🏪 Amazon обогнал Wildberries и Ozon в Узбекистане: в чем секрет успеха?

На прошедшем в Ташкенте конкурсе "Гонка маркетплейсов" неожиданным победителем стал американский гигант #Amazon, оставив позади российских и китайских конкурентов — #AliExpress, #Wildberries и #Ozon.

🤔Такой результат вызывает немало вопросов у продавцов: как Amazon, который официально не представлен в стране, обошел давно работающие на рынке площадки?

Важную роль сыграло партнерство Amazon с местной логистической компанией, что позволило улучшить доставку и клиентский сервис. Однако это выглядит странно на фоне того, что AliExpress и Wildberries активно наращивают свою инфраструктуру в Узбекистане, а Ozon уже адаптировал сервис под местных покупателей.

Почему местные и российские маркетплейсы не смогли обойти Amazon, даже несмотря на свои позиции и знания региональных особенностей? Возможно, дело в других критериях оценки или в том, что ожидания пользователей оказались выше.

Продавцы, что думаете — можно ли доверять подобным конкурсам?
#ProMarketplace

🏠 Как продавцы адаптируются к условиям 2024 года?

По данным исследования T-Bank eCommerce, в 2024 году большинство новых продавцов выбирает #Wildberries для начала своего пути на маркетплейсах — это 62% всех новичков. После старта на этой платформе многие подключают и другие площадки, достигая среднего дохода в 137 тысяч рублей. Однако темпы роста числа продавцов замедлились — с 48% год назад до 22% в текущем году. Основные причины — высокая конкуренция и ужесточение условий со стороны маркетплейсов. Тем не менее, выход на новые площадки остается решающей стратегией для увеличения дохода.

🟢 #Мегамаркет зафиксировал увеличение количества продавцов в 2,5 раза, хотя его рыночная доля всего 1,5%.
🟣 На #Wildberries рост составил 31%, тогда как у 🔵 #Ozon большинство позиций остались неизменными.
🔴 #AliExpress заметил сокращение числа продавцов на 26%, а "Магнит Маркет" — на 15%. Это связано с жесткими правилами и недостатком спроса.

Доля продавцов на Wildberries увеличилась до 53%, что на 4% больше, чем в прошлом году. У Ozon, наоборот, снижение с 36% до 30%. 🟡 #ЯндексМаркет показал небольшой прирост с 13% до 14%.

Среди новичков Wildberries занимает первое место с 62%, тогда как Ozon потерял свое первое место и теперь на уровне 27%.

Только 50% продавцов, стартовавших в 2020 году, продолжают работать через три года. Продавцы, начавшие в 2021, выживаемость составляет одну треть, а из тех, кто начал в 2022 — 42%.

Стратегии увеличения дохода
Селлеры с квартальным оборотом выше 2 млн рублей чаще работают сразу на нескольких площадках. Половина всех оборотов (52%) поступает от продавцов на одной платформе, которые увеличили доход на 4%. Селлеры на двух площадках потеряли в объемах — их доля снизилась с 33% до 28%.

Каждый дополнительный маркетплейс увеличивает доходы продавцов в 2–3 раза. Использующие шесть платформ достигают медианного месячного дохода в 3,6 млн рублей.

Изменения на рынке требуют от продавцов гибкости и готовности адаптироваться. Распределение ассортимента по разным платформам становится ключевым для минимизации рисков и увеличения охвата.

Как вы прошли свой путь на маркетплейсах? С какими трудностями столкнулись и какие платформы для вас оказались наиболее прибыльными?
#ProMarketplace

🟣 Честная конкуренция под вопросом: как новые бренды взлетают на Wildberries?

На бьюти-рынке всплыл новый скандал: бренд косметики Nrav, который многие связывают с дочерью сенатора Сулеймана Керимова, неожиданно вышел в лидеры на маркетплейсе #Wildberries. Несмотря на скромное количество отзывов, продукция бренда, особенно в категории средств для губ и глаз, обгоняет известных конкурентов с тысячами положительных отзывов.

Владислав Бакальчук, сооснователь Wildberries, публично выразил недовольство ситуацией, обвиняя новое руководство платформы в предоставлении аффилированным брендам, таким как Nrav, бесплатных рекламных возможностей. Стоимость такой скрытой рекламы оценивается в десятки миллионов рублей, что вызывает вопросы о честности конкуренции.

Бакальчук утверждает, что бренды, связанные с влиятельными семьями, получают бонусы для оплаты рекламы, и это значительно искажает конкурентные условия.

Возникает вопрос: что это – новый бизнес-тренд или возвращение в 90-е, когда личные связи решали все?

Коллеги, как вы считаете, насколько такая ситуация угрожает честной конкуренции и работе независимых продавцов на маркетплейсах?
#WBnews

🟣 Коллапс на складе Wildberries: очередь из 500 машин и задержки в разгрузке

Склад #Wildberries в Электростали столкнулся с серьезными проблемами: водители сообщают об огромных очередях на разгрузку — до 500 машин, а ожидание может занять 2-3 дня. Владислав Бакальчук утверждает, что причина в увольнении ключевых руководителей склада после визита Татьяны Ким. На их места якобы поставили новых людей, что привело к сбоям в работе. Уволенные, однако, опровергают эту информацию, заявляя, что их просто повысили.

Тем не менее, селлеры подтверждают, что ситуация с отгрузками действительно сложная. Очереди на разгрузку растут, а в Электростали даже появилась VIP-очередь за 10 тысяч рублей, которая тоже не решает проблему.

Продавцы сообщают о задержках не только в Электростали, но и на других складах Wildberries — например, в Краснодаре и Невинномысске, где закрываются приемки и вводятся платные условия. Коэффициенты на приемку достигают 235%, что делает отгрузку крайне дорогой.

Многие селлеры вынуждены перенаправлять свои грузы на другие маркетплейсы, такие как #Ozon, где подобных проблем пока нет.

Продавцы, сталкивались ли вы с задержками в отгрузке? Как решаете эту проблему?
#WBnews

🟣 Жительница Красноярска похитила 1,2 млн рублей через Wildberries

В Красноярске прокуратура начала уголовное дело против 23-летней женщины, которая обманом приобрела товары на сумму 1,2 миллиона рублей, воспользовавшись сбоем в приложении #Wildberries.

Летом 2023 года гражданка обнаружила, что все товары в её корзине отображаются как оплаченные без подтверждения платежа. Это дало ей возможность совершить покупки различной продукции — от косметики и домашнего текстиля до новых моделей iPhone и эксклюзивных аксессуаров. В её заказах были также замечены одежда, обувь, игровая техника, аудиосистемы и даже золотые изделия.

После того как мошенничество стало явным, аккаунт злоумышленницы был заблокирован, однако к тому моменту она успела заработать на своих «покупках» 1,2 миллиона рублей. Для покрытия долгов она начала продавать эти товары на других интернет-платформах.

Теперь девушке грозит до 10 лет лишения свободы за мошенничество в особо крупном размере.
#WBnews

🏠 Минэкономразвития против молчаливого согласия: как изменятся правила для продавцов на маркетплейсах

Минэкономразвития предложило значительные изменения в законопроект о платформенной экономике, одно из которых касается отмены правила «молчаливого согласия» на изменение цен. В новой редакции документа, отправленного в правительство, отмечается, что любые изменения цен на маркетплейсах, включая скидки и наценки, теперь должны быть согласованы с продавцом письменно. Это должно предотвратить ситуации, когда платформа в одностороннем порядке изменяет условия, пользуясь пассивностью продавцов.

Эксперты поддерживают это нововведение. Так, Антонина Левашенко, руководитель Центра ОЭСР Института прикладных экономических исследований РАНХиГС, подчеркнула, что молчаливое согласие зачастую приводило к злоупотреблениям, когда, например, #Wildberries повышал комиссию за отказ снижать цены. Юристы также отмечают, что молчание не может считаться согласием на сделку, что полностью соответствует Гражданскому кодексу.

✏️ Кроме того, законопроект содержит и другие важные изменения: маркетплейсы обязаны будут выделять товары иностранных поставщиков, чтобы исключить их смешивание с российской продукцией. Также предлагается убрать норму, позволяющую платформам использовать алгоритмы для принятия решений без раскрытия их параметров. Важно, что усиливается контроль за качеством товаров и проверкой сведений о продавцах, что поможет снизить риски продажи контрафактной продукции.

Законопроект также касается условий освобождения маркетплейсов от ответственности за нарушения прав на интеллектуальную собственность, а в начале октября Совет Федерации рекомендовал правительству ускорить процесс его рассмотрения. Один из предложенных законопроектов уже находится в Госдуме, где его содержание вызвало критику со стороны ФАС за ряд коллизий и рисков для розничной торговли.

Как думаете, письменное согласование изменений цен действительно защитит продавцов или усложнит взаимодействие с маркетплейсами?
#ProMarketplace