Заметки из архивов

У меня всегда идей, мыслей и интересов гораздо больше, чем сил и возможностей, чтобы их воплотить. Разбирала архивы, нашла несколько идей, про которые хотела бы хоть как-то написать. Обычно я легко накидываю тезисы и набираю ссылок, а вот разворачивать это в какую-то понятную форму для меня гораздо затратнее и все так и остается в заметках. Надеюсь, что публичные обязательства мне помогут, а еще я не буду мучаться выбором, что мне хочется больше.

Проголосуйте, пожалуйста, в опросе ниже 🔽

По результатам вижу примерно равный интерес к темам выгорания и психологических проблем тестирования.

Начну с первой, а потом буду работать над второй.

Скорее всего это будут посты в нескольких частях и ракурсах, которые я потом соберу в большие тексты.

Дайджест #11

Пока я собираю сложные тексты, снова пришло время дайджеста.

• Капитанские правила для REST API

Как сделать API удобным для использования, в том числе и нами. Конечно, само API создают программисты, но мы можем обращать внимание на детали и хорошие практики.

• Заметка про нехватку языковой диверсити в международной компании и какие проблемы это рождает

• Кира Кузьменко и главное слово кандидата на собеседовании. Предлагает прямо наклеить стикер на монитор.

• Как понять, где проблема – на бекенде или на фронтенде?

• Перевод статьи про то, что невозможно знать все и это ок

«Даже в области, где вы много знаете и считаетесь «экспертом», будет масса того, чего вы не знаете или пока еще не знаете. Это нормально. Никто не ожидает, что вы знаете все».

Привет всем тем, кто стыдит нас за то, что это должен знать джун/миддл/кто-угодно.

#дайджест
#карьера_в_тестировании
#база_тестирования

Системные причины выгорания в IT. Модель Кристины Маслач

Это предварительные черновики. Это значит, что тут не будет сильной редактуры, а еще я буду очень рада вашим комментариям, идеям и конструктивной критике.

В этих текстах я буду говорить только про профессиональное выгорание. Существуют и другие типы выгорания — родительское, аутистическое, сдвг, у которых другие причины и другие последствия.

Почему я вообще говорю про системные причины выгорания в IT?

У меня у самой несколько опытов выгорания, и как минимум одно из их именно профессиональное. Я слышу много историй вокруг про выгорание.

В Нидерландах, где я жила, профессиональное выгорание признают как медицинскую проблему, дают длительные больничные (в среднем 9 месяцев отсутствия на работе).

В 2018 году в Нидерландах году 16% мужчин и 18% женщин жаловались на выгорание несколько раз в месяц или чаще. Это 1,2 миллиона сотрудников (источник)!

И все равно в личных историях и выступлениях на конференциях чаще всего звучит мысль что человек что-то делал не так и внезапно сломался.

Я верю, что проблема не в человека, человек – это человек, а проблема – это проблема.

И поэтому хочу разобраться, как же так получилось, что мы часто выгораем в айти, хотя изначально про это говорили только в контексте помогающей работы врачей или социальных работников.

Что такое профессиональное выгорание?

Профессиональное выгорание внесено в МКБ-11 как

«синдром, концептуализированный как результат хронического стресс на рабочем месте, с которыми не удалось справиться. Он характеризуется тремя составляющими:

• чувство истощения энергии или изнеможения;

• возрастание эмоциональной отстраненности от работы, негативное или циничное отношение к работе;

• чувство неэффективности и недостатка достижений.

Выгорание относится только к явлениям в профессиональном контексте и не должно применяться к описанию опыта в других сферах жизни».

Модель выгорания Маслач

Я пересказываю доклад Юлии Нужненко «Выгорание в IT и как с ним справиться» на ЛАФ-2023

Есть разные модели выгорания, одна из основных – трехфакторная теория Кристины Маслач.

В ней выгорание рассматривается как совокупность сиптомов по шкалам – эмоционального истощения, редукции достижений и деперсонализации.

Бывают разные профили выгорания, в зависимости от выраженности симптомов. За каждым стоит своя история и именно поэтому нет общего единого решения для выгорания.

Например, если у человека в основном выражено эмоциональное истощение, а все остальное еще в порядке, то может помочь отпуск или саббатикал. А если сильно выражена редукция профессиональных достижений, самообесценивание, ощущение, что ничего не умеешь и ничего не можешь, то увольнение и саббатикал могут сделать еще хуже.

