#Тверская_область
ЦУР Тверской области помог за рекордные 3 часа устранить аварию, из-за которой 80 тыс. человек остались без воды
Хорошие результаты показывают коллеги из тверского ЦУР в первые рабочие дни 2021 года. Благодаря сообщениям в социальных сетях в кратчайшие сроки удалось восстановить водоснабжение в одном из районов Твери.
Специалисты Центра управления регионом отработали жалобы жителей многоквартирных домов в районе Затверецкая Слобода по поводу отсутствия холодной воды. Информацию передали коммунальщикам. В результате прорыв трубы удалось устранить в течении трёх часов.
ЦУР Тверской области помог за рекордные 3 часа устранить аварию, из-за которой 80 тыс. человек остались без воды
Хорошие результаты показывают коллеги из тверского ЦУР в первые рабочие дни 2021 года. Благодаря сообщениям в социальных сетях в кратчайшие сроки удалось восстановить водоснабжение в одном из районов Твери.
Специалисты Центра управления регионом отработали жалобы жителей многоквартирных домов в районе Затверецкая Слобода по поводу отсутствия холодной воды. Информацию передали коммунальщикам. В результате прорыв трубы удалось устранить в течении трёх часов.
#Тверская_область
В Тверской области оптимизировали работу с обращениями о социальных выплатах
Тверская область — лидер по количеству сообщений по теме социальных выплат в России. Сотрудники ЦУР разработали для Министерства демографической и семейной политики рекомендации по оптимизации работы, а также провели ряд обучающих семинаров.
Благодаря консультационной поддержке ЦУР ведомство справилось с таким объемом запросов. Доля обработки звонков повысилась с 10 до 30%, а обращения по выплатам и пособиям приобрели статус фаст-трека (ответ жителю должен поступить в течение 8 дней).
Отмечаем работу коллег, которые своевременно и эффективно отреагировали на увеличившийся объем запросов.
В Тверской области оптимизировали работу с обращениями о социальных выплатах
Тверская область — лидер по количеству сообщений по теме социальных выплат в России. Сотрудники ЦУР разработали для Министерства демографической и семейной политики рекомендации по оптимизации работы, а также провели ряд обучающих семинаров.
Благодаря консультационной поддержке ЦУР ведомство справилось с таким объемом запросов. Доля обработки звонков повысилась с 10 до 30%, а обращения по выплатам и пособиям приобрели статус фаст-трека (ответ жителю должен поступить в течение 8 дней).
Отмечаем работу коллег, которые своевременно и эффективно отреагировали на увеличившийся объем запросов.
Telegram
ЦУР Official
Продолжаем анализировать важнейшие темы, обсуждаемые жителями России в соцсетях.
Социальные выплаты — один из наиболее популярных вопросов. Собрали в карточках основные тезисы, продолжение ниже.
#аналитика
🔽🔽🔽
Социальные выплаты — один из наиболее популярных вопросов. Собрали в карточках основные тезисы, продолжение ниже.
#аналитика
🔽🔽🔽
#Забайкальский_край, #Чечня, #Кабардино_Балкария, #Карачаево_Черкесия, #Северная_Осетия, #Ингушетия, #Чувашия, #Марий_Эл, #Томская_область, #Омская_область, #Тверская_область, #Ярославская_область, #Смоленская_область
Вакцинация становится одной из центральных тем прямых эфиров в регионах
Специалисты ЦУР обратили внимание на то, что жители стали чаще обращаться в соцсетях с вопросами о вакцинации. В ответ на увеличение количества сообщений в регионах проводятся прямые эфиры по теме. Традиционно рассказываем об успешных примерах.
12 августа главврач больницы в Коммунарке Денис Проценко придет в гости в ЦУР Забайкалья. Специалисты Центра собрали вопросы о вакцинации, которые жители края оставляли в соцсетях, на портале «Госуслуги. Решаем вместе» и платформе «Голос забайкальца». Специалист ответит на все вопросы в прямом эфире.
ЦУР Чеченской Республики совместно с Минздравом провел прямой эфир, в ходе которого специалисты ответили на вопросы жителей о препаратах для вакцинопрофилактики, побочных эффектах и времени действия вакцины. Трансляция проходила на официальных страницах ЦУР и профильного ведомства.
Центр Кабардино-Балкарии после анализа обращений жителей республики принял решение о проведении прямого эфира по вопросам вакцинации. Трансляцию просмотрели более 45 тысяч пользователей.
В Карачаево-Черкесии прямой эфир проведен с участием первого заместителя министра здравоохранения Динары Камурзаевой. К эфиру присоединилось около 10 тысяч человек.
Прямой эфир по вакцинации от COVID-19, который прошел на площадке ЦУР Северной Осетии, посмотрели порядка 9 тысяч человек. На вопросы жителей ответили главный внештатный инфекционист Минздрава Валерия Тавасиева и врач-эпидемиолог Зарина Дзираева.
