Как (не) надо делать рассылки

Beeline сообщает, что у меня есть возможность быстро и удобно заказать eSIM, не выходя из дома.

Спасибо, но у меня уже есть eSIM от Beeline, который я использую как запасной номер телефона (основной на Humans).

Вообще, sms и push-маркетинг — давняя боль бизнеса Узбекистана.

Мобильные операторы, банки, супермаркеты и все остальные редко используют персонализацию, из-за чего смски и пуши вместо вовлечения вызывают отторжение.

Не надо предлагать кредит человеку, у которого он и так уже есть.

Не надо предлагать скачать приложение тому, у кого оно уже установлено.

Не надо предлагать eSIM тому, кто и так им уже пользуется.

Вместо всего этого надо заниматься аналитикой, строить воронки, перейти от мультиканальности к омниканальности.

Тогда можно будет изучить клиента и предложить ему то, чего у него еще нет.

Когда-нибудь всё это будет, но пока что маркетологи в Узбекистане болеют фестивалями и креативами.

С одной стороны, это проблема, но, с другой, возможность — не справляется один, справится кто-нибудь другой.

Всё, как обычно.

@skartariss

#совет_да_любовь

Сколько стоило запустить Uzum Market и что с ним будет в ближайшее время

Генеральный директор Uzum Market Ильшат Хаметов сходил на Ucast. Получилось интересно.

Во-первых, это его первое большое интервью в Узбекистане. До этого Хаметов если где-то и появлялся, то эпизодически, так что мало кто знал его в лицо.

Во-вторых, впервые рассказано, сколько стоило запустить маркетплейс, как устроена внутрення кухня и что будет в ближайшее время.

Так, выяснилось, что за последние 1,5 - 2 года Uzum Market инвестровал в инфраструктуру, IT, найм людей, маркетинг и прочее более $100 млн.

«Это большие деньги и мы планируем инвестировать еще. В этом, 2024 году, мы планируем вырасти чуть больше, чем в 3 раза», — сказал Хаметов.

Для этого Uzum на развитие всей экосистемы готовится привлечь от международных инвесторов более $300 млн.

Если всё получится, то это будут крупнейшие зарубежные инвестиии в бизнес Узбекистана.

Деньги пойдут на запуск нового склада, открытие около 1 тыс. новых пунктов выдачи, найма в маркетплейс еще 1,5 тыс. человек (сейчас в Uzum Market работает 4 тыс. человек), запуск новых сервисов и многое другое.

В-третьих, озвучена национальная идея всей группы Uzum — дать клиенту всю ширину возможностей использования цифровых сервисов, и для покупок и для оплаты товаров и услуг, и для развития бизнеса.

Поэтому выбрали название Uzum — экосистема как гроздь, где в качестве виноградинок выступают различные сервисы (банк, рассрочка, доставка еды и так далее).

Всё это должно дать человеку уникальный клиентский опыт. Это то, что сейчас востребовано в Узбекистане, причем и за пределами Ташкента.

Поэтому одна из основных целей Uzum на 2024 год — еще активнее зайти в регионы.

В целом, беседа выдалась интересной, простой и легкой.

Много цифр и полезной информации для всех, кто интересуется электронной коммерцией или IT-рынком Узбекистана.

Рекомендую выделить время и спокойно посмотреть:

https://www.youtube.com/watch?v=Cr0Vg-dDXfg&ab_channel=SingleIntegratorUZINFOCOM

@skartariss

#uzum #ильшатахметов #люди #компании #рынок #ecom

Я тут немного похвалюсь, простите уж мне мое самолюбование

Но сегодня утро началось с приятных новостей - компания Zira Chef получила высокий рейтинг предпринимателя. Уровень доверяемости 93%

Про этот рейтинг можно прочитать у Тимурмалика вот здесь - он очень хорошо и емко описывает такие штуки, я воздержусь - лучше него все равно не расскажу.


