Роспотребнадзор | Югра
545 subscribers
1.32K photos
270 videos
6 files
146 links
Новостная лента Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югра

https://taplink.cc/86.rospotrebnadzor
Download Telegram
📢🌟 Внимание! Единая неделя иммунизации (ЕНИ) приближается! 🌟📢

В последнюю неделю апреля, с 22 по 30 число, мы отмечаем Единую неделю иммунизации - время, когда весь мир обращает внимание на важность вакцинации для сохранения здоровья и защиты жизни.

Иммунизация каждого человека играет решающую роль в профилактике заболеваний и обеспечении общественного здоровья. В этом году специалисты эпидемиологического профиля будут проводить тематические консультации по «горячей линии», где вы сможете получить ответы на все вопросы о вакцинации, рекомендации по защите от инфекций и информацию о национальном календаре прививок.

Вакцинация признана одним из величайших достижений здравоохранения, эффективным и доступным средством борьбы с инфекциями. Единая неделя иммунизации - это мировой проект, в котором участвуют страны со всех континентов, направленный на увеличение охвата вакцинацией и информирование общественности о важности иммунизации.

Присоединяйтесь к нам в этой важной инициативе! Давайте вместе защитим себя, своих детей и наше общее здоровье. Поделитесь этой информацией с друзьями, родственниками и коллегами - вместе мы сможем создать здоровое общество!

Роспотребнадзор🫶Югра

#Роспотребнадзор_Югра #ЕдинаяНеделяИммунизации #Вакцинация #ЗаЩитуЖизни #ЗдоровьеОбщества #ГорячаяЛиния #СохраняемЗдоровье
🔥🌟 СТАРТОВАЛА "ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ" ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ 🌟🔥

С 27 мая по 07 июня 2024 года специалисты по защите прав потребителей Управления начинают консультировать жителей Югры по вопросам защиты прав потребителей туристических услуг. В отпускное время особенно важно знать свои права, особенно при использовании услуг авиаперевозки, тур.агентов, страхования и других туристических услуг.

Важные нормы законодательства:
- Правила авиаперевозок регулируются Гражданским кодексом РФ, Воздушным кодексом РФ и Федеральными авиационными правилами.
- Согласно закону РФ "О защите прав потребителей", перевозчик не обязан обеспечивать стыковку рейсов при покупке разных авиабилетов.

🛫 Что делать при опоздании на стыковочный рейс:
- 1 билет, 1 авиакомпания: авиакомпания поможет отправить пассажира следующим рейсом.
- 1 билет, 2 авиакомпании: проблему должна решать авиакомпания, которая задерживает рейс.
- 2 билета, 1 или 2 авиакомпании: риск не улететь увеличивается, и билет на второй рейс может быть аннулирован.

📞 Как получить консультацию:
Для помощи и консультаций по защите прав потребителей туристических услуг можно обратиться:
- На "Горячую линию" Роспотребнадзора по ХМАО-Югре: 8(3467)360003 доб. 1600 или по телефонам территориальных отделов.

🔍 Не забудьте узнать свои права и обязанности перед путешествием! #ЗащитаПотребителей #Туризм #ПраваПотребителей #Югра #ГорячаяЛиния 🌍✈️🔒
🌟 Важная информация о правах потребителей при оказании туристических услуг! 🌟

📜 В преддверии наступления сезона отпусков, территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме напоминает о ключевых нормативно-правовых актах, регулирующих деятельность туристических услуг в России.

🔹 Гражданский кодекс РФ;
🔹 Закон РФ "О защите прав потребителей";
🔹 Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в РФ";
🔹 Правила оказания услуг по реализации туристского продукта.

📝 Основным документом при оказании туристических услуг является договор, который должен быть заключен в письменной форме и соответствовать законодательству РФ.

❗️ Важно знать, что каждая сторона вправе требовать изменения или расторжения договора в случае существенного изменения обстоятельств, указанных при его заключении.

🔍 Претензии к качеству туристского продукта подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения в письменной форме в течение 20 дней после окончания действия договора.

📞 В период с 27 мая по 07 июня 2024 года действует "горячая линия" по вопросам защиты прав потребителей туристических услуг. Специалисты готовы консультировать по всем вопросам по номерам: 8 (34667) 2-36-89, 8 (34667) 2-74-79 доб. 802 (с 9:00 до 18:00).

🛫 Не забывайте свои права как потребитель! Обратитесь за помощью и консультацией при необходимости. Всегда будьте информированы и защищены! 🌍✈️🌴

#Роспотребнадзор_Югра #правапотребителей #туризм #договор #защитапотребителей #туристическиеуслуги #горячаялиния #консультации #информирование #защитаправ
ГОРЯСАЯ ЛИНИЯ.gif
234 KB
📢🌍 Итоги работы "горячей линии" по защите прав потребителей туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом!

За период с 27.05.2024 по 07.06.2024 специалистами Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре и ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре" было оказано 42 консультации гражданам по вопросам отдыха за рубежом через горячую линию. Вот некоторые основные результаты:

🔹 Правила безопасного поведения на отдыхе - 5 обращений
🔹 Эпидемиологическая ситуация за рубежом - 8 обращений
🔹 Профилактика инфекций за рубежом - 7 обращений
🔹 Иммунизация против инфекций за рубежом - 6 обращений
🔹 Права потребителей при получении туристических услуг - 16 обращений

И многое другое, включая вопросы о нарушении прав потребителей и действиях, направленных на восстановление нарушенных прав.

В рамках проведения "горячей линии" были размещены публикации на сайте Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре – 3, на официальных сайтах органов местного самоуправления – 6. Кроме того, было размещено 22 памятки для потребителей туристических услуг и распространено 55 экземпляров печатной продукции.

Благодарим всех, кто обратился за консультацией! Наша цель - обеспечить безопасность и защиту прав потребителей при путешествиях за рубеж. Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам! 🌐🧳✈️

Роспотребнадзор 🫶 Югры

#Роспотребнадзор #туризм #безопасность #правапотребителей #горячаялиния #инфекции #эпидемиология #консультации #путешествия #профилактика #иммунизация #публикации #памятки #защитаправ #граждане
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📞🔥 Горячая линия для защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг 🔥📞

📅 С 08 по 19 июля 2024 года 📅 Управлением Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре будет организована специальная «горячая линия», посвященная защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.

👩‍🏫👨‍🏫 Что это значит?

В течение этих двух недель специалисты Управления Роспотребнадзора по ХМАО – Югре будут готовы ответить на ваши вопросы и предоставить консультации по следующим темам:

📜 Порядок заключения договоров: Как правильно заключить договор с образовательным учреждением, чтобы ваши права были защищены?

💳 Оплата услуг: Каким образом должна осуществляться оплата, какие методы оплаты предусмотрены и что делать в случае споров?

💸 Возврат денежных средств: В каких случаях возможно вернуть деньги за учебу, и как правильно оформлять эти процедуры?

🔄 Другие вопросы: Все, что связанно с оказанием платных образовательных услуг, включая качество предоставленных услуг, сроки, права обучающихся и многое другое.

📍 Кто будет консультировать?

Консультации будут предоставлены специалистами Управления Роспотребнадзора по ХМАО – Югре и Консультационного центра при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО – Югре».

📞 Контактные данные:

📞 Горячая линия Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре:

Телефон: 8(3467) 36-00-03

📞 Консультационный центр для потребителей в ХМАО-Югре:

Адрес: г. Ханты-Мансийск, ул. Рознина, 72, каб. 125

Телефон: (3467) 36-30-88

📞 Единый Консультационный центр Роспотребнадзора:

Бесплатный телефон: 8-800-555-49-43

Время работы: Круглосуточно, без выходных

💼 Как это поможет вам?

🧩 Разобраться в многообразии правовых норм: Специалисты помогут вам понять, как правильно вступать во взаимоотношения с образовательными учреждениями.

🌐 Получить своевременную помощь: В случае возникновения конфликтных ситуаций или вопросов о правомерности действий образовательных организаций, вы можете оперативно получить квалифицированную помощь.

🛡 Защитить свои права: Вы будете уверены, что ваше обучение проходит в соответствии с законодательством и вашими правами как потребителя.

💡 Вопросы? Обращайтесь!

Не упустите возможность получить профессиональную консультацию и защитить свои права при оказании платных образовательных услуг. Звоните на горячую линию или посещайте консультационный центр в указанные даты! 📞🗓

🤝 Будьте проинформированы, защищайте свои права и получайте качественные образовательные услуги!

#Роспотребнадзор_Югра #горячаялиния