Степень освоения навыками у рабочего персонала конечна, поскольку навык это не только бездумное повторение действий, но и умение реагировать на нештатные ситуации, т.е. применять другие знания

Что самое главное в управлении персоналом и в обучении? Вовлеченность.

Высокий уровень вовлеченности команды помогает быстро и качественно решать самые нетривиальные задачи бизнеса, совершенствовать процессы, наращивать производительность труда, повышать чистую прибыль компании и общую результативность.

Вовлеченность и только вовлеченность обучаемых в процесс обучения, понимание ими целей обучения и практической применимости новых знаний может сделать обучение эффективным.

О методах вовлечения в обучение написаны сотни книг и авторских методик. Рейтинги, геймификация, микрообучение и многое другое. Что из этого выбрать?

На самом деле, методы не имеют значение. Главное – выстроить систему обучения так, чтобы получать новые знания и навыки было выгодно. Или наоборот – чтобы нежелание их получать влекло за собой негативные последствия. Все зависит от возраста, социального статуса и психологических особенностей конкретного обучаемого.

#коротко #размышления

Недавнее исследование доказало, что сторителлинг снижает когнитивную нагрузку и улучшает понимание — в сравнении с привычными текстами из учебников.

По мнению коллектива исследователей из швейцарской высшей технической школы Цюриха и Наньянского технологического университета (Сингапур), это может быть связано с тем, что большое количество научных терминов и сама структура научных текстов представляют для учащихся дополнительную когнитивную нагрузку. Чтобы «перевести» с научного языка на «простой человеческий», нужно приложить много умственных усилий, и уже просто не хватает ресурсов рабочей памяти.

❗️При этом оказалось, что предварительные знания влияют на эффективность того или иного вида сторителлинга в обучении. Если студент был почти или совсем незнаком с изучаемой темой, то для него эффективнее оказалось повествовательное объяснение — то есть когда теоретический материал был вплетён в саму историю.

#коротко #новости

Методист-оркестр

Мы уже говорили о том, какие задачи стоят перед ответственными за производственное корпоративное обучение и в чем эта ответственность заключается. Сегодня хочется несколько слов сказать о том, какими навыками и знаниями должны обладать разработчики контента, предназначенного для обучения требованиях охраны труда и производственной безопасности (ОТПБ), будь то электронные или онлайн курсы, сценарии видео и тренажеров или просто программы обучения.

Не имеет значения, где работает методист в сфере ОТПБ. Это может быть разработчик курсов для корпоративной СДО, разработчик и даже преподаватель учебного центра или разработчик (команда разработчиков) специализированной организации, предлагающей готовые решения. Требования к таким специалистам должны быть едины и сводятся они к следующим составляющим.

📝 Знание нормативной базы. Что бы мы не говорили о важности психологии и дизайна в обучении, в случае с ОТПБ требования нормативных документов все-такие первичны. Причем, как требования НПА о порядке обучения, установленном разными министерствами и ведомствами, так и сами требования безопасности по соответствующим направлениям. Также важно просто ориентироваться в нормативно-правовой базе, знать «где посмотреть» и уметь находить «пересекающиеся» требования.

🛠 Наличие производственного опыта. Можно знать нормативные требования безопасности, но не представлять как они могут реализовываться на практике. В чем заключается подготовка рабочего места или как выглядят регуляторы полуавтоматического сварочного аппарата в рабочем режиме? Это те мелочи, из которых складывается представление и качестве и полезности разработанного учебного курса. По таким мелочам очень легко вычислить «теоретика», которому работники на реальном производстве просто не будут доверять и не станут изучать его курсы. Наличие реального производственного опыта – важный, но очень редкий скилл у разработчиков обучающих продуктов. Благо в современном мире его отсутствие можно компенсировать прокаченным навыком поиска информации в интернете. Но и здесь нужно иметь технический, терминологический и даже научный кругозор, помогающий фильтровать информацию.

👨‍🏫 Знание основ андрагогики и дидактики. Да, наконец в третью, но не в последнюю очередь мы упомянем об этом важнейшем скилле. Кто-то назвал бы его первым и был бы прав – наличие опыта и знаний требований безопасности бесполезны, если методист не может их донести или не знает, как это сделать правильно. Недостаточно просто изложить требования безопасности. Задача методиста состоит в том, чтобы обучаемый, пройдя через курс как через какой-то опыт, приобрел собственный новый опыт (или скорректировал имеющийся).

