🔶 دانش واقعی این است که میزان نادانی خود را بدانی

🔶 گروه مشاوره مدیریت دانش دانا

برای مطالعه به روزترین مطالب تخصصی #مدیریت_دانش، #دانا را لینکدین، اینستاگرام، تلگرام و آپارات دنبال کنید.

🔸https://b2n.ir/323496

🔸https://t.me/DanaKMG

🔸https://lnkd.in/djiQMuy

🔸https://lnkd.in/dPE-DjX


🔸DANAKM.COM

🔶عصر حجر!! نرم‌افزارهایی که دیگر کارآمد نیست

🔸️اخیرا در حال انجام یک پروژه عارضه‌یابی مدیریت دانش در یکی از شرکت‌هایی بودیم که یک دهه تلاش برای پیاده‌سازی مدیریت دانش انجام داده و روزهای پر نشیب و فرازی را در این مسیر طی نموده است. در این پروژه که مبتنی بر یکی از مدل‌های معتبر جهانی انجام شد، مدیریت دانش از ابعاد مختلف مورد بررسی قرار گرفت و نقاط قابل بهبود متعددی شناسایی شد که در بیشتر شرکت‌ها و سازمان‌های ایرانی در حال تکرار است. این موضوع بهانه‌ای شد تا در سلسه نوشتارهایی تجربیاتمان در پیاده‌سازی مدیریت دانش و چالش‌های آن را با شما با اشتراک بگذاریم.

ادامه این مطلب را در کانال ما مطالعه کنید
@DanaKMG

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #چالش_های_مدیریت_دانش #عوامل_شکست_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش
#احمد_سپهری

🔶عصر حجر!! نرم‌افزارهایی که دیگر کارآمد نیست

🔸️بدون تردید یکی از مهم‌ترین ابزارهای پیاده‌سازی مدیریت دانش، استفاده از یک بستر نرم افزاری برای تسهیل فرایند(چرخه) دانش است. نسل اول نرم افزارهای مدیریت دانش در ایران به مثابه یک گاوصندوق سازمانی مورد استفاده قرار می‌گرفت و وظیفه اصلی آن نگهداری درس آموخته‌ها و دانش با ارزش سازمانی بود.

🔸با فراگیر شدن کاربران شبکه‌های اجتماعی نظیر فیس بوک، نرم افزارهای مدیریت دانش داخلی نیز از ژن خوب این موجود نوپا استفاده کردند و نسل دوم نرم افزارها با هدف افزایش تعاملات سازمانی با نام شبکه اجتماعی سازمانی متولد شد. این سیستم‌ها در ابتدا بسیار جذاب و اثر بخش بودند، اما رفته رفته با توسعه اپلیکیشن‌های موبایل، میزان مراجعه و استفاده از این سیستم‌ها نیز کاهش یافت؛ چون بیشتر کارکنان تجربه کاربری ساده، جذاب و لذت بخش تعامل با دوستانشان را با اپلیکیشن‌های مختلف لمس کردند و سیستم‌های مدیریت دانش بدون داشتن اپ، چندان مورد توجه قرار نمی‌گرفت.

🔸️این چالش رفته رفته به پاشنه آشیل این ابزار مهم مدیریت دانش تبدیل شد و طی دو سال اخیر بسیاری از کاربران تمایلی به مراجعه و استفاده از نرم افزار مدیریت دانش ندارند. به بیان دیگر نرم‌افزارهای مدیریت دانش موجود توان رقابت با نرم افزارها و اپلیکیشن‌های تازه نفس با ساختارهای ساده، جذاب و کاربرپسند را ندارند.

🔸این موضوع به حدی جدی و حائز اهمیت است که در ۱۵ جلسه ای که با سطوح مختلف کارکنان شرکت مذکور برای شناسایی عارضه های مدیریت دانش انجام شد، همگی به این چالش اذعان داشته و نبود اپ موبایل را یکی از دلایل افول مدیریت دانش در مجموعه خودشان می‌دانستند. بدین ترتیب ایجاد جذابیت کاربری در نرم افزارهای مدیریت دانش و طراحی اپلیکیشن موبایل از مهم ترین اقداماتی است که می تواند موفقیت بکارگیری ابزار مدیریت دانش در سازمان را تا حد زیادی تضمین کند.

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #چالش_های_مدیریت_دانش #عوامل_شکست_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش
#احمد_سپهری

DANAKM.com

🔶برگزاری اولین رویداد #دانالند در شرکت گاز استان مازندران

اولین رویداد داستان سرایی شرکت گاز استان مازندران در تاریخ هفتم بهمن ماه برگزار می شود. در این رویداد کارشناسان حوزه های مختلف از ادارات و نواحی سطح استان حضور خواهند داشت و درس آموخته های "مدیریت بحران افت فشار گاز و استمرار جریان گاز در ماه های سرد سال" توسط خبرگان منتخب با تکنیک داستان سرایی تبیین می شود.

مجموعه رویدادهای دانالَند با ابتکار گروه مشاوره مدیریت دانش دانا و با الهام از سخنرانی های تِد به منظور تسهیم اثربخش دانش سازمانی طراحی شده است.

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا
#مشاور_مدیریت_دانش #دانالند #تد #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #انتقال_دانش #به_اشتراک_گذاری_دانش #داستانسرایی
#storytelling #DANALAND #TEDtalk
#Knowledgemanagement #KM

DANAKM.com

🔶 گروه مشاوره مدیریت دانش دانا

برای مطالعه به روزترین مطالب تخصصی #مدیریت_دانش، #دانا را لینکدین، اینستاگرام، تلگرام و آپارات دنبال کنید.

🔸https://b2n.ir/323496

🔸https://t.me/DanaKMG

🔸https://lnkd.in/djiQMuy

🔸https://lnkd.in/dPE-DjX

🔸DANAKM.COM


🔸DANAKM.COM

🔸اولین رویداد دانالَند شرکت گاز استان مازندران با موضوع "مدیریت بحران افت فشار و استمرار جریان گاز در ماه‌های سرد سال" برگزار شد.

🔸در این رویداد نیم روزه تجربیات و درس‌آموخته‌های بحران افت فشار گاز در سال‌های ۸۶ و ۹۵ توسط خبرگان منتخب با تکنیک داستان‌سرایی تبیین شد و در پایان نیز پیشنهادهای بهبود فرایند در حوزه‌های مختلف در قالب ۱۰ پروژه عملیاتی و پژوهشی تعریف شد که بر اساس برنامه‌ریزی انجام شده در سال آینده اجرا می‌شود.

🔸مجموعه رویدادهای دانالَند با ابتکار گروه مشاوره مدیریت دانش دانا و با الهام از سخنرانی های تِد به منظور تسهیم اثربخش دانش سازمانی طراحی شده است.

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا
#مشاور_مدیریت_دانش #دانالند #تد #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #انتقال_دانش #به_اشتراک_گذاری_دانش #داستانسرایی
#گازمازندران #افت_فشار #شرکت_ملی_گاز
#storytelling #DANALAND #TEDtalk
#Knowledgemanagement #KM

DANAKM.com

🔶حضرت علی(ع): دانش گنج بزرگی است که با خرج کردن تمام نمی شود.

🔶 گروه مشاوره مدیریت دانش دانا
برای مطالعه به روزترین مطالب تخصصی #مدیریت_دانش، #دانا را لینکدین، اینستاگرام، تلگرام و آپارات دنبال کنید.

🔸https://b2n.ir/323496

🔸https://t.me/DanaKMG

🔸https://lnkd.in/djiQMuy

🔸https://lnkd.in/dPE-DjX



🔸DANAKM.COM

🔶بزرگترین دشمن دانش جهل نیست، بلکه توهم دانش است.

🔶 گروه مشاوره مدیریت دانش دانا
برای مطالعه به روزترین مطالب تخصصی #مدیریت_دانش، #دانا را لینکدین، اینستاگرام، تلگرام و آپارات دنبال کنید.

🔸https://b2n.ir/323496

🔸https://t.me/DanaKMG

🔸https://lnkd.in/djiQMuy

🔸https://lnkd.in/dPE-DjX



🔸DANAKM.COM

‌🔶 موج چهارم ...

🔸نگاهی گذرا به موج های سه گانه ای که الوین تافلر از عصر کشاورزی وصنعتی و فرا صنعتی توصیف می کند چند نکته در خورتامل را به ذهن متبادر می سازد:

🔸موج ها یا دوره های اول و دوم تنها دارای یک نام بودند: عصر کشاورزی و عصر صنعتی. این وحدت نام گذاری گویای عدم تنوع و ثبات و پیش بینی پذیری آنست.

🔸طول مدت هردوره کوتاه تر از دوره قبلی است. این واقعیت نیز به معنای آنست که تغییر همواره درحال شدت گرفتن است.

🔸 موج سوم(فراصنعتی) نام های دیگری مانند عصر اطلاعات، عصر ارتباطات، عصر مدیریت و عصر دانش دارد که بیانگر تنوع (diversity) و سرشت غیر خطی آنست.

🔸درموج های اول و دوم پارادایم های تولید ثروت و فناوری مبتنی برمحدودیت منابع، بازار و رقابت بود، درحالی که موج سوم خلق ثروت را برپایه دانش قرار می دهد که به دلیل فراتر رفتن از محدودیت منابع، موجب خلق پارادایمی تازه می شود.

🔸موج چهارم
اینک تافلر و موج سوم آرام گرفته اند و در اقیانوس خروشان حیات بشر موج تازه ای شکل گرفته است:
عصر مجازی (virtual age)عصر سایبرنتیک، عصر فناوری های همگرا شده. بنظر می رسد در این عصر مانند فیلم ماتریکس ما نوعی زندگی مجازی و موازی با زندگی پیشین خود داریم. اینک همه ما بیت ها و بایت های زندگی شبکه ای تازه ای هستیم.گسترش روابط و کوچکتر شدن جهان ازجمله دستاوردهای این جهان دومینویی است.

منبع: کانال رسمی پروفسور سعید خزائی

@DanaKMG
DANAKM.com

🔶چرا پیاده‌سازی مدیریت دانش در صنعت بهداشت و درمان مهم است؟

🔸چند ماه پیش برای طراحی مدل اجرایی مدیریت دانش در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی مقالات بسیاری را با همکارانم در گروه مشاوره مدیریت دانش دانا مطالعه کردیم و با الگوبرداری از نمونه‌‌های موفق جهانی این محصول متمایز در کشور را توسعه دادیم که به صورت پایلوت در یکی از مراکز درمانی تهران در حال پیاده‌سازی است.
🔸این روزها که خبرهای بسیار زیاد و ترسناکی درباره شیوع ویروس #کرونا و فراگیر شدن آن در دنیا و احتمالا کشورمان به گوشمان می‌رسد، فرصت خوبی است تا اهمیت مدیریت دانش در حوزه بهداشت و درمان را با هم مرور کنیم و به این نکته بیشتر فکر کنیم که چرا صنعت بهداشت و درمان کشور از این موضوع مهم غافل است!


@DanaKMG 👈👈ادامه مطلب در

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_در_بهداشت_و_درمان #مدیریت_دانش_بیمارستان #استقرار_مدیریت_دانش_در_بیمارستان #اعتباربخشی #استاندارد_اعتباربخشی
#Knowledgemanagement #KM

DANAKM.com

🔶چرا پیاده سازی مدیریت دانش در صنعت بهداشت و درمان مهم است؟

🔸چند ماه پیش برای طراحی مدل اجرایی مدیریت دانش در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی مقالات بسیاری را با همکارانم در گروه مشاوره مدیریت دانش دانا مطالعه کردیم و با الگوبرداری از نمونه‌‌های موفق جهانی این محصول متمایز در کشور را توسعه دادیم که به صورت پایلوت در یکی از مراکز درمانی تهران در حال پباده‌سازی است.

🔸این روزها که خبرهای بسیار زیاد و ترسناکی درباره شیوع ویروس کرونا و فراگیر شدن آن در دنیا و احتمالا کشورمان به گوشمان می‌رسد، فرصت خوبی است تا اهمیت مدیریت دانش در حوزه بهداشت و درمان را با هم مرور کنیم و به این نکته بیشتر فکر کنیم که چرا صنعت بهداشت و درمان کشور از این موضوع مهم غافل است!

🔸معمولا برای بیان اهمیت مدیریت دانش در سایر صنایع از خطای تکراری و دوباره‌کاری حرف می‌زنیم و هزینه‌های فرصت‌های از دست رفته را محاسبه می‌کنیم. اما در پزشکی هزینه فرصت، خطای تکراری و دوباره‌کاری هزینه بسیار زیادی دارد و خیلی گران است! گاهی به قیمت از دست رفتن جان یک انسان.

🔸بدون تردید بهداشت و درمان یک حوزه دانش محور است و کارکنان این صنعت نیاز دارند که به طور مداوم آموزش ببینند، به روز باشند و از اطلاعات و دانش موجود برای حل سریع مشکلات و بهبود فرایند مراقبت‌های پزشکی و بهداشتی استفاده کنند. در سال‌های اخیر پزشکان و کارکنان پزشکی بیش از حد در اطلاعات و دانش جدید غرق شدند و استفاده مناسب از این دانش برای آنها دشوار است، اما نکته مهم برای تمامی افرادی که در این حوزه مشغول به کار هستند پیدا کردن سریع راه حل‌ها با استفاده از از فناوری‌ها و رویکردهای جدید است.

🔸مدیریت دانش به متخصصان و مراکز درمانی این امکان را می­دهد تا از از تجربیات جهانی این حوزه برای بهبود ارائه خدمات به بیماران استفاده کنند و بستری را برای نسل­های آینده فراهم می‌کند تا از اشتباهات قبلی بیاموزند و راهکارهای نوآرانه‌ای را طراحی کنند.

🔸براساس مطالعات ما یکی از مهم‌ترین اقداماتی که در حال حاضر در بیمارستان‌های معتبر دنیا برای مدیریت دانش در حال انجام است، ایجاد ارتباط بین سیستم مدیریت اطلاعات بیمارستانی با سیستم مدیریت دانش است. همچنین برخی از موسسات پزشکی از ابزارهای مدیریت محتوا و سیستم‌های مدیریت دانش برای بهبود آموزش و رفع خطاهای احتمالی پرستاران و کارکنان خود استفاده می‌کنند.

🔸یکی دیگر از کاربردهای مدیریت دانش در صنعت بهداشت و درمان ایجاد شبکه‌های داخلی و یا بین‌المللی بین پزشکان و پرستاران است تا از این طریق دستاوردها و تجربیات خود را برای کمک به بیماران و مقابله با چالش‌های جدید به اشتراک‌گذاشته شده و از آن استفاده کنند. به عنوان مثال تنها یکی از مراکز دانشگاهی کشور بیش از 80 بیمارستان، مرکز بهداشت و مرکز تحقیقاتی تخصصی دارد که می‌تواند با ایجاد یک شبکه دانش داخلی، حجم انبوهی از تجربیات را به‌اشتراک‌گذاشته و امکان استفاده از آن توسط متخصصان و مراکز درمانی را فراهم کند.

🔸با امید اینکه در آینده نه چندان دور مراکز درمانی کشور نیز مانند بیمارستان­های برتر دنیا از ابزارها و رویکردهای مدیریت دانش بهره‌مند شده و در راستای بهبود کیفیت خدمات درمانی از آن استفاده کنند.

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #صنعت_بهداشت_و_درمان #استاندارد_اعتباربخشی
DANAKM.com

🔶برگزاری دوره آموزشی مدیریت دانش در یک جای هیجان انگیز

🔸️روزهای آغازین این هفته ساسان رستم‌نژاد برای برگزاری دوره‌های آموزشی تخصصی مدیریت دانش و استخراج دانش خبرگان میهمان شرکت شیوا بود. این شرکت یکی از نام‌آشناترین شرکت‌های صنعت شیرینی و شکلات است و محصولاتی نظیر پاستیل، ژله و کروسان را با برندهای شیبابا و شیبا تولید می‌کند.

🔸پس از برگزاری این دوره آموزشی همکارانمان در گروه مشاوره مدیریت دانش دانا کیس‌های پیاده‌سازی مدیریت دانش در صنایع غذایی را مورد مطالعه قراردادند که در ادامه خلاصه یکی از آن‌ها را با شما به اشتراک می‌گذاریم.

🔸️ادامه مطلب در لینک زیر:

https://plink.ir/kO5tT

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مدیریت_دانش #شیبا #شیبابا #شرکت_شیوا #استقرا_مدیریت_دانش #ساسان_رستم_نژاد #آموزش_مدیریت_دانش
DANAKN.com

🔸️چگونه در پیاده‌سازی مدیریت دانش موفق شویم؟قسمت اول

🔸️آقای گارفیلد به عنوان یکی از مشاوران و سخنرانان مطرح در زمینه مدیریت دانش، در نوامبر سال 2019 مقاله ای را تحت عنوان "عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش در سازمان" منتشر کردند. زمانی که آن را مطالعه می‌کردم، قرابت این موضوع با اقدامات مدیریت دانش سازمان‌ها در کشور توجهم را به خود جلب کرد. از مواردی که ایشان مطرح کردند، تمامی آنها در اجرای طرح های مدیریت دانش در کشور ایران نیز صادق هستند. با توجه به اهمیت این موضوع، سعی می‌کنم طی سلسله مطالبی، ضمن بیان هر یک از این عوامل کلیدی، به فراخور توضیح و مثالی نیز برای تشریح موضوع ارائه کنم.
🔸️در ادامه بخش اول این مطلب را خواهید خواند

https://lnkd.in/dJ6eQtH

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مشاوره_مدیریت_دانش #ساسان_رستم_نژاد
#مشاوره_مدیریت_دانش #انتقال_دانش #تجربیات_پیاده_سازی_مدیریت_دانش

DANAKM.com

🔸️چگونه در پیاده سازی مدیریت دانش موفق شویم؟ قسمت اول

🔸آقای گارفیلد به عنوان یکی از مشاوران و سخنرانان مطرح در زمینه مدیریت دانش، در نوامبر سال 2019 مقاله ای را تحت عنوان "عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش در سازمان" منتشر کردند. زمانی که آن را مطالعه می‌کردم، قرابت این موضوع با اقدامات مدیریت دانش سازمان‌ها در کشور توجهم را به خود جلب کرد. از مواردی که ایشان مطرح کردند، تمامی آنها در اجرای طرح های مدیریت دانش در کشور ایران نیز صادق هستند. با توجه به اهمیت این موضوع، سعی می‌کنم طی سلسله مطالبی، ضمن بیان هر یک از این عوامل کلیدی، به فراخور توضیح و مثالی نیز برای تشریح موضوع ارائه کنم. در ادامه بخش اول این مطلب را خواهید خواند:

🔸️1. داشتن همراهی مدیران ارشد برای نشان دادن حمایت، تأمین بودجه و رهبری اقدامات: یکی از کلیدی‌ترین عوامل موفقیت مدیریت دانش، اعتقاد و همراهی مدیران ارشد سازمان است. خاطرم هست در یکی از شرکت‌های معظم معدنی کشور، بعد از 4 ساعت کارگاه آموزشی و در پایان کارگاه، یکی از مدعوین که در ابتدای کارگاه، صرفا نام خودشان را معرفی کرده بودند، مدیر یکی از بخش‌های مهم سازمان از آب درآمدند! این موضوع از این جهت جالب بود که کارگاه آموزشی مذکور صرفا برای کارشناسان بود و زمانی که دلیل حضور ایشان را جویا شدم، گفت: «آمدم تا همکارانم بدانند که موضوع مهم است!». طبیعتا موضوع همراهی مدیران محدود به اقدامات اینچنینی نمی‌شود و به صورت یک روح حاکم بر فعالیت‌های مدیریت دانش باید تبلور پیدا کند.
@DanaKMG
🔸2. ایجاد تعادل بین ارکان پرسنل، فرایندها و فناوری: برخی از سازمان ها به خوبی این توازن را حفظ می کنند ولی در مقابل برخی دیگر در تله تمرکز بیش از حد بر روی یک رکن میفتند. چه بسیار سازمان هایی که صرفا نگاهشان به مدیریت دانش آموزش بود و چه بسیاری دیگر که رویکردشان فقط نرم افزار! مدیریت دانش علاوه بر توجه به تعریف نقش‌های مرتبط، تبیین دستورالعمل های اجرایی و رویکردهای انگیزشی، باید با سایر فرآیندهای سازمان ارتباط یکپارچه ایجاد کند و از طریق ابزارهای فناوری اطلاعات، از اجرای فرآیند مدیریت دانش پشتیبانی کند.
@DanaKMG
🔸️3. ارائه مزایای ملموس و ارزش‌های حاصل از مدیریت دانش که از اهداف و اولویت های سازمان پشتیبانی کند: خاطرم هست که مدیر عامل یکی از سازمان های معظم حوزه نفت و گاز و پتروشیمی، در یکی از جلسات، سوالی را مطرح کرد که دقیقا دلالت بر همین موضوع دارد. سازمان‌های زیادی طی سال‌های گذشته، اقدام به اجرای راهکارهای مدیریت دانش کرده‌اند ولی زمانی که از آنها سوال می‌شود نتیجه ملموس این اقدامات چه بوده است، پاسخی جز سکوت ندارند و یا کلی‌گویی می‌کنند. به صورت کلی نتایج حاصل از مدیریت دانش را به دو روش کیفی و کمی می توان سنجید. در رویکرد کیفی، مبنا نظرات خبرگان و مدیران سازمان است؛ به عبارت دیگر نظرات آنها پس از گذشت به عنوان مثال یکسال از اجزای مدیریت دانش، می تواند مبنایی برای سنجش میزان موفقیت مدیریت دانش باشد. رویکرد دیگر که همان رویکرد کمی است، کمی پیچیده‌تر است، به همین دلیل سازمان‌ها کمتر به سراغ آن می‌روند. در این رویکرد سازمان باید پس از انتخاب مسائل سازمانی، اقدام به تعریف Business Case و شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) برای آن کند و بعد از اجرای راهکارها و با احتساب دوره زمانی منطقی برای حصول نتیجه، نتایج کمی حاصل از اجرای راهکارهای مدیریت دانش را مورد سنجش قرار دهد. ما در گروه مدیریت دانش دانا، خلق ارزش از دارایی های دانشی سازمان از طریق مدیریت دانش را، مهمترین رسالت خودمان در نظر گرفتیم تا این دغدغه مدیران ارشد سازمان را پاسخ دهیم.
@DanaKMG

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مشاوره_مدیریت_دانش #ساسان_رستم_نژاد
#مشاوره_مدیریت_دانش #انتقال_دانش #تجربیات_پیاده_سازی_مدیریت_دانش

DANAKM.com

🔸️مدیریت دانش در بخش دولتی

🔸️پس از ابلاغ سياست‌های كلي نظام اداری و اشاره به «دانش بنيان كردن نظام اداری از طريق بكارگيری اصول مديريت دانش و يكپارچه سازی اطلاعات» موضوع مدیریت دانش در بخش دولتی و دانش­ محور شدن نظام اداری به یکی از دغدغه‌های سازمان‌­های دولتی به ویژه سازمان اداری و استخدامی کشور که متولی این مبحث است تبدیل شده است.

🔸اما واقعا پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان‌های دولتی چه کاربردها و ضرورت‌هایی دارد و آیا در کشوهای دیگر هم این دغدغه وجود دارد؟؟ برای پاسخ به این سوال نمونه‌های مختلفی توسط همکارانم در گروه مشاوره مدیریت دانش دانا بررسی شد که در ادامه به خلاصه‌ای از مهم‌ترین عوامل اشاره می‌شود.

🔸️ادامه مطلب در لینک زیر

https://b2n.ir/006830

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #انتقال_دانش #مدیریت_دانش_بخش_دولتی #سازمان_اداری_استخدامی #نظام_نامه_مدیریت_دانش_سازمان_اداری_استخدامی #تجربیات_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #احمد_سپهری
#knowledgemanagement #km #Knowledge_management_in_public_sector

DANAKM.com

🔸️مدیریت دانش در بخش دولتی

🔸️پس از ابلاغ سياست‌هاي كلي نظام اداري و اشاره به «دانش بنيان كردن نظام اداري از طريق بكارگيري اصول مديريت دانش و يكپارچه سازي اطلاعات» موضوع مدیریت دانش در بخش دولتی و دانش­ محور شدن نظام اداری به یکی از دغدغه‌های سازمان‌­های دولتی به ویژه سازمان اداری و استخدامی کشور که متولی این مبحث است تبدیل شده است. همین چند ماه پیش بود که رئیس این سازمان دلایلی همچون دگرگوني مدل هاي كسب و كار و شکل‌گیری صنایع جدید، افزایش حجم داده و ضرورت تبدیل آن به دانش، تغییر هرم سني كاركنان سازمان‌ها و بازنشستگی کارکنان با تجربه، پراكندگي جغرافيايي نظام اداري و تكرار اشتباهات پرهزينه در نظام اداري کشور را به عنوان مهم‌ترین ضرورت‌های استقرار مدیریت دانش در سازمان­های دولتی بر شمرد.
🔸️اما واقعا پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان‌های دولتی چه کاربردها و ضرورت‌هایی دارد و آیا در کشوهای دیگر هم این دغدغه وجود دارد؟؟ برای پاسخ به این سوال نمونه‌های مختلفی توسط همکارانم در گروه مشاوره مدیریت دانش دانا بررسی شد که در ادامه به خلاصه‌ای از مهم‌ترین عوامل اشاره می‌شود:
🔸️تبديل شدن دانش به مهم ترين منبع اثربخشی سازمان: با توجه به اينكه يكي از مهم‌ترين وظايف بخش‌های دولتی تصمیم‌سازی، تصمیم‌گیری و تعیین خط مشی‌های کلان در حوزه‌های مختلف اقتصادی، اجتماعی، سیاسی و غیره است، اهمیت دانش و بکارگیری مناسب و به موقع از آن به عنوان یک منبع استراتژیک سازمانی بسیار مهم است.
🔸️حاكميت به جای تصدی‌گری: یکی از چالش­‌های سالیان اخیر بسیاری از دولت­‌ها، بزرگ بودن اندازه دولت بوده است. این مسئله به شدت دیوانسالاری (بروکراسی) را گسترش داده و مانع چابکی در اجرای وظایف اصلی دولت می­‌شود. به بیان بهتر بسیاری از کشورهای دنیا به این نتیجه رسیده‌اند که دولت­‌ها باید در حوزه حاکمیتی ایفای نقش کنند نه تصدی‌گری؛ و گذار از رویکرد تصدی­گری به حاکمیت نیازمند منابع مختلفی است که یکی از مهم‌­ترین آن­‌ها دانش است. به اعتقاد بسیاری از خبرگان، اجرای سیاست اصل 44 قانون اساسی و خصوصی‌سازی شرکت­‌های دولتی در دهه 80 با چالش‌های بسیاری همراه بود. اما به دلیل عدم وجود نظام مدیریت دانش کارآمد در بخش‌های دولتی، درس‌آموخته‌ها و دانش این اقدام کلیدی در کشور مدون نشد و بدیهی است که قابل بازیابی و استفاده مجدد نخواهد بود و این یعنی دوباره کاری و اختراع محدد چرخ!
🔸️جهانی شدن: در بسیاری از نقاط دنیا جهانی شدن به چالشی مهم براي سازمان‌های دولتی تبديل شده و يا بزودی خواهد شد. با گسترش جهانی شدن، رقابت بين سازمان‌هايی كه خدمات مشابهی ارائه مي‌كنند گسترش يافته و نياز به كسب دانش و مهارت در كسب و بكارگيري آن اهميت پیدا می‌کند.
