#Дайджест последних новостей

🟣 #Wildberries:
- С 15 августа на платформе продавцам стал доступен обновленный раздел уведомлений. Вместо значка вопроса появилась иконка наушников с счетчиком непрочитанных сообщений, чтобы не пропустить важные обращения от правообладателей или ответы поддержки.

- С 20 августа на складе «Подольск-4» изменяются часы платной приёмки по модели «Маркетплейс». Приёмка с 13:00 до 18:00 останется бесплатной, с 18:00 до 00:00 будет стоить 5 ₽ за единицу товара, а с 00:00 до 13:00 — 10 ₽.

- С 26 августа сортировочный центр «Брест» начнет принимать поставки по модели «Со склада Wildberries», кроме категорий «Продукты питания», «Зоотовары» и «Химия».

- Маркетплейс планирует устанавливать пожарные сигнализации на 40 новых складах в год, подтверждая свою экспансию. Wildberries ищет подрядчиков для современных систем безопасности, особенно после недавнего пожара в Шушарах.

- Компания анонсировала A/B-тесты изображений на карточках товаров. Селлеры смогут бесплатно провести первые 5 тестов, сравнивая фото по ключевым показателям. Инструмент уже доступен у некоторых продавцов, но полный запуск ещё впереди.

- Во вкладке «Маркетплейс» раздела «Карта складов» добавлены фильтры «СГТ» и «КГТ+». Теперь можно отфильтровать сортировочные центры и склады, принимающие сверхгабаритные и крупногабаритные товары, что упростит выбор подходящего склада.

-В отчётах и печатных формах для моделей «Витрина» и «Витрина Экспресс» добавлены новые данные. Появился столбец «Услуга платной доставки», где указано, что 99% от её стоимости перечисляется продавцу, а 1% удерживает Wildberries. Новый столбец также позволяет видеть товары, доставленные по этим моделям.

🔵 #OZON:
- Запущена программа лояльности «Звёздные товары», где покупатели копят баллы за покупки по Ozon Карте и обменивают их на скидки у селлеров. Первые три месяца программа бесплатна для селлеров, затем вводится комиссия 0,5% от оборота.

- С 30 августа все селлеры Ozon смогут общаться с покупателями через чаты. Привилегии подписок больше не нужны, но чтобы писать первыми или до заказа, нужно стать доверенным продавцом, выполнив одно из условий: верификация, активные продажи или привязка выплат к счёту в Ozon Банке.

🟡 #ЯндексМаркет:
- Будет создано новое юридическое лицо ООО "Яндекс.Маркет" в рамках реорганизации, направленной на оптимизацию структуры компании. Изменение не отразится на работе сервиса и его партнерах.

⚫️ #Amazon:
- TikTok заключил партнерство с Amazon, теперь пользователи могут находить и приобретать товары Amazon прямо в приложении, без необходимости перехода на сторонний сайт.

🏠 #ProMarketplace:
- Доля интернет-магазинов и маркетплейсов в продажах товаров для животных превысила 25%. Тем не менее, ветеринарные препараты, одежду и аксессуары для питомцев, а также клетки покупатели предпочитают приобретать офлайн из-за потребности в консультациях и личном осмотре товаров. Несмотря на это, средний чек онлайн-покупок остается почти вдвое выше, а цены на популярные товары часто ниже, чем в офлайн-рознице.

🏠 Онлайн-шопинг по-зумерски: что и где покупают молодые люди

Молодёжь, в возрасте от 18 до 24 лет, активно делают покупки в интернете, и это не просто модное увлечение. Согласно исследованию, 68% зумеров заходят в онлайн-магазины несколько раз в неделю. Основные причины выбора интернет-шопинга — экономия времени, разнообразие товаров и удобство.

