Хэштеги
Уважаемые менеджеры!
Ежедневно мы выкладываем для вас в Новостном канале информацию обо всех актуальных изменениях в работе, а также инструкции и уведомления об ошибках. Чтобы быстрее сориентироваться в таком потоке информации, мы вводим хэштеги. Они помогут вам отыскать все записи по одной теме.
Ознакомим вас с актуальными хэштегами по общим типам новостей:
#инструкция
#новый_функционал
#конференция
#обновление_приложения
#ошибка
А также с хэштегами по конкретным темам:
#приемка
#выдача
#возврат
#брак
#инвентаризация
#тикеты
#пакеты
Список будет пополняться, поэтому следите за тегами в новостях и используйте их для поиска нужной вам информации.
Команда WB Point🟣
Уважаемые менеджеры!
Ежедневно мы выкладываем для вас в Новостном канале информацию обо всех актуальных изменениях в работе, а также инструкции и уведомления об ошибках. Чтобы быстрее сориентироваться в таком потоке информации, мы вводим хэштеги. Они помогут вам отыскать все записи по одной теме.
Ознакомим вас с актуальными хэштегами по общим типам новостей:
#инструкция
#новый_функционал
#конференция
#обновление_приложения
#ошибка
А также с хэштегами по конкретным темам:
#приемка
#выдача
#возврат
#брак
#инвентаризация
#тикеты
#пакеты
Список будет пополняться, поэтому следите за тегами в новостях и используйте их для поиска нужной вам информации.
Команда WB Point🟣
Обновление приложения
Мы выпустили обновление приложения на Android и рассказываем, что включено в новую версию 3.30.1:
- реализована возможность продажи пакетов-маек и продажи пакетов после выдачи товара,
- добавлен функционал переупаковки товаров,
- добавлено озвучивание ячеек при инвентаризации,
- исправлены PUSH-уведомления,
- отображена общая сумма товаров в статистике приёмки,
- указано назначение платежа в заявке на открытие,
- добавлена возможность редактировать график работы ПВЗ,
- добавлено автоматическое подставление данных в QR-коде на оплату долга.
Обновление постепенно станет доступно всем пользователям по ссылке https://play.google.com/store/search?q=wb+point&c=apps
Соответствующее обновление на iOS будет запущено позднее.
Команда WB Point🟣
#обновление_приложения
Мы выпустили обновление приложения на Android и рассказываем, что включено в новую версию 3.30.1:
- реализована возможность продажи пакетов-маек и продажи пакетов после выдачи товара,
- добавлен функционал переупаковки товаров,
- добавлено озвучивание ячеек при инвентаризации,
- исправлены PUSH-уведомления,
- отображена общая сумма товаров в статистике приёмки,
- указано назначение платежа в заявке на открытие,
- добавлена возможность редактировать график работы ПВЗ,
- добавлено автоматическое подставление данных в QR-коде на оплату долга.
Обновление постепенно станет доступно всем пользователям по ссылке https://play.google.com/store/search?q=wb+point&c=apps
Соответствующее обновление на iOS будет запущено позднее.
Команда WB Point🟣
#обновление_приложения
Обновление приложения
Мы выпустили обновление приложения и рассказываем, что включено в новую версию:
- реализована возможность продажи пакетов-маек и продажи пакетов после выдачи товара,
- добавлен функционал переупаковки товаров,
- добавлено озвучивание ячеек при инвентаризации,
- исправлены PUSH-уведомления,
- отображена общая сумма товаров в статистике приёмки,
- указано назначение платежа в заявке на открытие,
- добавлена возможность редактировать график работы ПВЗ,
- добавлено автоматическое подставление данных в QR-коде на оплату долга.
Обновление уже доступно всем пользователям:
- Android по ссылке https://play.google.com/store/search?q=wb+point&c=apps
- iOS по ссылке https://apps.apple.com/ru/app/wb-point/id1528507238
Обратите внимание, ошибка в отображении транзакций будет устранена в следующей версии мобильного приложения.
Команда WB Point🟣
#обновление_приложения
Мы выпустили обновление приложения и рассказываем, что включено в новую версию:
- реализована возможность продажи пакетов-маек и продажи пакетов после выдачи товара,
- добавлен функционал переупаковки товаров,
- добавлено озвучивание ячеек при инвентаризации,
- исправлены PUSH-уведомления,
- отображена общая сумма товаров в статистике приёмки,
- указано назначение платежа в заявке на открытие,
- добавлена возможность редактировать график работы ПВЗ,
- добавлено автоматическое подставление данных в QR-коде на оплату долга.
Обновление уже доступно всем пользователям:
- Android по ссылке https://play.google.com/store/search?q=wb+point&c=apps
- iOS по ссылке https://apps.apple.com/ru/app/wb-point/id1528507238
Обратите внимание, ошибка в отображении транзакций будет устранена в следующей версии мобильного приложения.
Команда WB Point🟣
#обновление_приложения
Обновление приложения
Мы выпустили обновление приложения и рассказываем, что включено в новую версию:
- возврат товара по QR-коду клиента,
- активация и открытие электронного замка,
- новогоднее оформление,
- новый формат подсказок,
- корректировка отображения тарифа в заявке,
- исправление пуш-уведомлений и статистики сотрудника,
- ограничение количества пакетов на выдаче,
- проверка на наличие паспортных данных в заявке на открытие,
- корректировка отображения адреса ПВЗ при создании тикета.
Обновление уже доступно всем пользователям:
- Android по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wbextdelivery
- iOS по ссылке https://apps.apple.com/ru/app/wb-point/id1528507238
Команда WB Point🟣
#обновление_приложения
Мы выпустили обновление приложения и рассказываем, что включено в новую версию:
- возврат товара по QR-коду клиента,
- активация и открытие электронного замка,
- новогоднее оформление,
- новый формат подсказок,
- корректировка отображения тарифа в заявке,
- исправление пуш-уведомлений и статистики сотрудника,
- ограничение количества пакетов на выдаче,
- проверка на наличие паспортных данных в заявке на открытие,
- корректировка отображения адреса ПВЗ при создании тикета.
Обновление уже доступно всем пользователям:
- Android по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wbextdelivery
- iOS по ссылке https://apps.apple.com/ru/app/wb-point/id1528507238
Команда WB Point🟣
#обновление_приложения
Выдача пакетов в мобильном приложении
Рады сообщить, что в мобильном приложении снова доступна выдача пакетов – добавить их к заказу вы можете по кнопке "Добавить пакеты".
Функционал доступен всем пользователям в новой версии приложения WB Point: Android и iOS.
Команда WB Point🟣
#выдача #пакеты #обновление_приложения
Рады сообщить, что в мобильном приложении снова доступна выдача пакетов – добавить их к заказу вы можете по кнопке "Добавить пакеты".
Функционал доступен всем пользователям в новой версии приложения WB Point: Android и iOS.
Команда WB Point🟣
#выдача #пакеты #обновление_приложения
Обновление мобильного приложения
Мы выпустили новую версию приложения 3.35.2 и рассказываем о полезных обновлениях, которые были в неё включены:
🔸 обновлена статистика по коробкам,
🔸 добавлены сейф-пакеты в функционал переупаковки,
🔸 исправлена ошибка с клиентами на примерке,
🔸 оптимизирована загрузка списка заказов к выдаче.
Обновление уже доступно всем пользователям:
✔️ Android
✔️ iOS
Команда WB Point🟣
#обновление_приложения
Мы выпустили новую версию приложения 3.35.2 и рассказываем о полезных обновлениях, которые были в неё включены:
Обновление уже доступно всем пользователям:
Команда WB Point🟣
#обновление_приложения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новая версия десктоп-приложения WB Point
Мы выпустили обновление десктоп-приложения WB Point для работы с товаром. Новая версия включает в себя:
🟣 функционал снятия с примерки,
🟣 озвучку основных процессов (в том числе оценивание ПВЗ и проверка товара),
🟣 дополнительное окно проверки товара при сканировании в возвратную коробку,
🟣 обновление дизайна приёмки и выдачи (возврат будет обновлён позднее).