Поэтому, каждый раз, когда мне рассказывают о том, что в нашей стране нельзя сделать белый и чистый бизнес - я отправляю всех просто к зеркалу.
Если вы скажете себе в зеркало, что "я хочу делать белый и чистый бизнес, не хочу никого обманывать - ни людей, ни систему "- у вас все получится! Потому что для этого нужно только ваше личное желание и больше ничего.

Ну а мы с ребятами пошли дальше работать!

Рейтинг компаний запустился в тестовом режиме. В боевом режиме с подробными описаниями — с 15 февраля.

Однако уже сейчас можно вот тут ввести ИНН и получить результат.

Хорошо, если будет AAA, AA или A — это наивысшие показатели. «Пятерка», грубо говоря.

BBB, BB и B — «четвёрка», CCC, CC и C — «тройка». Соответственно, D — «двойка».

Компании с высоким рейтингом могут рассчитывать на преимущества, например, освобождение от налоговых проверок, ускоренный возврат НДС.

Компании с низким рейтингом никаких преимуществ не получат. Их вообще хорошо бы проверить со стороны кое-каких органов, потому что там явно что-то мутится.

Узнать, как формируются эти рейтинги, можно тут.

P.s. Так как рейтинг в тестовом режиме, то возможны ошибки. Так что, если вдруг увидите у себя D или C, то это еще не повод убегать из страны )

@skartariss

#рейтинги

Зачем Uzum инвестирует $100 000 в экологический проект

Экосистема Uzum закупает датчики мониторинга качества воздуха.

Первую партию из 30 штук установят в офисах Uzum и «Капиталбанка», пунктах выдачи заказов Uzum Market, отделениях «Капиталбанка» по всей стране.

Кроме того, весной во всех этих местах еще будут высажены деревья. В общей сложности в проект инвестируют порядка $100 000.

Зачем это нужно

Сейчас по всему Узбекистану установлено где-то 20 датчиков мониторинга воздуха, основная часть — в Ташкенте.

Во многих крупных городах, например, Самарканде или Бухаре, их вообще нет.

Сеть, которую строит Uzum, станет крупнейшей в стране и охватит 50 населенных пунктов.

Да, датчики не очищают воздух, но они важны потому, что помогают отслеживать ситуацию и собирать информацию. На основе этих данных можно принимать уже какие-то решения.

Это как термометр или тонометр для здоровья человека — не лекарства, но инструменты, которые помогают понять, что, где и как делать дальше.

Зачем это Uzum

Я же писал еще в прошлом году, что в Узбекистан пришли ESG. Это вот один из примеров.

Всё больше владельцев крупных компаний, которые умеют думать на перспективу, понимают, что жить по принципу «после меня хоть потоп» это путь в никуда.

Экосистема Uzum одна из них. У компании далекоидущие планы, поэтому ей важно инвестировать в создание благоприятной для жизни среды.

ESG-подход вообще очень хорош — он не только полезен для общества, но и выгоден для самих компаний (повышается рейтинг бренда, создается хороший имидж).

Win-win.

@skartariss

#uzum #esg #компании

Bringo снова подаёт признаки жизни. Теперь им владеют учредители Click

Социальные сети Bringo снова начали обновляться. Впервые с июня 2023 года.

Прошлый год для ветерана сферы доставки (создан еще в 2015 году) выдался непростым.

Было ощущение, что бизнес поставили на паузу. Дошло до того, что люди в Google Play вместо отзывов спрашивают, можно ли уже удалять приложение Bringo (lol).

При этом, несколько лет назад, владелец компании Шарофуддин Нуритдинов хорошо рассказывал о рынке и том, как вывел компанию на оборот в $100 тысяч.

Правда, с тех пор многое поменялось. Рынок вырос и количественно, и качественно, пришел Yandex Eats, запустился Uzum Tezkor.

В самом Bringo тоже произошли изменения — сейчас компания официально принадлежит тем же людям, что владеют Click.

Возможно, что всё это начало чего-то нового и скоро мы увидим Bringo 2.0.

Было бы неплохо — интересно будет посмотреть, что предложит ветеран, особенно с такими владельцами на борту.

