доступна на главной странице личного кабинета и в специальном отчёте.

С 1 июля 2023 года «Индекс локализации» начнёт влиять на стоимость логистики. Если с домашних складов к клиентам едут:
— от 70% до 100% товаров — логистика станет дешевле до 50%;
— от 55% до 69% — стоимость логистики будет такой же, как сейчас;
— от 0% до 54% — логистика будет дороже на 10-30%.

«Индекс локализации» будут показывать в режиме реального времени — обновляться в личном кабинете он будет ежедневно и учтет продажи за предыдущие 14 дней.

Как вырастить продажи и снизить затраты на логистику, увеличив «Индекс локализации»
1. Отправляйте товары во все региональные кластеры — чтобы к 1 июля вы успели увеличить индекс, с 27 мая по 1 июля будет скидка на кросс-докинг 30%.
2. Лучше распределяйте товары по регионам — отчёт по локализации покажет, где какие товары лучше продаются и как они влияют на локализацию.

Как снизить затраты по FBS
По FBS изменится комиссия за продажу — она будут немного выше, чем у FBO, но ее рост компенсируется фиксированными тарифами логистики.

«Индекс локализации» показывает где товары наиболее востребованы. Поэтому для FBS с 1 июня тоже будут показывать локализацию по каждому товару.

Все эти изменения закрепили в «Комиссиях и тарифах».

🤔Маркетплейсы делают все, чтобы минимизировать затраты на логистику и ускорить продажи клиентам. Поэтому потихоньку выживают модель FBS, делая ее дороже. Хотя тут нужно еще не забыть учесть расходы на хранение, ведь за FBO платит также селлер.
Часто при аудите сталкиваюсь с проблемой, когда селлер попросту переплачивает за хранение товаров, которые вообще не продаются. А еще некоторые указывают неправильные габариты и вообще платят за воздух😉

Не хотите переплачивать — записывайтесь ко мне на аудит!

#Ozon #Оферта #FBS #FBO
Всем привет!
На VC вышел большой разбор того, как правильно выбрать менеджера для своего маркетплейса, чтобы все стороны остались довольны.
В статье я делюсь своим опытом работы как штатный сотрудник, раскрывая изнанку процесса.
Буду очень признательна вам, если вы поставите лайк этой статье❤️.
Будет супер, если напишите комментарий💬 или еще лучше, если не постесняетесь задать свои вопросы или рассказать свой про опыт😉

#КухняМаркетплейсов #менеджерМаркетплейса #личныйопыт
🟣WB объявили о закрытии склада в Домодедове 24 мая

Приемка ваших товаров по модели продаж «Маркетплейс» осуществляется до 23 мая.

😭Похоже начатая в феврале эпопея с закрытием этого склада и последующим отказом от закрытия, подошла к концу.
🤨А может снова передумают?

#Wildberries #Домодедово #склад
👩🏻‍🏫ФАС объяснил WildBerries, как работать с партнёрами

Экспертный совет при Федеральной антимонопольной службе (ФАС) дал Wildberries ряд рекомендаций по взаимодействию с партнёрами. Во-первых, рекомендовано избегать односторонних действий, которые внезапно изменяют условия работы и покупки на их площадке.

Также эксперты призвали маркетплейс Wildberries создать механизм, позволяющий решать споры вне судебного порядка, а также установить разумные и соразмерные условия для пользователей.

Компании предоставлен срок до 30 мая для ответа на данные рекомендации. Систематические нарушения добросовестных практик могут вновь поднять вопрос о прямом регулировании маркетплейсов

Представители Wildberries отметили, что они активно взаимодействуют с ФАС и в настоящее время "прорабатывают все вопросы", вынесенные ФАС. Они также подчеркнули, что их оферта является единым документом для всех партнеров, а любые изменения в ней вступают в силу через семь дней после публикации.

🧐Интересно, а если они проигнорируют рекомендации. Тогда что?
😉А если зерьезно, то все как-то шатко выглядит — рекомендации сильно общие и нет конкретики. Видно, что госорганы не намерены жестить, так как речь не только об одном WB, а о всей отросли ecom.

#Wildberries #ФАС
🟣WB рассказали как они сохраняют экологию
 
Wildberries совместно с SYNERGETIC присоединилась к проекту Ecoplatrform «Не просто вещь». В рамках этой инициативы было установлено 117 боксов для приема текстильных изделий, большинство из которых — в партнерских пунктах выдачи WB в Москве и Подмосковье.
 
За полгода работы проекта люди сдали более 10 тонн одежды и обменяли ее на бонусы, которые можно потратить на предложения партнеров Ecoplatform — от купонов на изучение иностранных языков до скидок на продукты, технику и услуги для дома.
 
Весь собранный текстиль проходит ручную сортировку и отправляется на переработку
 
Партнеры Wildberries, которые установят у себя боксы, получат новых лояльных покупателей и высокие оценки в рейтингах.

🌱Хорошая инициатива — не поспоришь. Особенно, если знать, что "зеленые" компании могут получить преференции как социальный бизнес😉

#Wildberries
🟡Я.Маркет начинает Летнюю распродажу

Летние акции пройдут с 22 мая по 30 июля.
Акции уже появились в личном кабинете.

