#Белгородская_область, #Иркутская_область
Прямые эфиры с участием жителей состоялись в Белгородской и Иркутской областях
Эфир главы Белгородской области Вячеслава Гладкова прошел на трех площадках: в соцсетях «ВКонтакте», Instagram и «Одноклассники». Только во «ВКонтакте» трансляцию посмотрели более 330 тысяч человек, за сутки поступило свыше 5 тысяч комментариев и вопросов.
ЦУР зафиксировал 1 215 обращений — это больше недельного объема. На большинство вопросов жителей уже даны ответы, для проработки около 200 обращений требуется дополнительное время.
В Иркутской области непростая ситуация с COVID-19 вызывала большое количество обращений жителей. Для разъяснения вопросов специалисты ЦУР совместно с главными телекомпаниями региона организовали серию прямых эфиров с губернатором Приангарья Игорем Кобзевым.
В прямых линиях также приняли участие руководители профильных ведомств и представители медицинского сообщества. Состоялось уже три эфира — 4, 7 и 11 июля. Перед каждым эфиром сотрудники ЦУР готовили для губернатора аналитику, а также обрабатывали все сообщения, поступившие во время трансляции.
Оба примера демонстрируют, что аналитика Центров может быть полезна для руководителей регионов в разных ситуациях. Ориентируясь на такие данные, можно своевременно и эффективно решать многие проблемы.
Прямые эфиры с участием жителей состоялись в Белгородской и Иркутской областях
Эфир главы Белгородской области Вячеслава Гладкова прошел на трех площадках: в соцсетях «ВКонтакте», Instagram и «Одноклассники». Только во «ВКонтакте» трансляцию посмотрели более 330 тысяч человек, за сутки поступило свыше 5 тысяч комментариев и вопросов.
ЦУР зафиксировал 1 215 обращений — это больше недельного объема. На большинство вопросов жителей уже даны ответы, для проработки около 200 обращений требуется дополнительное время.
В Иркутской области непростая ситуация с COVID-19 вызывала большое количество обращений жителей. Для разъяснения вопросов специалисты ЦУР совместно с главными телекомпаниями региона организовали серию прямых эфиров с губернатором Приангарья Игорем Кобзевым.
В прямых линиях также приняли участие руководители профильных ведомств и представители медицинского сообщества. Состоялось уже три эфира — 4, 7 и 11 июля. Перед каждым эфиром сотрудники ЦУР готовили для губернатора аналитику, а также обрабатывали все сообщения, поступившие во время трансляции.
Оба примера демонстрируют, что аналитика Центров может быть полезна для руководителей регионов в разных ситуациях. Ориентируясь на такие данные, можно своевременно и эффективно решать многие проблемы.
#Иркутская_область
Дополнительный мобильный пункт вакцинации открыли в регионе в ответ на запросы жителей
В связи с увеличением количества желающих сделать прививку от COVID-19 в области зафиксированы жалобы в соцсетях на длинные очереди в поликлиниках. Специалисты Центра собрали обращения жителей и предоставили аналитику по теме губернатору Иркутской области Игорю Кобзеву.
В ответ на поступившие жалобы 19 июля в иркутском Сибэкспоцентре открыли мобильный пункт вакцинации на несколько кабинок. Прививки может сделать каждый желающий без предварительной записи.
«Я постоянно получаю большое количество обращений жителей. Мобильный пункт вакцинации должен разгрузить поликлиники. Туда обращается очень много пациентов, большая нагрузка на врачей. Если формат мобильных пунктов вакцинации будет удобен медикам и жителям, то мы будем создавать аналогичные пункты и в других местах», — сказал Игорь Кобзев.
Дополнительный мобильный пункт вакцинации открыли в регионе в ответ на запросы жителей
В связи с увеличением количества желающих сделать прививку от COVID-19 в области зафиксированы жалобы в соцсетях на длинные очереди в поликлиниках. Специалисты Центра собрали обращения жителей и предоставили аналитику по теме губернатору Иркутской области Игорю Кобзеву.
В ответ на поступившие жалобы 19 июля в иркутском Сибэкспоцентре открыли мобильный пункт вакцинации на несколько кабинок. Прививки может сделать каждый желающий без предварительной записи.
«Я постоянно получаю большое количество обращений жителей. Мобильный пункт вакцинации должен разгрузить поликлиники. Туда обращается очень много пациентов, большая нагрузка на врачей. Если формат мобильных пунктов вакцинации будет удобен медикам и жителям, то мы будем создавать аналогичные пункты и в других местах», — сказал Игорь Кобзев.
#Тува, #Курганская_область, #Тюменская_область, #ЯНАО, #Иркутская_область, #Астраханская_область, #Пермский_край, #Оренбургская_область, #Калужская_область
ЦУР продолжают участвовать в проведении прямых линий
Врио главы Тувы Владислав Ховалыг впервые провел прямую линию с жителями республики. ЦУР выступил единым центром обработки обращений: коллеги отвечали за звонки в колл-центре, сбор обращений в соцсетях и мессенджерах. Статистика по сообщениям отображалась в режиме онлайн — схема визуализации данных была разработана специалистами Центра. В ходе самого эфира было организовано три включения с площадки ЦУР.
