С профессиональной точки зрения этот разбор интересный, классный и живой. Прям must see для тех, кто интересуется темой переговоров.

Здесь язык тела обращенный к Такеру, а аудитория - весь мир. В связи с этим подчеркнутые жесты и мимика, чтобы было понятно при любом переводе.
Невербально мы передаем до 80% информации.
Да, да - не словами, а языком тела, интонацией, глазами, позой, мимикой.
Этот разбор с замедлением и остановкой на моментах, которые на скорости не заметны - прекрасное учебное пособие переговорщика, чтобы следить за своей невербаликой и, конечно, как сканер читать оппонента, даже без слов.

Мое мнение: Такер бунтарь, импульсивный и эмоциональный преодолел невероятный путь к этому диалогу, подготовил вопросы, но не психологическое состояние. Поэтому перебивает, ведет себя иногда, как школьник на экзамене, особенно в конце, будто учитель сообщил, что экзамен сдан.
Т. е. Такер не выровнил свое эмоциональное состояние и не подстроился под собеседника для переговоров на равных (с психологической точки зрения). А в целом, ему большой респект, потому что он очень смелый, согласны? 🦾

Дайте знать ваше мнение😉
https://www.youtube.com/watch?v=3RN9T-LI2t0

#интересно

#стильпереговоров
3 тактики Илона Маска для сильного старта в переговорах

В любых переговорах очень важна начальная точка отсчета – якорь, который задает ход дальнейшего обсуждения. Сильный якорь позволяет перехватить инициативу и удерживать выгодные позиции. Илон Маск – мастер использования психологических якорей для создания преимуществ с самого старта.

Тактика №1 – Демонстрация лучшей альтернативы
Для переговорщика важно иметь надежный вариант для отступления – альтернативную сделку (BATNA - best alternative to negotiated agreement). Обладая убедительной BATNA, можно оказывать давление на оппонента.
Маск активно использует этот принцип и часто сигнализирует другой стороне, что вполне может обойтись без сделки.

Пример с Twitter:
Так, во время переговоров о приобретении Twitter, Маск неоднократно заявлял, что у него есть план B. Это создавало впечатление, что для Маска сделка желательна, но не жизненно важна, усиливая его позиции.

Тактика №2 – Максимально высокие требования на старте
Человек склонен принимать первое предложение за основу и считать любые последующие варианты более или менее выгодными относительно этого «якоря».
Маск нередко выдвигает чрезмерно завышенные первоначальные требования, а потом якобы идет на уступки.

В итоге обе стороны довольны – оппонент «продавил» самого Илона Маска, а Маск же получил ровно то, что хотел.

Тактика №3 – Наступательная стратегия
Маск просчитывает ситуацию на несколько шагов вперед и заранее формирует удобное для себя положение вещей.

Пример с заводом Tesla:
Во время локдауна завод Tesla был ожидаемо закрыт властями, что категорически не устраивало Маска-бизнесмена. Он попытался договориться, но потерпел неудачу.

Тогда, действуя вопреки здравому смыслу, Илон заново запустил завод. Для всех было очевидно, что это повлечет за собой серьезные последствия, вплоть до судебных исков и штрафов. Однако Маск все предусмотрел.
Используя в качестве отправной точки работающий завод, он превратил конфликт с властями в борьбу за права и свободы "синих воротничков".
«Неожиданно» к делу подключились медиаресурсы и все больше людей вставало на защиту Маска. В результате, власти смягчили ограничения и позволили Tesla возобновить работу.

Безусловно, такой наступательный переговорный стиль связан с риском конфликтов, но именно ход перехвата инициативы - для таких смелых парней, как Илон.

Какой навык, не затронутый в посте, еще помогает Маску переписывать правила игры под себя?

#интересно

#стильпереговоров
Важный переговорный прием: введение критериев на примере интервью Илона Маска

"Это будет просто бомба! Я выведу этого лицемера на чистую воду и получу Пулитцеровскую премию!" – примерно так, думал известный корреспондент BBC Джеймс Клейтон, входя в штаб-квартиру Twitter, чтобы взять интервью у Илона Маска.

Но все пошло не по плану.
Причем настолько, что из 57-минутной беседы BBC оставило всего… 8 минут, безжалостно вырезав все остальное.

И дело не в том, что Маск был скучен или не интересен. Наоборот! Дерзкий, провокационный, саркастичный. Он с легкостью перехватил инициативу, превратив интервью в словесную дуэль. Клейтон оказался совершенно не готов к такому повороту событий и «поплыл».

Искрить начало в тот момент, когда Маск заявил, что «В свободе слова нет смысла, если ты не позволяешь людям, которые тебе не нравятся, говорить вещи, которые тебе не нравятся… И стоит тебе однажды предать свободу слова – она уже не вернется»

В ответ на это Клейтон попытался провернуть фокус Маска с заводом Тесла. Диалог о свободе слова он ловко превратил в содействие распространению дезинформации и оправдание риторики ненависти. Но именно с ловкостью возникли проблемы.

#Прием: уточнение и введение критериев:
Не повышая голос, Маск спросил журналиста – а кто, собственно, определяет, что такое дезинформация? Суд? BBC? Затем он плавно перешел к тому, что именно корпорацию BBC неоднократно уличали в том, что она публикует недостоверную информацию.

#Прием из техник медиации: подводка к фактам - и игнор эмоций и голословных утверждений:
В отчаянной попытке вернуть инициативу, Клейтон обвинил Маска в том, что в Twitter стало больше постов с риторикой ненависти. На это невозмутимый Илон задал ему неожиданный вопрос – ты используешь Twitter? И когда Клейтон ответил «да», попросил его привести примеры таких постов (#прием: перехват инициативы). Примеров, ожидаемо, не нашлось.

«Это интервью не о BBC!», воскликнул Клейтон.
«Ну, или ты так думал», ответил ему улыбающийся Маск.

Посмотрите это интервью (5 мин, самые интересные повороты) и можем разобрать в комментариях, какие еще элементы техник использовал Маск, чтобы перехватить инициативу и поставить журналиста на место - напишите, что находите особенно интересным.🤓

#интересно #техникипереговоров