Недели категорий
Нововведение — недели категорий с подсветкой на главной странице, промостраницах и в приложении. А также дополнительными скидками за счёт маркетплейса.
Добавляйте товары в акции с прямой скидкой и флеш‑акции.
— Детские товары: 22 мая - 4 июня
— Товары для дома: 5 - 18 июня
— Бестселлеры июня: 19 - 25 июня
— Аптека: 26 июня - 2 июля
— Товары на каждый день: 3‑9 июля
— Одежда и обувь: 10‑16 июля
— Бестселлеры июля, 17‑23 июля

Планируется обширную кампанию: одидается более 600 млн контактов с покупателями за счёт рекламы на ТВ, в интернете, соцсетях и у блогеров.

Максимум продвижения бестселлерам
Самые популярные товары можно добавить в акции с огоньком — «Бестселлеры Маркета». Они получают дополнительное продвижение и промокод за счёт маркетплейса.

Карусель для товаров с кешбэком Плюса
Добавьте на товары кешбэк баллами Плюса от 5% и больше, чтобы они попали в карусель на промостранице распродажи.

В видео — пошаговая инструкция для подготовки к распродаже.

💰Деньги решают и с этим не поспоришь. Акции у маркетплейсов нон-стоп круглый год и тема с категориями выглядит вполне здравой, чтобы покупатель сильно не уставал от постоянных "лучших предложений всей его жизни"😉

#ЯндексМаркет #продвижение #продажи #акции

👉 Перейти к акциям
🟣WB запустили прямые продажи из Узбекистана в Россию

Логоцентр «Ташкент» начал свою работу, его площадь составляет 1,122 кв. м.

Товары от предпринимателей из Узбекистана принимаются по модели продаж «Маркетплейс». Приемка осуществляется бесплатно.

На платформе зарегистрированы уже 196 местных продавцов, а продажи продукции, произведенной в Узбекистане, увеличились на 79% в апреле 2023 года. Самыми популярными местными товарами стали: одежда и белье, товары для дома и продукты, посуда и инвентарь, а также спортивная- и одежда для малышей.

СЦ «Ташкент» расположен по адресу: Ташкентская область, Кибрайский район, пос. Салар, ул. Карамуртская, д.

🧐Буквально два дня назад писали про открытие нового СЦ в Казахстане, вблизи Узбекистана. Видимо мы все правильно предположили и WB начали активно развиваться в Узбекистане.

#Wildberries #Узбекистан
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔵Ozon рассказали в видео как работают «Бонусы продавца»

Клиенты получают бонусы за покупки у продавца, а потом тратят их только на товары из его магазина. С такой программой лояльности покупатели до 50% чаще возвращаются к продавцам, которые дают бонусы.

В видео подробно рассказали о работе «Бонусов продавца» и их настройке.

👍Иметь свою программу лояльности это очень круто. Такие штуки действительно помогают повысить повторные продажи одного клиента. Но такая программа не для всех продавцов подойдет, поэтому не стоит печалиться, если у вас она не взлетит🚀

#Ozon #продвижение #продажи
🟣WB запускает акцию «БиблиоМай»

Для участников, желающих продать больше книг, снизят комиссию на 5%

Даты проведения: 23-31 мая

Продвижение:
— Выделение на главной странице сайта и в приложении
— Реклама через push-уведомления
— Специальная плашка для отметки участников
— Повышение вверх в сортировке по популярности

📖Похоже WB хочет заработать на скором окончании учебного года. Детям же нужно будет читать книжки на каникулах, да и абитуриентам со студентами пригодятся учебные пособия😉

#Wildberries #акции #продажи #продвижение
🟣WB обновили Оферту

На портале «WB Партнеры» опубликована новая версия Договора-Оферты в котором:

— Добавлены данные о НДС в карточке товара (пункт 9.2.3)
— Введено условие о штрафе за подмену товара, чтобы защитить интересы всех участников (пункт 9.8.1)
— Обновлен перечень запрещенных товаров для продажи (пункты 17.13 и 17.42.3)
— Актуализированы таблицы в пунктах 12.5 и 14.12
— Добавлен пункт 5.9 о возможной приостановке выплат
— Уточнена ответственность продавца за доставку бракованного товара (пункты 4.8, 17 и 9.8.1)
— Внесено обязательство указывать срок годности товара (пункт 10.1.9), чтобы покупатели всегда имели актуальную информацию
— Добавлены условия использования Портала, включая интеграцию через API (пункт 9.10)
— Уточнена ответственность продавца за использование ботов, имитирующих реальных пользователей (пункт 9.9.8).

🧐Готовим сравнение версий Оферт и комментарии к изменениям. Будет жарко!

#Wildberries #оферта
🟣WB поделились историей предпринимательницы, заработавшей на карнавальных масках миллион

Мотивирующая история Ферузы Алымовой из Волгограда, создательницы бренда Coon Kids: «У нас с мужем семейный бизнес по пошиву детской одежды и аксессуаров Coon Kids. Наш путь начался с маленького «магазина» в социальных сетях и привел к процветающему бизнесу на Wildberries.

Я, как и многие другие, стала мамой и в декрете почувствовала потребность в изменении сферы деятельности.

Начав с пошива на заказ и создания аккаунта в соцсети. В 2020 году мы вышли на маркетплейсы.

👍Я когда-то тоже хотела шить одежду, правда не для детей, но все же. В итоге нашла себя сначала как посредника на Садоводе и маркетолога, а потом как менеджера маркетплейсов.

#Wildberries #личныйопыт