🔸️توانمندی بخش خصوصی: امروزه بخش خصوصی به دلیل فائق آمدن بر بسیاری از فرایندها ی بروکراتیک به نسبت سازمان­های دولتی چابک‌تر و توانمندتر شده اند و برای حفظ این مزیت همواره در حال بکارگیری و به­روزآوری رویکردهایی مانند مدیریت استراتژی، بازنگری فرایند، مدیریت دانش، مدیریت ارتباط با مشتریان و غیره هستند. به همن دلیل فاصله میان سازمان‌های بخش خصوصی و سازمان‌های دولتی در زمینه‌های مختلف در حال افزایش است
🔸️افزايش دانش عمومی جامعه: بر خلاف جوامع گذشته، درصد بالايی از شهروندان جوامع امروزی را افرادي تشكيل می‌دهند كه داراي مهارت و دانش سطح بالايي هستند. فراگیر شدن شبکه‌های اجتماعی موجب شده تا گردش اطلاعات سرعت بسیار زیادی پیدا کند و دانش و آگاهی شهروندان نسبت به موضوعات مختلف افزایش یابد. دولت­‌های پیشرو در بکارگیری تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت دانش این تغییر پارادایم در سطح جهانی را به عنوان یک فرصت تلفی کرده و از آن به عنوان یک منبع استراتژیک دانش یاد می‌کنند تا بر این اساس مشاركتی سازنده و مبتني بر اعتماد بين سازمان های دولتی و شهروندان به وجود بیاورند.
🔸️از دست دادن نيروهای با تجربه سازمان‌های دولتی: دانش يك موضوع اجتماعی و انسانی است و بر خلاف اطلاعات کم‌تر به فناوری وابسته است. با خروج نيروهای تحصيل كرده، حرفه ای و خبره از سازما‌ن‌های دولتی به دلایلی نظیر بازنشستگی، بخشی از دانشی که سازمان سال­‌ها بر روی آن سرمايه گذاري كرده بود از دست می‌رود.
🔸️این‌‌ها تنها بخشی از مواردی بود که نظام اداری کشورهایی نظیر انگلستان، آمريكا، فنلاند، مالزی، نیوزلند و غیره را به سمت پیاده‌سازی مدریت دانش سوق داد تا در ساختارهاي اجرایی خود، واحدهايی را براي هدايت فعاليت‌های مديريت دانش به وجود آورده اند.با ابلاغ دستورالعمل پیاده‌سازی مدیریت دانش سازمان ادرای و استخدامی، سازمان­های دولتی ایران نیز باید در این مسیر قدم بگذارند. ما درگروه دانا راهکار مناسبی را برای استقرار نظام جامع مدیریت دانش مبتنی در این حوزه طراحی کردیم که می تواند نقش بسزایی در ارزش آفرینی از دانش داشته باشد.

🔸️تفاهم نامه همکاری در زمینه مدیریت دانش

🔸️تفاهم نامه همکاری میان سازمان مدیریت صنعتی استان کرمان و گروه مشاوره مدیریت دانش دانا منعقد شد.
🔸 بر اساس این تفاهم‌نامه گروه مشاوره مدیریت دانش دانا به عنوان بازوی اجرایی سازمان مدیریت صنعتی استان کرمان در حوزه مدیریت دانش فعالیت می‌کند. زمینه‌های اصلی این تفاهم نامه همکاری در ارائه خدمات مشاوره مدیریت دانش، آموزش مدیریت دانش، پیاده‌سازی ابزارها و تکنیک‌های مدیریت دانش و استقرار طرح‌های مدیریت دانش در شرکت‌ها و سازمان‌های خصوصی و دولتی استان کرمان است.

🔸️ادامه خبر در لینک زیر

https://lnkd.in/dbdkpYD

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #تفاهمنامه #مشاوره_مدیریت_دانش #سازمان_مدیریت_صنعتی_کرمان
DANAKM.com