Как обновить приложение?
После входа в приложение появится модальное окно с кнопкой «Обновить», которую необходимо нажать. После чего дождитесь загрузки и нажмите «Установить» — приложение перезагрузится.
Если вы закроете модальное окно, кнопка «Обновить» будет отображаться в правом верхнем углу.
➡️ Если в данный момент есть клиенты на примерке, пожалуйста, обновите приложение после того, как заказы будут выданы. В ином случае клиент слетит с примерки и нужно будет сканировать код клиента заново.
🔗 Приложение можно скачать по ссылке: https://point-promo.wb.ru/apps
Напоминаем, что в приложении вам доступны инструкции по всему функционалу, которые помогут вам ознакомиться с новой программой. Найти их можно в боковом меню.
Подробнее о десктоп-приложении вы можете узнать по ссылке: https://t.me/wbpointlearning/1202
Команда WB Point🟣
#обновление_приложения
Мы выпустили обновление десктоп-приложения WB Point для работы с товаром. Новая версия включает в себя:
Как обновить приложение?
После входа в приложение появится модальное окно с кнопкой «Обновить», которую необходимо нажать. После чего дождитесь загрузки и нажмите «Установить» — приложение перезагрузится.
Если вы закроете модальное окно, кнопка «Обновить» будет отображаться в правом верхнем углу.
Напоминаем, что в приложении вам доступны инструкции по всему функционалу, которые помогут вам ознакомиться с новой программой. Найти их можно в боковом меню.
Подробнее о десктоп-приложении вы можете узнать по ссылке: https://t.me/wbpointlearning/1202
Команда WB Point
#обновление_приложения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новая версия десктоп-приложения WB Point
На основе вашей обратной связи мы обновили десктоп-приложение WB Point для работы с товаром.
➡️ Мы адаптировали новую версию приложения под более слабые процессоры, поэтому если ранее приложение не запускалось или запускалось, но вылетало на авторизации, рекомендуем установить новую версию 1.0.23 с сайта.
Что нового?
🟣 Вынесли счётчик пакетов отдельно от заказа.
🟣 Убрали подтверждающие сообщения при пропуске проверки товаров на выдаче.
🟣 Добавили типы брака в отметку о браке.
🟣 Добавили возврат и переупаковку товара с повреждённым или отсутствующим стикером.
🟣 Адаптировали карточки товаров под разные размеры экрана.
🟣 Расширили адаптацию приложения к разным настройкам сканера.
🟣 Убрали озвучку «Товар уже принят».
🔹 Приложение можно скачать по ссылке: https://point-promo.wb.ru/apps
Как обновить приложение?
После входа в приложение появится модальное окно с кнопкой «Обновить», которую необходимо нажать. После чего дождитесь загрузки и нажмите «Установить» — приложение перезагрузится.
Если вы закроете модальное окно, кнопка «Обновить» будет отображаться в правом верхнем углу.
Если возникли проблемы с обновлением из приложения, установите новую версию напрямую с промосайта.
Подробнее о десктоп-приложении вы можете узнать по ссылке: https://t.me/wbpointlearning/1202
Команда WB Point🟣
#обновление_приложения
На основе вашей обратной связи мы обновили десктоп-приложение WB Point для работы с товаром.
Что нового?
Как обновить приложение?
После входа в приложение появится модальное окно с кнопкой «Обновить», которую необходимо нажать. После чего дождитесь загрузки и нажмите «Установить» — приложение перезагрузится.
Если вы закроете модальное окно, кнопка «Обновить» будет отображаться в правом верхнем углу.
Если возникли проблемы с обновлением из приложения, установите новую версию напрямую с промосайта.
Подробнее о десктоп-приложении вы можете узнать по ссылке: https://t.me/wbpointlearning/1202
Команда WB Point
#обновление_приложения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Отметка о браке в десктоп-приложении
Информируем вас о том, что в версии 1.0.23 десктоп-приложения WB Point была обнаружена ошибка, из-за которой отметка о браке товара, поставленная во время выдачи заказа клиенту, работает некорректно.
✔️ Наши специалисты доработали этот момент в новой версии 1.0.24, поэтому для корректной работы с бракованными товарами при выдаче, пожалуйста, обновите приложение.
Сделать это можно двумя способами:
🟣 после входа в приложение появится модальное окно с кнопкой «Обновить», которую необходимо нажать.
После чего дождитесь загрузки и нажмите «Установить» — приложение перезагрузится.
Если вы закроете модальное окно, кнопка «Обновить» будет отображаться в правом верхнем углу.
🟣 при возникновении проблемы с обновлением из приложения, установить новую версию можно напрямую с промосайта: https://point-promo.wb.ru/apps.
Подробнее о десктоп-приложении вы можете узнать по ссылке: https://t.me/wbpointlearning/1202
Команда WB Point🟣
#обновление_приложения
Информируем вас о том, что в версии 1.0.23 десктоп-приложения WB Point была обнаружена ошибка, из-за которой отметка о браке товара, поставленная во время выдачи заказа клиенту, работает некорректно.
Сделать это можно двумя способами:
После чего дождитесь загрузки и нажмите «Установить» — приложение перезагрузится.
Если вы закроете модальное окно, кнопка «Обновить» будет отображаться в правом верхнем углу.
Подробнее о десктоп-приложении вы можете узнать по ссылке: https://t.me/wbpointlearning/1202
Команда WB Point
#обновление_приложения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Обновление десктоп-приложения WB Point
Обращаем ваше внимание, что к скачиванию уже доступна новая версия 1.0.25 десктоп-приложения WB Point.
Что нового?
➡️ Был доработан функционал отметки о браке: теперь оставленная отметка при приёмке или выдаче товара будет отображаться и в мобильном приложении при сканировании товара в возвратную коробку.
Если вы добавляете бракованный товар в возвратную коробку через десктоп-приложение, сначала появляется окно для проверки товара, а уже после — окно для заполнения отметки о браке. Чтобы заполнить отметку, нажмите на кнопку «Добавить товар».
🔵 Обращаем ваше внимание, что при заполнении формы отметки о браке в десктоп-приложении необходимо выбрать подходящий тип брака. Подробнее: https://t.me/wbpointlearning/1212
В дальнейшем отображение окна для заполнения отметки будет доработано таким образом, что оно будет появляться до проверки товара.
Как обновить приложение?
После входа в приложение нажмите на кнопку «Обновить» в появившемся модальном окне.
После чего дождитесь загрузки и нажмите «Установить», приложение перезагрузится.
Если вы закроете модальное окно, кнопка «Обновить» будет отображаться в правом верхнем углу экрана.
🔗 Если у вас возникла проблема с обновлением из приложения, установить новую версию можно напрямую с промосайта: https://point-promo.wb.ru/apps.
Подробнее о десктоп-приложении вы можете узнать по ссылке: https://t.me/wbpointlearning/1202
Команда WB Point🟣
#обновление_приложения #брак
Обращаем ваше внимание, что к скачиванию уже доступна новая версия 1.0.25 десктоп-приложения WB Point.
Что нового?
Если вы добавляете бракованный товар в возвратную коробку через десктоп-приложение, сначала появляется окно для проверки товара, а уже после — окно для заполнения отметки о браке. Чтобы заполнить отметку, нажмите на кнопку «Добавить товар».
В дальнейшем отображение окна для заполнения отметки будет доработано таким образом, что оно будет появляться до проверки товара.
Как обновить приложение?
После входа в приложение нажмите на кнопку «Обновить» в появившемся модальном окне.
После чего дождитесь загрузки и нажмите «Установить», приложение перезагрузится.
Если вы закроете модальное окно, кнопка «Обновить» будет отображаться в правом верхнем углу экрана.
Подробнее о десктоп-приложении вы можете узнать по ссылке: https://t.me/wbpointlearning/1202
Команда WB Point
#обновление_приложения #брак
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новая версия десктоп-приложения WB Point
На основе вашей обратной связи мы обновили десктоп-приложение WB Point для работы с товаром.
➡️ Если ранее приложение запускалось, а затем перестало открываться, рекомендуем установить новую версию 1.0.27 с промосайта: https://point-promo.wb.ru/apps.
Что было добавлено?
🟣 Поиск по ШК.
🟣 Тикет «Проблема с оплатой» при выдаче заказа.
🟣 Приёмка товаров с повреждённым ШК через бот.
🟣 Приёмка маркетплейс-коробок.
🟣 Выдача заказа курьеру.
По новому функционалу в боковое меню приложения добавлены инструкции, пожалуйста, ознакомьтесь.
Как обновить приложение?
После входа в приложение появится модальное окно с кнопкой «Обновить», которую необходимо нажать. После чего дождитесь загрузки и нажмите «Установить» — приложение перезагрузится.
Если вы закроете модальное окно, кнопка «Обновить» будет отображаться в правом верхнем углу.
🔵 Если возникли проблемы с обновлением из приложения, установите новую версию напрямую с промосайта: https://point-promo.wb.ru/apps
Подробнее о десктоп-приложении вы можете узнать по ссылке: https://t.me/wbpointlearning/1202
Команда WB Point🟣
#обновление_приложения
На основе вашей обратной связи мы обновили десктоп-приложение WB Point для работы с товаром.
Что было добавлено?
По новому функционалу в боковое меню приложения добавлены инструкции, пожалуйста, ознакомьтесь.
Как обновить приложение?
После входа в приложение появится модальное окно с кнопкой «Обновить», которую необходимо нажать. После чего дождитесь загрузки и нажмите «Установить» — приложение перезагрузится.
Если вы закроете модальное окно, кнопка «Обновить» будет отображаться в правом верхнем углу.
Подробнее о десктоп-приложении вы можете узнать по ссылке: https://t.me/wbpointlearning/1202
Команда WB Point
#обновление_приложения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Возврат товара из дома
Теперь в мобильном приложении* необходимо отсканировать возвраты из дома отдельно перед тем, как добавить их в возвратную коробку, — это поможет сфокусироваться на других аспектах работы.
* Для этого необходимо обновить приложение до версии 3.41.0.
➡️ В мобильном приложении в разделе «Вернуть» откройте вкладку «От клиента». Там необходимо нажать кнопку «Возврат из дома» (см. фото) в правом нижнем углу.
После этого откроется модальное окно «Возврат из дома» для сканирования товара. Все возвраты от клиентов будут отображаться во вкладке «Оформите возврат».
Возвраты из дома, как и обычные возвраты, необходимо отсканировать в возвратную коробку в течение 24 часов*.
* Для ПВЗ, занимающихся переупаковкой, время на добавление товара в возвратную коробку увеличено до 48 часов.
⚠️ Обращаем ваше внимание, что сканировать возвраты из дома необходимо при клиенте.
Ознакомиться подробнее с аналогичной функцией в веб-версии программы вы можете по ссылке: https://t.me/wbpointlearning/1209
Команда WB Point🟣
#обновление_приложения #возврат
Теперь в мобильном приложении* необходимо отсканировать возвраты из дома отдельно перед тем, как добавить их в возвратную коробку, — это поможет сфокусироваться на других аспектах работы.
* Для этого необходимо обновить приложение до версии 3.41.0.
После этого откроется модальное окно «Возврат из дома» для сканирования товара. Все возвраты от клиентов будут отображаться во вкладке «Оформите возврат».
Возвраты из дома, как и обычные возвраты, необходимо отсканировать в возвратную коробку в течение 24 часов*.
* Для ПВЗ, занимающихся переупаковкой, время на добавление товара в возвратную коробку увеличено до 48 часов.
Ознакомиться подробнее с аналогичной функцией в веб-версии программы вы можете по ссылке: https://t.me/wbpointlearning/1209
Команда WB Point
#обновление_приложения #возврат
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM