🔶مدیریت دانش و مدیریت کیفیت جامع

▫️۲۱ مرداد ۹۹

🔸مدیریت کیفیت جامع رویکردی در مدیریت است که از دهه‌ی ۵۰ میلادی آغاز شده و در اوایل دهه‌ی ۸۰ میلادی محبوبیت بیشتری پیدا کرده است. کیفیت جامع، توصیف یک فرهنگ، یک نگاه و نحوه سازماندهی شرکتی است که تلاش می‌کند کالاها و خدماتی به مشتریان ارائه دهد که رضایت خاطر آنها را جلب کند و به نیازهای‌شان پاسخ دهد. این فرهنگ در همه‌ی جوانب عملی شرکت کیفیت بالایی طلب می‌کند، به طوری که در وهله‌ی اول باید فرایند‌ها به درستی انجام شوند و نواقص و کاستی‌های فرایند‌ها ریشه‌کن شوند.
🔸ادامه مطلب در لینک زیر:

https://www.danakm.com/مدیریت-دانش-و-مدیریت-کیفیت-جامع/

#استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #ایزو۹۰۰۱ #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #احمد_سپهری #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #مدیریت_کیفیت #پایلوت_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش

DanaKM.com

🔸مدیر ارشد دانش و تاثیر آن بر موفقیت مدیریت دانش

▫️۲۵ مرداد ۹۹

🔸طراحی ساختار منسجم و کارامد برای پیاده‌سازی مدیریت دانش امری ضروری است. برای تحقق این مهم، سازمان‌ها به یک رهبر مدیریت دانش، یک تیم حاکمیتی متشکل از حامیان و ذینفعان و تیمی برای طراحی و پیاده‌سازی راهکارها نیاز دارند.

🔸نقش‌ها و وظایف مختلفی متناسب با تمامی سطوح سازمان در ساختار مدیریت دانش تعریف می‌شود و یکی از مهم‌ترین نقش‌ها” مدیر ارشد دانش” است. اما آیا سازمان‌‌های ایرانی به درستی از این ظرفیت برای پیش‌برد اهداف مدیریت دانش خود استفاده می‌کنند؟

🔸با توجه به تجربیات اجرای طرح‌های مدیریت دانش درسال‌‌های اخیر پاسخ این سوال تقریبا” خیر” است. بیشتر سازمان‌‌ها درک درستی از اهمیت و جایگاه این نقش نداشته و در برخی موارد ساده‌انگارانه یکی از روسا و یا مدیران میانی را بدین منظور انتخاب می‌کنند.

https://www.danakm.com/مدیر-ارشد-دانش-و-تاثیر-آن-بر-موفقیت-مدیر/

#استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #ساختار_مدیریت_دانش #احمد_سپهری #مدیری_ارشد_دانش
DanaKM.com

🔶عوامل موفقیت مدیریت دانش

▫️۲۹ مرداد ۹۹

🔸یکی ازدغدغه‌های متولیان مدیریت دانش در هر سازمانی”شناسایی عوامل موفقیت مدیریت دانش” است. برای این موضوع نسخه واحدی وجود ندارد که بتوان در تمامی سازمان‌ها از آن استفاده کرد و با توجه به فاکتورهای مختلفی مانند فرهنگ‌سازمانی، اندازه سازمان، ماموریت سازمان، رویکردهای انگیزشی از سازمانی به سازمان دیگر متفاوت است. حتی در صنایع مختلف نیز این عوامل می‌تواند متفاوت باشد. به عنوان نمونه لزوما عوامل موفقیت مدیریت دانش در یک سازمان پروژه محور در صنعت نفت و گاز با یک شرکت تولیدکننده سیمان یکسان نیست.

🔸تا کنون مقالات متعددی در وب سایت گروه مشاوره مدیریت دانش دانا در این خصوص منتشر شده و از زوایای مختلف به این موضوع بسیار مهم پرداخته است. اما در این مطلب سعی داریم با نگاهی به منابع علمی و تحقیقات انجام شده در این خصوص، برخی از این عوامل را با هم مرور کنیم.

https://lnkd.in/dWpc8gc

#استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #احمد_سپهری #آموزش_مدیریت_دانش #دانش_پروژه #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش
DanaKM.com

🔶کدام فرایندهای سازمانی باید دانش‌محور باشند؟

▫️۱ شهریور ۹۹

🔸یکی از رویکردهایی که کمک بسیار زیادی به موفقیت سازمان‌ها می‌کند مدیریت فرایندهای سازمان است. بدین منظور تمامی فعالیت­‌ها در سازمان باید با نگاه فرایند محور انجام شود. بر اساس چارچوب های فرایندی مطرح دنیا مانند PCF که توسط مرکز بهره‌وری و کیفیت آمریکا (APQC) ارائه شده است، دانش و مدیریت کردن آن نقش بسیار پررنگی در شکل­‌گیری، بهبود و توسعه فرایندهای سازمانی ایفا می­‌کند و بر بهبود وضعیت شاخص­‌های عملکردی سازمان اثرگذار است.
🔸اما در میان انبوه فرایندهای سازمانی، برخی فرایندها نیاز بیشتری به دانش و مدیریت دانش دارند و حتما باید مبتنی بر دانش سازمان طراحی و مدیریت شوند. در ادامه این مطلب به معرفی برخی از این فرایندها می‌پردازیم.

https://lnkd.in/dJ2_AT4

#استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #دانش_پروژه #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #احمد_سپهری #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا
DanaKM.com

چگونه مانع شکست پروژه مدیریت دانش شویم؟

▫️۳ شهریور

🔸هنگامی که سازمان‌ها در مسیر پیاده‌سازی مدیریت دانش گام می‌گذارند باید به سختی‌های مسیر پیش‌رو آگاه باشند. همانطور که شناخت دقیق عوامل موفقیت مدیریت دانش و تمرکز بر آن می‌تواند چراغ راه حرکت در مسیر موفقیت باشد، شناسایی موانع پیش‌رو و یافتن راهکارهای مناسب برای مواجه با آن نیر تاثیر بسزایی در حرکت درست و هدفمند در این مسیر دارد.
🔸تاکنون تحقیقات زیادی در زمینه عوامل شکست پروژه‌‌های مدیریت دانش انجام شده است و محققان از زوایای مختلفی این موضوع بسیار مهم را مورد مطالعه قرار دادند. فاکتورهای موثر بر عدم موفقیت پروژه‌های مدیریت دانش در بسیاری از سازمان‌‌ها شبیه به هم است و تفاوت چندانی ندارد.
🔸 در مطالب پیشین وب سایت گروه مشاوره مدیریت دانش دانا، چندین مقاله با محوریت عوامل شکست مدیریت دانش در سازمان تدوین شده است. اما در این مطلب و بر پایه یک تحقیق آکادمیک، عوامل شکست مدیریت دانش را در ۴ بُعد با هم مرور می‌کنیم:

https://lnkd.in/dsEcdk6

#استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #احمد_سپهری
DanaKM.com

مدیریت اعتیاد؛ نرم‌افزارهایی که سازمان را معتاد می‌کند

▫️۵ آبان ۹۹

🔸چندی پیش به همراه استاد بزرگوارم آقای دکتر تقوی‌فرد در جلسه‌ای حضور داشتیم که پیرامون نرم‌افزار مدیریت دانش بحث و تبادل‌نظر شد. ایشان در توضیحاتش از واژه جالب “مدیریت اعتیاد ” به‌جای ” مدیریت دانش ” استفاده کردند و در توضیح این عبارت اشاره داشتند که “برخی از مشاوران صرفاً با ارائه نرم‌افزار مدیریت دانش، واحد متولی این کار را معتاد می‌کنند؛ چراکه وجود نرم‌افزار به‌تنهایی نه به کار سازمان می‌آیید و نه می‌توان آن را کنار گذاشت و به تعبیری سازمان معتاد نرم‌افزاری می‌شود که از اساس ناکارآمد است.”
🔸بعد از جلسه کمی دقیق‌تر به این موضوع فکر کردم و سازمان‌ها و شرکت‌هایی که در چند سال گذشته صرفاً نرم‌افزار مدیریت دانش خریداری کرده و کار را آغاز نمودند را مرور کردم. متأسفانه بیشتر این سازمان‌ها با شکست نسبتاً سنگینی در پیاده‌سازی مدیریت دانش مواجه شده‌اند. شکستی که مقدمه پیروزی‌های بعدی نیست!

ادامه مطلب در لینک زیر:

https://lnkd.in/ge2vnTa

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #احمد_سپهری
DanaKM.com

🟨 دوره آموزشی آنلاین مدیریت دانش مبتنی بر الزامات استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۱۵

▫️تاریخ برگزاری: ۱۶ و ۱۸ آذرماه، ساعت ۱۸ تا ۲۰
▫️مدرسین دوره: ساسان رستم نژاد، احمد سپهری


▪️ثبت نام در ایوند 👇

https://evand.com/events/danakm-iso9001-2015


برای کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا
#آموزش_مدیریت_دانش #ایزو۹۰۰۱ #الزمات_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #احمد_سپهری #مشاور_مدیریت_دانش
#ساسان_رستم_نژاد #استقرار_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_مدیریت_دانش_دانا

انتقال دانش پنهان با منتورینگ؛ تکنیک انتقال دانش استاد شجریان چه بود؟

▫️۲۹ آذر ۹۹

🔸چندی پیش ستاره بی‌بدیل موسیقی سنتی ایران استاد شجریان از میان ما رفت. در خصوص ویژگی‌های شخصیتی و تخصص ایشان مطالب بسیاری طی این مدت بیان‌شده و قصد تکرار آن‌ها را ندارم؛ اما در ادامه می‌خواهم از منظر مدیریت دانش، “تکنیک انتقال دانش ” خسروی آواز ایران را مورد واکاوی قرار دهم؛ روشی که نزدیک به نیم‌قرن از آن بهره برد.
🔸محمدرضا شجریان در سال‌های فعالیتش شاگردان زیادی را تربیت کرد که بسیاری از آن‌ها از نام‌های سرشناس موسیقی ایران به‌شمار می‌آیند. اگر بخواهیم با عینک مدیریت دانش به این موضوع نگاه کنیم، مهم‌ترین تکنیک انتقال دانشی که استاد به‌عنوان یک خبره از آن استفاده می‌کرد “منتورینگ “بود.
🔸ادامه مطلب در لینک زیر:

https://lnkd.in/d2QmMPN

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش
#مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش #انتقال_دانش
#مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #کوچینگ
#احمد_سپهری


Danakm.com

نقش فرهنگ سازمانی در توسعه مدیریت دانش

▫️۲۸ فروردین

🔸یکی از مهم‌ترین عوامل پیاده‌سازی مدیریت دانش فرهنگ سازمانی است. فرهنگ محرک قدرتمند مدیریت دانش است. همه ما این جمله را در ظاهر قبول داریم اما در عمل شاید کم‌تر به آن معتقد هستیم.
بسیار از رویکردهای مدیریت دانش مانند انجمن‌های خبرگی، مدیریت درس‌آموخته‌ها و بهترین تجارب مبتنی بر فعالیت‌های اجتماعی است. برای جاری‌سازی این رویکردها، اعتماد حرف اول را می‌زند و بدیهی است هنگامی که افراد به هم اعتماد داشته باشند، همکاری بهتری با هم دارند و بهترین نتیجه از این همکاری حاصل می‌شود.
ادامه مطلب در لینک زیر:

https://lnkd.in/dcyyYq5

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱ #مجله_دانا
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش_دانا #انجمن_خبرگی #داستانسرایی #مدیریت_دانش_پروژه
#احمد_سپهری
DanaKM.com

فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش؛ فرهنگ پوستری، پوستر فرهنگی

▫️۱۸ اردیبهشت

🔸یکی از کلیدی‌ترین ارکان پیاده‌سازی مدیریت دانش فرهنگ سازمانی است. فرهنگ‌سازمانی به‌مثابه یک زمین کشاورزی است که هرچقدر بستر آماده‌تری داشته باشد، محصول با کیفیت‌تری نیز از آن به عمل می‌آید؛ اما این زمین در بسیاری از سازمان‌ها شوره‌زار است و یا در حالتی بهتر، بیابان بی‌آب و علفی است که گونه خاصی از گیاهان، آن هم گیاهان بی‌ثمر در آن رشد می‌کنند؛ اما سؤال مهم این است که چگونه این بستر نامناسب را برای کاشت بذر مدیریت دانش آماده کنیم؟
ادامه مطلب در لینک زیر:

https://lnkd.in/dHVvwYE

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#مجله_مدیریت_دانش_دانا
#ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱
#نظام_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #طرح_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_دانا #احمد_سپهری
#knowledgemanagement

DanaKM.com

حضور در برنامه فصل نو رادیو جوان

▫️۹ خرداد

🔸امروز احمد سپهری به نمایندگی از گروه مشاوره مدیریت دانش دانا در برنامه رادیویی فصل نو حضور داشت و به بیان مفاهیم مدیریت دانش با تمرکز بر مدیریت دانش شخصی پرداخت. این برنامه با هدف آموزش مهارت های نرم و رویکردهای مدیریتی نوین تولید و در رادیو جوان منتشر می شود.

#مدیریت_دانش
#گروه_مدیریت_دانش_دانا
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مشاور_مدیریت
#مشاور_مدیریت
#مشاور_مدیریت_دانش
#مدیریت_دانش_شخصی
#احمد_سپهری
#تورج_منتظری
#رادیو_جوان

DanaKM.com