Сусана Киракосян
1.3K subscribers
524 photos
174 videos
14 files
432 links
Экспертно о недвижимости и ЖКХ

Авторский канал канд.юрид.наук, доцента, медиатора, председателя Подкомитета ТПП РФ 🇷🇺 по развитию бизнеса в сфере управления жилой недвижимостью
Download Telegram
Медиативное решение конфликтов в сфере управления жилой недвижимостью 🤝

Небольшой отрывок из выступления на форуме #Движение 2024

💡 Мы часто относимся к конфликту как к чему-то нежелательному, негативному, чего следует избегать и предотвращать. 🫤 Но! Изменив фокус, мы можем воспринимать конфликт иначе.

🗝️ Биологи и социологи, основоположники ценностного подхода к конфликтам, подтверждают:

Конфликты очищают и предотвращают окостенение системы (Макс Вебер). Конфликты служат источником личностного роста и развития компании. А если в вашей жизни нет конфликтов, проверьте, есть ли у вас пульс! 😄

🗝️ Совместное успешное разрешение конфликта может сблизить людей больше, чем многие годы, проведенные во взаимном обмене любезностями.

Однако есть такие способы решения конфликта, которые разрушают даже самые устойчивые многолетние связи и делают людей врагами.

❗️Один из наиболее экологичных способов разрешения конфликтов - это #медиация. Она помогает не только сохранять партнерские отношения, но и комфортно выходить из них.

О преимуществах данного способа в сфере управления жилой недвижимостью я и рассказала на форуме #Движение2024. Привела примеры досудебных медиаций с моим участием как посредника, рассказала о медиативной оговорке. Надеюсь, что в скором времени такие оговорки, как и сама процедура медиации станут неотъемлемой частью нашей культуры.

🍀 И у меня для вас отличная новость! Открыт набор на программу «Медиация. Базовый курс». С радостью приняла приглашение стать одним из лекторов программы. 🥰

Удостоверение от Международного института менеджмента объединений предпринимателей (МИМОП) при ТПП РФ. Начало реализации - конец августа 2024.

#медиация #медиацияЖКХ
#бесконфликтноеЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ближайшие мероприятия по медиации и бесконфликтной коммуникации в сферах недвижимости и ЖКХ, в которых приму участие 🍀

💡17 июля - по приглашению ФАУ «РосКапСтрой» проведу тренинг по бесконфликтной коммуникации в рамках программы повышения квалификации «Организация и осуществление жилищного надзора и лицензионного контроля органами ГЖН РФ».

🌸 24-25 июля - участвую в марафоне мастер-классов для профессиональных медиаторов на площадке Метод Медиатора. Моя тема про ассертивность как стиль жизни медиатора ✌️ Участие онлайн, бесплатно.

🌸 26 июля - V Всероссийский
онлайн-форум «Хартия солидарности в сфере ЖКХ».

🌸 Август - центральное место в моем календаре занимает долгожданный СТАРТ программы обучения медиаторов! Обучение будет проходить очно и дистанционно в форме лекций и тренингов. Спикерский состав мощный: практикующие медиаторы, психологи, профайлеры, Коллегия посредников по проведению примирительных процедур ТПП РФ. Набор уже идет! 🙌

#Киракосян_ЖКХ
#Киракосян_недвижимость
#бесконфликтноеЖКХ
#медиацияЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Марафон для медиаторов: два дня максимального погружения 24 и 25 июля

📌 На площадке Метод Медиатора пройдет марафон мастер-классов от медиаторов, которые поделятся опытом, практикой и своими методами.

2️⃣4️⃣ спикера
9️⃣ тематических блоков
1️⃣9️⃣ мастер-классов
9️⃣  информационных эфиров
2️⃣ дня с 11.00 до 18.30

❤️ Благодарю за приглашение в качестве спикера дорогую коллегу, профессионального медиатора Алсу Хабибуллину, с которой мы познакомились в 2022 году на мероприятии Минюста при обсуждении перспектив медиации 🤝

Мой опыт медиатора основан на работе с конфликтами в сферах #недвижимости и #ЖКХ, а также изучения жилищной психологии.

🖇️ Подробности здесь!


#Киракосян_ЖКХ
#бесконфликтноеЖКХ
#медиацияЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Марафон мастер-классов для медиаторов стал для меня очень ресурсным 🫶

Организаторам марафона на площадке «Метод медиатора» Алсу @law_mediator и Галина @Galina_Volovodova_SPb большая благодарность за такой мощный, поддерживающий и трансформационный марафон, за актуальные темы. Конечно, отдельная благодарность за интересных докладчиков и проведенные мастер-классы!

В такие моменты понимаешь, что значит быть в среде единомышленников 🤝🥰


#медиация
#медиацияЖКХ
#бесконфликтноеЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня 14 лет с момента принятия Закона о медиации и начала формирования на законодательном уровне бесконфликтной среды 🦋

А вступил закон № 193-ФЗ в силу с 1 января 2011 года! К этому моменту медиация уже существовала в нашей стране.
Закон придал основательности и способствовал развитию данного института.

💁‍♀️
В 2012 году в Академии строительства и ЖКХ (Роскапстрой) защитила дипломную работу «Медиация в ЖКХ». И с тех пор маленькими шагами шла в направлении развития #бесконфликтной среды в ЖКХ.

🎤 А вчера на V Всероссийском онлайн-форуме «Хартия солидарности в сфере ЖКХ» выступила на тему формирования бесконфликтной среды в сфере ЖКХ.

Форум организован по инициативе НП «ЖКХ Контроль», АНО ДПО «Международная академия профессионального образования», Координационного совета регионов Юга России, Региональной общественной организации «Общественная инспекция – народный контроль Волгоградской области», Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Волгоградской области при поддержке Комитета строительства и ЖКХ Госдумы РФ и Фонда президентских грантов.

Спасибо ректору АНО ДПО «Международная академия профессионального образования» Елене Шилиной за приглашение и ту масштабную работу, которую она ведет для популяризации медиации в ЖКХ 🤝

❗️Гуру в сфере конфликтологии и медиации Александр Карпенко отметил: «Настоящее состоит в том, что инициатива альтернативных способов разрешения споров снизу из гражданского общества без согласия или инициативы сверху (от власти) невозможна».

🎯 Придерживаюсь такой же позиции! Будущее медиации в ЖКХ вижу в поддержке со стороны государства!!! И о том, какой может быть такая поддержка рассказала на форуме. Это не только законодательное регулирование (несомненно, это база!), но и поддержка в создании жилищных центров по примирительным процедурам (где будут помогать выстраивать диалог между участниками сферы, а не учить писать жалобы 😉) и тут есть классный пример «Мой семейный центр». Нужно проводить информационные компании по экологичному разрешению споров. А также подумать о создании платформы по урегулированию споров.

#Киракосян_ЖКХ
#медиацияЖКХ
#бесконфликтноеЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, коллеги, я официально судебный медиатор! 🎉

Это был удивительный месяц обучения с суперкрутой командой под началом моего дорогого Учителя Юлии Ширяевой!

💎
Среди нас были профессиональные медиаторы. Это в основном юристы с судебным бэкграундом, бывшие судьи, психологи. Очень мощная команда! Обнимаю каждого и горжусь знакомством с вами 🤗🔥 Всех нас объединила любовь к медиации, желание позитивных изменений и несомненно наш звездный учитель!

🤝
Многие знают, что я занимаюсь досудебной #медиацией в сферах ЖКХ и недвижимости. А сейчас масштабировала свои компетенции. 🙌 Для меня это чрезвычайно важное и волнующее достижение. Удостоверение судебного медиатора открывает новые перспективы!

💐 Спасибо моему дорогому учителю и наставнику Юлии Ширяевой за этот курс! 🥰

Как важно в жизни иметь своих наставников, учителей, которые, как навигатор указывают путь, верят в тебя больше, чем ты сама, радуются за тебя и сопереживают неудачам.

#Киракосян_ЖКХ
#бесконфликтноеЖКХ
#судебныймедиатор #медиация #юстиция
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вчера стартовала программа обучения «Медиация. Базовый курс» 🙌

🔹 Организатор программы - МИМОП при ТПП РФ 💯

🙋‍♀️ Слушатели - юристы, нотариусы, руководящие лица из региональных ТПП, комплаенс-менеджеры и другие замечательные специалисты. И отдельно отмечу, что много коллег из сферы управления МКД! 🙌 Какой же получился чудесный состав слушателей с запросом на практическую пользу медиации как в профессиональной, так и в личной сферах.

🧬 Неожиданно для себя накануне старта программы осознала, что медиация для меня - ЗОВ КРОВИ. Это на уровне ДНК 😃🌷

📍Когда-то в 2009 году зовом крови стало #ЖКХ. В итоге получился уникальный и новаторский коктейль под названием «бесконфликтная среда в ЖКХ», «медиация в ЖКХ»❤️ Многие знают, что я давно продвигаю этот проект, в том числе через практические медиации, материалы в СМИ и научные публикации, обучение и через изменения в законе!Надеюсь, что однажды проект будет поддержан на всех уровнях и надлежаще реализован.

❤️ О сокровенном! 🙏Первым переговорщиком, демонстрирующим мастер-классы с жителями и подрядчиками, был мой папа, уважаемый специалист города Новороссийска, с опытом работы директором Тепловых сетей и директором Новороссийской управляющей организации.


#медиация
#медиацияЖКХ
#бесконфликтноеЖКХ
#киракосян_медиация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ближайшие мероприятия по недвижимости и ЖКХ

ОКТЯБРЬ 2024

💡 16 октября в 11:00 - круглый стол «Потребительские споры в долевом строительстве и методы досудебного урегулирования». Модератор - Бачурина С.С. (Экспертный совет Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ). Выступаю по теме альтернативных способов разрешения споров.

💡 16 октября в 15:00 - заседание Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере ЖКХ по обсуждению сценариев развития сферы управления МКД.

🍀 17 октября в 11:00 - вебинар «Медиация в сфере управления МКД: в чем преимущества, когда применить, как внедрить». Площадка - справочная система «Управление МКД».

📚 18 октября в 11:00- дискуссионный клуб на тему «Судьба единственного жилья и риски его изъятия». Участие бесплатное.

💡23-25 октября - форум ЖКХ и фестиваль мастеров управления домами

💡30 октября - заседание (выездное) Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере ЖКХ в г. Екатеринбурге. Подробности писала по этой ссылке. Там же есть форма для регистрации! Welcome! 👐

НОЯБРЬ 2024

🍀 1 ноября с 11:00 до 17:00 - конференция Центра медиации “Solis” «Корпоративные споры: внесудебные методы урегулирования”. Очень ждём наших коллег-#медиаторов! Новоиспеченных новобранцев особенно 😘

💡26-27 ноября - форум «Сервис в девелопменте». Выступлю по теме «Разрешение конфликтов в жилищной сфере: эффективные стратегии и методики, примеры из практики».

ДЕКАБРЬ 2024

💡11-13 декабря - XX Ежегодный юбилейный Всероссийский форум руководителей предприятий жилищного и коммунального хозяйства. Организатор - Информационный портал «Управление ЖКХ». Модерирует пленарную секцию Андрей Широков, председатель Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере ЖКХ.

💡 12-13 декабря - конференция по управлению МКД (Ассоциация «Р1»).


📚 Это еще не все! С завершением года всегда увеличивается количество мероприятий! Потому следите за новостями и пост-релизами ))

Для тех же, кто хочет не просто приятно провести время (потусить), а получить системные знания и отточить полезные коммуникативные навыки информация ниже 👇

📚 На протяжении октября-декабря проходит обучение на базе МИМОП при ТПП РФ по программе «Медиация. Базовый курс»🫰.

📚 Кто желает усовершенствовать свои компетенции по сделкам с недвижимостью, рекомендую программу Финансового университета при Правительстве РФ «Сделки с недвижимостью: правовые риски и защита прав» с участием мощной команды специалистов - ученых и практиков.


#Киракосян_ЖКХ
#Киракосян_недвижимость #бесконфликтноеЖКХ #медиацияЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉 Поздравляю дорогих коллег с успешным завершением программы «Медиация. Базовый курс»!

Многие из вас уже во время обучения показали высокий уровень профессионализма в переговорах! И от общения с вами я в полном восторге! Вы все такие классные, настоящие, замотивированные. И увидела большой интерес в применении медиации и медиативных техник в практике! Буду рада дальнейшему сотрудничеству! 🤝🤗 Фото делала в моменте ваших учебных медиаций 😉 Это было потрясающе!

Благодарю ректора #МИМОП при ТПП РФ Анну Николаевну Палагину за оказанное доверие и приглашение меня в качестве лектора программы. 🤗 А за рекомендации отдельная сердечная благодарность моему наставнику Юлии Викторовне Ширяевой ❤️

🖇️ Набор на новый поток медиаторов продолжается. Узнать все детали о программе можно здесь. Не упустите возможность, набор в разгаре и скоро стартует обучение нового потока.


#Медиация #Киракосян_медиация #бесконфликтноеЖКХ
Отдельная моя гордость и радость за коллег из сферы #ЖКХ ❤️

ЖКХ + медиация = бесконфликтная среда! Несу эту истину в нашу сферу давно. А теперь у меня есть надежные товарищи 🤝

Дорогие коллеги, поздравляю вас с завершением обучения! 🤗 С кем-то на фото с удостоверением медиатора, а у кого-то в руках учебник по жилищному хозяйству с моим авторским участием. 😉😘 Только вот еще одного фото не хватает от московского коллеги из Управляющей организации HORWITZ. Отзыв от Дмитрия вот здесь.


#Медиация #Киракосян_медиация #бесконфликтноеЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔔1 ноября 2024 состоится конференция «Корпоративные споры: внесудебные методы урегулирования»

🕗 Время: 11:00 – 17:00

🎯 Место: Москва, Покровский бульвар, 11, стр., НИУ ВШЭ, зал F-301.

К участию приглашаются: предприниматели, руководители компаний и их подразделений, юристы, медиаторы.
Модерируют конференцию мои коллеги - Дарья Ждан-Пушкина и Наталья Фролова.

Сессия 1. Арбитраж корпоративных споров.

Сессия 2. Медиация и корпоративных споров.

🎤Выступлю во второй сессии по теме «Корпоративное обучение медиации и переговорам как метод предотвращения конфликтов».

Проводя подобные обучения и тренинги в различных корпорациях наблюдаю, как меняется философия и ценности компаний. 🙏 Особенно вижу это на примере организаций сферы ЖКХ. Убеждена, что систему можно менять через обучение. А это то, что я могу, люблю и делаю на отличном уровне!

🔘📢Регистрация на мероприятие здесь.

#медиация #медиацияЖКХ
#бесконфликтноеЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Приму участие в работе форума «СЕРВИС в ДЕВЕЛОПМЕНТЕ» 🥇

📆 Дата: 26 и 27 ноября 2024 года.

📍Место встречи: Novotel Moscow Kievskaya.

Буду на форуме «Сервис в девелопменте», а вы? 👋
Обсудим развитие доходной недвижимости, послушаем лучшие практики строительства, обсудим правовые и финансовые вопросы управления жилой, коммерческой и курортной недвижимостью.

💁‍♀️ А 27 ноября на сессии «Правовые и финансовые вопросы управления жилой недвижимостью» выступлю с темой «Разрешение конфликтов в жилищной сфере: эффективные стратегии и методики, примеры из практики».

✔️ Подробности и регистрация здесь: https://eevents.ru/forum-vystavka-servis-v-developmente


#Киракосян_ЖКХ
#бесконфликтнаясредавЖКХ
#бесконфликтноеЖКХ
#медиацияЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ближайшие мероприятия ноября по медиации, недвижимости и ЖКХ

Обновлённый график мероприятий, где планирую участие. Пополнен также научными мероприятиями!

НОЯБРЬ 2024

📚 11 ноября - стартует новый поток обучающихся по программе «Медиация. Базовый курс»🫰 на базе МИМОП при ТПП РФ. Сегодня открываю программу вводной темой о принципах медиации и ее ценности для любого специалиста.

📚 13 ноября - на базе Института законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ состоится научно-практическая конференция «Современное конкурентное право: вызовы, проблемы, решения» в честь столетия заслуженного юриста России, профессора Н.И. Клейн. В рамках круглого стола по договорному праву заявила тему: «Дисбаланс интересов сторон договора управления многоквартирными домами».

📚 14 ноября в 11:00 - вебинар «Что изменить в работе управленцев из-за налоговой реформы 2025». Площадка - справочная система «Управление МКД». Лектор - коллега из Подкомитета ТПП РФ Галина Минофьева.

💡 дата уточняется - Дискуссионный клуб у меня в ТГ-канале «Квартирная собственность и жилищное самоуправление в Эстонии»🏫

👌 18 ноября в 11:00 - в Совете Федерации состоится круглый стол «Использование процедуры #медиации при рассмотрении дел судами: перспективы и проблемы». 🙌 Организатор круглого стола - сенатор Руслан Смашнёв.

👌 26-27 ноября - форум «Сервис в девелопменте». Выступлю по теме «Разрешение конфликтов в жилищной сфере: эффективные стратегии и методики, примеры из практики».


#Киракосян_ЖКХ
#Киракосян_недвижимость #бесконфликтноеЖКХ #медиацияЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM