Приглашаем вас на вебинар 11 июня в 14:00 по мск. Регина Дайнова, руководитель направления по работе с отделами продаж и сопровождения, расскажет:
— что такое эффективный отдел продаж;
— с чего начать его построение;
— какие инструменты использовать, чтобы построить контролируемый отдел;
— как найти точки развития текущего отдела продаж.

На примере успешных кейсов Регина покажет, как мы строим отделы продаж, которые могут стабильно выполнять план и масштабироваться. Принципы и подходы из кейсов подойдут не только онлайн-школам.

Узнать подробности и зарегистрироваться

#продажи #мероприятие

Сплав — российский производитель одежды и снаряжения для туризма, активного отдыха и тактического назначения.

В 2023 году команда Сплава провела исследование среди своих покупателей, чтобы сделать сайт более удобным и понятным в использовании. Оказалось, что пользователи предпочитают искать товары не по сезону, а по профессиональным характеристикам. Например, по материалу одежды — мембрана, флис, softshell.

Эту информацию использовали при подготовке сайта к редизайну. При этом дерево каталога сокращалось на треть. Суммарно после изменения структуры каталога интернет-магазин мог бы потерять около 47% трафика на него.

Что мы сделали, чтобы избежать этого:
— Помогли команде Сплава проработать новую структуру каталога. На одних страницах обновили метаданные, но оставили старые URL. Для других страниц настроили 301 редирект.

— Предложили внедрить на сайте систему тегов. Это позволило бы сохранить ряд категорий товаров, которые потеряли бы трафик после переработки структуры. А ещё этот инструмент позволяет создавать новые точки входа со статичными URL.

Раньше подборки товаров можно было создать только с помощью фильтра. Но на таких страницах не было возможности вручную добавлять заголовки, метаданные и описания.

— Сопроводили редизайн сайта. Структуру каталога после редизайна сайта изменили в несколько итераций. Это позволило плавно внести правки, снизить нагрузку на команду разработки клиента и отследить результаты.

В результате мы увеличили общий поисковый трафик на 23%, а теги в январе 2024 года привлекли 20% трафика в каталог.

Подробнее о проекте рассказывает наш старший оптимизатор Татьяна Коновалова.

Читать кейс

#кейс #SEO

Привет! На связи Алексей Игнатов, редактор и ведущий подкаста «ИТАК».

В эту пятницу выйдет новый эпизод с Таней Шумской, нашим директором по счастью. Мы обсуждали, как организовать работу удалённой команды, чтобы сотрудники были счастливы, а бизнес развивался.

В том числе мы поговорили об опросе новых сотрудников. Один из вопросов открытый: «С какими двумя самыми непонятными мероприятиями ты встретился во время адаптации?».

В отрывке из подкаста Таня рассказывает, как ответы ребят помогли нам создать цепочку приветственных писем для новых сотрудников.

P. S. А ещё во время записи я сидел так, что у меня появились джедайские усики или рожки 😀

Кидайте 🔥, если ждёте новый выпуск подкаста!

#подкаст #мысли #знания

Привет! На связи Алексей Игнатов, редактор и ведущий подкаста «ИТАК».

В новом эпизоде вместе с Таней Шумской, директором по счастью в IT-Agency, поговорили о найме и адаптации на удалёнке.

Таня рассказала, что делать, чтобы сотрудники были счастливые, а бизнес развивался. В агентстве для этого есть оплачиваемая стажировка, пульс-опросы команды, неформальные разговоры на планёрках и регулярные офлайн-активности.

В IT-Agency есть проекты, которые 3–5 лет ведёт один и тот же человек. Удерживать ценные кадры помогает корпоративная культура. Все инсайты и лайфхаки раскрываем в подкасте.

#подкаст #мысли #знания

🎧 Слушать подкаст про счастье удалённой команды:

Яндекс Музыка

Apple Podcasts

Другие площадки

Привет! Я Денис Пономарёв, руководитель блока сквозной аналитики в IT-Agency. Я и моя команда создаём и поддерживаем сквозную аналитику для среднего и крупного бизнеса.

Часто слышу мнение: нам не нужна сквозная аналитика, ведь можно просто выгрузить в таблицу данные из CRM-системы и по ним подбить все цифры. Но когда бизнес начинает масштабироваться, такие ручные отчёты становятся неэффективными — отнимают много времени и содержат ошибки. Эти проблемы лечит сквозная аналитика. Она помогает автоматизировать сбор и обработку данных, что значительно ускоряет получение актуальной информации.

Кроме того, инвестиции в сквозную аналитику быстро окупаются. Точные данные помогают принимать взвешенные решения каждый день, например, отказаться от неэффективных рекламных кампаний, тем самым, сэкономить бюджет.

Чтобы узнать, каким компаниям сквозная аналитика необходима и какие ещё проблемы решает — читайте в статье.

#Аналитика #статья

Приходите послушать, как построить сквозную аналитику, чтобы сэкономить время и бюджет. В эфире будут реальные кейсы, примеры и советы для новичков и профессионалов.

Все подробности в сообщении ниже ↓

Привет! Я Люба Мамаева, директор по развитию. В новой статье рассказываю, какие перспективы есть у ведущих специалистов в агентстве.

Ведущий в IT-Agency отвечает за рост и развитие сотрудников в своей команде, а также за экономику проектов.

Путь от джуна до ведущего — чёткий и понятный. Каждый сотрудник последовательно идёт по плану роста с конкретными задачами по хард- и софт-скилам.

А вот после ведущего варианты развития становятся более гибкими.

Ведущий может создавать что-то новое. Например, запустить свой продукт, защитив инициативу, и вырасти до руководителя направления.

Дальше уже можно целиться в статусы ассошиэйт-партнёра и партнёра агентства. Что это за статусы и как их получить, читайте в статье.

#развитие #агентство

Привет! Я Слава Кулик, руководитель направления разработки в IT-Agency. Хочу рассказать о важности техподдержки для бизнеса.

Стабильно работающий сайт не вызывает вопросов, но когда что-то идёт не так — это может ударить по репутации компании или даже по прибыли.

Например, недавно команда СДЭК столкнулась с атакой на сайт. Хакеры опубликовали скриншоты уничтожения бэкапов и заявили, что служба сохраняла резервные копии раз в полгода. Конечно, нельзя доверять злоумышленникам: в крупных компаниях регулярно делают резервные копии в рамках техподдержки, и восстанавливают данные за пару часов.

Сайт СДЭК в итоге не работал 3 дня, а простой в их случае — это убытки для бизнеса.

В такой ситуации исправить ошибку стоит дороже, чем её предотвратить. Именно регулярная техподдержка обеспечивает бесперебойную работу сайта. Как техобслуживание автомобиля помогает предотвратить поломку посреди трассы.

В техподдержку может входить разный комплекс работ, но вот что делаем мы:
— Мониторим работоспособность сайта 24/7.
— Восстанавливаем работу при сбоях и регулярно делаем резервные копии.
— Наполняем контентом, устраняем баги, внедряем доработки.
— Проводим тестирования и технические аудиты.
— Защищаем от взлома, вирусов, кибератак.

Мы работаем с Битрикс, strapi, laravel, vueJS, reactJS. Например, поддерживаем сайты Bonduelle, «Черкизово», «Тёма». Кроме этого, выделяем персонального менеджера, которому можно передавать любые запросы по сайту.

Приходите на консультацию, чтобы подобрать подходящий тариф или услугу.

Привет! Юлия Кузьмина пока в отпуске, поэтому похвастаемся её кейсом за неё.

Итак, мы помогли федеральному застройщику увеличить количество лидов. При этом стоимость их привлечения снизилась на 15%.

В конце 2023 года мы заметили, что ручное размещение рекламных постов в Телеграм-каналах становилось всё менее эффективным. Количество лидов падало, а стоимость привлечения лида росла.

В это же время мы как агентство приняли участие в бета-тестировании нового инструмента «Яндекс Директ». Он позволяет размещать публикации в Телеграм-каналах через рекламный кабинет.

По итогам теста количество кликов по ссылкам в рекламных сообщениях выросло на 73%, а вместе с ними и количество лидов.

Сейчас мы продолжаем работать с клиентом и пробуем новые инструменты, чтобы привлекать ещё больше лидов.

Читать кейс о привлечении лидов

#кейс #комплекс

А вот и обещанная ссылка на папку пользы. Вы можете подписаться на всех сразу или выбрать только тех, кто интересен.

В этой папке собрались те, кто разбирается в исследованиях и знает, когда и как их проводить с наибольшей пользой для бизнеса. Исследовательские кейсы и бенчмарки по России и миру, а также бизнес-опыт основателей — всё там.

Подписывайтесь и присоединяйтесь к коммьюнити людей, которые принимают решения с опорой на данные.

#Исследования #Инструменты

Привет! Я Паша Злобин, ведущий перфоманс-маркетолог. К нам в агентство часто обращается бизнес, чтобы встряхнуть маркетинг и найти новые каналы привлечения продаж. Для этого у нас есть конвейер гипотез.

Суть инструмента — постоянно повторять цикл «Выдвинули гипотезу ➡️ Проверили ➡️ Оценили результат ➡️ Выдвинули новую гипотезу». В итоге это помогает понять, какие стратегические подходы, воронки, рекламные каналы, кампании нельзя улучшить и стоит отключить, а какие — улучшать и масштабировать.

Подробно рассказал об инструменте в статье. В ней пример, как готовить, запускать и оценивать гипотезы.

#Конвейер_гипотез #Инструменты

Привет! Я Паша Злобин, ведущий джедай в IT-Agency. Сегодня расскажу, как мы тестировали Telegram Ads для медиа.

В конце 2023 года к нам обратился клиент, чтобы протестировать Telegram Ads и привлечь новых подписчиков в телеграм-канал. Канал клиента — это медиа от сервиса доставки еды.

С помощью метода конвейера гипотез мы системно перебирали идеи и нашли работающие механики. Например, мы выяснили, что стоимость привлечения подписчиков ниже в каналах, которые подбираешь и группируешь сам. Всего за месяц работы мы протестировали 41 гипотезу, экспериментируя с аудиториями, интересами и каналами размещения.

В первом флайте попасть в KPI по стоимости привлечения подписчика не получилось из-за курса валюты внутри сервиса и его комиссии. Но мы узнали, как с этим работать в следующих флайтах. Сейчас мы продолжаем сотрудничать с клиентом, подключив дополнительные каналы продвижения.

Больше подробностей в полной версии кейса!

#конвейер_гипотез #реклама #кейс

Привет! Я Алла Рауд, руководитель направления ASO в IT-Agency. В новой статье подробно разбираю сходства и различия ASO в Google Play и App Store. А ещё делюсь инсайтами и практическими рекомендациями по оптимизации в каждом сторе.

Что вы узнаете из материала:
— Общие черты оптимизации: как использовать иконки, скриншоты, А/Б-тесты и отзывы для повышения конверсии в установку приложения.

— ASO в Google Play: как работать с метаданными; как длинный цикл индексации и поведения пользователей влияют на оптимизацию.

— ASO в App Store: чем отличается работа с метаданными и как использовать кросс-локали.

— Дополнительные инструменты в сторах: фичеринг, инап-ивенты и инап-покупки — как работают и чем полезны.

— Основное отличие аудиторий: как платёжеспособность пользователей Android и iOS влияет на стратегию ASO.

Читайте статью, чтобы узнать, почему стратегия ASO для сторов не может быть одинаковой.

#ASO #знания #польза