Эфир по вопросам вакцинации, организованный ЦУР Ингушетии, транслировался на страницах Центра в соцсетях и регионального Минздрава. В качестве приглашенного эксперта выступил заместитель главврача Назрановской районной больницы. Выпуск посмотрели около 7 тысяч зрителей.
Специалисты ЦУР Чувашии выпустили подкаст, в котором рассказали о сложностях работы медиков в период борьбы с распространением коронавирусной инфекции. Эфир проведен совместно с Республиканским центром медицины катастроф и скорой медицинской помощи.
В Марий Эл в ходе прямого эфира на актуальные вопросы жителей ответила заместитель министра здравоохранения республики Юлиана Зейтулаева.
В Томской области на следующей неделе пройдет трансляция, в рамках которой обсудят темпы вакцинации в регионе. На вопросы пользователей ответит руководитель управления Роспотребнадзора по Томской области Ольга Пичугина.
ЦУР Омской области провел прямой эфир с главным врачом Клинического медико-хирургического центра Вадимом Бережным. Видео активно распространялось по соцсетям, его посмотрели почти 120 тысяч человек. Ответы на актуальные вопросы были вынесены на информационные карточки.
В Тверской области ЦУР совместно с блогером Светланой Маркиной организовал серию прямых эфиров по вакцинации и профилактике COVID-19. Эфиры проходят на площадке регионального Минздрава.
ЦУР Ярославской области с апреля организовал три стрима по вакцинации. Общий охват — более 180 тысяч просмотров. На вопросы граждан отвечали сотрудники депздрава и медики.
В Смоленской области на площадке ЦУР на главные вопросы о защите от коронавируса ответили и.о. начальника департамента по здравоохранению Ольга Стунжас и главный внештатный специалист-эпидемиолог Екатерина Третьяк.
Вакцинация становится одной из центральных тем прямых эфиров в регионах
Специалисты ЦУР обратили внимание на то, что жители стали чаще обращаться в соцсетях с вопросами о вакцинации. В ответ на увеличение количества сообщений в регионах проводятся прямые эфиры по теме. Традиционно рассказываем об успешных примерах.
12 августа главврач больницы в Коммунарке Денис Проценко придет в гости в ЦУР Забайкалья. Специалисты Центра собрали вопросы о вакцинации, которые жители края оставляли в соцсетях, на портале «Госуслуги. Решаем вместе» и платформе «Голос забайкальца». Специалист ответит на все вопросы в прямом эфире.
ЦУР Чеченской Республики совместно с Минздравом провел прямой эфир, в ходе которого специалисты ответили на вопросы жителей о препаратах для вакцинопрофилактики, побочных эффектах и времени действия вакцины. Трансляция проходила на официальных страницах ЦУР и профильного ведомства.
Центр Кабардино-Балкарии после анализа обращений жителей республики принял решение о проведении прямого эфира по вопросам вакцинации. Трансляцию просмотрели более 45 тысяч пользователей.
В Карачаево-Черкесии прямой эфир проведен с участием первого заместителя министра здравоохранения Динары Камурзаевой. К эфиру присоединилось около 10 тысяч человек.
Прямой эфир по вакцинации от COVID-19, который прошел на площадке ЦУР Северной Осетии, посмотрели порядка 9 тысяч человек. На вопросы жителей ответили главный внештатный инфекционист Минздрава Валерия Тавасиева и врач-эпидемиолог Зарина Дзираева.
Эфир по вопросам вакцинации, организованный ЦУР Ингушетии, транслировался на страницах Центра в соцсетях и регионального Минздрава. В качестве приглашенного эксперта выступил заместитель главврача Назрановской районной больницы. Выпуск посмотрели около 7 тысяч зрителей.
Специалисты ЦУР Чувашии выпустили подкаст, в котором рассказали о сложностях работы медиков в период борьбы с распространением коронавирусной инфекции. Эфир проведен совместно с Республиканским центром медицины катастроф и скорой медицинской помощи.
В Марий Эл в ходе прямого эфира на актуальные вопросы жителей ответила заместитель министра здравоохранения республики Юлиана Зейтулаева.
В Томской области на следующей неделе пройдет трансляция, в рамках которой обсудят темпы вакцинации в регионе. На вопросы пользователей ответит руководитель управления Роспотребнадзора по Томской области Ольга Пичугина.
ЦУР Омской области провел прямой эфир с главным врачом Клинического медико-хирургического центра Вадимом Бережным. Видео активно распространялось по соцсетям, его посмотрели почти 120 тысяч человек. Ответы на актуальные вопросы были вынесены на информационные карточки.
В Тверской области ЦУР совместно с блогером Светланой Маркиной организовал серию прямых эфиров по вакцинации и профилактике COVID-19. Эфиры проходят на площадке регионального Минздрава.
ЦУР Ярославской области с апреля организовал три стрима по вакцинации. Общий охват — более 180 тысяч просмотров. На вопросы граждан отвечали сотрудники депздрава и медики.
В Смоленской области на площадке ЦУР на главные вопросы о защите от коронавируса ответили и.о. начальника департамента по здравоохранению Ольга Стунжас и главный внештатный специалист-эпидемиолог Екатерина Третьяк.
#Новосибирская_область, #Ставропольский_край,
#Тверская_область, #Свердловская_область, #Марий_Эл, #Магаданская_область, #Владимирская_область, #Самарская_область, #Томская_область, #Оренбургская_область, #Адыгея
Тематические чат-боты помогают решать вопросы жителей регионов
Мы продолжаем рассказывать о чат-ботах, которые запускаются в регионах. Как показала практика, электронные сервисы — это хорошая альтернатива традиционным каналам связи с различными учреждениями и ведомствами. Благодаря чат-ботам можно значительно сэкономить время и получить необходимую информацию по теме, минуя дежурные службы, регистратуры и горячие линии.
В Новосибирской области создан чат-бот, который позволяет в режиме 24/7 вызвать врача на дом, записаться на прием или вакцинацию, узнать, как прикрепиться к той или иной поликлинике и уточнить информацию про полис ОМС.
ЦУР Ставропольского края запустил чат-бот о пунктах вакцинации от COVID-19. На канале собрана информация для тех, кто решил сделать прививку от коронавируса, в том числе данные о стационарных и мобильных прививочных пунктах с контактами для записи.
Жители Тверской области могут узнать о вакцинации, возможных обследованиях и нововведениях в здравоохранении, воспользовавшись чат-ботом в Telegram.
ЦУР Свердловской области совместно с Минздравом региона также запустил чат-бот по вакцинации, где представлены сведения об эффективности, противопоказаниях, побочных действиях и безопасности препаратов вакцины.
В чат-боте «К вакцинации готов!» жители Марий Эл могут не только получить ответы на вопросы о вакцинации, но и скачать документы, которые необходимы для проведения процедуры, и, соответственно, заранее заполнить бланки.
Магаданская область присоединилась к регионам России, в которых создан чат-бот о вакцинации. В сервис заведена информация о коронавирусе и вакцинации. Среди прочего в чате предоставляются адреса и телефоны пунктов и содержится ссылка на портал госуслуг для записи на процедуру.
ЦУР Владимирской области зафиксировал увеличение количества жалоб на невозможность получить сертификат о вакцинации. Анализ обращений показал, что причина заключалась в ошибках, которые граждане допускают при оформлении учетной записи на портале госуслуг. Для разъяснения вопросов о регистрации на портале запущен информационный чат-бот.
В Самарской области ЦУР в сотрудничестве с Минсоцдемографии запустил чат-бот о ежемесячных выплатах на детей в возрасте от 3 до 7 лет.
Похожий сервис появится в Томской области. Идея о создании чат-бота появилась у специалистов ЦУР и департамента социальной защиты после увеличения количества звонков на горячую линию и комментариев по теме в аккаунтах соцзащиты.
Жители Оренбургской области получают ответы на вопросы по бесплатной газификации при помощи телеграм-бота. Сервис создан ЦУР совместно с министерством строительства, жилищно-коммунального, дорожного хозяйства и транспорта региона.
Для информационного сопровождения программы социальной газификации ЦУР Адыгеи совместно с Минстроем разработал сервис, где предоставляется информация о домохозяйствах, которые будут подключаться к газоснабжению в 2021 году, условиях ведения работ в домах, размерах оплаты подключения и способах подачи заявки.
#Тверская_область, #Свердловская_область, #Марий_Эл, #Магаданская_область, #Владимирская_область, #Самарская_область, #Томская_область, #Оренбургская_область, #Адыгея
Тематические чат-боты помогают решать вопросы жителей регионов
Мы продолжаем рассказывать о чат-ботах, которые запускаются в регионах. Как показала практика, электронные сервисы — это хорошая альтернатива традиционным каналам связи с различными учреждениями и ведомствами. Благодаря чат-ботам можно значительно сэкономить время и получить необходимую информацию по теме, минуя дежурные службы, регистратуры и горячие линии.
В Новосибирской области создан чат-бот, который позволяет в режиме 24/7 вызвать врача на дом, записаться на прием или вакцинацию, узнать, как прикрепиться к той или иной поликлинике и уточнить информацию про полис ОМС.
ЦУР Ставропольского края запустил чат-бот о пунктах вакцинации от COVID-19. На канале собрана информация для тех, кто решил сделать прививку от коронавируса, в том числе данные о стационарных и мобильных прививочных пунктах с контактами для записи.
