Маркетплейсы.просто
1.58K subscribers
340 photos
51 videos
3 files
930 links
Я Маша Копытина — магистр-джедай вывода бизнесов на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и МегаМаркет

На канале я делюсь опытом своих личных продаж и селлеров с которыми работаю.

https://mkstudio.pro — здесь интересные кейсы и мои услуги ;)
Download Telegram
Зачем WB тестирует синонимы?

Кратко и по делу: алгоритм подбирает логический синоним запроса и начинает анализировать.

Тест должен показать уровень конверсии карточки на другой, но похожей позиции, тут может быть два исхода:

🔸 конверсия осталась такой же: алгоритм будет показывать одну выдачу для двух разных запросов.

🔸 конверсия изменилась: WB поймет, что люди вкладывают разные смыслы в два синонимичных запроса и выдача будет отличаться.

Бритва и бритвенный станок — простой пример синонимичных запросов с одной и той же выдачей.

#Wildberries #КухняМаркетплейсов #КарточкаТовара #продвижение
Трафарет закончился: забудьте про равномерное распределение дневного бюджета

Раньше мы использовали функцию «Равномерное распределение в течение дня», чтобы дневной бюджет в кампаниях с ручным управлением ставками не расходовался слишком быстро. Это не влияло на конечное количество целевых действий, теперь эта опция больше не работает.

«Радостная» обнова не затронет количество кликов и показов — они будут продолжать поступать том же количестве, правда за более короткий срок.

Когда дневной бюджет заканчивается, кампания останавливается до следующего дня.

Чтобы кампания работала дольше и получала больше целевых действий, придется потратиться на более внушительный дневной бюджет🥲

Хотите больше кликов в пределах дневного бюджета?

Используйте автостратегию — система начнет сама управлять ставками, что даст вам максимальный эффект от использования бюджета на показы и клики.

#Ozon #КухняМаркетплейсов #Продвижение
Ошибки при запуске буста на Я.Маркете

Топ 3 ошибок, которые я наблюдаю чаще всего
:

🔸Не использовать весь потенциал буста.
Если подключить к бусту всего пару категорий по минимальной ставке и делать упор на собственные акции, будьте уверены, что ваши продажи пойдут вниз.

🔸Ставить максимальную ставку, не учитывая ассортимент.
Чтобы буст приносил заветную прибыль, важно рассчитать нужную ставку для разных товаров или товарных групп, иначе снова появится риск получить печальную картину продаж.

🔸Не попасть в буст-блоки из-за высокой цены.
Для того чтобы клиент мог увидеть товар на буст-блоках, его цена с учетом всех скидок не должна быть выше минимальной на Я.Маркете.

#КухняМаркетплейсов #ЯндексМаркет #продвижение
Поиск по ключам на Ozon

Решила разобраться, как работает поиск на Ozon и провела небольшой эксперимент👩🏻‍🔬

Сначала зашла на маркетплейс в режиме инкогнито, чтобы исключить из приоритета товары, которые я уже искала или просматривала.

Далее, вбила слово «ласкаться» и получила интересный результат. Помимо чехлов с ласкающимися котятами наткнулась на…курагу. Причина в том, что в описании кураги есть слово «ласкаются».

🔸 Вывод №1: Озон фиксирует описание товаров, изменяет форму слов и расширяет семантику.

🔸 Вывод №2: Озон обязательно покажет ваш товар по подходящим ключам, но не будет лишним и поработать с описанием.

#КухняМаркетплейсов #Ozon #КарточкаТовара #продвижение
Рекламные инструменты Я.Маркет

После того, как вы выбрали товар и рассчитали юнитку, самое время задуматься о рекламе.

Рассказываю о преимуществах каждого рекламного инструмента Я.маркета:

🔸 Буст продаж
Выводит карточки в топ позиции и показывает их на специальных позициях.
Плюс в том, что вы платите только за состоявшиеся заказы, соответственно прогореть на этом инструменте невозможно.