Маслач подчеркивает, что выгорание – не проблема сотрудника. Это проблема несоответствия сотрудника и рабочей среды.

Области соответствия:

• Рабочая нагрузка
• Контроль в зоне ответственности
• Вознаграждение и признание
• Справедливость
• Коллектив
• Ценности

А теперь предлагаю посмотреть на это в разрезе тестирования и выделить специфичные для нас штуки. 🔽

Несоответствие сотрудника и рабочей среды в тестировании

Рабочая нагрузка

Чаще всего тестировщики работают под психологическим давлением сроков и в перегрузке.

Планирование без учета тестирования. Митинги, которые не считаются работой. Куча задач в колонке «ready for testing». Найм все новых разработчиков без изменения тестирования. Найм новых тестировщиков, когда текущие уже задыхаются от нагрузки – а надо еще и онбордить нового человека!  Все эти разговоры про то, что тестирование тормозит разработку и «что там столько тестировать».

Контроль в зоне ответственности

Несмотря на лозунг «за качество отвечает вся команда» на деле это не всегда оказывается так. А много где до сих эту ответственность возлагают на тестировщиков, не давая толком инструментов для этого.

А ещё есть интернализованная ответственность, когда никто вроде не ругает, но тестировщики и особенно тестировщицы все равно себя грызут за то, что не подумали и не посмотрели.

В целом работа в тестировании требует, чтобы ты должна была выдерживать неопределенность и признавать, что не можешь до конца контролировать, что проблем не будет.

Я думаю, что путь в принятии этого и переопределении зоны ответственности.

Вознаграждение и признание

Я постулирую, что тестирование, особенно без автоматизации – это в основном невидимая и непризнаваемая обслуживающая работа.

Очень часто окружающие не понимают суть нашей работы, не понимают наших усилий по тому, чтобы делать ее лучше и систематически не только не признают ее ценность, но и обесценивают.

Это происходит и от коллег, которые прямым текстом говорят, что не смогли бы делать такую работу – «это слишком скучно» и «ты же умная, почему ты не программируешь». И от начальства тоже. Когда вы в последний раз видели в ИПР штуки, связанные не с технологиями, а с непосредственно тестированием?

Справедливость

Тут скорее общая проблема. С одной стороны мы живем в культуре мифа о меритократии, где можно добиться всего, если будешь достаточно сильно хотеть, а с другой у нас есть реальность, где власть, признание и награда достаются далеко не всегда тем, кто больше всего работает и самая компетентная.

Старый анекдот про то, что в колхозе больше всех пахала лошадь, но председателем она так и не стала, до сих пор актуален.

Коллектив

Маслач под хорошим коллективом понимает поддерживающую обстановку без лишней конкуренции и работу над общими рабочими целями. Буквально совместно работать с профессионалами над важным, дружить с ними при этом совершенно необязательно. Хождение в бары и корпоративы – не про это.

Ценности

С одной стороны ценности у всех разные. С другой стороны я вижу обсуждения среди тестировщиц про этику компаний и про то, что они хотят делать что-то хорошее в мире.

Плюс корпоративная культура может далеко не всегда совпадать с личными ценностями человека и это тоже будет зоной несоответствия.

To be continued...

#тлен_и_усталость

С чего начать копать про СДВГ

Меня часто спрашивают... (с). На самом деле я часто кидаю какие-то материалы знакомым и менти, поэтому решила собрать все в одном месте.

Я поддерживаю самодиагностику и гипотезы о нейроотличности. Да, фармакологию может выписать только психиатр, но сам человек может находить поддержку, валидацию своего опыта и пробовать применять идеи сообщества.

Есть опросники, но часто без разъяснений и разнообразных примеров они непонятны. И это системная проблема. Ученные исследовали в основном нейроотличность у белых мальчиков среднего класса.

Я рекомендую смотреть и слушать больше про разный опыт людей и примеры у доказательных психиатров.

1. Критерии СДВГ по DSM простыми словами и с примерами

2. Нейроотличные женщины. Гостья – психиатриня, аутистка и СДВГ-шница, много говорит о специфическом женском опыте. Тревога, усталость, уязвимость

3. Ментальный компас про СДВГ

4. Про СДВГ и полезные привычки. Тоже много личного опыта и советов как с этим жить

5. How to ADHD – канал с короткими роликами про разные аспекты СДВГ и жизни с ним. У авторки есть отличная одноименная книжка

6. Инфографика и блог Dr.Neff про ADHD и нейроотличность

7. «Почему я отвлекаюсь. Как распознать синдром дефицита внимания у взрослых и детей и что с ним делать». Эдвард Хэлловэлл, Джон Рэйти. Хорошая вводная книга в тему СДВГ.

Телеграм-каналы:

• Аутичные переводы – не только про аутизм, но и про разные аспекты нейроотличности

• Где мое внимание?

• Аутист из ядерной деревни – в основном переводы про аутизм, СДВГ и другие виды нейроотличности

#diversity

Автоматизация нас всех заменит... Или нет

Когда я начинала работать тестировщицей в 2011 году уже ходили разговоры, что «ручное тестирование умирает». С тем пор прошло 13 лет и не умерло ни тестирование вообще, но ручное тестирование.

Сейчас убийцей тестирования называют ChatGPT. Там и тут предлагают генерить тест-кейсы и проверки. Больше не нужно придумывать их и заниматься этим вашим тест-дизайном. Нажми на кнопку – получишь результат!

Но примеры, которые приводят эти авторы меня не впечатляют совсем и не выходят за тестирование простых форм.

При этом автоматизация и ИИ могут помочь в других местах, не столь впечатляющих на презентациях.

Зовём с Наташей в клуб бережного развития ZenTest в июле обсуждать автоматизацию и ИИ и смотреть где это может нам помочь.

Начнем с моего эфира про то, заменят ли нас работы и как на это смотрят разные исследователи. И я)

А ещё открываем запись сразу на три месяца для тех, кто в нас верит)

Формат клуба

• закрытый канал и чат
• только для женщин
• фокус на тестировщиц, для других специалисток обсуждаемо в индивидуальном порядке
• 1500 рублей / 15 евро в месяц
• 3000 рублей / 30 евро за три месяца
• начало 1 июля
• запись и подробности в гугл-форме

#ZenTest

Autistic Pride Day

Annie Kotowicz в What I Mean When I Say I’m Autistic:Unpuzzling a Life on the Autism Spectrum говорит, что аутизм может быть и инвалидностью, и суперсилой одновременно.

В медицинской модели фокус в основном на дисфункциях, на том, как аутизм мешает человеку. Даже специнтересы в DSM-5 описываются как «крайне ограниченные интересы, абнормальные в интенсивности фокуса».

Социальная модель же различает impairment (объективные ограничения и страдания) и disability (ограничения и страдания, возникающие во взаимодействии с обществом). Вот отличный перевертыш, как воспринимались бы нейротипичные люди в преимущественно аутичном мире.

Мне нравится идея, что у аутичных людей своя культура и свой язык. И сложности взаимодействия обоюдные – как у представителей двух культур.

Annie Kotowicz пишет, что для нее изучение нейротипичной коммуникации и усилия, чтобы лучше донести то, что она чувствует и думает – как учить другой язык во взрослом возрасте и разговаривать на нем. Можно освоить очень хорошо, можно почти сходить за свою (при успешном маскинге), но это все равно занимает кучу сил и не так, как на своем родном.

Сегодня хочу праздновать свои аутичные черты, то что дает мне радость и удовольствие

• Внимание к деталям и смыслам
• Находить взаимосвязи и строить модели
• Упорядочивать и структурировать
• Глубоко нырять в интересное
• Наслаждаться простыми штуками и чувствовать мир
• Вести сложные разговоры с кучей отсылок и переплетений
• Делиться интересным
• Находить людей, которые говорят на моем языке
• Удовольствие от упражнений на баланс и велосипеда

#как_я
#diversity

Прошло 2.5 года и еще раз прочитала про это в ADD-Friendly Ways to Organize Your Life.

Сейчас уже я осознаю у себя черты СДВГ и свою склонность быстро ввязываться в новые проекты, дела и учебу. «Интересно!» как главная движущая сила! И я то нахватывала всего и перегружалась, то запрещала себе вовсе даже пробовать ввязаться.