Жители Тверской области могут узнать о вакцинации, возможных обследованиях и нововведениях в здравоохранении, воспользовавшись чат-ботом в Telegram.
ЦУР Свердловской области совместно с Минздравом региона также запустил чат-бот по вакцинации, где представлены сведения об эффективности, противопоказаниях, побочных действиях и безопасности препаратов вакцины.
В чат-боте «К вакцинации готов!» жители Марий Эл могут не только получить ответы на вопросы о вакцинации, но и скачать документы, которые необходимы для проведения процедуры, и, соответственно, заранее заполнить бланки.
Магаданская область присоединилась к регионам России, в которых создан чат-бот о вакцинации. В сервис заведена информация о коронавирусе и вакцинации. Среди прочего в чате предоставляются адреса и телефоны пунктов и содержится ссылка на портал госуслуг для записи на процедуру.
ЦУР Владимирской области зафиксировал увеличение количества жалоб на невозможность получить сертификат о вакцинации. Анализ обращений показал, что причина заключалась в ошибках, которые граждане допускают при оформлении учетной записи на портале госуслуг. Для разъяснения вопросов о регистрации на портале запущен информационный чат-бот.
В Самарской области ЦУР в сотрудничестве с Минсоцдемографии запустил чат-бот о ежемесячных выплатах на детей в возрасте от 3 до 7 лет.
Похожий сервис появится в Томской области. Идея о создании чат-бота появилась у специалистов ЦУР и департамента социальной защиты после увеличения количества звонков на горячую линию и комментариев по теме в аккаунтах соцзащиты.
Жители Оренбургской области получают ответы на вопросы по бесплатной газификации при помощи телеграм-бота. Сервис создан ЦУР совместно с министерством строительства, жилищно-коммунального, дорожного хозяйства и транспорта региона.
Для информационного сопровождения программы социальной газификации ЦУР Адыгеи совместно с Минстроем разработал сервис, где предоставляется информация о домохозяйствах, которые будут подключаться к газоснабжению в 2021 году, условиях ведения работ в домах, размерах оплаты подключения и способах подачи заявки.
ЦУР активно взаимодействуют с уполномоченными по правам ребенка в регионах
Взаимодействие ЦУР с омбудсменами налажено почти в каждом третьем регионе России. Вкратце о кейсах, привлекших наше внимание.
Специалисты ЦУР подключают уполномоченных к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент», чтобы дать омбудсменам всю информацию о проблемах, фиксируемых в соцсетях. Подключение к системе значительно увеличивает скорость решения проблем.
Также коллеги совместными усилиями отрабатывают фейки и проверяют появляющиеся в интернете сведения.
В Удмуртии, например, организовали проверку частных дошкольных учреждений на предмет соответствия нормам безопасности детей.
В Приморском крае и Магаданской области реализуют проект «Социальный навигатор» — сервис предназначен для сбора обращений о нарушении прав и законных интересов детей. А в Тверской области создают сайт «Семейный помощник» для приема заявок от семей.
Еще один формат взаимодействия — совместные прямые эфиры. Так, в Хабаровском крае провели уже несколько трансляций с омбудсменом Викторией Трегубенко.
Полный список регионов в разбивке по округам, в которых ведется работа по этому направлению:
ДФО — #Приморский_край, #Якутия, #Забайкальский_край, #Магаданская_область, #Еврейская_автономная_область, #Хабаровский_край, #Амурская_область, #Сахалинская_область.
ПФО — #Самарская_область, #Ульяновская_область, #Удмуртия, #Пермский_край, #Мордовия.
СФО — #Кузбасс, #Омская_область, #Хакасия, #Иркутская_область.
ЦФО — #Рязанская_область, #Тверская_область, #Белгородская_область, #Владимирская_область.
УрФО — #ХМАО, #Курганская_область, #Тюменская_область.
СКФО — #Северная_Осетия, #Ставропольский_край, #Ингушетия.
СЗФО — #Вологодская_область.
ЮФО — #Волгоградская_область.
Взаимодействие ЦУР с омбудсменами налажено почти в каждом третьем регионе России. Вкратце о кейсах, привлекших наше внимание.
Специалисты ЦУР подключают уполномоченных к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент», чтобы дать омбудсменам всю информацию о проблемах, фиксируемых в соцсетях. Подключение к системе значительно увеличивает скорость решения проблем.
Также коллеги совместными усилиями отрабатывают фейки и проверяют появляющиеся в интернете сведения.
В Удмуртии, например, организовали проверку частных дошкольных учреждений на предмет соответствия нормам безопасности детей.
В Приморском крае и Магаданской области реализуют проект «Социальный навигатор» — сервис предназначен для сбора обращений о нарушении прав и законных интересов детей. А в Тверской области создают сайт «Семейный помощник» для приема заявок от семей.