Среди наиболее популярных маркетплейсов выделяются:

🟣 #Wildberries (91%)

🔵 #Ozon (81%)

🔴 #Aliexpress (42%)

🟡 #ЯндексМаркет (34%)

⚪️ #Lamoda (34%)

Значительное внимание зумеры уделяют цене (79%), качеству (73%) и отзывам (58%) при выборе магазина. Интересно, что каждый третий предпочитает известные монобрендовые магазины, а 20% делают покупки в секонд-хендах и на платформах вроде 📦 #Авито.

Большинство зумеров выбирают российские (94%) и китайские (41%) онлайн-магазины, несмотря на доступность западных платформ.

Зумеры не пропускают распродажи: 89% стараются купить брендовые вещи по выгодным ценам. Что касается доставки, 77% предпочитают забирать заказы в пунктах выдачи, а 29% готовы заплатить за доставку до 500 рублей.

Какие выводы можно сделать из этих предпочтений зумеров? Поделитесь своими мыслями в комментариях!
#ProMarketplace

🏠 Продажа лекарств на маркетплейсах под вопросом

Союз Интернет-Торговли (СИТ) во главе с президентом Виталием Гавриловым обратился в Росздравнадзор с просьбой уточнить порядок продажи безрецептурных лекарств на маркетплейсах.
Поводом для этого обращения стал запуск продаж таких препаратов на платформе #Wildberries.

СИТ выражает обеспокоенность отсутствием четких регламентов и ответственности за соблюдение правил реализации медикаментов.

Гаврилов подчеркивает, что действующее законодательство не до конца урегулировало процесс продажи безрецептурных лекарств через маркетплейсы. Вопросы возникают как по части ответственности перед покупателями, так и в отношении соблюдения всех норм и правил, связанных с транспортировкой, хранением и отпуском препаратов.

⚡️Особенно остро стоит проблема, если лекарства будут храниться на складах самих маркетплейсов: как они будут обеспечивать соблюдение законодательства, следить за сроками годности, условиями хранения и прочими важными аспектами?

Кроме того, Союз Интернет-Торговли выражает опасения, что расширение каналов продаж может привести к росту количества контрафактной продукции на рынке.

Как вы считаете, стоит ли продавать лекарства через маркетплейсы, или это слишком рискованный шаг?
#ProMarketplace

🏪 Роскачество выявило запрещённые БАДы на маркетплейсах

Роскачество обнаружило на популярных маркетплейсах более 400 биологически активных добавок (БАД), содержащих запрещённые вещества.
Эти препараты могут быть опасны для здоровья, но, несмотря на это, они активно продавались на онлайн-площадках.

⚠️Среди выявленных нарушений — наличие в составе БАД таких опасных компонентов, как ашваганда, якорцы стелящиеся, эфедра, кава-кава и листья коки.

Некоторые из этих веществ запрещены в России из-за их наркотических и психотропных свойств, что делает их продажу незаконной.
Всего было выявлено более 60 000 БАДов, которые продавались без свидетельства о государственной регистрации, что также является серьёзным нарушением законодательства.

После обнаружения этих нарушений #Wildberries сразу же запретила продажу БАДов без верификации их свидетельства о государственной регистрации.

#Ozon и #ЯндексМаркет также оперативно заблокировали карточки товаров, попавших под проверку.

Однако на этом работа не заканчивается: Роскачество передало данные о нарушениях на рассмотрение государственной комиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции, что может привести к дальнейшим мерам со стороны государства.

Важно отметить, что почти половина россиян покупает БАДы, и 13% из них делают это через маркетплейсы.
С учётом этого, вопрос контроля за качеством и безопасностью таких товаров становится всё более актуальным.
#ProMarketplace

🏠 Новый маркетплейс от «Т-банка»: что ожидать?

«Т-банк» готовит запуск нового маркетплейса, который обещает удивить пользователей и специалистов отрасли. По информации источников, проект будет реализован в формате маркетплейса, но с особыми отличиями от привычных аналогов. Представители банка подтвердили разработку сервиса, однако детали остаются в секрете.

Развитие проекта ведется с декабря 2023 года, а сам запуск запланирован на осень 2024 года, чтобы вовремя вписаться в сезон распродаж. Примечательно, что ожидается представление маркетплейса на конференции, посвященной электронной торговле.

📊 Аналитики предполагают, что новый сервис внедрит новаторские технологии, включая элементы искусственного интеллекта для улучшения персонализации предложений.

Есть предположения о том, что «Т-банк» предложит конкурентоспособные условия сотрудничества с продавцами, что может значительно изменить рынок. Важным аспектом также является возможность интеграции с банковскими продуктами и применение блокчейн-технологий для повышения безопасности сделок.

Среди профессионалов отрасли уже активно обсуждаются перспективы нового проекта. Ожидается, что активная рекламная кампания начнется вскоре, а представители банка обещают уникальное представление, которое полностью оправдает ожидания.

Как вы считаете, сможет ли новый маркетплейс «Т-банка» стать реальной угрозой для существующих игроков на рынке?
#ProMarketplace

#Дайджест последних новостей

🟣 #Wildberries:
- С 26 августа по 1 сентября на складе «Коледино» предложат 50% скидку на приёмку поставок по модели «Со склада Wildberries». Скидка будет действовать на поставки, отгруженные в указанное время.

- В региональных сортировочных центрах открыли бесплатную приёмку товаров по модели «Со склада Wildberries», включая такие города, как «Архангельск» и «Барнаул».

- За первое полугодие 2024 года спрос на автотовары и запчасти увеличился на 88%. Половина из них — российского производства. Кроме того, Wildberries запускает систему поиска автотоваров с использованием искусственного интеллекта, которая будет предлагать пользователям релевантные результаты.

🔵 #OZON:
- Ozon запустил возможность самовывоза крупногабаритных товаров из 37 сортировочных центров по всей стране. Это позволит покупателям забирать крупную мебель и бытовую технику без необходимости доставки.

🟡 #ЯндексМаркет:
- Аналитики Яндекс Маркета выяснили, что 71% селлеров уверены, что качество контента напрямую влияет на продажи. Качественный контент, включая фото и описания, важен особенно в условиях высокой конкуренции.

📦 #Авито:
- «Авито Авто» запустил новый сервис «Селект» для подбора автомобилей онлайн у проверенных дилеров. Сервис доступен в нескольких крупных городах и планирует расширение сети дилеров-партнеров.

🏠 #ProMarketplace:
- На российских маркетплейсах могут начать продавать алкоголь. Представители Ozon уверены, что современные технологии способны обеспечить проверку возраста клиентов.

⚫️ #Amazon:
- Апелляционный суд в Вашингтоне постановил, что Amazon должен ответить по антимонопольному иску округа Колумбия, который обвиняет компанию в злоупотреблении доминирующим положением и завышении цен.

🏪 #ProEcommerce:
- По данным Data Insight, рынок eCommerce в России достиг 3,3 млрд заказов за первое полугодие 2024, что соответствует росту на 51% по сравнению с предыдущим годом, хотя темпы роста замедлились.

#Дайджест последних новостей

🟣 #Wildberries:
- Команда Wildberries блокировала рекордные 794 фейковых сайта за первое полугодие 2024 года. Это более чем в два раза превышает показатели 2023 года.

- Wildberries напомнил продавцам о необходимости указывать код ТН ВЭД для каждого товара, чтобы избежать задержек на таможне и штрафов.

- С 27 августа изменятся часы платной приёмки товаров на складах «Подольск» и в СЦ «Вёшки». Стоимость приёмки будет варьироваться в зависимости от времени.

- С 28 августа в СЦ «Радумля», на складах «Белые Столбы», «Софьино» и «Пушкино» тоже изменятся часы платной приёмки из-за загруженности. Оплата составит от 10 до 15 ₽ в зависимости от времени.

- С 29 августа в СЦ «Вёшки» стоимость приёмки будет составлять от 10 до 25 ₽, в зависимости от времени суток.

- С 2 сентября маркетплейс запускает услугу «ВБ.Наружная реклама». Рекламные кампании будут проходить в формате аукциона без гарантии объемов откручивания.

- Владислав Бакальчук просит Павла Дурова не передавать телеграм-каналы Wildberries, заявляя, что их рыночная цена составляет минимум 140 миллионов рублей. Уверены, что Павлу сейчас не до Владислава.

⚫️ #Amazon:
- Апелляционный суд Вашингтона возобновил иск округа против Amazon, признав, что ценовая политика онлайн-ритейлера незаконно ограничивает конкуренцию.

🏠 #ProMarketplace:
- «М.Видео-Эльдорадо» за I полугодие 2024 года показал рост онлайн-продаж на 16,7% год к году, однако получил рекордный чистый убыток.

- Цветочный маркетплейс Flowwow сообщит о росте среднего чека на 17%, с отдельными категориями товаров, такими как косметика и парфюмерия, демонстрирующими значительный рост популярности.

🏪 #ProEcommerce:
- Россияне увеличили траты на одежду и обувь на 20%. Средний чек составил 2 536 рублей. Лидерами по тратам стали Москва, Санкт-Петербург, Благовещенск, Ростов-на-Дону и Тюмень.

🏠 Тревожные деньки для Ozon и Wildberries: масштабные сбои у лидеров рынка

Главные российские маркетплейсы пережили непростые сутки.
Вчера продавцы на #Ozon столкнулись с серьезными проблемами в личном кабинете: сначала они не могли редактировать цены, а затем перестали работать чаты с покупателями. Эти трудности негативно повлияли на взаимодействие с клиентами, особенно при продаже кастомизируемых товаров.

Сегодня ситуация еще хуже — #Wildberries оказался недоступен для пользователей. Многие столкнулись с проблемами доступа к сайту и оплатой товаров. Жалобы поступали со всего региона, особенно из Москвы. Некоторые покупатели сообщили о том, что деньги списались, но товары не отобразились в личном кабинете.

🙌 В ответ на возмущение #Wildberries сообщил, что большинство сервисов работают стабильно, и проблемы с уведомлениями находятся в процессе устранения. Однако полная картина остается туманной, и пользователи продолжают жаловаться на сбои.

Что вы думаете о ситуации?
#ProMarketplace

🏪 ФАС одобрила слияние ГК Russ и Wildberries

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) удовлетворила ходатайство ООО «РВБ», разрешив передачу долей ГК Russ в Объединенную компанию с ООО «СТИНН».

Напомним, что в июне была озвучена инициатива по объединению активов ГК Russ и Wildberries. В августе Wildberries уже передала свои активы в новую структуру. Для завершения этой сделки ФАС потребовалось согласие.

Теперь, когда все необходимые разрешения от государственных органов получены, процесс интеграции продолжается. В результате передачи долей, ООО «РВБ» станет основным владельцем юридических лиц Группы Russ.

Как вы считаете, какое влияние окажет это слияние на рынок электронной коммерции в России?
#ProMarketplace

🏪 Кадровый кризис и штрафы: владельцы ПВЗ на грани

Владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) сейчас сталкиваются с серьезными проблемами из-за кадрового кризиса, что приводит к массовым временным закрытиям.

Компании, такие как #Ozon и #Wildberries, продолжают накладывать штрафы — 5 тысяч рублей от Ozon за день простоя и 4 тысячи рублей от Wildberries за каждый час. Это вызывает недовольство среди предпринимателей, которые, несмотря на повышение зарплат до 3–5 тысяч рублей за смену, не могут найти работников.

Проблема усугубляется тем, что оставшиеся сотрудники испытывают значительную перегрузку, и в некоторых городах, включая Москву, ПВЗ работают всего несколько часов в сутки.

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) успокаивает: доля закрытых ПВЗ не превышает 1% от общего числа действующих пунктов, однако эксперты подчеркивают, что кадровые трудности могут стать угрозой для бизнеса в предстоящий высокий сезон.

Какие шаги, по вашему мнению, могли бы помочь владельцам ПВЗ справиться с нехваткой сотрудников и избежать штрафов за закрытие?
#ProMarketplace