Состоялась прямая линия губернатора Курганской области Вадима Шумкова. Трансляцию эфира на странице ЦУР во «ВКонтакте» посмотрели более 10 тысяч человек. Мероприятие модерировала руководитель ЦУР Екатерина Кураева. От жителей поступило около тысячи вопросов.
На площадке ЦУР прошла прямая линия с губернатором Тюменской области Александром Моором. Зафиксировано 1 985 вопросов, из них на 45 губернатор ответил во время трансляции. Эфир собрал более 70 тыс. просмотров. Специалисты ЦУР модерировали мероприятие.
Губернатор ЯНАО Дмитрий Артюхов провел два стрима с жителями городов Тарко-Сале и Губкинский. Всего было обработано около тысячи обращений, поступивших через соцсети и на сайт, который был создан сотрудниками ЦУР специально для сбора вопросов.
В Иркутской области состоялась прямая линия губернатора Игоря Кобзева в эфире крупнейших телекомпаний региона и на YouTube-каналах СМИ. Было зафиксировано более 14 тыс. звонков и 994 вопроса. Во время эфира на экране была представлена аналитика ЦУР, содержащая информацию об основных проблемах жителей.
Губернатор Астраханской области Игорь Бабушкин провел прямую линию, трансляция которой велась на ТВ, радио и на личной странице главы региона в Instagram. Руководитель ЦУР Денис Боднюк в эфире озвучил наиболее актуальные обращения. Глава региона высоко оценил работу Центра при проведении прямой линии.
В Пермском крае в ходе прямого эфира глава региона Дмитрий Махонин ответил на самые частые вопросы жителей на площадке ЦУР. Озвученные во время эфира темы были выбраны на основе аналитики специалистов Центра.
Губернатор Оренбургской области Денис Паслер в ходе прямой линии ответил на 26 вопросов жителей, всего поступило более 3 тыс. сообщений. Специалисты ЦУР собирали вопросы с помощью специально разработанных чат-ботов на разных площадках.
В Калужской области эфир губернатора Владислава Шапши набрал более 20 тыс. просмотров. Трансляция началась с блока вопросов, подготовленных на основе аналитики ЦУР.
ЦУР продолжают участвовать в проведении прямых линий
Врио главы Тувы Владислав Ховалыг впервые провел прямую линию с жителями республики. ЦУР выступил единым центром обработки обращений: коллеги отвечали за звонки в колл-центре, сбор обращений в соцсетях и мессенджерах. Статистика по сообщениям отображалась в режиме онлайн — схема визуализации данных была разработана специалистами Центра. В ходе самого эфира было организовано три включения с площадки ЦУР.
Состоялась прямая линия губернатора Курганской области Вадима Шумкова. Трансляцию эфира на странице ЦУР во «ВКонтакте» посмотрели более 10 тысяч человек. Мероприятие модерировала руководитель ЦУР Екатерина Кураева. От жителей поступило около тысячи вопросов.
На площадке ЦУР прошла прямая линия с губернатором Тюменской области Александром Моором. Зафиксировано 1 985 вопросов, из них на 45 губернатор ответил во время трансляции. Эфир собрал более 70 тыс. просмотров. Специалисты ЦУР модерировали мероприятие.
Губернатор ЯНАО Дмитрий Артюхов провел два стрима с жителями городов Тарко-Сале и Губкинский. Всего было обработано около тысячи обращений, поступивших через соцсети и на сайт, который был создан сотрудниками ЦУР специально для сбора вопросов.
В Иркутской области состоялась прямая линия губернатора Игоря Кобзева в эфире крупнейших телекомпаний региона и на YouTube-каналах СМИ. Было зафиксировано более 14 тыс. звонков и 994 вопроса. Во время эфира на экране была представлена аналитика ЦУР, содержащая информацию об основных проблемах жителей.
Губернатор Астраханской области Игорь Бабушкин провел прямую линию, трансляция которой велась на ТВ, радио и на личной странице главы региона в Instagram. Руководитель ЦУР Денис Боднюк в эфире озвучил наиболее актуальные обращения. Глава региона высоко оценил работу Центра при проведении прямой линии.
В Пермском крае в ходе прямого эфира глава региона Дмитрий Махонин ответил на самые частые вопросы жителей на площадке ЦУР. Озвученные во время эфира темы были выбраны на основе аналитики специалистов Центра.
Губернатор Оренбургской области Денис Паслер в ходе прямой линии ответил на 26 вопросов жителей, всего поступило более 3 тыс. сообщений. Специалисты ЦУР собирали вопросы с помощью специально разработанных чат-ботов на разных площадках.
В Калужской области эфир губернатора Владислава Шапши набрал более 20 тыс. просмотров. Трансляция началась с блока вопросов, подготовленных на основе аналитики ЦУР.
ЦУР активно взаимодействуют с уполномоченными по правам ребенка в регионах
Взаимодействие ЦУР с омбудсменами налажено почти в каждом третьем регионе России. Вкратце о кейсах, привлекших наше внимание.
Специалисты ЦУР подключают уполномоченных к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент», чтобы дать омбудсменам всю информацию о проблемах, фиксируемых в соцсетях. Подключение к системе значительно увеличивает скорость решения проблем.