Еще один формат взаимодействия — совместные прямые эфиры. Так, в Хабаровском крае провели уже несколько трансляций с омбудсменом Викторией Трегубенко.
Полный список регионов в разбивке по округам, в которых ведется работа по этому направлению:
ДФО — #Приморский_край, #Якутия, #Забайкальский_край, #Магаданская_область, #Еврейская_автономная_область, #Хабаровский_край, #Амурская_область, #Сахалинская_область.
ПФО — #Самарская_область, #Ульяновская_область, #Удмуртия, #Пермский_край, #Мордовия.
СФО — #Кузбасс, #Омская_область, #Хакасия, #Иркутская_область.
ЦФО — #Рязанская_область, #Тверская_область, #Белгородская_область, #Владимирская_область.
УрФО — #ХМАО, #Курганская_область, #Тюменская_область.
СКФО — #Северная_Осетия, #Ставропольский_край, #Ингушетия.
СЗФО — #Вологодская_область.
ЮФО — #Волгоградская_область.
#Тверская_область
ЦУР создал бот по благоустройству городской среды
За последние 10 месяцев ЦУР Тверской области зафиксировал более 800 обращений по программам благоустройства, реализуемым в регионе. Жители пишут с предложениями преобразить свой двор или улицу.
В ответ на запрос тверичан ЦУР совместно со студентами Школы архитекторов создал чат-бот в Telegram. Он поможет ознакомиться с лучшими практиками по благоустройству городской среды. Кроме того, пользователи смогут проследить за ходом реализации существующих проектов или подать свою заявку по программе поддержки местных инициатив.
ЦУР создал бот по благоустройству городской среды
За последние 10 месяцев ЦУР Тверской области зафиксировал более 800 обращений по программам благоустройства, реализуемым в регионе. Жители пишут с предложениями преобразить свой двор или улицу.
В ответ на запрос тверичан ЦУР совместно со студентами Школы архитекторов создал чат-бот в Telegram. Он поможет ознакомиться с лучшими практиками по благоустройству городской среды. Кроме того, пользователи смогут проследить за ходом реализации существующих проектов или подать свою заявку по программе поддержки местных инициатив.
#Тверская_область
ЦУР разработал настольную деловую игру, посвященную работе с информационными рисками
В ходе планового совещания с РОИВ ЦУР Тверской области опробовал новую обучающую игру, которая поможет сотрудникам исполнительных органов власти работать с рисками.
В ходе интерактива участники получили знания о видах рисков, их классификации, а также отработали навык их прогнозирования. В игровой форме участники закрепили, что может привести к опасной ситуации и как это предотвратить.
Такие образовательные мероприятия от ЦУР станут регулярными. Следующими эту игру опробуют коллеги из муниципального центра управления.
ЦУР разработал настольную деловую игру, посвященную работе с информационными рисками
В ходе планового совещания с РОИВ ЦУР Тверской области опробовал новую обучающую игру, которая поможет сотрудникам исполнительных органов власти работать с рисками.
В ходе интерактива участники получили знания о видах рисков, их классификации, а также отработали навык их прогнозирования. В игровой форме участники закрепили, что может привести к опасной ситуации и как это предотвратить.
Такие образовательные мероприятия от ЦУР станут регулярными. Следующими эту игру опробуют коллеги из муниципального центра управления.
#Тверская_область
При участии ЦУР в региональную программу ремонта дорог заложены дополнительные средства
Губернатор поручил областному Минтрансу включить в бюджет на 2022 год средства на ямочный ремонт дорог и дворов. Соответствующая статья расходов появилась в региональной госпрограмме благодаря инициативному проекту ЦУР. Его руководство Центра еще в прошлом году представило Игорю Рудене.
При помощи ЦУР был создан сайт проекта с интерактивной картой ям, на которой на основании обращений жителей отмечаются проблемные участки. Руководит процессом сотрудник Центра, отвечающий за вопросы дорог и транспорта.
За это время устранено более 500 ям в областной столице и муниципалитетах. Средства, выделенные на 2022 год, позволят отремонтировать большую площадь дорожного полотна в регионе.
При участии ЦУР в региональную программу ремонта дорог заложены дополнительные средства
Губернатор поручил областному Минтрансу включить в бюджет на 2022 год средства на ямочный ремонт дорог и дворов. Соответствующая статья расходов появилась в региональной госпрограмме благодаря инициативному проекту ЦУР. Его руководство Центра еще в прошлом году представило Игорю Рудене.
При помощи ЦУР был создан сайт проекта с интерактивной картой ям, на которой на основании обращений жителей отмечаются проблемные участки. Руководит процессом сотрудник Центра, отвечающий за вопросы дорог и транспорта.
За это время устранено более 500 ям в областной столице и муниципалитетах. Средства, выделенные на 2022 год, позволят отремонтировать большую площадь дорожного полотна в регионе.
#Тверская_область
Водохранилище почистили после жалоб в соцсетях
С 14 февраля жители начали жаловаться в социальных сетях на массовый мор рыбы на территории Вышневолоцкого водохранилища. Сотрудники МЦУ оперативно зафиксировали обращения и направили их в Минприроды Тверской области, а также в Росприроднадзор, МЧС и следственное управление по региону.
Рабочая группа незамедлительно выехала на место и приступила к ликвидации последствий. За два дня берег расчистили от останков рыбы и утилизировали их в соответствии с требованиями законодательства.
Вышний Волочек — центр водной системы, и вопрос контроля водных объектов является приоритетным. Поэтому после инцидента при МЦУ была создана постоянная рабочая группа из представителей администрации и профильных органов власти, чтобы обеспечить быстрое реагирование на возникновение экологических проблем в муниципалитете.
Водохранилище почистили после жалоб в соцсетях
С 14 февраля жители начали жаловаться в социальных сетях на массовый мор рыбы на территории Вышневолоцкого водохранилища. Сотрудники МЦУ оперативно зафиксировали обращения и направили их в Минприроды Тверской области, а также в Росприроднадзор, МЧС и следственное управление по региону.
Рабочая группа незамедлительно выехала на место и приступила к ликвидации последствий. За два дня берег расчистили от останков рыбы и утилизировали их в соответствии с требованиями законодательства.
Вышний Волочек — центр водной системы, и вопрос контроля водных объектов является приоритетным. Поэтому после инцидента при МЦУ была создана постоянная рабочая группа из представителей администрации и профильных органов власти, чтобы обеспечить быстрое реагирование на возникновение экологических проблем в муниципалитете.
#Тверская_область
Школьников обучают цифровой гигиене
ЦУР и региональное отделение «Волонтерской роты» запустили новый спецпроект. Специалисты проводят встречи со школьниками, посвященные правилам цифровой гигиены.
Поводом к созданию программы послужила аналитика ЦУР. В Тверской области выявлялись факты распространения фейков среди школьников, молодые блогеры теряли доступ к своим аккаунтам, в публичную плоскость попадала личная переписка, фотографии и видео.
В серии встреч школьникам рассказывают, как вести себя в том или ином случае, как обезопасить себя от вредоносной информации, взломов или утечек персональных данных.
После публичной встречи участники могут получить персональную консультацию юриста.
Школьников обучают цифровой гигиене
ЦУР и региональное отделение «Волонтерской роты» запустили новый спецпроект. Специалисты проводят встречи со школьниками, посвященные правилам цифровой гигиены.
Поводом к созданию программы послужила аналитика ЦУР. В Тверской области выявлялись факты распространения фейков среди школьников, молодые блогеры теряли доступ к своим аккаунтам, в публичную плоскость попадала личная переписка, фотографии и видео.
В серии встреч школьникам рассказывают, как вести себя в том или ином случае, как обезопасить себя от вредоносной информации, взломов или утечек персональных данных.
После публичной встречи участники могут получить персональную консультацию юриста.
#Тверская_область
ЦУР помог прокуратуре в борьбе с мошенниками
Аналитики ЦУР выявили в социальных сетях жалобы на мошенников, которые вымогали деньги у детей. Информация была оперативно передана в прокуратуру.
Совместно было принято решение запустить информационный проект.
ЦУР изготовил социальные ролики для соцсетей, местного транспортного приложения и экранов внутри автобусов.
ЦУР помог прокуратуре в борьбе с мошенниками
Аналитики ЦУР выявили в социальных сетях жалобы на мошенников, которые вымогали деньги у детей. Информация была оперативно передана в прокуратуру.
Совместно было принято решение запустить информационный проект.
ЦУР изготовил социальные ролики для соцсетей, местного транспортного приложения и экранов внутри автобусов.
#Тверская_область
На вопросы жителей о выборах ответят ТИК
В преддверии избирательной кампании ЦУР обучил членов территориальных избирательных комиссий (ТИК) работе в системе обратной связи.
Теперь территориальные комиссии будут отвечать на вопросы жителей напрямую. Это поможет оперативно реагировать на жалобы о проведении избирательного процесса.
Председатель избиркома региона Валентина Дронова также отметила значимость конструктивного диалога с гражданами. В части выборов это особенно актуально: запросы граждан должны быть услышаны. Это вопрос доверия и качественной обратной связи.
На вопросы жителей о выборах ответят ТИК
В преддверии избирательной кампании ЦУР обучил членов территориальных избирательных комиссий (ТИК) работе в системе обратной связи.
Теперь территориальные комиссии будут отвечать на вопросы жителей напрямую. Это поможет оперативно реагировать на жалобы о проведении избирательного процесса.
Председатель избиркома региона Валентина Дронова также отметила значимость конструктивного диалога с гражданами. В части выборов это особенно актуально: запросы граждан должны быть услышаны. Это вопрос доверия и качественной обратной связи.
#Тверская_область
ЦУР развивает работу с госпабликами
На брифинге руководителя ЦУР для тверских СМИ выступил начальник отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Денис Зацепин. Он рассказал о системном развитии работы госорганов и бюджетных организаций в соцсетях.
«Мы приходим к тому, что в соцсетях будет собрано все. В них люди смогут получать весь перечень госуслуг. Главным образом это интеграция с порталом госуслуг, возможность подать жалобу, написать обращение, записаться на прием к врачу и многое другое. Все это можно будет сделать прямо из госпаблика во "ВКонтакте"», — отметил Денис.
Специалисты ЦУР и органов власти обучат сотрудников подведомственных организаций ведению официальных страниц и обсудят реализацию закона о госпабликах.
ЦУР разработал дорожную карту по работе госпабликов. Она позволит специалистам быстро и эффективно настроить работу в соцсетях и организовать ее, если страницы еще не были созданы.
ЦУР развивает работу с госпабликами
На брифинге руководителя ЦУР для тверских СМИ выступил начальник отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Денис Зацепин. Он рассказал о системном развитии работы госорганов и бюджетных организаций в соцсетях.
«Мы приходим к тому, что в соцсетях будет собрано все. В них люди смогут получать весь перечень госуслуг. Главным образом это интеграция с порталом госуслуг, возможность подать жалобу, написать обращение, записаться на прием к врачу и многое другое. Все это можно будет сделать прямо из госпаблика во "ВКонтакте"», — отметил Денис.
Специалисты ЦУР и органов власти обучат сотрудников подведомственных организаций ведению официальных страниц и обсудят реализацию закона о госпабликах.
ЦУР разработал дорожную карту по работе госпабликов. Она позволит специалистам быстро и эффективно настроить работу в соцсетях и организовать ее, если страницы еще не были созданы.
#Тверская_область
Взаимодействие ЦУР и депутатов приносит пользу жителям
ЦУР как оператор обратной связи проводит тщательный анализ запросов населения. В реализации этих запросов помогает взаимодействие Центра с политическими лидерами, депутатами муниципального, регионального и федерального уровней.
На регулярной основе депутат Госдумы Юлия Саранова получает оперативные данные о проблематике региона. Сейчас политик готовится к прямому эфиру на площадке «Объясняем РФ». В подготовке ей помогает аналитика ЦУР.
Такие мероприятия помогают выявлять и решать проблемы региона. Так, в начале года Центр передал депутату жалобы жителей на отсутствие качественной дороги к новому ЖК. Благодаря совместной работе, дорогу незамедлительно включили в план ремонта. Работы уже начаты, они завершатся к сентябрю этого года.
Взаимодействие ЦУР и депутатов приносит пользу жителям
ЦУР как оператор обратной связи проводит тщательный анализ запросов населения. В реализации этих запросов помогает взаимодействие Центра с политическими лидерами, депутатами муниципального, регионального и федерального уровней.
На регулярной основе депутат Госдумы Юлия Саранова получает оперативные данные о проблематике региона. Сейчас политик готовится к прямому эфиру на площадке «Объясняем РФ». В подготовке ей помогает аналитика ЦУР.
Такие мероприятия помогают выявлять и решать проблемы региона. Так, в начале года Центр передал депутату жалобы жителей на отсутствие качественной дороги к новому ЖК. Благодаря совместной работе, дорогу незамедлительно включили в план ремонта. Работы уже начаты, они завершатся к сентябрю этого года.
#Тверская_область
«Поколение ЦУР» изучает сферу digital
Сотрудники Центра провели для подростков серию лекций и интерактивных занятий о социальных сетях. На территории центра «Орион» участникам рассказали о цифровой безопасности и создании личного бренда. Школьники также попробовали себя в качестве контентмейкеров для паблика местной администрации.
«Готовить кадры комплексно, со школьной скамьи — задача, поставленная губернатором Игорем Руденей. ЦУР как центр компетенций всегда готов уделить время для подрастающей смены будущих digital-специалистов. Если можно увлечь ребенка, мы обязаны это сделать», — отметила руководитель ЦУР Алена Волкова.
По итогам мероприятия ребятам вручили значки «Поколение ЦУР». Самых талантливых выпускников медиасмены пригласят на стажировку в СМИ. ЦУР продолжает работать с подростками, помогая им создавать интересный контент о своей малой родине.
«Поколение ЦУР» изучает сферу digital
Сотрудники Центра провели для подростков серию лекций и интерактивных занятий о социальных сетях. На территории центра «Орион» участникам рассказали о цифровой безопасности и создании личного бренда. Школьники также попробовали себя в качестве контентмейкеров для паблика местной администрации.
«Готовить кадры комплексно, со школьной скамьи — задача, поставленная губернатором Игорем Руденей. ЦУР как центр компетенций всегда готов уделить время для подрастающей смены будущих digital-специалистов. Если можно увлечь ребенка, мы обязаны это сделать», — отметила руководитель ЦУР Алена Волкова.
По итогам мероприятия ребятам вручили значки «Поколение ЦУР». Самых талантливых выпускников медиасмены пригласят на стажировку в СМИ. ЦУР продолжает работать с подростками, помогая им создавать интересный контент о своей малой родине.
#Тверская_область
«Поколение ЦУР» продолжает заявлять о себе
Сегодня в регионе проходит артфестиваль «ВолочекФест», где ЦУР организовал площадку для обучения молодых digital-специалистов.
Юные корреспонденты, прошедшие медиашколу ЦУР, расскажут про фестиваль в соцсетях. При поддержке Центра молодежь запостит авторский контент в паблики местных администраций.
«Возраст часто недооценивают, поэтому для нас важно раскрыть потенциал молодежи на ранних этапах. Лет через 5 придет их время реализовывать инициативы, предлагать творческие решения и развивать родной регион. Такие мероприятия — хороший старт для их профессионального развития», — отметила руководитель ЦУР Алена Волкова.
«Поколение ЦУР» продолжает заявлять о себе
Сегодня в регионе проходит артфестиваль «ВолочекФест», где ЦУР организовал площадку для обучения молодых digital-специалистов.
Юные корреспонденты, прошедшие медиашколу ЦУР, расскажут про фестиваль в соцсетях. При поддержке Центра молодежь запостит авторский контент в паблики местных администраций.
«Возраст часто недооценивают, поэтому для нас важно раскрыть потенциал молодежи на ранних этапах. Лет через 5 придет их время реализовывать инициативы, предлагать творческие решения и развивать родной регион. Такие мероприятия — хороший старт для их профессионального развития», — отметила руководитель ЦУР Алена Волкова.
#Тверская_область
На «Территории хороших новостей» ЦУР презентовал конкурс для журналистов
Фестиваль средств массовой информации «Территория хороших новостей» собрал порядка 60 региональных СМИ. В рамках мероприятия ЦУР и Минцифры объявили творческий конкурс для журналистов и блогеров.
«Конкурс станет драйвером реновации для маленьких газет и телеканалов области, даст им новые возможности для развития. В Тверской области очень сплоченное сообщество СМИ с тридцатилетней историей. И ЦУР стал значимым партнером для мастодонтов тверской журналистики», — сказала руководитель ЦУР Алена Волкова.
Итоги конкурса будут подведены в декабре по трем номинациям: «Качественная связь повсюду», «Цифровое развитие», «Цифровая грамотность».
На «Территории хороших новостей» ЦУР презентовал конкурс для журналистов
Фестиваль средств массовой информации «Территория хороших новостей» собрал порядка 60 региональных СМИ. В рамках мероприятия ЦУР и Минцифры объявили творческий конкурс для журналистов и блогеров.
«Конкурс станет драйвером реновации для маленьких газет и телеканалов области, даст им новые возможности для развития. В Тверской области очень сплоченное сообщество СМИ с тридцатилетней историей. И ЦУР стал значимым партнером для мастодонтов тверской журналистики», — сказала руководитель ЦУР Алена Волкова.
Итоги конкурса будут подведены в декабре по трем номинациям: «Качественная связь повсюду», «Цифровое развитие», «Цифровая грамотность».
#Тверская_область
Губернатор отметил площадку ЦУР на фестивале для школьников
Фестиваль «Билет в будущее», проходящий для более 10 тыс. учеников из всех районов Верхневолжья, посетил губернатор Игорь Руденя.
В рамках фестиваля ЦУР организовал интерактивную площадку, где школьники узнали о работе органов власти в соцсетях. Глава региона отметил значимость профессионального развития в сфере госдиджитал и работу с обращениями в соцсетях.
«У ребят действительно есть интерес к профессии и развитию в медиа. Особенно приятно, что они подписаны на официальный паблик школы. Получаешь видимую отдачу от работы», — прокомментировала руководитель ЦУР Алена Волкова.
Губернатор отметил площадку ЦУР на фестивале для школьников
Фестиваль «Билет в будущее», проходящий для более 10 тыс. учеников из всех районов Верхневолжья, посетил губернатор Игорь Руденя.
В рамках фестиваля ЦУР организовал интерактивную площадку, где школьники узнали о работе органов власти в соцсетях. Глава региона отметил значимость профессионального развития в сфере госдиджитал и работу с обращениями в соцсетях.
«У ребят действительно есть интерес к профессии и развитию в медиа. Особенно приятно, что они подписаны на официальный паблик школы. Получаешь видимую отдачу от работы», — прокомментировала руководитель ЦУР Алена Волкова.