Сейчас рынок в основном поделен между Yandex Eats, Uzum Tezkor и Express 24, но место под солнцем еще есть.

Урбанизация, количество населения, темп и уклад жизни, рост электронной коммерции и другие перемены указывают на то, что спрос на доставку в Узбекистане будет расти и расти.

Маржа тут невысокая, зато потенциальные масштабы большие. Think about it.

@skartariss

#доставка #bringo #click #компании

Хорошая картинка от Aloqa Ventures — венчурные фонды Узбекистана и стартапы, в которые они инвестировали в 2022-2023 годах.

Повторяться про саму ситуацию не буду, потому что раписывал тут и тут.

Просто хочу напомнить, что теперь стало больше смысла в запуске какого-нибудь стартапа, потому что найти деньги стало легче.

Как раз недавно Алишер Джуманиязов вспоминал 2013 год и мой iLike.uz (нынешний канал 10 лет назад, грубо говоря).

Тогда действительно было много хороших стартапов и толковых ребят, но из-за отсутствия денег люди уехали, а проекты закрылись.

Сейчас ситуация уже получше.

Да суммы небольшие, но в наших реалиах $50 000 могут на многое повлиять.

В конце концов, Facebook тоже когда-то начинался с $2 000 )

@skartariss

#венчур #стартапы

Деньги пришли, деньги ушли

Посмотрел я тут статистику ЦБ за 2023 год и заметил, что резко снизились остатки депозитов юридических лиц в иностранной валюте.

Проще говоря, компании сняли со своих вкладов много долларов и ускакали в закат на что-то потратили или куда-то перевели.

Само по себе это нормально — отток и приток вкладов происходит постоянно.

Например, компания что-то экспортировала и заработала доллары. Чтобы они не лежали без дела на расчетном счету, открыла вклад. Прошло какое-то время, из-за границы надо что-то купить. Компания сняла с вклада доллары и потратила.

Однако в 2022-2023 годах произошла необычная ситуация. В мае 2022 года цифры начали резко расти.

Всего за 8 месяцев объемы увеличились аж на 52% и к концу года достигли почти 70 трлн сумов (да, вклады в иностранной валюте, но ЦБ их переводит в национальную).

Правда, в 2023 году начался обратный процесс и уже к маю остатки сократились до 45,3 трлн сумов. С тех пор никаких резких изменений не было.

Конечно, в какой-то степени отток вкладов связан с тем, что импорт подорожал, а сум подешевел.

Однако больше похоже на то, что многие иностранные (в первую очередь, российские) компании после начала войны в Украине завели валюту в банки Узбекистана, а потом вывели.

Куда? Хороший вопрос. Может быть, эти деньги ушли в нашу местную экономику, а может быть, уехали в Грузию, Армению или еще куда — там уже не разобрать.

P.s. А вот остатки по вкладам населения выросли. И в долларах, и в сумах. Про то, что это значит, будет отдельный пост, stay tuned.

@skartariss

#экономика

Хороший пример для Узбекистана из Казахстана

Авиакомпания Air Astana провела IPO. Сразу на трех биржах — местных KASE и AIX, а также лондонской LSE.

Акции предлагались по 1 074 тенге (29 605 сумов), глобальные депозитарные расписки – по $9,5 за штуку.

В общей сложности удалось привлечь около $370 млн. Хороший показатель.

Среди покупателей были жители, компании и даже пенсионный фонд Казахстана, международные частные и профильные инвесторы.

Одним из них стал ЕБРР, который за 5% компании заплатил $42 млн.

В результате IPO доля правительственного фонда «Самрук-Казына» в Air Astana снизилась с 51% до 41%.

Т.е. это приватизация. Эффективная, здоровая и прозрачная.

Круто. Соседи большие молодцы. Надеюсь, наши возьмут на заметку.

Если ставить четкие цели, то будет четкий результат

История Air Astana показательна. Компания появилась в 2001 году и за 20 лет успела стать крупнейшим авиаперевозчиком в Центральной Азии и на Кавказе.

Всё благодаря тому, что с самого начала использовала бизнес-подход.

Т.е. ей сказали что-то вроде «Да, ваш основной владелец государство, но вы должны быть эффективны, а не прикрываться словами о пользе для общества».

Поэтому компанией руководят опытные топ-менеджеры, а не чиновники. Поэтому среди основных целей — прибыльный рост.

И это работает. В 2022 году Air Astana получила чистую прибыль в $78 млн и довела количество маршрутов до 94.

Компания так уверенно стоит на ногах, что во время коронавируса ей даже не понадобилась помощь государства (многие наши крупняки, например, с удовольствием ею воспользовались).

В целом же, всё как обычно — только стремление к выгоде является двигателем прогресса, стимулом для совершенствования и развития.

Только так компания (государственная ли, частная ли — неважно) сможет быть эффективной, а общество — получить качественные товары, продукты и услуги по доступным ценам.

По-другому не бывает.

Фото: Igor Zhorov / vecteezy

@skartariss

#компании #ipo #airastana

Крутой год для TBC: клиентская база выросла до 16 млн человек, чистая прибыль — до $22 млн

Осторожно, лонгрид

TBC Bank Group, которой в Узбекистане придлежат TBC Bank и Payme, вчера отчиталась о результатах 2023 года.

Она публичная компания, поэтому всегда раскрывает много информации. Мы только «за» )

TBC Bank впервые провел полностью прибыльный год

Да, ушло всего три года на то, чтобы окончательно выйти в плюс. Очень быстро по меркам банковского сектора и вообще бизнеса такого масштаба.

Важно, что это не просто «выдался один хороший год» — компания поэтапно шла к этому. Например, в последнем квартале 2022 года убыток уже был всего лишь $373 тыс.

Тогда не хватило совсем немного, зато в 2023 году всё получилось — $5,2 млн чистой прибыли при выручке в $51,1 млн.

В следующем году цифры, скорее всего, будут еще больше, потому что самое сложное, пройти точку безубыточности, уже сделано.

Клиентская база Payme приблизилась к 12 млн

За год общее количество зарегистрированных пользователей выросло почти на 1 млн.

Здорово, но круче то, что MAU и DAU (количество уникальных пользователей за месяц и за день) составили 3,3 и 1,2 млн человек соответственно. Первое выросло на 30%, второе — на 25%.

Это важно потому, что одно дело зарегистрироваться и совсем другое — пользоваться. Двузначный рост MAU и DAU говорит о том, что Payme у многих стал основным платежным приложением.

Сделали тот ROE, который хотели

Payme все еще локомотив — чистая прибыль по итогам года выросла до $16,8 млн.

Добавляем к этому $5,2 млн от TBC Bank и получаем общую чистую прибыль группы TBC в $22 млн.

Интересно, что в 2020 году группа ставила цель достичь ROE (рентабельность собственного капитала) в 20%+.

Сказано — сделано: по итогам 2023 года ROE составил 26%. «Пятилетку за три года», как говорили наши дедушки и бабушки )

Еще кое-какие цифры

Банки надо оценивать не только по убыткам и прибылям, но и по тому, как обстоят дела с кредитами и вкладами. Если и то, и другое растет, то, значит, банку доверяют.

Судя по отчету, у TBC и здесь все хорошо, потому что кредитный портфель вырос до $300 млн (более, чем в 2,3 раза), депозитный — до $216 млн (+76%).

Планы

На 2023-2025 годы TBC ставили цель довести digital MAU до 5 млн, увеличить кредитный портфель на 80% и выйти на чистую прибыль $75 млн+.

Где-то уже перевыполнили, где-то еще предстоит поработать. В любом случае, должно быть интересно, так что, stay tuned.

@skartariss

#tbcbank #компании

Ничего особенного, просто маленький, но показательный кусочек из инвестиционной программы Узбекистана на I квартал 2024 года.

Как видно, в 10 из 11 проектов инвесторами выступают банки, компании и граждане Китая.

Это продолжение вот этого поста о том, что Китая в нашей экономике в ближайшие годы будет очень много. Намного больше, чем России, США или Европы.

Сложно дать этому какую-то оценку (хорошо, плохо, нормально), зато ясно, что местные специалисты даже с плохеньким знанием китайского языка будут очень востребованы.

Мы это недавно проходили, когда финансовый директор со знанием турецкого мог смело просить зарплату в 2-3 раза выше среднего по рынку. И получал, что самое главное.

@skartariss

#экономика #китай

Первый пошёл

CloudPayments объявил о прекращении работы в Узбекистане.

Причина — «меняющиеся рыночные условия».

Я же писал еще в декабре, что платежных организаций в Узбекистане станет меньше.

Где-то 10-15 компаний закроется точно.

Причина проста — теперь это совсем другой бизнес. Условия сильно изменились.

В первую очередь, нужно больше денег.

Если раньше требования к уставному капиталу были от 1 млрд сумов, то c 1 июля станет 10 млрд сумов.

Даже если сейчас найти эти деньги, то потом надо будет достать еще столько же, потому что с 1 июля 2025 года требование будет уже 20 млрд сумов.

Превращаться из ООО в АО (еще одно новое условие) тоже не всем улыбается.

Таким образом, уже в этом году на рынке останутся только самые сильные и самые стойкие (Click, Payme, UPay by Humans и другие).

P.s. Кстати, сейчас несколько платежных организаций готовы рассмотреть предложения инвестиций или продажи.

Это может быть неплохой сделкой для тех, кто хочет сэкономить время и быстро зайти в бизнес с готовой лицензией (порог входа сильно облегчается).

Если интересно, напишите мне в личку (Linkedin, Facebook) или на почту (elradov@gmail.com). Обсудим.

@skartariss

#финтех

Впервые в топ-10 налогоплательщиков вошла сеть супермаркетов

Налоговый комитет опубликовал список компаний, уплативших больше всего налогов в январе.

Как обычно, на первых местах два комбината — НГМК и АГМК.

Однако это государственные предприятия и в плане бизнеса интереснее правая колонка — с частными компаниями.

Здесь есть событие — впервые в топ-10 попала компания из продуктового ритейла.

Конечно, это Korzinka, которая уплатила за первый месяц 2024 года налоги на 22 млрд сумов.

Что интересно, компания лидирует по налогам в сфере торговли, но раньше этого не хватало, чтобы войти в общий топ с банками, фабрикам и заводами.

Теперь это изменилось, потому что организованный ритейл Узбекистана стал больше и в деньгах, и в масштабах.

Хорошая тенденция — сетевые магазины прозрачнее базаров и прочего неорганизованного ритейла, который любит прятать выручку.

Так что, растет организованный ритейл — растет и белая часть всей продуктовой розницы (а заодно и налоги в бюджет).

Win-win.

@skartariss

#korzinka #рынок #ритейл

Ага.

@skartariss

#мемасы

Выпуск Kia и Chery обогнал Gentra и Tracker

Это лишь по итогам одного месяца (январь 2024 года), но, тем не менее.

Совсем недавно в Узбекистане кроме Chevrolet вообще ничего не выпускалось.

А теперь Kia (2 644 штук) обогнала Lacetti-Gentra (2 105), Chery (1 418) сошло с конвейера больше, чем Tracker (1 355).

В результате, из 15 657 выпущенных автомобилей почти 27% — не Chevrolet.

Конечно, это только начало года, UzAuto Motors постепенно нарастит темпы, но все равно — крайне непривычная ситуация.

Если так пойдет дальше, то можно будет на полном серьезе говорить о конкуренции при выпуске новых автомобилей в Узбекистане (невероятно, невероятно).

P.s. Я специально пишу «выпуск», потому что это крупноузловая сборка. До полноценного производства Kia и прочим еще далеко.

Фото: Сapital One

@skartariss

#авто #рынок