Изменение стоимости пакетов для клиентов

Обращаем ваше внимание, что с 13 апреля 2024 года стоимость фирменных пакетов для клиентов снизится до 4 рублей.
Сумма компенсации ПВЗ не меняется.

🟣 Изменение затронет артикулы пакетов среднего размера:

🟣209785740
🟣16020241

Другие актуальные артикулы для заказа брендированных пакетов:

🟣маленький — 109108940,
🟣большой — 107004643,
🟣майка — 154611164, 155536321.

🔹Для повышения лояльности клиента вы можете выдавать фирменные пакеты бесплатно.

🔹Обратите, пожалуйста, внимание, что продавать небрендированные пакеты запрещается.

Команда WB Point🟣

#пакеты

Стоимость пакетов для клиентов

Мы подготовили для вас макеты флаеров со стоимостью пакетов, которые вы можете распечатать в свой ПВЗ.

В прикреплённом документе вы можете найти разные макеты формата А5:

🔵для цветной печати,
🔵для чёрно-белой печати.

Рекомендуем распечатать понравившийся макет и установить в ПВЗ, чтобы клиенты всегда могли видеть актуальную стоимость пакетов.

Команда WB Point🔵

#пакеты

Бесплатные фирменные пакеты для клиентов

Хотим сообщить, что с 25 апреля 2024 года мы запускаем акцию, которая поможет в повышении лояльности ваших клиентов — бесплатные фирменные пакеты.

🟣 Бесплатными для клиентов станут пакеты следующих артикулов*:

🟣маленький — 109108940,
🟣средний — 209785740, 16020241,
🟣большой — 107004643.

Пакеты-майки (артикулы 154611164 и 155536321) по-прежнему будут платными.

* Акция продлится до конца летнего сезона.

❗️Выдача пакета по-прежнему осуществляется через программу.
Обращаем ваше внимание, что количество выданных и проведённых в программе пакетов будет проверяться на соответствие.

Мы подготовили новые макеты со стоимостью пакетов, которые мы рекомендуем распечатать и разместить в ПВЗ для удобства клиентов (см.прикреплённый файл).
Подобные макеты для стран СНГ мы также выложим отдельной новостью.

Команда WB Point🟣

#пакеты

Ответы на вопросы о бесплатных пакетах для клиентов

1️⃣ Сколько пакетов можно выдать одному клиенту?

Не более 10 пакетов каждого вида в рамках одного заказа.

2️⃣ Проинформированы ли клиенты об акции?

Клиентов мы проинформировали пуш-уведомлением в личном кабинете.

3️⃣ Нужно ли по программе проводить выдачу бесплатных пакетов?

Да, выдачу необходимо проводить по программе.

➡️ Обращаем ваше внимание, что количество выданных и проведённых в программе пакетов будет проверяться на соответствие.

Подробнее об этом в пункте 4.2 приложения №5 к оферте («Правила оказания услуг в ПВЗ»).

Команда WB Point🟣

#пакеты

Ограничение на количество пакетов

Напоминаем, что с 25 апреля мы запустили акцию — покупатели могут получить бесплатно любой брендированный пакет, кроме майки.

🟣 Принято временное решение, что с сегодняшнего дня, 27 апреля, в рамках одного заказа клиент может бесплатно получить не более 1 пакета каждого вида — маленький, средний и большой.

Пакеты-майки по-прежнему можно добавить в 1 заказ в количестве максимум 10 штук.

Ограничения работают как при добавлении пакетов к заказу, так и при выдаче отдельно от него.
По достижении ограничения в программе добавить больше пакетов будет нельзя.

Обращаем внимание, что выдачу пакета нужно отражать в программе.

Команда WB Point🟣

#пакеты

Стоимость пакетов для клиентов в СНГ

По аналогии с флаерами пакетов для клиентов из России мы подготовили макеты для стран СНГ.

В следующем посте вы можете найти документы с разными макетами формата А5:

🔵для цветной печати,
🔵для чёрно-белой печати.

Для вашего удобства в названии каждого документа указана страна.

Рекомендуем распечатать понравившийся макет и выставить в ПВЗ, чтобы клиенты всегда могли видеть актуальную стоимость пакетов.

Команда WB Point🔵

#пакеты

Бесплатные фирменные пакеты для клиентов

🟣 Напоминаем вам о том, что сейчас действует акция, в ходе которой фирменные пакеты для клиентов стали бесплатными.
Исключение составляют только пакеты-майки, их стоимость для клиентов — 5 рублей.

❗️При выдаче заказа важно предложить клиенту бесплатный пакет. Обратите внимание клиента, что пакет-майка остаётся платным.

Актуальные артикулы для заказа:

🟣маленький — 109108940,
🟣средний — 209785740, 16020241,
🟣большой — 107004643,
🟣майка — 154611164, 155536321.

➡️ Обратите, пожалуйста, внимание, что продавать небрендированные пакеты запрещается.

Напоминаем, что выдать можно не более 1 бесплатного пакета каждого вида в одном заказе, майки по-прежнему можно выдавать до 10 штук.
Подробнее: https://t.me/wbpointlearning/1169

Команда WB Point🟣

#пакеты

Выдача пакетов курьеру WB Delivery

Информируем вас, что с сегодняшнего дня, 27 мая, при выдаче заказа для курьерской доставки необходимо бесплатно предоставить фирменный пакет.

Исключение составляют пакеты-майки — их курьерам выдавать не нужно.

❗️ При выдаче заказа необходимо уточнить количество пакетов*, которое указано у курьера в приложении WB Delivery, и выдать его.

* Если пакеты не будут выданы согласно указанному в приложении количеству, курьером будет отмечено отсутствие пакетов.

Актуальные артикулы для заказа*:
🟣 средний — 209785740, 16020241,
🟣 большой — 107004643.

* В данный момент больших пакетов нет в наличии, позднее они будут доступны к заказу.

➡️ Обратите, пожалуйста, внимание, что продавать небрендированные пакеты, а также продавать пакеты за наличные деньги запрещается.

Команда WB Point🟣

#пакеты

Фирменные пакеты с разным дизайном

При заказе фирменных пакетов в ваш пункт выдачи могут поступать образцы с дизайном, отличающимся от указанного в артикулах на официальном сайте. Такие пакеты не являются браком или подменой. На них всё также присутствует фирменный логотип Wildberries.

Наша компания находится в постоянном развитии, совершенствует свои продукты и услуги, в том числе дизайн, который периодически обновляется. Поэтому такие ситуации могут происходить и в дальнейшем.

Для заказа пакетов важно использовать актуальные артикулы:

🟣средний — 209785740, 16020241,
🟣большой — 107004643,
🟣майка — 154611164, 155536321.

Напоминаем, что сейчас действует акция, в ходе которой фирменные пакеты для клиентов стали бесплатными.
Исключение составляют только пакеты-майки, их стоимость для клиентов — 5 рублей.

Команда WB Point🟣

#пакеты