🔸Скидки
Все логично — Я.Маркет дает скидки на выбранные товары, но в то же время компенсирует разницу в цене. Продажи растут, маржа не падает.

🔸Акции и промокоды
Участие в акциях улучшает позицию карточки, соответственно увеличиваются продажи.

🔸 Программа лояльности.
Владельцы Яндекс Плюса получают кешбэк, что делает покупки более приятными и побуждает их возвращаться к вам снова и снова.

🔸Линейка товаров

Такие подборки товаров упрощают поиск и выбор товаров для покупателей, что положительно влияет на продажи внутри магазина.

#КухняМаркетплейсов #ЯндексМаркет #продвижение
🔥Попробуйте крутой инструмент для A/B-тест от Ozon

Узнайте, какое фото товара лучше работает — тест, который проводим мы, позволит получить самый точный результат.

Вот как это работает:

1️⃣ Поделим аудиторию на две группы: первой покажем текущее главное фото товара, а второй — экспериментальное.
2️⃣ Показываем оба фото в одно время, а значит на поведение покупателей не будут влиять внешние факторы — например, сезонность, распродажи и новинки у конкурентов.
3️⃣ По итогам тестирования поделимся статистикой переходов в карточку и покажем, на какое фото чаще кликали ваши потенциальные покупатели.

Услуга стоит 299 ₽ за A/B-тест для одного товара — оставьте заявку, чтобы попробовать новый инструмент в числе первых.

#КухняМаркетплейсов #Ozon #КарточкаТовара #продвижение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Маркетплейсы.просто
Photo
🔝Факторы ранжирования на WB и их влияние на позицию

Давайте разберемся какие факторы и как влияют на позицию карточки в выдаче при продажах по FBS.

🔸Время доставки (от 30 до 40%)
Система оценивает, как далеко находится склад с вашим товаром от клиента. Также учитываются средние показатели по времени сборки и отправки заказа. Выше оказываются карточки, где меньше срок доставки до клиента.

🔸Объемы продаж (15-30%)
Как много и когда были продажи в карточке. Если покупают активно, значит товар пользуется спросом, предложение актуально. Продажи, которые были полгода назад, влияют меньше. Важна текущая ситуация.

🔸Внутренняя реклама (15-25%)
В нишах с однотипными товарами и высокой конкуренцией практически весь топ занимают карточки с рекламой. Надо принять тот факт, что ВБ показывают пользователю прежде всего те товары, за вывод которых продавцы заплатили деньги.

🔸Конверсия (5-20%)
Чем выше показатель, тем лучше. Высокая конверсия означает, что товар нравится аудитории и пользуется спросом, а значит нужно его показывать как можно больше.

🔸Рейтинг заполнения карточки (примерно 10%)

Подразумевается количество фото и их качество, наличие видео, подробное описание и заполненные поля с характеристиками. Чем больше информации в карточке, тем выше шансы на покупку.

🔸Индекс цены (3-10%)

Насколько цена на ваш товар привлекательна по сравнению с ценами на такой же товар на других маркетплейсах и в интернет-магазинах. Если ценник ниже, то такие товары будут отображаться выше в выдаче.

🔸Рейтинг продавца (1-10%)
Состоит из средней оценки магазина, качества, соблюдения сроков доставки и процента брака товара, количества возвратов. Высокий рейтинг продавца повышает доверие и положительно влияет на конверсию в продажи.

🔸Участие в акциях WB (1-10%)
Чтобы продавцы участвовали в распродажах, ВБ продвигает в выдаче их артикулы. Соответственно добавляет таким карточкам баллы при ранжировании.

🔸Рейтинг товара и отзывы (1-10%)

Чем больше отзывов и общая оценка товара, тем он привлекательнее для покупателей. Поэтому такие карточки получают высокую оценку от алгоритма.

❗️Мои личный наблюдения и эксперименты говорят о том, что скорость поставки имеет самый большой вес. В некоторых случаях такое влияние оценивалось в 4-6 раз‼️

А какое у вас мнение по данному вопросу? С радостью обсужу его с вами в комментариях👇

#ЛичныйКабинет #КухняМаркетплейсов #Wildberries #продвижение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Заблуждения о продвижении на Я.Маркете

На дворе уже 2024 год, а многие селлеры до сих пор не уверены в этом инструменте.

Итак, мифы о бусте продаж:

🔸 Буст продаж сложно настроить

Чтобы увеличить продажи, нужно выбрать свои товары и установить цену их продвижения — задать ставку. Все остальное будет сделано автоматически

Ставка — процент от цены товара, который продавец готов заплатить за его продвижение. Ставку можно установить самостоятельно или выбрать рекомендованную.

🔸 Продвигать товары дорого

Вы оплачиваете продвижение только если покупатель купил товар по рекламе, либо в течение 24 часов после клика по рекламе. Если пользователь лишь кликнул по товару или сделал заказ, но отменил его, то списания средств не будет.

🔸 Буст продаж продвинет любой товар

Для непопулярных товаров можно сразу запустить кампанию — вы ничего не потеряете, ведь если заказов не поступит, то и выплачивать за продвижение не придется. Когда товар станет популярным, продажи начнут поступать благодаря бусту.

Ниже привела пару рекомендаций:

1) Сфокусируйтесь на формировании спроса, особенно если товар новый.
Можно участвовать в акциях Маркета или привлечь внимание покупателей через рекламу в Директе и на других площадках. Как только товар станет более популярным, буст продаж начнет действовать на полную катушку.

2) Проверьте цены.
Рекомендуемые цены указаны на странице буста продаж — их следует снизить до этого уровня. Если цена на товар установлена выше, чем рекомендованная, он не сможет конкурировать за лучшие позиции.

#КухняМаркетплейсов #ЯндексМаркет #продвижение
Как снизить ДРР на Ozon?

Давайте разберемся, от чего зависит ДРР🧐

ДРР — это доля рекламных расходов. Из моего опыта могу сказать, что ДРР напрямую зависит от:

1. Отзывы
Чем больше отзывов, тем ниже будет ваш ДРР. Речь идет о хороших отзывах, конечно

2. Цена
Важно, чтобы цена колебалась всего на 10% от средней цены на рынке. Слишком низкая или, наоборот, слишком высокая цена могут отпугнуть клиента.

3. Логистика
Чем быстрее клиент получит товар, тем выше будет конверсия. И, следовательно, ДРР будет ниже.

4. Объем ниши
Чем шире ниша, тем ниже конверсия. Например, в женской одежде тяжело получить низкий ДРР на старте, но в нише автомобильных антирадаров все возможно.

5. Долгосрочность
Если оффер рекламируется каждый день более года, то ДРР будет ниже, чем если вы запускали его 1-2 месяца. Необъяснимо, но факт.

6. Ставка
Не всегда минимальная ставка приносит рентабельный трафик. За время работы с Ozon я часто находила подходящую связку при ставке выше 150 рублей, а не 30 рублей (формат Показы).

‼️И самое главное, ПОМНИТЕ!
ДРР — это всего лишь одна метрика. Она зависит на 80% от оффера (совокупности всех факторов) и лишь на 20% от навыков работы с трафиком.

#КухняМаркетплейсов #Ozon #продвижение
🔵 Ozon отключили создание трафаретов с оплатой за показы и брендовую полку

❗️Сегодня отключили создание новых кампаний. Уже запущенные кампании пока продолжат работать, но:
— 1 июля остановят все кампании брендовой полки;
— со второй половины июня начнут отключать трафареты с оплатой за показы и переносить товары в новые кампании трафаретов с оплатой за клик.

В этих инструментах плата была за охват — то есть только за показы без гарантии кликов.

📌С 10 июня 2024 года зафиксируют, что в трафаретах можно выбирать только оплату за клики (п. 2.1 раздела «Трафареты).

#Ozon #продвижение
Как выделиться среди конкурентов на WB в 2024 году?

Скажу так — переиграть конкурентов одним лишь качеством не получится🥲

В этом и суть главного отличия WB от оффлайн магазина: покупатель не может потрогать и осмотреть товар вживую. Соответственно, будем рвать конкурентов другими способами.

🔸 Своя изюминка
Вот представьте, что у вас есть товар, которым торгуют сотни других продавцов в той же нише. И если он не отличается от остальных, то ожидать больших продаж не стоит.

Но если ваш товар имеет какую-то уникальную фишку, то он сразу будет выделяться из толпы и шансы на успех увеличатся многократно.

🔸 Фантик от конфетки
Даже если ваш товар по качеству уступает конкурентам, можно победить за счет внешнего вида карточки. Визуальное впечатление может сыграть ключевую роль при выборе покупателя. Статистика говорит, что в 80% случаев человек купит товар с более качественной упаковкой и оформлением.

— Не бойтесь выделяться из общей массы. Если все делают яркие карточки товаров с яркими фонами, попробуйте сделать что-то другое — выберите темный фон. Если инфографика у большинства конкурентов яркая и пестрая, попробуйте сделать простую и стильную фотосессию с минималистичным текстом.

— Главное не переусердствовать с креативом, чтобы не потерять целевую аудиторию. Но, думаю, вы уловили суть - быть оригинальным и выделяться из толпы всегда лучше, чем плыть по течению.

🔸 Цена
Солидная часть покупателей также смотрит на ценник. Но я не предлагаю, точнее даже отговариваю демпинговать.

Лучше подумайте, как снизить себестоимость, после чего можно будет без ущерба скинуть цену для покупателей.

#Wildberries #КухняМаркетплейсов #продвижение
Как правильно считать рекламные и органические конверсии на Ozon?

🔸Про органику:

Сам Ozon предлагает считать CTR как отношение уникальных кликов к уникальным показам в целом.

Если брать построение органической конверсионной воронки, то да, в принципе соглашусь.
Но и то есть свои нюансы.

С помощью этой воронки можно узнать на каком этапе вы теряете заказы.

🔽 Для этого строим воронку : уникальные посещения карточки товара - добавление в корзину - заказы - возвраты - отмены.

🔸Что с рекламными конверсиями?

Конверсии трафаретов за клики, за показы и ПВП у вас будут отличаться, потому что везде разные показатели: аудитории, СТR, ставки и т.д.

Используем только те данные для анализа и масштабирования рекламной кампании, которые отображаются в ее статистике по дням.

🗓 Один день нам мало что покажет, поэтому для начала анализа данных рекомендуется дождаться работы кампании 3-5 дней (чтобы дать возможность собрать аудиторию).

Если вы планируете маркетинговый план, основываясь исключительно на органических конверсиях, есть риск не уложиться в бюджет.

Следите за своей воронкой?

#КухняМаркетплейсов #Ozon #продвижение
Тренды маркетплейсов

Три самых свежих тренда маркетплейсов:

🔸 Реклама
Маркетплейсы помогают продавцам, запуская инструменты внутренней рекламы прямо на площадке.

Часто это оказывается более эффективным и экономичным способом, чем привлечение трафика из других каналов продаж.

🔸 Контент
Исследования Shopify показали, что короткие видеоролики привлекают новую аудиторию и оказывают влияние на решение о покупке.

Короткие, вертикальные видео в соцсетях привлекают 40% бюджетов на зарубежных рынках — скоро и мы сможем похвастаться подобными результатами.

🔸 Нейросети
Уже сейчас нейросети создают иллюстрации для карточек и генерируют толковые, продающие описания товаров.

ИИ автоматизирует процессы, тем самым неплохо помогает специалистам.

#КухняМаркетплейсов #продвижение
🔵 Ozon запускают новый бесплатный инструмент «Подборки товаров»

С данным инструментом можно добавить выбранные товары на отдельную витрину и делиться ссылкой на эту страницу во внешних коммуникациях.

Как создать подборку:
— В разделе «Продвижение» → «Подборки товаров» необходимо нажать «Создать подборку».
— Указать название и период, на который нужна подборка.
— Выбрать категорию, отфильтровать товары и добавить в подборку.
— Как список будет готов — сохранить подборку и использовать ссылку для своих целей.

#Ozon #продвижение
Трафареты: Ozon заменит дневной бюджет недельным

❗️В конце июня трафареты можно будет запускать только с недельным бюджетом — задать дневной бюджет больше не выйдет.

На что нужно смотреть при планировании недельного бюджета?

🗓 Отсчёт начнётся со дня, когда вы впервые запустите кампанию. Бюджет будет расходоваться в течение 7 календарных дней, даже если вы приостановите кампанию и затем снова активируете её.

Например, вы запустили трафареты во вторник с недельным бюджетом 70 000 ₽, затем приостановили их в четверг, осталось 50 000 ₽. В субботу вы снова активировали кампанию, оставшиеся 50 000 ₽ будут расходоваться до понедельника включительно.

Насчет минимальных бюджетов.
Обычный трафарет — 3500 ₽ для автостратегии и 7000 ₽ для ручных ставок, «Вывод в топ» — 7000 ₽ и для автоматического, и для ручного управления ставками.

Капания уже запущена, что с ней будет?

Пока что все остается как раньше — кампания продолжит работать по дневному бюджету.

Но в ближайшее время Озон переведет их на недельный, умножив текущий бюджет на 7.


#Ozon #КухняМаркетплейсов #продвижение
🔵 Ozon упростили работу с товарами, которые перестали подходить под условия продвижения в поиске

Добавили в инструмент фильтр «Отключённые товары».
По нему показывают список позиций, у которых не было продаж за последние 14 дней и которые пока не продвигаются в поиске. Рядом с такими товарами будет восклицательный знак — это индикатор, что запустить продвижение не выйдет. А ещё на него можно нажать, чтобы перейти в трафареты, которые можно запускать для любых карточек.

☝🏻Включают продвижение товара после выхода из блока.
Если товар снова стал подходить под условия продвижения в поиске и при этом не удаляли его из списка, то автоматически запустят продвижение.

#Ozon #продвижение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🟣WB сделали конструктор рич-контента🔥

И это реально крутая новость!

Пока, правда, речь только об отображении нового рича только в приложении, но это уже очень хороший шаг в сторону обогащения карточке и SEO в частности.

Что можно делать?

Конструктор похож на примитивный редактор презентация или писем для e-mail рассылки.

Пока функционала на много, но, повторюсь, если дальше буду все это развивать в правильную сторону и выкатят на десктоп, то мы можем получить хороший инструмент для SEO.

Можно добавлять:
— блок с видео
— картинку и на нее текст
— галерею с текстом и фото
— иконки
— заголовок и текст

Из опыта скажу, что такие штуки нравятся поисковикам.

В общем, кто первый выжмет из этого инструмента максимум, тот заработает себе хорошие очки по SEO😉

#Wildberries #КарточкаТовара #продвижение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🟣ВБ начал тестировать крутой новый сервис — теги на фото в карточке товара

Теперь можно прикреплять отметки на фото с прямыми ссылками на определенные артикулы, которые тоже представлены в карточке.

🤔 Чем это полезно для продавцов?


✔️ Повышение видимости связанных карточек: представьте, как круто — покупатели сразу видят составные части образа или комплекта. Это не просто удобно, это привлекает внимание к большему числу товаров и увеличивает ваши шансы на продажу.

✔️ Увеличение конверсии: готовые образы, которые можно собрать в один клик — мощный стимул для покупок. Покупателям не придется искать каждый элемент по отдельности, и они смогут оформить заказ быстрее.

Сейчас теги на фото находятся на этапе тестирования и работают только на мобильных устройствах у части клиентов, но скоро эта функция будет доступна для всех с подпиской «Джем».

#Wildberries #продвижение #КарточкаТовара
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM