В Узбекистан пришли ESG: что это такое и зачем нужно. На примере
ESG, один из главных мировых бизнес-трендов, добрались до Узбекистана. Теперь это понятие будет встречаться всё чаще, так что самое время в нём разобраться.
Природа, люди, компания
ESG это аббревиатура: E (environment) — окружающая среда, S (social) — социальная ответственность, G (governance) — корпоративное управление.
Иногда их называют принципами, иногда стандартами, иногда концепцией, не важно. Суть в том, что компании, выбравшие ESG, начинают служить не только интересам своих владельцев, но и всех остальных.
Т.е. это бизнес, который не просто создает рабочие места и платит налоги, но еще и участвует в развитии общества, населения, страны. Проще говоря, это бизнес, а не шмизнес.
ESG появились потому, что люди поняли — если жить как сейчас, то ничего хорошего впереди нас не ждет.
Поэтому ООН еще в середине 2000-х бросила клич, на который отозвались люди, компании, правительства.
В Узбекистане есть хороший пример
Чтобы было нагляднее, что такое ESG, лучше разобраться на примере. В Узбекистане это «Корзинка», которая стала настолько большой, что уже развивается не по местным, а мировым трендам.
За последние месяцы компания внедрила возможность отказа от бумажных чеков (E), организовала женский клуб «Лола» (S), перешла к более качественному управлению (G). Складываем и получаем ESG.
Еще «Корзинка» сократила использование пластика (E), помогает сотрудникам с оплатой контракта в вузе (S), вступила в Антикоррупционную хартию (G). Снова складываем, снова получаем ESG.
Всё просто.
Что это даёт бизнесу
«Корзинка» стала более устойчивой (Зафар Хашимов рассказывал про это), начала эффективнее распределять деньги и другие ресурсы, четче понимать, куда и как двигаться.
Прокачав отношение к экологии, охране труда, атмосферу в команде, контроль поставщиков и корпоративное управление, компания смогла привлечь экспертизу, деньги и открыть за 2 года больше магазинов, чем за предыдущие 15 лет.
Чем не наглядный пример, что оно того стоит?
Кроме того, ESG — один из признаков лидерства. Поэтому «Корзинка» вступила в UN Global Compact, став первым представителем Узбекистана, поэтому продвигает ESG-повестку внутри страны посредством форумов.
Компания и сейчас внедряет ESG, потому что продолжает расти и трансформироваться (я рад, что имею скромное отношение к этому процессу).
Да, это долго, сложно и затратно, но если хочешь быть крупной, устойчивой, успешной компанией не по местным, а международным стандартам, то теперь без этого никуда.
Такие дела.
@skartariss
#компании #тренды
ESG, один из главных мировых бизнес-трендов, добрались до Узбекистана. Теперь это понятие будет встречаться всё чаще, так что самое время в нём разобраться.
Природа, люди, компания
ESG это аббревиатура: E (environment) — окружающая среда, S (social) — социальная ответственность, G (governance) — корпоративное управление.
Иногда их называют принципами, иногда стандартами, иногда концепцией, не важно. Суть в том, что компании, выбравшие ESG, начинают служить не только интересам своих владельцев, но и всех остальных.
Т.е. это бизнес, который не просто создает рабочие места и платит налоги, но еще и участвует в развитии общества, населения, страны. Проще говоря, это бизнес, а не шмизнес.
ESG появились потому, что люди поняли — если жить как сейчас, то ничего хорошего впереди нас не ждет.
Поэтому ООН еще в середине 2000-х бросила клич, на который отозвались люди, компании, правительства.
В Узбекистане есть хороший пример
Чтобы было нагляднее, что такое ESG, лучше разобраться на примере. В Узбекистане это «Корзинка», которая стала настолько большой, что уже развивается не по местным, а мировым трендам.
За последние месяцы компания внедрила возможность отказа от бумажных чеков (E), организовала женский клуб «Лола» (S), перешла к более качественному управлению (G). Складываем и получаем ESG.
Еще «Корзинка» сократила использование пластика (E), помогает сотрудникам с оплатой контракта в вузе (S), вступила в Антикоррупционную хартию (G). Снова складываем, снова получаем ESG.
Всё просто.
Что это даёт бизнесу
«Корзинка» стала более устойчивой (Зафар Хашимов рассказывал про это), начала эффективнее распределять деньги и другие ресурсы, четче понимать, куда и как двигаться.
Прокачав отношение к экологии, охране труда, атмосферу в команде, контроль поставщиков и корпоративное управление, компания смогла привлечь экспертизу, деньги и открыть за 2 года больше магазинов, чем за предыдущие 15 лет.
Чем не наглядный пример, что оно того стоит?
Кроме того, ESG — один из признаков лидерства. Поэтому «Корзинка» вступила в UN Global Compact, став первым представителем Узбекистана, поэтому продвигает ESG-повестку внутри страны посредством форумов.
Компания и сейчас внедряет ESG, потому что продолжает расти и трансформироваться (я рад, что имею скромное отношение к этому процессу).
Да, это долго, сложно и затратно, но если хочешь быть крупной, устойчивой, успешной компанией не по местным, а международным стандартам, то теперь без этого никуда.
Такие дела.
@skartariss
#компании #тренды
B2B Узбекистана — непаханое поле. Самое время туда залететь
Похоже, Yangi Bank будет делать ставку на b2b. Это очень правильно и своевременно.
Ситуация с бизнес-банкингом в Узбекистане сейчас примерно такая же, какой была с мобильным до 2019 года.
Если кто забыл, тогда банки вообще не занимались своими приложениями. Логика была такой «Зачем нам это, если и у нас и так всё хорошо».
Потом оказалось, что нет, не хорошо — мимо проплыли миллионы долларов. Одними из первых спохватились в «Капиталбанке», которые запустили Apelsin. Потом дошло и до остальных, но все сливки уже были сняты.
Сейчас опять — «Зачем нам бизнес, если у нас и с розницей всё хорошо».
Из-за этого многие банки предлагают компаниям софт 15-летней давности или не продвигают его, даже если он нормальный (видимо, все деньги уходят на рекламу очередной b2c функции).
У моего банка, например, разработка… 2013 года. Работает исключительно на IE (хорошо, что не Netscape).
Да, розница масштабнее (людей все-таки больше, чем компаний), но в b2b конкуренции меньше и спрос на хорошие продукты выше.
Тот банк, который предложит нормальный b2b-продукт с зарплатным проектом и другими операциями, сорвет куш. Остальные потом тоже сюда прибегут, но опять будет уже поздно.
Вообще, сейчас многие идут в розницу, забывая, что количество компаний в Узбекистане очень быстро растет. У них свои заботы, потребности и нужды, которые кто-то должен покрывать.
Например, сервис доставки Broniboy, который пришел в Узбекистан в прошлом году. У них в клиентах есть компании, которые заказывают сразу на весь офис. Если продолжат в таком духе, то заберут себе нишу корпоративных обедов.
Так что, да, b2b сейчас непаханое поле. Просто кто-то это видит, а кто-то нет.
Умение видеть то, что не видят другие, кстати, один из ответов на вопрос, почему одни компании успешны, а другие — не очень.
@skartariss
#тренды
Похоже, Yangi Bank будет делать ставку на b2b. Это очень правильно и своевременно.
Ситуация с бизнес-банкингом в Узбекистане сейчас примерно такая же, какой была с мобильным до 2019 года.
Если кто забыл, тогда банки вообще не занимались своими приложениями. Логика была такой «Зачем нам это, если и у нас и так всё хорошо».
Потом оказалось, что нет, не хорошо — мимо проплыли миллионы долларов. Одними из первых спохватились в «Капиталбанке», которые запустили Apelsin. Потом дошло и до остальных, но все сливки уже были сняты.
Сейчас опять — «Зачем нам бизнес, если у нас и с розницей всё хорошо».
Из-за этого многие банки предлагают компаниям софт 15-летней давности или не продвигают его, даже если он нормальный (видимо, все деньги уходят на рекламу очередной b2c функции).
У моего банка, например, разработка… 2013 года. Работает исключительно на IE (хорошо, что не Netscape).
Да, розница масштабнее (людей все-таки больше, чем компаний), но в b2b конкуренции меньше и спрос на хорошие продукты выше.
Тот банк, который предложит нормальный b2b-продукт с зарплатным проектом и другими операциями, сорвет куш. Остальные потом тоже сюда прибегут, но опять будет уже поздно.
Вообще, сейчас многие идут в розницу, забывая, что количество компаний в Узбекистане очень быстро растет. У них свои заботы, потребности и нужды, которые кто-то должен покрывать.
Например, сервис доставки Broniboy, который пришел в Узбекистан в прошлом году. У них в клиентах есть компании, которые заказывают сразу на весь офис. Если продолжат в таком духе, то заберут себе нишу корпоративных обедов.
Так что, да, b2b сейчас непаханое поле. Просто кто-то это видит, а кто-то нет.
Умение видеть то, что не видят другие, кстати, один из ответов на вопрос, почему одни компании успешны, а другие — не очень.
@skartariss
#тренды
И вглубь, и вширь: куда растет е-com Узбекистана
Uzum Market и Wildberries отчиталась о своих показателях.
По ним удобно отслеживать, что происходит с e-commerce в Узбекистане и за его пределами.
Начнем с нашего рынка. Uzum Market отчитался о новом рекорде — в июле маркетплейс доставил более 1 млн заказов по всей стране. Для сравнения, в январе-апреле было 1,5 млн. Солидный рост.
Основная причина та же, что была почти девять месяцев назад — происходит слом парадигмы, в интернете начинают покупать те, кто раньше этого не делал.
Это подтверждается и тем, что в Uzum растет количество заказов от жителей небольших городов. Доля столицы, которая у всех онлайн-сервисов всегда была под 90%, постепенно размывается.
Не удивлюсь, если осенью, когда наступит высокий сезон, маркетплейс уже будет делать по 3-4 млн заказов в месяц (вернемся и посмотрим в декабре).
Что касается показателей Wildberries, то это скорее про то, как наши товары продаются посредством e-commerce за пределами страны. Здесь за первые шесть месяцев объем продаж продукции из Узбекистана составил около $135 млн, спрос вырос на 59%.
Это касается как чистого экспорта (есть отечественные товары, которые купили более 70 тыс. раз), так и возможного «параллельного импорта», примерно как с автомобилями (маркетплейс такое разрешает, да).
Было бы хорошо еще посмотреть на показатели других игроков, но и без этого видно, что e-com растет не только в объемах, но и расширяется в границах — хочешь продавай узбекистанцам, хочешь — иностранцам. И там, и тут есть и спрос, и подходящее место.
Главный же вывод в том, что привычки, поведение и требования всё большего числа людей в Узбекистане меняются — если раньше были сотни и тысячи, то сейчас уже миллионы.
Это определенно стоит учитывать при построении как бизнеса, так и карьеры.
@skartariss
#тренды #ecommerce #компании
Uzum Market и Wildberries отчиталась о своих показателях.
По ним удобно отслеживать, что происходит с e-commerce в Узбекистане и за его пределами.
Начнем с нашего рынка. Uzum Market отчитался о новом рекорде — в июле маркетплейс доставил более 1 млн заказов по всей стране. Для сравнения, в январе-апреле было 1,5 млн. Солидный рост.
Основная причина та же, что была почти девять месяцев назад — происходит слом парадигмы, в интернете начинают покупать те, кто раньше этого не делал.
Это подтверждается и тем, что в Uzum растет количество заказов от жителей небольших городов. Доля столицы, которая у всех онлайн-сервисов всегда была под 90%, постепенно размывается.
Не удивлюсь, если осенью, когда наступит высокий сезон, маркетплейс уже будет делать по 3-4 млн заказов в месяц (вернемся и посмотрим в декабре).
Что касается показателей Wildberries, то это скорее про то, как наши товары продаются посредством e-commerce за пределами страны. Здесь за первые шесть месяцев объем продаж продукции из Узбекистана составил около $135 млн, спрос вырос на 59%.
Это касается как чистого экспорта (есть отечественные товары, которые купили более 70 тыс. раз), так и возможного «параллельного импорта», примерно как с автомобилями (маркетплейс такое разрешает, да).
Было бы хорошо еще посмотреть на показатели других игроков, но и без этого видно, что e-com растет не только в объемах, но и расширяется в границах — хочешь продавай узбекистанцам, хочешь — иностранцам. И там, и тут есть и спрос, и подходящее место.
Главный же вывод в том, что привычки, поведение и требования всё большего числа людей в Узбекистане меняются — если раньше были сотни и тысячи, то сейчас уже миллионы.
Это определенно стоит учитывать при построении как бизнеса, так и карьеры.
@skartariss
#тренды #ecommerce #компании
Насыщенный выдался год — много разных событий, кто-то пришел, кто-то ушел, кто-то принимает странные решения, но в целом было интересно.
Весь этот год я занимался исследованиями разных рынков, так что сейчас нарисовались четкие тенденции. Самое время их разобрать.
Больше международных брендов
На Costa Coffee, Zara, Cinnabon, Sportmaster, Crowne Plaza и многих других дело не закончилось.
Международные сети будут еще больше заходить в Узбекистан и напрямую, и по франшизе. Почему так происходит писал вот тут.
Больше внимания экологии
Компаниям, которым на это не всё равно, будет легче привлекать деньги и получать поддержку от государства. Это уже сейчас происходит — в банках много «зелёных» кредитов, которые выгоднее обычных.
К тому же, и со стороны потребителей потихоньку появляется запрос на экологичность. Конечно, ему еще далеко до массовости, но тренд есть.
Больше премиальных бизнесов
Растет количество продуктов, направленных на состоятельных людей — отели, еда, недвижимость, автомобили, даже ритейл. Что-то уже запустилось, что-то уже анонсировано, что-то еще готовится.
В 2024 году это продолжится, потому что многие ниши еще не заняты.
Например, появится что-то похожее на private banking — когда банк за отдельную плату готов стать твоим личным помощником по инвестированию, кредитованию, сбережению. Такое не может стоить дешево, но спрос уже формируется.
Меньше платежных организаций
Мало того, что заткнули некоторые дыры, так еще и общее регулирование значительно ужесточилось.
Не все доживут до весны, зато те, кто сможет это сделать, станет сильнее и устойчивее. Естественный отбор? Может быть...
Меньше ноунейм-маркетов, больше локальных сетей
Место безымянных магазинчиков будут занимать сетевые магазины.
Долгое время у нас были Korzinka и Makro. Потом появился Havas. Сейчас набирают обороты Assorti, Massdar, Olma и многие другие.
И местные бренды, и иностранные (Magnum, например) собираются значительно вырасти в 2024-м году.
Всё это увеличит долю организованной розницы, но до победы супермаркетов над базарами по-прежнему очень далеко.
Больше общепита с российскими корнями
Как и почему это происходит писал вот тут.
Если вкратце, то рынок России сильно потерял в привлекательности, одними Дубаями сыт не будешь, поэтому всё больше российских рестораторов присматривается к Центральной Азии.
Есть ли у них тут шансы? Ну, учитывая, что мы не избалованы ресторанными форматами, то, наверное, да. Главное, чтобы работали в белую, потому что общепит и без иностранцев очень серый.
Меньше бензиновых иномарок, больше китайских электрокаров
Несмотря на то, что растаможка каждый год дешевеет, она по-прежнему остается очень дорогой. В таких условиях продолжит быстро расти количество электрокаров, особенно, китайских.
Мало того, что Exeed, BYD, Jetour и другие нарастят поставки, так еще придут и новые бренды. Уже сейчас электрокары и гибриды захватывают рынок иномарок Узбекистана, а в следующем году эта тенденция только усилится.
Bonus: чего не будет
Монополии на внутренних авиарейсах. Здесь впервые появился выбор — государственная Silk Avia или частная Humo Air. Да, пока что только две компании, но раньше и этого не было.
Впрочем, им сейчас надо конкурировать не столько между собой, сколько с междугородними таксистами, потому что рынок региональных авиаперевозок только-только встаёт на ноги.
===
Это лишь первые семь тенденций, есть еще несколько. Потихоньку буду выпускать их, надеюсь, до Нового года успею ) Если нет, продолжим уже в 2024-м.
Так что, традиционное stay tuned.
@skartariss
#тренды #тенденции #рынок
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В прошлый раз было по разным отраслям, в этот раз акцент на банки, финтех и e-commerce, потому что там сейчас много что происходит.
Больше конкуренции в digital-банкинге
Три года назад в Узбекистане было 0 цифровых банков, сейчас их уже 8.
Почти половина из них была создана в прошлом году, но полноценную работу они начнут только в этом, так что будет горячо.
Классическим банкам тоже стоит активнее уходить в digital, потому что есть веские причины и они расписаны вот тут.
Первые микрофинансовые банки
Пока их еще нет, но уже известно, что им разрешат привлекать вклады, выдавать кредиты, проводить платежи.
Т.е. это будет что-то вроде light версии банка, demo-банк, который будет где-то конкурировать с обычными банками, а где-то — с платежными организациями.
Минимальный уставной капитал будет 50 млрд сумов — больше, чем у платежных организаций, но меньше, чем у банков.
Вообще, микрофинансовые банки очень интересная тема, так что про них еще будет отдельный пост.
Больше продуктов по исламским финансам
Многие рассрочки в Узбекистане уже работают именно по таким принципам (nasiya).
В 2024 году исламские финансы законодательно появятся в микрофинансировании (уже готов проект) и не только.
Меньше национальных маркетплейсов
Помните вот этот пост про бум маркетплейсов? Так вот, у некоторых компаний уже заканчиваются деньги, а взлететь так и не получилось.
В таких условиях лучше всего остановиться, зафиксировать убытки и заняться чем-то другим. Да, не всем суждено пройти death valley, но тут ничего не поделаешь.
В то же время будут наращивать присутствие иностранные маркетплейсы вроде российского Wildberries или китайского Aliexpress.
Первые подписки
Сейчас у нас есть Yandex Plus, но начнут появляться и национальные аналоги.
Это будет что-то вроде MTC Premium, когда человек за фиксированную плату получает доступ сразу к нескольким сервисам и бонусам (например, связь, скидки, повышенный кешбэк и так далее).
Ближе всех к этому сейчас Uzum, но могут подтянуться и другие, потому что 2023-й показал, что экосистемы работают. Просто надо уметь их создавать.
Больше рассрочки
Некоторые кейсы (раз, два) показали, что модель «купи сейчас, плати потом» хорошо заходит людям, так что другие тоже начнут активнее её использовать.
В Узбекистане, где аренда с выкупом является одним из самых популярных способов приобретения автомобиля, это очень даже логично.
Больше криптопроектов
Да, эта машина у нас всё никак не запустится, но хотя бы начали появляться первые проекты.
Например, Kapitalbank и Octobank в прошлом году выпустили уже более 90 криптокарт, а оборот по ним составил $6 000.
Да, все еще смешные суммы, но процесс хотя бы сдвинулся с мертвой точки.
Bonus: чего не будет
Массовых оплат с карты на карту. Теперь «делать клик» при покупке будет нести большие риски, вплоть до блокировки карты.
Конечно, шмизнесмены постараются это обойти, открыв по 10-15 карт или говоря «вот тут банкомат есть, сходите снимите деньги», но объем этого теневого рынка точно станет хоть немного меньше.
В таких условиях продолжат расти оплата по QR и другие альтернативы.
===
P.s. Если хотите ознакомиться с тем, что было в прошлом году, то Алишер Джуманиязов сделал хорошую серию, рекомендую.
@skartariss
#тренды #тенденции #рынок
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
TBC Bank и payme запустили медиа о деньгах
Называется Nechpul.
Делают контент на двух языках (узбекский и русский), пока только в Instagram и Telegram, но скоро обещают запустить и сайт, и YouTube.
Честно говоря, я ожидал увидеть очередной проект «сложно о сложном», но нет.
Наоборот, стараются легко и просто рассказывать, как управлять доходами и расходами, делать выгодные покупки, не попасться мошенникам и многом другом.
Юмор и колорит (зацените, например, коллаб с DoppiTwins). Много интерактива и простых людей с улицы.
Короче, делают всё, чтобы быть ближе и понятнее как можно большему количеству людей из самых разных слоёв.
И это правильно.
У нас есть проекты, которые занимаются повышением финансовой грамотности, но назвать их массовыми язык не повёрнется.
Если таким сможет стать Nechpul, то будет здорово. Успехов.
А вообще…
Заметили, да, что крупные компании Узбекистана начали запускать свои медиа?
Они просто понимают, что надо думать в долгосрочной перспективе.
Например, Nechpul не продвигает продукты TBC Bank или payme, а повышает общий уровень доверия к банкам и финансовым инструментам.
Если не сегодня, то завтра это точно окупится.
P.s. Радует, что рынок взрослеет и переходит к более сложным инструментам вроде контент-маркетинга. Не вечно же автомобили разыгрывать )
@skartariss
#tbcbank #payme #рынок #тренды
Называется Nechpul.
Делают контент на двух языках (узбекский и русский), пока только в Instagram и Telegram, но скоро обещают запустить и сайт, и YouTube.
Честно говоря, я ожидал увидеть очередной проект «сложно о сложном», но нет.
Наоборот, стараются легко и просто рассказывать, как управлять доходами и расходами, делать выгодные покупки, не попасться мошенникам и многом другом.
Юмор и колорит (зацените, например, коллаб с DoppiTwins). Много интерактива и простых людей с улицы.
Короче, делают всё, чтобы быть ближе и понятнее как можно большему количеству людей из самых разных слоёв.
И это правильно.
У нас есть проекты, которые занимаются повышением финансовой грамотности, но назвать их массовыми язык не повёрнется.
Если таким сможет стать Nechpul, то будет здорово. Успехов.
А вообще…
Заметили, да, что крупные компании Узбекистана начали запускать свои медиа?
Они просто понимают, что надо думать в долгосрочной перспективе.
Например, Nechpul не продвигает продукты TBC Bank или payme, а повышает общий уровень доверия к банкам и финансовым инструментам.
Если не сегодня, то завтра это точно окупится.
P.s. Радует, что рынок взрослеет и переходит к более сложным инструментам вроде контент-маркетинга. Не вечно же автомобили разыгрывать )
@skartariss
#tbcbank #payme #рынок #тренды