🏪 Перспективы e-commerce в России: Артем Соколов о регулировании и росте рынка

Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов поделился мнением о состоянии электронной коммерции в России на ПМЭФ-2024. В интервью он обсудил регулирование рынка, проблемы торговли алкоголем в интернете и перспективы для новых игроков.

Соколов отметил, что конфликта с Минпромторгом нет, несмотря на наличие нескольких законопроектов о регулировании маркетплейсов. Он пояснил, что многие инициативы депутатов не учитывают специфики электронной торговли. Например, предложение ограничить комиссию площадок до 10% невозможно, так как только логистика может составлять до 50% стоимости товара. Соколов подчеркнул, что маркетплейсы предлагают продавцам различные опции, и фиксированная комиссия не применима.

АКИТ ведет активный диалог с Минпромторгом и другими ведомствами для выработки компромиссных решений. Соколов отметил, что предложения Минпромторга уже решают многие проблемы, такие как предсказуемость тарифов и защита прав продавцов при блокировке кабинетов. Он подчеркнул важность прозрачности правил и справедливости арбитража штрафов.

Соколов также затронул тему онлайн-продажи алкоголя. Он уверен, что с использованием современных технологий и доработкой системы ЕГАИС можно эффективно контролировать эту сферу, что принесет значительные доходы в бюджет. По его словам, в 2023 году объем нелегальной торговли алкоголем составил около 80 миллиардов рублей.

Говоря о будущем рынка, Соколов отметил, что интернет-торговля в России продолжает расти. За первые четыре месяца 2024 года оборот составил 2,5 триллиона рублей, что на 40% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Особый рост показали аптеки, товары для творчества и садовая техника. Региональные рынки, такие как Севастополь и Тыва, также демонстрируют значительный рост.

Среди будущих вызовов Соколов выделил клиентоцентричность, развитие финтеха и внедрение искусственного интеллекта. Он подчеркнул важность развития регионов, где компании открывают новые точки для получения товаров.

Как вы думаете, какие изменения в регулировании электронной торговли наиболее важны для вашего бизнеса?
#ProEcommerce

🏪 Рынок одежды в России: рост предложения и снижение цен

Предложение одежды в России увеличилось на 24% за последний год благодаря новым отечественным и зарубежным брендам, что привело к снижению средних цен на 4% в апреле. Продавцы не могут повышать цены без риска потерять покупателей. Но и демпинговать не хотят из-за выросших затрат на производство и доставку.

Средняя цена на семь категорий маркируемой одежды в апреле составила 4,6 тыс. рублей, что на 4,1% меньше, чем в прошлом году. Особенно подешевели пуховики – на 24-26%, пальто – на 6,7%, и блузы – на 6,6%.

Предложение выросло благодаря увеличению производства на 23,2% и импорта на 21,2%. Российские и азиатские бренды замещают ушедшие европейские марки, предлагая демократичные цены. Но насыщение рынка привело к тому, что трафик в fashion-ритейле с апреля по июнь сократился на 11%, а количество чеков – на 12%. Покупатели посещают больше магазинов в поисках лучших предложений.

В будущем ожидается выход на рынок 15 новых зарубежных брендов, что меньше по сравнению с 22 брендами в прошлом году. Локальные игроки активно развиваются, что замедляет приход новых марок.

Однако дальнейшего снижения цен эксперты не ожидают из-за проблем с логистикой, подорожанием сырья и увеличением затрат на производство.
#ProEcommerce

🏪 Экологичный тренд набирает обороты: почему покупатели выбирают "зелёные" товары?

Экологичность продуктов становится приоритетом для большинства покупателей. Согласно опросу сервиса «Мегамаркет», 67% потребителей придают большое значение экологическим характеристикам товаров, особенно при покупке продуктов питания и бытовой химии.

Анализ данных маркетплейса показал, что с января по май 2024 года спрос на экологичные товары вырос на 87% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Люди не только покупают больше таких товаров, но и готовы платить за них больше. Например, расходы на одежду и обувь из натуральных материалов увеличились в 1,5 раза по сравнению с товарами из искусственных тканей, а в категории стройматериалов — в 1,7 раза больше.

Основную долю покупателей экологичных товаров составляют люди в возрасте 36–50 лет, которые чаще всего выбирают экологичные строительные материалы. Однако молодёжь в возрасте 18–35 лет тратит на эко-товары на 40% больше по сравнению с возрастной группой 36–50 лет. В 2024 году мужчины также стали тратить в три раза больше на экологичную одежду и обувь, чем женщины.