Вычитала идеи, что можно попробовать с этим сделать

• Брать паузу и оценивать уже существующую нагрузку, прежде чем соглашаться
• Записывать идеи в отдельное место и пересматривать их раз в какое-то время, а не пытаться сразу все сделать немедленно
• Когда берешь одно обязательство, вычеркивать два (очень неприятные люди эти ADD-коучи)
• Если сроки устанавливает кто-то другой, вести переговоры и торговаться, а не соглашаться сразу
• Вести записи, сколько на самом деле заняла та или иная задача. И потом планировать на основе реальных данных
• Научиться говорить «да» идее или проекту, но не бросаться сразу ее выполнять. «Да, мне это интересно, но точнее я смогу сказать, когда посмотрю на свой календарь» или «да, я хотела бы присоединиться, после окончания моего текущего проекта».

Я много лет веду хронометраж времени и это действительно помогает мне планировать. Сейчас я пробую брать паузы и не соглашаться или отказываться сразу и записывать идеи в отдельное место.

#тлен_и_усталость
#diversity

Дайджест #12

Мне нравится, как клуб бережного развития ZenTest фокусирует мое внимание на определенной теме. Больше начинаю замечать и обдумывать. Сейчас думаю про тему автоматизации и ИИ в большом смысле и часть дайджеста будет про это

• Перекличка докладов Testing is dead (2011 год) и Тестирование умерло (2024 год). Прошло 13 лет, базовые тезисы те же, но теперь через призму опыта Артема Ерошенко. Хороший пример для тех, кто боится, что все уже рассказано до них

• Большое эссе, почему заменять джунов AI – плохая идея и для отрасли, и для конкретных компаний. Это проявление все той же трагедии общин. Программирование, да и тестирование и многие другие специальности ближе к ремеслу и нужен реальный опыт и наставничество, чтобы научиться. А учиться на рабочем месте без простых, но боевых задач невозможно.

• Видео Ирины Якутенко про хронотипы. Помимо сов и жаворонков, есть еще и голуби с двумя пиками активности. Позднее утро – скорее 10, чем 8 и ранний вечер около 17-18 часов. И провал в районе обеда. Видео призывает не работать днем, ну или хотя бы ставить туда задачи, не требующие сильного вовлечения головы.

• 10 советов начинающим менторам. Если вы думаете об этом – сейчас самое время, чтобы начать!

#дайджест

Вчера на нейроотличной группе обсуждали разницу про свои и рабочие проекты. И я сформулировала, что мне помогает сфокусироваться из кучи моих идей – обязательства и ритм.

Так я уже полгода пишу раз в две недели дайджесты. Когда я нахожу что-то мне любопытное, сразу записываю в заметку, иногда с комментариями и размышлениями про это.

А сейчас хочу также ритмично писать про книги, которые я читаю. И которые вы мне подарили на день рождения) Пока попробую раз в месяц делать обзор. Надеюсь, что это поможет и мне больше осознавать прочитанное и обсуждать с вами. Посмотрим, что получится)

#diversity
#как_я

Системные причины выгорания в IT. Bыгорание скуки

Хочу рассмотреть рабочую загрузку из модели Маслач подробнее. Чаще всего мы думаем про выгорание, про слишком интенсивную рабочую нагрузку. Но и есть и вторая сторона – выгорание скуки или boreout.

Мой знакомый рассказывал, как пришел работать программистом в банк и ему месяц делали доступы, чтобы он смог начать работать. Он приходил, занимался частично своими делами и уходил через 9 часов… И уволился через месяц. Потому что невозможно же. Хотя казалось бы – работа мечты, ничего не делаешь, а зарплату платят.

Анна Обухова объясняет, что это происходит из-за разницы между ожиданиями от себя и реальностью. Если процесс требует больше энергии, чем есть у человека, возникает выгорание стресса. Если меньше - выгорание скуки. Анна больше рассказывает про нейробиологию, а я обращусь к организационным аспектам.

Выгорание скуки происходит когда у человека действительно мало работы, ему приходится придумывать ее себе или растягивать, демонстрируя занятость. Либо когда работа слишком рутинная и простая. Анна Обухова рассказывает, что с этим сталкивались в Гугле. С одной стороны ищут лучших из лучших, много ступеней отбора, а с другой хватает простых задач. Та история в индустрии, когда требуют сложных алгоритмов и системного дизайна, а на работе надо условно менять цвет кнопок. В Гугле помогало выделенное время на собственные проекты, но это уже отменили(

Лотта Харью определяет boreut как хроническую скуку. К этому может привести целый ряд факторов, в том числе физическая среда опенспейсов или отсутствие задач длительное время. Но фундаментальная причина скуки с ее точки зрения – бессмысленность. «Ощущение того, что работа на самом деле не имеет цели, что в ней нет никакого смысла».

Рут Сток-Хомбург и ее коллеги считают что выгорание скуки характеризуется «ужасной скукой, кризисом роста и кризисом смысла». Можно сопоставить с триадой выгорания стресса по Маслач – чувством истощения, деперсенализации и редукция профессиональных достижений.

Казалось бы совсем другой внутри процесс, но приводит к схожим последствиям. Потеря вовлеченности, сниженная работоспособность, проблемы с ментальным здоровьем.

Выгорание скуки скрывают еще больше, чем выгорание стресса, особенно от работодателей. Одно дело, если ты много работаешь, решаешь задачи, достигаешь и выгораешь. В этом может быть героизм и гордость. Другое дело, если ты не напрягаешься, не истощена, но тебе при этом скучно и плохо.

Выгорание скуки также слишком сильно распространенно, чтобы дело было в конкретных людях или неправильном найме. И у него тоже системные причины.

Анны Обуховой рассказывает, что во Франции выгорания скуки больше в три раза, чем выгорания стресса и объясняет этот феномен их трудовым законодательством. Уволить человека очень сложно, поэтому работодатели создают условия, чтобы человек сам ушел.

Продолжение ниже 🔽

Дэвид Гребер в эссе «О феномене бредовой работы» , а затем в книге «Бредовая работа» показывает, что кризис смыслов тоже имеет системные причины.

Нередко айтишники говорят про «золотую клетку».

Они не видят особой пользы и ценности в своей работе, но при этом за нее хорошо платят. А работа, ценность которой очевидна, как правило оплачивается гораздо хуже.

История из твиттера, как опытный разработчик из Майкрософта ушел разводить гусей вызвала много зависти.

Джон Кейнс в 1930-ых годах обещал, что в промышленно развитых странах к концу 20-го века будет пятнадцатичасовая рабочая неделя. Тогда казалось, что автоматизация и промышленный прогресс сильно уменьшат тяжелую и рутинную работу и люди смогут больше отдыхать, творить и создавать общественные проекты.

Но этого не произошло.

Даже четырехдневная рабочая неделя вызывает много сопротивления.

Рабочих мест в промышленности действительно все меньше, но по наблюдениям Гребера раздувается даже не сфера услуг, а административный сектор.

В книге он глубоко исследует феномен «бредовых работ». Какие они бывают, зачем они создаются, какие потребности обслуживают и как люди это переживают. Гребер пишет, что он не рискнул бы сам называть чью-то работу бредовой и опирается на самоощущение людей.

Один из типов «бредовых работ» мне как тестировщице отзывается больше всего – костыльщики, «чья работа существует только из-за сбоя или ошибки в организации; они решают проблемы, которые не должны возникать».

«Я работал программистом в туристической фирме. Какой-то бедолага несколько раз в неделю получал обновленное расписание рейсов по электронной почте и вручную вбивал его в Excel — в этом состояла его работа».

Или рассказ программиста Пауло про нашу индустрию:

«По сути, у нас два вида работы. Первый — работа над базовыми программами, решение сложных и захватывающих задач и так далее.

Второй — взять несколько программ и подпереть их костылем, чтобы они работали вместе.

Первая работа обычно считается полезной. Вторая же часто считается менее полезной или вовсе бесполезной, но в любом случае гораздо менее благодарной, чем первая. Такое чувство возникает, так как считается, что если бы базовые технологии были сделаны надлежащим образом, то в костылях не было бы (или почти не было бы) надобности».

Я помню как неделю монотонно вручную категоризировала php-шаблоны. Можно ли было бы это автоматизировать? Не знаю, но если бы это поручили программистам, возможно бы они что-нибудь придумали.

А кто не делал задачи с описанием «просто проведи полный регресс, сломаться может все, что угодно»?

Ручное тестирование уязвимо и к выгоранию скуки тоже. Более того, я думаю, что может быть и выгорание стресса и скуки одновременно – когда нагрузка слишком большая с одной стороны и не достаточно стимулирующая с другой. Могу представить, как можно много часов проводить регресс по детально написанным тест-кейсам, не делая ни шагу в сторону.

В айти до сих пор есть миф, что тестировщики и особенно тестировщицы очень внимательны, скурпулезны и выдерживают много монотонной работы. Это еще пишут прямо в вакансиях!

В нашей отрасли кодоцентризм – иерархия задач и навыков, где больше всего ценится все, что связано с кодом и программированием. А скучные и монотонные задачи спихиваются вниз по иерархии. С разработчиков на тестировщиков, с автотестировщиков на ручных.

В любом проекте нужна glue work. Это работа, которая помогает проекту не разваливаться на части, клей момент в нужных местах. Заметки по результатам встречи, документация, поставить задачу в джире. Скорее всего эту работу поручат женщине с наименее "технической" специальностью. Или она возьмет на себя. Это может быть как важная невидимая работа, так и скучная и неразвивающая.

Предыдущие части:
Системы причины выгорания в IT. Модель Кристины Маслач

#тлен_и_усталость

Много думаю про выступления Максима Дорофеева про развитие взрослых людей. Он говорит про три части обучения - информацию, осмысление и применение. В западной культуре сейчас сильный перекос именно на первое. Чем больше контента, тем лучше!

Мы с Наташей задумывали клуб бережного развития ZenTest как место, где будет много осмысления. А для этого нужны хорошие вопросы, авторизация результат, сфокусированные дискуссии и обмен опытом.

Задавать вопросы и самой отвечать на них - одна из моих опор. Это вопросы, на которые интересно отвечать, которые помогают посмотреть на себя и свой опыт с другой стороны и которые поддерживают.

Нашла сейчас заметки с курса Дарьи Кутузовой про хорошие вопросы. Оказывается, что это больше 10 лет постоянная часть моей жизни. И в работе тестировщицей, и в консультациях, и в разговорах и в личной терапии.

А сейчас я первый раз специально думаю и собираю хорошие вопросы для рубрики «Вопрос недели» клуба.

Например, предлагаю исследовать понятие «базы».

Как выглядит «база» в вашей профессии? Откуда вы узнали, что входит в эту базу? Как вы можете проверить, что из этой базы вам действительно надо в работе?

Клуб помогает и мне тоже осмыслять свой опыт и навыки.

#учить_и_учиться
#ZenTest

Книжный обзор #1. Элизабет Мун. Скорость тьмы

Открываю рубрику с книжными обзорами художественной книгой, которая меня сильно зацепила.

Представьте себе мир ближайшего будущего, где аутизм научились лечить. Поломка в паре генов, можно исправить еще до рождения ребенка. Но до сих пор есть поколение взрослых аутистов, которые родились слишком рано. И вот появляется новое экспериментальное лечение...

Книгу издали в 2002 году, а работать над ней авторка начала еще раньше. Тайминг тут важен. Социологиня Джуди Сингер придумала термин «нейроразнообразие» в 1998 году. Саймон Барон-Коэн создал теорию аутизма как гиперсистематизации в 1997 году.

Главный герой, Лу Аррендейл, как раз такой аутист как у Саймона Барона-Коэна. Он гениальный систематезатор и искатель закономерностей. И крупная фармакологическая компания готова терпеть его и других таких же аутистов-систематезаторов за эту суперспособность. Им платят им высокую зарплату и обеспечивают средствами аккомодации – оборудуют спортзал с батутом, выделяют отдельную парковку и столовую, покупают музыкальный центр и выделяют отдельные закрытые кабинеты.

В мире, где аутизм побежден, так и не появилось движение за нейроразнообразие и самопринятие. Весь мир пропитан эйблизмом.

Книга начинается со сцены с психиаторкой, которая не верит, что Лу умеет читать. Считает, что он просто повторяет умные слова. Она игнорирует, что Лу закончил школу, работает, живет самостоятельно и у него есть друзья. Но психиаторку не интересуют его друзья-аутисты и друзья по сети, она имеет ввиду «нормальных» людей. Все, что выходит за представления о стандартном аутизме игнорируется или неверно интерпертируется. Лу вынужден скрывать части своей жизни и личности, чтобы не получить отметки в карточке.

В этом мире аутистам надо проходить обязательные обследования каждые полгода и для Лу это очень тяжело.

Мне очень откликается, как авторка описывает внутренний мир Лу. Много деталей про необходимость рутины, про регуляцию через классическую музыку, про батут и стимминг, про детали и сенсорное восприятие. У авторки сын аутист и это блестяще написанная часть.

Корпоративного злодея, нового начальника депертамента, мистера Крэншоу в некоторых рецензиях называют картонным. Кажется, они просто никогда не видели сову-эффективного менеджера! Мистер Крэншоу считает, что у отдела аутистов слишком много необоснованных привилегий, которые надо убрать, а сотрудников сделать «нормальными». Это все происходит на фоне оптимизации и сокращений и Крэншоу давит угрозой увольнения аутистов, которым особо некуда пойти. И это несмотря на высокую производительность и налоговые каникулы!

Это важный разговор про невидимую инвалидность. С одной стороны Лу и его коллег считают ненормальными, а с другой они слишком функциональны! Крэншоу прямо говорит, что он конечно за пандусы для колясочников и все такое, но это... Это же баловство! Все бы хотели слушать на работе любимую музыку или иметь отдельную парковку, но они же смиряются и работают как все. Или подчеркивает, что Лу же может добираться на работу на общественном транспорте, он же доехал один раз, значит ему не нужна машина.

Второй антагонист также считает, что у Лу слишком много привилегий, обеспечивающих ему несправедливое преимущество. Если ты инвалид, то ты не можешь конкурировать с нормальными людьми!

Даже начальник отдела А, который хочет помочь своим сотрудникам и сочувствует им, все равно не верит, что они могут разобраться в сложных вещах и выйти за пределы ограниченной полезной суперспобности. Даже в центре помощи людям с ментальными заболеваниями кураторы говорят стараться быть нормальными. Есть упоминание про депрессии и прочие ментальные расстройства у аутистов и в том числе поэтому каждые полгода обследование, но нет никакого разговора про маскинг и интернализованный эйблизм.

Лу весь роман идеализирует «нормальных» людей, которые могут достичь всего, чего захотят, понимают все социальные ситуации и всегда знают как поступить.

Меня отдельно резануло, что во взаимодействии с его друзьями-аутистами с работы нет темы специальных интересов. Он только ближе к концу узнает, что Линда интересуется астрономией и космосом, также как и он. Возможно это тоже маскинг и научение, что их интересы никому не нужны.

Невозможно обсуждать книгу, не раскрыв финал и финальный выбор. Дальше будут спойлеры.

Интересно, как Лу и коллеги обсуждают возможность экспериментального лечения. Задают правильные вопросы, думают кому это выгодно и подозревают, что им сильно не договаривают. Сам Лу начинает глубоко копать в работу мозга и за неделю гиперфокуса углубляется в тему на уровень бакалавра.

Видит ошибки в иллюстрациях. Видит, что занятия на коммуникацию после лечения примитивны и непохожи на реальные задачи. На их вопросы представитель проекта все время говорит, что это все слишком сложно и вы не поймете.

Лечение заключается в том, чтобы уничтожить аутитичные нейронные связи и вырастить новые, нормотипичные. Исправить. И Лу не может не понимать насколько это опасно.

Но как только уходит внешнее давление, герой, который сопротивлялся этому решению, внезапно хочет его пройти. Чтобы реализовать мечту о космосе и жизни с девушкой, которая ему нравится. И все сомнения, мысли о том, что ему сильно недоговаривают внезапно пропадают.

Эпилог скомканный и разочаровывающий.

История резко обрывается за 2 минуты 37 секунд аудио. Или 40 страниц бумажной книги.

Как будто нейротипичность — ответ на все вопросы, волшебная таблетка, чтобы реализовать мечту. Становишься «нормальным» человеком и летишь в космос. Краем упоминается, что да у эксперимента были другие цели и не всем так повезло, как Лу. Для его коллеги это окончилось очень плохо, вылечившихся аутистов к нему не пустили.

Авторка рассказывает, что Лу потерял любовь к девушке и друзей, зато он эффективный и целеустремленный и идет к светлому будущему.

Иронично, что надо было сделать человека нейротипиком и концентрироваться на коммуникации, чтобы он глубоко погрузился в выбранную область и летел в тьму в одиночестве!

Ничего не рассказывается о том, что он потерял. О гиперсистематизации и анализе закономерностей, о сенсорной чувствительности, которая приносит не только проблемы, но и аутичную радость.

Книгу читать не советую в основном из-за финала. Как альтернативу порекомендую книгу Виктории Ллойд-Барроу «Маленькие птичьи сердца»

#книжный_обзор
#книги
#diversity

Внеплановый Дайджест #13

Нашла у себя в архивах для обсуждения в ZenTest подборку материалов и дополнила. Сегодня будет внеплановый, специальный выпуск дайджеста про то, как вести блог)

• Рекомендую начать с 4 причин, почему в блог не пишется. Более подробно – раз, два, три

• Что делать с хейтом и негативными комментариями

• Как вести соцсети в кризис? Мне особенно близко, что реагировать по-разному нормально. И нет никакого морального долга вести себя определенным образом.

• Про два типа авторов – архитекторов и разведчиков. Кто-то все придумывает в голове, а потом записывает почти начисто, а кто-то делает по 15 редактур и думает прямо в процессе текста. И то, и то законно, хотя в культуре мифологизируют первых.

• Простой совет, как писать лучше – пишите также, как вы разговариваете в жизни.

• Модель пирамиды знаний как противоядие от «Да кому это будет интересно». А еще часто важно не только и не столько знание, сколько преломление через личный опыт. Знаний вокруг слишком много и работа куратора, который отбирает его особенно важна. Меня в этом поддержала книга Майкла Баскара «Принцип кураторства. Роль выбора в эпоху переизбытка»

• Быстрый курс, чтобы победить канцелярит. Просто добавьте активных глаголов!

• Екатерина Оаро «Держись и пиши. Бесстрашная книга о создании текстов». Книга про художественные тексты и книги, но очень поддерживающая и я вынесла из нее полезные советы и для себя тоже.

#дайджест
#книги

Дайджест #14

А сегодня регулярная рубрика)

• Валидация ситуации, когда новая страна не нравится. Часто такие жалобы обесценивают, говоря «от себя не убежать» или «свои проблемы все равно возишь с собой». Гостья рассказывает про аспекты, которые не изменить со временем — сенсорная перегрузка, особенности климата, потеря важного увлечения и как на нас может влиять архитектура

• Обсуждение RFC с предложением дополнить HTTP status code, чтобы упростить взаимодействие по API. Примеры как это должно выглядеть интересные)

• Статья исследовательницы организационной культуры и аутистки Людмилы Прасловой про аутизм и работу. Проблемы с трудоустройством аутистов — проблемы дискриминации и неинклюзивной рабочей среды.

• И ее же статья про интерсекциональный подход к diversity. Очень отзывается сравнение маргинализованных групп и нейроотличных людей с канарейками в шахте. Работа в опенспейсе с шумом и прерываниями не нравится многим сотрудникам, утомляет их и снижает производительность, но нейроотличным людям может быть плохо через пару часов в такой среде.

• Кейс про внедрение практики «пятница без встреч». Мне очень не нравится противопоставление встреч и реальной работы, встречи такая же реальная работа. Но откликается про баланс коммуникации и сосредоточенной работы на подумать. Давно думаю, что в современной разработке ПО очень много фокуса на коммуникацию и разговоры и вся материальная среда с опенспейсами к этому подталкивает. Но важная часть про сосредоточенную сфокусированную работу без прерываний выпадает совсем.

#дайджест
#diversity

Прошлый раз писала о себе три года назад, а с тех пор много что поменялось. Я начинала этот канал как способ осмыслять то, что происходит со мной в тестировании и то, что я наблюдаю. А еще чтобы публично говорить про то, что считаю важным.

Первый пост был про выгорание. Он до сих пор актуален и через 8 лет я понимаю его гораздо лучше. И тоже осмысляю выгорание с разных точек зрения)

Чем дальше я вела мой канал, тем больше он был про меня - мою жизнь, мои интересы и мой опыт.

Я не занимаюсь коммерческим тестирование с декабря 2022 года, но это до сих пор важная часть меня. Любимые темы – исследования, риски, тест-дизайн и тест-анализ. И тестирование здесь остается, хотя work-life balance все больше в life)

Основной фокус сейчас для меня – про человеческое в айти. Диверсити и нейроотличность, то как мы учимся сами и учим других и прочие системные социальные штуки.

Почитать мои длинные тексты можно в medium, а посмотреть на меня в подборке выступлений на ютубе.

Чем я планирую заниматься до осени в публичном поле

• Вместе с Наташей делаем клуб бережного развития ZenTest. Пока не выбрали тему августа, но можно уже записываться, если вам близок общий посыл)

• Готова участвовать как методистка и вторая голова на подумать и поорать в авторских курсах. Больше всего интересно тестирование и не для начинающих, но если у вас есть хорошая идея - приходите, поговорим)

• Хочу дописать и оформить текст про системные причины выгорания. Пока сделала первую и вторую часть большого лонгрида

• Хочу покрутить в голове пару секретных идей

А дальше посмотрим.

Привет!

#как_я