Также коллеги совместными усилиями отрабатывают фейки и проверяют появляющиеся в интернете сведения.
В Удмуртии, например, организовали проверку частных дошкольных учреждений на предмет соответствия нормам безопасности детей.
В Приморском крае и Магаданской области реализуют проект «Социальный навигатор» — сервис предназначен для сбора обращений о нарушении прав и законных интересов детей. А в Тверской области создают сайт «Семейный помощник» для приема заявок от семей.
Еще один формат взаимодействия — совместные прямые эфиры. Так, в Хабаровском крае провели уже несколько трансляций с омбудсменом Викторией Трегубенко.
Полный список регионов в разбивке по округам, в которых ведется работа по этому направлению:
ДФО — #Приморский_край, #Якутия, #Забайкальский_край, #Магаданская_область, #Еврейская_автономная_область, #Хабаровский_край, #Амурская_область, #Сахалинская_область.
ПФО — #Самарская_область, #Ульяновская_область, #Удмуртия, #Пермский_край, #Мордовия.
СФО — #Кузбасс, #Омская_область, #Хакасия, #Иркутская_область.
ЦФО — #Рязанская_область, #Тверская_область, #Белгородская_область, #Владимирская_область.
УрФО — #ХМАО, #Курганская_область, #Тюменская_область.
СКФО — #Северная_Осетия, #Ставропольский_край, #Ингушетия.
СЗФО — #Вологодская_область.
ЮФО — #Волгоградская_область.
Взаимодействие ЦУР с омбудсменами налажено почти в каждом третьем регионе России. Вкратце о кейсах, привлекших наше внимание.
Специалисты ЦУР подключают уполномоченных к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент», чтобы дать омбудсменам всю информацию о проблемах, фиксируемых в соцсетях. Подключение к системе значительно увеличивает скорость решения проблем.
Также коллеги совместными усилиями отрабатывают фейки и проверяют появляющиеся в интернете сведения.
В Удмуртии, например, организовали проверку частных дошкольных учреждений на предмет соответствия нормам безопасности детей.
В Приморском крае и Магаданской области реализуют проект «Социальный навигатор» — сервис предназначен для сбора обращений о нарушении прав и законных интересов детей. А в Тверской области создают сайт «Семейный помощник» для приема заявок от семей.
Еще один формат взаимодействия — совместные прямые эфиры. Так, в Хабаровском крае провели уже несколько трансляций с омбудсменом Викторией Трегубенко.
Полный список регионов в разбивке по округам, в которых ведется работа по этому направлению:
ДФО — #Приморский_край, #Якутия, #Забайкальский_край, #Магаданская_область, #Еврейская_автономная_область, #Хабаровский_край, #Амурская_область, #Сахалинская_область.
ПФО — #Самарская_область, #Ульяновская_область, #Удмуртия, #Пермский_край, #Мордовия.
СФО — #Кузбасс, #Омская_область, #Хакасия, #Иркутская_область.
ЦФО — #Рязанская_область, #Тверская_область, #Белгородская_область, #Владимирская_область.
УрФО — #ХМАО, #Курганская_область, #Тюменская_область.
СКФО — #Северная_Осетия, #Ставропольский_край, #Ингушетия.
СЗФО — #Вологодская_область.
ЮФО — #Волгоградская_область.
#Иркутская_область
Дирекции цирка вынесли предписание о соблюдении противоковидных мер после обращений жителей
Сотрудники ЦУР Иркутской области зафиксировали многочисленные комментарии по поводу несоблюдения противоэпидемиологических мер в Иркутском государственном цирке. Пользователи соцсетей писали, что практически все посетители находились в помещении без средств индивидуальной защиты и не соблюдали социальную дистанцию.
Сотрудники ЦУР передали обращение губернатору Иркутской области Игорю Кобзеву — глава региона оперативно отреагировал на сообщение и инициировал проверку. Сотрудники правительства совместно с представителями МВД побывали в помещении цирка, информация жителей подтвердилась.
На директора цирка составлен протокол об административном правонарушении. Дирекции учреждения рекомендовали оповещать зрителей не только о необходимости носить средства индивидуальной защиты в местах массового пребывания, но и о штрафных санкциях, которые могут быть к ним применены за нарушение профилактических мер.
Глава региона разместил на эту тему пост в личном аккаунте с призывом не пренебрегать ограничительными мерами.
Дирекции цирка вынесли предписание о соблюдении противоковидных мер после обращений жителей
Сотрудники ЦУР Иркутской области зафиксировали многочисленные комментарии по поводу несоблюдения противоэпидемиологических мер в Иркутском государственном цирке. Пользователи соцсетей писали, что практически все посетители находились в помещении без средств индивидуальной защиты и не соблюдали социальную дистанцию.
Сотрудники ЦУР передали обращение губернатору Иркутской области Игорю Кобзеву — глава региона оперативно отреагировал на сообщение и инициировал проверку. Сотрудники правительства совместно с представителями МВД побывали в помещении цирка, информация жителей подтвердилась.