Четверть респондентов заказывают эко-товары на маркетплейсе еженедельно. Главная причина выбора экологичной продукции — её польза для здоровья, так считает каждый второй опрошенный. 32% покупателей хотят внести личный вклад в сохранение природы, а 11% выступают против тестов на животных. Однако 23% респондентов не замечают эко-продукцию или не разбираются в значениях экологической маркировки.

Наиболее важными параметрами при выборе экологичных товаров оказались:

♻️Безопасные для здоровья материалы — 69%

♻️Биоразлагаемое сырье — 65%

♻️Перерабатываемая упаковка — 63%

♻️Натуральные ингредиенты без консервантов и химикатов — 61%

Больше всего эко-товаров продается в Москве и Московской области, а в Санкт-Петербурге готовы платить за них более высокие цены.
#ProEcommerce

🏪 Продажу одежды без маркировки разрешили до 15 сентября!

Мы недавно писали о том, что крайний срок продажи одежды без маркировки могут перенести. И вот, стало известно, что срок действительно продлили.

Правительство РФ продлило срок до 15 сентября, хотя запрет должен был вступить в силу 1 июля. Соответствующее постановление опубликовало Правительство России. Это решение приняли после обращений бизнеса, так как многие продавцы не успевали вовремя промаркировать свои товары.

Крупные fashion-ритейлеры успели промаркировать стоки на собственных складах и в магазинах, но почти у всех возникла проблема с маркировкой товаров на маркетплейсах. На маркетплейсах осталось много немаркированных товаров, иногда лежащих там до пяти лет. Для самостоятельной маркировки товаров с маркетплейсов их нужно вывозить в другое место, что требует значительных затрат и времени.

Теперь у продавцов есть дополнительное время, чтобы распорядиться немаркированными товарами с маркетплейсов.

Напоминаем, что за отсутствие кодов на товарах предусмотрены штрафы: для юридических лиц от 50 000 до 300 000 руб., а для должностных лиц - 5000-10 000 руб.

Как считаете, успеете ли теперь промаркировать все свои товары до нового срока?
#ProEcommerce

#Дайджест последних новостей

🟣 На #Wildberries:
- В ОЭЗ «Дубна» началось строительство центра обработки данных (ЦОД) Wildberries. Общая площадь здания составит 15,8 тыс. кв. метров, мощность - до 8 МВт. Инвестиции в проект оцениваются в 6,5 млрд рублей. Ввод в эксплуатацию планируется на второй квартал 2025 года.

- Wildberries и ДОМ подписали соглашение 20 июня. Теперь Wildberries предоставляет партнерам информацию в реальном времени о строительстве и готовых домах по всей России для выбора оптимальных мест открытия ПВЗ и планирования инвестиций.

🔵 #OZON:
- На платформе снова доступна к продаже косметика бренда Lamel, который ранее временно исчез из-за скандальной ситуации.

- Мошенники отправили массовые сообщения в соцсети ВКонтакте, приглашая пользователей участвовать в фальшивом розыгрыше от Ozon. На фишинговом сайте требовалось ввести реквизиты банковской карты для получения вымышленного выигрыша до 1 000 000 рублей.

- Новый инструмент для продавцов - "Запросы моего товара". Он помогает анализировать популярные поисковые запросы, по которым покупатели находят товары и совершают покупки. Продавцы теперь могут оптимизировать свои стратегии продвижения, учитывая конверсию и выручку от каждого запроса.

- Изменилась логика Ozon при определении склада для отправки товаров покупателям. Теперь приоритет отдается скорости доставки, а не только расположению склада в кластере клиента. Эти изменения вступили в силу с 29 июня и временно затронут расчеты индекса локализации и начисления за логистику. Эти изменения будут видны продавцам в разделе "Финансы" → "Начисления".

🏪 #ProEcommerce:
- В 2024 году более половины россиян будут покупать одежду, обувь и аксессуары онлайн. Рынок fashion в России в 2023 году составил 2,9 трлн рублей, с ростом на 12,7%. Wildberries остается лидером, продав товаров на 800 млрд рублей, что превышает половину онлайн-рынка.

- На Петербургском юридическом форуме сообщили, что 88 миллионов россиян ежегодно покупают на маркетплейсах, где количество продавцов выросло в семь раз до 700 тысяч за три года.

🟦 #ПочтаРосии:
- Почта России и РЖД планируют запуск почтовых поездов между Россией, странами ЕАЭС и Китаем для участников электронной коммерции. Инициатива находится на стадии обсуждения. Эксперты высказывают разные мнения о востребованности этой идеи, отмечая, что основные проблемы торговли связаны не с логистикой, а с оформлением документов на границе.

⚪️ #Lamoda:
- Lamoda внедрила модель машинного обучения для определения бракованных товаров, ускорив обработку возвратов на 2 раза. Теперь каждый возвращенный товар проходит сканирование и получает статус для дальнейших действий.

🟢 #СберМаркет:
- 1 июля после полномасштабного ребрендинга СберМаркет стал «Купер», включающего новое название, логотип, веб-сайт и приложение. Новый бренд «Купер» позиционируется как универсальный помощник, обещающий быструю доставку всех необходимых товаров прямо к клиенту.

🏪 Анализ рынка электронной коммерции: импортные товары доминируют на маркетплейсах

В начале 2024 года специалисты Института развития предпринимательства и экономики (ИРПЭ) проанализировали ассортимент крупнейших электронных площадок России и обнаружили, что доля иностранных товаров превысила 50%.

Особенно это заметно в сегментах одежды (43%) 👗и обуви (25%)🥾, где российские товары представлены значительно меньше.

Эксперты указывают на сложности поиска отечественной продукции на платформах и острое соперничество со стороны импортеров. ИРПЭ предложил ряд мер поддержки отечественных производителей, включая снижение комиссий на маркетплейсах и улучшение их видимости в поисковых системах.

Какие шаги, на ваш взгляд, помогут увеличить долю российских товаров на электронных платформах?
#ProEcommerce

🏪 Предприниматели в тренде: каждый третий бизнес, у которого еще нет собственного интернет-магазина, планирует создать его.

Каждый третий бизнес в ближайшие три года собирается запустить свой интернет-магазин. 57% компаний уже используют несколько онлайн-платформ для продаж, включая свои сайты.

Особенно интересны данные по крупным компаниям: 75% из них отметили рост выручки с собственных сайтов за последний год.
Среди тех, кто продает товары и на маркетплейсах, и на своих сайтах,

Большинство (75%) активно используют рекламу в поиске, в рекламных сетях и мобильных приложениях.

68% - рекламу на маркетплейсах, а 53% – в соцсетях.

И, что особенно важно, 68% бизнесов считают свой сайт основным каналом дополнительных продаж во время оформления заказа.

А как у вас с этим? Какие рекламные каналы приносят вам наибольший успех?
#ProEcommerce

#Дайджест последних новостей

🟣 #Wildberries:
- Продажи раскрасок для взрослых выросли более чем в 5 раз за год, а спрос на антистресс-раскраски увеличился более чем в 3,5 раза. В целом, спрос на раскраски вырос в 3,1 раза до 3,4 млн штук.

- Татьяна Бакальчук отдыхает в Беларуси с дочерьми, восхищаясь красотой страны и её гостеприимством.

- Компания запускает новый проект "Фарватер" для развития селлеров. Сервис включает бесплатный онлайн-курс с 34 модулями, охватывающий все аспекты торговли на маркетплейсе. Курс разработан экспертами Wildberries и опытными продавцами и станет доступен в сентябре.

🔵 #OZON:
-Запущен тариф «Эконом» для товаров до 200 ₽ с низкими комиссиями и упрощенной доставкой. Например, батончик стоимостью 150 ₽ на новом тарифе обойдётся в 42,05 ₽ за штуку.

- Ozon Fintech теперь предлагает кредиты для всех предпринимателей с суммами от 10 тыс. до 300 млн руб. и сроками погашения от 1 до 18 месяцев.

- Маркетплейс отменил возвраты для товаров дешевле 150 рублей, чтобы сократить затраты. Теперь такие товары будут либо оставлены у клиента, либо утилизированы. Эксперты предупреждают, что это может привести к росту потребительского терроризма, когда клиенты будут заказывать дешёвые товары, чтобы получить их бесплатно.

🟡 #ЯндексМаркет:
- С 1 августа снижена комиссия на продажу техники, что делает платформу более выгодной. Популярны ручные, вертикальные и роботы-пылесосы, а также телевизоры LG и Samsung.

🟢 #Мегамаркет:
- Запущен сервис для размещения рекламы у блогеров через личный кабинет. Продавцы могут создать рекламные кампании за один день, заполнив форму с описанием товара и бюджетом.

🏪 #ProEcommerce:
- Доля ПВЗ Ozon и Wildberries выросла до 85% от общего числа ПВЗ в России. Количество владельцев ПВЗ увеличилось на 36%, с ростом оборота Wildberries на 97% и Ozon на 70%. Владельцы ПВЗ Ozon и Wildberries зарабатывают втрое больше, чем владельцы ПВЗ одной площадки.

⚫️ #Amazon:
- Во II квартале 2024 года Amazon не достигла прогнозов: выручка составила $147,98 млрд при ожидаемых $148,56 млрд. Прогноз на III квартал снижен. AWS вырос на 19% до $26,28 млрд, чистая прибыль удвоилась до $13,5 млрд.