🌍✈️ Сегодня мы поговорим о рисках, с которыми сталкиваются потребители при выборе туристической путевки.

🧗‍♀Первый риск - недостоверная информация. Важно проверять достоверность данных о туре и компании, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

🌊Второй риск - скрытые дополнительные расходы. Убедитесь, что в стоимость включены все необходимые услуги, чтобы не столкнуться с дополнительными расходами на месте.

🌎Третий риск - некачественное обслуживание. Изучите отзывы о турфирме и отеле, чтобы выбрать надежных партнеров и избежать проблем во время поездки.

🐲Четвертый риск - изменение условий бронирования. Проверьте условия бронирования и отмены тура, чтобы быть готовым к возможным изменениям.

🐉И последний риск - безопасность. Позаботьтесь о своей безопасности, выбирая проверенные туроператоры и следуя рекомендациям по безопасности во время отдыха. Путешествуйте осознанно и безопасно!

🌴Помните, ваше путешествие должно приносить только радость и положительные впечатления. Будьте внимательны и заботьтесь о своем комфорте! ✨🌴

Роспотребнадзор🫶Югра

#Роспотребнадзор_Югра #туризм #путешествия #безопасность

🔥🌟 СТАРТОВАЛА "ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ" ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ 🌟🔥

С 27 мая по 07 июня 2024 года специалисты по защите прав потребителей Управления начинают консультировать жителей Югры по вопросам защиты прав потребителей туристических услуг. В отпускное время особенно важно знать свои права, особенно при использовании услуг авиаперевозки, тур.агентов, страхования и других туристических услуг.

❓ Важные нормы законодательства:
- Правила авиаперевозок регулируются Гражданским кодексом РФ, Воздушным кодексом РФ и Федеральными авиационными правилами.
- Согласно закону РФ "О защите прав потребителей", перевозчик не обязан обеспечивать стыковку рейсов при покупке разных авиабилетов.

🛫 Что делать при опоздании на стыковочный рейс:
- 1 билет, 1 авиакомпания: авиакомпания поможет отправить пассажира следующим рейсом.
- 1 билет, 2 авиакомпании: проблему должна решать авиакомпания, которая задерживает рейс.
- 2 билета, 1 или 2 авиакомпании: риск не улететь увеличивается, и билет на второй рейс может быть аннулирован.

📞 Как получить консультацию:
Для помощи и консультаций по защите прав потребителей туристических услуг можно обратиться:
- На "Горячую линию" Роспотребнадзора по ХМАО-Югре: 8(3467)360003 доб. 1600 или по телефонам территориальных отделов.

🔍 Не забудьте узнать свои права и обязанности перед путешествием! #ЗащитаПотребителей #Туризм #ПраваПотребителей #Югра #ГорячаяЛиния 🌍✈️🔒

🌟 Важная информация о правах потребителей при оказании туристических услуг! 🌟

📜 В преддверии наступления сезона отпусков, территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме напоминает о ключевых нормативно-правовых актах, регулирующих деятельность туристических услуг в России.

🔹 Гражданский кодекс РФ;
🔹 Закон РФ "О защите прав потребителей";
🔹 Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в РФ";
🔹 Правила оказания услуг по реализации туристского продукта.

📝 Основным документом при оказании туристических услуг является договор, который должен быть заключен в письменной форме и соответствовать законодательству РФ.

❗️ Важно знать, что каждая сторона вправе требовать изменения или расторжения договора в случае существенного изменения обстоятельств, указанных при его заключении.

🔍 Претензии к качеству туристского продукта подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения в письменной форме в течение 20 дней после окончания действия договора.

📞 В период с 27 мая по 07 июня 2024 года действует "горячая линия" по вопросам защиты прав потребителей туристических услуг. Специалисты готовы консультировать по всем вопросам по номерам: 8 (34667) 2-36-89, 8 (34667) 2-74-79 доб. 802 (с 9:00 до 18:00).

🛫 Не забывайте свои права как потребитель! Обратитесь за помощью и консультацией при необходимости. Всегда будьте информированы и защищены! 🌍✈️🌴

#Роспотребнадзор_Югра #правапотребителей #туризм #договор #защитапотребителей #туристическиеуслуги #горячаялиния #консультации #информирование #защитаправ