На директора цирка составлен протокол об административном правонарушении. Дирекции учреждения рекомендовали оповещать зрителей не только о необходимости носить средства индивидуальной защиты в местах массового пребывания, но и о штрафных санкциях, которые могут быть к ним применены за нарушение профилактических мер.
Глава региона разместил на эту тему пост в личном аккаунте с призывом не пренебрегать ограничительными мерами.
#ХМАО
#Ставропольский_край
#Иркутская_область
#Кировская_область
Губернаторы начали проводить в соцсетях совместные с медиками эфиры по теме борьбы с коронавирусом
В связи с ужесточением антиковидных мер в интернете возросло количество запросов по данной теме. Отмечаем губернаторов, которые первыми вышли в эфир в соцсетях.
Губернатор Югры Наталья Комарова на своей личной странице в Instagram и ВКонтакте провела прямой эфир о ситуации c COVID-19 в округе вместе с командой медиков, волонтеров и экспертов.
Губернатор Ставрополья Владимир Владимиров в соцсетях и на YouTube-канале «Своё ТВ» провел прямую линию для жителей с участием врачей и представителей Роспотребнадзора.
Прямой эфир губернатора Иркутской области Игоря Кобзева транслировался в Instagram. На онлайн-встрече с жителями присутствовали главврач детской больницы и главный невролог региона.
Собеседником губернатора Кировской области Игоря Васильева стал известный врач-терапевт и блогер Олег Абакумов. На странице главы региона они обсудили актуальные вопросы, которые касаются коронавирусной инфекции.
Данный формат в очередной раз продемонстрировал свою эффективность при организации обратной связи с жителями. Суммарно эфиры посмотрели почти 300 тысяч человек. В ближайшее время ожидаем, что и другие главы регионов проведут прямые линии по теме борьбы с COVID-19.
#Ставропольский_край
#Иркутская_область
#Кировская_область
Губернаторы начали проводить в соцсетях совместные с медиками эфиры по теме борьбы с коронавирусом
В связи с ужесточением антиковидных мер в интернете возросло количество запросов по данной теме. Отмечаем губернаторов, которые первыми вышли в эфир в соцсетях.
Губернатор Югры Наталья Комарова на своей личной странице в Instagram и ВКонтакте провела прямой эфир о ситуации c COVID-19 в округе вместе с командой медиков, волонтеров и экспертов.
Губернатор Ставрополья Владимир Владимиров в соцсетях и на YouTube-канале «Своё ТВ» провел прямую линию для жителей с участием врачей и представителей Роспотребнадзора.
Прямой эфир губернатора Иркутской области Игоря Кобзева транслировался в Instagram. На онлайн-встрече с жителями присутствовали главврач детской больницы и главный невролог региона.
Собеседником губернатора Кировской области Игоря Васильева стал известный врач-терапевт и блогер Олег Абакумов. На странице главы региона они обсудили актуальные вопросы, которые касаются коронавирусной инфекции.
Данный формат в очередной раз продемонстрировал свою эффективность при организации обратной связи с жителями. Суммарно эфиры посмотрели почти 300 тысяч человек. В ближайшее время ожидаем, что и другие главы регионов проведут прямые линии по теме борьбы с COVID-19.
#Иркутская_область
В северном районе области решили проблему с отоплением
В январе за короткое время ЦУР зафиксировал около 50 жалоб от жителей города Железногорска на понижение температуры в отопительной системе. Местные коммунальщики отметили, что температуру не понижали, но из-за массового характера жалоб стали детально разбираться в проблеме.
Оказалось, что некоторые управляющие компании не отрегулировали внутридомовые системы соответствующим образом. В результате в батареи стала поступать вода холоднее, чем это предписано нормативами. В администрации города провели экстренное совещание с представителями управляющих компаний, им рекомендовали в кратчайшие сроки все исправить.
Позже сотрудники ЦУР связались с главным инженером отопительных систем Железногорска. Он сообщил, что на данный момент вопрос полностью решен, все системы работают должным образом. Сейчас жалоб на отопление из Железногорска не поступает.
В северном районе области решили проблему с отоплением
В январе за короткое время ЦУР зафиксировал около 50 жалоб от жителей города Железногорска на понижение температуры в отопительной системе. Местные коммунальщики отметили, что температуру не понижали, но из-за массового характера жалоб стали детально разбираться в проблеме.
Оказалось, что некоторые управляющие компании не отрегулировали внутридомовые системы соответствующим образом. В результате в батареи стала поступать вода холоднее, чем это предписано нормативами. В администрации города провели экстренное совещание с представителями управляющих компаний, им рекомендовали в кратчайшие сроки все исправить.
Позже сотрудники ЦУР связались с главным инженером отопительных систем Железногорска. Он сообщил, что на данный момент вопрос полностью решен, все системы работают должным образом. Сейчас жалоб на отопление из Железногорска не поступает.
#Иркутская_область
После обращений в соцсетях открыли пункт диагностики респираторных заболеваний
С приходом нового штамма коронавируса в Иркутской области начался резкий всплеск заболеваемости COVID-19. Люди стали писать в соцсетях про большие очереди в поликлиниках, невозможность попасть на ПЦР-тест и на прием к врачу. Больше всего жалоб поступало из Иркутска. За неделю специалисты ЦУР зафиксировали 400 подобных комментариев.