💻 Знание основ IT. Без этого никуда. Методист в сфере ОТПБ должен хотя бы представлять как работают EdTech технологии, системы управления обучением и системы разработки цифрового контента, способы распространения обучающего контента и облачные решения для обработки данных. Наконец, как в работе могут быть полезные современные AI сервисы.

👩‍🎨 Наличие творческого начала. Любая разработка – это прежде всего создание чего-то нового, генерация и компиляция идей, изображение несуществующего, придумывание нереального. Недаром в описаниях вакансий разработчиков учебных курсов часто применяются синонимы из творческих направлений деятельности – архитектор, сценарист.

Понятно, что специалистов с таким спектром знаний вряд ли можно найти на рынке. В этом и заключается одна из сложностей процесса разработки учебных продуктов в сфере ОТПБ – далеко не каждая компания может себе это позволить и далеко не у каждого даже профессионального разработчика это получается. Также понятно, что это могут быть разные люди, но в этом случае появляется задача по грамотной организации их взаимодействия.

#размышления #опыт

Разработчик курсов и программ в сфере ОТПБ - это всегда методист-оркестр, специалист, обладающий комплексом технических, юридических, гуманитарных, IT и педагогических знаний

Когда я писал кандидатскую, мой руководитель заставлял меня распечатывать написанное и работать текстом на бумаге. Так текст воспринимался целостнее и сразу были видны все недочеты.

В недавних исследованиях ученые выявили различия в активности мозга при чтении с бумажных и с цифровых носителей.

1️⃣ В первом из них активность мозга оценивают прямо во время чтения. Как трактуют сами исследователи результаты своего эксперимента, во время чтения у тех, кто пользовался распечатками, кровоток — а следовательно, и активность — в префронтальной коре был ниже, чем у участников с планшетами. Следовательно, при чтении с бумаги мозг использует свои ресурсы более эффективно.

2️⃣ Исследования во втором подходе сфокусированы на работе мозга в тот момент, когда участники пытаются припомнить прочитанное. На основе своего эксперимента, авторы предположили, что чтение на бумажном носителе — более «глубокое» и позволяет сформировать более обширную сеть ассоциаций с усвоенными фактами и идеями.

#коротко #новости

Мой канал попал в подборку небольших, но полезных авторских каналов про обучение, которую сделала у себя Елена Тихомирова, за что ей огромная благодарность

Одна голова хорошо, а много - очень хорошо. Полезные авторские каналы про обучение

Недавно я просила вас поделиться вашими небольшими авторскими каналами, так как мне стало интересно познакомиться с вами и узнать, о чем пишете вы.

И вот какая подборка получилась – изучайте и подписывайтесь, в таких каналах бывает очень много глубины.

Каналы до 1000:
- Курсомания
- Отдел обучения
- Диляра Гибадуллина | Бизнес-тренер
- Нейромедиатор
- Method Lab | LXD
- Мыслим с Наталией Малышевой
- Игры, в которые играют люди
- Про обучение для взрослых
- Мурашова PRO обучение
- Education Jab Streamline
- С eLearning по жизни — LIFEL.RU
- кто_взял_кликер | корпоративное обучение
- Записки андрагога
- #заметкиожизни
- Главный бизнес-процесс
- Тренерская Авокадо|🥑 канал по обучению и развитию
- ПедагогВресурсе
- Выбираю развитие
- Teach with Mind 🍏
- e-Learning Machine
- Tips and Tricks
- ПедБюро Прутченковых
- НАСТАВНИК, коуч, консультант по карьере
- На старт, внимание, курс
- Учиться проще, чем кажется
- Методичка Игрокрафтика | Эльвира Абзалова
- ЮК
- Давай научим! | Александр Цветков
- Света об эффективном обучении

И еще в процессе сбора нашлись каналы покрупнее, но тоже очень интересные
- Математика и малыши
- еЛёрнинг, ЭдТех и медиа
- Сказки из топора
- Андрей Вебер | Культура счастья
- Ольга Филатова
- Учимся учить иначе

@prolearning

Мифическая пирамида

Иногда бывает, что хорошая научная теория, после того как ее начинают применять на практике и прикладывать к разным областям знаний, через несколько итераций превращается в самостоятельно живущий псевдонаучный миф, не имеющий связи с изначальной идеей.

Думаю, всем известна так называемая «пирамида обучения», суть которой сводится к тому, что человек способен запомнить только 10 % (по другой версии – 5 %) знаний из прочитанного текста и аж 90 % знаний, полученных в ходе практических занятий. Часто приходится видеть эту «статистику» на презентациях различных спикеров. Но на самом деле, все эти проценты не имеют под собой никакого основания.

В 1960-х гг. профессор университета штата Огайо Э. Дейл, изучая методы преподавания и обучения, обнаружил, что многое из того, что известно о прямых и непрямых методах обучения и о накопленном опыте конкретного и абстрактного в теории обучения, может быть подытожено и представлено в виде пирамиды, которую он назвал «конусом человеческого опыта».

Дейл вывел 10 категорий «учебного опыта» с применением различных приемов и средств обучения:

1️⃣ прямой метод,

2️⃣ симуляция,

3️⃣ драматизация,

4️⃣ демонстрация,

5️⃣ экспериментальные (полевые) занятия,

6️⃣ статические картинки,

7️⃣ движущиеся картинки,

8️⃣ аудиозаписи,

9️⃣ визуальные символы,

🔟 вербальные символы.

❗️Изначальной целью Дейла было наглядно объяснить взаимосвязанность различных типов аудиовизуальных материалов и их место в процессе обучения. Он предостерегал от какой-либо абсолютизации своей схемы, говоря, что его конус — лишь визуальная метафора, в которой различные типы аудиовизуальных средств расположены в порядке возрастания степени абстракции по мере продвижения обучающегося от уровня непосредственного эмпирического опыта.

Опасения Дейла были не напрасны. Его визуальная метафора была не только подхвачена в академической среде, но и значительно изменена, а его «категории» соотнесены со способами получения нового знания в процессе обучения. Так возникла новая «пирамида», где на низшем уровне располагались чтение и восприятие на слух как способы вербального получения информации, а на самом верхнем уровне находились симуляции реальных ситуаций и любое практическое действие.

❌ Пирамида Э. Дейла оказалась, как бы перевернута, поставлена с ног на голову: пассивным способам восприятия информации отводилось меньше места (ближе к верхушке пирамиды, где объем уменьшается), чем активным (ближе к основанию). Система Дейла была дискредитирована вследствие искажения в дальнейшем ее истинного смысла. На основе его конуса была создана псевдонаучная градация эффективности различных видов учебной деятельности. Так на свет появилась всем известная и активно тиражируемая «пирамида обучения» или «пирамида восприятия информации».

Если отбросить спекуляции с процентами, то ценное зерно идеи Дейла заключается в том, что разные виды представления учебной информации могут соответствовать индивидуальным особенностям восприятия и стилям обучения, и это, несомненно, должно учитываться в организации личностно ориентированного обучения. Акцент в обучении, безусловно, должен быть сделан на практику, на активные методы. Однако это совсем не означает, что нужно использовать только интерактивные методы. Для обучения важны все способы и приемы, но они должны соотноситься с уровнем интеллектуального развития обучающегося, а также с целями обучения.

#методология

Во многом эффективность обучения взрослых определяются тем, с каким настроем к нему подходят обучаемые, или, как говорят психологи, какие у них установки.

Установка - это неосознанное психологическое состояние готовности человека действовать определенным способом в той или иной ситуации. Формируется она на основе опыта, когда результаты какого-то действия мы переносим на разные последующие события в жизни.

Установки, получаемые во взрослом возрасте, называются приобретенными. Их хорошо описывают фразы, которые мы регулярно слышим в практике корпоративного обучения:

🔴 «Я столько лет работаю, вы мне не расскажете ничего нового»;

🔴 «Эта информация не нужна для моей работы»;

🔴 «Все равно ничего не изменится»;

🔴 «У меня нет времени, мне нужно работать».

Часто такие установки подсказывают, зачем вообще требуется обучение, где возник сбой, да и в принципе являются хорошим индикатором того, что обучение проводить просто необходимо. Главное – понять, что это всего лишь установки, от них можно избавиться.

#коротко

Производственная дидактика

Знания принципов андрагогики недостаточно для организации качественного корпоративного обучения, в том числе обучения вопросам производственной безопасности. Организатору обучения, как и разработчиками обучающего контента, необходимо иметь представления о целях и содержании обучения, его методах и организационных формах, процессе усвоения содержания и многом другом. Этими и другими вопросами занимается раздел теории обучения, часто выделяемый как самостоятельная научная дисциплина – дидактика, раскрывающая закономерности усвоения знаний, умений и навыков, определяющая объем и структуру обучения.

Кроме научно-теоретического аспекта, дидактика включает также конструктивно-техническую часть. То есть разрабатывает предписания и рекомендации, как на практике построить процесс обучения, чтобы достичь образовательных целей. В упрощенном и прагматичном смысле, необходимом нам для целей данного пособия, дидактика — это наука о процессе обучения.

В дидактике как науке выявляются закономерности обучения, определяются ключевые понятия, устанавливаются принципы обучения, формируется его содержание, предлагаются технологии, формы и методы, позволяющие осуществлять образовательный процесс в целом и в конкретных условиях, контролировать и оценивать его результаты.

Отсюда можно сформулировать задачи дидактики, которые традиционно представляются в виде вопросов.

🧩 Для чего учить (т.е. каковы цели образования, обучения)?

🧩 Кого учить (т.е. кто является субъектом обучения)?

🧩 Каковы принципы обучения (т.е. какие стратегии обучения наиболее эффективны)?

🧩 Чему учить (т.е. каково содержание образования, обучения)?

🧩 Как учить (т.е. какие методы обучения необходимо применить)?

🧩 Как организовать обучение (т.е. какие возможны формы организации обучения)?

🧩 Какие необходимы средства обучения (т.е. как выбрать учебники, учебные пособия, компьютерные программы, дидактический материал и др.)?

🧩 Что достигается в результате обучения (т.е. каковы критерии и показатели, характеризующие результаты обучения)?

🧩 В чем образовательная сущность обучения (т.е. как применяемые принципы обучения связаны с воспитанием и образованием учащихся)?

🧩 Как проконтролировать и оценить результаты обучения (т.е. какие применить методы контроля и оценки результатов обучения)?

Как и в случае с принципами андрагогики, формулировка которых зависит от задачи и условий обучения, цели дидактики в разных источниках формулируются по-разному, перекликаясь между собой базовыми, основополагающими вопросами. Из всего гипотетического перечня таких вопросов-задач можно, на наш взгляд, выделить вопросы, наиболее важные для разработчиков электронных курсов и организаторов производственного, корпоративного обучения.

☝️Назовем их «3 ключевых вопроса производственной дидактики».

1️⃣ Кого обучать?
Кто субъект обучения – его должность или профессия, возраст, когнитивные, культурные и психофизиологические особенности. От этого зависит сложность и структура подачи материала, используемые каналы восприятия, стиль изложения и обучения.

2️⃣ Чему обучать?
Необходимо провести инструктаж или повышение квалификации, обучение по выполнению работ или подготовку к аттестации, нужно чтобы человек получил фундаментальное знание или научился сам получать это знание, понимать его необходимость. От этого зависит формат курса или очного занятия, применяемые методы и инструменты.

3️⃣ Как обучать?
Какова организационная основа предстоящего обучения, в первую очередь место и порядок его проведения, предполагаемое наличие или отсутствие очных и практических занятий, допустимость геймификации обучения или проведение в максимально классическом формате. Обучение методам оценки профессиональных рисков может быть организованно практически в любом формате, в зависимости от целей такого обучения и участников. В то же время обучение производителей работ безопасным методам и приемам выполнения работ повышенной опасности в виде настольной или бизнес-игры – бессмысленное и даже вредное занятие, которое может привести к печальным последствиям.

#методология

В производственной дидактике важны 3 вопроса, которые должен себе задавать любой организатор обучения или разработчик контента: «Кого обучать? Чему обучать? Как обучать?»

По мнению экспертов из-за низкого уровня школьной подготовки студенты утрачивают навык слушания.

Директор Института педагогики и психологии Ярославского государственного педагогического университета Ирина Тарханова рассказала на конференции в Российской академии образования о результатах исследования учебной активности первокурсников. Как оказалось, у студентов фактически утрачен навык слушать и слышать преподавателя, который обращается к аудитории.

У студентов как будто срабатывает фильтр восприятия: если педагог говорит что-либо всем сразу, то это воспринимается как нечто, не касающееся самого студента лично. В результате работа с аудиторией становится попросту неэффективной.

По мнению ректора РосНОУ Владимира Зернова, это происходит из-за низкого уровня школьной подготовки. Школьника не научили слушать еще в школе. А тем более – конспектировать услышанное. Поэтому чаще всего студенты не способны правильно усваивать материал лекций, дающихся в традиционной лекционной форме.

#коротко #новости

Обучение по системе Лейтнера

Мне не хочется писать на канале о кривой забывания Германа Эббингауза и его методе интервального повторения. Тема эта уже довольно избита, да и эффективность изначального метода в реальном обучении многими педагогами и психологами сегодня ставится под сомнение.

Тем не менее, все методы запоминания основаны на свойствах памяти. Вариаций много, но суть всегда одна и та же — информация либо многократно помещается в память, либо многократно из нее извлекается, а еще лучше, если это происходит одновременно. Задача обучающегося создать в своей голове как можно более широкую сеть ассоциаций (путей извлечения информации), регулярно подпитывая ее повторениями.

👉 Собственно, на принципах интервального повторения основывается более усовершенствованная, чем метод Эббингауза техника – система, разработанная в 70-е годы XX века немецким ученым и журналистом Себастьяном Лейтнером. Основой системы Лейтнера являются так называемые флэш-карточки, на которых записывается информация для запоминания. Карточки могут быть обычными бумажными либо электронными.

Весь изучаемый материал распределяется по карточкам, 1 карточка = 1 единица информации. Карточки сортируются по группам в зависимости от того, насколько хорошо обучающийся знает связанную с конкретной карточкой тему. Одна группа — одна колода, коробка или папка на компьютере.

Самый простой вариант работы с карточками, когда они разделены на 3 коробки (пусть для примера это будут физические карточки из картона, вроде тех, что раньше использовались в библиотечных каталогах). В коробке 1️⃣ лежат карточки, с которыми учащийся делает больше всего ошибок, а в коробке 3️⃣ — меньше всего ошибок. Карточки из коробки 1️⃣ повторяются один раз в день, из коробки 2️⃣ — каждые 3 дня, из коробки 3️⃣ — каждые 6 дней.

Если обучающийся достает карточку из коробки 1️⃣ и понимает, что усвоил данную информацию и сможет ее вспомнить — карточка отправляется в коробку 2️⃣. Это значит, что теперь ее интервал повторения увеличен. Если информация вызывает хоть малейшие затруднения — карточка остается в той же коробке. То же самое касается коробки 2️⃣ и коробки 3️⃣, с тем лишь отличием, что карточки с плохо усвоенной информацией перемещаются в предыдущую коробку.

За основу бумажной версии можно взять обычные каталожные карточки, которые можно увидеть в любой традиционной библиотеке, где есть каталоги – алфавитный, систематический, топографический. Как вариант, можно вырезать карточку удобного размера из плотной бумаги или тонкого картона. Электронные карточки можно сделать в любом мобильном приложении для создания заметок или же воспользоваться специальным софтом, например мобильное приложение Brainscape или онлайн-программу Quizlet.

💁‍♂️ Изначально данная система была разработана Лейтнером для изучения иностранного языка. Однако впоследствии оказалось, что она пригодна для запоминания любой другой информации. Плюс такого подхода в том, что огромные объемы информации (знаний) иногда проще представлять в более монолитной форме в виде отдельных глав, но без воды — в краткой форме и только с ключевыми положениями темы.

#методология

Флеш-карточки системы Лейтнера - один из методов интервального повторения учебного материала