🔵 Ozon признан лучшей платформой для покупки автотоваров

#Ozon получил престижную премию на MIMS Automobility Awards в категории «eCommerce и маркетплейсы», подтверждая свои достижения в онлайн-продажах автотоваров.

Для оценки онлайн-платформ покупатели авто провели анализ, основываясь на следующих критериях:

- Удобство навигации сайта
- Интерфейс пользователя
- Ценовая политика
- Оригинальность товаров
- Качество запчастей

Результаты показали, что Ozon лидирует среди площадок для автошопинга. В первом полугодии 2024 года маркетплейс оформил более 52 миллионов заказов в сегменте «Автотовары», что более чем вдвое превышает аналогичный показатель за прошлый год.

На Ozon также представлено около 40 автомобильных брендов, что ещё больше расширяет выбор для покупателей.

Как вы считаете, что ещё необходимо улучшить в онлайн-продажах автотоваров?
#OZONews

🔵 Ozon Банк запустил новый накопительный продукт – «Счет ежедневного дохода» для бизнеса под 15% годовых

#Ozon решил побить все проценты на рынке и выпустил накопительный счет со ставкой 15% годовых с бесплатным обслуживанием и ежедневным начислением процентов на остаток. “Счетом ежедневного дохода” могут воспользоваться любые ИП и юридические лица, у которых есть расчетный счет в Ozon Банке для бизнеса.

Какие условия на пополнение и вывод?

Все эти действия можно выполнять бесплатно. Пополнение происходит с помощью внутрибанковского перевода, по QR-коду или реквизитам со счета в другом банке. Продавцы других маркетплейсов также могут пополнить “счет ежедневного дохода” выручкой от продаж, привязав его реквизиты к личному кабинету продавца.

Вывести средства на расчетный счет в Ozon Банке также можно в любой момент и без комиссии.
#OZONews

🔵 Ozon изменил правила предоставления актов об уничтожении товаров

С недавним обновлением, маркетплейс #Ozon изменил порядок выдачи актов об уничтожении товаров. Теперь такие акты будут предоставляться продавцам только по официальному запросу налоговых органов, с обязательным подтверждением этого запроса. Ранее же акты можно было получить через службу поддержки без особых формальностей.

Кроме того, фотодоказательства утилизации будут предоставляться исключительно для повреждённых товаров. Эта новая практика вызывает опасения у многих селлеров, которые считают её недостаточно прозрачной и способной создать предпосылки для возможных злоупотреблений со стороны Ozon.

Важно отметить, что изменившаяся политика может повлиять на доверие продавцов к процессу утилизации и общую работу с товарными остатками.

Какие дополнительные меры вы бы предложили для повышения прозрачности процесса утилизации?
#OZONews

🏪 Кадровый кризис и штрафы: владельцы ПВЗ на грани

Владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) сейчас сталкиваются с серьезными проблемами из-за кадрового кризиса, что приводит к массовым временным закрытиям.

Компании, такие как #Ozon и #Wildberries, продолжают накладывать штрафы — 5 тысяч рублей от Ozon за день простоя и 4 тысячи рублей от Wildberries за каждый час. Это вызывает недовольство среди предпринимателей, которые, несмотря на повышение зарплат до 3–5 тысяч рублей за смену, не могут найти работников.

Проблема усугубляется тем, что оставшиеся сотрудники испытывают значительную перегрузку, и в некоторых городах, включая Москву, ПВЗ работают всего несколько часов в сутки.

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) успокаивает: доля закрытых ПВЗ не превышает 1% от общего числа действующих пунктов, однако эксперты подчеркивают, что кадровые трудности могут стать угрозой для бизнеса в предстоящий высокий сезон.

Какие шаги, по вашему мнению, могли бы помочь владельцам ПВЗ справиться с нехваткой сотрудников и избежать штрафов за закрытие?
#ProMarketplace

🔵 Ozon уточнил правила по товарным ограничениям и продвижению

С 2 октября 2024 года #Ozon внес несколько изменений в правила и регламенты, влияющие на работу продавцов. Изменения касаются ограничений на некоторые категории товаров, регистрации аккаунтов, продвижения и логистики.

Важное обновление связано с разрешением продавать органические приманки для рыбалки (например, живых червей и мотыля) по схеме realFBS, что позволит хранить и доставлять их самостоятельно. В то же время, с 15 октября на платформе вводится запрет на продажу нюхательных солей и продуктов с такими компонентами, как якорцы стелящиеся и кава-кава, которые полностью исключаются из ассортимента. Эти изменения зафиксированы в разделе «Требования к товару» договора.

Также Ozon установил ограничение на количество кабинетов: с 15 октября на один ИНН и КПП можно будет зарегистрировать максимум 10 аккаунтов. Те, у кого уже больше, могут не беспокоиться — существующие кабинеты продолжат работать.

Изменения коснулись и регламента продвижения. Платформа конкретизировала ответственность продавцов за использование персональных данных в рекламных материалах, требуя наличие всех необходимых разрешений. С 8 октября Ozon сможет удалять товары из поисковых кампаний, если у них не было заказов в течение последнего года. При этом платформа сократит пункт о продвижении через внешние площадки — Amplify прекратил свою работу с 1 октября.

Для продавцов, работающих по схеме realFBS Standard, с 2 октября станет проще следить за тарифами перевозчиков, которые теперь будут отображаться прямо в личном кабинете. А вот по схеме FBO, начиная с 15 октября, уточняется понятие «срок годности», включающее срок службы или срок хранения товара.
#OZONews

🔵 Ozon продолжает испытывать финансовые трудности, несмотря на снижение убытков

В 2023 году #Ozon показал чистый убыток в размере 42,7 миллиарда рублей, что на 27% меньше по сравнению с 58,2 миллиарда рублей в 2022 году. Это снижение объясняется ростом валовой прибыли и отсутствием разовых расходов, таких как последствия пожара на складе в предыдущем году.

Однако, несмотря на позитивные изменения, бизнес Ozon по-прежнему требует больше средств, чем приносит. Основными факторами остаются:

1. Инвестиции в инфраструктуру: Финансирование складов и логистики продолжает оставаться значительной статьей расходов.

2. Затраты на привлечение клиентов: Конкуренция на рынке требует значительных затрат на маркетинг и клиентский сервис.

3. Рост зарплат: Высокая инфляция труда негативно сказывается на финансовых итогах.

В 2024 году существует риск роста убытков снова. Так, в первом полугодии процентные расходы увеличились более чем в два раза, достигнув 21,7 миллиарда рублей из-за повышения ключевой ставки Центрального банка.

⬇️ Ozon оказался на третьем месте в списке самых убыточных компаний России по версии Forbes, продолжая оставаться в числе лидеров данного рейтинга.

Таким образом, компания находится в непростой ситуации: несмотря на снижение убытков, она сталкивается с множеством финансовых вызовов. Какие шаги, на ваш взгляд, могут привести к улучшению финансовых показателей Ozon?
#OZONews

🏪 Amazon обогнал Wildberries и Ozon в Узбекистане: в чем секрет успеха?

На прошедшем в Ташкенте конкурсе "Гонка маркетплейсов" неожиданным победителем стал американский гигант #Amazon, оставив позади российских и китайских конкурентов — #AliExpress, #Wildberries и #Ozon.

🤔Такой результат вызывает немало вопросов у продавцов: как Amazon, который официально не представлен в стране, обошел давно работающие на рынке площадки?

Важную роль сыграло партнерство Amazon с местной логистической компанией, что позволило улучшить доставку и клиентский сервис. Однако это выглядит странно на фоне того, что AliExpress и Wildberries активно наращивают свою инфраструктуру в Узбекистане, а Ozon уже адаптировал сервис под местных покупателей.

Почему местные и российские маркетплейсы не смогли обойти Amazon, даже несмотря на свои позиции и знания региональных особенностей? Возможно, дело в других критериях оценки или в том, что ожидания пользователей оказались выше.

Продавцы, что думаете — можно ли доверять подобным конкурсам?
#ProMarketplace