ЦУР передал все сообщения губернатору Приангарья Игорю Кобзеву. Глава региона дал поручение министерству здравоохранения разгрузить поликлиники областного центра.
В результате на базе Сибэкспоцентра открыли временный пункт диагностики и тестирования респираторных инфекций. Для удобства пациентов там есть электронная очередь. После беседы с врачом можно сразу сдать ПЦР-тест, получить рекомендации по лечению. В отдельном блоке принимают пациентов с положительным тестом.
После обращений в соцсетях открыли пункт диагностики респираторных заболеваний
С приходом нового штамма коронавируса в Иркутской области начался резкий всплеск заболеваемости COVID-19. Люди стали писать в соцсетях про большие очереди в поликлиниках, невозможность попасть на ПЦР-тест и на прием к врачу. Больше всего жалоб поступало из Иркутска. За неделю специалисты ЦУР зафиксировали 400 подобных комментариев.
ЦУР передал все сообщения губернатору Приангарья Игорю Кобзеву. Глава региона дал поручение министерству здравоохранения разгрузить поликлиники областного центра.
В результате на базе Сибэкспоцентра открыли временный пункт диагностики и тестирования респираторных инфекций. Для удобства пациентов там есть электронная очередь. После беседы с врачом можно сразу сдать ПЦР-тест, получить рекомендации по лечению. В отдельном блоке принимают пациентов с положительным тестом.
#Иркутская_область
Губернатор Иркутской области посетил центральный офис АНО «Диалог»
Игорь Кобзев встретился с генеральным директором компании Владимиром Табаком. На встрече обсудили работу обратной связи с населением, важность проведения прямых линий, а также отработку фейков по социально-экономической теме.
За прошлый год ЦУР Иркутской области обработал более 33 тысяч сообщений, а с начала 2022-го — более 9 тысяч. За последний месяц чаще всего писали по темам социальной защиты и работы бизнеса.
Игорь Кобзев: «Я сделал вывод, что в социальных сетях можно почерпнуть информацию и составить объективную картину происходящего, для этого не нужно читать отчеты, нужно слышать мнение жителей».
Владимир Табак отметил важность присутствия в социальных сетях всех органов власти и ключевых ведомств. Правительство Иркутской области — один из лидеров в стране по количеству проведенных прямых эфиров. За 2021 год в Приангарье прошло более 170 трансляций с губернатором, главами министерств и ведомств.
Губернатор Иркутской области посетил центральный офис АНО «Диалог»
Игорь Кобзев встретился с генеральным директором компании Владимиром Табаком. На встрече обсудили работу обратной связи с населением, важность проведения прямых линий, а также отработку фейков по социально-экономической теме.
За прошлый год ЦУР Иркутской области обработал более 33 тысяч сообщений, а с начала 2022-го — более 9 тысяч. За последний месяц чаще всего писали по темам социальной защиты и работы бизнеса.
Игорь Кобзев: «Я сделал вывод, что в социальных сетях можно почерпнуть информацию и составить объективную картину происходящего, для этого не нужно читать отчеты, нужно слышать мнение жителей».
Владимир Табак отметил важность присутствия в социальных сетях всех органов власти и ключевых ведомств. Правительство Иркутской области — один из лидеров в стране по количеству проведенных прямых эфиров. За 2021 год в Приангарье прошло более 170 трансляций с губернатором, главами министерств и ведомств.
#Иркутская_область
Стихийную свалку и 50 контейнеров срочно убрали по решению губернатора
Власти Иркутской области оперативно решили проблему стихийной свалки. Обращения жителей деревни зафиксировал ЦУР, позже проблему озвучил во время прямого эфира в социальных сетях губернатор Игорь Кобзев.
ЦУР адресовал жалобу в администрацию и региональному оператору как особо острую. Губернатор поручил найти общее решение.
В результате контейнеры убрали, а также ликвидировали стихийную свалку отходов. Кроме того, для каждого двора составлен график сбора мусора.
Стихийную свалку и 50 контейнеров срочно убрали по решению губернатора
Власти Иркутской области оперативно решили проблему стихийной свалки. Обращения жителей деревни зафиксировал ЦУР, позже проблему озвучил во время прямого эфира в социальных сетях губернатор Игорь Кобзев.
ЦУР адресовал жалобу в администрацию и региональному оператору как особо острую. Губернатор поручил найти общее решение.
В результате контейнеры убрали, а также ликвидировали стихийную свалку отходов. Кроме того, для каждого двора составлен график сбора мусора.
#Иркутская_область
Предложения из аналитики ЦУР стали поручениями по профилактике лесных пожаров
Антикризисный штаб правительства Иркутской области выработал поручения, которые помогут эффективнее бороться с лесными пожарами в регионе. Некоторые решения предложил ЦУР, исходя из анализа обратной связи с жителями.
Министерству лесного комплекса поручено проанализировать деятельность арендаторов лесных участков. Это поможет выявить и привлечь к ответственности нарушителей противопожарного режима.
Для дачных и садоводческих товариществ уже разработан регламент действий в условиях ЧС.
Главы муниципалитетов заведут в соцсетях аккаунты для сбора информации о лесопожарной обстановке. Особое внимание в них уделят темам оказания помощи пострадавшим, лесовосстановления, профилактики пожаров. Мэры также пройдут дополнительное обучение основам работы с комментариями в соцсетях.
В планах правительства совместно с ЦУР провести социологические исследования среди жителей, чтобы выяснить, довольны ли они качеством ответов на свои вопросы на эти темы.
Предложения из аналитики ЦУР стали поручениями по профилактике лесных пожаров
Антикризисный штаб правительства Иркутской области выработал поручения, которые помогут эффективнее бороться с лесными пожарами в регионе. Некоторые решения предложил ЦУР, исходя из анализа обратной связи с жителями.
Министерству лесного комплекса поручено проанализировать деятельность арендаторов лесных участков. Это поможет выявить и привлечь к ответственности нарушителей противопожарного режима.
Для дачных и садоводческих товариществ уже разработан регламент действий в условиях ЧС.
Главы муниципалитетов заведут в соцсетях аккаунты для сбора информации о лесопожарной обстановке. Особое внимание в них уделят темам оказания помощи пострадавшим, лесовосстановления, профилактики пожаров. Мэры также пройдут дополнительное обучение основам работы с комментариями в соцсетях.
В планах правительства совместно с ЦУР провести социологические исследования среди жителей, чтобы выяснить, довольны ли они качеством ответов на свои вопросы на эти темы.
#Иркутская_область
Дороги, на которые указали жители, будут отремонтированы в приоритетном порядке
В течение нескольких недель ЦУР фиксировал жалобы жителей на состояние дорог. В соцсетях указали, какие участки больше нуждаются в обновлении. Многие дороги не ремонтировались, а если работы и проводились, то качество оставляло желать лучшего — жаловались жители.
ЦУР довел информацию до министерства транспорта и дорожного хозяйства, вопрос подняли на оперативном штабе при губернаторе Иркутской области. Глава региона Игорь Кобзев поручил министру незамедлительно посетить северные территории и проверить исполнение нацпроекта «Безопасные качественные дороги».
В результате проверки был разработан план приоритетного ремонта дорог в Усть-Илимске, куда включили 50 проблемных участков. Их общая протяженность — 85 километров. Сейчас специалисты ведут расчеты по финансированию работ, 85% дорог приведут в нормативное состояние к 2027 году.
Дороги, на которые указали жители, будут отремонтированы в приоритетном порядке
В течение нескольких недель ЦУР фиксировал жалобы жителей на состояние дорог. В соцсетях указали, какие участки больше нуждаются в обновлении. Многие дороги не ремонтировались, а если работы и проводились, то качество оставляло желать лучшего — жаловались жители.
ЦУР довел информацию до министерства транспорта и дорожного хозяйства, вопрос подняли на оперативном штабе при губернаторе Иркутской области. Глава региона Игорь Кобзев поручил министру незамедлительно посетить северные территории и проверить исполнение нацпроекта «Безопасные качественные дороги».
В результате проверки был разработан план приоритетного ремонта дорог в Усть-Илимске, куда включили 50 проблемных участков. Их общая протяженность — 85 километров. Сейчас специалисты ведут расчеты по финансированию работ, 85% дорог приведут в нормативное состояние к 2027 году.
#Иркутская_область
Проблему студентов колледжа довели до министра
Многочисленные жалобы на ситуацию с Братским целлюлозно-бумажным колледжем поступали во время организованного ЦУР эфира с губернатором Игорем Кобзевым. Образовательное учреждение планировали перенести в другой район, из-за чего возник широкий общественный резонанс.
В колледже обучаются студенты из малообеспеченных семей, сироты и опекаемые. Для них переезд стал бы непосильной нагрузкой.
Проблему довели до министра науки и высшего образования РФ Валерия Фалькова. Глава региона заручился поддержкой министра. Было принято решение оставить колледж на прежнем месте и перевести его на баланс области.
Проблему студентов колледжа довели до министра
Многочисленные жалобы на ситуацию с Братским целлюлозно-бумажным колледжем поступали во время организованного ЦУР эфира с губернатором Игорем Кобзевым. Образовательное учреждение планировали перенести в другой район, из-за чего возник широкий общественный резонанс.
В колледже обучаются студенты из малообеспеченных семей, сироты и опекаемые. Для них переезд стал бы непосильной нагрузкой.
Проблему довели до министра науки и высшего образования РФ Валерия Фалькова. Глава региона заручился поддержкой министра. Было принято решение оставить колледж на прежнем месте и перевести его на баланс области.
#Иркутская_область #Омская_область #Томская_область
Сибирские ЦУР помогают властям подготовиться к отопительному сезону
🔹В Иркутской области сотрудники Центра управления регионом по просьбе правительства разработали чат-бот. Там жители могут задать вопросы, оставить обращения и предложения по теме теплоснабжения. Пользователь должен указать свой населенный пункт и коротко описать ситуацию, после чего информацию передадут в МинЖКХ и другие ведомства.
🔹В Омской области губернатор Александр Бурков поручил ведомствам уделять особое внимание обращениям и жалобам жителей по теме отопления. Ликвидировать такие проблемы необходимо в кратчайшие сроки.
ЦУР будет следить за скоростью и качеством реакции власти и еженедельно предоставлять отчет губернатору.
🔹Губернатор Владимир Мазур провел совещание с заместителем мэра Томска по вопросам ЖКХ. На основе собранных ЦУР жалоб и обращений жителей он потребовал подключить все дома к отоплению до конца недели.
Владимир Мазур раскритиковал специалистов, затянувших начало отопительного сезона: «На будущее имейте в виду: это недопустимый подход. Можете говорить, что в прошлом году было хуже, в следующем году должно быть иначе. Я ставлю вам задачу: готовьте сани летом».
Сибирские ЦУР помогают властям подготовиться к отопительному сезону
🔹В Иркутской области сотрудники Центра управления регионом по просьбе правительства разработали чат-бот. Там жители могут задать вопросы, оставить обращения и предложения по теме теплоснабжения. Пользователь должен указать свой населенный пункт и коротко описать ситуацию, после чего информацию передадут в МинЖКХ и другие ведомства.
🔹В Омской области губернатор Александр Бурков поручил ведомствам уделять особое внимание обращениям и жалобам жителей по теме отопления. Ликвидировать такие проблемы необходимо в кратчайшие сроки.
ЦУР будет следить за скоростью и качеством реакции власти и еженедельно предоставлять отчет губернатору.
🔹Губернатор Владимир Мазур провел совещание с заместителем мэра Томска по вопросам ЖКХ. На основе собранных ЦУР жалоб и обращений жителей он потребовал подключить все дома к отоплению до конца недели.
Владимир Мазур раскритиковал специалистов, затянувших начало отопительного сезона: «На будущее имейте в виду: это недопустимый подход. Можете говорить, что в прошлом году было хуже, в следующем году должно быть иначе. Я ставлю вам задачу: готовьте сани летом».
#Иркутская_область
Исторический объект восстановят по сигналу граждан
Судьба каторжной тюрьмы дореволюционной России «Александровский централ» волновала пользователей сети. Здания исторического объекта находятся в аварийном состоянии. Жители обращались с просьбами сохранить культурное наследие — памятник 19-го века может быть утерян.
ЦУР зафиксировал сообщения и передал аналитику в правительство. Проблемой занялся губернатор Игорь Кобзев. Он посетил комплекс и поручил разработать план восстановления памятника.
Первоочередные противоаварийные работы уже начались. Они помогут спасти здания от разрушения и сохранить их до начала реставрации. План по восстановлению памятника федерального значения находится в процессе разработки.
Исторический объект восстановят по сигналу граждан
Судьба каторжной тюрьмы дореволюционной России «Александровский централ» волновала пользователей сети. Здания исторического объекта находятся в аварийном состоянии. Жители обращались с просьбами сохранить культурное наследие — памятник 19-го века может быть утерян.
ЦУР зафиксировал сообщения и передал аналитику в правительство. Проблемой занялся губернатор Игорь Кобзев. Он посетил комплекс и поручил разработать план восстановления памятника.
Первоочередные противоаварийные работы уже начались. Они помогут спасти здания от разрушения и сохранить их до начала реставрации. План по восстановлению памятника федерального значения находится в процессе разработки.
#Томская_область
#Иркутская_область
#Алтайский_край
#Омская_область
Вопросы теплоснабжения — на контроле губернаторов Сибири
❄️ В ряде районов Томской области перебои с отоплением. На основании аналитики ЦУР губернатор Владимир Мазур созвал срочное совещание с коммунальщиками и главами муниципалитетов. Он поручил докладывать жителям о решении проблем с теплоснабжением с помощью СМИ и личных страниц в соцсетях.
❄️ В Иркутской области ожидаются аномальные морозы. Губернатор Игорь Кобзев объявил о введении режима повышенной готовности. Аналитики ЦУР в круглосуточном режиме мониторят посты и комментарии жителей, об инцидентах докладывают правительству.
❄️ В Алтайском крае на основе аналитики ЦУР и докладов министерств губернатор Виктор Томенко поручил обеспечить непрерывный контроль объектов теплоэнергетики и информировать жителей об устранении аварий в случае их возникновения.
❄️ ЦУР Омской области по поручению губернатора Александра Буркова будет следить за скоростью и качеством реакции власти на проблемы с отоплением, а также предоставлять ему еженедельную аналитику.
#Иркутская_область
#Алтайский_край
#Омская_область
Вопросы теплоснабжения — на контроле губернаторов Сибири
❄️ В ряде районов Томской области перебои с отоплением. На основании аналитики ЦУР губернатор Владимир Мазур созвал срочное совещание с коммунальщиками и главами муниципалитетов. Он поручил докладывать жителям о решении проблем с теплоснабжением с помощью СМИ и личных страниц в соцсетях.
❄️ В Иркутской области ожидаются аномальные морозы. Губернатор Игорь Кобзев объявил о введении режима повышенной готовности. Аналитики ЦУР в круглосуточном режиме мониторят посты и комментарии жителей, об инцидентах докладывают правительству.
❄️ В Алтайском крае на основе аналитики ЦУР и докладов министерств губернатор Виктор Томенко поручил обеспечить непрерывный контроль объектов теплоэнергетики и информировать жителей об устранении аварий в случае их возникновения.
❄️ ЦУР Омской области по поручению губернатора Александра Буркова будет следить за скоростью и качеством реакции власти на проблемы с отоплением, а также предоставлять ему еженедельную аналитику.
#Иркутская_область
Игорь Кобзев: мнение жителей должно браться в работу
На заседании комиссии по предупреждению и ликвидации ЧС губернатор Игорь Кобзев уделил особое внимание реагированию на сообщения жителей в интернете.
Всего с 1 по 8 января сотрудники Центра управления регионом зафиксировали около 700 обращений, которые учитывались при принятии управленческих решений.
В этом году на основе сообщений в соцсетях уже были даны поручения, связанные с уборкой снега, работой общественного транспорта, обеспечением теплоснабжения и пожарной безопасности. Например, губернатор поручил построить новые пожарные части и провести капитальный ремонт старых в нескольких населенных пунктах.
Игорь Кобзев: мнение жителей должно браться в работу
На заседании комиссии по предупреждению и ликвидации ЧС губернатор Игорь Кобзев уделил особое внимание реагированию на сообщения жителей в интернете.
Всего с 1 по 8 января сотрудники Центра управления регионом зафиксировали около 700 обращений, которые учитывались при принятии управленческих решений.
В этом году на основе сообщений в соцсетях уже были даны поручения, связанные с уборкой снега, работой общественного транспорта, обеспечением теплоснабжения и пожарной безопасности. Например, губернатор поручил построить новые пожарные части и провести капитальный ремонт старых в нескольких населенных пунктах.
Telegram
#кобзевнасвязи
Обратная связь от жителей региона - тема, на которой мы сегодня, во время заседания комиссии по предупреждению и ликвидации ЧС, заострили особое внимание. С 1 по 8 января сотрудники Центра управления регионом зафиксировали на своих платформах обратной связи…
#Адыгея #Свердловская_область #Иркутская_область #Мурманская_область #Курганская_область
🎓 Студенты — перспективные кадры для ЦУР
Ведение и развитие соцсетей — это не только работа ЦУР, но и сфера интересов студентов. Очень рады, что в регионах активно идет взаимодействие с вузами по вопросу развития молодых кадров!
В Адыгее руководитель ЦУР Казбек Коджешау и директор по образовательной деятельности АГУ Ирина Ильинова обсудили перспективы прохождения практик для студентов.
🗣 «С одной стороны, ЦУР — это потенциальный работодатель, который может предложить выпускникам университета престижную работу, а с другой — партнер, который на примере конкретных кейсов поможет студентам в профессиональном становлении. В ЦУР работают молодые авторитетные специалисты, которые неравнодушны к проблемам самоопределения студентов и готовы активно включаться в их разрешение», — сообщила Ирина Ильинова.
Филиал РАНХиГС в Свердловской области принял решение о подготовке управленцев к работе в цифровой среде совместно с ЦУР.
🗣 «Президентская академия на Урале готовит будущих государственных и муниципальных служащих, которые к моменту выхода из вуза должны хорошо понимать работу ЦУР. Сейчас ведение госпабликов, работа с обращениями в соцсетях и внедрение новых форм взаимодействия с населением — ключевые компетенции чиновников», — отметил директор филиала Олег Гущин.
В Иркутской области руководитель ЦУР Валерия Русских оценила выпускные работы студентов Иркутского Государственного университета. Особо отмечены дипломы по темам стратегии развития телеграм-каналов и образа политика в соцсетях. Совместно с вузом было принято решение о приеме студентов на практику в ЦУР.
В Мурманской и Курганской области студенты защитили свои работы по направлению социологии, но уже в рамках практики в Центрах управления регионами.
Сейчас подписано 102 соглашения о сотрудничестве с региональными вузами. Работа с образовательными учреждениями продолжается. Помимо студенческих практик также готовятся совместные исследования, разрабатываются образовательные программы по digital-направлениям.
Ведение и развитие соцсетей — это не только работа ЦУР, но и сфера интересов студентов. Очень рады, что в регионах активно идет взаимодействие с вузами по вопросу развития молодых кадров!
В Адыгее руководитель ЦУР Казбек Коджешау и директор по образовательной деятельности АГУ Ирина Ильинова обсудили перспективы прохождения практик для студентов.
Филиал РАНХиГС в Свердловской области принял решение о подготовке управленцев к работе в цифровой среде совместно с ЦУР.
В Иркутской области руководитель ЦУР Валерия Русских оценила выпускные работы студентов Иркутского Государственного университета. Особо отмечены дипломы по темам стратегии развития телеграм-каналов и образа политика в соцсетях. Совместно с вузом было принято решение о приеме студентов на практику в ЦУР.
В Мурманской и Курганской области студенты защитили свои работы по направлению социологии, но уже в рамках практики в Центрах управления регионами.
Сейчас подписано 102 соглашения о сотрудничестве с региональными вузами. Работа с образовательными учреждениями продолжается. Помимо студенческих практик также готовятся совместные исследования, разрабатываются образовательные программы по digital-направлениям.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM